【】网络服装个性化定制服务项目商业计划书

装个性化定制网TOC\o"1-5"\h\z.概述 3\o"CurrentDocument"行业背景：服装业走向IT化、市场前景好 3\o"CurrentDocument"现状：客户渠道狭窄，缺乏核心竞争力 3^2.11j /、 .. .. ^12.1产品 42.1.1产品概述 42.1.2界面设计 62.1.3业务模式 72.1.4营业模式 82.2市场特征 10\o"CurrentDocument"2.2.1市场概述 102.2.2市场需求 112.3竞争分析 12竞争影响力量分析 12竞争优势 123.3竞争劣势 13\o"CurrentDocument".战略分析 14\o"CurrentDocument"发展战略 14营销战略 15\o"CurrentDocument"网站推广策略 17.市场营销 17\o"CurrentDocument"目标市场及分析 17\o"CurrentDocument"服务 18针对网站的增值服务 19\o"CurrentDocument"针对消费者的增值服务 19.网站管理 20\o"CurrentDocument"人力资源要求 20\o"CurrentDocument"网站实施可行性分析 20.投资分析与财务分析 21投资分析 21资本规模和资本结构 21资金来源与运用 22\o"CurrentDocument"投资现金流量估计 23投资净现值 24投资回收期 24内含报酬率 24\o"CurrentDocument"预计利润及主要报表 24投资回报 27\o"CurrentDocument"项目敏感性分析 27\o"CurrentDocument"盈亏平衡分析 27重要比率分析 28\o"CurrentDocument".风险资本及投资者的退出 28\o"CurrentDocument"风险投资退出方式 29\o"CurrentDocument"风险投资退出时间 29附录 30\o"CurrentDocument"1知识产权的保护 30\o"CurrentDocument"2顾客隐私权的保护 313声明 32行业背景：服装业走向IT化、市场前景看好在加入世界贸易组织后，国际服装巨头纷纷来我国各大中城市开店，扩张地盘，服装产业正面临外资商业的激烈竞争。面对如此竞争激烈的服装市场而想要在竞争中立于不败之地，就必须及时调整企业经营策略、商品结构和零售方式，逐步向集团化、现代化、数字化和国际化发展。随着互联网的迅速普及以及网络技术的日新月异，网络服装定制作为一种新型的服装定制方法，已经成为国内外服装行业的一个研究重点。服装市场IT潜力大，中国是世界上最大的服装市场，而中国的服装设计水平与发达国家相比尚有不小差距。国际服装业尤其是对诸如中国这样的泱泱大国更感兴趣，对中国市场了如指掌的外国商人必将更加看好在中国发展个性化服装定做和网上量体裁衣的市场前景。虽然目前在我国市场上也出现了服装个性化定制服务店，而将服装个性化定制体系成功地运用到网络平台上，还尚无一例。紫衣服装个性化定制网，率先提出网络服装个性化定制业务模式，为服装个性化定制体系提供一个网络平台上，通过技术整合即将人体建模技术、三维服装CAD技术和虚拟试衣技术进行巧妙组合，构建一个网络服装个性化定制系统通过网络收集顾客的需求信息，按照每一位顾客的要求设计定制服装。通过现代网络信息技术，使服装个性化定制更加个性化、智能化，并在网络平台上实现真正的“量体裁衣”现状：客户渠道狭窄，缺乏核心竞争力目前市场上的一些服装定制店，大多数都还处于比较低层次的服务和竞争水平，客户渠道比较狭窄，缺乏核心竞争力。而相对于庞大的客户群体来讲，仍然不能满足广大消费者的个性化需求。从价格方面讲，由于高级服装定制店定位比较高档，启动资金也相应比较高，而且大多服装定制店都是高薪聘请高级服装设计师，所定制和设计的服装都是一些国际名牌，虽然定制服装的价格相对于商场中的那些国际名牌服装的价格还要低，但其本身所投入的资本就比较大，服装的价格自然不会太低。而对于占80%之多的低收入者和中等收入者来说，还无法承担服装定制的费用。从客户群方面讲,目前市场上的个性化服装定制店大多是为一些明星或有社会地位的人士服务的，客户群体比较狭窄彳艮难拓宽。因此，如何扩大目标市场的客户群是摆在个性化服装定制店面前的一道难题。从技术方面讲，市场上的个性化服装定制店，主要是依靠服装设计师来为顾客服务，而无任何技术投入，这虽然减少了服装店的资金投入，但从长远战略来说，却不利于服装个性化定制店的发展，在高科技迅速发展的今天，一个企业如果没有一项高科技的技术支撑就缺乏了最核心的竞争力。2.市场机会产品产品螭紫衣服装个性化定制网提出的网络服装个性化定制服务，是指通过网络服装个性化定制系统，根据顾客的真人模型，分析顾客的体型特征，再根据顾客的体型、肤色、发型等特征，为顾客设计出适合的服装。该业务的功能具备了根据顾客兴趣偏好和提供的人体数据资料、向顾客主动进行服装推荐或提供顾客个性化设计等特点。主要包括以下几个部分：.服装定制系统人体建模，即将人体数据输入计算机（如数字照片的上传、视频短片的上传；具体三围数据的输入）之后，通过系统处理，在计算机中建立人体模型。三维服装CAD技术，通过获取关键人体几何参数数据，生成虚拟的三维人体，建立静态和动态的人体模型，形成一整套具有虚拟人体显示和动态模拟功能的系统。并在此基础上生成服装布料的立体效果，在屏幕上逼真地显示穿着效果的三维彩色图像及将立体设计近似地展开为平面衣片。