物流业务管理信息系统

物流业务管理信息系统12345物流业务管理系统结构仓储管理信息系统零担运输信息系统配送管理信息系统集装箱管理信息系统第一节物流业务管理信息系统的结构物流业务管理信息系统-----指包括物流过程中的各个领域的信息系统，涵盖运输、仓储、海关、码头等堆场所使用的计算机网络系统。一、物流信息系统的分类二、物流业务管理信息系统的结构一、物流信息系统的分类(一)按系统结构划分-----单功能系统和多功能系统单功能系统---物流财务系统、合同管理系统、订单处理系统等多功能系统---仓储管理信息系统、配送管理信息系统等（二）按系统功能划分----操作性系统和决策型系统操作性系统----主要进行业务数据数字化处理，比如电子记账、汇总、数据统计及打印单据。决策型系统----运用现代管理方法，通过进一步加工计算，找出隐藏在数据背后的规律，为决策提供定量数据依据。决策支持系统.doc（三）按设备与技术构成划分---单机系统与网络系统单机系统----只使用一台计算机组成信息系统网络系统----多台计算机通过通信网连接起来二、物流业务管理信息系统的结构系统结构指系统内部各组成要素之间的相互关系、相互作用或秩序，即各要素之间在时间和空间上排列与组合的具体形式。（一）按构成类型划分1、硬件系统-----对系统信息进行收集或存储、加工、使用和传输过程中所使用的物理设备或装置。比如：输入输出设备、通信与网络设备、办公自动化设备2、软件系统-----实现数据的输入、处理、输出、存储及控制信息系统的活动。系统软件---XP、WIN7等系统软件.doc应用软件----办公软件、作图软件、娱乐软件等应用软件3、数据资源-----依据客户需求，将需要处理的数据集中存放，从而形成物流信息系统的数据资源。比如文本、图表、声音等LOGO4、企业管理制度与规范包括组织机构、部门职责、业务规范、流程、岗位制度等。一方面制度规范制约着硬件平台的结构、系统计算模式、应用软件的功能，另一方面对管理信息系统有很大促进作用。二、按承担职能分析1、业务管理子系统---以业务数据为核心，进行数据处理操作。2、安全保障子系统---对抗攻击、防止或避免非法入侵，确保平台安全稳定运行。3、基础设施----指信息系统的运行环境。比如条形码设备、GPS、RFID、计算机网络等硬件，操作系统、数据库系统等软件，还有各种网络协议。4、物流服务支持平台----提高平台效率，为信息平台和物流系统的应用软件提供辅助功能。（三）按所处层次分析1、物流服务层---为应用层服务，优化应用层功能，是服务支持平台的必要补充。2、物流应用层---实现系统核心业务逻辑。定制各种业务流程，调用服务层的可复用业务单元软件构件来实现各种应用。3、信息表达层----提供客户端表达支持，将各种物流逻辑处理结果以不同形式提交给客户端，完成服务器与服务系统的交互。4、客户端----该层是客户接受服务的终点，并且负责对系统处理结果的解释。包括浏览器、移动终端、客户机等。5、外部支持系统----主要是完成联机交易中的支付、认证、赋税、报关等过程；通过信息交换实现企业的网络协同。第二二节节仓仓储储管管理理信信息息系系统统一、、概概述述仓储储管管理理信信息息系系统统----指为为物物流流企企业业提提供供有有效效的的作作业业系系统统和和实实现现对对供供应应链链中中资资源源的的优优化化，，降降低低物物流流成成本本，，提提升升顾顾客客价价值值，，并并借借此此提提升升第第三三方方物物流流的的竞竞争争力力。。仓储储管管理理信信息息系系统统的的功功能能：：1、为为仓仓储储作作业业全全程程提提供供自自动动化化和和全全面面记记录录的的途途径径2、改改变变传传统统的的固固定定货货位位储储存存方方式式，，实实现现仓仓库库随随机机储储存存，，最最大大限限度度利利用用仓仓库库3、提提高高发发货货的的质质量量和和准准确确性性，，减减少少断断档档和和退退货货。。4、为为仓仓库库所所有有活活动动、、资资源源和和库库存存水水平平提提供供即即时时的的正正确确信信息息二、、仓仓储储管管理理信信息息系系统统的的实实施施分分析析（一一））用用户户需需求求分分析析包括括出出库库、、入入库库、、业业务务流流程程已已经经经经办办人人员员及及客客户户。。具体体包包括括：：1、数数字字化化—使用用条条码码管管理理商商品品和和货货位位，，提提高高入入出出库库效效率率和和仓仓库库利利用用率率。。2、动动态态化化---强大大的的统统计计分分析析功功能能，，及及时时提提供供库库存存动动态态信信息息，，配配以以库库存存报报警警功功能能。。