专插本管理学押题卷4

普通高等学校本科插班生招生考试押题卷4《管理学》一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分，每小题只有一个选项符合题目要求）.关于职权的描述有误的是A.职权是组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权，这些决定一旦下达，下属必须服从B.直线职权是指管理者直接指导下属工作，参谋职权是指管理者可以评价直线方面的活动情况C.巴纳德认为职权的发展是由上而下的D.职能职权是一种权益职权，在一定的职能范围内行使的某种职权答案解析：C。巴纳德认为职权的发展是由下而上的考点分析：职权.关于组织层级化设计的表述正确的是A.分权是权利集中，授权强调分派任务、授予权力和明确责任B.集权是决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散C.组织分权的影响因素有组织规模、员工的数量素质、组织可控性、组织成长阶段等D.分权是指组织为了共享内部权力，激励员工努力工作，而把某些权力或职权授予下级答案解析：C。A是分权改成集权，B是分权的定义，D是授权的定义考点分析：组织层级化设计.组织变革的内容不包括A.人员的变革 B.结构的变革 C.技术与任务的变革 D.战略变革答案解析：D。战略变革属于组织变革的类型考点分析：组织变革的内容.关于组织变革与冲突描述有误的是A.库尔特•卢因/温勒认为组织变革的过程分为解冻阶段、变革阶段、再冻结阶段B.分工是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接的原因C.组织变革分为发现、分析、实施与评价四个过程D.组织变革面临个人阻力和团体阻力答案解析：B。竞争是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接的原因考点分析：组织变革与冲突.组织文化的主要特征不包括A.超个体的独特B.相对稳定性C.融合继承性D.敏感性答案解析：D。组织文化的主要特征:超个体的独特性、相对稳定性、融合继承性、发展性考点分析：组织文化的主要特征.组织文化的功能不包括A.整合功能 B.适应功能 C.凝聚功能 D.导向功能答案解析：C。组织文化的主要功能：整合功能、适应功能、导向功能、发展功能、持续功能考点分析：组织文化的主要功能.关于领导的权力和作用表述有误的是A.奖赏性权力指的是知识的权力B.领导权力是指影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务，达到目标的能力C.领导权力分为法定性权力、奖赏性权力、惩罚性权力、感召性权力和专长性权力D.领导具有指挥、协调和激励的作用答案解析：A。专长性权力指的是知识的权力考点分析：领导的权力和作用.关于领导风格的表述有误的是A.领导工作的原理包括指明目标、目标协调、命令一致、直接管理、沟通和激励B.按思维方式划分事务型领导者和魅力型领导者C.按权力运用分为集权式领导者和民主式领导者D.按创新方式划分为魅力型领导者和变革型领导者答案解析：B。魅力型领导者是按创新方式来划分的考点分析：领导风格.关于领导特性论的表述欠妥的是A.不成功领导者的品质理论的提出者是李克特B.包莫尔认为企业家应具备10个条件C.皮奥特维斯基和罗克分析六成功经理的个人特性D.伟人理论或天才理论的提出者是诺斯科特•帕金森答案解析：A。不成功领导者的品质理论的提出者是彼特考点分析：领导特性论10.LPC的结论是，在环境较好的（ ）和环境较差的VII、VIII情况下，采用低LPC领导方式比较有效；在环境中等的IV、V和VI情况下，采用高LPC领导方式比较有效。A.I、II、IIIB.I、II C.IV、VD.II、IV答案解析：A。I、II、III表示环境较好考点分析：菲德勒LPC评价理论.关于计划的表述错误的一项是A.计划是指为了实现决策而确定的目标，预先进行的行动安排，包括“5W1H”B.计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排C.计划的性质包括目的性，首位性，普遍性，效率性D.计划是决策的前提，决策是计划的逻辑延续，决策和计划相互渗透答案解析：D。决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续考点分析：计划的定义.关于战略性计划和战略环境的阐述正确的是A.行业环境包括政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境和自然环境B.战略性计划的内容包括：愿景和使命陈述、战略环境分析、战略选择C.现有企业间的竞争涉及产业增长速度、规模经济、竞争对手类型、战略利益相关性等D.替代品威胁因素包含代替品的盈利能力、生产者的转换成本等答案解析：B。A行业改成外部，C规模经济属于行业进入障碍，D生产者改成消费者考点分析：战略性计划与环境.关于基本战略的表述有误的是A.成本领先战略的目标是成为其产业中的低成本生产商B.特色优势选择被产业内许多客户视为重要的一种或多种特质以满足顾客的要求C.