虚拟试衣，是在三维人体建模和三维服装CAD技术基础之上，顾客在试衣系统中，根据自己的人体虚拟模型，选择接近本人的头发风格、头发颜色、五官特征和皮肤明暗的服装进行"试穿“，并通过鼠标控制虚拟模型做简单的举手弯腰等动作，在电脑屏幕上查看衣服是否合身。通过对这三项技术的巧妙组合，构建一个虚拟的网络服装个性化定制系统，通过网络服装个性化定制系统，顾客只需按系统提示输入相关数据和上传一张照片，系统将根据顾客提供的相关数据和照片生成顾客的静态和动态真人模型，同时生成一系列服装布料的立体效果，顾客可根据自己的个人偏好和特殊要求选择喜爱的布料进行试穿，顾客也可请服装设计师根据自己的肤色、脸型、身材、发型等特征选购适合的布料进行试穿，网络服装个性化定制系统将根据顾客选择的布料，在屏幕上逼真的显示真人模型穿着效果的三维彩色图像，并同时将立体设计近似地展开为平面衣片，顾客通过鼠标控制真人模型做简单的举手弯腰等动作查看衣服是否合身，如果不满意，还可通过调控光线参数、修改平面衣片等对试穿服装进行精心地修改，直到顾客满意为止，最后生成顾客最为满意的成衣服装。同时保存顾客的真人模型和试穿形象。对于一些有服装设计爱好的顾客，还可直接上传自己设计的服装进行试穿，查看试穿效果，再进行服装定制。

服饰信息图2-1:服装定制流程构图显示购物车内顾客自制样图*CAD修改模型顾客真人模型选择服装企业登陆输入数据虚拟试穿购买服饰信息图2-1:服装定制流程构图显示购物车内顾客自制样图*CAD修改模型顾客真人模型选择服装企业登陆输入数据虚拟试穿购买结算进入注册.管理系统该系统主要为各类消费者注册、安全登陆提供界面和后台程序，创建和维护账号的数据库，管理消费者资金帐户。.商品管理系统该系统负责商品信息管理、发布。.交易系统这个系统主要是体现在购物车的实现和对定单的记录、处理、汇总、支付以及分类管理。图2-2:数据流程图.交流系统该系统主要为消费者提供与高级服装设计师直接交流的界面，以及消费者之间或消费者与企业之间的交流。.客户关系管理系统该系统主要是管理各个客户或消费者的资料，维护与顾客的长远关系。2.1.2界面设计.界面风格主要从广大消费者出发，真实体现顾客至上的原则，结合需要传达的信息构造一个最能体现服装个性化定制特色的网页框架。整个网站以紫色为主色，再配以合适的音乐，使整个网站色调新颖，音乐缭绕，给人一种相当轻松的购衣环境，恰到好处地体现出紫衣服装个性化定制网的基调。这样的设置不仅能够较好地满足网络消费者的购衣欲望，而且还能够积极调动消费者的消费情绪，并留下深刻印象。.网页设计网页设计清晰、简单，都采用相同的底色和格调，尽量减少帧、script、层等技术的使用，保持整个网站的最大兼容性，以达到使每一位消费者都能够简单而轻松地浏览获取信息。同时，网站整体颜色与文字对比要强烈，力求让消费者能舒适阅读和操作。.栏目设计网站的主栏目主要包括：时尚风向标、服装定制、加盟企业、购物中心、时数&A、尖峰论坛等六个栏目。时尚风向标，主要为喜爱时装的消费者介绍一些服饰文化、国内外著名的服装设计师、国际服装名牌以及时装画欣赏，以使消费者足不出户就能够欣赏到巴黎的奢华、米兰的典雅、伦敦的经典和纽约的简约。服装定制，主要通过网络个性化服装定制系统，实现按照消费者的个性化需求设计定制服装，消费者只需要根据提示输入相关数据和上传一张照片，经过系统处理生成顾客的真人模型，顾客再根据自己的个体特征选择服装在线虚拟试穿衣服，消费者也可提供自己设计的服装样本来定制服装。加盟企业，主要有与服装个性化定制网站联盟的各个企业或服装网站的一些相关信息，以便消费者在定制服装时，可以选择自己信任的服装企业定制服装。购物中心，主要包括有商品搜索、商品展示、商品详细以及商品分类等几个板块，此外还有流行频道、商店公告、顾客社区和会员中心几个栏目，方便消费者能够快速地购买或联系服装定制企业。时装Q&A，主要包括“时尚装苑”介绍各类时装；“扬长避短"帮助消费者在穿衣打扮上如何扬长避短“名人出镜”介绍一些国内外著名的时装大师，如夏奈尔、卡尔・拉格菲尔德、阿玛尼等著名大师的创业经历，以及一些各行业的知名人士的穿衣心得及搭配技巧「饰品情怀”主要为消费者介绍一些如项链、耳环、胸针、帽子和手表的搭配，使消费者通过饰品的合理搭配来体现自己的气质；此外该栏目还包括“异域风采"和"零距离”等，为消费者提供更多的个性化服务。尖峰论坛，主要为广大消费者提供一个互相交流以及对我们网站的意见反馈的平台。主要包括服装咨询、服装评论、会员评论和会员茶室等几个小栏目。2.1.3业务模式紫衣服装个性化定制网站是一个"服装企业电子商务平台消费者'模式的电子商务中介网站。网站提供的服装个性化定制服务，是一种1对1”式的服装定制方式。传统的服装定制方法消耗的时间长，同时也不利于为异地顾客定制服装。随着现代网络技术和电子商务技术的不断发展，紫衣服装个性化定制网站建立的是一种新型的服装定制系统，将服装生产传统的测量、设计、试穿这几个环节通过现代网络技术相结合，即将人体建模技术、三维服塞人口技术和虚拟试穿三项技术进行巧妙组合，建立起一个基于网络平台的数字化服装个性化定制系统，轻松实现满足顾客体型特征和个人需求的服装定制。顾客通过网络服装个性化定制系统，定制出自己最为满意的成衣服装后，可指定紫衣服装个性化定制网的加盟企业进行服装定做，企业将根据顾客选择的成衣模型和顾客的要求进行定做，服装定做完成后，服装企业直接将定做好的服装送达顾客手中，而无需再经过其他环节。