2022年注册会计师之注会公司战略与风险管理精选试题及答案一

2022年注册会计师之注会公司战略与风险管理精选试题及答案一单选题（共50题）1、丽景公司是一家房地产开发公司，2018年，丽景公司开始使用平衡计分卡衡量公司的业绩，并选取了在新工作中与顾客相处的时间、新产品占销售的比例、主要顾客的收益率等作为主要业绩衡量指标。根据以上材料判断，上述指标涵盖的角度不包括（）。A.创新与学习角度B.顾客角度C.内部流程角度D.财务角度【答案】B2、（2014年真题）下列各项中，可以评价企业核心能力的方法是（）。A.功能分析B.基准分析C.资源分析D.过程系统分析【答案】B3、甲公司是国内一家以乳制品业务为主体的多元化经营企业，业务范围涉及乳制品、煤化工、房地产、新能源等。近年来，新能源行业具有广阔的发展前景，但公司在该行业不具有竞争优势。根据SWOT分析，该公司应采取的战略是（）。A.增长型战略B.扭转型战略C.防御型战略D.多种经营战略【答案】B4、滴滴出行的高层表示，已在加拿大多伦多开设了研究实验室，下一步将研究智能驾驶和人工智能技术，并由滴滴出行的高级副总裁俞军领导。这体现了公司使命中的（）。A.公司目的B.公司宗旨C.经营哲学D.公司目标【答案】B5、下列说法中，不属于开拓型战略组织特点的是（）。A.寻求和开发产品与市场机会是组织的战略核心任务B.组织的结构采取“有机的”机制C.适合于较为稳定的行业D.组织缺乏效率性【答案】C6、甲企业拥有大型大蒜种植基地，今年大蒜价格持续上涨，甲企业为了不断盈利，采取了套期保值和投机行为。关于套期保值与投机的说法中正确的是（）。A.套期保值是为冲抵风险而买卖相应衍生产品的行为B.利用大蒜期货套期保值的目的是承担额外的风险以盈利C.利用大蒜期货投机的目的是降低风险D.大蒜期货投机的结果是降低了企业面对的风险【答案】A7、丰益百货商场位于新疆南部某二线城市，为了提升管理水平，丰益百货商场领导派出考察小组去北京王府井百货商场进行考察学习，从而逐步提升了商场服务质量和经营业绩。丰益百货商场进行基准分析的基准类型是（）。A.内部基准B.过程或活动基准C.一般基准D.竞争性基准【答案】C8、近年来家装市场进入低速增长阶段，各家装公司提供的产品、设计逐步标准化，差异不明显。根据产品生命周期理论，下列各项中，对家装行业的表述正确的有（）。A.家装行业的客户大多很精明，对性价比要求很高B.家装行业的主要战略路径是市场营销C.家装行业的主要战略路径是提高效率，降低成本D.家装行业此时的产品价格最高，单位产品净利润也最高【答案】C9、甲公司是一家铝罐生产商，他把自己的生产工厂建在啤酒厂的附近，用顶端传输器直接把产品传送到啤酒厂的装瓶线上，这样可为啤酒生产商节约生产安排、装运以及存货等费用。从企业资源能力的价值链分析理论看，该公司是运用了以下哪一点（）。A.确认那些支持企业竞争优势的关键性活动B.明确价值链内各种活动之间的联系C.明确价值系统内各项活动之间的联系D.明确那些对企业降低成本起关键性的活动【答案】C10、苏醒公司原来的主营业务是线下家电连锁大卖场，在京西、淘淘等互联网公司的冲击下，该公司进行了数字化转型，通过线上线下的融合对门店、产品、服务、渠道、营业模式、业态等进行了重新整合，实现了线上线下O2O全渠道布局，打破了线下连锁大卖场业务的时空限制。苏醒公司的做法所体现的数字化技术对经营模式的影响是（）A.互联网思维的影响B.多元化经营的影响C.消费者参与的影响D.组织结构的影响【答案】B11、泰瑞公司原是一家提供管理咨询服务的企业。2020年以来，该公司采用收缩战略以应对利润下滑的局面，调整了管理层领导机构，采用了更具有激励作用的薪酬制度。泰瑞公司采用的收缩战略的方式是（）。A.机制变革B.财政和财务战略C.削减成本战略D.拆产为股【答案】A12、灵川公司是一家汽车制造商，原先只从一家公司购买其所需的轴承，后来改为分别从3家公司购买。下列各项中，属于灵川公司增加轴承供应商的目的是（）。A.容易设计出有效的质量保证计划B.与轴承供应商建立更为稳定的关系C.产生规模经济D.供应商之间的竞争使得企业的议价能力增强【答案】D13、下列各项中可以形成企业核心竞争力资源的是（）。A.设计很好的企业网站B.高薪聘请专业会计人员C.建立独特的企业文化D.购买先进的管理信息系统【答案】C14、（2017年真题）环美公司原以家电产品的生产和销售为主业，近年来逐渐把业务范围扩展到新能源、房地产、生物制药等行业。依据波士顿矩阵分析法，下列各项环美公司对其业务所做的定位的描述中，错误的是（）。A.新能源行业发展潜力巨大、前景广阔，公司在该领域竞争优势不足。公司应当对新能源业务进行重点投资，以提高市场占有率B.房地产业进入“寒冬”期，公司的房地产业务始终没有获利。公司应当果断地从该业务中撤出C.生物制药行业近年来发展迅猛，公司收购的一家生物制药企业由弱到强，竞争优势日益显现。公司应当短期内优先供给其所需资源，支持该业务继续发展D.家电业务的多数产品进入成熟期，公司在家电行业竞争优势显著。公司应当对该业务加大投资力度，以维持公司在行业中的优势地位【答案】D15、（2018年真题）面对国外品牌牙膏不断涌入国内市场的不利局面，健华牙膏厂独创了完全用中草药提取物制造，具有生津健齿功效的牙膏，并通过强化销售网络的建设和管理，赢得了越来越多国内消费者的好评。作为新兴市场的本土企业，健华牙膏厂采用的战略属于（）。A.“扩张者”战略B.“防御者”战略C.“抗衡者”战略D.“躲闪者”战略【答案】B16、（2019年真题）甲基金公司在对基金管理、受托资产管理、基金销售和咨询等业务活动进行风险度量时，首先对所有事件中每一事件发生的概率乘以该事件的影响，然后将这些乘积相加得到风险数值。甲基金公司采用的风险度量方法是（）。A.概率值B.最大可能损失C.期望值D.在险值【答案】C17、氟利昂技术产生的氯原子会不断分解大气中的臭氧分子而破坏臭氧层，当初设计者并没有考虑到，随着该技术在家用电器、日用化工产品、泡沫塑料及消防器材等领域的广泛使用，终于使臭氧层出现空洞的可能性转变成现实。这反映的风险是（）。A.技术风险B.战略风险C.法律风险与合规风险D.市场风险【答案】A18、在证券市场一片萧条的大环境下，各券商的业绩不尽人意，但某些上市证券公司的股价却较为稳定甚至有所上涨。据悉，这些券商对财富管理、信息技术岗位的需求大，信息技术员工占比超过了6％，为智能投顾、大数据财富管理、融资授信、大数据风控等提供了很好的技术支持。这些上市券商的竞争优势来自于其拥有的（）。A.文化资源B.人力资源C.技术资源D.物质资源【答案】B19、甲企业是一家生产化妆品的公司，主打产品是润肤露，近几年来发展状况良好，企业具有了一定的规模，在市场中也占有一席之地。但是该行业的竞争越来越激烈，甲企业为了应付日益激烈的市场竞争，决定扩大市场份额，进军前景广阔的农村市场。甲企业的战略属于（）。