目标聚集战略强调以低单位成本价格为用户提供标准化产品D.目标聚集战略的目标是使其战略为它们服务而不是为其他细分市场服务答案解析：C。成本领先战略强调以低单位成本价格为用户提供标准化产品考点分析：基本战略.关于SWOT模型的表述不恰当的是SO战略强调发挥优势并利用机会WO战略要求利用机会并改变优势ST战略要求发挥优势并规避威胁WT战略手段是克服劣势规避劣势答案解析：B。WO战略要求利用机会并改变劣势考点分析：SWOT模型.关于目标管理的描述欠妥的是A.提出者是彼得•德鲁克，目标是作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩实施的依据B.目标管理的特点包括系统管理、参与管理、自我控制和成果管理C.目标管理的特点是定期修订未来计划D.目标具有层次性、网络性、多样性、可考核性、可接受性、富有挑战性等特征答案解析：C。滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法考点分析：目标管理.网络计划技术通过（ ）对整个工作或项目进行统筹规划和控制A.饼状图B.程序图C.流程图D.网络图答案解析：D。网络计划技术通过网络图进行统筹规划和控制考点分析：网络计划技术.关于组织与组织设计的表述有误的是A.组织是两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体B.组织设计涉及部门设计层级设计，是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计C.密斯认为，分工程度越高，工作效率也会越高D.组织设计具有复杂性、规范性、集权性等特征答案解析：D。组织结构具有复杂性、规范性、集权性的特点考点分析：组织与组织设计.有关组织设计的影响因素表述错误的是A.权变的组织设计是指以系统、动态的观点来思考和设计组织B.梅尔斯和斯诺认为，影响组织设计的因素有五个：环境，战略，技术，组织规模与生命周期C.环境包括一般环境和特定环境，战略发展涵盖四个阶段D.梅尔斯和斯诺总结了四种战略类型：防御者型、探险者型、分析者型和反应者型答案解析：B。梅尔斯和斯诺改成西拉季考点分析：组织设计的影响因素.（ ）提出，技术受到两个方面的影响，工作的多变性和可分析性A.佩罗B.劳布C,奎因和卡梅隆 D.伍德沃德答案解析：A。佩罗认为技术受到工作的多变性和可分析性的影响考点分析：技术的影响.（ ）认为组织规模是影响组织结构的最重要因素A.密斯B.劳布C.彼得•德鲁克 D.西蒙答案解析：B。劳布认为组织规模是影响组织结构的最重要因素考点分析：组织规模.反馈控制的主要内容不包括A.财务分析B.成本分析C.风险分析 D.职工成绩评定答案解析：C。反馈控制主要包括财务分析、成本分析、质量分析、职工成绩评定等内容考点分析：反馈控制的内容.影响企业在一定时期经营成果的主要因素不包含A.获利能力B.环境特点和发展趋势 C.资源投入D.组织的活动答案解析：A。获利能力属于控制的重点考点分析：企业经营成果的影响因素.选择控制的重点不包括A.市场地位B.生产率C.管理者态度 D.短期目标与长期目标的平衡答案解析：C。管理者态度改成员工态度考点分析：选择控制的重点.组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量，这叫A.组织层级B.管理幅度 C.组织规模 D.扁平型和锥型形态答案解析：B。管理幅度是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量考点分析：管理幅度.关于管理幅度设计的相关表述有误的是A.管理幅度设计的主要内容包括有效的管理模式、幅度设计、工作能力、工作内容和性质B.组织层级受到组织规模和组织幅度的影响，组织层级与组织规模成正比C.在组织规模确定的条件下，组织层级与组织幅度成反比D.工作条件包含助手的配备情况、信息手段的完备情况、工作地点的相近性和工作环境答案解析：A。主要内容改成影响因素考点分析：管理幅度设计二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分，每小题有两个或两个以上选项符合题目要求，未选、错选、多选或少选均无分）.人力资源计划的任务包括A.系统评价组织中人力资源的需求量B.选配合适的人员C.制定和实施人员培训计划D.评估现有的人力资源状况、评估未来人力资源状况E.制定一套相适应的人力资源计划答案解析：ABC。DE属于人力资源计划的过程考点分析：人力资源计划的任务和过程.员工培训的方法包括A.导入培训B.在职培训C.工作轮换设置助理职务D.离职培训E.设置临时职务职务答案解析：ABD。CE属于管理人员的培训方法考点分析：员工和管理人员的培训方法.组织冲突的两种结果是A.正式组织与非正式组织的冲突B.建设性冲突C.直线与参谋之间的冲突D.委员会成员之间的冲突E.破坏性冲突答案解析：BE。另外3个选项属于组织冲突的类型考点分析：组织冲突的结果和类型.组织文化的结构包括A.潜层次的精神层B.组织的价值观C.伦理规范D.表层的制度系统E.