网站作为一个服装企业和消费者的交易平台，提供了独特的定制系统技术及服务，主要是为了满足消费者服装个性化定制服务。当买卖双方发生交易时，再从中收取一定的服务费用。紫衣服装个性化定制网的经营模式主要以婚纱定制、防辐射孕妇装定制、影视演员服装定制、礼服定制等业务为主，并将婚纱定制做本网站的一大亮点，同时将服装定制业务延伸到相关领域，如在线发型设计、在线服饰饰品佩带等个性化服务。.婚纱定制现在年轻人大多是独生子女，经济条件较好，而且准新娘们更追求时尚、注重个性，愿意拥有一件属于自己的婚纱作为永久留念。婚纱是一生中只穿一次的隆重礼服，因此选择婚纱最忌"千人一面，万人一色"，很多新娘特别希望有人能帮助设计一款独特的适合自己的婚纱。尽管现在已经有越来越多的新娘渴望拥有自己的婚纱，但因目前市场的婚纱款式单一而不能被消费者接受。因此紫衣服装个性化定制网站推出在线定制婚纱，给新娘提供一对一的服务，专门为每一位新娘设计量身的婚纱定制，定会备受新娘的宠爱。.防辐射孕妇装定制孕妇装在中国发展前景非常乐观，发展的空间也很广阔。以往，许多孕妇都认为孕妇装是一种短期消费产品，因此不太愿意花钱在这上面。如今，大部分。隹妈妈"都改变了"怀孕没必要穿得漂漂亮亮”的观念，开始寻找并购买大方得体，能够体现出母性美的服装。据报道，目前中国孕妇人数大约有1300万一1400万，而中国大陆的孕妇用品每件将有超过10000亿元的市场规模，可以说客户群庞大而稳定。但专门生产这类服装的公司非常少，而市场上只有几家国外的孕妇装品牌，我国品牌寥寥无几，现代女性在怀孕时，很难找到既不太贵又漂亮大方时尚的衣服。而且据相关专家表示，只要有一定场强的电磁场辐射就会使胚胎畸形，或引起染色体改变，导致婴儿畸形、早产或流产。因此有越来越多的孕妇意识到，面对到处是辐射的环境，为更好地保护胎儿，选一件可靠的防辐射孕妇装必不可少。紫衣服装个性化定制网站，推出了在线设计、定制防辐射的孕妇装，在带给每一位“隹妈妈"母性美、时尚美的享受同时，还能更好地保护胎儿。.影视演员服装定制纵观服装的发展历史，影视文化以独特的艺术形式，不同程度地参与着服装的流行，并影10响着消费者的服饰行为。影视服装的强烈感召力是因为它是一种最贴近生活的大众艺术形式之一。影视明星在人们心中占有一定的位置，特别是对于那些年轻的影迷们来讲，影视明星是他们崇拜的偶像和理想的化身，他们在服装上更是不遗余力地去追求和效仿，因此影视服装具有很强的艺术审美价值和一定程度的流行导向性。目前在服装定制业务中90%的顾客是影视界演员，并且以个人定制居多，随着现代电影和服装的不断发展，电影将更加影响着消费者的服饰观念。紫衣服装个性化定制网依托金华靠近影视城横店的地理优势，与影视剧组建立合作关系，更有利于推出影视演员服装定制业务，同时网站的内容还可为其介绍影视剧情及服饰特色，起到双向推广的作用。.礼服定制礼服即通常所说的晚礼服，一般指下午六点以后出席正规晚宴、戏剧、听音乐会以及参加大型舞会、晚间婚礼时所穿着的正式礼服，也称晚装、夜礼服。晚礼服常以斜裁叠褶、打结造花、抽褶悬垂等形式营造出高雅不凡的气势，表现女性特立独行的魅力。随着越来越多的派对、晚宴、舞会以及婚宴的举办，更多的女性都为参与宴会而无合适的礼服感到烦恼，紫衣服装个性化定制网同时为广大消费者提供礼服定制的业务，并在相关栏目中介绍礼服文化、礼服的选择以及礼服搭配等内容。.具有中国文化特色的服装定制中国是一文明古国，中国的历史文化博大精深，纵观中国服装的发展史也是经历了几千年的文化沉淀，朴素的隋朝服饰、华丽而妖娆的唐朝服饰、清新雅致的宋朝服饰、以及凝聚了中国文化精髓的旗袍，发展至今，随着复古风尚的流行，作为中国服饰文化的重要组成部分，古代的服饰有着悠久的历史，象征着华夏文明，称托东方女性的优雅气质，仍然在不断创新，在时尚的舞台上更是受到诸多的外国消费者的青睐。紫衣服装个性化定制网推出具有中国文化特色的服装定制，除了满足国内的消费者个性化需求外，更能吸引更多的外国消费者，利于实现11紫衣服装个性化定制网站的外销。.电子杂志紫衣服装个性化定制网还将发行一套Zi-E电子杂志，杂志的内容有“顶峰时尚”主要介绍目前国际时尚服饰以及国际服装展会“'品牌推荐”主要为顾客推荐一些国内和国际的知名品牌，如Chanel、ChristianDior等国际品牌的发展历史和品牌标志，以提高消费者对著名品牌的认识和欣赏能力；"经典设计”着重介绍一些经典的服装个性化定制案例；"名人穿衣”主要介绍一些国际明星的经典穿衣造型如戴安娜王妃、奥黛丽.赫本的穿衣风格「细节决定成败”介绍一些男士和女士在着装和搭配方面应注意的一些细节问题；“千搭百配”介绍帽子、丝巾、饰品、化妆品、发型等与服装的正确搭配；“我的个性”将顾客在服装定制中保存的试穿形象，建立一个私人相册，在征得顾客的同意下将其发表在杂志上；“异域采风”介绍国外的一些时尚动态，如日本、韩国的时尚信息以及时尚服饰。止矽卜，紫衣服装个性化定制网还为顾客提供了一个直接与著名服装设计师交流的机会，顾客只需支付一定的费用，即可与著名服装设计师进行视频交流。市场特征市场螭.潜力大在所有行业中，服装行业是个永恒的朝阳产业。中国是世界上最大的服装消费国，因为与时尚潮流的密切接轨，使人们的服装更新频率日益频繁。与其他产业相比，服装业的投资低，不需要太多的专业技术，而且市场风险相对较小。在十亿人民九亿商的今天，开服装店是许多商人创业的第一选择，也是大多数成功商人的必由之路。服装制品的内需市场正由量的膨胀向质的细分化、多样化方向发展。