A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略【答案】B20、脚踏式缝纫机曾是服装行业不可缺少的设备，如今家用脚踏式缝纫机产品销量极少，多数消费者对该产品失去兴趣，部分生产脚踏式缝纫机的企业已经先于产品退出了市场。现在消费者都喜欢全自动化的缝纫机设备，根据家用脚踏式缝纫机所处的产品生命周期阶段，下面说法正确的是（）。A.客户对性价比要求很高B.生产稳定，局部生产能力过剩C.产品价格最高D.经营风险非常高【答案】A21、H公司为了降低企业的财务风险，指定风险管理部门对财务费用报销流程进行分析，风险管理部门针对报销流程的每一阶段，每一环节逐一进行调查分析，从中发现潜在风险，找出导致风险发生的因素，分析风险产生后可能造成的损失以及对整个组织可能造成的不利影响。下列关于风险管理部门采用的风险管理技术与方法的描述中，说法错误的是（）。A.主要优点是清晰明了，易于操作B.对企业生产或经营中的风险及其成因进行定性分析C.组织规模小，流程越简单，该种方法更能体现其优越性D.该方法的使用效果依赖于专业人员的水平【答案】C22、（2015年真题）甲公司拟新建一个化工项目。经过可行性研究，该项目预计净现值为420万元，内部收益率为13%。甲公司进一步分析初始投资，建设期及寿命期的变动对该项目预计净现值的影响及影响程度。甲公司采取的风险管理技术与方法是（）。A.事件树分析法B.敏感性分析法C.决策树分析法D.情景分析法【答案】B23、达米公司是一家日用品制造公司，推出了A系列剃须刀，产品质量好，续航时间长，但是价格却只有同类剃须刀产品价格的三分之二，据此达米公司打出“极致性价比的剃须刀”口号，该系列产品推出之后迅速获得市场认可。根据以上信息可以判断，达米公司采用市场定位的方法是（）。A.根据用途定位B.根据使用者定位C.根据竞争格局定位D.根据价格和质量定位【答案】D24、下列各项中，属于企业风险管理中，遭受损失的是（）。A.甲企业将部分产品赠送给孤儿院B.甲企业按照会计准则对生产设备计提折旧C.乙男士因受到过度惊吓而精神失常D.丙企业厂房因突然遭受飓风灾害而损毁【答案】D25、甲鲜奶公司主要在某省省会从事生产经营活动，当在省会的生产销售已经不能满足于企业的发展速度时，该公司决定将现有产品扩展到临市。从甲公司的发展阶段与结构的角度来看，该公司最可能采取的结构类型是（）。A.创业型结构B.职能制结构C.矩阵制结构D.战略业务单位结构【答案】B26、百大公司是一家家电生产企业，分为白色家电部和黑色家电部，在年底采用平衡计分卡的业绩衡量中，两个部门其他方面的考核指标值基本一致，只是在主要员工的保留率、新产品占销售的比例上差距很大，但是公司总经理最后的评价是两个部门业绩基本相同。这说明公司总经理不重视的业绩角度是（）。A.财务角度B.顾客角度C.内部流程角度D.创新与学习角度【答案】D27、2019年4月，格力电器有意引入私募股权公司厚朴投资作为其新的机构投资者。新股东入驻董事会后，将对公司管理层进行改组，这将有望提升管理层股权激励和薪酬待遇，从而推动格力电器的运营能力和市场潜力的爆发。上述信息体现出机构投资者参与公司治理的途径是（）。A.“用脚投票”B.“用手投票”C.市场干预D.行政干预【答案】B28、动力公司全面实施风险管理，以提升驾驭风险能力。关于风险管理基本流程的第一步是（）。A.进行风险评估B.制定风险管理策略C.收集风险管理初始信息D.提出和实施风险管理解决方案【答案】C29、丁国的S公司是一家全球500强企业，依靠严格的规章制度进行精细化管理，内部等级分明，决策权集中在上层，资历在员工晋升中发挥着重要作用。S公司的企业文化类型是（）。A.任务导向型B.权力导向型C.角色导向型D.人员导向型【答案】C30、近年中国经济保持高速增长，电力电网建设投资巨大，对铜以及铜合金需求较大，铜矿开采行业营业收入增长率平均保持在50%左右，保持一个比较高的市场增长率；由于市场扩大，大量竞争者涌入，企业之间开始争夺人力和资源。这说明铜矿开采产业已经进入（）。A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】B31、（2020年真题）桐城钢铁公司需要的铁矿石购自U国的山谷矿山公司，后者曾多次在前者急需大量铁矿石时大幅提高产品价格，使前者遭受很大损失。后来桐城钢铁公司买下山谷矿山公司51%的股权并获得定价权。下列各项中，属于桐城钢铁公司采用的风险管理策略的是（）。A.风险规避B.风险控制C.风险补偿D.风险转移【答案】B32、达子公司是一家股份公司，为了更有效地解决公司内部治理问题，董事会下设了几个专门委员会，分别是：审计委员会、薪酬委员会、战略委员会等。下列各项关于审计委员会主要职责的说法中，不正确的是（）。A.对内部审计人员及其工作进行考核B.对公司的内部控制进行考核C.检查、监督公司存在或潜在的各种风险D.监督、核实公司重大投资决策【答案】D33、M国的甲航空公司专营国内城际航线，以低成本战略取得很大成功。专营H国国内城际航线的H国乙航空公司也采用低成本战略，学习甲公司的成本控制措施，在H国竞争激烈的航空市场取得了良好的业绩。乙公司的基准分析类型是（）。A.内部基准B.竞争性基准C.一般基准D.过程或活动基准【答案】C34、下列各项中，属于产品生命周期中导入期特征的是（）。A.需求大于供应，产品价格最高，单位产品净利润也最高B.产品用户很少，虽然设计新颖，但质量有待提高C.产品价格开始下降，毛利率和净利润率均下降，利润空间适中D.产品差别小，价格差异也缩小，产品质量可能会出现问题【答案】B35、甲是一家大型跨国贸易公司的董事长，由于公司业务越来越大，其精力有限，于是决定聘请职业经理人为其打理公司业务。甲上述的决定可能会导致的公司治理问题是（）。A.剥夺型公司治理问题B.经理人对于股东的“内部人控制”问题C.终极股东对于中小股东的“隧道挖掘”问题D.企业与其他利益相关者之间的关系问题【答案】B36、G公司作为一家家电制造企业，负担着高额的家电连锁通道费用。为此，G公司计划向家电零售业务发展，并减轻对零售连锁的依赖。G公司采用的公司战略类型是（）。A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.市场开发战略D.多元化战略【答案】A37、某PC制造商的采购策略是由供应商负责交付一个完整的子部件。下列各项中，不属于该策略优点的是（）。A.采购主体能够就规模经济进行谈判B.随着与供应商关系的加深，采购方更可能获得高质量的货源C.可为内部员工安排其他任务D.允许采用外部专家和外部技术【答案】B38、德成机械制造企业传承至今已逾百年，一直在业内保持着较高的市场占有率。经营期间，无论外部市场如何变化，该企业总能在组织和生产方面拿出快速而又低成本的方案来适应市场需求，企业的竞争优势就源于其在生产运营方面的灵活反应能力。根据上述信息判断，该企业生产运营的竞争重点是（）。