2023年注册会计师之注会公司战略与风险管理基础试题库和答案要点

2023年注册会计师之注会公司战略与风险管理基础试题库和答案要点单选题（共60题）1、在钻石模型中，衡量本国客户挑剔程度的维度是（）。A.生产要素B.需求条件C.相关与支持性产业D.企业战略、企业结构和同业竞争【答案】B2、（2017年真题）甲公司是一家大型商场。开业以来，公司积累了丰富的销售数据。公司战略部门每年都会对这些数据进行收集整理，据此推算出未来年度企业的销售风险。根据上述信息，甲公司采用的风险管理方法是（）。A.后推法B.前推法C.逆推法D.正推法【答案】B3、甲公司是一家互联网科技公司，最近新研究出一款市场中还未出现过类似功能的APP。由于没有借鉴的数据可以对这款软件进行评价，甲公司决定通过发邮件的方法对行业内20名专家进行咨询，20位专家匿名表达意见。通过反复的邮件往来，甲公司将搜集到的结果汇总分析。甲公司的风险管理方法是（）。A.头脑风暴法B.德尔菲法C.敏感性分析法D.马尔科夫分析法【答案】B4、为进一步提高产品销量，某口香糖公司邀请大牌明星做了如下广告：建议原口味的口香糖每天咀嚼三次，并从每次一粒变成每次两粒。该口香糖公司采取的战略是（）。A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.相关多元化战略【答案】A5、近日，全球重要纺织大国土耳其发布官方声明称，因国内生产企业受到进口产品的冲击和损害，将对从全球进口的梭织面料提高进口关税，公布的产品包括棉、毛和化纤梭织面料。M公司是向土耳其纺织企业出口梭织面料的国内最大的供应商，其面临的风险是（）。A.战略风险B.技术风险C.政治风险D.社会文化风险【答案】C6、绿洁公司自成立以来一直专注于净水设备的研发制造。近年来，国民追求健康和高品质生活的愿望不断提高，绿洁公司决定从国外引进自来水滤水壶项目。从宏观环境分析角度看，绿洁公司积极响应的分析因素是（）。A.政治环境因素B.经济环境因素C.社会和文化环境因素D.技术环境因素【答案】C7、X公司是美国饮料市场上的一个成功市场细分者，避开了美国可口可乐和百事可乐公司的正面竞争。但是当P公司收购X公司后，X公司进入了可乐市场，最终导致竞争对手也进入X公司的细分市场，结果导致X公司失去了赖以生存的细分市场。通过上述案例，判断X公司采取集中化战略的风险是（）。A.狭小的目标市场导致的风险B.竞争对手的进入与竞争C.竞争对手的模仿使已建立的差异缩小甚至转向D.技术的变化可能使过去用于降低成本的投资与积累的经验一笔勾销【答案】B8、蓝程公司在实施一个新战略时，组织的要素发生了重大的变化，又多与企业现有的文化相一致，则该公司在处理战略与文化关系时应该（）。A.以企业使命为基础B.加强协同作用C.重新制定战略D.根据文化进行管理【答案】A9、（2021年真题）甲公司签订合同销售给客户20吨白糖，以5600元/吨买入20吨，同时以5700元/吨买入白糖期货20吨，10月份以5500元/吨的价格销售给客户，同时在期货市场买入白糖20吨。甲公司的采取的期货套期保值方式是（）。A.期货多头套期保值B.期货空头套期保值C.买方期权套期保值D.卖方期权套期保值【答案】B10、2015年，国内某一线大城市出台住房限购政策。使一向红火的房地产市场跌至冰点。为应对该不利局面，某房地产公司及时制定新战略并立刻实施。由于时间紧迫和缺乏有效沟通，在员工没有完全领会和接受新战略的情况下导致新战略没能成功。该企业战略失败所属类型为()。A.偶然失效B.早期失效C.中期失效D.晚期失效【答案】B11、东南白药集团以其独特、神奇的功效被誉为“中华瑰宝，伤科圣药”，也由此成名于世、蜚声海外。但东南白药集团并非局限在医药这一块板块上，其在日化板块上也有涉猎，先后推出了牙膏、洗发水、护发素等产品，并同医药板块的产品一样，均冠有“东南白药”的品牌标识。根据上述信息判断，东南白药集团采用的品牌和商标策略是（）。A.单一的品牌名称B.每个产品都有不同的品牌名称C.自有品牌D.产品组合策略【答案】A12、主营服装生产销售的大河公司通过电视购物频道销售产品，客户可以通过拨打热线电话告知所需产品的型号及自己的姓名、住址，大河公司根据订单信息直接邮寄到客户家中。大河采用的配送网络类型是（）。A.制造商存货加直送B.分销商存货加承运人交付C.制造商或分销商存货加顾客自提D.零售商存货加顾客自提【答案】A13、华威集团是一家家电企业，家电企业平均的管理层次一般为5个层次，而华威集团的管理层次为8个，则华威集团的组织结构属于（）。A.高长型组织结构B.扁平型组织结构C.国际部结构D.跨国结构【答案】A14、N公司是一家瓶装饮料生产企业，经过调研分析发现，采用新的产品与现有市场构成的战略会比在原有产品基础上提供折扣或增加广告能更有效地提高销售额，于是决定采用新的产品与现有市场构成的战略。根据上述信息，N公司所决定采用的战略称为（）。A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略【答案】C15、甲公司是一家食品生产企业，经过多年经营，一直保持比较稳定的盈利水平，能够稳健的为股东创造财富。临近春节，该公司管理层预计未来一段时间市场内对本公司产品的需求会大幅上升，该公司将会迎来一段高增长时期，高增长可能会使公司面临资金短缺的局面，公司管理层拟在近期采取措施以解决现金短缺的问题，根据财务战略矩阵的原理，下列最适合甲公司采用战略是（）。A.提高经营效率，以提高可持续增长率B.发行新股，筹集资金C.通过并购，以获得更大增长机会D.与银行签订短期流动资金贷款【答案】D16、佳果公司是一家水果罐头加工公司，最近正在更换原材料供应商，公司要求其提供的原材料必须新鲜、符合监管要求。在确定供应商以后，还会根据保有原材料库存的成本和库存不足导致的生产延误两个方面来综合确定采购订单量的大小和时间。根据以上材料，佳果公司在采购组合中考虑的主要因素是（）。A.质量、交货和数量B.质量和价格C.价格和交货D.质量和交货【答案】A17、完成了风险管理初始信息收集之后，企业要对收集的风险管理初始信息和企业各项业务管理及其重要业务流程进行风险评估。下列关于风险评估的说法不正确的是（）。A.应采用定性方法进行风险辨识、分析、评价B.风险分析应包括风险之间的关系分析C.风险评估应由企业组织有关职能部门和业务单位实施，也可聘请有资质、信誉好、风险管理专业能力强的中介机构协助实施D.企业应对风险管理信息实行动态管理，定期或不定期实施风险辨识、分析、评价，以便对新的风险和原有风险的变化重新评估【答案】A18、上个世纪八十年代，A公司针对高收入的消费群体，推出了T牌卫生纸，当时使用T牌卫生纸是富有的象征。但是随着人们收入水平的提高以及价值观念的更新，高档卫生纸已经成为非常普通的商品，最终不得不参与市场上的价格战。从A公司实施集中化战略来看，面临的风险属于（）。A.高收入人群目标市场狭小导致的风险B.T牌卫生纸形成差异化的成本过高C.竞争对手的进入与竞争D.消费者群体之间的需求差异变小【答案】D19、泰瑞公司原是一家提供管理咨询服务的企业。2020年以来，该公司采用收缩战略以应对利润下滑的局面，调整了管理层领导机构，采用了更具有激励作用的薪酬制度。泰瑞公司采用的收缩战略的方式是（）。A.机制变革B.财政和财务战略C.削减成本战略D.拆产为股【答案】A20、（2018年真题）大型采掘设备制造商长河公司在某发达国家建立了一个生产和销售基地。面对当地陌生而复杂的法律环境，该公司的法律事务部门较之在国内拥有了更大的权力。它来源于（）。A.对资源的控制与交换的能力B.个人的素质和影响C.利益相关者集中或联合的程度D.在管理层次中的地位【答案】A21、L公司是一家火锅连锁餐饮企业，在给顾客提供餐饮服务的同时，还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦眼镜等服务。