质量管理模拟1

质量管理在线模拟1一、单选［共40题，每题1分，总计40分］D1、一铸件上的缺陷数X服从泊松分布，每铸件上的平均缺陷数是0.5,贝U：一铸件上无缺陷的概率为（）。TOC\o"1-5"\h\z0.7060.6070.7600.670B2、有人研究了汽车速度与每升汽油行驶里程之间的关系，得到相关系数为0.27,但是他们发现速度表出了故障因而不太精确，每小时快了3公里，于是对速度表进行了修正，重新求得的相关系数是（）。0.350.270.300A3、（）检验就是从检验批中只抽取一个样本就对该批产品作出是否接收的判断。一次抽样二次抽样多次抽样序贯抽样A4、进行加严检验时，如果连续（）初次检验接收，则从下批起恢复（）检验。5批 正常5批 加严5批 放宽不到5批 正常C5、总体不包括（）。过去己制成的产品的全体现在正在制造的产品的全体未来将要制造的产品的全体己制成产品中抽取的一小部分A6、（）用于控制一部机器、一个部件、一定的长度、一定的面积或任何一定的单位中所出现的不合格数目。np控制图c控制图n控制图p控制图D7、（）是装备系统的固有属性。保障性维修性可靠度可靠性D8、不是因为耗损性因素引起的是（）。老化疲劳磨损加工缺陷A9、（）是不影响FMECA工作效果的因素。产品本身的功能分析者的水平可利用信息的多少D.分析时机A10、对可靠性实验叙述错误的是（）。可靠性实验是实验室的实验环境应力筛选试验不能提高产品固有可靠性，但通过改进设计和工艺等可以提高产品的可靠性水平可靠性增长试验是通过发现故障，分析和纠正故障，以及对纠正措施的有效性而进行验证以提高产品可靠性水平的过程可靠性测定试验的目的是通过试验测定产品的可靠性水平B11、规定的允许故障率（），产品的使用寿命就长，规定的允许故障率（），产品的使用寿命就短。TOC\o"1-5"\h\z高 低低 高大 小小 大B12、故障模式发生的概率等级中，（）产品在工作期间发生故障的概率很高，即一种故障模式发生的概率大于总故障概率的0.2。b^c很可能发生）a^（经常发生）d^（很少发生）e^c极不可能发生）A13、水平对比法的用途是（）。有助于认清目标和确定计划编制的优先顺序，以使自己在市场竞争中处于有利地位用来设计一个新的过程，或用于删除一个旧的过程确定新的方法，创造新的思想从杂乱无章的资料中整理出事物的相互关系和脉络，就某件事情达成一致A14、QC小组成员一般要控制在（）以内，人数太多了可以分成几个小组，彼此分工协作或选择不同的题目。TOC\o"1-5"\h\z10152130C15、现场评审的成绩占QC小组活动评审的总成绩的（）为宜。50%60%70%80%C16、缺陷机会数是指（）。产品、服务或过程的输出没有达到顾客要求或超出规范规定产品、服务或过程的输出可能出现缺陷之处的数量每次机会中出现缺陷的比率表示了每个样本量中缺陷数占全部机会数的比例每次机会中出现缺陷的比率占每个样本量中缺陷总数的比例D17、机会缺陷率DPO的计算公式是（）。DPO=缺陷数/（产品数X机会数）DPO=（产品数X机会数）/缺陷数DPO=产品数/（缺陷数X机会数）DPO=（缺陷数X机会数）/产品数D18、下列是D18、下列是PDCA循环图的是（）。实施处置策划处置策划C19、质量改进三部曲是质量专家（）提出的。费根堡姆朱兰戴明石川馨A20、下列有关拟定对策并实施相应对策说法正确的是（）。应急对策是通过现象观察、数据分析等一系列手段，找到问题产生的根本原因之后所采取的对策应急对策是一种临时措施，是在问题发生的根本原因尚未找到之前，为消除问题而采取的临时应急措施永久对策是通过现象观察、数据分析等一系列手段，找到问题产生的根本原因之前所采取的对策永久对策是通过假设推理等手段，将可能产生的问题逐一解决所采取的对策C21、有关管理层次的划分内容说法不正确的是（）。高层管理者主要负责与外部环境联系中层管理者负责利用资源以实现高层管理者确立的目标中层管理者通常监督指导作业人员，保证组织正常运转基层管理者负责日常业务活动C22、企业方针目标的确定大致经过的环节不包括（）。要调查企业所处的内外环境，分析面临的发展机会和威胁B-要研究组织在资源拥有和利用上的优势和劣势要分析企业现状与期望值之间的差距。.要研究确定实现经营方针目标的可行性方案B23、根据ISO9000族标准，组织选择、实施培训阶段的活动不包括（）。确定培训需求设计和策划培训，提供培训评价培训效果改进培训计划C24、对企业标准贯彻实施进行监督的主要内容不正确的有（）。