业务经理个人工作述职报告

业务经理个人工作述职报告述职报告必需以报告履行职责状况、报告德才能绩为主，重点在于展示履行职责的思路、过程和实力，重点和范围有确定性，仅限于职责的范围之内，围绕职责这个基点精选材料，职责范围外的概不涉及。下面就让我带你去看看业务经理个人工作述职报告范文5篇，盼望能协助到大家!

业务经理述职报告1

敬重的各位领导、各位同事：

大家好!

20____年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年;首先要感谢敦敦训诲的领导，感谢团结上进的同事协助鼓舞，感谢在我懊丧时鼓舞我给我打气坚信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和激光设备的客户，因为是他们的协助、认可、信任、鼓舞才能使我更加乐衷于我的工作，更加酷爱我的工作。

上半年，我谨慎贯彻执行公司销售目标和销售政策，踊跃协作销售总监做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、踊跃开拓市场，努力完成下达的销售目标。现将个人工作述职如下：

1、市场任务完成状况。

我负责____等局部地区的销售工作，该地区去年销售签约7台，实际发货6台，与去年同期签约持平。开发的新客户销售也根本稳定，对新客户走访量也有所突破。

2、重新捋顺销售客户。

在原有的销售客户的根底上，精耕细作。以各无锡市场为中心，从一个一个市场入手，和每个客户细致沟通，耐性做工作，并协作售后、在相关领导的支持下，逐一解决售后效劳等各项问题，让客户重拾产品的信念。

3、设备汇款状况。

做好____等局部地区各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况，有以下客户因为其他缘由，导致目前设备款回款比拟困难：a、朝旭b、道康c、光驰d、常盛，其他客户回款正常。

虽然____等局部地区市场销量与去年持平，但仍存在一些问题：

1、销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的剧烈竞争反映不够快速，失去一局部销量。

2、客户售后与设备维护不到位。导致多数客户对我司设备不满、信念下降，特殊是鑫燕物质设备，一年多都处于调整阶段，该司本打算有打算上其次台的，另该司的客户群分布也比拟广泛，大多都是有必须年限的老客户，并干脆影响了该地区销售量的下滑，就已经知道受其影响的到达了6家以上!感谢公司领导的刚好支持，目前该状况有所改善，但仍需一段时间，来完善消退此次影响。

结合去年销售工作取得的成果及存在的问题，并依据现有工作状况，准备从以下几个方面来开展销售工作：

在稳固现有的市场份额根底上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;协作实施销售展会活动。

2、健全营销网络。

完善老客户回访量、争取从老客户再新增台数，协作售后协调与客户工作、增加新客户探望量。

3、听从大局，团结协作。

在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，踊跃为其他同事的工作缔造良好的气氛和环境，相互敬重、相互协作。同时，勇于开展指责和自我指责，对其他同事的缺点和错误刚好地指出，并催促改正;对自己在工作上的失误也能努力订正、主动担当责任。

20____年我仍会和全部销售人员一道努力拼搏，力争完成公司下达打算销售量，为实现突破目标销售量的目标而奋斗。

业务经理述职报告2

敬重的各位领导、各位同事：

大家上午好!