服务一经推出就吸引了大量消费者体验，在行业竞争中处于领先地位。与此同时，L公司建立了肉禽养殖与绿色蔬菜基地，从源头上节约了原材料的采购成本。根据红海战略和蓝海战略的比较，下列说法正确的是（）。A.L公司拓展了非竞争性市场空间B.L公司规避了市场竞争C.L公司创造并攫取了新需求D.L公司打破了价值与成本互替定律【答案】D22、Y公司是一家豆油生产企业，每隔三个月需要与供应商签订下季度的购货协议，签订协议时Y公司同时买入大连交易所三个月以后到期的大豆合约。Y公司进行金融衍生品交易的类型是（）。A.远期合约B.互换交易C.期货D.期权【答案】C23、下列各项中，属于“隧道挖掘”问题的表现形式的是（）。A.资产租用和交易活动B.侵占资产，资产转移C.建设个人帝国D.大量负债，甚至严重亏损【答案】A24、甲公司是一家享誉世界的家电制造巨头，在其涉足的各项家电业务领域，一直坚持强调原创技术、性能卓越、品质不凡且价格高昂。下列各项中，属于甲公司竞争战略实施条件的是（）。A.企业所在产业技术变革较快，创新成为竞争的焦点B.目标市场上在市场容量、成长速度等方面具有相对的吸引力C.产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量价格敏感用户D.产业规模经济显著【答案】A25、西南矿业公司产出的矿产原材料金属含量比较高，是富矿，在市场上的售价比其他矿高。目前冶炼产品的市场竞争激烈，从经济效益的角度来看，对自己的矿进行进一步冶炼再出售不合算，所以西部矿业决定停止加工冶炼业务。这反映的风险管理工具是（）。A.风险规避B.风险控制C.风险转换D.风险承担【答案】A26、华胜公司是生产经营手机业务的跨国公司，其组织按照两维结构设计，一维是按照职能专业化原则设立区域组织，它们为业务单位提供支持、服务和监管；另一维是按照业务专业化原则设立四大业务运营中心，它们对应客户需求来组建管理团队并确定相应的经营目标和考核制度。华胜公司采取的组织结构是（）。A.职能结构B.事业部结构C.战略业务单位结构D.矩阵制组织结构【答案】D27、下列关于公司治理理论的说法中，错误的是（）。A.所有权与控制权分离导致的直接后果是委托代理问题的产生B.资源依赖理论认为资源的依赖状况决定组织内部的权力分配状况C.利益相关者理论中提及的利益相关者并不包含股东D.利益相关者理论认为任何一个公司的发展都离不开各利益相关者的投入或参与【答案】C28、G公司作为一家家电制造企业，负担着高额的家电连锁通道费用。为此，G公司计划向家电零售业务发展，并减轻对零售连锁的依赖。G公司采用的公司战略类型是（）。A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.市场开发战略D.多元化战略【答案】A29、随着全面风险管理意识的加强，甲公司的股东要求管理层建立重大风险预警机制，明确风险预警标准，对可能发生的重大风险事件，制定应急方案，明确相关责任人和处理流程、程序和政策，确保重大风险事件得到及时、稳妥的处理。甲公司股东的要求所针对的内部控制要素是（）。A.控制活动B.内部监督C.信息与沟通D.风险评估【答案】A30、根据波特的价值分析理论，下列属于企业支持活动（辅助活动）的是（）。A.聘请咨询公司实施广告策略B.物流配送产品C.通过互联网进行广告宣传D.生产设备维修【答案】A31、从内部控制的角度看，下列经营行为通常不会导致企业面临财务风险的是（）。A.企业编制预算时未考虑宏观经济面临较大下行压力的因素B.企业重点投资项目的收益率远低于预期C.企业因汇率变动推升原材料成本造成亏损D.企业与集团内其他公司协作，通过银行资金借贷等方式粉饰年末财务报告【答案】C32、甲公司是通信设备制造商，其顾客起初为国有企业的大客户，客户相对单一，但进入门槛高，客户关系极其重要。为保证公司发展和在市场竞争中的优势，必须集中指挥、统一布置和协调，建立公司在单一、重要且大客户中的品牌形象和信誉。另外，公司所处的通信设备制造业是技术、资金和智力密集型行业，风险（尤其是流动资金）较高，因此设置统一决策系统，统一服务系统，集中进行人员和资金调动管理，严格实行目标管理和指令性工作方式对公司生存必要且重要。下列适宜予该公司的组织结构是（）。A.事业部制组织结构B.职能制组织结构C.战略业务单位组织结构D.矩阵制组织结构【答案】B33、下列说法中，不属于开拓型战略组织特点的是（）。A.寻求和开发产品与市场机会是组织的战略核心任务B.组织的结构采取“有机的”机制C.适合于较为稳定的行业D.组织缺乏效率性【答案】C34、在本土企业的战略选择中，如果企业面临的全球化压力不大，而其自身的优势资源又可以被移植到海外，那么企业就可以将本土市场的成功经验推广到若干国外的市场。此时，我们称采取这种战略的企业为（）。A.防御者B.扩张者C.躲闪者D.抗衡者【答案】B35、（2018年真题）近年来，国内智能家电产业的产品销售量节节攀升，竞争者不断涌入。各厂家的产品虽然在技术和性能方面有较大差异，但均可被消费者接受。产品由于供不应求，价格居高不下。在产品寿命周期的这个阶段，从市场角度看，国内智能家电产业的成功关键因素应当是（）。A.建立商标信誉，开拓新销售渠道B.保护现有市场，渗入别人的市场C.选择区域市场，改善企业形象D.广告宣传，开辟销售渠道【答案】A36、甲公司是一家中型规模的管理咨询公司，主要为客户提供财务、生产、工程、管理方面的咨询，咨询方案的质量需要由项目经理和职能经理共同控制。甲公司应采用的最佳组织结构类型是（）。A.职能制组织结构B.事业部制组织结构C.矩阵制组织结构D.H型结构【答案】C37、（2019年真题）云飞公司最初是一家电子商务企业，后来成长为业务涵盖网上商城、餐饮、酒店和物流的大型多元化公司。云飞公司的发展体现了公司（）。A.经营哲学的变化B.宗旨的变化C.公司目的的变化D.战略层次的变化【答案】B38、乙公司是一家电子生产企业，在发展的过程中，乙公司收集关于国外一家汽车制造企业的生产管理方面的信息，并与企业的自身情况进行比较。乙公司进行基准分析的基准类型是（）。A.内部基准B.竞争性基准C.过程或活动基准D.顾客基准【答案】C39、意大利企业领导了世界的金银首饰业务，就是因为意大利的机械业已经占领了全球珠宝生产机械60％的市场，并且意大利回收有色金属的技术也领先全球。按照波特的“钻石模型”分析架构，意大利企业领导世界的金银首饰业务的主要原因是（）。A.需求条件B.生产要素C.相关与支持性产业的存在D.企业战略、企业结构和同业竞争【答案】C40、H省份在7月份遭受到了洪涝灾害，红星公司在了解到灾情的第一时间向受灾地区捐出了爱心物资。此次捐赠显示出了红星公司勇于承担社会责任的良好公众形象，备受好评。依据市场营销战略，红星公司的举措属于促销组合要素中的（）。A.广告促销B.公关宣传C.营业推广D.现场推销【答案】B41、（2019年真题）睿祥公司创业初期主营手机业务，后来成长为一家涵盖众多消费电子产品和软硬件的互联网企业。本案例体现了睿祥公司（）。A.宗旨的变化B.经营哲学的变化C.战略层次的变化D.公司目的的变化【答案】A42、朝阳品牌照相机在C国国内已经具有一定知名度，但由于国外照相机品牌已经占领大部分国际市场，朝阳品牌照相机全球化压力非常大，企业的资源优势只能在国内发挥作用。因此，朝阳公司决定围绕本土有价值的资源，对企业价值链的某些环节进行重组，以此来躲避外来竞争对手的冲击，保持企业的独立性。朝阳公司的做法属于本土企业战略选择中的（）。A.“防御者”战略B.“扩张者”战略C.“躲闪者”战略D.“抗衡者”战略【答案】C43、下列有关专题报告的说法，不正确的是（）。A.突出特点是脉络清晰、层次分明B.有助于企业对具体问题进行深入研究C.有助于企业管理人员开阔战略视野D.专题报告可以由企业内部自己完成，也可以由外部专家牵头，企业有关人员参与来完成【答案】A44、（2017年真题）轿车生产企业华美公司起步初期，国内汽车市场基本被跨国公司巨头瓜分殆尽。