分析：如何用互联网精神打造大健康产品

分析：如何用互联网精神打造大健康产品

现实情况是，用互联网精神打造的产品已经成为消费者的宠儿，众多粉丝在互联网狂欢，享受产品以及带给他们的附加价值，并将这种价值延续给其他人。于是，一种互联网带来的产品革命悄然来袭。以互联网时代最典型的宠儿小米手机为例。功能、技术直逼苹果三星，但是却天生带有非常亲民的价格、超高的性价比、以及自主品牌的骄傲。但是这些只是外在条件，如果说小米手机的核心，成功的关键因素是什么？我认为，更多是产品的成功，营销的成功。而贯穿其中的精神则是互联网精神，主要体现在注重消费者体验、注重产品的迭代、跟消费者沟通。学习一个产品成功的案例，不是为了高山仰止，而是为了脚踏实地地去学习，去总结经验。如果将小米所体现的互联网精神跟与大健康产品结合思考，变成“大健康特色”的互联网精神，我们是不是可以猜想一下这应该是怎样的一款产品呢？比如，老子养生电子商务公司要生产一款以鹿为主的传统中药饮片产品——鹿茸粉，我们该如何让消费者体验产品呢？我们如何更新升级产品，应该如何通过互联网跟消费者沟通呢？我总结出以下几点：首先，卖产品更要卖体验。保健品宣称的功能是消费者使用这款产品最基本的需求，就像使用小米手机最基本的功能是电话、短信，上网。但是为什么在同时具备这些功能的产品面前，让消费者去选择你的产品，这就需要你做一番功课了。4万个移动医疗APP的使用，1\4的移动医疗APP的使用人数，大部分医院使用信息化诊断系统……这些现状改变了人们消费的体验习惯。试想这样一种消费体验：孕期妈妈使用快乐妈咪胎语仪，将传统超声多普勒探头与移动互联网相结合，在手机就可以看到孩子的健康指数。有疑问可以通过快乐孕期软件向自己的社区好友提问，在KOL的帮助下，我们决定自己的下一步行为——看医生、买药或是需要预防保健。如果是买药，我们需要什么样的建议；如果保健，我们什么样的产品值得信赖；如果是看医生，我们还可以选择与医生实时连接的APP，比如春雨医生。在购买保健品时，我们可以直接官网支付，送货上门，孕期妈咪只需要开门就可以拿到自己理想中的产品。这一购物体验对于具有保健功能的产品来说，是提供给消费者除产品之外的附加值，是他们愿意支付额外加钱去够买的。老子养生品牌总经理李晟博说：“保健品高品质，具有功效这只是用户的基本需求，在互联网上卖货，还要让用户有好的购物体验，体验比同类产品好，消费者才会选择你。“其次，粉丝营销互动为王小米为什么有那么多的粉丝，粉丝为什么能够成为KOL，帮助小米营销，就是因为粉丝喜欢这款产品，他们感受到产品带来的附加价值，他们反过来也会帮助小米传播，给企业带来价值，从而小米生产出更优的产品回馈粉丝，这是一个良性互动的过程。如果生产一款鹿茸粉，依照小米的逻辑，我们需要告知用户鹿的产地、品质、鹿茸的加工工艺，甚至是外包装，使用便捷性等等。为了产生粉丝，我们还需要去运营一个微博、微信公众账号，跟用户保持产品方面的沟通，并且让权威人士运营微博，跟用户分享保健医学类的知识，帮助他们更好的保持健康，预防疾病。互联网的互动性要求我们与用户建立最大的互动。如果通过眼睛、耳朵、声音、触摸、位置等各方面信息的数据搜集就能辨别出用户存在的各种疾病问题，再有针对性地推荐产品或服务，那么这种与用户的直接沟通才是有效且便捷的，这也是大数据的作用。作为一款传统鹿茸粉产品，我们可以结合现代科技，通过网络搜集我们的用户的所有身体问题，针对性地帮他们解决问题。我们甚至可以与大健康类电子产品合作，寻找产品迭代以及更新升级的可能性。3G时代，搜看晒买评成为消费者购买产品的行为路径，族群化与社区化为二次传播带来了极大的便利。因此，我们需要重新构想与