【中智咨询】2022年企业福利策略与差异化福利管理趋势调研报告-精华版

2022调研报告2022调研报告2022年8月/发表。违者本公司将依法追究责任。。5.对于不当转载或引用本报告内容而引起的民事纠纷、行政处理或其他损失，本公司不承担责任。6.对不遵守本声明或其他违法、恶意使用本报告内容者，本公司保留追究其法律责任21%49%30%101-200人(含)201-500人(含)501-1000人(含)1001-5000人(含)5000人以上一线城市二三线城市6%6%21%49%30%101-200人(含)201-500人(含)501-1000人(含)1001-5000人(含)5000人以上一线城市二三线城市6%6%5%5%3%3%2%2%1%1%10%8%7%分布质分布447%53%国有企业民营企业外资企业8%8%13%11%22%25%10%11%50人及以下51-100人(含)3│保留所有权利302•超四分之三的企业向员工提供健康类福利项目。•2022年人均福利成本平均值达•02•超四分之三的企业向员工提供健康类福利项目。•2022年人均福利成本平均值达•未来1-2年，超三成企业将增加员工福利项目投入。•福利管理的首要目的/作用为完善企业薪酬福利管理制度。•超半数企业表示近两年主要着手于优化福利管理体系。•未来1-2年，设立差异化的福利待遇是首要趋势。010403•半数以上企业提供的福利项目覆盖全体人员。•覆盖率较高的福利项目的主要以全员一致的方式实施。•覆盖率较低的福利项目的主要以差异化的方式实施。•三成企业正在/预计在未来1-2年内实施弹性福利计划。•超六成企业表示无平台/中间媒商时，超七成企业将成本费用作为首要考虑因素。22022年与4│保留所有权利401CONTENTS02030401CONTENTS020304与挑战实践与成本投入理实践│保留所有权利01福利管理趋势与挑战│保留所有权利7%5%福利管理制度提升员工满意度7%5%福利管理制度提升员工满意度 企业文化提高员工敬业度雇主品牌合理避税企业福利管理的主要目的/作用为福利管理目的|企业福利管理的首要目的/作用为完善企业薪酬福利管理制度••调研结果显示，企业福利管理的主要目的/作用为完善企业薪酬福利管理制度(83%)和提升员工满意度(79%)，作为全面薪酬体7│保留所有权利7员工福利管理发生的变化近两年•调研结果显示，超半数(52%)企业表示近两年员工福利管理的主要工作为不断优化福利管理体系，而选择调整员工福利项目、调整福利水平/标准员工福利管理发生的变化近两年•调研结果显示，超半数(52%)企业表示近两年员工福利管理的主要工作为不断优化福利管理体系，而选择调整员工福利项目、调整福利水平/标准、增加福利投入成本的企业也在三成以上。•选择控制/缩减福利支出、开展弹性福利管理、自建/引进第三方福利管理平台的企业均在15%以下。37%加32%注重员工福利沟通26%调整员工福利项目实施方式17%16%注重福利成本投入产出16%开展弹性福利管理11%自建/引进第三方福利管理平台8%福利管理趋势|超半数企业表示近两年主要着手于优化福利管理体系系52%福利水平/标准33%调整福利项目覆盖对象调整福利项目覆盖对象16%控制/缩减福控制/缩减福利支出13%8│保留所有权利8福利管理挑战|无法量化评估福利投入回报是企业福利管理面临的首要挑战企业当前福利管理面临的挑战57%无法量化评估福利投入回报56%存在员工需求与福利成本控制之间矛盾要挑战为无法量化评估福利投入回报和存在员工需矛盾。表示缺乏预算和分配权限、福利项目设置/标准缺乏外部参考的企业也在三成以上。34%福利项目设置/标准缺乏外部参考26%薪酬福利体系亟待系统性优化24%员工福利满意度低16%福利宣导/沟通工作不到位13%受困于日常福利管理工作13%管理层不重视福利管理12%福利政策把握不充分11%缺乏对福利供应商的系统了解9│保留所有权利9福利管理趋势|未来1-2年，设立差异化的福利待遇是员工福利管理的首要趋势未福利管理趋势|未来1-2年，设立差异化的福利待遇是员工福利管理的首要趋势未来1-2年内，企业员工福利管理的变化趋势企业赋予员工更多的福利自主权,46%企业应构建综合型福利管理生态,36%企业更加注重福利投入产出效益,40%数字化赋能企业弹性福利管理发展,30%的企业认为未来1-2年内设立差异化的福利待遇是企业的首要趋势。