领域也从正装到晚装、个性化时装，从一般设计到多元化、个12性化设计方向发展。流通也随着传统的流通体制转变为当今大型时尚购物中心、品牌商店、网上购物等新的流通方式。由于全球化的影响，消费者的生活方式产生了很大变化，服装个性化、多样化、差别化也正加速化。.区域性沿海地区如广东、福建、浙江、上海、江苏、山东、天津、河北、辽宁等省市拥有全国最多的私营企业投资者，收入高，因而对服装的需求和消费能力较强。.品牌意识的兴起随着信息社会的快速发展，我国居民消费也步入结构升级的通道，消费者品牌意识日益增强。随着人们消费心理的日趋成熟以及品牌意识的日益增强，服装消费正从产品消费走向品牌消费。市场需求从市场需求走势来看，随着经济能力的提高及视野的开阔，已经有越来越多的人意识到了要穿着合体，这部分人群逐渐成熟起来，现在恰好是个契机。特别是影视界的演员、有社会地位的人士、白领阶层、时尚人士、甚至特体人士，他们的年龄层以及成功状态，使他们对于高级服装定制有很大的需求。人们越来越讲究个性化，但是商场里，批量生产的服装不可能实现消费者的“个性化”需求。衣服的款式不合，颜色不合，尺码不合等等，这些现实存在，是服装个性化定制出现的最根本需求。因此品质优良、质地考究、设计新颖、风格时尚的服装才能够赢得消费者的钟爱。从服装行业的发展情况来看，时尚、潮流、前卫等都是追求个性化的消费，服装行业只要一直都把握好时尚、潮流、前卫，就能走在时代的前沿。只有想不到，没有做不到。在竞争日益激烈的市场经济中，谁最先想到了最契合客户需求的点子并将之付诸实践谁就注定是赢家。13当前穿着讲究的时尚消费者都对服装有着近乎苛刻的要求，追求个性化已经成为一种潮流，而目前服装业中的大部分服装都无法满足这些消费者的需求或者是离他们的理想目标还有一定差距。就目前来看，杭州、金华的服装定制市场都未成熟。严格意义上的定制，不仅仅是量体裁衣，而是设计师、打版师、样衣工共同合作的环环相扣。紫衣服装个性化定制网，率先提出网络服装个性化定制，以先进的服装个性化定制系统，为消费者提供服装个性化设计、着装咨询、专家指点等多种个性化服务，抢先占领杭州、金华的服装定制市场。网络服务平台的进一步完善，伴随着信息科技的迅速发展，服装行业也步入了数字化、网络化、信息化时代。紫衣服装个性化定制网提出了服装定制生产和销售的概念，这也是服装行业发展的未来模式。紫衣服装个性化定制网将人体建模与服装CAD系统、虚拟试穿系统很好地结合，构建出一个虚拟的网络服装个性化定制系统，真正实现服装定制的快速反应，使网络个性化服装定制更快速地实现全球化经营、全天候运作，使加盟服装企业或服装网真正降低成本、提高效率，真正满足消费者的个性化需求。竞争分析竞争影响力量分析.各发展期的目标市场首先，紫衣服装个性化定制网站建立初期，主要目标市场为国内消费者和服装企业服装品牌上也定位于国内知名品牌。其次，中后期的主要目标市场应扩大到国际领域中去，服装品牌的定位也将从国内知名品牌提升到国际知名品牌，而有可能构成竞争的公司多为外国服饰公司或服装网站，如国际服装设计网，是专门致力于服装设计，设计网上订单及设计投标的网络门户；世界上牛仔服制衣巨14头李维—斯特劳斯公司近年也宣布，将通过互联网提供个性化定制服务，让每位女性和男士穿上合体的个性化的经典牛仔服。可以看出，国外的竞争公司还处于发展初期，对于我们的竞争威胁还不是很大。第三，紫衣服装个性化定制网是专业的服装个性化定制网络平台，在发展过程中必将以技术为本位，即使国外已研发出相关技术，但目前并未将发展战略伸向中国服装市场，而若紫衣服装个性化定制网能在初期抢先占领国内服装市场，那么在后期的市场竞争中，紫衣服装个性化定制网还是具有十足的竞争力。紫衣服装个性化定制网还将在适合的时机与多家服装企业或服装网站联盟推出“双向服务模式”，在扩大市场范围的同时拓宽客户渠道，更重要的是要维持在初期时与顾客建立起的客户关系。.中后期要视竞争对手和本网站自身的发展而定：若网站在建立初期能成功地打开知名度，并获得一定的市场份额，则竞争对手不足为惧。然而若竞争对手在这期间也推出服装个性化定制服务并已成功打开市场并在一定区域内普及这项技术，则由于紫衣服装个性化定制网的资金、研发技术等限制性因素，市场必然会被大批抢占，针对这一情况，紫衣服装个性化定制网将推出更具个性化的服装定制服务，以吸引更多的消费者。竞争优势.服装个性化定制业务，可以更充分地满足消费者的个性化需求在传统的购衣方式中，服装企业往往是根据市场调查的结果进行产品开发，消费者只能从现有的商品中选购，其结果是消费者只能选择最接近自己需求的商品勉强凑合。而紫衣服装个性化定制网推出的网络服装个性化定制业务，消费者可完全以自己为中心，即可以从现有商品15中选购自己满意的商品，还可有根据自己的特殊要求在网上定制试穿，直到满意为止。紫衣服装个性化定制网的业务模式，可以针对性地向顾客提供差异化的产品，以满足广大消费者不同的个性化需求，使消费者得到真正想要的产品和服务。.服装个性化定制业务，可以提高加盟企业和网站的竞争力，增加收益紫衣服装个性化定制网站，所经销的产品是消费者根据自己的个性需求而设计和定制的产品，因此是消费者最满意的产品，同时，由于这种个性化产品具有极高的差异化，因而在市场中的替代性较差，且缺乏价格需求弹性。因此，服装个性化定制业务具有最强的竞争力，而且服装个性化定制业务适应不同地区、不同顾客的需求，加上产品直接从企业送到消费者手中，减少了销售的中间环节，节约了相应的经销开支，降低了生产成本，从而提高加盟企业和网站的收益。.