空置房管理考核评分细则

———空置房管理考核评分细则

篇1:空置房管理考核评分细则

空置房工作考核评分细则

评分内容分值

一、门窗部分

1、房门、门锁开关正常，磁吸固定，各处无灰尘

2、窗框无污垢，玻璃无裂纹，干净光明，开关正常

二、地面部分

1、地板无污垢、无积尘、无裂纹

2、地板无起拱、发霉或磨损

三、墙面部分

1、墙壁无发霉或污点，无破损、裂纹、剥落、划痕或发黄

四、天花板部分

1、天花板手滑、无裂纹、发霉、污点、水迹、蜘蛛网

2、铝合金吊项无下坠或弯曲

五、阳台部分

1、阳台门开关顺畅、干净光明、无积尘、杂物

2、拦杆无生锈，地面洁净，地漏无堵塞，晾衣架升降敏捷

六、卫生间部分

1、门无污迹或破损，洗手盆洁净，去水装置完好

2、云石台面洁净、无裂纹或划花

3、马桶去水、冲水顺畅，配件齐全

4、地漏无堵塞

评分内容

分值

5、室内物品齐全

6、通风状况良好

七、厨房部分

1、橱柜无发霉、无松脱

2、台面干净，如安装了煤气炉的，则配件要齐全

3、洗菜盆要干净，去水装置要完好

4、地漏、地板没问题

5、通风状况良好

八、电器设备

1、室内电器设备齐全，处于正常状态

九、房间通风状况

1、需依据天气和详细房间状况，保持通风状况良好

2、如遇潮湿天气或干燥天气要留意通风状况

3、如遇暴雨台风，则要全面检查渗漏状况，门窗是否关闭

十、修理工作

1、需要修理的单元要在门张贴"修理中'或"保养中'等告示

2、修理工作后，需到场检查，如发觉有遗留问题，要准时跟进

十一、钥匙管理

1、钥匙每周都要清点一次，如发觉问题，要准时跟进

2、如门锁已作更换，则钥匙要准时作相关调整

十二、水件设备

1、单元内的开关应确保处于关闭状态

2、如发觉有缺失或漏水等状况需准时跟进

十三、煤气设备

1、煤气管、煤气表要处于正常状态

十四、泳池部分

1、确保天台泳池的保洁

2、如泳池水过满，要准时排放

3、确保消毒设备、通风设备处于正常状态

4、确保泳池夹层没积水

十五、工作报告和记录

1、每月28日前须呈交本月的工作报告

2、工作日志每天都要具体记录，并于下班前交到管理中心

十六、档案管理

1、已完成的工作修理单，需复印保存

2、每一空置房均需要建立一个独立的档案，以便利查找

十七、办公室清洁

1、保持办公室洁净，工具、文件摆放整齐，次序按排班表，时间周一至

评分内容

分值

日。

十八、特殊的工程问题

1、如有缺件或因故未能修理的状况消失，需以书面作出报告

十九、工作表现方面

1、工作仔细、负责，按时完成交给的任务

2、工作时保持良好的精神状态，着装得体，言行文明

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3、遵守规章制度，保持正常的出勤率

4、对于领导提出的问题要有合理的答复并尽快落实

5、对于售楼部看过的房号要仔细检查，在前台具体登记

6、上班时不准看报纸、杂志，以及做一些与工作无关的事情

7、服务意识强，能妥当处理客户的投诉

8、在工作中需与各部门保持良好的沟通及协作关系

9、空置房助理之间需相互协作，协调和支持，并提出必要的相互关心

二十、加分项目

1、受上级领导表扬一次：加一分

2、工作有突出表现者：加二分

3、精彩地完成交给的任务：加一分

4、在处理突发大事时有突出贡献者：加一分

5、工作任务重，但能很好地完成工作：加一分

注：第一至十九项共五十条，每条为2分，共计100分

考核评定标准：90分以上发全部奖金;8590分发80%奖金;8084分发70%奖金;未达到80分扣全月奖金。按细则进行扣分加分，每月评定一次。

篇2:精装修空置房物业助理岗位说明书

空置房物业助理岗位说明书

职位名称：空置房助理

职责范围：每人负责50套空置房管理

职责要求：空置房维护

职责描述：

房间检查项目

1.门窗部分

(1)房门、门锁是否开关正常，磁吸有否松脱，各处有否积尘。

(2)窗框是否有污垢，玻璃是否有裂纹，是否干净光明，是否开关正常。

2.地面部分

(1)地板有否污垢，有无积尘、裂纹。

(2)地板有否起拱，发霉、磨损或其它问题。

3.墙面部分

(1)墙壁有否发霉或污点，有无破损、裂纹、剥落、划痕、发黄。

4.天花板部分

(1)天花板是否平滑、有否裂纹、发霉、污点、水迹、蜘蛛网，合金吊顶有否松脱。

5.阳台部分

(1)阳台门开启是否顺畅，是否干净光明，有否积尘、杂物。

(2)拦杆有否生锈，地面是否洁净，地漏有否堵塞，晾衣架是否敏捷。

6.卫生间部分

(1)门是否有污迹或破损，洗手盆是否洁净。去水装置是否完好。

(2)云石台面是否洁净，有否裂纹或划花。

(3)马桶去水、冲水是否顺畅，配件是否齐全。

(4)地漏有否堵塞。

(5)室内物品设备是否齐备完好，有否松脱。

(6)通风状况是否良好。

7.橱房部分

(1)橱柜有否发霉、松脱。

(2)台面是否干净，如安装了煤气炉，则要检查配件是否齐全。

(3)洗菜盆是否干净，去水装置有否问题。

(4)地漏、地板有否问题。

(5)通风状况是否良好。

8.电器设备

(1)室内各电器设备是否齐备，是否均处于正常状态。

9.房间通风状况

(1)需依据天气和详细房间状况，保持室内通风状况的良好。

(2)如遇潮湿的天气或干燥的天气，更需要特殊留意通风状况的良好。

(3)如遇天雨台风，需全面检查各单元是否有渗漏状况，门窗有否关好。

10.工作的相互协调和协作

(1)空置房助理在工作中需相互协作、协调和支持，并供应必要的相互关心。

11.修理工作

(1)需作修理的单元，要填写修理单送修理队跟进，在工程进行中，须在相关的单元门上张贴"修理中'或"保养中'等告示。

(2)修理工作后，需到现场检查，如发觉有遗留问题，要准时跟进。

12.钥匙管理

(1)钥匙每周要清点一次，如发觉问题要准时跟进。

(2)如门锁已作更换，则钥匙要准时作相应的调整。

(3)钥匙的借出和归还，需做好有关记录。

13.水件设备

(1)单元内的开关应确保处于关闭状态。

(2)如发觉有缺失或漏水等状况，需准时跟进。

14.煤气设备

(1)需检查煤气管、煤气表有否问题，是否处于正常状态。

15.泳池部分

(1)确保天台泳池的保洁。

(2)如泳池水过满，要准时排放。

(3)确保消毒设备、通风设备处于正常状态。

(4)确保泳池夹层没积水。

16.工作报告和记录

(1)每月28日前，须呈交本月的工作报告。

(2)每天的工作均需做好具体记录。

16.档案管理

(1)已完成的工作修理单，需作复印保存`。

(2)空置房的资料要准时更新。

(3)每一空置房均需建立一个独立的档案，在业主验收楼前交相关物业助理。