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XX教育
如何进行招生复盘?某教育机构2019年球季招生:某教育机构,自2019年秋季班开张,校区共有5人,其中有2名咨询师,1名教务专员,1名市场专员,老板做财务兼行政。1、学校计划秋季班招收80人,但实际只招到了40人。目标达成率50%,学校亏损,员工流失,股东动荡。2、X校长不知所措,信心尽失,甚至想过关门放弃。XX大学招生办主任王老师给X校长做一次招生的复盘,找出真实的原因。招生复盘是一个不断学习、总结、反思、提炼和持续提高的过程。通过复盘,把过去失败的经验转化为财富,把成功的实践升华成理论并转化为能力,从而推动组织不断进步,快速发展。招生复盘可以分成以下四个步骤来完成:第一步:回顾目标一、主要回顾当初目标制定的过程,回顾老板和团队坚守的初心。回顾目标就是为评估结果做准备的,复盘必须围绕目标展开才有价值和意义。如校区开张第一期计划招收80名学生,按照人均1.5科次计算,营业收入在21万左右。第一期的目标是保住成本,略有盈余。计划第二期寒假班增长30幅招收104名学生,成本下降,利润增加,学校进入稳定期。二、目标既然已经明确了,那结果到底是怎么样的呢?第二步:评估结果一、将目标和结果相比较,找出亮点和不足。目标与结果之间只有两种判断,既完成和未完成。目标与结果之间的对比不是为了发现差距,而是为了发现问题。如秋季班计划完成80人,实际完成40人,完成率是50%,有4人负责招生工作,则每人平均招收10人。秋季班有4个月,每人每月平均招收2.5个学生。本次招生的亮点是人均达到2科次,师资力量雄厚,教学质量过硬。不足是目标完成率太低,校区亏损严重。二、评估结果后,我们需要明白造成此结果的原因是什么。第三步:分析原因一、从主观和客观上分析产生结果的原因。掌握本质和规律,并内化成自己的能力,推进团队成长。如通过评估,秋季班每人每月平均招收2.5个学生。从主观上分析:第一、没有明确的任务分解和目标考核;第二、在招生工作开展之前没有具体的激励措施;第三、没有制定详细落地的招生计划;第四、没有组织员工进行系统专'也的培训;第五、团队明显缺乏招生经验,招生能力不足。从客观上分析:第一、市场招生宣传投入不足;第二、对市场的动态研究和竞争对手的了解不够;第三、校区开业造势和促销政策力度不够;第四、活动招生组织不力,缺乏创意。二、既然准确的找到了失败的经验和教训,那么下一步该怎么办呢?第四步:总结规律一、通过以上的精准分析迅速找到更有效、更符合本质规律的做法。好的经验可以转化成能力,让团队少走弯路,提高团队成功的概率。如分析原因并总结出以下经验和做法,力争在春季班扭亏为盈,重振士气:第一、科学分解目标,实施量化考核;第二、制定超额激励措施,实施重奖重罚;第三、制定下一学期详细落地的招生计划;第四、增加市场投入,实施线上引流,线下转化;第五、引进成熟人才并组织专业培训;第六、动员教师参与招生咨询与转化工作,教师收入与续班率和满班率挂钩;第七、重塑
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