服装个性化定制业务使企业能更快更准确地感知市场需求变化，充分挖掘潜在市场服装个性化定制业务要求消费者的高度参与，实现了企业与消费者之间的零距离，使企业能更快更准确地感知市场需求变化，充分挖掘潜在市场，使服装定制的创新始终与消费者的需求变化保持一致，从而提升了加盟企业和网站的创新能力。紫衣服装个性化定制网推出的服装个性化定制，使企业的定制产品的差错率为零，且拥有达到或超出顾客预期的品质，使企业即能把握市场需求变化，还能引导顾客需求，提高竞争。.服装个性化定制业务在国内尚未形成，在某种程度上居于垄断地位紫衣服装个性化定制网，通过三维人体建模、三维服装CAD技术和虚拟试衣的技术整合，形成在线试衣的真人模型，按照顾客需求定制服装，而且国内目前还未出现类似网站，国内服装品牌企业，也还没有形成电子商务气候，也没有足够的资金与精力进行此类项目的研究开发，因此在某种程度上居于垄断地位。162.3.3竞争劣势.技术方面由于各项技术都是从国外直接购买，而没有自己的技术研发，这虽然降低了网站建立初期的资金投入，但其他网站也可以从国外购进相关技术，而且不利于我们对技术的革新。因此，紫衣服装个性化定制网将与某国际竞争公司签定合同，采取硬件共享的方式，以实现我们的技术更新。.市场营销方面相对于其他服装网站和服装企业，只要他们研发出或是购进相类似的服务程序，我们的营销策略就很容易被人模仿进而威胁到我们的市场占有率。针对此情况，紫衣服装个性化定制网将推出更具个性化的服装定制服务，以吸引更多的消费者。.资金方面紫衣服装个性化定制网，还处于创业初始阶段，我们的组成人员不多，项目人员的配置也偏重于技术部门和网站管理运营部分，但网站是较强依赖硬件的网络平台，对硬件的投资必然庞大，这对于创业初始阶段的我们来说在资金方面还存在很大问题。为此，紫衣服装个性化定制网将采取风险投资和银行借款的方式筹集资金，同时紫衣服装个性化定制网还与中国服装网合作，采取资源共享的方式，以进一步解决紫衣服装个性化定制网创业初期的资金问题。3.战略分析发展战略紫衣服装个性化定制网站将自身的发展分成三个阶段，根据不同时期，采取不同战略。1初创期（1—3年）17利用互联网信息的全球性，在网络上全面铺开宣传广告攻势，通过注册搜索、注册新闻组、设置互惠链接等方式，提高网站的知晓度，打开消费市场，把这种新型的消费模式观念打入人心，同时采取免费会员注册的方式，达到网站浏览用户和使用用户都大幅度增加的目的。建立强大的客户关系管理系统，维持与客户的长期合作，实现双赢。.成长期（4—6年）在初创期取得一定的阶段性成果时，与各个服装企业、服装网站联盟。实行"双向服务模 ►式”即消费者信息服装企业或服装网站信息模式，同时改变宣传模式，强调服装个性化定制，将服装个性化定制延伸到相关领域，如鞋帽的搭配与饰品的搭配、在线发型设计等，实行多元化的经营战略。.成熟期（7—年）通过与其他服装企业和服装网站的联盟，扩展业务范围，逐渐将经营领域伸向国际市场，将服装个性化定制全面推向全球，同时还可与某国际竞争公司签定合同，采取硬件共享的方式，以实现我们的技术更新。在国际市场中，我们的目标是提升中国服装企业的品牌，建立具有中国特色的服装个性化定制网站，定制的服装可以包括具有中国特色的唐装、旗袍和少数民族服装等。网站内容可以有专门的栏目具体介绍唐装、旗袍和少数民族服装的历史、风俗、特色、款式等，让外国消费者了解购买中国服装，以实现外销战略。3.2营销策略.突出婚纱定制策略针对目前更多的准新娘追求时尚、注重个性，愿意拥有一件属于自己的婚纱作为永久留念，紫衣服装个性化定制网将突出婚纱定制业务，并有针对性地推出特色婚纱定制、甜蜜婚纱定制、浪漫婚纱定制、个性婚纱定制、时尚婚纱定制等个性化、一对一式的婚纱定制策略，以满足更18多准新娘的个性化需求。.沟通策略建立功能强大的客户关系管理系统，特别重视与顾客的沟通。因为顾客是营销定位中处于核心的地位，顾客的每一个意见与要求都是服装个性化定制的依据。因此拥有一个功能强大的客户关系管理系统，采用多种方式收集顾客的意见和要求，并且仔细研究消费者的购买心理，从总体上把握消费者的需求定制趋势，建立、维护好与新老顾客的联系，以争取市场需求份额。加强与联盟服装企业或服装网站的合作，利用彼此的优势互补，共同满足消费者的个性化需求。.服装定制延伸策略横向延伸：在服装个性化定制基础上开发在线发型设计、在线试戴饰品如项链、耳环、胸针、手表等以及背包、帽子的搭配等功能，吸引更多的消费者网上定制服装，让消费者体验基于网络平台的服装个性化定制系统，实现从头到脚完全足不出户的形象设计和购买。纵向延伸：完善三维人体建模、三维服装CAD技术和虚拟服装试穿的技术整合，使系统更人性化，更具灵活性与竞争力。19图3-1:服装定制延伸.建立具有中国特色的服装定制网站中国是一个有着千年历史的文明古国，中国的历史文化博大精深，古往今来，中国的历史对于外国人而言，总带有一点神秘色彩，特别是中国纵多的民族以及各民族的风俗习惯等。建立一个具有中国特色的服装个性化定制网站，是在尊重西方生活方式的前提下，充分认识和把握发达国家的流行趋势，同时以中国文化为点缀，设计出适合西方消费者的版型设计、风格塑造，向其推出具有中国历史文化的旗袍、唐装以及少民族的服装，还可在网站中设立相关的栏目板块，以介绍中国旗袍、唐装及各个民族的风俗习惯等，以吸引更多的国外消费者。.渠道策略现代社会的工作、生活节奏加快，顾客无暇多花时间在购物的选择上，但又希望能满足自己的个性发挥，这是促成定制营销的一个因素。