标准解读

《SB/T 11017-2013 修脚服务规范》是由中华人民共和国商务部发布的行业标准，旨在为修脚服务提供一套统一的服务流程和技术要求。该标准适用于各类提供修脚服务的机构和个人，包括但不限于足疗店、洗浴中心等场所。

根据此标准，修脚服务被定义为使用专业工具对顾客双脚进行修剪、清理以及护理的过程。它明确了从事修脚工作的人员需具备的基本条件，比如应接受过专业培训并取得相应资格证书；同时，对于服务环境也提出了具体要求，如保持工作区域清洁卫生、通风良好等。

在服务流程方面，《SB/T 11017-2013》详细规定了从接待客户到完成修脚整个过程中的每一步骤，强调了与客户的沟通技巧和服务态度的重要性。此外，还特别指出，在操作过程中要严格按照消毒程序执行，确保每位顾客使用的工具都经过彻底清洗和消毒处理，以防止交叉感染。

技术层面，《SB/T 11017-2013》列举了几种常见脚部问题（如鸡眼、茧子）及其正确的处理方法，并且强调了安全第一的原则，在遇到复杂情况时应及时建议客户就医而非自行尝试解决。

最后，该标准还涉及到了服务质量评价体系的建立，鼓励通过顾客反馈等方式不断改进服务水平。


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....

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  • 现行
  • 正在执行有效
  • 2013-06-14 颁布
  • 2013-12-01 实施
©正版授权
SB/T 11017-2013修脚服务规范_第1页
SB/T 11017-2013修脚服务规范_第2页
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文档简介

ICS0308030

A12..

备案号41096—2013

:

中华人民共和国国内贸易行业标准

SB/T11017—2013

修脚服务规范

Servicestandardsofpedicure

2013-06-14发布2013-12-01实施

中华人民共和国商务部发布

中华人民共和国国内贸易

行业标准

修脚服务规范

SB/T11017—2013

*

中国标准出版社出版发行

北京市朝阳区和平里西街甲号

2(100013)

北京市西城区三里河北街号

16(100045)

网址

:

服务热线

/p>

年月第一版

201310

*

书号

:155066·2-26074

版权专有侵权必究

SB/T11017—2013

前言

本标准按照给出的规则起草

GB/T1.1—2009。

本标准由中国商业联合会提出

。

本标准由中华人民共和国商务部归口

。

本标准起草单位扬州市沐浴协会中国商业联合会沐浴专业委员会

:、。

本标准主要起草人陆琴夏星曹明张泉生刘南征郭振奎樊荣

:、、、、、、。

Ⅰ

SB/T11017—2013

修脚服务规范

1范围

本标准规定了修脚服务业的术语和定义服务场所服务设施经营管理修脚师要求

、、、、。

本标准适用于修脚服务场所

。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件

。,()。

公共浴室卫生标准

GB9665

商业服务业经营场所传染性疾病预防措施

GB19085、

足浴保健经营技术规范

SB/T10441

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件

。

31

.

修脚pedicure

通过望问触摸等方法使用锛刀修刀片刀刮刀嵌趾刀等专用刀具采用相应的技术手法对

、、、,、、、、,

脚部不适状况进行修复的技艺包括刮脚捏脚

,、。

4服务场所

41基本要求

.

411应符合的相关规定

..SB/T10441。

412严格执行消防安全规章制度消防安全条件应符合消防法规要求

..,。

413加强安全管理明确安全职责场所内安全通道畅通安全标志醒目

..,,,。

414卫生应符合的规定

..GB9665。

415室内墙壁清洁无污垢地面光洁无污迹茶具应及时清洗消毒一客一换泡脚袋修脚毛巾

..,。、,;、、

沙发巾拖鞋一客一换一客一消毒修脚刀一客一消毒

、,;。

416修脚师每次服务前后均应清洁双手

..、。

417包厢厕所每天进行清洁消毒保持无异味

..、、,。

418保持室内环境卫生定期对沙发底部坐垫进行清洁

..,、。

419疾病预防措施应符合的规定

..GB19085。

42修脚室要求

.

421应符合治安管理的相关规定

..。

422墙或门窗上应留有透明视窗向室内观察无死角不应装有有碍视线的门罩

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