华美公司生存和发展的唯一途径就是走低价低值路线。过去国内汽车市场一直流传一句话，“卖一辆高档车赚一辆中档车；卖一辆低档车只能赚一辆自行车”。华美公司的轿车在入市时只是一般低档车价格的二分之一，其利润的微薄可想而知。依据基本竞争战略的“战略钟”分析，华美公司当时的竞争战略是（）。A.集中成本领先战略B.混合战略C.失败战略D.成本领先战略【答案】A45、益生公司是一家集团企业，主要从事科技、环保、服务等相关业务。益生公司拥有8家全资子公司，集团内子公司都具有独立的法人资格，自主性非常强。从横向分工组织结构看，适合益生公司的组织结构是（）。A.职能制结构B.H型结构C.事业部制结构D.M型企业组织结构【答案】B46、威柏公司是一家多元化经营企业，该公司采用战略业务单位组织结构进行管理。下列关于战略业务单位组织结构的说法正确的是（）。A.多元化经营的企业不适合采用SBUB.SBU比事业部制组织结构形式简单C.SBU降低了企业总部的控制跨度D.SBU使总部与事业部和产品层的关系变得更加亲近【答案】C47、ABC公司是一家饲料公司。目前饲料产业市场已经基本饱和，公司提出的战略路径是“提高效率，降低成本”。饲料产业处于产业生命周期中的（）。A.导入期B.成熟期C.衰退期D.成长期【答案】B48、1996年，国内最大的汽车零部件供应商WX公司与Q国的M公司签订了每年贴牌生产50万套发动机的合作协议，开展OEM业务。2006年以后，WX公司正式成为主机厂的一级供应商。根据上述信息判断，1996年的WX公司在全球价值链中的角色定位是（）。A.领先企业B.一级供应商C.其他层级供应商D.合同制造商【答案】C49、华为公司一直秉承着以客户为中心；以奋斗者为本；长期坚持艰苦奋斗；坚持自我批判的理念。从公司使命的角度来看，属于（）。A.公司宗旨B.公司目的C.公司目标D.经营哲学【答案】D50、（2017年真题）丁国的S公司是一家全球500强企业，依靠严格的规章制度进行精细化管理，内部等级分明，决策权集中在上层，资历在员工晋升中发挥着重要作用。S公司的企业文化类型是（）。A.任务导向型B.权力导向型C.角色导向型D.人员导向型【答案】C51、R国W公司于2002年发行了名为Pioneer的巨灾债券。该债券能够同时为北美飓风、欧洲风暴以及美国加利福尼亚和日本地震提供救灾资金保障。这种具有金融衍生品特性的债券，属于风险管理策略工具中的（）。A.风险补偿B.风险转化C.风险转移D.风险对冲【答案】C52、福海公司是国内一家著名的肉类加工企业。为了保持业绩持续增长，福海公司近年来陆续收购了几家规模较大的养殖场、肉类连锁超市。福海公司采取的发展战略属于（）。A.多元化战略B.差异化战略C.一体化战略D.产品开发战略【答案】C53、华仁药业是从事医药、医疗服务、预防保健等医药健康的企业，在其“医药健康+美丽健康”的愿景下，公司收购了韩后化妆品股份有限公司并延伸到护肤、美容等美丽健康产业。华仁药业采取的发展战略类型是（）。A.产品开发战略B.同心多元化战略C.离心多元化战略D.市场渗透战略【答案】C54、A公司是一家青瓷生产企业，最近推出了多款新产品。该公司对新产品的定价适中，希望产品价格既能被顾客接受，企业又有一定的利润。根据上述信息，美心公司对新产品的定价策略是（）。A.渗透定价法B.撇脂定价法C.满意定价策略D.需求导向定价法【答案】C55、甲企业是一家处于成长期的健身公司，地处高校密集的大学城。公司实行会员制，顾客主要通过电话和网络预约方式来门店进行健身。甲企业决定采用平衡计分卡进行绩效管理，从顾客的角度考虑，其平衡计分卡的内容包括（）。A.经济增加值B.顾客续卡率C.采购成本和周期D.数字化技术采用率【答案】B56、下列各项中，属于企业一般不应把风险承担作为风险管理策略的情况是（）。A.企业管理层及全体员工都未辨识出风险B.企业以成本效益考虑，认为选择风险承担是最适宜的方案C.企业面临影响企业目标实现的重大风险D.企业缺乏能力对已经辨识出的风险进行有效管理与控制【答案】C57、（2021年真题）麦迪公司是Z国一家成功经营多年的连锁快餐企业，营业收入和利润率长期位居行业第一。2018年，Z国劳动力、水电、食材价格大幅上涨造成餐饮企业盈利水平普遍下降，麦迪公司的经营也受到很大影响。根据SWOT分析，麦迪公司应采用（）。A.扭转型战略B.多种经营战略C.防御型战略D.增长型战略【答案】B58、经营网上商城的天铭公司，借助大数据智能化系统，将消费者的购买经历、购买评价、搜索产品、浏览产品等大数据信息进行“提纯”，进而有的放矢地向目标客户推送商品。本案例主要体现的大数据特征是（）。A.大量性B.多样性C.高速性D.价值性【答案】D59、（2014年真题）根据产品生命周期理论，当企业的战略目标是争取最大市场份额时，企业所在产业处于（）。A.导入期B.衰退期C.成熟期D.成长期【答案】D60、为了保护环境，当前北京市对汽车尾气排放的标准进行了严格的限制，因此制造汽车的企业在设计生产时必须遵守并力求制造出环保型汽车，这属于宏观环境中（）的影响。A.经济环境B.技术环境C.政治和法律环境D.社会文化环境【答案】C多选题（共30题）1、（2013年真题）公司战略的现代概念强调战略的（）。A.全局性B.竞争性C.风险性D.应变性【答案】BCD2、有效的人力资源战略应包括的内容有（）。A.通过培训、发展和教育来激发员工潜力B.招聘足够的、具备一定经验和成就的人才，并使其迅速适应新的企业文化C.激励有才能的人员实现更高的绩效水平，并激发其对企业的忠诚度D.招聘足够的、有潜力成为出色工作者的年轻新就业者【答案】ABCD3、盛源汽车制造公司采用平衡计分卡对企业业绩进行衡量，并将营业收入、顾客满意度、员工收入、数字化技术采用率作为衡量指标。该公司选取的衡量指标涉及的平衡计分卡角度有（）。A.财务角度B.顾客角度C.创新与学习角度D.内部流程角度【答案】ABCD4、（2010年真题）下列具有不同特征的企业中，可以选择前向一体化战略的有（）。A.销售环节利润率较高的企业B.供应环节利润率较高的企业C.现有上游供应商供应成本较高的企业D.现有下游销售商销售成本较高或可行性较差的企业【答案】AD5、W公司是一家外贸型企业，2015年初开始在这家2000人规模、年产值数亿元的企业内实施一项新的考核制度，期望改变企业整体工作面貌。一年的时间过去了，新的考核制度并没有顺利实施，反而引起公司内部员工的不少抱怨和怀疑。此种情况表明，W公司管理层在推行企业战略变革时应注意（）。A.变革的节奏B.变革的管理方式C.变革的范围D.变革的动力【答案】ABC6、根据波特五种竞争力模型，下列属于结构性障碍的有（）。A.政府政策B.资金需求C.限制进入定价D.学习曲线【答案】ABD7、蓝星公司是一家专门生产高端扇艺礼品的企业，其产品因造型独特和工艺精良而深受顾客的青睐。下列各项中，属于蓝星公司竞争战略实施条件的有（）。A.在目标市场上，没有其他竞争对手采用类似的战略B.目标市场在市场容量、成长速度等方面具有相对的吸引力C.产业规模经济显著D.重点集聚【答案】AB8、远中企业是一家传统的制造企业，一直以低成本领先于竞争对手，但是随着市场经济的发展，该企业发现利润一直在降低，于是部分董事提出要改变原来的战略，但是也有一部分股东仍坚持原始的成本领先战略，对于原始战略是否有效，董事们的意见如下，您认为正确的有（）。A.原始战略是否有效，在于它是否能原封不动地运用到底B.原始战略是否有效，在于它的每个细小目标和环节是否都在实际执行中得以实现C.原始战略是否有效，在于它能否成功地适应不可知的现实D.原始战略是否有效，在于能否根据现实情况作出相应的调整和修正，并能最终有效地运用多种资源实现既定的整体目标【答案】CD9、甲公司是一家生产高档不锈钢表壳的企业，产品以出口为主，以美元为结算货币。公司管理召开会议讨论如何管理汇率风险，与会人员提出不少对策。关于这些对策，下述表述正确的有（）。