3、方方便便查查询询、、快快速速实实现现货货物物出出入入库库及及查查询询库库存存4、良良好好的的扩扩展展性性，，可可与与其其他他系系统统对对接接。。（二二））可可行行性性分分析析1、技技术术可可行行性性主要要表表现现在在操操作作系系统统和和硬硬件件方方面面。。操操作作系系统统方方面面，，大大多多数数信信息息系系统统均均可可运运行行在在WindowsXP/NT/2000.硬件件方方面面，，一一般般的的硬硬件件设设备备足足够够运运行行系系统统，，但但为为了了维维护护和和升升级级，，建建议议选选择择品品牌牌服服务务器器。。2、经经济济上上的的可可行行性性包括括估估计计项项目目开开发发的的成成本本，，开开发发费费用用和和今今后后的的运运行行、、维维护护费费用用，，估估计计新新系系统统将将获获得得的的效效益益，，估估算算开开发发成成本本是是否否会会高高于于项项目目预预期期的的全全部部经经费费。。并并且且，，分分析析系系统统开开发发是是否否会会对对其其它它产产品品或或利利润润带带来来一一定定影影响响。。三、、仓仓储储管管理理信信息息系系统统分分析析主要要包包括括：：入入库库管管理理、、出出库库管管理理、、盘盘点点与与统统计计分分析析（一一））入入库库管管理理根据供应应商或承承运商提提供的配配送单开开具入库库单，库库管对入入库商品品的外观观数量进进行核对对，并更更新数据据库。然然后，通通过货位位信息对对入库商商品进行行审核。。（二）出出库管理理根据出库库单需求求将相关关数据发发送至手手持终端端上，然然后根据据条码来来对出库库物品进进行比对对，同时时登记商商品出库库账。（3）盘点与与统计分分析在每天交交接或下下班的时时候，仓仓库管理理员都要要对入库库商物质质、出库库物质，，以及库库存结余余物资的的数量进进行统计计，并将将这些数数据填入入库存台台账。系系统可以以使用数数据信息息开展仓仓储利用用率、库库存预警警功能等等统计分分析。四、仓储储管理信信息系统统设计（一）功功能结构构概述（二）标标准化管管理模块块标准化管管理模块块----主要包括括货物、、货位及及人员三三大内容容的管理理。1、货物代代码管理理----按照国家家标准要要求进行行货物代代码定义义和维护护，对相相关物质质做到分分类管理理。2、仓库仓仓容管理理----对仓库货货位原始始信息进进行录入入管理，，设置自自动仓库库和手动动仓库。。仓库货货位实行行库区、、货区、、货位三三级管理理。（三）仓仓储业务务管理模模块包括：货货物入库库管理、、货物在在库管理理、货物物出库管管理1、货物入入库管理理货物入库准备备货物接运运工作商品外在在质量检检验商品内在在质量检检验交接手手续续入库前的的准备工工作商品验收收工作交接和登登记登账账立卡卡货物入库库管理----主要指根根据仓储储管理策策略、货货物属性性、数量量以及现现有库存存情况，，自动设设定货物物堆码位位置、堆堆码搬运运路径，，以有效效利用现现有的仓仓容空间间，提高高作业效效率。2、货物在在库管理理主要包括括：日常常管理、、清查盘盘点、保保管保护护。存储储时间和和货物质质量保质质期检查查。（1）日常管管理-----随其他业业务动态态盘点、、据计划划定期盘盘点、据据实际不不定期盘盘点（2）货物在在库移垛垛、并垛垛----为节省空空间、最最大限度度利用现现有货位位。（3）货物在在库过户户------货物所有有权转移移，便于于单证交交易业务务。3、货物出出库管理理包括：中中转、货货物拣选选、货物物包装（1）中转---处理临时时或既定定货物中中转业务务，记录录发生时时间、产产生的费费用以及及设备和和人员的的占用情情况。（2）货物拣拣选----按照固定定策略进进行调度度安排拣拣选工作作。（3）货物包包装----根据运载载工具类类型和有有关包装装标准，，产生包包装规格格要求说说明，也也可以记记录相关关费用。。（四）查查询统计计分析模模块主要的查询功功能：（1）到货验收情情况查询。包包括到货情况况（数量、质质量、类型））、验收状态态、车号、到到货时间、车车皮数等（2）库存情况查查询。根据单单据号与车船船号与货物属属性等条件查查询库存货物物的详细情况况，并根据具具体单据号，，到货时间等等统计选项。。（3）发货明细查查询。查询与与入库单据相相对应的发货货情况明细，，并可以查询询具体发货单单据详细情况况，以跟踪每每笔货物的出出库情况，便便于业务检查查和问题追溯溯。（4）出入库明细细查询。根据据货位、货物物品名、与规规格型号等情情况查询一段段时间内特定定货物、特定定货位的货物物进出库情况况，便于对账账。（5）远程客户查查询。存货人人可以通过计计算机远程查查询或打印出出入库明细表表，了解所属属货物的库存存情况、进出出库情况与货货物验收情况况。