国家标准、行业标准和地方标准中的强制性标准，企业必须严格执行；不符合强制性标准的产品，禁止出厂和销售企业生产的产品，必须按标准组织生产，按标准进行检验企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进，都必须进行标准化立项企业应当接受标准化行政主管部门和有关行政主管部门依据有关法律、法规，对企业实施标准情况进行的监督检查C25、（）是测量与评价的核心部分。确定顾客满意度指标确定顾客满意度测量的总目标确定顾客满意度确定个别公司的特殊绩效指标D26、在企业与供应商的关系中，存在传统的竞争关系和合作伙伴关系两种关系模式。其中，竞争关系模式主要表现为（）。价格驱动价格控制价值驱动追逐利润C27、研究体系的主要工具是（）。体系管理体系质量管理体系系统工程C28、（）是为进行某项活动或过程所规定的途径。标准清单程序文件D29、（）是指信息及其承载媒体。清单B.程序标识D•文件A30、（）是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。质量方针质量目标质量政策质量管理C31、组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程，质量管理体系过程包括与管理活动、资源管理、（）和测量有关的过程。产品实现产品监视质量管理质量监视B32、下列不属于与审核员有关的原则是（）。道德行为公正表达职业素养审核原则C33、有效（）是建立在数据和信息分析的基础上。过程管理决策改进B34、产品质量特性是在产品（）形成的，是由产品的原材料、构成产品的各个组成部分的质量决定的，并与该过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。实现过程制造过程使用过程加工过程A35、美国贝尔系统将不合格的严重性分为（）级，而目前我国国家标准推荐;将不合格分为（）级。四三三四三三四四A36、产品验证是一种（）的检查活动。技术性功能性科学性管理性C37、（）是表明测量仪器的计量特性与给定量的计量基准之间关系的一种代表等级顺序的框图。量值溯源等级图测量控制体系表计量确认过程流程图量值分级标准等级图A38、以下有关灵敏度的表述中错误的是（）。测量仪器响应的变化除以对应的激励变化，称为灵敏度如果被测量变化很小，而引起的示值改变（输出量）很大，则该测量仪器的灵敏度很高灵敏度是测量仪器重要的计量特性之一，因此，其值应当越高越好灵敏度反映了测量仪器被测量（输入）变化引起仪器示值（输出）变化的程度A39、确定计量要求属于（）的职责范畴。计量专业人员计量单位顾客计量行政部门A40、模拟式仪器在读取其示值时，一般是估读到最小分度值的（）。1/10TOC\o"1-5"\h\z1/51/21/20二、多选［共30题，每题2分，总计60分］BC41、描述样本分散程度的统计量有（）。A•样本极差样本方差样本标准差样本众数样本中位数AB42、参数估计是统计推断的基本内容之一，它的基本形式有（）。点估计区间估计矩法估计有偏估计无偏估计ABC43、整群抽样法的优缺点是（）。抽样实施方便由于样本只来自个别几个群体，而不能均匀地分布在总体中，因而代表性差，抽样误差大这种方法常用在工序控制中样本的代表性比较好，抽样误差比较小这种方法常被用于生产现场44、GB/T15239的特点是（）。适用于孤立批的检验适用于连续批的检验以权限质量为质量指标根据产品来源不同将检验分成两种模式模式A是在生产方和使用方均为孤立批的情形下使用的45、SPD就是利用统计技术对过程中的各个阶段进行监控与诊断，从而达到（）的目的。缩短诊断异常的时间迅速采取纠正措施减少损失提高成本保证产品质量ABCD46、X-R控制图是最常用最基本的控制图，它用于控制对象为（）等计量值的场合。长度重量、强度纯度时间、收率和生产量以上各项不完全正确BD47、质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下述说法中正确的是（）。偶然波动可以避免偶然波动不可以避免采取措施不可以消除异常波动采取措施可以消除异常波动以上说法均不正确AC48、由偶然原因造成的质量变异（）。由TQC小组决策如何改善改善成本高可以通过分析过程能力发现只是偶然出现称为局部问题ABE49、下列说法正确的是（）。过程能力以往也称为工序能力过程能力是指过程加工质量方面的能力，它是衡量过程加工内在一致性的，是稳态下的最小波动生产能力是指加工数量方面的能力，与过程能力不可混淆过程能力决定于质量因素，而与公差无关过程能力决定于质量因素，与公差有关50、可靠性与维修性的常用质量参数有（）。可靠度及可靠度函数累积故障分布函数故障密度函数故障率函数贮存密度函数51、产品的维修性定义包含的内容有（）。