A.部门经理刘某提出“风险规避”策略：从国外进口相关的原材料，这样可以用外币支付采购货款，抵消部分人民币与美元汇率变动带来的影响B.财务部小王提出“风险转移”策略：干脆公司把目标客户从国外转移到国内，退出国外市场，这样就从根本上消除了汇率风险C.负责出口业务的副总张某提出“风险控制”策略：加强对汇率变动趋势的分析和研究，以减少汇率风险带来的损失D.业务员李某提出“风险对冲”策略：运用套期保值工具来控制汇率风险【答案】CD10、（2015年真题）作为公司业务组合分析的工具，波士顿矩阵的贡献有（）。A.波士顿矩阵暗含了企业的市场份额与投资回报呈正比的事实B.波士顿矩阵将企业不同的经营业务综合在一个矩阵中，具有简单明了的效果C.波士顿矩阵可以帮助企业推断竞争对手对相关业务的总体安排D.波士顿矩阵用多个指标测算产业吸引力和企业竞争地位，比较全面地反映这两个方面的状况【答案】BC11、企业在不同时期，由于外部环境和内部管理的变化，所选择的战略组织类型也不尽相同。下列关于反应型组织战略类型说法正确的有（）。A.往往会对环境变化和不确定性做出不适当的反应B.能够在动荡的环境中随机应变C.组织的稳定性与灵活性并存D.只有其他三种战略都无法运用时，企业才可以考虑使用这种方法【答案】AD12、根据风险与收益平衡原则，确定风险管理的优先顺序需要考虑的因素有（）。A.时间的需要B.合规的需要C.利益相关者的要求D.风险管理的难度【答案】BCD13、H公司为了加强对损失事件的管理成立了一家附属机构，其职责是用母公司提供的资金建立损失储备金，并为母公司提供保险。下列关于H公司采用的管理损失的方法，说法正确的有（）。A.采用的是专业自保B.该方法可以降低公司的运营成本C.该方法是风险资本的表现形式之一D.采用的是风险资本【答案】AB14、丽华公司是C国一家日化用品生产商。2005年丽华公司进入Y国日化用品市场，并顺势占领了Y国高端消费市场。随着Y国经济的迅猛发展，人们的消费观念改变，开始倾向于追求品质和个性化。面对市场需求的变化，Y国日化用品市场的竞争日趋激烈，丽华公司的市场地位受到威胁。2010年，丽华公司Y国大区经理未经批准擅自从事境外原油期货交易，导致巨额亏损。在本案例中，丽华公司面临的风险有（）。A.市场风险B.运营风险C.技术风险D.政治风险【答案】AB15、对于电梯制造企业而言，其产业的成功关键因素包括（）。A.拥有核心能力B.售后服务C.具有比其他竞争对手做得更好的能力D.销售能力【答案】BD16、诚达证券每年都依据以前期间的实际业绩编制预算。2016年底诚达证券在某地开设了一家分行，该分行2019年预算编制类型的优点有（）。A.能够促进更为有效的资源分配B.系统相对容易操作和理解C.能够应对环境的变化D.容易实现协调预算【答案】BD17、景德公司是一个普通食品生产商，下列各种情况，构成企业威胁的有（）。A.食品安全与质量监管体系越来越严格B.人民生活水平提高，对健康食品的要求越来越高C.公司的产品次品率比较高D.国内高档次的餐饮消费持续疲弱【答案】AB18、信合公司是一家电子设备制造服务商，采用失效模式影响和危害度分析法进行设计和生产过程的管理和监控，在利用了这种风险管理方法之后，信合公司可在设计的产品真正投产之前，发现产品缺陷，提高产品质量。下列属于失效模式影响和危害度分析法优点的有（）。A.速度较快并易于开展B.能够计算出具有维修能力和多重降级状态的系统的概率C.识别单个失效模式以适合系统安全的需要D.能够在设计初期发现问题，因而避免了开支较大的设备改造【答案】CD19、东风林场为了加强对火灾风险的防控工作，组织有关人员深入分析了由于自然或人为因素引发火灾、场内消防系统工作、火警和灭火直升机出动等不确定事件下产生各种后果的频率。下列各项中，属于该林场采用的风险管理方法优点的有（）。A.生动地体现事件的顺序B.不会遗漏重要的初始事项C.能够将延迟成功或恢复事件纳入其中D.能说明时机、依赖性和多米诺效应【答案】AD20、某笔记本电脑生产企业正在大力宣传其新推出的某系列笔记本电脑。该系列A.人口细分B.行为细分C.地理细分D.心理细分【答案】ABD21、（2019年）主营太阳能电池组件业务的日华公司上市后，通过股权融资、债券融资、银行借贷、信贷融资、民间集资等各种手段融资近70亿元，在多个国家投资布局光伏全产业链，还大举投资房地产、汽车等项目。后来光伏产业国际市场需求急剧萎缩，致使公司出现大额亏损，深陷债务危机。本案例中，日华公司所面临的主要风险类型有（）。A.战略风险B.政治风险C.社会文化风险D.财务风险【答案】AD22、某企业是一家制药公司，拥有一项受法律保护的专利技术，并且随着时代的发展，品牌价值越来越大。这体现了资源的（）。A.资源的稀缺性B.资源的不可模仿性C.资源的不可替代性D.资源的持久性【答案】BD23、关于套期保值，下列说法正确的有（）。A.套期保值是指为冲抵风险而买卖相应的衍生产品的行为B.套期保值的目的是承担额外的风险以盈利C.套期保值的结果增加了风险D.不能从衍生产品的交易本身判断该交易是否套期保值或投机【答案】AD24、甲公司已进入成熟期，对该阶段描述正确的有（）。A.此阶段的产品属于现金牛产品B.该阶段的主要战略是提高效率和降低成本C.毛利率和净利润率有所上升，可以带来丰沛的现金流D.面临中等经营风险【答案】ABD25、下列属于内部人控制问题主要表现的有（）。A.内幕交易B.经理人经营行为的短期化C.经理人敷衍偷懒不作为D.经理人财务杠杆过度保守【答案】BCD26、国创公司的主营业务是改性沥青产品的开发、生产与销售。公司从事一部分商品期货套期保值业务，目的是为了锁定原材料的价格风险、套期保值的原则，不做投机性、套利性的交易操作。为了加强相关人员的职业道德教育以及业务技能，公司决定于2021年底进行相关员工的培训。下列各项中，属于国创公司员工培训流程的有（）。A.培训需求分析B.培训计划设计C.培训实施D.培训效果评估【答案】ABCD27、有效的人力资源战略应包括的内容有（）。A.通过培训、发展和教育来激发员工潜力B.招聘足够的、具备一定经验和成就的人才，并使其迅速适应新的企业文化C.激励有才能的人员实现更高的绩效水平，并激发其对企业的忠诚度D.招聘足够的、有潜力成为出色工作者的年轻新就业者【答案】ABCD28、零散产业独特的环境结构造成了一些特殊的战略陷阱，某些常见的陷阱应引起足够的警惕，在零散产业中进行战略选择时需要注意的事项包括（）。A.避免寻求支配地位B.保持严格的战略约束力C.避免过分集权化D.避免对新产品做出过度反应【答案】ABCD29、多味食品公司长期以经营豆制品为主。由于储存方式不当，公司内有一批黄豆略有发霉，但因为质量监管系统不完善，该批黄豆依然被制成豆皮进行销售。购买者食用了这些豆皮后，出现了头晕、恶心等不良反应，多味食品公司也因此面临客户的起诉。根据上述信息判断，多味食品公司面临的主要风险有（）。A.运营风险B.市场风险C.技术风险D.法律与合规风险【答案】AD30、甲超市为了方便管理，分别按照产品类别进行划分部门，各部门负责相应产品的供货、盘点和产品质量问题，甲超市采用这种组织结构类型的优点有（）。A.生产与销售不同产品的不同职能活动和工作可以通过事业部/产品经理来予以协调和配合B.各个事业部可以集中精力在其自身的区域C.易于出售或关闭经营不善的事业部D.各事业部不会为争夺资源而产生摩擦【答案】ABC大题（共10题）一、（2017年）据专家预测，到2020年中国葡萄酒消费量将进入世界前三位，全球葡萄酒过剩时代结束，即将步入短缺时代。葡萄酒界流传着“七分原料，三分工艺”的说法，意即决定葡萄酒品质最重要的因素是葡萄产地。G省的葡萄种植基地、葡萄酒生产企业主要集中在西北黄金产业带上。适宜的纬度、最佳光热水土资源组合，加之大幅度的昼夜温差、适宜有效的气温和干燥少雨的气候，使G省成为国内生产葡萄酒原料的最佳区域之一。G省葡萄酒产业发展具有深厚的文化底蕴。