拜访客户2大注意事项你不看要吃亏

拜访客户2大注意事项，你不看要吃亏！

拜访客户2大考前须知，你不看要吃亏！

1、最好预约

在拜访客户之前，销售人员应提前做好拜访方案，并拟定一个较为适宜的日子。销售人员拜访客户应注意下列两个方面的内容。

〔1〕节日前后不要安顿拜访。中国是个注重传统礼仪的国家，节日前后空手去拜访客户很不合礼节。

〔2〕拜访新客户最好避开刚上班的一个小时。因为这段时间客户刚才上班，客户要处理自己的很多事情，我们这时候去拜访会打搅客户。

当然，有时你用了常规和非常规办法，都无法邀约到客户，那使用守株待兔这一招，需要去堵客户的时候，那么必须在客户一开门的时候就出现，这种情况另当别论。

2、必须制定拜访目的

如果仅仅想接触一下客户，则销售人员只要能见到一些相关人员就行，即使他基本不是负责人。

但假设想了解一些更深层次的东西，那么一定要见到主要负责人。

需要注意，约见时，应注意在首次打时，最好自己列个提纲，想象可能出现的问题，提前准备。

时间要精短，语调要平稳，说话要谦虚沉着，内容要清晰，说话要符合礼节，理由要充沛；切忌心浮气躁，语气逼人，尤其是客户借故推托时，更需平心静气，好言相应。

案例分享：

销售：陈总，你好！我姓赵。我们没见过面，但可以和您谈一分钟吗？〔销售有意停一停，等待客户理解了谈话内容并做出反馈〕

客户：我正在开会！

那我半个小时后，再给您打好吗？

对方毫不犹豫地容许了。〔咱们尽可能主动挂断，可以减少失败感〕

半个小时后，销售再次打给客户。

陈总，您好！我姓赵。您叫我半个小时后来..."〔销售营造了一种熟悉的回氛围，缩短了距离感〕

客户：你是做什么生意的？

我是**公司的业务经理，主要为客户设计一些理财投资方案..."

客户：教人du博，专搞欺骗？

两人都笑了。

销售说：当然不是！我们见见面，当然不会立刻做成生意。但看过资料印象深刻些，今后你们需要这方面的效劳，一定会想到我啊！〔直接否认，不做解释，不顺着客户的话聊下去，重新掌握主动权，说明打目的〕

客户笑了笑，没说什么。

销售继续说：这两天我在您公司附近办事。不知您明天还是后天有时间？〔掌握主动权，引导客户二选一〕

客户：那就明天吧

谢谢，陈总

...

看完这个案例后，有几点与朋友们一些分享：

1、自信表现。通过看这场对话，我感受到这位销售特别自信，主要来源于语言叙述方面〔干脆、不啰嗦、没有口头禅〕和说话的节奏推进把控得特别好。

2、遵守诺言。则我半个小时后再给您打好吗？半个小时后，销售再次拔通了。

3、话术有设计。仔细看销售刚开始说：我们没见过面，但可以和您谈一分钟吗？〔这样讲客户抗拒心理会减弱很多，也充沛体现了对客户的尊重〕

我们见见面，不会立刻做成生意。〔这样讲给客户的压力不会则大，不是说一见面就一定要成交，只是让客户您稍微了解一下而已〕

这两天我在您公司附件办事，不知道您明天还是后天有时间〔掌握销售主动权，话语引导客户二选一，不要让客户去思考、琢磨，这样邀约成功时机大增〕。

是的，我们打这个的目的，就是为了争取到见面的时机。一切话术都要围绕见面而提前设计。

一些无关紧要的话，能忽略就忽略。

以上，是常规邀约客户方式，但实际工作中，我们邀约，还会遇到特别多的问题