决策分析指标标（1）吞吐量统计计。按品种与与品名等指标标对一定时间间内的进库、、出库、吞吐吐及期末库存存量进行统计计。（2）仓储货物损损坏率统计。。根据仓储过过程中出现的的货物损坏情情况，计算仓仓储货物损坏坏率。（3）仓储利用率率统计。根据据仓库可利用用情况与实际际利用情况，，计算仓库空空间利用效率率。（4）库存预警。。根据货物类类别、保质期期、在库时间间等因素，系系统自动给出出预警信息。。（5）仓储数据分分析。根据统统计数据进行行分析。（6）货物库存量量控制决策。。货物库存量量控制可以作作为企业调整整进货、生产产和制定运输输装载计划的的依据。（五）资源管管理模块1、系统资源管管理指对仓库基本本信息进行增增加、修改、、删除和查询询操作，以及及分配系统功功能使用权限限、数据操作作权限。2、客户资料管管理（1）客户基础资资料管理。对对客户基础信信息进行增加加、修改、删删除和查询操操作，对不同同级别客户分分层管理，对对互联网查询询的客户进行行授权。（2）合同管理。。合同是在库库商品物权的的确定依据。。常用合同如如仓储合同、、代运、中转转、租赁货物物抵押合同等等。（六）数据库库设计数据库设计-----数据处理过程程设计、数据据库概念结构构设计、数据据库逻辑结构构设计。（1）数据处理过过程设计企业生产计划划库存物品需求求仓库现有库存存物品入库物品出库数据库信息汇汇总（2）数据概念结结构设计概念结构设计计就是对信息息世界进行建建模，常用的的概念模型是是E-R模型E-R图.doc，它是于1976年提出来的。。概念结构设计计.doc仓库现有库存物品编码现有库存最大库存最低库存物品编码现有库存物品编码现有库存物品编码现有库存物品编码现有库存物品编码现有库存最大库存物品编码现有库存最大库存物品编码现有库存最大库存物品编码现有库存仓库现有库存物品编码仓库现有库存现有库存物品编码仓库现有库存最大库存现有库存物品编码仓库现有库存最大库存现有库存物品编码（3）数据库逻辑辑结构设计数据库的逻辑辑结构设计就就是把概念结结构设计阶段段设计好的基基本E一R图转换为与选选用的DBMS产品所支持的的数据模型相相符合的逻辑辑结构。第三节零零担运输管理理信息系统一、概述零担运输-----货主需要运送送的货不足一一车，则作为为零星货物交交付运输，承承运部门将不不同货主的货货物按同一到到站凑整一车车后再发运的的服务形式。。运输方式.doc二、零担运输输管理信息系系统的实施分分析（一）用户需需求分析（1）通过数据库库管理控制货货物状态和运运输作业流程程，提高运输输效率，提供供高质量差异异化的物流服服务。（2）在途查询功功能。通过货货运单上条码码即可查询货货物状态。（二）可行性性分析（1）技术上可行行性。数据访问层.doc（2）经济上可行行性。在开发发预算内，满满足系统要求求的计算机配配，以及相关关设备的调试试，系统的顺顺利使用。三、零担运输输管理系统分分析（1）受理托运。。分理处根据据物流公司零零担物流营运运业务范围和和有关规则零担货运办理理条件.doc，接受托运零零担货物，办办理托运手续续。（2）过磅起票。。分理处受理理人员在收到到托运单后，，验货过磅，，点件交接，，作好记录，，按托运单编编号编制条码码，编写有关关标志，填写写货票收取托托运费用。（3）仓库积货配配载。仓管按按车辆容载量量和货物形状状、性质、数数量进行合理理配载，填制制配装单和货货物交接单。。（4）货物中转。。对需要中转转的货物，先先运送到中转转站，再重新新集结待运，，直至运达终终点站。（5）货物卸货。。货物抵达后后，仓管员检检查，无差异异，将相应物物质卸载。（6）货物交付。。货物入库后后，通知收货货人提货。四、零担运输输管理系统设设计（一）系统功功能结构概述述（二）托运管管理模块托运过程利用用条形码技术术，托运单，，确保货物所所有权发生安安全转移。（三）配载调调度模块根据特定线路路运力资源的的实际情况，，对运输作业业任务进行调调度处理，生生成相应的运运输作业指令令和任务。（1）线路选择。。运用GPS/GIS确定最优运输输路线、最短短运输时间、、最低运输成成本等。（2）装载规划。。将相应货物物如何分配到到相应车辆上上。（3）车辆调度。。对车辆运输输能力进行分分配，以及相相应车辆运输输路线的确定定。（四）运输过过程管理模块块（1）行车单管理理。方便车辆辆查询，了解解运行情况。。（2）跟踪调度。。对车辆移动动位置和状态态进行查询和和监控，提高高运输效率。。（五）资源管管理模块一方面包括对对配送中心运运输资源的管管理。如车辆辆调度另一方面包括括对物流信息息系统资源的的设计使用。。