“葡萄美酒夜光杯，欲饮琵琶马上催”等一系列脍炙人口的赞美葡萄酒的诗歌经久不衰。从历史史料中不难看出，自汉朝以来的2000多年，西北黄金产业带的葡萄酒，一直闻名遐迩，享誉盛赞。然而，G省葡萄酒企业在国内市场的竞争地位却不尽人意。2011年国内四大葡萄酒知名品牌占据国内市场份额60%左右，而G省最具竞争力的高华品牌只在华南和西北地区占有很低的市场份额，省内另外几家企业的葡萄酒基本未进入省外市场。2011年G省葡萄酒企业年销量仅占全国销量的1.1%。以下三个方面因素在一定程度上影响了G省葡萄酒企业的竞争力。其一，相对于国内东部产区而言，G省产区交通条件欠发达，因此葡萄酒产品在外运过程中成本较高。其二，随着市场的发展，包装对于葡萄酒来说不仅是保护商品，方便流通的手段，更成为一种差异化、准确定位目标市场的营销方式。而G省与葡萄酒产业相关的包装印刷业发展缓慢。企业产品包装品的制作和商标的印刷主要依靠南方地区的企业提供。其三，G省绝大多数葡萄酒生产企业规模小且分散，产品销售网覆盖地区有限，彼此之间的竞争不够充分。近年来，为了进一步完善本地葡萄酒企业发展环境，G省酒类商品管理局实施了“抱团走出去，择优引进来”的策略，通过开展品牌宣传，招商引资等多种手段，努力提升G省葡萄酒在国内市场的知名度。要求：（1）根据钻石模型四要素，简要分析G省葡萄酒产业发展的优势与劣势。（2）根据企业资源的判断标准，简要分析G省葡萄酒企业资源的不可模仿性有哪几种形式。【答案】（1）优势：生产要素。“决定葡萄酒品质最重要的因素是葡萄产地。G省的葡萄种植基地、葡萄酒生产企业主要集中在西北黄金产业带上。适宜的纬度、最佳光热水土资源组合，加之大幅度的昼夜温差、适宜有效的气温和干燥少雨的气候，使G省成为国内生产葡萄酒原料的最佳区域之一。”需求条件。“据专家预测，到2020年中国葡萄酒消费量将进入世界前三位，全球葡萄酒过剩时代结束，即将步入短缺时代。”劣势：相关与支持性产业。“其一，相对于国内东部产区而言，G省产区交通条件欠发达，因此葡萄酒产品在外运过程中成本较高。其二，随着市场的发展，包装对于葡萄酒来说不仅是保护商品、方便流通的手段，更成为一种差异化、准确定位目标市场的营销方式。而G省与葡萄酒产业相关的包装印刷业发展缓慢。企业产品包装品的制作和商标的印刷主要依靠南方地区的企业提供。”企业战略、企业结构和竞争对手的表现。“G省葡萄酒企业在国内市场的竞争地位却不尽人意。2011年国内四大葡萄酒知名品牌占据国内市场份额60%左右，而G省最具竞争力的高华品牌只在华南和西北地区占有很低的市场份额。2011年G省葡萄酒企业年销量仅占全国销量的1.1%。”；“G省绝大多数葡萄酒生产企业规模小且分散，产品销售网覆盖地区有限，彼此之间的竞争不够充分”；“省内另外几家企业的葡萄酒基本未进入省外市场”。（2）G省葡萄酒企业资源的不可模仿性有如下几种形式：①物理上独特的资源。“决定葡萄酒品质最重要的因素是葡萄产地。G省的葡萄种植基地、葡萄酒生产企业主要集中在西北黄金产业带上。适宜的纬度、最佳光热水土资源组合，加之大幅度的昼夜温差、适宜有效的气温和干燥少雨的气候，使G省成为国内生产葡萄酒原料的最佳区域之一。”②具有路径依赖性的资源。“G省葡萄酒产业发展具有深厚的文化底蕴。‘葡萄美酒夜光杯，欲饮琵琶马上催’等一系列脍炙人口的赞美葡萄酒的诗歌经久不衰。从历史史料中不难看出，自汉朝以来的2000多年，西北黄金产业带的葡萄酒，一直闻名遐迩，享誉盛赞。”二、W食品公司（以下简称W食品）从2010年便开始利用自身经营资源进行玉米油品牌的宣传推广和销售，经过多年努力，目前已成为C国国内最大的玉米胚芽油生产基地，主要生产销售W牌系列健康食用油。同时，W食品还开发了葵花籽油、玉米橄榄油、菜籽油、亚麻籽油等健康小油种。公司自成立之初便制定了三步走战略：第一步是成为C国玉米油第一品牌；第二步是打造C国高端食用油第一品牌；第三步是塑造C国健康食品第一品牌。围绕这个战略目标，2016年9月20日W食品成功并购了J国K公司，标志着W食品由原来百亿级的小品种油产业跨入了万亿级市场规模的大健康产业。K公司是J国一家专注于运动营养产品和体重管理产品的企业，主营业务为运动营养产品和体重管理产品的研发和销售，拥有M等7个主要运动营养产品品牌和H等4个主要体重管理产品品牌。K公司在保健食品行业处于市场领先地位，特别是在北美市场，产品具有较高的知名度，业绩在同行业中遥遥领先，并且有较长的品牌历史和毛利较高的产品组合。此次收购主要是为了实现W食品“塑造C国健康食品第一品牌”的发展战略。一方面，W食品将进入运动营养与体重管理健康食品市场，运动营养与体重管理健康食品业务将成为公司新的利润增长点。K公司拥有国际化品牌、技术和经验，旗下的产品品牌极具知名度，业务也涵盖全球主要市场。此次收购将有效推进W食品的国际化进程，增强全球竞争能力，实现其海外和C国国内业绩均衡发展的战略目标。另一方面，K公司旗下品牌在C国的知名度及营业收入占比远不如北美市场，W食品可利用其C国国内销售网络及团队，加快K公司业务在C国市场的推广，提升其营业收入和盈利水平。W食品和AL健康在2017年6月16日宣布，双方将基于在大健康领域的各自优势，达成全产品、全渠道、全链条的新零售战略合作。合作双方将把K公司在运动健康领域世界领先的科研与生产能力、销售网络与AL健康现有的服务体系、产品销售渠道及大数据分析进行有机结合，为C国消费者提供优质、科学和营养的产品，以及潮流、个性化的健康解决方案，促进C国消费者运动营养生活质量的提升。AL健康方面表示，将与K公司进行全产品合作，后续K公司的其他品牌、新品等会不断在AL健康平台推出；AL医药馆、AL健康大药房，以及AL健康发起的C国医药O2O先锋联盟也将帮助K公司产品覆盖C国200多个城市2万多家连锁药店等渠道，K公司的线下健身房、篮球馆、运动场资源也将帮助AL健康触达线下人群，提供全新的互动体验。要求：（1）依据企业发展战略可采用的3种途径，简要分析W食品采用的发展战略的途径；（2）简要分析W食品并购J国K公司的动机；（3）简要分析W食品与AL健康结成战略联盟的类型与动因。【答案】（1）W食品采用的发展战略的途径：①外部发展（并购）。“2016年9月20日W食品成功并购了J国K公司”。②内部发展（新建）。“从2010年便开始利用自身经营资源进行玉米油品牌的宣传推广和销售，经过多年努力，目前已成为C国国内最大的玉米胚芽油生产基地，主要生产销售W牌系列健康食用油。同时，W食品还开发了葵花籽油、玉米橄榄油、菜籽油、亚麻籽油等健康小油种”。③战略联盟。“W食品和AL健康在2017年6月16日宣布，双方将基于在大健康领域的各自优势，达成全产品、全渠道、全链条的新零售战略合作”。（2）W食品并购J国K公司的动机：①避开进入壁垒，迅速进入，争取市场机会，规避各种风险。“W食品将进入运动营养与体重管理健康食品市场，运动营养与体重管理健康食品业务将成为公司新的利润增长点。K公司拥有国际化品牌、技术和经验，旗下的产品品牌极具知名度，业务也涵盖全球主要市场。此次收购将有效推进W食品的国际化进程，增强全球竞争能力，实现其海外和C国国内业绩均衡发展的战略目标”。②获得协同效应。“此次收购主要是为了实现W食品‘塑造C国健康食品第一品牌’的发展战略。一方面……K公司拥有国际化品牌、技术和经验，旗下的产品品牌极具知名度，业务也涵盖全球主要市场。此次收购将有效推进W食品的国际化进程，增强全球竞争能力，实现其海外和C国国内业绩均衡发展的战略目标。另一方面，K公司旗下品牌在C国的知名度及营业收入占比远不如北美市场，W食品可利用其C国国内销售网络及团队，加快K公司业务在C国市场的推广，提升其营业收入和盈利水平”。（3）W食品和AL健康结成的战略联盟类型是功能性协议。“W食品和AL健康在2017年6月16日宣布，双方将基于在大健康领域的各自优势，达成全产品、全渠道、全链条的新零售战略合作”。W食品与AL健康结成战略联盟的动因：①避免经营风险。