A.交货期B.质量C.成本D.制造柔性【答案】D39、A公司是一家手机生产企业，在投入大量资金研发出新一代智能手机并推向市场后，市场上出现了大量成本更低的类似手机。造成A公司大量市场的流失，研发投入也迟迟得不到收回。根据以上信息可以判断该公司可能面临的风险为（）。A.技术设计风险B.技术研发风险C.技术应用风险D.技术转化风险【答案】C40、某企业实施多元化战略，在不同国家和地区提供不同的产品和服务。与此战略最不可能匹配的组织结构为（）。A.SBUB.矩阵制组织结构C.职能制组织结构D.H型结构【答案】C41、味美公司是一家方便面生产企业。下列因素会削弱采购商对其议价能力的是（）。A.企业实现前向一体化战略B.采购商购买力集中C.产品差异化程度较低D.采购商对于产品信息的了解是充分的【答案】A42、云澜公司是一家面向全球的家具和室内饰品生产商。该公司根据不同国家和地区的消费者是崇尚传统还是追求时尚来为他们设计、生产具有不同风格和质地的产品。云澜公司对消费者市场的细分属于（）。A.行为细分B.心理细分C.地理细分D.人口细分【答案】B43、（2018年真题）家电制造商东岳公司于2015年并购了一家同类企业，在保留被并购企业原有组织的同时实行了新的绩效考核制度，结果遭到被并购企业大多数员工反对。本案例中，东岳公司在处理被并购企业战略稳定性与文化适应性关系时正确的做法是（）。A.加强协调作用B.以企业使命为基础C.重新制定战略D.根据文化进行管理【答案】D44、华悦公司是一家集服装生产销售为一体的企业。近年来国内移动互联网技术发展迅速，催生出了新的商业模式和消费习惯。华悦公司开始通过微信、微博和网络购物平台等互联网工具扩大销售，并通过大数据来发现客户的购买习惯和穿着偏好，提升服装质量。从宏观环境因素角度分析，这属于（）。A.政治法律环境B.社会文化环境C.技术环境D.经济环境【答案】C45、2019年，方升物流公司拟在应用互联网技术的基础上重新规划网点布局和内部组织结构，启动新一轮战略变革，但受到了中层管理者的阻挠，原因是这部分管理者担心组织结构的变化会影响他们的地位、权利。最终导致公司内部组织结构的调整方案暂时搁置。根据钱德勒的组织结构服从战略理论，上述资料体现了方升物流公司中层管理者导致的（）。A.战略的前导性B.结构的滞后性C.战略的滞后性D.结构的前导性【答案】B46、（2018年真题）近年来，国产品牌智能手机企业强势崛起，出货量迅猛增长，与国际品牌智能手机在市场上平分秋色。中低端智能手机市场基本被国产智能手机占领，新进入者难以获得市场地位。同时，由于运营商渠道调整，电商等渠道比重加大，产品“同质化”现象加剧，“价格战”日趋激烈。根据上述情况，国内智能手机产业目前所处的生命周期阶段是（）。A.成长期B.导入期C.衰退期D.成熟期【答案】D47、G公司作为一家家电制造企业，负担着高额的家电连锁通道费用。为此，G公司计划向家电零售业务发展，并减轻对零售连锁的依赖。G公司采用的公司战略类型是（）。A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.市场开发战略D.多元化战略【答案】A48、轿车生产企业华美公司起步初期，国内汽车市场基本被跨国巨头公司瓜分殆尽。华美公司生存和发展的唯一途径就是走低价值路线，过去国内汽车市场一直流传一句话“卖一高档车赚一中档车，卖一低档车只能赚一辆自行车”。华美公司轿车在入市时只是一般低档车价格的1/2，利润微薄可想而知，依据基本战略的“战略钟”分析，华美当时的竞争战略是（）。A.集中成本领先战略B.失败战略C.混合战略D.成本领先战略【答案】A49、作为空间智能时代的技术、影像和教育方案引领者，大河创新科技公司成立仅两年，产品需求量波动性较大。同时，为了满足公司对创新产品的资金需求，大河公司主要通过引进大量风险投资者的方式来募集权益资金。根据上述信息判断，大河公司财务风险与经营风险的搭配属于（）。A.高经营风险与高财务风险B.高经营风险与低财务风险C.低经营风险与高财务风险D.低经营风险与低财务风险【答案】B50、（2018年真题）平阳公司是国内一家中型煤炭企业，近年来在政府出台压缩过剩产能政策、行业竞争异常激烈的情况下，经营每况愈下，市场份额大幅缩减。根据SWOT分析，平阳公司应采取（）。A.扭转型战略B.增长型战略C.防御型战略D.多种经营战略【答案】C多选题（共30题）1、下列属于企业研发的任务的有（）。A.改进复杂技术B.使流程与当地的原材料相适应C.使流程与当地的市场相适应D.根据特殊的品位和规范来改进产品【答案】ABCD2、下列各项中，属于企业采用市场渗透战略的有（）。A.甲酒店收购一家旅行社，进入新的业务市场B.乙牙膏企业通过与国外卡通形象合作，开发出益生菌儿童牙膏C.丙乳制品企业通过买一赠一的方式宣传企业的品牌牛奶D.丁公司与某航空公司合作，该航空公司的金卡客户可获得丁公司生产的礼品一份【答案】CD3、下列各项属于公司治理基础设施的有（）。A.信息披露制度B.投资银行C.法律法规D.媒体的舆论监督【答案】ABCD4、下列关于企业资源能力的价值链分析中，正确的有（）。A.价值链中各项活动对企业竞争优势的影响不同B.价值链中的基本活动之间、支持活动之间以及基本活动与支持活动之间都会存在各种联系C.价值活动的联系只存在于企业价值链内部D.企业与企业之间的价值链也会存在一定联系【答案】ABD5、甲公司是一家集团企业，公司最近制定了未来五年的发展战略。为保证战略得到有效贯彻落实，公司采取了一系列措施，但仍未取得理想效果。从一般意义上讲，下列选项中导致战略失效的原因有（）。A.企业内部缺乏沟通B.战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻C.用人不当D.公司管理者决策错误【答案】ABCD6、大华公司实行全面预算管理，每年年底都在深入分析每个部门的需求和成本的基础上，根据未来的需求编制预算。大华公司编制预算所采用的方法的缺点有（）。A.它是一个复杂的、耗费时间的过程B.它可能强调短期利益而忽视长期目标C.它可能强调长期利益而忽视短期利益D.管理团队可能缺乏必要的技能【答案】ABD7、下列关于JIT表述正确的有（）。A.JIT理念可用于服务型企业B.JIT理念有助于制造型企业降低库存C.JIT理念使企业保持对供应商较低的依赖性D.执行第一次就正确的理念【答案】ABD8、企业的下列各项活动中，属于内部控制活动的有（）。A.办公楼设立门禁系统B.人力资源部门安排员工年度考核评价C.员工如请事假，需向部门经理申请及获得批准D.为一投资项目编制预算【答案】ABCD9、面对不明朗的经济环境，丁公司管理层年初在公司内各部门实施了开源节流的具体措施。为定期考察相关措施的绩效是否符合管理层的预期，及其在各部门的运作和顾客服务等方面是否与公司的战略目标相符，丁公司管理层可以采用的评价方法有（）。