显现层的组织文化载体答案解析：ADE。另外2个选项属于组织文化的内容考点分析：组织文化的结构和内容.关于领导行为论的说法正确的是A.李克特提出两种不同的领导方式：工作（生产）导向型和员工导向型B.弗莱西的两个研究维度为关怀维度和定规维度C.罗伯特•布莱克和穆顿提出管理方格理论，根据绩效导向行为和维护导向行为行评估D.中庸之道型管理表示领导者维持足够的任务效率和令人满意的士气E.乡村俱乐部型管理表示领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率答案解析：ABCDE。全部正确考点分析：领导行为论.菲德勒权变理论的具体内容包括A.LPC评价B.职位权力 C.任务结构D.上下级关系 E.路径一目标答案解析：BCD。A的提出者是菲德勒，E的提出者是罗伯特•豪斯考点分析：菲德勒权变理论.有关波特钻石模型的表述规范的是A.资本需求属于现有企业竞争的影响因素B.研究买方的议价能力时应考虑购买转移成本和信息对称C.供应商的议价能力需要考虑要素供应方行业的集中化程度，要素代替行业的发展状况等D.退出成本是分析现有行业竞争时需要考虑的因素E.要素是否存在差别化或者其转移成本是否低是分析买方议价能力时需考虑的因素答案解析：ABCD。E选项买方改成供应商考点分析：波特五力模型.关于战略环境分析的表述无误的是A.良好的细分市场的特征包括可测量性、丰富性、可接近性、可实现性B.企业成长的基础是战略姿态C.竞争对手分析的目的是认识竞争对手对各种不同战略可能做出的反应D.企业基本活动包括输入物流、生产作业、输出物流、市场营销和销售等E.企业辅助活动包括企业基础设施、人力资源管理、技术开发、采购等答案解析：ACDE。企业成长的基础是核心能力考点分析：战略环境分析.关于组织设计的表述正确的是A.组织设计者需要完成的任务包括职能设计、部门设计和层级设计B.组织设计的原则包括：专业化分工、统一指挥、控制幅度、权责对等、柔性经济C.泰罗提倡专业化分工，法约尔强调统一指挥，格拉丘纳斯主张控制幅度D.权责对等原则要求保质保量地完成工作任务E.柔性经济原则强调组织的柔性与经济性答案解析：ABCDE。选项都符合组织设计的相关表述考点分析：组织设计.伍德沃德等人根据制造业技术的复杂程度把技术划分哪几类A.常规型技术和工艺型技术B.单件小批量生产技术C.大批量生产技术D.流程生产技术E.工程型技术和非常规型技术答案解析：BCD。AC选项的提出者是佩罗考点分析：技术的影响三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）.业务流程再造答案解析：对经营流程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准上取得重大突破。考点分析：现代管理理论.伦理道德答案解析：指评价人类行为善与恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则。考点分析：管理道德和企业社会责任.绩效评估答案解析：是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。考点分析：绩效评估.组织文化答案解析：组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念，团体意识，工作作风，行为规范和思维方式的总和。考点分析：组织文化.领导答案解析：是管理的一项职能。领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。考点分析：领导四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）.简述组织结构的典型形式。答案解析：（1）直线制（2）职能制（3）直线一职能制（4）事业部制（5）二维矩阵制（6）网络组织（7）控股型组织（答对任意5点得5分）考点分析：组织结构的典型形式.简述员工培训的目标。答案解析：（1）补充知识（2分）（2）发展能力（1分）（3）转变观念（1分）（4）交流信息（1分）考点分析：员工培训的目标.简述目标管理的过程。答案解析：（1）制定目标（2）明确组织的作用（3）执行目标（4）评价成果（5）实行奖惩（6）定制新目标并开始新的目标管理循环答对任意5点得5分考点分析：目标管理的过程.简述大型组织与小型组织在组织结构上的主要区别。答案解析：（1）规范化程度（2分）（2）集权化程度（1分）（3）复杂化程度（1分）（4）人员结构比率（1分）考点分析：大型组织与小型组织在组织结构上的主要区别五、论述题（本题10分）.联系实际论述决策的影响因素。答案解析：（1）环境的因素：环境的稳定性、市场结构、买卖双方在市场的地位（2分）（2）组织自身的因素：组织文化、组织的信息化程度、组织对环境的应变模式（2分）（3）决策问题的性质：问题的紧迫性、问题的重要性（2分）（4）决策主体的因素：个人对待风险的态度、个人能力、个人价值观、决策群体的关系融洽程度（2分）（5）联系实际（2分）考点分析：决策的影响因素六、案例分析题（本题10分）行政助理辞职风波北京东单东方广场的某外资S