“与K公司进行全产品合作，后续K公司的其他品牌、新品等会不断在AL健康平台推出；AL医药馆、AL健康大药房，以及AL健康发起的C国医药O2O先锋联盟也将帮助K公司产品覆盖C国200多个城市2万多家连锁药店等渠道”。②实现资源互补。“双方将基于在大健康领域的各自优势，达成全产品、全渠道、全链条的新零售战略合作。合作双方将把K公司在运动健康领域世界领先的科研与生产能力、销售网络与AL健康现有的服务体系、产品销售渠道及大数据分析进行有机结合，为C国消费者提供优质、科学和营养的产品”。③开拓新的市场。“与K公司进行全产品合作，后续K公司的其他品牌、新品等会不断在AL健康平台推出；AL医药馆、AL健康大药房，以及AL健康发起的C国医药O2O先锋联盟也将帮助K公司产品覆盖C国200多个城市2万多家连锁药店等渠道，K公司的线下健身房、篮球馆、运动场资源也将帮助AL健康触达线下人群，提供全新的互动体验”。三、近年来，乡村旅游因其特有的自然资源、风俗民情和历史脉络而对游客产生了越来越强的吸引力。然而刚刚起步的乡村旅游大多充斥着廉价的兜售、毫无地方特色的“农家乐”的旅游揽客，忽视了其特有的文化内涵；对少数成功案例盲目效仿，对周边村落缺乏统一有效的协调和对比借鉴，出现了定位趋同、重复建设的现象。Y地区的“人物山水”完全不同于传统旅游项目，它将震撼的文艺演出现场效果与旅游地实景紧密结合起来；置身于秀丽山水之中的舞台，让观众在观赏歌舞演出的同时将身心融于自然。山水实景构筑的舞台、如梦似幻的视觉效果，给观众带来了特殊的感受。因为将歌舞与风景结合在一起，所以同时赢得了观光客和民歌爱好者的喜爱。“人物山水”在运营上也有独到之处。剧组聘请了几百名演员，他们几乎都是当地的农户，没有经过系统的训练，以前也是从未登台演出过。对于以体现当地民情民风为主的“人物山水”来说，启用这些乡村百姓，让观众更直接地体现到“人物山水”是真正从山水和农民中产生的艺术和文化。没有大牌明星的加入，使得剧组成本降低，还给当地人民带来经济利益，为当地旅游带来巨大的品牌效应。除此之外，大量游客因为观赏“人物山水”而在Y地区出入和停留，使一条原本幽静的山道成为当地政府开发的新景点，让人们看到了一个旅游产业带动周边产业发展的经济现象。要求：1.依据红海战略和蓝海战略的关键性差异，简要分析“人物山水”怎样体现了蓝海战略的特征；2.依据蓝海战略重建市场边界的基本法则（开创蓝海战略的路径），简要分析“人物山水”如何在竞争激烈的文化旅游领域，开创了新的生存与发展空间。【答案】（1）①规避竞争，拓展非竞争性市场空间。“刚刚起步的乡村旅游出现了定位趋同、重复建设的现象”“‘人物山水’完全不同于传统的旅游项目，……在运营上也有其独到之处”“以文艺演出的形式推出的‘人物山水’，用其独有的魅力吸引着一批又一批来到当地旅游的国内外游客。它已经不仅是一场文艺演出，而且更是当地旅游的经典品牌”。②创造并攫取新需求。“让观众在观赏歌舞演出的同时将身心融于自然。山水实景构筑的舞台、如梦似幻的视觉效果，给观众带来了特殊的感受”“大量游客因为观赏‘人物山水’而在Y地区出入和停留，使一条原本幽静的山道成为当地政府开发的新景点，让人们看到了一个旅游产业带动周边产业发展的经济现象”。③打破价值与成本互替定律，同时追求差异化和低成本，把企业行为整合为一个体系。“启用这些乡村百姓，让观众更直观地体验到‘人物山水’是真正从山水和农民中产生的艺术和文化。没有大牌明星的加入，使得剧组成本降低，还给当地人民带来实在的经济利益，为当地旅游带来了巨大的品牌效应”。（2）①审视他择产业或跨越产业内不同的战略群体。“将歌舞与风景结合在一起，所以同时赢得了观光客和民歌爱好者的喜爱”“以文艺演出的形式推出的‘人物山水’用其独有的魅力吸引着一批又一批来到当地旅游的国内外游客。它已经不仅是一场文艺演出，而是当地旅游的经典品牌”。②放眼互补性产品或服务。“将歌舞与风景结合在一起”“它已经不单单是一场文艺演出，而且更是当地旅游的经典品牌”。③重设客户功能性或情感性诉求。“它将震撼的文艺演出现场效果与旅游地实景紧密结合起来，置身于秀丽山水之中的舞台，让观众在观赏歌舞演出的同时将身心融于自然。山水实景构筑的舞台、如梦似幻的视觉效果、给观众带来了特殊的感受”。④跨越时间参与塑造外部潮流。“以文艺演出的形式推出的‘人物山水’，用其独有的魅力吸引着一批又一批来到当地旅游的国内外游客。它已经不单单是一场文艺演出，而是当地旅游的经典品牌”。四、2003年，从国内名牌大学毕业的李轩开始以“眼镜肉店”老板的身份在X市农贸市场卖猪肉，成为备受关注的“最有文化的猪肉佬”。多年的教育背景让李轩把卖猪肉这个生意做到了很高的水准，他从来不卖注水肉，品质不好的肉坚决不进货，也从不缺斤少两，慢慢地积攒了诚信经营的口碑，一天能卖出十几头猪。2008年，李轩与同是经营猪肉生意的本校校友张生相识。张生于2007年在G市创办猪肉连锁店，同样因为“国内名牌大学”和“猪肉”的名号，引起众人关注。李轩和张生开始联手打造“特号土猪”的猪肉品牌。他们自己养猪，自己卖猪。他们选择口感颇受国内百姓喜爱的优良土猪品种；猪场采用半开放式的大空间，让猪自由活动；猪场里设有音响，专门给猪听音乐。他们认为，猪和人一样，只有心情愉悦，才会长得又肥又壮，肉质也会更加鲜美。“特号土猪”公司日益发展壮大。从2010年5月开始，李轩和张生凭着自己多年经营猪肉的经验，开办了培训职业屠夫的“屠夫学校”，培养目标是“通晓整个产业流程的高素质创新性人才”。“特号土猪”公司每年都会招聘应届大学生，经过“屠夫学校”40天培训，再派往各店铺工作。2015年，“特号土猪”销量超过10亿元，成为国内土猪肉第一品牌。2016年，在互联网大潮引领下，“特号土猪”登陆国内最大电商平台，成为第一个面向大众消费者的“互联网＋”猪肉品牌。线上与线下同时发力，“特号土猪”品牌影响力进一步扩展，销量也更上一层楼。2019年，“特号土猪”品牌连锁店开到全国20多个城市，共有2000多家门店。十几年来，李轩和张生专心致志，将“特号土猪”高端品牌做到极致。要求：（1）简要分析李轩和张生在零散产业——猪肉经营业中是如何实施三种基本竞争战略的；（2）从差异化战略实施条件（资源能力）角度，简要分析李轩和张生将“特号土猪”高端品牌做到极致的原因。【答案】（1）①克服零散——获得成本优势。a．连锁经营和特许经营。“张生于2007年在G市创办猪肉连锁店，同样因为‘国内名牌大学’和‘猪肉’的名号，引起众人关注”“2019年，‘特号土猪’品牌连锁店开到全国20多个城市，共有2000多家门店”。b．尽早发现产业趋势。“2016年，在互联网大潮引领下，‘特号土猪’登陆国内最大电商平台，成为第一个面向大众消费者的‘互联网＋’猪肉品牌。线上与线下同时发力，‘特号土猪’品牌影响力进一步扩展，销量也更上一层楼”。②增加附加价值——提高产品差异化程度。“李轩和张生开始联手打造‘特号土猪’的猪肉品牌”。③专门化——目标集聚。产品类型或产品细分的专门化。“十几年来，李轩和张生专心致志，将‘特号土猪’高端品牌做到极致”。（2）①具有强大的研发能力和产品设计能力。“李轩和张生开始联手打造‘特号土猪’的猪肉品牌”。②具有很强的市场营销能力。“2015年，‘特号土猪’销量超过10亿元，成为国内土猪肉第一品牌。2016年，在互联网大潮引领下，‘特号土猪’登陆国内最大电商平台，成为第一个面向大众消费者的‘互联网＋’猪肉品牌”。③有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化。“从2010年5月开始，李轩和张生凭着自己多年经营猪肉的经验，开办了培训职业屠夫的‘屠夫学校’，培养目标是‘通晓整个产业流程的高素质创新性人才’”。④具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。“他从来不卖注水肉，品质不好的肉坚决不进货，也从不缺斤少两，慢慢地积攒了诚信经营的口碑，一天能卖出十几头猪”“2015年，‘特号土猪’销量超过10亿元，成为国内土猪肉第一品牌”“十几年来，李轩和张生专心致志，将‘特号土猪’高端品牌做到极致”。