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文档简介

产品说明会的重要性客户!什么是产说会最核心的问题?产说会成功运作项目占比:将“成功”寄托在主讲人的10%非常被动!客户的质量是成功与否的关键认同保险(风险)有一定经济实力有时间产说会邀约对象的基本要求亲朋好友(肥水不流别人田)帮助过你的人或对你印象不错的人已买过保险,可以加保的人已谈过保险,但未签单的人你的消费圈(房东、常光顾过的店铺)股民\基民贷款买房的人………邀约对象如何邀约客户邀约客户的借口:让专家介绍保险参加公司的服务活动了解新的投资方式参加专业培训聚会(和成功人士)多个朋友多条路业务员:

上次跟您聊得很愉快,看得出来,对于理财您也很有心得,现在有一个好消息要告诉您,我们公司本着回馈客户,增进交流的理念,特意在XX日在XXX大酒店举办了一场理财交流会,邀请了很多像您一样的成功人士,为大家提供沟通与交流的平台,您一定还会交到更多有价值的朋友,说不定还会有意想不到的商机。到时候我来接您一起去。邀约话术二:

产说会的相关注意事项产说会过程中经常会发生~0.着装1.把客户晾在一边2.聊天3.接打电话4.“扫荡”食物5.展业工具准备不足6.客户没有走就互相恭喜签单会前宣导会中配合会后追踪如何提高客户的到场率送邀请函时再次落实亲自陪同到场特殊情况的处理:下雨突发事件把握入场时间出门前,我们要做什么?1、告诉客户,我已出门了,你在哪?要不要去接你?2、告诉客户详细地此,并在哪等候?不见不散来到时,我们要做什么?1、引领客户,进行签名,并领取资料。2、将客户带到指定的位置坐好,并帮客户打开资料袋让其翻阅查看,等候开始!主持人开场时不要随意走动,说话尽量小声,让客户把注意力引导到讲台上与客户进行初步沟通

注意适当的礼节,不要只顾自已或只顾自己的客户,忽略了伙伴的客户,这样会旁人感觉没有综合的素质!如何提高客户的保额尽量在现场才落实保额配合主持人的宣导尽量提高保额减少不必要的担心退场的注意事项不要在第一时间退场退场后的送别再次确认收费时间运作后掌控要点:结束时气氛的掌控礼仪欢送动作到位营销员跟进动作及时促成时机:主持人宣布开放时间开始时,马上促成促成的工具准备:

签字笔费率手册计算器投保单促成时机:促成的工具准备:

意向单保单吉祥号现场认购纪念奖行,没关系,不过今天只是作一个投保的要约,回去后您还可以继续考虑,买多买少或跟谁买全由您自己决定,您不要有任何顾虑!张先生,您看今天已经有这么多的客户已经投保了,以您的实力,相信一定不会有问题的?更何况您今天投保了还有十天的犹豫期,您还担心什么?您知道吗?年龄越大,保费就越高,反正早晚都要作投资的,早一天投资早一天受益,更可节约保费!何且现在购买还有礼品赠送,多好啊”一、听是听清楚了只是我要考虑一下(不用那么急)拒绝处理二、不是很清楚要不,我再跟您讲一下--------您看您是投资您看保额是10万还是20万比较充足?受益人是写您妻子还是儿子?拒绝处理送客户走时:“张先生,您看我是明天上午十点还是下午三点去您那方便呢?”个人小型产说会注意事项1、产说会前:

提前预约时间、尽量不要选择喧闹的环境、了解客户是否带小孩来,提前做好应对;带好各类物品,如:挂历、投保单、白纸等提前到达。2、产说会中:注意观察客户的神色,对于客户感兴趣的地方下来之后要重点演绎,要大胆敢于促成。3、产说会后:

寻找理由,接近客户,如:送照片、送礼物等,寻求一切有利时机不断促成。对于已经签单的客户,要时刻关注是否承保,对未承保保单抓紧追踪。你还可以:借力使力

—主动邀请主管、组训、经理来帮助促成“王老板,这是我们公司的高级主管×××,他做保险已有×年的时间了,他接触过和客户很多,你可以跟他好好

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