A.SWOT分析B.预算控制C.平衡计分卡D.蒙特卡罗模拟法【答案】BC10、关于波士顿矩阵运用中的收割战略适用业务类型包括（）。A.问题业务B.明星业务C.现金牛业务D.瘦狗业务【答案】ACD11、K公司是一家专注于智能手机、互联网电视以及智能家居的创新型科技企业。近期，该公司成功推出了一款可以用手机APP远程遥控的新型智能化家居，并在原有市场上销售。同时，决定通过收购的方式进入新能源汽车产业。K公司采用的发展战略类型有（）。A.市场开发战略B.产品开发战略C.多元化战略D.市场渗透战略【答案】BC12、面对不明朗的经济环境，丁公司管理层年初在公司内各部门实施了开源节流的具体措施。为定期考察相关措施的绩效是否符合管理层的预期，及其在各部门的运作和顾客服务等方面是否与公司的战略目标相符，丁公司管理层可以采用的评价方法有（）。A.SWOT分析B.预算控制C.平衡计分卡D.蒙特卡罗模拟法【答案】BC13、（2020年真题）富和矿业公司于2013年收购了Y国一座铁矿，预计5年后收回成本并赢利。后来发现这座铁矿的储量和矿石出铁率低于预期，且所处地质环境复杂，开采成本和运输费用超出预算1倍以上。2018年底，该铁矿的运营出现严重收不抵支，富和矿业公司向当地银行申请贷款，但由于Y国有限制外资贷款的法律规定，公司被迫宣布该铁矿倒闭。富和矿业公司上述收购失败的原因有（）。A.支付过高的并购费用B.并购后不能很好地进行企业整合C.决策不当D.跨国并购面临政治风险【答案】CD14、永踏公司是国内一家运动鞋生产企业，通过对运动鞋市场进行调研发现：运动鞋原材料产量大，供应商数量多，原材料成本较低；同时运动鞋市场中的产品外观、功能差异较小，消费者有诸多可供选择的品牌。从五种竞争力角度分析，运动鞋企业面临的竞争压力包括（）。A.产业内现有企业竞争激烈B.购买者讨价还价能力较弱C.供应商讨价还价能力较弱D.潜在进入者进入威胁较高【答案】AC15、下列选项中，关于情景分析法的表述，不正确的有（）。A.在周期较短及数据充分的情况下，可以从现有情景中推断出可能出现的情景B.在存在较大不确定性的情况下，可以给出比较精确的模拟结果C.该方法是对主要趋势、趋势变化的可能时机以及对过去发生的事件进行研究D.情景分析可用来预计威胁和机遇可能发生的方式，以及如何将威胁和机遇用于各类长期及短期风险【答案】BC16、甲公司是一家知名的教育机构，员工数量众多。但自2013年以来，公司效益急剧下降，市场竞争力变弱，员工离职率增加。公司高层召开紧急会议，对公司目前的现状进行了分析，发现公司的内部组织结构和经营管理等方面出现了问题。公司若想改变现状，在讨论纵向分工结构组织内部的管理问题时，需要考虑的方面有（）。A.集权与分权B.中层管理人员人数C.信息传递D.协调与激励【答案】ABCD17、随着高新技术的不断发展，网络技术日新月异，信件时代已经成为过去，视频聊天成为了人们生活中不可缺少的部分。上述资料体现的宏观环境分析因素有（）。A.社会和文化因素B.经济因素C.技术因素D.政治和法律因素【答案】AC18、下列各项中，属于企业采用市场渗透战略的有（）。A.甲餐饮公司为了把控餐饮食材的质量，收购了一家蔬菜种植公司B.乙牙膏企业通过产品配方的升级，开发出了适合儿童使用的益生菌儿童牙膏C.丙乳制品企业通过买一赠一的方式宣传企业的品牌牛奶D.丁公司与某航空公司合作，该航空公司的金卡客户可获得丁公司生产的礼品一份【答案】CD19、下列各项中，可以采用收割战略的有()。A.问题业务B.明星业务C.现金牛业务D.瘦狗业务【答案】ACD20、下列各项平衡产能与需求方法的说法中，属于订单生产式生产的有（）。A.佳缘婚庆公司在结婚旺季启用兼职员工B.振华公司在中标高速公路基建工程后开始采购生产设备C.文星公司在每年毕业考试季提前大规模生产考试专用套装文件D.销售旺季正式员工“三班倒”24小时全天候生产【答案】AD21、甲公司向银行申请短期借款，银行需要评价该企业提供服务和避免拖欠债务的能力，则银行可以选择的指标有（）。A.流动比率B.速动比率C.每股盈余D.现金流量比率【答案】AB22、（2018年真题）研发、生产治疗糖尿病药品的仁康公司采用平衡计分卡进行绩效管理。下列各项中，属于该公司的平衡计分卡内部流程角度包括的内容有（）。A.每个员工的收入B.药品研发人员和生产技术人员的保留率C.收益率D.新药品占销售的比例【答案】AC23、甲公司是一家环保设备制造商。2010年，甲公司把以投资建设环保项目为由从银行取得的贷款转而投入了房地产开发。几年后，由于政府宏观调控政策的出台和房地产业的收缩，甲公司投入房地产开发的大部分资金无法收回，经营陷入危机。上述案例所涉及的风险有（）。A.法律和合规风险B.产业风险C.操作风险D.政治风险【答案】ABD24、下列关于风险理论的表述中错误的有（）。A.风险偏好只设定了股东所能接受的风险上限B.多数运营风险、合规风险可采用风险控制这一应对措施C.风险偏好可以定性，风险承受度需量化D.失效模式影响与危害度分析法是一种定性技术【答案】AD25、甲公司是一家经营出口的外贸企业，为了应对国内外市场的风险，与乙银行签订了一份协议，在规定期限内，一旦国内外金融环境变化导致甲公司资金紧张局面出现，乙银行有义务购买甲公司一定数量的一年期债券，为此甲公司需要每年向乙银行支付一定的费用作为回报。下列关于甲公司采取的风险理财措施的说法中，正确的有（）。A.甲公司能够从银行获得的资金属于风险资本B.甲公司获得的资金在债券到期后需要对银行还本付息C.如果期间未发生风险事件，乙银行无需返还甲公司支付的费用D.乙银行替甲公司承担了相应的风险【答案】ABC26、（2019年真题）甲公司是一家互联网叫车平台公司，目前经营处于培育客户的阶段。该公司通过支付大量的营销费用来培养客户通过互联网叫车的习惯。下列各项中，属于甲公司现阶段经营特征的有（）。A.经营风险非常高而财务风险非常低B.具有中等的股利分配率C.价格/盈余倍数非常高D.主要资金来源是风险资本【答案】ACD27、作为西南区域重要的能源公司，J电力股份有限公司旗下拥有从事燃料、氧化铝开发、发电业务的子公司。近年来，由于市场竞争激烈等原因，J公司经营持续严重亏损。2019年年初，J公司决定出售从事燃料业务的子公司，但此举将使大量燃料生产设备被废弃，氧化铝开发和发电业务原料来源的稳定性也将受到重创。而且消息一传出，立即引起了一些职工的抗议。后来J公司承诺会对职工补偿和重新安置问题进行妥善解决。在上述案例中，J公司面临的退出障碍有（）。A.固定资产的专用性程度B.内部战略联系C.感情障碍D.退出成本【答案】ABCD28、（2017年真题）天翔航空公司于2016年年初率先布局航空互联网。现在该公司已有50多架飞机完成改造和机组培训，为乘客提供了稳定的互联网接入服务，并由此赢得了明显的竞争优势。下列各项中，属于天翔航空公司竞争优势来源的资源有（）。A.文化资源B.人力资源C.技术资源D.