不知不觉在业务部经理这个岗位上已工作三年，在这三年的工作里我始终牢记一个宗旨，那就是认谨慎真履行职责，扎扎实实做好工作，以实为本，尽心竭力。

在公司领导的关怀和指导下，在各位同事的热忱协助下，三年来，圆满的完成了公司交办的各项工作任务，现将详细状况向各位作以下汇报。

一、努力学习，全面提高自身素养，严格履行业务部经理工作职责和要求

1.在总经理的领导下，全面打算、支配、管理市场部工作，帮助总经理制定公司总体开展打算以及战略目标。

2.协调与其他部门的沟通合作关系，协调公司各相关部门的资源，推开工程工程的实施。

3.制定业务部的工作标准、行为准那么。

4.指导、检查、限制本部门各项工作的实施。

5.了解客户多方面信息，满意客户各种需求，承受并反映客户反应信息。

6.建立和完善市场及客户信息收集、处理、沟通及保密系统。

7.负责陪伴主要客户进展工程现场考察、验收等工作。

8.指导及开展相应的公关及商务活动。

9.制定不同时期完成工程的广告传播制作。

10.与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。

11.指导与拟写部门日常内外工作往来函件，并给与决策。

12.对于突发事务的协调处理，解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。

13.阶段性进展工作总结并完善部门工作制度，结合公司支配，提出年度市场销售、出差及网点建立打算。

14.指导部门协作其他各部门进展公司资料档案的建立及整理。

15.在公司授权的范围内进展业务洽谈，完成报价部所涉及的各种表格、文件，并帮助财务部作好催款等后续工作。

16.为公司供应精确的行业定位，刚好供应市场信息反应。

17.指导组织部门人员承受__新业务学问与市场学问的相关培训。

18.协作人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

19.协作业务主管的各项工作。

20.每日部门员工报告的信息整理。

21.改善部门员工的形象及礼仪。

22.整理部门员工每日工作汇报，合理安排工作。

23、合理解决有关客户投诉，热忱解答客户提出的疑问，维护客户关系，作好日常沟通工作。

24、业务开展期间，随时过问客户探望及合作状况，可不定时的召开业务沟通会议，探讨解决相关问题业务部工作地位特别、关系重大，所以对人员的自身要求也特殊高，须要永无止境地更新学问和提高素养。为到达这一要求，我不断地加强学习。

我觉得业务部每位同事都是我的良师益友，他们中有业务骨干，有销售能手，也有管理精英，正是不断地相互学习和沟通，我自身的素养和实力才得以不断提高，工作才能顺当开展。

二、尽心履职，一心一意做好自己部门的工作

下面对大家汇报一下今年上半年的业务部打算和目标运行状况及相关经历总结。

1、业务部目标的完成状况：(1-7月业务状况)

2、内部管理的执行状况：平常的工作中，业务部的每一分子对领导交办的工作，从不讨价还价，保质保量完成;对自己分内的工作更是踊跃对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。

3、内部人力资源开发状况：

新策略从战略的高度对待人力资源建立和完善适应市场经济须要的人才流淌机制，优化人力资源配置体系开发利用状况，真正使人力资源在企业中起到巨大的支持和推动作用。

深化了人事和劳动用工制度，营造吸引人才、人尽其才、人才辈出的良好环境，加大人才资本投资，谨慎实施人才工程，这一切开发活动极大地提高了业务员的才能;增加了每一个人的活力或踊跃性。

三、业务部存在的几个问题。

问题1：对业务员队伍的关注不够;对业务员的管理过于粗放，沟通方式只是通过日报、周报等几个沟通信息量相对较少的沟通方式，公司领导也很难刚好了解到业务员的思想动态和想法。

解决方法：加强对业务员的关注度，具体操作建议为

1.每周随机给每位业务员打三到四个电话，刚好沟通;

2、经理每天晚上刚好与业务员沟通，解决其白天在走访市场过程中遇到的问题;

问题2、对于业务员在日报和周报上反映的问题和看法建议领导很难做到刚好予以答复，这样间接影响到了业务员对市场问题反映的踊跃性，这是单方面的信息接收而不是双向的信息沟通。

解决方法：

1、对于在日报、周报、电话、邮件中反映过问题或提出过看法建议的业务员，请领导在邮件、电话中做出刚好的确定的答复，告知其对于这方面问题、看法反应，公司所作出的确定或对策。这样业务员更能感觉到自己的重要性而增加归属感

2.公司领导对意向客户的刚好跟进，可以以公司的名义邀请有意向的客户参观公司办公区域让客户对公司有更直观的了解而增加对公司的信念

问题3：公司经理无法刚好驾驭业务员的市场信息，无法有效驾驭业务员的工作内容，业务策略与业务现状的信息无法对称。

问题分析：驾驭和了解当前的市场信息是每个销售经理的根本实力，是影响销售策略的制定和执行的主要因素，如何应对信息不对称、信息渠道不畅、信息内容不确知是企业首要解决的问题。