规定的条件和时间规定的程序和方法规定的维修地点D•规定费用E•规定条件52、可靠性验收试验也是一种统计试验，可采用（）方案。随机试验序贯试验定时截尾试验随机截尾试验定数截尾试验CD53、直方图根据使用的各组数据是频数还是频率分为（）。一般直方图累积直方图频数直方图频率直方图特殊直方图ABC54、六西格玛管理中常用的度量指标有（）。西格玛水平Z综合缺陷数ZPU单位缺陷数DPU首次产出率FTY流通合格率RTY55、下列说法正确的是（）。过程的最终合格率通常是指通过检验的最终合格单位数占过程全部生产单位数的比率过程的最终合格率能计算出过程的输出在通过最终检验前发生的返工、返修或报废的损失隐蔽工厂仅出现在制造过程，在服务过程不会出现流通合格率是一种能够找出隐蔽工厂的“地点和数量”的度量方法隐蔽工厂出现在服务过程，在制造过程不会出现ABCDE56、组织要完成的工作有（）。组织机构和结构设计人员配备，将适当的人员安置在适当的岗位上，从事适当的工作组织资源的优势利用启动并维持组织运转监视运转BCD57、方针目标管理的理论依据是（）。行为科学论理科学系统理论科学理论哲学理论58、方针目标管理的评价内容包括（）。对方针及其执行情况的评价B-对目标（包括目标值）及其实现情况的评价对措施及其实施情况的评价对方针目标管理部门工作的评价对整个方针目标管理工作的评价ABCD59、比较常用的标准化形式有（）。简化统一化系统化通用化系列化60、采用国际标准的一般方法有（）。认可法封面法完全翻译法重新起草法包括（引用）法61、标准协调原则包括的内容有（）。生产者的利益消费者利益国际标准机构标准协调与TBT协议合格评定程序62、 竞争关系模式主要表现为价格驱动，具有的特征为（）。制造商同时向多家供应商购货，通过供应商之间的竞争获得价格好处，同时也有利于保证供应的连续性制造商通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制制造商与供应商保持的是一种短期合同关系，稳定性较差制造商与供应商的信息交流多供应商的选择范围大多限于投标评估63、 评价与选择供应商的基本原则有（）。全面兼顾与突出重点原则B-自主性原则科学性原则合理性原则E-可操作性原则ABCD64、八项质量管理原则是（）。以顾客为关注焦点；领导作用全员参与；基于事实的决策方法过程方法；管理的系统方法持续改进；与供方互利的关系以产品为关注焦点；基于理论的决策方法65、“内部审核程序”至少应规定的职责和要求有（）。审核的策划审核的实施审核员的选择审核结果的报告审核记录的保持66、软件测试方法中的白箱测试是基于软件结构和代码的测试方法，目前主要有（）方法。逻辑覆盖测试域测试和路径测试C.软件变异体测试程序插装测试数据驱动测试和功能测试67、对于质量检验部门的地位表述正确的是（）。质量检验部门是由组织的最高管理层直接领导，因此它在执行质量标准，判定检验结果时，要听从高级管理层的指令质量检验部门是惟一独立行使检验职能的部门是对产品能否全面达到标准要求负有重要责任的部门它代表生产组织向顾客、向消费者、向社会提供产品质量证据，实现质量保证，是维护国家利益和人民利益的部门直接掌握整个组织产品实现的质量情况、最及时、最全面，是质量把关的重要部门68、质量检验机构的责任有（）。对由于未认真贯彻执行产品质量方面的方针、政策，执行技术标准或规定不认真、不严格，致使产品质量低劣和出现产品质量事故负责在产品形成过程中由于错检，漏检或误检而造成的损失和影响负责对统计上报的质量报表、质量信息的正确性、及时性负责在产品形成中发现的忽视产品质量的行为或质量事故，不反映、不上报，甚全参与弄虚作假，对造成的影响和损失负责未在计划指导书原先规定的时间内进行检验，给销售造成严重影响负责69、对不合格品的隔离应当做到（）。应根据生产规模和产品的特点，在检验系统内设置不合格品隔离区（室）或隔离箱，对不合格品进行隔离存放及时或定期组织有关人员对不合格品进行评审和分析处理对确认为拒收和报废的不合格品，应严加隔离和管理，对私自动用废品者，检验人员有权制止，追查、上报对无法隔离的不合格品，应予以明显标识，妥善保管应当为检验部门所属各检验站设置几个固定隔离区（室）或隔离箱，而不应每站均设置隔离区70、实现量值溯源的最主要的技术手段是（）。测量认证校准检定核算