物质资源【答案】BCD29、甲公司是一家环保设备制造商，2010年，甲公司把以投资建设环保项目为由从银行取得的贷款转而投入了房地产开发。几年后，由于政府宏观调控政策出台和房地产业的收缩，甲公司投入房地产开发的大部分资金无法收回，经营陷入危机。上述案例所涉及的风险有（）。A.法律和合规风险B.社会文化风险C.战略风险D.政治风险【答案】ACD30、兴旺公司是一家汽车轮胎生产企业，拟在T国投资建厂，并对T国的环境进行了分析。兴旺公司所做的下列分析中，符合钻石模型要素分析要求的有（）。A.T国的气候非常适合橡胶树的种植和生长B.T国的汽车制造业正处于成长阶段C.T国的汽车轮胎生产企业众多，且竞争激烈D.T国劳动力价格和土地租金相对较低【答案】ABCD大题（共10题）一、2003年，从国内名牌大学毕业的李轩开始以“眼镜肉店”老板的身份在X市农贸市场卖猪肉，成为备受关注的“最有文化的猪肉佬”。多年的教育背景让李轩把卖猪肉这个生意做到了很高的水准，他从来不卖注水肉，品质不好的肉坚决不进货，也从不缺斤少两，慢慢地积攒了诚信经营的口碑，一天能卖出十几头猪。2008年，李轩与同是经营猪肉生意的本校校友张生相识。张生于2007年在G市创办猪肉连锁店，同样因为“国内名牌大学”和“猪肉”的名号，引起众人关注。李轩和张生开始联手打造“特号土猪”的猪肉品牌。他们自己养猪，自己卖猪。他们选择口感颇受国内百姓喜爱的优良土猪品种；猪场采用半开放式的大空间，让猪自由活动；猪场里设有音响，专门给猪听音乐。他们认为，猪和人一样，只有心情愉悦，才会长得又肥又壮，肉质也会更加鲜美。“特号土猪”公司日益发展壮大。从2010年5月开始，李轩和张生凭着自己多年经营猪肉的经验，开办了培训职业屠夫的“屠夫学校”，培养目标是“通晓整个产业流程的高素质创新性人才”。“特号土猪”公司每年都会招聘应届大学生，经过“屠夫学校”40天培训，再派往各店铺工作。2015年，“特号土猪”销量超过10亿元，成为国内土猪肉第一品牌。2016年，在互联网大潮引领下，“特号土猪”登陆国内最大电商平台，成为第一个面向大众消费者的“互联网＋”猪肉品牌。线上与线下同时发力，“特号土猪”品牌影响力进一步扩展，销量也更上一层楼。2019年，“特号土猪”品牌连锁店开到全国20多个城市，共有2000多家门店。十几年来，李轩和张生专心致志，将“特号土猪”高端品牌做到极致。要求：（1）简要分析李轩和张生在零散产业——猪肉经营业中是如何实施三种基本竞争战略的；（2）从差异化战略实施条件（资源能力）角度，简要分析李轩和张生将“特号土猪”高端品牌做到极致的原因。【答案】（1）①克服零散——获得成本优势。a．连锁经营和特许经营。“张生于2007年在G市创办猪肉连锁店，同样因为‘国内名牌大学’和‘猪肉’的名号，引起众人关注”“2019年，‘特号土猪’品牌连锁店开到全国20多个城市，共有2000多家门店”。b．尽早发现产业趋势。“2016年，在互联网大潮引领下，‘特号土猪’登陆国内最大电商平台，成为第一个面向大众消费者的‘互联网＋’猪肉品牌。线上与线下同时发力，‘特号土猪’品牌影响力进一步扩展，销量也更上一层楼”。②增加附加价值——提高产品差异化程度。“李轩和张生开始联手打造‘特号土猪’的猪肉品牌”。③专门化——目标集聚。产品类型或产品细分的专门化。“十几年来，李轩和张生专心致志，将‘特号土猪’高端品牌做到极致”。（2）①具有强大的研发能力和产品设计能力。“李轩和张生开始联手打造‘特号土猪’的猪肉品牌”。②具有很强的市场营销能力。“2015年，‘特号土猪’销量超过10亿元，成为国内土猪肉第一品牌。2016年，在互联网大潮引领下，‘特号土猪’登陆国内最大电商平台，成为第一个面向大众消费者的‘互联网＋’猪肉品牌”。③有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化。“从2010年5月开始，李轩和张生凭着自己多年经营猪肉的经验，开办了培训职业屠夫的‘屠夫学校’，培养目标是‘通晓整个产业流程的高素质创新性人才’”。④具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。“他从来不卖注水肉，品质不好的肉坚决不进货，也从不缺斤少两，慢慢地积攒了诚信经营的口碑，一天能卖出十几头猪”“2015年，‘特号土猪’销量超过10亿元，成为国内土猪肉第一品牌”“十几年来，李轩和张生专心致志，将‘特号土猪’高端品牌做到极致”。二、（2015年）从1996年开始，爱民医疗器械公司创始人率领研发团队从事生物材料方面的研究，开发出一系列产品。其中，爱民公司2010年开发的专利产品Y产品能够通过义眼的移植帮助失明患者实现部分眼功能，恢复一定的视力。初期的动物试验证明此产品安全有效。Y产品的核心技术掌握在爱民公司手中，目前在国内还未有类似的产品。前期的市场调研表明，全球至少有5000万Y产品的潜在消费者。新进入者必须投入大量的资金、时间、技术等成本。因而进入难度很大。在开发Y产品时，爱民公司在保证医疗效果不下降的前提下，坚持选用通用型原材料。这带来两点好处：其一，通用型原材料均由国内厂家生产，进货和运输仓储等方面的成本都比较低，降低了生产成本。其二，供应商的可替代程度高，企业原材料采购的转换成本低。从成立至今，爱民公司逐渐打造出一支实力较强的研发与销售团队，建立和形成了较为完善的采购、进货和发货后勤服务体系，建立了包括300家三甲医院，基本覆盖全国的销售网络。与上千名临床医疗专家建立了良好的合作关系，分销商渠道健全，建立了专业服务团队，客服部均由经过培训的专业人员负责，服务网络较为完善。2012年，爱民公司在C国首都建立了生产Y产品的工厂，希望通过进一步的产业化，将Y产品推上市场。要求：（1）运用企业核心能力的3个关键测试判断爱民公司掌握的有关Y产品的技术，能否称之为该公司的核心能力；（2）根据价值链两类活动，简要分析爱民公司开发Y产品具备的优势条件。【答案】（1）企业的能力应同时满足以下3个关键测试才可称为核心能力：①它对顾客是否有价值？②它与企业竞争对手相比是否有优势？③它是否很难被模仿或复制？爱民公司“初期的动物试验证明此产品安全有效”“全球至少有5000万Y产品的潜在消费者”符合①；“坚持选用通用型原材料”“爱民公司逐渐打造出一支实力较强的研发与销售团队，建立和形成了较为完善的采购、进货和发货后勤服务体系，建立了包括300家三甲医院，基本覆盖全国的销售网络。与上千名临床医疗专家建立了良好的合作关系，分销商渠道健全，建立了专业服务团队，客服部均由经过培训的专业人员负责，服务网络较为完善”说明符合②；“Y产品的核心技术掌握在爱民公司手中，目前在国内还未有类似的产品”“新进入者必须投入大量的资金、时间、技术等成本，因而进入难度很大”说明符合③。所以爱民公司Y产品的技术是该公司的核心能力。