如功能划分分（六）系统的的层次结构设设计零担运输管理理信息系统采采用三层分布布式结构：客客户端表示层层、应用服务务器、数据库库服务器。(1)界面表示层主要完成与用用户的交互作作用。交互界界面包括：固固定页面和动动态页面。固定页面通过过IDEIDE.doc编辑生成，不不随数据变化化而变化。动态页面：根根据用户个性性化、定制化化需求来表达达数据格式和和内容界面。。（2）应用服务层层负责实现业务务接口，完成成具体的业务务功能。比如如数据的表示示方式、存取取方式、业务务逻辑组织方方式、业务提提供方式。（3）数据库层主要包括建立立表、视图及及存储过程，，并对表、视视图及存储过过程进行插入入、更新、删删除、查询等等。（4）层级之间的的连接表示层和服务务层之间采用用分布式技术，，实现网络互互联。第四节配配送管理信信息系统一、概述配送中心-----接受并处理末末端用户的订订货信息，对对上游运来的的多品种货物物进行分拣，，根据用户订订货要求进行行拣选、加工工、组配等作作业，并进行行送货的设施施和机构。配送中心功能能：（1）区域配送。。针对客户多多批次、少批批量、差异个个性化需求，，建立起商品品集中统一运运输和区域终终端配送模式式。（2）集中分拣、、配货。将产产成品运至配配送中心后，，再根据需需求订单，集集中分拣、配配货，可以节节省费用，提提高连锁流通通企业竞争力力。（3）流通加工。。产成品从生生产力到消费费地的过程需需要再加工。。比如包装、、分装、剪切切，套裁，贴贴标签，刷标标志，分类，，检量，弯管管，打孔等（4）虚拟仓库功功能。物流中中心实行在库库集约化管理理，削减生产产企业库存量量，节约大量量仓储费用和和存储空间。。虚拟仓库.doc二、配送管理理信息系统的的实施分析（1）外部环境---信息化是物流流中心在激烈烈竞争中生存存，提高资源源配置和管理理水平，监控控能力、营运运效率以及外外部合作的关关键。（2）内部运作----信息流是物流流中心运作顺顺畅与否的关关键因素。信信息系统提高高作业效率及及信息传输的的及时性与正正确性。三、配送管理理信息系统分分析包括：订单管管理、配送作作业管理、车车辆监控、统统计分析（1）订单管理---订单输入、查查询、打印、、变更、整理理、确认、配配载等（2）作业管理a、划分基本配配送区域（根根据客户地理理位置与交通通条件）b、车辆配载（（根据货物特特性及目的地地，选择配送送方式与运输输工具）c、配送顺序（（根据客户需需求时间排序序，统计配送送作业先后次次序）d、车辆调度。。根据客户订订单要求和车车辆实况进行行车辆调度，，生成派车单单。e、选择配送路路线。根据客客户地理位置置、沿途交通通情况、到货货时间，确定定最优配送路路线。f、车辆配载。。根据配送顺顺序，结合货货物性质，按按照“后送先先装”的顺序序进行装车，，还要兼顾卸卸货方法及车车辆负荷。（三）车辆监监控及时动态了解解车辆运输状状态，以及传传达道路信息息和天气信息息，传达紧急急信息，进行行作业指示。。（四）统计分分析不仅支持日常常查询统计，，还可以根据据客户个性化化需求定制统统计分析。比比如支持多个个承运人共享享城市、道路路、车辆等信信息，实现业业务单据及费费用网上查询询。四、配送管理理信息系统设设计（一）系统功功能结构概述述（二）订单处处理模块---为了处理配送送中心从接到到客户订单到到完成订单需需求过程中所所有有关的作作业流程。a、订单资料料处理----订单数据转转换、信息息确认、出出货单顺序序排定、库库存查询、、分配存货货、拣选指指派b、订单查询询----为客户提供供订单状态态在线查询询功能。c、缺货处理理----补货作业、、采购作业业、退换货货作业、拣拣货信息处处理、分货货/集货信息管管理。（三）运输输配送管理理模块运输配送作作业------安排运输车车辆、实际际配送作业业、运送过过程追踪管管理。运输配送管管理模块主主要包括：：（1）车辆路径径资料维护护。按客户户地理位置置分布，划划分不同区区域，在分分别建立不不容路径资资料档案，，作为选择择路径的依依据。（2）装车计划划。车辆安安排（车型型及车来源源）和车辆辆装载方式式选择（装装车顺序））（3）车辆排班班与路线规规划。确定定派车类型型与数量，，再就是行行使路线选选择。（4）车辆追踪踪。及时了了解车辆位位置，车辆辆调度管理理以及货物物状态。（5）运输配送送签收管理理。运输车车辆根据派派车单，将将货物送指指目的地，，收货方核核查无误后后，确认签签收。（四）营运运绩效管理理模块营运绩效管管理模块通通过订单信信息处理模模块、运输输配送模块块、财务会会计信息相相结合，确确定营运绩绩效信息。。