因此，紫衣服装个性化定制网站要考虑客户定制、购买的方便性，尽量减少渠道环节，使定制的产品能及时迅速地交给顾客。此外，与多个服装企业、服装网站联盟，使厂家改变以往单一、大批量的生产方式，而实行小批量、多品种20的生产方式，不仅使各个加盟企业减小了风险投资，而且推出内容不同的定制服务方式，满足了消费者的个性化需求，也使服装企业、服装网站在服装个性化定制中获得不菲的收益。3.3网站推广策略针对不同的对象采用不同的推广策略。.电话推广给目标企业或网站拨打电话，介绍紫衣服装个性化定制网的业务模式和经营模式，如果对方感兴趣，则进一步接触；.营销人员上门推销紫衣服装个性化定制网站将培训专业的营销人员，直接到企业，更详细地介绍和推广紫衣服装个性化定制网站的经营特色；.专题研讨会邀请服装企业管理层参与，向他们展示紫衣服装个性化定制网站的经营模式和理念，并推广新的服装定制模式；.网络推广与大型搜索引擎如baidu、google、yahoo合作，注册购买关键词，参与关键词竞价排名；在大型门户网站如SINA中投放登广告；与知名的行业网站进行友情链接交换；将有关的网站推广信息发布在其他潜在顾客可能访问的网站上，利用顾客在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的；以及电子邮件等多种网络推广方法。.紫衣服装个性化定制网将发行电子杂志，并将一些经典的服装定制案例作为杂志的特色内容，让更多的消费者了解网络个定制服务。.同时在各类服装杂志上刊登文章或板块，介绍紫衣服装个性化定制网。214.市场营销目标市场及分析紫衣服装个性化定制网将采用市场补缺定位策略，将市场定位在竞争者没有注意和占领的市场位置上。本网站所面临的目标市场并非竞争者充斥，存在一定的市场缝隙和空间。.初期杭州、温州等地服装企业较多，当地服装产业发达；上海为国内最大的消费市场，通过这个国际大都市建立服装个性化定制服务，是树立紫衣服装个性化定制网站形象的一条捷径。而且毗邻杭州、温州、宁波、上海黄金菱形市场，具有极大的发展空间。.成长期紫衣服装个性化定制网站将在适当的时机与国内大型服装网站和服装企业联盟，推出“双向服务”模式，针对中国区域大，服装消费群体差异也很大的市场潜力，针对不同的人群设计服装，在全国范围内推广服装个性化定制，率先抢占国内市场。.成熟期随着紫衣服装个性化定制网站经营能力的提高，将逐步向国际化方向发展，启动全球化的个性化服务。希望通过现代信息技术，使中国的服装品牌进入世界各国的千家万户。图4-1：目标市场定位22服务.紫衣服装个性化定制网站除了使用传统的广告，张贴海报外，同时利用互联网信息的全球性，在网络上全面铺开宣传广告攻势。紫衣服装个性化定制网站还将对首批加盟企业和网站提供很多优惠政策，如前期在紫衣服装个性化定制网站上设虚拟摊位不交任何租金，而仅从其在紫衣服装个性化定制网站上的销售额中，提取极少部分手续费。紫衣服装个性化定制网站还将派专业的技术人员去服装企业采样，制作三维数字衣服。.消费者紫衣服装个性化定制网站实行会员制，免费为消费者制作人体模型，同时实行消费积分制，对积分数达到一定标准的消费者给予奖励，如赠送小饰品，服装打折等。当消费额达到VIP标准时，将会成为紫衣服装个性化定制网的VIP会员，可以享受更超值的服务。另外，紫衣服装个性化定制网站还提供很多的增值服务，相信这对广大的消费者具有很大的吸引力。针对网站的增值服务.建立加盟社区建立一个加盟社区，可以让各个加盟企业或网站了解相互之间的定价产品宣传等情况，以便更新自己的企业和网站。同时，还可以让消费者对各个加盟企业和网站进行比较，以选择满足自己要求的企业或网站进行服装定制。24是供免费广告及“黄金地带”若一个企业或网站在紫衣服装个性化定制网站设立摊位保持3年以上，紫衣服装个性化定制网站将给予其一个VIP会员，可以让其在网站上定期地做产品的广告宣传，以及免费提供一段时间的黄金地带即消费者最易浏览的地区，供其罗列产品。23针对消费者的增值服务.会员积分紫衣服装个性化定制网，还给会员进行积分，一个月或一年总的消费量达到一定积分时，紫衣服装个性化定制网将根据顾客的真人模型，通过专家搭配，由高级服装设计师免费设计一套时尚服装。同时，紫衣服装个性化定制网还将在节假日中，为网站的会员免费寄送贺卡给亲朋好友，替您在忙碌的工作中不忘给亲朋好友带去一份祝福。.产品新信息的传达当紫衣服装个性化定制网的加盟企业和网站有新品上架以及优惠时，紫衣服装个性化定制网将根据会员信息，通过电子邮件、短信等方式相应地给会员推荐适合他们的服装，来吸引他们到紫衣服装个性化定制网站定制、试衣，若消费者感到满意，可立即购买。.电子杂志紫衣服装个性化定制网将发行电子杂志，杂志内容包括顶峰时尚、品牌推芥、服装定制经典、细节决定成败、千搭百配、异域风采、我为衣狂、我的形象、国际服装设计师的创业等内容。.网站管理人力资源要求由于紫衣服装个性化定制网站处于创业初始阶段，在组成人员不多和资金不多的情况下，项目人员的配制偏重于技术研发部和网站管理部，其他部门也由这些部门的人员兼职，这样可以做到最大限度的节约资金和资源。部门说明要求24