五、回源，中国果汁行业的代表品牌，中国农业产业龙头企业。2006年，我国在“十一五”规划中，将食品饮料行业列为发展的重点行业。“十一五”规划的实施和我国经济持续高效的发展，大力推动了我国软饮料行业的稳步健康发展。随着人们消费水平的提高，行业需求不断提高，产能的不断扩大，产业结构得到了一次又一次的提升和优化，产销规模不断扩大，新型饮品不断推陈出新，衍生了更为广阔细分的市场空间。2008年，金融危机爆发，国内整体市场严重受损，银行业为降低经营风险，采取紧缩银根政策，抑制了企业的贷款规模，投资者出于安全性考虑也持观望态度，使企业因为资金短缺而错失良机。此外，许多用货企业限产、停产、破产，导致生产需求萎缩，产品销售缓慢或停滞。消费者消费欲望减少，消费支出精简，影响消费需求，制约企业产品的销量，影响了企业的产品创新，致使企业整体竞争力下滑，阻碍行业发展。为应对金融危机所带来的影响，中国政府出台了积极的财政政策和适度宽松的货币政策，对本国企业来说，是一个绝佳的发展机会。此外，政府也给予了本土企业最大的政府补助支持，以缓解本国企业的经济压力，帮助企业渡过难关。经过长期的改革开放，中国的国家经济得到了迅速发展，人民生活的质量大大提高，普通消费者的生活已经从追求温饱过渡到寻求健康的新阶段，在当前的商业领域中，能够满足人民群众日益增长的对健康和品质生活追求的产品通常都会有较好的市场表现。2010年，回源果汁对本国消费者做了详细的调查发现，一部分顾客的消费心理是在购物过程中追求有新鲜感的产品多于满足其实际需要的产品。因此，回源集团积极开发不同的产品类型，提高产品的多样化程度，满足了不同顾客的心理需求，总体销售量得到迅速提高。2012年，国家统计局发布的数据显示，本国人均软饮料年消费量不到1公斤，是世界平均水平的1/10，发达国家平均水平的1/40。中国人口众多，果汁饮料的消费量较低，且城乡居民人均收入实际增长8%，这一系列数据说明果汁饮料在中国有较大的发展空间。回源集团充分分析了大数据背后的潜在市场，结合中国春节的文化传统推出一系列过节活动，成功扩大了市场空间。中国整体经济呈快速发展的态势，但快速发展的同时塑料包装等垃圾带来的环境污染问题已经严重危及到人类的生命安全，引起了政府的高度重视。为此，中国政府投入大量财力与精力成功研制出可降解的塑料包装，同时出台有关废旧垃圾回收等环境保护政策。国内新技术的发展使回源集团开始关注环境保护、企业的社会责任及可持续成长等问题。要求：（1）运用PEST分析方法，简要分析回源面临的宏观环境。要求：（2）根据SWOT分析基本原理，简要分析2008年以来回源果汁所面临的机会与威胁。【答案】（1）①政治环境因素。“我国在‘十一五’规划中，将食品饮料行业列为发展的重点行业”；“为应对金融危机所带来的影响，中国政府出台了积极的财政政策和适度宽松的货币政策”；“政府出台有关废旧垃圾回收等环境保护政策”。②经济环境因素：“政府也给予了本土企业最大的政府补助支持，以缓解本国企业的经济压力，帮助企业渡过难关。经过长期的改革开放，中国的国家经济得到了迅速发展，人民生活的质量大大提高，普通消费者的生活已经从追求温饱过渡到寻求健康的新阶段，在当前的商业领域中，能够满足人民群众日益增长的对健康和品质生活追求的产品通常都会有较好的市场表现”；“中国整体经济呈快速发展的态势”。③社会和文化环境。“回源集团充分分析了大数据背后的潜在市场，结合中国春节的文化传统推出一系列过节措施，成功扩大了市场空间”；“一部分顾客的消费心理是在购物过程中追求有新鲜感的产品多于满足其实际需要的产品”。④技术因素。“为此，中国政府投入大量财力与精力成功研制出可降解的塑料包装”；“国内新技术的发展使回源集团开始关注环境保护、企业的社会责任及可持续成长等问题”。（2）①回源果汁所面临的机会：“经过长期的改革开放，中国的国家经济得到了迅速发展，人民生活的质量大大提高，普通消费者的生活已经从追求温饱过渡到寻求健康的新阶段，在当前的商业领域中，能够满足人民群众日益增长的对健康和品质生活追求的产品通常都会有较好的市场表现”；“2012年，国家统计局发布的数据显示，本国人均软饮料年消费量不到1公斤，是世界平均水平的1/10，发达国家平均水平的1/40。中国人口众多，果汁饮料的消费量较低，且城乡居民人均收入实际增长8%，这一系列数据说明果汁饮料在中国有较大的发展空间”。②回源果汁所面临的威胁：“2008年，金融危机爆发，国内整体市场严重受损，银行业为降低经营风险，采取紧缩银根政策，抑制了企业的贷款规模，投资者出于安全性考虑也持观望态度，使企业因为资金短缺而错失良机。此外，许多用货企业限产、停产、破产，导致生产需求萎缩，产品销售缓慢或停滞。消费者消费欲望减少，消费支出精简，影响消费需求，制约企业产品的销量，影响了企业的产品创新，致使企业整体竞争力下滑，阻碍行业发展”。六、乖乖兔母婴用品有限公司（以下简称乖乖兔公司）成立于1995年，是一家专门经销孕妇、母婴相关系列产品的企业。在乖乖兔公司成立之初的90年代中期，该公司是国内少数经营国产品牌，同时率先从国外进口母婴产品的公司之一。乖乖兔公司以其产品种类丰富、货源稳定、质量可靠、价格公道合理、服务热情周到著称，因此在消费者中形成良好口碑。经过近10年的发展，乖乖兔公司在全国一二线城市共开设了近370家实体店。这些店面形成了统一的装修风格，统一的公司logo，统一的购物包装，统一的店员着装，从而在消费者心中形成了鲜明的企业形象，品牌乖乖兔形象深入人心。乖乖兔公司总部在北京，除设有财务部、人力资源部、市场调研部、战略发展部、销售部、物流部等公共职能部门外，因其采购产品种类较多、国家地区广泛，经过再三权衡，按采购产品大类分别成立采购一部、二部、三部，每部由各自总经理具体负责相应采购工作，各部总经理对采购总裁负责，采购总裁再向公司一把手汇报。乖乖兔公司自成立之初就实行会员积分制，即1元钱兑换1分，并可用累计积分兑换相应商品。每月5日、15日和25日是会员日，当天购买商品双倍积分。一定积分以上的会员按档分别成为银牌会员、金牌会员和钻石会员，购买产品时享受一定折扣。乖乖兔公司业务规模在最初十年持续发展壮大，销售额连年攀升。该公司定期从国外进口各类母婴产品，以信用证方式结算，对外支付时需向银行申请购汇。欧洲地区申请用人民币购买欧元，北美、澳洲地区申请购买美元，部分日本进口产品还需支付日元。国际主要清算货币的汇率频繁变动，给公司收益带来不确定因素。进入21世纪以来，基于互联网的电子商务发展迅速。京东、当当、亚马逊、淘宝纷纷经营母婴产品，“海淘”也逐渐兴起。这些电商经营的母婴产品价格较实体店同类产品至少便宜10％，且物流配套到位，大城市基本实现了下订单后24小时送货上门，并且可以采用货到付款这一结算方式。在互联网电子商务发展初期，乖乖兔公司高级管理层曾多次召开联席专题会议研究互联网形势下的公司发展。虽然很多高层领导认为基于互联网的电子商务是今后发展的主流方向，应该尽早介入，但是公司的一把手依据其多年从事传统零售业的经验始终认为，母婴产品有其特殊性，即购买者非常注重产品的质量和安全性。他认为网上购物无异于“隔山买老牛”，只有小众消费者才会选择网购，因此，他决定继续增开实体店铺，加大促销力度，丰富产品种类，以应对互联网电子商务的冲击。但乖乖兔公司的几个主要竞争对手均很早进入互联网电子商务领域。随着时间的推移，乖乖兔实体店的销售额连续13个月大幅下滑，利润在盈亏边缘，大量客户流失到竞争对手的电子商务平台。与此同时，乖乖兔某采购经理因收受供应商礼品，采购了大量即将过期的奶粉并向市场销售，后被媒体曝光。乖乖兔的企业形象一落千丈，销售量降至冰点。为应对经营危机，乖乖兔公司采用外包的形式，聘请专业公司帮其建立并维护电子商务网站和提供服务器；聘请著名广告公司，与公司市场调研部、销售部一道设计广告宣传方案；同时与一家规模较小的物流公司签订协议，由其负责公司商品的派送。