销售经理在信息的获知渠道上是多方面的，可以是来源于资料、客户、卖场、经销商、业务员、行业关系等等，同时，如何有效提炼和运用有价值信息也代表了一个销售经理的水平和实力。

解决方法：针对可控资源来讲，业务员是管理者获知市场信息的关键渠道，我们应当充分利用业务员的工作性质和一线环境优势，结合业务总结收取有效信息。

设计合理和有效的工具表进展业务信息收集，将业务员每天的工作内容与市场状况综合的一个工具表中，既是对业务员当天的工作总结，也是对市场状况的反应，与业务员工作内容考核结合起来，是强化过程管理的重要手段。

可以不定期进展实地检查，并与客户沟通，了解业务员的工作状况及市场信息，假设没有监视环节，可能不超过一个月，全部业务员的信息都会变成假的。

四、关于下半年的工作打算。(填写业务目标、内部管理、人力开发相关内容)

1.个人工作打算支配：

2.部门工作打算支配：

总之，在过去的半年里，我虽然做了必须的工作，取得了一些小成果，但在某些方面，离公司的要求还是有很大差距，我必须要谨慎查找缺乏，踊跃完善，不断探究新的工作方法，与时俱进，开拓创新，力争使业务部工作再上一个新台阶。

感谢大家!

业务经理述职报告3

敬重的领导：

您好!

参加______公司已有将近半年的时间了，进入公司前两个月担当坤联市场部市场专员一职。从8月份转任为______市区业务经理。这期间在公司的正确领导下能谨慎执行上级下达的各项工作任务，始终坚持以公司的利益为中心，尽自己实力完成到。现将工作近半年以来的工作、学习、思想等做如下汇报。

一、市场管理规划，终端建立以及导购员管理

首先是市场规划管理，明确好百色市目标的顾客群体与公司产品的市场定位，保持好本区域内完善的价格体系，分析竞品与我司产品的优、劣处，对每月的促销活动进展规划执行。

终端形象建立：终端要到达最惹眼，化美观。每日巡场都必需检查物料是否齐全或缺损，展柜是否出现缺样、重复出样、空柜、占柜的现象。老品机是否清理完毕。目前百色市区内各卖场的终端形象良好，无紧要违反工厂标准状况发生。终端形象建立是每天都必需坚持的工作，只有好的形象才会有好的销售。

导购员管理：导购员是我们公司的一线主力军，销售做得好，必需要具备有一批工作谨慎恳切、热忱大方、诚恳肯干的促销团队，所以我们要足够重视导购员团队。

每月底都会给各卖场导购员制定下月排班、加班打算，不允许出现缺岗或上班期间从事其他无相关类工作，如特别卖场只设一名，特殊是旺季阶段，一周内必需有3天加班，周六周末必要上全天行政班。每日巡场中，我都会给导购员培训，平常自己多学习产品学问，多了解竟品，每天到卖场就分析一个卖点给导购员。同时还要加强卖场导购员的归属感，因为百色市属于KA比拟特别的区域，导购员离南宁公司比拟远，一般一年也就回公司一到两次，我都不断的介绍公司的最新动态给他们听，让他们相识到他们并不仅仅是当地卖场的导购员，而是真真正正坤联公司的一员。每月都会集中开会，加强各店卖场导购员相互之间的沟通。每一至两个月都有鼓励导购员，进展游玩或聚餐。每日巡场，都对导购员所遇到的问题进展汇总，第一时间向上反应处理。

二、市场业务工作

对当月任务进展达成分解，对各卖场进展分析下达任务量，催促卖场对公司下达任务的完成进度，下达销售政策。每晚规划好次日要完成的工作项，每周对本周工作项做一个小结，每月上交工作总结。每月上交各店的上样明细表、库存报表，以便分析做出相应的促销打算、主推打算。