技术部由团队所有技术人员组成了解图像处理原理，能进行网站维护管理部由团队所有人员组成具有丰富的网站管理与运营知识营销部由团队所有人员组成良好的市场敏感度，有专业背景财务部门熟练掌握所学的专业知识，有一定的社交能力法律部门有相关法律知识其他部门无特殊要求图：5-1人力资源管理网站实施可行性分析紫衣服装个性化定制网站，是一个较强依赖硬件的网络平台，对硬件的投资必然庞大，人体建模、三维服装CAD技术、虚拟试衣和服务器包括应用服务器和数据库服务器的购买费用相当高，这必将是创建紫衣服装个性化定制网站的一个瓶颈。鉴于此项目为新兴技术产业，而且国内目前还尚未在市场上推广，除了采取吸引风险投资和向银行贷款的方案解决资金问题外，我们正计划同具有实力的大型服装企业和服装网站联盟开展该业务，采取技术共享的方式，我们只需要制作定制业务网站和投入一定的启动资金。目前我们正打算与中国服装网站进行联盟合力开展该业务。中国服装网具有一定的经济基础和影响力，也是一个大型的服装网站，而且还设有一个国际网站，比较容易开展网上定制业务。而且目前大型服装网站的业务模式大多是BtoB的业务模式，缺少对个体消费者需求的考虑，而25近年来，服装企业对消费者个性化需求越来约重视，逐渐将这一趋势作为新的盈利点，在这样的发展趋势下，中国服装网与紫衣服装个性化定制网站联盟，更易实现“双赢"。紫衣服装个性化定制网站，是在网络平台上，全面实现电子商务的服装个性化定制服务，在技术方面采用国外现有的先进网络技术，实行互连网的全球联机服务；在服务方面，采用功能强大的客户关系管理系统为顾客提供最完善的关系服务。而且在国内并不存在正面的竞争压力，更多的是属于“双赢"，目前人体建模、三维服装CAD技术和虚拟试衣系统在国外的研究均已成熟，因此我们只需直接从国外购进相关技术而不需要为了开发人体建模、三维服鬣人口技术和虚拟试衣系统而大费周折，我们的紫衣服装个性化定制网站将以成熟而先进的网络技术为基础，将三项技术进行有效的技术整合，为顾客提供更加广泛而完善的服装定制服务。.投资分析与财务分析投资分析资本规模和资本结构紫衣服装个性化定制网站成立初期注册资本为100万元人民币，其中企业资金入股20万（20%）,其余由团队成员集资入股40万（40%）,吸收风险投资40万（40%）。图6-1：资本结构26资金来源与运用紫衣服装个性化定制网站初期可使用资金100万元，建设期投入资金94万元，固定资产24万元，开办费50万元，建设期末垫支的流动资金20万元，主要用于紫衣服装个性化定制网站的营销开拓，第三年追加固定资产投资30万元。网站成立初期需要向金融机构借款40万元，为期5年（金融机构长期借款利率约为6%），用作流动资金，同时考虑到合理的负债比例，资产负债率为28.57%。办公室位于金华一般地段，由风险投资者提供，经评估价值为30万元，分十年摊销。第一年需购置电脑3台，每台3599元，预计可使用5年；购置服务器1台7087.86元。建设期资金分配如下:表1：建设期资金使用明细表单价：元一、设备、厂房单价数量资金三、垫支的流动资金：办公搂租赁费150000工资人均/月资金/年电脑35993台107971、技术人员（1人）200024000服务器7087.861台7087.862、法律法问（1人）250025000其他设备700003、财务人员（1人）180021600合计：237884.864、营业人员（3人、开办费：工资合计：133600广告费用300000办公用品、设备20000四、其他费用水电、电信费20000机器维修费60000其他费用60000总支出合计：851484.86合计：400000紫衣服装个性化定制网站今后5年在经营过程中所需发生的各项成本预测如下：办公室和门市部第一年预计除工资外的管理费用为4万元/年，之后每年以50%递增，5年后维持在20万元左右；预计第一年的广告宣传费用为30万元，为配合公司业务发展，第二年的广告宣传费为40万元，以后每年为30万元，第一年机器维修费6万元，以后每年递增20%。投资现金流量估计△预计现金流入：主营业务收入二A类业务收入+B类业务收入A类业务收入即提供服务收入二甲等公司数量*8+乙等公司数量*6+丙等公司数量*5+为企业提供信息收入B类业务收入即提供信息收入二（甲等公司数量*8+乙等公司数量*6+丙等公司数量*5）*10%其他业务收入=广告收入销售收入=主营业务收入+其他业务收入△变动成本二机器维修费+办公室必要开支+主营业务税金及附加固定成本=工资+固定资产折旧+开办费+广告宣传费28

△固定资产按照直线法计提折旧，预计残值率为5%;表2：投资现金流量表 单位：万元项目建设期经营期2007年初2007年末20082009201020112012固定资产投资2430流动资金20无形资产30开办费40销售收入130152169172182—变动成本1210.5611.3613.614.8—固定成本47.76 57.76 50.66 50.66 50.66借款利息4.84.84.84.84.8税前利润65.4478.88102.18102.94111.74一税收9.81611.83215.32715.44116.761税后利润55.62467.04886.85387.49994.979累计折旧2.24.29.314.419.5净现金流量-94-2057.82471.24896.153101.899114.479累积净现金流量-114-56.17615.072111.225213.124327.603说明：根据浙江省"十一五”科技发展纲要的配套政策，国家高新技术产业开发区内新创办的高新技术企业经认定后，自获利年度起两年内免征所得税，两年后减按15%的税率征收企业所得税。紫衣服装个性化定制网为高新技术产业，所得税直接暂按税前利润的15%计算。