企业劳动人事管理讲稿

2023/1/231（交通系统高级管理人员企业劳动人事管理讲稿）海盐县人力资源和社会保障局尹永康2013.11.29构建和谐劳动关系

促进企业稳步发展2023/1/232

第一部分劳动人事纠纷案例2023/1/233

【案例1】有个工人2013年1月28号早上6点50分左右请假去看病（上班时间是7点），医院B超提示：风湿性心脏病，全心增大，心包少量积液，左室收缩功能减低。配了口服药带回工地宿舍，29号早晨5点10分左右发现死亡。这种情况是不是属于工伤死亡？（单位14万）

【案例某厂有个职工第一天上班就被叉车撞了，抢救无效。叉车上放了二包物品，可能遮挡了视线，导致了事故，如何处理？属于劳动关系吗？可以按照工伤处理吗？（单位支付75万）2023/1/235

【案例3】20130314某单位，某57周岁职工男职工上班突发疾病，经医院抢救在48小时内死亡。其属于工伤死亡吗？单位2007年6月起为其参加了社保.其有57周岁妻子，78周岁父亲都没有劳保，子女已成年。可否认定工亡？享受什么待遇？（单位另外给了4万）

【案例4】某单位2013年1月10日左右招用一职工周某在2013年1月21日20点下班途中骑使无牌照电动自行车与临时停靠在路边的汽车发生碰撞，该职工受伤经医院抢救无效死亡，双方同等责任。可否算作工亡？（家有父母，父亲57周岁，母亲56周岁，女儿7周岁，儿子2周岁）（单位没有参加工伤保险）（双方协商45万元）2023/1/237【案例5】公司有个外地员工要生小孩了，是第二胎，但没有准生证，这个要怎么处理？假期要给吗？工资要发吗？还有女职工怀孕了就不来上班了，单位怎么办？可不可以解除劳动合同？

【案例6】某单位员工因为在义乌亲戚偷东西，当地公安局怀疑其包庇，将其从海盐带至义乌，后出具无逮捕必要，监视住所，后职工返回单位要求上班，现单位以违法解除劳动合同，可否？

2023/1/238【案例7】某公司去年招聘一副总经理，月薪1万，近期发现工作能力有问题，要解除合同。该副总经理已经工作一年余，个人在进入单位应聘时，隐瞒了工作经历，单位要求应聘前要在其他单位担任生产经理的阅历，但事实上，2008年前其在其他单位担任行政主管，没有做过生产经理，2008年后已经离开该单位，现在如何处理？

2023/1/239【案例8】公司某职工请假（属于下班途中发生交通事故，自己负全责），私自请其他职工代为上班，目的是单位有“全勤奖”，职工通过其他人员代班，支付“工资”以保住全勤奖这种情况可以吗？单位如何来处理这种行为？