（2）根据基本活动，爱民公司开发Y产品具备的优势条件有：①内部后勤：“通用型原材料均由国内厂家生产，进货和运输仓储等方面的成本都比较低”“建立和形成了较为完善的……进货……后勤服务体系”。②生产经营：“2012年，爱民公司在C国首都建立了生产Y产品的工厂，希望通过进一步的产业化，将Y产品推上市场”。③外部后勤：“建立和形成了较为完善的……发货后勤服务体系”。④市场销售：“建立了包括300家三甲医院，基本覆盖全国的销售网络”“分销商渠道健全”。⑤服务：“建立了专业服务团队，客服部均由经过培训的专业人员负责，服务网络较为完善”。根据支持活动，爱民公司开发Y产品具备的优势条件有：①采购管理：“供应商的可替代程度高，企业原材料采购的转换成本低”“建立和形成了较为完善的采购……服务体系”。②技术开发：“爱民医疗器械公司创始人率领研发团队从事生物材料方面的研究，开发出一系列产品”“Y产品的核心技术掌握在爱民公司手中，目前在国内还未有类似的产品”。三、（2019年真题）日升公司于1995年成立，1996年在国内设立生产基地，建设了五个制造厂房。日升公司最初主要从事OEM代工业务，为M国的客户FG公司贴牌生产家具配套及小巧家具组件。之后，公司业务扩展至餐厅及卧房家具，成为国内首家生产卧房家具的企业。1998年，日升公司单月出货量从100个货柜大幅提升至300个货柜，制造能力远远超过昔日家具业的龙头老大。1999年以前，日升公司的家具几乎全部外销，只做OEM代工业务而没有自己的品牌。公司在低附加值的经营中认识到打造自身品牌的重要性。1999年3月，日升公司在M国组建公司并创立公司品牌“LC”，主要从事中低端家具的生产和销售。然而，日升公司在M国自创品牌的成效并不显著。于是，公司先后实施四次跨国并购，获取了欧美知名企业的品牌、渠道、研发设计及制造能力等战略性资产，实现了从OEM向OBM的升级。2001年，日升公司斥资完成对原委托方FG公司的收购，直接进入M国中高档家具市场。2005年日升公司成功上市。上市后，公司市值从2004年的1.37亿美元跃升至2005年的3.69亿美元，增长2.69倍。在强大的资金和产能支持下，日升公司于2006年至2008年又先后收购国际三大品牌家具制造商。四次跨国收购使日升公司的产品组合由单一的中低端木制家具拓展为包含中低端、高端、顶级木制家具，以及沙发、酒店家具的组合；销售市场由M国扩展到欧洲。2000年和2008年，在国内设立研发中心的基础上，日升公司又分别在M国和欧洲设立了研发中心。2007年以来，全球经济环境发生了很大变化。出于对国内市场潜力的判断，日升公司适时调整经营策略，决定在巩固海外市场的同时，进军国内市场。多年的国际化经验使日升公司在生产、设计、销售方面储备、积累了大量人才和经验。2008年日升公司在国内展会上全面亮相，展出专门针对国内市场开发的三大品牌——“日升家居”“日升家园”“日升屋”。2009年9月在国内建成了日升国际风尚馆。日升公司在原有多个知名品牌的基础上，运用特许经营品牌、针对细分客户设立新品牌等策略，进一步巩固日升公司的OBM业务。2010年，开展酒店家具业务，并在J国和N国设立生产基地。2009年、2012年，先后推出特许品牌“PDH”和“PDK”；2011年，推出青年家具品牌“SM”；2012年，M国日升推出特许品牌“MH”；2013年，推出特许品牌“WB”；2014年，推出婴儿家具品牌“SB”。日升公司的OBM业务约占总业务的90%。目前，日升公司在国内18个城市23家门店销售产品。国际市场仍然是日升公司的主要市场。要求：（1）简要分析日升公司“从OEM向OBM升级”所采用的发展途径；（2）简要分析日升公司“从OEM向OBM升级”所显示的企业能力【答案】（1）①外部发展（并购）。“公司先后实施四次跨国并购，获取了欧美知名企业的品牌、渠道、研发设计及制造能力等战略性资产，实现了从OEM向OBM的升级”“2001年，日升公司斥资完成对原委托方FG公司的收购，直接进入M国中高档家具市场”“日升公司于2006年至2008年又先后收购国际三大品牌家具制造商”。②内部发展（新建）。“1996年在国内设立生产基地，建设了五个制造厂房”“1999年3月，日升公司在M国组建公司并创立公司品牌‘LC’，主要从事中低端家具的生产和销售”“2000年和2008年，在国内设立研发中心的基础上，日升公司又分别在M国和欧洲设立了研发中心”“2009年9月在国内建成了日升国际风尚馆”“2010年，开展酒店家具业务，并在J国和N国设立生产基地”“日升公司在国内18个城市23家门店销售产品”。③战略联盟。“日升公司最初主要从事OEM代工业务，为M国的客户FG公司贴牌生产家具配套及小巧家具组件”“日升公司在原有多个知名品牌的基础上，运用特许经营品牌、针对细分客户设立新品牌等策略，进一步巩固日升公司的OBM业务”。（2）日升公司“从OEM向OBM升级”所显示的企业能力如下：①研发能力。“公司先后实施四次跨国并购，获取了欧美知名企业的品牌、渠道、研发设计及制造能力等战略性资产，实现了从OEM向OBM的升级”“2000年和2008年，在国内设立研发中心的基础上，日升公司又分别在M国和欧洲设立了研发中心”。②生产管理能力。“1996年在国内设立生产基地，建设了五个制造厂房”“公司业务扩展至餐厅及卧房家具，成为国内首家生产卧房家具的企业。1998年，日升公司单月出货量从100个货柜大幅提升至300个货柜，制造能力远远超过昔日家具业的龙头老大”。③企业的营销能力。a.产品竞争能力。“1998年，日升公司单月出货量从100个货柜大幅提升至300个货柜，制造能力远远超过昔日家具业的龙头老大”“四次跨国收购使日升公司的产品组合由单一的中低端木制家具拓展为包含中低端、高端、顶级木制家具，以及沙发、酒店家具的组合；销售市场由M国扩展到欧洲”。b.销售活动能力。“多年的国际化经验使日升公司在生产、设计、销售方面储备、积累了大量人才和经验”“2008年日升公司在国内展会上全面亮相，展出专门针对国内市场开发的三大品牌——‘日升家居’‘日升家园’‘日升屋’。2009年9月在国内建成了日升国际风尚馆”“2009年、2012年，先后推出特许品牌‘PDH’和‘PDK’；2011年，推出青年家具品牌‘SM’；2012年，M国日升推出特许品牌‘MH’；2013年，推出特许品牌‘WB’；2014年，推出婴儿家具品牌‘SB’”。c.市场决策能力。“公司在低附加值的经营中认识到打造自身品牌的重要性”“然而，日升公司在M国自创品牌的成效并不显著。于是，公司先后实施四次跨国并购”“出于对国内市场潜力的判断，日升公司适时调整经营策略，决定在巩固海外市场的同时，进军国内市场”。④财务能力。“2005年日升公司成功上市。上市后，公司市值从2004年的1.37亿美元跃升至2005年的3.69亿美元，增长2.69倍。在强大的资金和产能支持下”。⑤组织管理能力。“公司先后实施四次跨国并购”“出于对国内市场潜力的判断，日升公司适时调整经营策略，决定在巩固海外市场的同时，进军国内市场”“日升公司在原有多个知名品牌的基础上，运用特许经营品牌、针对细分客户设立新品牌等策略”“日升公司在国内18个城市23家门店销售产品”。