29表3:投资现金流量表附表第2年固定成本、无形资产折旧明细表（单位：万元）项目20082009201020112012工资13.3613.3613.3613.3613.36固定资产折旧2.22.25.15.15.1广告费3040303030水电、电信费等22222办公用品、设备0.20.20.20.20.2投资净现值假设投资者的期望报酬率为15%，则前5年的投资净现值为：NPV=E未来现金流入的现值与未来现金流出的现值=138.5598投资回收期投资回收期二累计净现值出现正数的年数-1+（尚未回收现金/当年现值净流量）投资回收期=2+15.072/71.248=2.212年紫衣服装个性化定制网站开始营业后的2.212年内可以收回投资。内含报酬率根据现金流量表利用插值法计算内含报酬率：当期望报酬率i为36%时NPV=29.6492130当期望报酬率i为44%时NPV=-25.9628内含报酬率达到41.95%，该项目的可行性比较高。预计利润及主要报表第一年可实现收入：主营业务收入=80万元其他业务收入=50万元△预计第一年支出：主营业务成本=固定资产折旧+租金+机器维修费用营业费用二技术人员工资+营销人员工资+营业员工资+广告费管理费用=管理人员工资+财务人员工资+法律顾问工资+其他管理费用+无形资产摊销财务费用=长期借款*6%固定资产按照直线法计提折旧，预计残值率为5%所得税税收=税前利润x15%主营业务成本=17.86+8=25.86万元营业费用=16.8+9+10.8+40=76.6万元管理费用=7.2+4.8+2.4+4+2=20.4万元财务费用=80x6%=4.8万元（每年末支付）预测基本假设：在利润预测期内1、紫衣服装个性化定制网所遵循的我国现行法律、法规、政策无重大改变；2、紫衣服装个性化定制网主要服务地社会经济环境无重大改变；31

3、紫衣服装个性化定制网目前遵循的税收制度和有关的税收优惠政策无重大改变;4、紫衣服装个性化定制网计划服务项目和重大营销合同能顺利执行;5、各项经营费用及生产成本基本不变；6、无其他人力不可抗拒及不可预见因素所造成重大不利影响。表4:资产负债表 单位：万元项目,、、、、、时间20082009202020112012流动资产：货币资金112.6133.35168.6985200.422230.4979应收账款12.7249.5162.85218312减：坏账准备1.2724.9516.28521.831.2应收帐款净值11.4544.55146.565196.2280.8其他流动资产2030365952流动资产合计144207.9351.2635455.622563.2979固定资产：固定资产原值242454545432

减：累计折旧2.24.29.314.419.5固定资产净值21.819.844.739.634.5固定资产合计21.819.844.739.634.5资产总计165.8227.7395.9635495.222597.7979流动负债：应付工资及福利费3672112153194.5流动负债合计3672112153194.5所有者权益：实收资本100100100100100盈余公积5.43410.70418.55721.13224.937未分配利润0093.6765122.63153.1709所有者权益合计105.4110.7212.2335243.762278.1079负债及所有者权益合计141.4182.7324.2335396.762472.6079说明：坏账准备按应收账款的10%提取。职工教育经费工会经费分别按应付工资的1.5%,2%。法定盈余公积按税后利润的10%提取。33

项目20082009202020112012一、主营业务收入80102119122132减：主营业务成本25.8626.3227.5628.528.9主营业务税金及附加911.716.2519.6523.06二、主营业务利润45.1463.9875.1973.8580.04加：其他业务利润50658086.2391.36减：管理费用14.047.4830.7831.5440.34营业费用46.666.666.666.666.6财务费用4.84.84.84.84.8三、营业利润65.4478.88102.18102.94111.74加：投资收益00000营业外收入00000补贴收入00000表5:利润表单位：万元34

减：营业外支出00000四、利润总额65.4478.88102.18102.94111.74减：所得税9.81611.83215.32715.44116.761五、净利润55.6267.04886.85387.49994.979由表中的数据可以看出公司的主营业务进展顺利前三年的主营业务收入分别为180万元、234万元、325万元、351.35万元、398.69万元，分别增长30%、38。89%、47.01%、60.48%，主营业务收入保持增长的趋势。表6:净现金流量表 单位：万元项目时间^20082009202020112012经营期初现金流056.57895104期初现金投入24566358.962.5净收入55.62467.04886.85387.49994.979加：累计折旧2.24.29.314.419.5减：固定资产购买2424545454合计现金流57.82471.24896.153101.899114.479期末现金流-56.17615.072111.225213.124327.