【案例9】某甲建建筑企企业，，有个个挂靠靠的小小包头头，其其手下下有一一木工工，从从工地地下班班回家家路上上发生生交通通事故故，为为了处处理交交通事事故待待遇高高些，，自己己打印印一份份工资资表，，让建建筑单单位盖盖章，，处理理了交交通事事故。。事后后，要要求工工伤认2023/1/711【案例10】】某公司司招用用培训训生，，没有有签订订劳动动合同同，体体检时时发现现肝功功能指指标有有超过过标准准，培培训期期6个月，，过了了5个月发发现已已经属属于肝肝癌晚晚期，，家属属提出出医疗疗费用用报销销，以以及给给予补补偿金金。单单位认认为培培训期期结束束考核核合格格再签签订劳劳动合合同，，参加加社保保。该该人员员不是是在校校生。。现在在如何何处理理？【案例11】】某单位位职工工反映映，上上班时时与其其他职职工有有矛盾盾，打打架（（职工工本人人先动动手））造成成后果果比较较严重重，单单位在在发放放职工工工资资时扣扣款3000元，因因为在在合同同中有有这样样的条条款，，职工工本人人也签签字了了，职职工本本人到到劳动动部门门投诉诉，单单位扣扣款合合法吗吗？。。2023/1/713【案例12】某单位招用用员工，签签了合同和和在外培训训合同，在在使用期内内，单位送送他去外地地培训，但但这人在对对方公司表表现不佳，，影响很不不好，对方方公司现在在提出退回回，单位想想不要了，，是否可以以解除合同同，是不是是要提前7天就可以了吗吗？要不要赔赔偿？【案例13】我们单位有位位女员工产假假早已结束了了，我们希望望她来班，但但她还要休息息，就是不来来上班，我们们企业该怎么么办？【案例14】工伤职工的车车费如何报？某职工拿来来好多工伤后后去嘉兴医疗疗的来回的车车费大概2600多元，要求单单位报销，工工伤职工自己己说工伤了不不可能再去挤挤公交了？【案例15】某物流公司驾驾驶员开大卡卡车，单位安安装GPS发现其私自走走了11公里不是送货货的必经之路路，同时上天天加的油今天天没有了，单单位规章制度度不太健全，，怎么处理？？2023/1/71616第二部分以规治厂劳劳资和谐谐2023/1/71717社会：个个人-家庭-国家-世界人：生、老、、病、死、、伤、残规范劳动秩秩序：劳动法律律法规企业:一般是指以以营利为目目的，运用用各种生产产要素（土土地、劳动动力、资本本和技术等等），向市市场提供商商品或服务务，实行自自主经营、、自负盈亏亏、独立核核算的具有有法人资格格的社会经经济组织。。可进一步步分为公司司和非公司司企业，后后者如合伙伙企业、个个人独资企企业、个体体工商户等等。企业主（法法人负责人人）与劳动动力（者））之间的关关系==劳动关系规范企业劳劳动人事管管理是构建建和谐劳动动关系、促促进企业稳稳步健康发发展的生命命线。企业兴则经经济兴，职职工稳则社社会稳。。2023/1/720一、企业需需要遵守国国家劳动法律法法规（国法法）1、《中华人民共共和国劳动动法》1994年7月5日第八届全全国人民代代表大会常常委会第八八次会议通通过，1995年1月1日起、施行行。2、《中华人民共共和国劳动动合同法》第十届全国国人民代表表大会常务务委员会第第二十八次次会议于2007年6月29日通过，2008年1月1日起施行。。2023/1/7212023/1/7213、《中华人民共共和国就业业促进法》2007年8月30日第十届全全国人民代代表大会常常务委员会会第二十九九次会议通通过，2008年1月1日起施行。。4、《中华人民共共和国劳动动争议调解解仲裁法》2007年12月29日第十届届全国人人民代表表大会常常务委员员会第三三十一次次会议通通过，2008年5月1日起施行行。5、《中华人民民共和国国社会保保险法》2010年10月28日第十一一届全国国人民代代表大会会常务委委员会第第十七次次会议通通过，2011年7月1日起施行行。二、企业业管理要要民主，，必须建建立单位位规章制制度（家家法）企业要加加强基层层党组织织建设，，注重培培养发展展优秀职职工入党党。