随着市场上人才的竞争加剧，企业应该设立差异化的福利待遇,53%精神层面的福利项目设置更加丰富,32%其他,2%福利量化评估|近九成企业尚未对福利投入进行福利回报量化评估是否对企业福利投入进行福利回报量化评估福利量化评估|近九成企业尚未对福利投入进行福利回报量化评估是否对企业福利投入进行福利回报量化评估••调研结果显示，仅有2%的企业会对福利投入进行福利回报量化评估，近九成(85%)企业则不会进行量化评估。是,是,2%量化评估02福利管理实践与成本投入│保留所有权利工会和人力资源部门分别负责的员工福利管理工作73%日常福利发放 33%制定年度福利计划/福利成本预算8%福利制度修订与管理工会和人力资源部门分别负责的员工福利管理工作73%日常福利发放 33%制定年度福利计划/福利成本预算8%福利制度修订与管理 处理来自员工的福利问题或咨询 40%福利供应商选择 23%福利宣导福利效果分析与汇报福利管理工作|工会和人力资源部门主要负责日常福利的管理和发放责员工福利管理工作的部门/机到辅助作用。和人力资源部门主要负责日常福利的管理和发放。资源部负责资源部负责责56% 38%56%36% 3%5% 3%5%育福利爱慰问福利(住院等)利健康管理福利(体检等)积金补充养老与其他财富储蓄计划2育福利爱慰问福利(住院等)利健康管理福利(体检等)积金补充养老与其他财富储蓄计划2022年企业为员工提供的福利项目员工福利项目|超四分之三的企业向员工提供健康类福利项目利福利利旅与派遣福利金利5%••调研结果显示，2022年超六成企业会向员工提供健康管理福利(体检等)、年节福利、餐饮福利和较为常用。老与其他财富储蓄计划等福利项目的企业占比均不足20%。•提供多元化的福利项目有利于提高员工的满意度与其他福利项目|其他福利项目/设施以健康保障型福利为主企业提供的其他福利项目/设施45%员工工作服(即置装费)工作服(即置装费)和补充医疗保险，四分之一的企业会提供员工直系亲属医疗补贴/商业保险。•后疫情时期，企业对员工健康愈加重视，所提供的大多数的福利项目属于健康保障型福利。25%员工直系亲属医疗补贴/商业保险15%即时激励(如交叉销售、积分奖励等)10%医务室5%2%21年2年员工福利成本|2022年人均福利成本平均值为9,396元/年中智咨询：2022年人均福利成本备注：福利成本指的是职工福利(也就是常说的补充福利)，一般包含健康福利、年节福利、餐饮、交通、住房、通讯福利和补充保险等福利项目，21年2年员工福利成本|2022年人均福利成本平均值为9,396元/年中智咨询：2022年人均福利成本备注：福利成本指的是职工福利(也就是常说的补充福利)，一般包含健康福利、年节福利、餐饮、交通、住房、通讯福利和补充保险等福利项目，不包含企业承担法定福利 (社会保险、住房公积金)和职工教育经费、工会经费。••调研结果显示，2022年人均福利成本平均值为9,396元/年，较上年增加173元。•在疫情常态化背景下，企业在福利成本控制方面仍然面临挑战，在成本不变的情况下进行员工福利的优化是最关键的问题之一。9,396元/年9,223元/年旅与派遣福利•调研结果发现，未来1-2年超三成(31%)企业将增加员工福旅与派遣福利•调研结果发现，未来1-2年超三成(31%)企业将增加员工福利等项目的投入是主要方向。