营运绩效主主要从三个个方面考核核：（1）订单处理理绩效。包包括订单处处理出错率率分析、实实效分析、、统计量分分析（2）仓库内部部作业管理理分析。作作业处理量量统计、作作业出错率率、拣选绩绩效管理报报表、包装装绩效管理理报表、装装车绩效管管理报表等等（3）运输绩效效分析。运运输作业效效率的统计计和分析。。（五）数据据库分析根据需求分分析和概念念设计的分分析结果，，可设计出出数据库中中数据表的的相应结构构。第五节集集装箱管管理信息系系统一、集装箱箱运输概述述指将多种多多样的杂货货集装于具具有统一长长宽高规格格的箱体内内进行统一一运输。集装箱运输输首先于1926年在欧洲公公路与铁路路间正式运运营，后期期发展为港港口和海运运为中心的的国际集装装箱运输。。二、集装箱箱管理信息息系统分析析（一）进口口集装箱运运输流程分分析（1）接受托运运。集运公公司掌握待待运货物和和装箱地点点后，对符符合条件的的订立运输输合同。（2）申请整箱箱放行计划划。接受托托运后，针针对相关待待运物质向向有关部门门申请放行行。（比如如联合运输输营业所、、陆上运输输管理处等等部门）（3）安排运输输作业计划划。根据货货物重要性性区别以及及目的地，，制定相关关运输起运运计划。（4）向码头申申请机械、、理货、卫卫检。向货货物港提出出理货、卫卫检作业，，需要相关关机械设备备支持的，，也应作出出申请。（5）从堆场提提取重箱。。待运物质质取得放行行单和设备备交接单，，到制定地地点提取整整箱，并办办理出场集集装箱设备备交接。（6）交箱。集集装箱送至至收货人时时，由理货货公司理货货，直到货货主接收，，签字验收收，整个运运输责任方方可告以结结束。（7）送送还还空空箱箱。。将将空空集集装装箱箱送送还还至至制制定定地地点点、、规规定定时时间间，，凭凭设设备备交交接接单单办办理理集集装装箱箱交交接接。。（二二））出出口口集集装装箱箱运运输输流流程程分分析析（1）接接收收托托运运（2）安安排排作作业业计计划划（3）向向码码头头申申请请机机械械（4）领领取取空空箱箱（5）装装箱箱和和送送交交重重箱箱谢谢谢谢谢谢1月-2302:29:2002:2902:291月-231月-2302:2902:2902:29:201月-231月-2302:29:202023/1/62:29:209、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。02:29:2002:29:2002:291/6/20232:29:20AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2302:29:2002:29Jan-2306-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。02:29:2002:29:2002:29Friday,January6,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2302:29:2002:29:20January6,202314、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。06一一月月20232:29:20上上午02:29:201月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月232:29上上午午1月月-2302:29January6,202316、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2023/1/62:29:2002:29:2006January202317、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。2:29:20上上午2:29上上午02:29:201月-239、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。1月-231月-23Friday,January6,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。02:29:2002:29:2002:291/6/20232:29:20AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。1月-2302:29:2002:29Jan-2306-Jan-2312、世间成