坚持持党建带带群建，，加强企企业群团团组织建建设。加加强企业业民主管管理，依依法完善善企业规规章制度度，积极极推进厂厂务公开开，保障障职工知知情权、、参与权权、表达达权和监监督权。。规范完完善职工工代表大大会等制制度，平平等协商商确定涉涉及职工工切身利利益的重重大事项项。建立立健全职职工代表表大会和和厂务公公开制度度。2023/1/723第三部分分劳动管理理方方法重点点2023/1/724企业劳动动人事管管理总体体要求：：●制度要要“全”●管理要要“严”●处理要要“宽”2023/1/725一、确定定专人管管理，赋赋予劳动动管理权权限“人事”是人和事事的关系系。选好人人、用好好人、干干好事、、创效益益。企业业最高境境界：人人和事兴兴1、成立企企业人事事管理部部门，人人事劳资资专人负负责（人人员稳定定专职、、工资待待遇、管管理权力力）。2.严格职工工管理程程序，加加强日常常考核评评比（入入职登记记、合同同、身份份证、地地址确认认、身体体检查、、规章制制度签收收、个人人档案、、培训、、考核办办法、考考评记录录、资料料保存））。3.处理矛盾盾学会“人情（性）”化。学会解决决矛盾的的技巧与与方法是是现代社社会实际际解决矛矛盾的需需要，特特别是企企业解决决职工与与老板、、职工与与管理人人员、职职工与职职工之间间矛盾的的重要方方法。2023/1/727二、建立企企业管理规规章制度（（注意程序序合法）●建立各种制制度：员工工守则及行行为规范、、劳动合同同管理、劳劳动纪律、、请假办法法、考勤办办法、业绩绩考核办法法、安全管管理制度、、卫生制度度，奖惩办办法、岗位位制度、年终奖分分配制度；；●制度程序合合法。召开开会议（全全体大会或或者职代会会），会议议记录，会会议签到，，规章制度度公示；●企业规章制度可可以不断完完善；●管理执行规规范，规章制度度签收。。2023/1/728三、招用人人员严格把把关，录用用手续必须须齐全1、录用人员严严格把关，，录用手续续必须齐全全●招工简章文文字准确；；●员工基本条条件明确：身体健康康、诚实守守信、乐观观开朗。。●岗位要求资格格水平、特特殊技能，工工作内容工作作条件工作地地点职业危害害、安全生产产、劳动报酬酬等。●特殊工种入职前需要体体检；●员工必须核实实身份等留留下复印件；；●告知单位生产产、工作环境境、规章制度度等等情况；；●法定年龄16周岁---女50周岁男60周岁；●未成年工：满满16周岁--18周岁(可用工，但有有限制：有毒毒有害、特繁繁、高空、井井下等特殊工工种）；●大学生实习期---劳动合同（关关系）；●超年龄人员要要签订劳务或或者雇佣协议议。●16周岁以下童工工不能用。2、劳动合同签订订要规范●合同期与试用用期：3个月-不满1年1个月试用期满1年-不满3年2个月试用期3年以上分别为为6个月试用期●工作内容、休休息时间、工作地点●工资标准（劳劳动报酬）●社会保险（五五险与单工伤伤）、福利待待遇●劳动纪律●劳动保护、劳劳动条件、职职业危害防护护●劳动合同变更更、解除、终终止●双方需要明确确或者法律法法规规定的其其他事项●竟业协议《劳动合同法》23条24条高级管理人人员、技术员员、其他需要要保密人员；；不得超过2年限制期。●服务期《劳动合同法》22条，提供专项项培训，培训训费差旅费、、用于培训的的直接费用。。2023/1/7323、签订劳劳动合合同注注意事事项：：●入职后后必须须签订订劳动动合同同签签订劳劳动合合同时时间（（用工工之日日30天内，，最好好进即即签；●必须本本人签签字；；●一式二二份、、单位位盖章章，各各留一一份；；●年薪高高薪工资必必须要要有考考核办办法；；●不签订订合同同法律律责任任：双双倍工工资赔赔偿。（时时效一一年））；2023/1/733四、培训管管理常态化化，考核记记录要全面面。