未来1-2年，企业福利变化趋势育福利未来1-2年，企业预计增设/增加投入的福利项目健康管理福利(如体检等)利积金利爱慰问福利(如住院)补充养老与其他财富储蓄计划福利项目趋势|未来1-2年，超三成企业将增加员工福利项目投入福利投入不变福利金利利03差异化福利管理实践│保留所有权利企业数量100%100%100%98%2%98%2%97%3%企业数量100%100%100%98%2%98%2%97%3%94%6%企业年金交通福利关爱慰问福利(住院等)餐饮福利通讯福利全体人员部分人员62%38%60%40%53%47%53%47%员工福利项目|半数以上企业提供的福利项目覆盖全体人员2022年各福利项目的覆盖对象补充公积金年节福利假期福利健康管理福利(体检等)团队建设福利商业补充保险培训教育福利补充养老与其他财富储蓄计划差旅与派遣福利用车福利高温/供暖津贴住房福利91%9%89%11%85%15%80%20%74%26%利项目基本覆盖全体人员。住房福利、高温/供暖津贴等福利项目仅覆门等情况具体设定。94%91%90%87%80%74%30%58%54%94%91%90%87%80%74%30%58%54%32%25%4%2%7%2%10%8%3%2%10%8%2%20%6%70%32%5%5%4%11%3%5%10%16%2%28%53%57%高覆盖率福利项目|覆盖率较高的福利项目的主要以全员一致的方式实施•从福利项目的实施方式来看，对于高覆盖率的福利项目(选择覆盖全体人员的占比在85%以上)，企业主要选择全员一致的方式进行年节福利关爱慰问福利(住院等)补充公积金餐饮福利团队建设福利假期福利商业补充保险企业年金健康管理福利(体检等)交通福利培训教育福利2022年各福利项目的实施方式全员一致区分员工层级/类型差异实施区分部门差异实施区分员工工龄差异实施其他6%56%20%40%62%47%63%6%5%10%116%56%20%40%62%47%63%6%5%10%11%8%4%78%44%40%38%37%25%低覆盖率福利项目|覆盖率较低的福利项目的主要以差异化的方式实施•从福利项目的实施方式来看，对于低覆盖率的福利项目(选择覆盖全体人员的占比在85%以下)，企业主要选择区分员工层级/类型工工龄进行实施。2022年各福利项目的实施方式高温/供暖津贴差旅与派遣福利补充养老与其他财富储蓄计划用车福利住房福利通讯福利全员一致区分员工层级/类型差异实施区分部门差异实施区分员工工龄差异实施其他04弹性福利与供应商选择趋势│保留所有权利2%是否正在进行/预计开展弹性福利计划划弹性福2%是否正在进行/预计开展弹性福利计划划弹性福利|三成企业正在/预计在未来1-2年内实施弹性福利计划••调研结果显示，30%的企业正在/预计在未来1-2年内实施弹性福利计划，其中半数企业表示已经实施该计划。近半数(48%)的企虑。员工可以选择更贴合自身需求的福利方案，这也是员工福利变革的重要趋势之一。其他但计划未来1-2年内实施弹利计划处于调研阶段%员工福利日常管理与发放的途径为员工福利日常管理与发放的途径为利••调研结果显示，超六成(62%)企业表示无平台/中间媒介，采取直接发放福利的方式，表示借助第三方服务机构提供的福利管理平台和公司自建的专属福利管理平台的企业占比分别为24%和13%，而使用基于微信企业号/服务号开发的福利管理平台的企业仅5%。•由于部分企业存在福利基础薄弱、缺乏弹性福利系统支持、管理复杂度等问题，导致越来越多的企业与第三方企业福利管理平台合作，制定员工福利相关的全面解决方案。662%无平台/中间媒介，采取直接方式224%第三方服务机构提供的福利13%公司自建的专属福利管理平台55%基于微信企业号/服务号开发的平台福利投入产出评估能力企业福利整体规划和把控能力化福利服务水平福利供应商|福利投入产出评估能力企业福利整体规划和把控能力化福利服务水平福利供应商|选择福利供应商时，超七成企业表示成本费用是首要考虑因素在选择福利供应商时，企业考虑的主要因素费用福利项目服务质量合规及信息安全性户服务经验福利发展趋势的判断能力项目数量福利项目更新迭代频率••调研结果显示，在企业选择福利供应商时，成本费用(73%)是首要考虑因素。其次，近半数企业量、企业福利整体规划和把控能力是重要因素之一。•相反，考虑福利发展趋势的判断能力、福利项目数频率等因素的企业占比均不足20%。