由于竞争对手早已进入电子商务市场、加之人口出生率逐年降低，物流公司规模较小，部分二线城市送货经常延误，一线城市派送服务则往往因服务态度恶劣遭到投诉，上述举措并未改变乖乖兔公司严峻的经营形势，只是延缓了销售下滑的趋势。乖乖兔公司被迫陆续关闭亏损实体店面、裁员、控制各项费用支出，避免现金流缺口进一步扩大。随着我国逐渐步入老龄化社会，国家出台了一系列鼓励、扶持老龄化产业的政策。乖乖兔高级管理层决定抓住这一转型契机，在经营母婴用品的同时，经营老年人专用产品，并推出与该类老年人产品配套的统一品牌：南山。乖乖兔公司依托现有进口渠道和经验，在已搭建起的电子商务平台推出各类国内外老年人专用产品，价格从低端至高端一应俱全。同时考虑到老年人上网现状，还推出了电话购买、信函购买等服务；同时将部分亏损门店改装成老年人产品体验店，实现了线下体验、线上购买、送货上门、免费调试。国内针对老龄化的相关产业尚属空白，刚刚起步。乖乖兔公司此次借助互联网，取得了该行业的先机，转型两年后，便靠老龄化产业扭亏为盈，重新实现公司盈利和充沛现金流，在此期间还收购了一家中型物流公司。2014年年初，各省逐渐放宽“单独二胎”政策，母婴用品市场又将迎来新一轮潜在市场高潮。乖乖兔公司决定抓住机会，重新“杀回”母婴用品市场。乖乖兔公司注册成立了红袋鼠母婴用品全资子公司，用“红袋鼠”代替“乖乖兔”作为母婴产品的统一形象，以消除前期的不良影响。乖乖兔公司凭借雄厚实力和已有的互联网电子商务经验，在不到6个月的时间内，母婴市场份额较最低谷增长了370％，并且增长的趋势还在继续。近期，公司高级管理层开会讨论研究适应当前经营形势的组织架构问题，并论证在公司内部成立网络科技部，使用公司自身服务器，终止信息科技外包等服务。【答案】（1）市场营销组合主要包含产品、促销、分销和价格四个因素。产品策略：产品种类丰富，满足不同消费者需求；采用单一的企业名称；质量可靠。促销策略：推出会员积分制，以积分换取商品，不同档次会员可享受价格折扣。分销策略：在实体店进行销售。价格策略：价格公道合理，不同档次会员可享受价格折扣。（2）乖乖兔公司主要面临市场风险和运营风险。①乖乖兔公司部分产品从国外进口，需支付外币结算，人民币对国际主要结算货币的汇率变动可能使乖乖兔公司承担汇兑损失，因此面临市场风险中的汇率变化带来的风险。主要应对措施：采用远期外汇合约锁定人民币与外币在结算日的汇率，避免遭受汇率波动引发的不利损失。②在互联网电子商务发展初期，出身传统零售业的乖乖兔公司一把手仍局限于原有经验，未树立起互联网时代应有的商业理念，对互联网时代消费者购物偏好及所呈现出的新趋势、新变化未有深入的了解与把握，导致作出错误决策，错失发展良机，丧失竞争优势。综上，符合运营风险中的“企业高、中层管理人员和重要业务流程中专业人员的知识结构、专业经验等方面可能引发的风险”。主要应对措施：优化管理层人员结构，招聘与互联网时代相适应，具有互联网思维的高级管理层及中层干部；在全员开展不同层次的有关互联网时代商业模式与理念的系统培训；聘请相关外部咨询机构，协助公司管理层做好发展规划及相关决策。③乖乖兔公司的采购经理因收受供应商的礼品而采购大量即将到期的奶粉，给产品质量带来很大风险，被媒体曝光，严重影响公司形象，从而使公司遭受运营风险。主要应对措施：及时进行公关处理，尽量挽回公司形象；加强对员工的职业道德培训，并制定相应的奖惩措施。④乖乖兔公司为挽回传统模式下母婴用品销售的萎缩，聘请专业公司帮其建立并维护电子商务网站，同时提供服务器；并将电子商务的商品派送交由一家规模较小的物流公司来完成。因物流公司规模小，派送范围相对有限，因此存在送货延误和服务态度恶劣现象，对乖乖兔公司声誉也造成负面影响。电子商务网站建设与维护交由专业公司来完成，虽然在短期内可解决专业性的问题，成本也相对比较可控，但是从长期看，当该电子商务网站建设与维护不再受公司控制时，就失去了灵活性；且所聘请的专业公司在质量和服务方面也有可能存在一定风险，并随着时间的推移，企业很难回到内部供应或聘请新的专业公司，从而使公司遭受运营风险（业务外包）。主要应对措施：应当建立和完善战略联盟合作企业管理制度，规定通过战略联盟形式可以进行合作的业务范围、方式、条件、程序和实施等相关的内容，明确相关部门和岗位的职责权限，强化对合作业务的全过程监控，防范相关风险，充分发挥战略联盟的相关优势。（3）构成价值链的每个环节或活动都是企业在该行业能够生存、发展所必需的成功关键因素。只有那些优于竞争对手的成功关键因素才是企业的竞争优势，才能通过价值链给企业带来价值增值。①外部后勤。乖乖兔公司是实体店，消费者需到现场才能购物；电子商务则在网上选购，并由物流公司24小时送货上门，且支持货到付款，较乖乖兔更为便捷。七、C国北方机床集团于1993年成立，主导产品是两大类金属切削机床。销售市场覆盖全国30多个省、市、自治区，并出口N国、C国等80多个国家和地区。G国S公司是一个具有140多年历史的知名机床制造商，其重大机床加工制造技术始终处于世界最高水平。但S公司内部管理存在诸多问题，其过高的技术研发成本造成资金链断裂。2004年年初，S公司宣布破产。2004年10月，北方机床集团收购了S公司全部有形资产和无形资产，北方机床集团在对S公司进行整合中颇费思量，首先采取“以诚信取信于G国员工”的基本策略，承诺不解雇一个S公司员工，S公司的总经理继续留任；其次，北方机床集团与S公司总经理多次沟通，谋求双方扬长避短、优势互补，使“混合文化形态”成为S公司未来的个性优势化，以避免跨国并购可能出现的文化整合风险，其三，在运营整合方面，仍由S公司主要负责开发、设计及制造重要机械和零部件，组装则在C国完成，力求实现S公司雄厚的技术开发能力和C国劳动力成本优势的最佳组合。整合后第二年，S公司实现2000多万欧元的销售收入，生产经营状况已恢复到S公司历史最高水平。然而，2008~2009年，受世界金融危机的影响，加上S公司内部原有的管理问题尚未彻底解决，公司陷入亏损困境。北方机床集团不得不开始更换S公司的管理团队，逐渐增加北方机床集团在S公司的主导地位。2010年，S公司经营情况有所好转，实现3500万欧元的销售收入，但仍然处于亏损状态。2012年，由于受到国内下游需求方——汽车、铁路等固定资产投资放缓的影响，北方机床集团销售收入同比下降8%，尽管如此，北方机床集团仍然表示将继续投资S公司项目，因为S公司承载着北方机床集团孜孜以求的核心技术和迈入国际高端市场的梦想，而且由于并购后在技术整合上存在缺陷，北方机床集团尚未掌握S公司的全部核心技术，集团计划到2015年对S公司投入近1亿欧元，同时招聘新的研发人员。要求：1.依据联合国贸易和发展会议（UNCTAD）2006年《世界投资报告》提出的影响发展中国家跨国公司对外投资决策的四大动机，简要分析北方机床集团跨国并购G国S公司的主要动机；2.简要分析北方机床集团并购G国S公司所面对的主要风险。【答案】（1）发展中国家对外投资的四大动机包括寻求市场、寻求效率、寻求资源和寻求现成资产。①“北方机床集团收购了S公司全部有形资产和无形资产”体现了寻求现成资产的动机；②“北方机床力求实现S公司雄厚的技术开发能力和C国劳动力成本优势的最佳组合”体现了寻求效率的动机。③“北方机床集团仍然表示是将继续投资S公司项目，因为S公司承载着北方机床集团孜孜以求的核心技术和迈入国际高端市场的梦想”体现了寻求市场的动机。（2）北方机床集团并购G国S公司所面对的主要风险有：①决策不当。表现为：可能高估并购对象所在产业的吸引力，“受世界金融危机的影响……S公司经营情况有所好转，实现3500万欧元销售收入，但仍处于亏损状态”。可能高估自己对被并购企业的管理能力。“北方机床集团在对S公司进行整合中颇费思量……加上S公司内部原有的管理问题尚未彻底解决，公司陷入亏损的困境”。②并购后不能很好地进行企业整合。北方机床集团为减少新的协同问题，“在对S公司进行整合中颇费思量，首先，采取‘以诚信取信于G国员工’的基本策略，承