1、培训很重重要，告知知责任，发发现合适人人才；●规章制度培培训、安全全培训、技技术培训；；●岗位实际培培训，确定定合适岗位位，试用期期；●正常工作后后的培训；；2、考核要规规范，基础础资料要保保存；●工作时间：：作息时间间表、考勤勤卡、请假假制度；●工作任务：：质量、数数量、完成成工作业绩绩的考核；；●特殊人员：：专项考核核；五、严格工资管管理按时足足额发放，，确保薪资资与业绩效效益对等。。企业要按照照劳动合同同约定和有有关规定建建立完善的的工资支付付制度，按按时足额支支付职工劳劳动报酬，，杜绝恶意意欠薪行为为。严格遵遵守最低工工资制度规规定。工资:是指企业按按照国家规规定和劳动动合同的约约定，以货货币形式支支付给劳动动者的劳动动报酬，包包括计时工工资、计件件工资、奖奖金、津贴贴、加班加加点工资以以及特殊情情况下支付付的工资等等1、工资发放放要规范：：●确定工资发发放时间（（上月工资资下月发））●基本工资不不得低于最最低工资（海盐县2013年1月起1310元）●工资发放必必须有发放放表；（基本工资资或标准工工资（基础础工资+考核工资））、加班工工资）●工资发放要要本人签字字或汇入银银行卡●工资资料要保存存；（包括括产量、质质量、考勤勤、奖励励、扣奖奖等书面记记录资料；；●内部承包、、小包头问问题。2023/1/7372、最低工资资劳动者在法法定工作时时间提供了了正常劳动动的前提下下，其所在在用人单位位必须按法法定最低标标准支付的的劳动报酬酬。它不包包括加班加加点工资，，中班、夜夜班、高温温、低温、、井下、有有毒有害等等特殊工作作环境、条条件下的津津贴，以及及国家法律律法规、政政策规定的的劳动者保保险、福利利待遇和企企业通过贴贴补伙食、、住房等支支付给劳动动者的非货货币性收入入等2011年4月海盐县企业业职工最低低月工资1160元2013年1月海盐县企业业职工最低低月工资1310元3、实行年薪薪、高薪的的必须有考考核办法2023/1/738六、工时制度（上班时间））要根据单位位实际工作需需要合理确定定●标准工时制制●综合计算工工时制●不定时工时时制2023/1/7392023/1/739●标准准工时时制：法律律规定定的在在正常常情况况下一般职职工从从事工工作的的时间间的制制度。。标准工工时制制，也也称为为标准准工时时制度度，是是由立立法确确定一一昼夜夜中工工作时时间长长度，，一周周中工工作日日天数数，并并要求求各用用人单单位和和一般般职工工普遍遍实行行的基基本工工时制制度。。标准准工时时制是是标准准和基基础，，是其其它特特殊工工时制制度的的计算算依据据和参参照标标准。。每周工工作40小时、、每日日工作作8小时的的标准准工时时制。。2023/1/740●综合计计算工工时制制：是指指单位位以标标准工工作时时间为为基础础，以以一定定的期期限为为周期期，综综合计计算工工作时时间的的工时时制度度。实行综综合计计算工工时工工作制制的岗岗位，，需企企业报报经当当地区区县劳劳动保保障局局批准准，未未经批批准，，不能能任意意扩大大范围围。其其工作作时间间不区区分制制度工工作日日与公公休日日。在在一定定工作作及时时间内内，综综合计计算工工作时时间的的工时时制度度需连连续作作业，，受到到自然然环境境或季季节限限制的的工作作。主要针针对交交通、、铁路路、邮邮电、、水运运、航航空、、渔业业等行行业中中因工工作性性质特特殊，，需连连续作作业的的职工工，，地质质及资资源勘勘探、、建筑筑、制制盐、、旅游游等受受季节节和自自然条条件限限制工工种种。2023/1/7412023/1/741●不定定时工时时制；不定时工工时制是是一种因因工作性性质和工工作职责责的限制制，劳动动者的工工作时间间不能受受固定时时数限制制，而直直接确定定职工劳劳动量的的工作制制度。工作日起起点、终终点以及及连续性性不固定定的工作作制度，，无法用用标准时时间确定定，工作作性质特特别。主主要指单单位高级级管理人人员、外外勤人员员、机动动车辆驾驾驶员（（出租司司机）、、船员、、外贸人人员、铁铁路、港港口、仓仓库的部部分装卸卸人员等等。