四、爱尔眼科医院集团是全球规模领先的眼科医疗连锁机构，IPO上市医疗机构。截至2018年5月，已在中国大陆30个省市区建立240余家专业眼科医院，覆盖全国医保人口超过70％，年门诊量超过650万人。眼科医疗属于朝阳行业，未来的增长潜力较大，当前的产业竞争愈渐激烈，而爱尔眼科一直致力于引进和吸收国际同步的眼科技术与医疗管理理念，于是公司开始把目光瞄准广阔的国外市场。依托国内的高等院校和科研院所，爱尔眼科的屈光业务、白内障业务、视光业务已经具备一定的竞争优势，并在香港、美国和欧洲开设了80多家眼科分支机构。爱尔眼科在国内成立角膜病研究所，在以临床研究为主的基础上建立多中心研究平台，重点围绕感染性角膜病、眼库、干眼及干眼门诊模式以及角膜移植4大方向进行研究，有望在临床研究的基础上提供公司的竞争壁垒，并扩宽业务范围。爱尔眼科的业绩呈现高增长的状态，经营性现金流充足，高校和科研院所为公司输送了大量的人才，这些都使得公司能着眼未来，通过加大投资，完善商业布局，包括设立湖南亮视长银医疗产业投资基金，用于眼科医院、眼科上游企业及眼科相关产业的投资，有望帮助公司扩张业务范围和向产业链上游延伸；通过香港子公司投资平安医疗健康管理股份有限公司，实现产业布局的进一步延伸，打造眼健康生态圈战略规划。资料二2015年，爱尔眼科收购香港亚洲医疗集团，开启了爱尔眼科国际化步伐。2017年，爱尔眼科收购美国知名眼科中心和欧洲巴伐利亚眼科集团，国际化步伐再下一城。这些海外企业在当地具备品牌优势和技术积累，有着较强的盈利能力，这将增厚爱尔眼科业绩。拿下巴伐利亚之后，爱尔眼科成为了横跨亚、欧、美的全球最大眼科医疗集团。爱尔海外并购的对象都有一定的专业特色或互补效应，同时财务比较健康，而且爱尔眼科对海外项目的定位跟国内医院的定位不同，海外项目发展得更为稳健，没有像国内这么快速扩张。欧美在眼科医疗技术方面更加先进成熟，通过并购可以将国际上最先进的技术、专家人才等资源更好更快的嫁接到国内，实现弯道超车。由此可见，爱尔眼科出海并购，不仅在于扩大市场，增强自己的国际知名度，更大的意义在于获得国际高端眼科资源，对接到国内。2018年，爱尔眼科与全球著名的新加坡国立眼科中心（SNEC）、新加坡眼科研究所（SERI）签署战略合作框架备忘录，即在海外并购之后进一步加强眼科的国际交流合作，提高眼科医疗服务水平，持续拉开与竞争对手的软实力差距。资料三科技创新带来的改变正渗透进人们的日常生活和工作，而互联网、大数据、云共享等应用带动了一系列商业价值的更迭。其中，最为明显的就是移动医疗的兴起和普及，这无疑也给眼健康市场带来了新的增长潜力。在此背景下，爱尔眼科正不断向移动医疗布局构建眼健康大生态圈。2016年，爱尔眼科与支付宝（中国）网络技术有限公司签订了战略合作框架协议，双方将在服务窗、当面付、商圈生态建设、农村医疗市场开发、公益合作、金融创新、保险等方面开展合作。爱尔眼科在全国开设的连锁经营机构和其指定的合作经营机构人驻支付宝服务窗平台，实现门诊全流程业务线上化，支付宝为公司提供服务窗历史数据匹配、精准人群推荐等营销服务，为公司旗下的连锁经营机构和其指定的关联经营机构统一接入支付宝诊单、自助机扫码支付。这样的方式推进了爱尔眼科“互联网+眼科”战略的快速实施。支付宝拥有规模数量庞大、实名认证、活跃度高的用户优势，双方灵活的合作将有助于爱尔眼科快速切入城市服务与服务窗两大平台入口，不仅实现庞大客户资源的高度共享和有效导流，让更多的客户关注爱尔眼科医院，而且通过支付宝大数据可以追踪到用户是否有和企业相关的需求，帮助企业筛选出重点的目标客户，再通过分析客户偏好，为其提供更精准、更具粘性的医疗服务。2018年，爱尔眼科宣布，将依托全球连锁优势，通过电子病历系统打造全球屈光手术大数据库，依托自身积累的百万级屈光手术病历和全球数百位手术专家的会诊能力，致力于为患者提供“全程定制化”的屈光手术解决方案。依托爱尔眼科覆盖亚、美、欧三大洲的300余家连锁医疗机构，爱尔眼科将打通全球屈光手术病历数据库，对生活区域、年龄、职业、用眼习惯等与手术相关的因素进行多维度分析，并借助数据共享、人工智能、全球专家远程会诊等技术手段，为患者提供“全程定制化”的手术解决方案，让手术不仅解决患者当下的视力问题，更能满足患者对手术后的美好生活的追求。要求：（1）简要分析爱尔眼科进入国外市场的模式；（2）简述企业国际化经营的战略类型，并简要分析爱尔眼科选择的战略类型；（3）简述发展中国家企业对外投资的主要动机，并简要分析爱尔眼科国际化经营的主要动机；【答案】（1）爱尔眼科进入国外市场的模式主要是对外股权投资（对外直接投资）和非股权形式。①对外股权投资（对外直接投资）。“2015年，爱尔眼科收购香港亚洲医疗集团，开启了爱尔眼科国际化步伐。2017年，爱尔眼科收购美国知名眼科中心和欧洲巴伐利亚眼科集团，国际化步伐再下一城”。②非股权形式。“2018年，爱尔眼科与全球著名的新加坡国立眼科中心（SNEC）、新加坡眼科研究所（SERI）签署战略合作框架备忘录，即在海外并购之后进一步加强眼科国际交流合作，提高眼科医疗服务水平，持续拉开与竞争对手的软实力差距”。（2）企业国际化经营的战略基本上有四种类型，即国际战略、多国本土化战略、全球化战略与跨国战略。这四种战略可以通过“全球协作的程度”和“本土独立性和适应能力”两维坐标上体现出来。爱尔眼科采取的是国际战略。企业将其在母国所开发出的具有竞争优势的产品与技能转移到国外市场以创造价值。“爱尔眼科一直致力于引进和吸收国际同步的眼科技术与医疗管理理念，依托国内的高等院校和科研院所，爱尔眼科的屈光业务、白内障业务、视光业务已经具备一定的竞争优势，并在香港、美国和欧洲开设了80多家眼科分支机构”。（3）发展中国家对外投资的主要动机主要有：①寻求市场；②寻求效率；③寻求资源；④寻求现成资产。爱尔眼科国际化经营的主要动机体现为①④：①“当前的产业竞争愈渐激烈，而爱尔眼科一直致力于引进和吸收国际同步的眼科技术与医疗管理理念，于是公司开始把目光瞄准广阔的国外市场。依托国内的高等院校和科研院所，爱尔眼科的屈光业务、白内障业务、视光业务已经具备一定的竞争优势，并在香港、美国和欧洲开设了80多家眼科分支机构”“拿下巴伐利亚之后，爱尔眼科成为了横跨亚、欧、美的全球最大眼科医疗集团”。④“爱尔眼科收购美国知名眼科中心和欧洲巴伐利亚眼科集团，国际化步伐再下一城。这些海外企业在当地具备品牌优势和技术积累……欧美在眼科医疗技术方面更加先进成熟，通过并购可以将国际上最先进的技术、专家人才等资源更好更快的嫁接到国内，实现弯道超车。由此可见，爱尔眼科出海并购，不仅在于扩大市场，增强自己的国际知名度，更大的意义在于获得国际高端眼科资源，对接到国内”。（4）一体化战略包括纵向一体化战略和横向一体化战略，其中纵向一体化战略包括前向一体化战略和后向一体化战略。