虑31%15%择当前供应商的原因虑31%15%择当前供应商的原因外，企业常用的福利发 (麦德龙、大润发等)企业正在合作/预计合作的福利供应商东方福利网CDP福利Plus京东锦礼订阅中智咨询《2022年企业福利策略与差异化福利管理趋势调研报告》完整版/行业版行业/城市版报告行业/城市版报告福利管理趋势•福利管理趋势与挑战•福利管理实践与成本投入•差异化福利管理实践•弹性福利与供应商选择趋势行业/城市版报告│保留所有权利中智咨询2022年福利单项报告福利住房用车及其他工作津补贴 (含住房、交通、餐饮、通讯、其他工作福利等)及年节福利可福利势中智咨询2022年福利单项报告福利住房用车及其他工作津补贴 (含住房、交通、餐饮、通讯、其他工作福利等)及年节福利可福利势中智咨询整体福利调研系列，员工需求和福利沟通的信息调研分析服务，抓住企业“痛点”，为多家知名企业提供有效数据，助力企业落实福利政员工满意度。福利单项报告可按以下维度出具分析数据内部资料请勿翻拍扫描二维码查阅福利系列调研报告详情©中智管理咨询有限公司│保留所有权利28│保留所有权利 (唯一一家国务院国资委直接管理的以人力资源为核心主业的中央企业)15已建立覆盖全国5大区域的服务网络8在全国8个主要城市设立分支机构 (唯一一家国务院国资委直接管理的以人力资源为核心主业的中央企业)15已建立覆盖全国5大区域的服务网络8在全国8个主要城市设立分支机构中智管理咨询有限公司(简称：中智咨询)覆盖华东、华南、华中、华北、西南5大区域服务网络，并在北京、拥有400余人组成拥有400余人组成务政府及企业客户15000+家10万+样本企业的据库深耕保留所有权利••中智咨询为客户提供全面的管理解决方案，涉及企业战略、管控、组织、人力及数字化等管理领域。•战略解码与经营考核•对标一流与管理提升•流程管理与体系建设•公司战略规划•战略解码与执行•商业模式设计•混改咨询设计•组织管理诊断•组织架构设计•岗位编制管理•法人治理体系•集团管控体系•集团总部设计•解码与绩效考核体系•短期激励体系•中长期激励体系•人力资源管理诊断•人力资源战略规划•人才发展规划咨询•岗位体系•岗位价值评估•职业发展体系•员工任职资格•薪酬报告•薪酬体系•福利体系•组织与人才盘点实施•关键人才高潜、继任计划•关键人才培养与发展体系•核心人才素质模型构建•核心人才画像体系构建•能力/培训/职业发展体系建设•人才标准化测评工具•人才定制测评工具开发•人才测评结果解读服务•高管/经营管理人才•科技人才/技能人才•国际化人才/青年人才人力资源数字化转型咨询人力资源数字化转型咨询共享服务中心建设数据治理与分析规划HR数据分析平台丰富主题实战线上课程助力HR全面提升专业技能2022年，中智咨询【实战线上课】系列课程将会以线上视频的方式持续更新推出，实战课丰富主题实战线上课程助力HR全面提升专业技能2022年，中智咨询【实战线上课】系列课程将会以线上视频的方式持续更新推出，实战课实战线上课-课程主题系设计训练营战课实战训练营实战课人力资源数据分析与挖掘实战训练营│保留所有权利中智咨询【实战线上课】从企业应用操作的角度出发，通过课程指导+实操演练的方式，助力HR全面掌握人力资源各个模块的方法论和实际应课程内容包括岗评、薪酬期报告作津补贴差旅与异地派遣等等告告管理酬•中长期激励等等司高管薪酬研究•A股上市公司高管薪酬研究•A股上市公司股权激励研究•世界500强典型行业标杆企业等等才发展报告报告指标报告•数字化转型白皮书等等热点/管理《人力资本双月观察》《国企改革专刊》刊物培训/课程线上商城|企业一站式线上采购专业服务，便捷优惠企业和人力资源从业者可根据自身需求随时随地线上下单购买所需产品或课程，节省沟通成本提高采购效率的同时，以更便利的途径、更优惠的价格获取中智咨询相关产品和服务，帮助企业更从容地应对当下企业管理挑战！企业一站式线上采购专业服务中智咨询线上商城秉承“助力企业管理提升，提供专业知识服务”的宗旨，为企业提供一站式线上采购平台。首页或复制下方地址至PC浏览器HY