●加班加加点管理规范●加班管理制制度建立和和完善●加班工资计计算口径与与工资支付付●每天1小时，特殊殊3小时，每月月加班不超超过36小时●企业高管、、保安、门门卫等特殊殊岗位人员员加班费管管理2023/1/743七、社会保险=职工生老病病死伤残：：社会保险是是国家和社社会依法为为公民在丧丧失劳动能能力、暂时时失去劳动动岗位或因因健康原因因造成收入入损失时所所提供经济济补偿的一一种保障行行为。这种种保障行为为即：“保障公民在在年老、疾疾病、工伤伤、失业、、生育等情情况下依法法从国家和和社会获得得物质帮助助的权利”。社会保险1、养老保险险-职工基本养养老保险，，城乡居民民养老保险险2、医疗保险险-职工基本医医疗保险，，城乡居民民医疗保3、失业保险险4、生育保险险5、工伤保险险●海盐2013年缴纳标准准：单位：24.4%个人养老14%8%医疗6.8%+0.1%48元失业2%27元（城镇））生育0.5%—工伤1%—（2014年起实行工工伤保险缴缴费浮动费费率倍）2023/1/746●灵活就业人员养养老383元、医疗213元、代理5元。●55%参保与45%,100%工伤保险（（2011年7月起海盐户户籍全部参参加，汇缴缴清算从1月起执行））●从11月起凡嘉兴兴户籍必须须参加社会会保险十、企业要落落实安全生生产责任制制，保障职职工的生命命安全和身身心健康。。1、企业的设设备，工作作场地、环环境要符合合安全要求求；2、制定安全全制度，按按照规程进进行工作，，落实责任任制度。3、排查和治治理生产安安全隐患，，确保隐患患治理整改改责任、措措施、资金金、时限和和应急预案案“五到位”。4、强化职工工安全生产产培训教育育；5、加强安全全制度的考考核奖励与与处罚；6、加强劳动动保护和职职业卫生，，改善劳动动条件，认认真做好女女职工和未未成年工的的特殊劳动动保护，定定期安排体体检；7、作息时间间，加班加加点要合理理安排。8、发生工伤伤事故处理理及时并注注意方法。。●立即送医院院进行救治治；●医疗费单位位垫付；●需要护理单单位应当派派人或者委委托医院护护工护理；；●通知受伤职职工家属；；注意：职工工或者家属属领款必须须写收条。。●申请工伤认认定●慰问、安抚抚等后续工工作●申请伤残鉴鉴定●支付工伤伤伤残待遇●签订解决工工伤待遇协协议工伤待遇：：1、一般待遇遇（五项））●医疗费费、护理费费、伙食费费、交通费费、鉴定费费等●停工期期间工资待待遇一般不不超12个月，特殊殊延长12个月●一次性性伤残补助助金●一次性性就业补助助金（离开单位时时，单位支支付）●一次性性医疗补助助金（离开开单位社保保结算）2、工伤死亡亡待遇（四四项）：●医疗费费、护理费费、伙食费费、交通费费、鉴定费费●伤葬补补助费6个月统筹地地上年度职职工平均月月工资（2012年37558元*每月3129.83元*6=18778.98元）●20倍上年度全全国城镇居居民可支配配收入（2012年全国全国国城镇居民民人均可支支配收入24565元*20=491300元）●供养亲亲属抚恤金金配偶40%，其他30%，孤老孤儿儿加10%（本人生前前工资）3、特殊待遇遇（三项））●工伤鉴鉴定1-4级，可以按按月领取伤伤残津贴无无固定期限限劳动合同同）（90%、85%、80%、75%本人工资））●工伤鉴鉴定5-6级：一次性性伤残补助助金+可以安排工工作+伤残津贴（（可以安排排工作或者者发放70%、60%本人工资））●1-4级人员可以以要求企业业一次性支支付（没有有参保）。1级-4级，分别为为16倍、14倍、12倍、10倍发生工伤伤时当地上上年职工年年平均工资资。