三、财务工作

每日查看应收款状况表，针对有欠款的商家催款。尚有货款的商家查看上样是否完整，备有的货源是否足够来引导商家进展订货。

每月1号与百色苏宁平库结算。

每月5号与百色电子商场协商排款。

每月25号前与百色波音商场进展拉单结算，25号制订电子版结算明细上交财务。

每月底收集百色市区各卖场发货清单(蓝单)回寄公司财务核实。

每个月底查看各渠道商家应收，进展催款。

四、下一年度工作目标及展望。

目前工作还有诸多缺乏，争取在下一年度中把工作做得更细，了解好家电行业的动态。同时恳请领导赐予更多的引导和指正，我会珍惜好这个时机，在工作中自我要求更高，更快。带着好百色市区的团队，把产品的销量和自身的价值再翻一翻。

业务经理述职报告4

领导和同志们：

大家好!

我于____年6月任个人业务部经理，两年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务开展、队伍管理、教育训练等方面取得了必须成果。下面就两年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请指责指正。

一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。

两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面踊跃参与省公司组织的各种政治学习活动，造就自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋剧烈和困难化，深感责任重大，除了踊跃参与各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业学问，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇，分别在总省公司不同刊物上运用，起到了必须的导向作用。

二、狠抓业务开展取得了明显成效。

我想做为业务部门的主要负责人，抓业务开展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项详细工作：

1、科学打算。两年来业务开展打算都是在大量调查探究根底上，依据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门看法制定而成。

2、做好推动。业务打算能否落实，关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都到达了很好的业务推动效果。____年5至7月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月状况不太好，为了尽快扭转局面，带着工作组经过细心筹划和打算，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，最高的一场说明会达千万元。____年九

9、10两个月以分红险销售为主要内容的特别行动劳动竞赛，60天保费收入亿，当时超过了广东和上海。鸿泰杯企划活动由于筹划快、部署快、行动快，一个半月保费收入23个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。

3、搞好总结。业务打算、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原那么，每一项活动完毕后，刚好总结并如期支配落实相关政策，特殊是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员悲观。当去基层公司探望业务员时，他们讲到我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。在一次巡回报告会上曾经承诺但凡在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去探望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正因为如此，在4万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比拟强劲的凝合力和向心力。

三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务开展的生力军。

队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。____年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理打算缺乏，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了特别不稳定的状况。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：一是全面了解状况。到任的第三天便带着工作组下基层，深化一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查探究根本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单

一、传播不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。依据上述问题，经总经理室同意，快速召开代理人管理工作会议，通报状况、探究对策。各级公司依据各自存在的不同问题，有针对性地进展解决，并指出了严格遵照根本法办事，使营销团队的管理走上制度化。

____年6月，依据市地的工作状况和全系统一年多的思想和制度的打算和成熟状况，省公司下发文件，坚决废止了各市地自行的根本法，到____年底全拾根本法到达了相对的统一，为实施新的根本法打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和嘉奖问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进展巡回穿插检查，催促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了剧烈反响。这期间还借助推行两个标准，增加了活动量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。

3、标准行为、赏罚清楚：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪惩罚方法;一方面又对于不良行为坚决进展处理。特殊在____年下半年竞争最为剧烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，刚好提出了讲清利害、诚意挽留、热忱欢迎、不再接收的应对策略，起到必须的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，依据形势改变又提出可以接收，对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区分对待的策略，在最剧烈的人才竞争时段起到了重要作用。

4、亲情管理。两年来，利用各种时机和条件同全系统一半以上的业务员干脆见面和沟通。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和开展前景，结下了深厚的友情，树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了非常重要的作用。