答案:第1题试题答案：B试题解析：P(x=0)=e-0.5=0.607第2题试题答案：B试题解析：Lr=,■=设汽车速度为X,每升汽油行驶里程y相关系数是*LxxLyy，当速度表每小时快了3公里，进行修正后的速度记为X',那么X'=X-3相关系数变成Lr——,xy''/Ay，由于X=X-3，所以X'—X'=(X-3)-(x-3)—x-X,从而,-£i,-£i—1ii—1(x-X)(y-y)—乙(x-x)(y-yii—11xy，同样L,,二L，所以r'=r。第3题试题答案：第4题试题答案：第5题试题答案：试题解析：总体包括过去已制成的产品、现在正在制造的产品以及未来将要制造的产品的全体，而样本只是从已制成产品中抽取的一小部分。第6题试题答案：B第7题试题答案：A第8题试题答案：D第9题试题答案：A第10题试题答案：A第11题试题答案：A试题解析：规定的允许故障率高，产品的使用寿命就长，反之，使用寿命就短。第12题试题答案：B试题解析：A级（经常发生），产品在工作期间发生故障的概率很高，即一种故障模式发生的概率大于总故障概率的0.2。第13题试题答案：A第14题试题答案：A第15题试题答案：B试题解析：企业评审的重心应放在审核成果的真实性及有效性上，因此现场评审的成绩占总成绩的60%为宜。第16题试题答案：B试题解析：A项是指缺陷；C项是指机会缺陷率；D项是错误叙述。故正确答案为B。第17题试题答案：A试题解析：机会缺陷率DPO,即每次机会中出现缺陷的比率表示了每个样本量中缺陷数占全部机会数的比例。第18题试题答案：D第19题试题答案：B第20题试题答案：B试题解析：永久对策是通过现象观察、数据分析等一系列手段，找到问题产生的根本原因之后所采取的对策。第21题试题答案：C试题解析：中层管理者主要通过在其职权范围内执行计划并监督基层管理人员来完成；基层管理者通过监督指导作业人员，保证组织正常运转。第22题试题答案：B第23题试题答案：D第24题试题答案：C试题解析：C项应改为企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进，都必须进行标准化审查。第25题试题答案：A第26题试题答案：A试题解析：许多企业与供应商的关系形式处于两种模式之间的中间状态，竞争关系模式主要表现为价格驱动，有以下特征为：1） 制造商同时向多家供应商购货，通过供应商之间的竞争获得价格好处，同时也有利于保证供应的连续性；2） 制造商通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制；3） 制造商与供应商保持的是一种短期合同关系，稳定性较差；4） 制造商与供应商的信息交流少；5） 供应商的选择范围大多限于投标评估。第27题试题答案：D试题解析：系统工程是以系统为对象的一门跨学科的边缘科学，是对所有系统都具有普遍意义的一种现代化管理技术，也是研究和解决复杂问题的有效手段。第28题试题答案：C试题解析：程序可以形成文件，也可以不形成文件。当程序形成文件时通常称为“形成文件的程序”或“书面程序”。第29题试题答案：D试题解析：“文件”是指信息及其承载媒体。媒体可以是纸张、计算机磁盘、光盘或其他电子媒体、照片或标准样品，或它们的组合。第30题试题答案：A试题解析：质量方针可以不是由最高管理者亲自制定，但必须是由最高管理者亲自发布。质量方针不是文件，但当质量方针形成文件时，必须按文件控制要求对质量方针进行控制。第31题试题答案：A第32题试题答案：D第33题试题答案：C试题解析：成功的结果取决于活动实施之前的精心策划和正确决策。决策的依据采用准确的数据和信息，分析或依据信息作出判断是一种良好的决策方法，在对数据和信息进行科学分析时，可借助于其他辅助手段。统计技术是最重要的工具之一。第34题试题答案：A第35题试题答案：A第36题试题答案：D第37题试题答案：A第38题试题答案：C试题解析：灵敏度的值应与测量目的相适应，并不是越高越好。例如：为了方便读数，及时地使示值稳定下来，有时还需要施加阻尼，特意降低灵敏度。第39题试题答案：C试题解析：顾客计量要求是指顾客根据相应的生产过程所规定的测量要求，它取决于被测量的情况。显然，确定计量要求属于顾客的职责范畴。第40题试题答案：A第41题试题答案：ABC试题解析：样本变异数也是描述分散程度的。第42题试题答案：AB试题解析：参数估计有两种基本形式：点估计与区间估计。矩法估计是求点估计的方法而不是参数估计的基本形式。有偏性和无偏性是表示估计量优良性好坏的重要指标，也不是参数估计形式。第43题试题答案：ABC试题解析：D为分层抽样法的优点，E为系统抽样法的适用场合。第44题试题答案：ACDE第45题试题答案：ABCE第46题试题答案：ABCD第47题试题答案：BD试题解析：根据控制图原理的第二种解释可知。第48题试题答案：BC试题解析：依系统改进的有关知识。