工伤待遇结结算：●工伤鉴定定级别出来来向社保中中心申请结结算●单位按照照相关单位位结清工伤伤待遇●如果职工工要求解除除合同单位支付一一次性就业业补助金签订协议解除劳动合合同手续停停止缴纳纳社保费●职工个人人持解除合合同证明书书到社保中中心申请一一次性医疗疗补助金十一、节假日、假假期安排1、工作日日劳社部发发[2008]3号●年工作日：：365天-104天（休息日日）-11天（法定节节假日）＝＝250天●月工作日：：250天÷12月＝20.83天/月●月计薪天数数＝（365天-104天）÷12月＝21.75天2、国定假日日：11天元旦1天、春春节3天、清明节1天、劳动节节1天、端午节1天、中秋节节1天、国庆节3天节假日加班班，另外支支付三倍加加班工资，，不能安排调调休3、年休假●职工累计工工作满1年不满10年的，年休休假5天；●满10年不满20年的，年休休假10天；●满20年的，年休休假15天。（当年度在在本单位已已过日历天天数÷365天)×职工本人全全年应当享享受的年休休假天数-当年度已安安排年休假假天数）。。●按照其日工工资收入的的300%支付未休年年休假工资资报酬，其其中包含用用人单位支支付职工正正常工作期期间的工资资收入）4、女职工怀孕孕、生育、、哺乳三期期●不能降低其其工资、予予以辞退、、与其解除除劳动或者者聘用合同同。●对怀孕7个月以上的的女职工，，用人单位位不得延长长劳动时间间或者安排排夜班劳动动，并应当当在劳动时时间内安排排一定的休休息时间。。●女职工生育育享受98天产假，其其中产前可可以休假15天；难产的的，增加产产假15天；生育多多胞胎的，，每多生育育1个婴儿，增增加产假15天。●女职工怀孕孕未满4个月流产的的，享受15天产假；怀怀孕满4个月流产的的，享受42天产假。●每天的劳动动时间内为为哺乳期女女职工安排排1小时哺乳时时间；女职职工生育多多胞胎的，，每多哺乳乳1个婴儿每天天增加1小时哺乳时时间。5、其他假期期●婚假三天，，晚婚的，，增加婚假假十二天，，工资、奖奖金和其他他福利待遇遇照发；●晚育的，男男方可享受受七天护理理假，工资资、奖金和和其他福利利待遇照发发，晚婚年年龄:男方满25周岁、女方方满24周岁●丧假3天（含岳父父母、公婆婆）●病假（医疗疗期）●事假●探亲假国国务院（1981）36号（国企））2023/1/760十二、员工工离职或单单位解除与与员工的劳劳动合同手手续必须规规范。●四种形式：：员工自行离离职（跳槽槽）、辞退退员工、协协商解约和和劳动合同同终止合同到期:1、单位不再再续签劳动动合同支付付补偿金2、个人不愿愿意续签，，单位不用用支付补偿偿金合同不到期期：1、个人要求求提前解除除，没有补补偿金2、个人违法法规章制度度，没有补补偿金3、单位提出出提前解除除，单位支支付补偿金金●办理相关解除手手续：注明明原因，离离职申请书书、交接手手续、解除除或者终止止劳动关系系证明、工工作服、单单位工具等等●协议方式（（书面）2023/1/762十三、超过过年龄龄段人人员的的管理理●签订订劳务务协议议或者者雇佣佣协议议，明明确责责任与与义务务●参加加商业业保险险降低低风险险。十四、劳务务派遣遣派派遣遣单位位资质质临时性性、辅辅助性性、替替代性性、用用人单单位、、用工工单位位十五、企业业关爱爱职工工营造造软环环境企业要要加强强对职职工的的教育育培训训，组组织开开展技技能培培训、、技能能比武武等活活动，，大力力引进进和培培育高高技能能人才才。企企业要要加大大资金金投入入，改改善职职工生生活条条件。。加强强企业业文化化娱乐乐活动动场所所建设设，规规模以以上企企业必必须设设立职职工阅阅览室室，提提供体体育活活动设设施。。开展展丰富富多彩彩文体体活动动，丰丰富职职工的的业余余生活活。重重视职职工的的心理理健康康，加加强对对青年年职工工特别别是新新生代代农民民工的的心理理疏导导，设设立职职工情情感交交流场场所，，畅通通职工工交流流情感感和表表达诉诉求的的渠道道。重重视困困难职职工的的帮扶扶，有有条件件的企企业要要建立立多种种形式式的帮帮困基基金，，切实实解决决职工工生活活中的的实际际困难难。最牛“辞职信信”去年下下半年年，一一封最最牛“辞职信信”在新闻闻报道道后，，引起起了上上班族族特别别是小小青年年强力力争议议，一一名员员工在在辞职职信上上写下下了这这样的的辞职职原因因“