5、抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。

四、抓紧抓好教育训练工作，为业务开展和队伍管理缔造有效的保障体系。

两年来，教育训练始终处于业务开展的前沿，支持着业务开展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能遗忘的是____年8月，我省第一期以自己的力气教学，为期14天有116人参与的组训班。由于打算充分、训练严格、内容充溢、全程跟踪，培训收到了显著效果，这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力气，在支撑着团队的经营。目前组训力气已到达近200余人。二是主管培训。两年来最大限度的培训主管队伍，近千人承受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、标准化，同时也为了节约培训本钱，经过两年的努力，已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍，这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训，协同人事部、教育培训部和信息部，先后举办了不同类别的管理人员培训班，使全省营销管理人员的综合素养得到了有效的提高。

五、抓好几项大的根底工作。

为了使我省个人业务工作有一个长足长远的开展，先后抓好几件大的根底工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比，目前近5万人的队伍全部遵照总公司和保监办的要求建立了标准的个人档案。

二、信息通报工作。自____年8月创立了营销快讯，至今已有近百期，刚好通报状况、沟通信息，加快了信息传承和相互促进，特殊是今年开通了信息直通车，受到全系统基层公司的普遍欢送。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务开展探究会，并于____年7月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部，于今年5月正式揭牌;建立了代理人爱心社，使代理人有了自己的组织，补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度，保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行两个标准，为业务的长足开展和产能的提高供应了有效的工具。

六、新根本法的试点工作的胜利，为我省贯彻____版，为代理人管理走向正规化、科学化打下坚实基矗

七、开好了两个大会。

一是____年的双过半和今年5月份首届顶峰会的胜利召开，为业务开展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力，将持续鼓励团队和管理者的士气和信念，进而推动生产力的不断提升。

八、抓好了部室建立，综合素养日渐提高，尽力使部室人员有实力驾驭日益剧烈的竞争形势。

目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨，都能登台讲课，都可以独立工作。

总之，两年来做了一些工作，收到了一些绩效，但要特殊感谢的是总经理室和机关各处室，没有他们的支持就不行能有这样的局面，还要特殊感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献，感谢全处同志对我工作的理解和支持，再次感谢他们。

工作中我还有不少缺乏之处，比方考虑问题不够深化细致，深化基层不够，加之两年来有一半的时间在外，和同志们沟通沟通时间少等，请大家多指责。另一方面我自已也要不断的加以改良。面对日益剧烈的市场形势，队伍管理、业务开展任务非常艰难，愿和同志们共同努力，把我系统的全面建立推向更高层面。

业务经理述职报告5

敬重的领导：

你好!首先感谢你给我这次时机，以下是我的述职报告和一些个人的想法，因对于公司的状况了解不多，有缺乏之处还请指导。感谢!

我说说假如我被聘用后应怎么做，作为业务经理，我认为这个岗位有两个局部组成，其中最重要的一个是业务操作的管理，另外一个还有隐含的业务开发管理。

首先，我会用一周时间对目前已有的客户和发货规律，货品要求，发货地点进展熟识并对公司自身状况以及竞争对手进展了解。

其次，进一步熟识所在区域的环境最好要到达每条路叫什么名字，通哪条路或者哪个开发区，假如是大城市还要了解哪条路上面制止货车通行，制止多大吨位的，限速多少，什么时段路况怎么样(因为有事的时候你须要带着司机到工厂去提货)

最终就是业务员的培训，市场开发以及协调各方面关系：

第一培训业务员，让他熟识原先的联系客户的任务，负责每天确定客户的发货打算，制定一个提货的行车路途，尽量削减不必要的车辆运用或行使，这点必需依靠公司原先的经历和最近于客户的沟通才行(例如跟一些客户确定每日上门提货的时间，一那么客户认为你比拟标准，但最重要的还是让你自己省心，每天固定的遵照差不多的线路去行使，虽然仍会有异样状况存在，但至少你不用抱着电话针对每一票提货去调度车辆如何如何)

其次个事情就是如何协调去管理。上面的第一条已经有人熟识前段的联系客户及完成提货的任务，那么这一