爱尔眼科发展过程中体现的一体化战略为后向一体化战略和横向一体化战略。五、（2018年真题）家乐公司作为一家民宿短租预订平台，旨在为房东和房客搭建一个诚信、有保障的在线沟通和交易平台，并通过财产、人身安全保障方案及身份识别等机制建立平台生态系统，有效地将更多个人的闲置资源通过分享加以充分利用，在长期租赁的房地产业与短期的旅游休闲产业之间建立起一个结合点。“不住酒店住我家”是家乐公司的宣传口号，这一口号体现了房客追求个性化、人情味的时代潮流。家乐公司的价值创新之处通过如下途径体现出来。（1）剔除。家乐公司将传统酒店拥有的标准化的有形资产剔除掉，利用O2O对分散各地的闲置房产资源进行整合、优化与再利用，真正实现了“轻资产”模式。出租房屋的装修由房东负责，顾客可以根据自己的喜好选择房源。（2）减少。国内经济型酒店集团都采用以规模制胜的成本战略，因此需要支出巨额的人力成本和物业成本，而家乐公司是由房东自己管理出租的房间，从而减少了人力成本和物业成本的支出。因此，家乐公司可以给出比传统酒店更“亲民”的价格。（3）增加。与传统酒店客户类型单调的情况不同，家乐公司的房源类型有很多种，比如别墅、酒店式公寓、民宿、树屋、花店、剧院、书店等等，可以满足顾客日益多样化的消费需求，使顾客享受与酒店不一样的住宿环境。（4）创造。家乐公司不仅是一个住宿预订平台，也是一个社交分享平台。顾客在家乐公司平台上挑选住所时，会在预订之前和房东互相留言交流。顾客入住之后，与房东的情感交流就更密切了，甚至在离开之后依然会保持联系。家乐公司主打“家”的概念，顾客走进主人的生活空间，并一起分享对生活的热爱，给予顾客传统住宿酒店无法给予的爱与归属感。家乐公司于2012年8月正式上线。数据显示，截至2015年年底，家乐公司平台上的活跃用户数累计超过300万，拥有7万套优质房源，覆盖国内213个城市。家乐公司已成为国内领先的民宿短租预订平台，在竞争激烈的住宿产业中，开创了新的生存与发展空间。要求：（1）依据红海战略和蓝海战略的关键性差异，简要分析家乐公司的经营如何体现蓝海战略的特征；（2）依据蓝海战略重建市场边界的基本法则（开创蓝海战略的途径），简要分析家乐公司如何在激烈的住宿产业中，开创了新的生存与发展空间。【答案】（1）家乐公司体现蓝海战略的特征如下：①规避竞争，拓展非竞争性市场空间。“国内经济型酒店集团都采用以规模制胜的成本战略，因此需要支出巨额的人力成本和物业成本，而家乐公司是由房东自己管理出租的房间”“与传统酒店客户类型单调的情况不同，家乐公司的房源类型有很多种”。②创造并攫取新需求。“顾客可以根据自己的喜好选择房源”“满足顾客日益多样化的消费需求，使顾客享受与酒店不一样的住宿环境”“家乐公司主打‘家’的概念，顾客走进主人的生活空间，并一起分享对生活的热爱，给予顾客传统住宿酒店无法给予的爱与归属感”。③打破价值与成本互替定律，同时追求差异化和低成本，把企业行为整合成一个体系。“家乐公司是由房东自己管理出租的房间，从而减少了人力成本和物业成本的支出。因此，家乐公司可以给出比传统酒店更‘亲民’的价格”“给予顾客传统住宿酒店无法给予的爱与归属感”。（2）家乐公司在竞争激烈的住宿产业中开创新的生存与发展空间的路径如下：①审视他择产业或跨越产业内不同的战略群组。“在长期租赁的房地产业与短期的旅游休闲产业之间建立起一个结合点”。②重设产业的功能与情感导向。“家乐公司不仅是一个住宿预订平台，也是一个社交分享平台。顾客在家乐公司平台上挑选住所时，会在预订之前和房东互相留言交流。顾客入住之后，与房东的情感交流就更密切了，甚至在离开之后依然会保持联系。家乐公司主打‘家’的概念，顾客走进主人的生活空间，并一起分享对生活的热爱，给予顾客传统住宿酒店无法给予的爱与归属感”。③跨越时间参与塑造外部潮流。“‘不住酒店住我家’是家乐公司的宣传口号，这一口号体现了房客追求个性化、人情味的时代潮流”。六、富华贸易有限公司(以下简称富华贸易)是一家主营对外贸易的企业，与天海货运公司建立长期合作，对外出口主要以海运为主。富华贸易目前采取如下具体措施规避风险：(1)为防止进口商拖欠货款，富华贸易向中信保险购买了保险，一单出口交易对应一个保单。在货物质量满足合同要求且按时发货的前提下，买方无理由拒付，保险公司将根据条款约定赔付一定比例货款。(2)在过去5年，发生过货物在海运过程中遭遇恶劣天气损毁的情况，使富华贸易蒙受巨大损失。为此，富华贸易向中银保险也进行了投保，购买了货运险。当富华贸易货物在海运过程中因非不可抗力原因而损毁，保险公司将按照条款约定对此进行一定比例的赔偿。(3)为避免因进口商造成的坏账导致无法按时支付供应商货款、支付工资及缴税，富华贸易向银行申请了可循环使用的信用透支额度。在约定时间及透支额度内，富华公司可随时从银行提用最多不超过1亿元的资金。(4)富华贸易收到外币货款后按照外管规定，需要强制结售汇。目前人民币对美元日趋坚挺，处于上行通道。为避免由此可能引发的结汇风险，富华贸易和银行签订了远期外汇买卖协议。要求：请分别指出富华贸易面临的风险类型，并简要说明理由及应对策略。【答案】(1)因进口商可能拖欠货款，富华贸易面临市场风险，富华贸易投保采用的应对策略是风险转移。(2)因恶劣天气使货物遭受损毁和企业遭受损失，即由于灾难性事件引起的有形资产的损失，属于运营风险。对此，富华贸易投保采用的应对策略是风险转移。(3)因进口商信用风险引发富华贸易无法对外如期履行债务或义务，则使富华贸易面临财务风险。富华贸易向银行申请可循环使用透支额度，采用的应对策略是风险补偿。(4)因人民币对美元日趋坚挺，导致富华贸易因汇率不利变动而蒙受结汇损失(市场风险)。富华贸易对此采用金融衍生工具(远期合约)进行套期保值，属于风险对冲。七、北雅公司是一家新能源汽车制造企业，在进行战略分析后，选择了成本领先战略作为其竞争战略，并通过重构价值链各项活动以求获取成本优势。北雅公司的主要重构措施：(1)与新能源汽车生产的上游供应商，如动力电池和人工智能软硬件科技企业等，建立了长期的战略合作伙伴关系，提升了整体供应链的灵活性、适应性与效率。(2)生产所需要的车辆底盘等关键部件由就近的德力公司生产，与北雅公司总装厂距离非常近，节约了物流费用。(3)采用订单拉动的生产方式，实现按需生产、消除库存，降低储存成本。(4)专注于汽车整车生产制造，同时为合作伙伴提供整车生产组装，实现了专业化、规模化生产。(5)订单处理人员根据全国直营店的分布就近调配车型，并选择最优路线配送以降低物流费用。(6)根据客户个性化定制需求以及快速变化的市场竞争环境，借助数字化、人工智能、大数据等技术提升了供应链响应能力，实现了柔性生产与制造。(7)利用售前热线开展市场调查活动，有的放矢地进行广告宣传，提高广告效率。(8)向用户提供充电服务、移动出行服务、车内网联服务等专业服务组合以提升客户的产品体验和服务体验。(9)建立基于大数据分析与洞察的智能算法模型，开发畅销车型，提高了资金周转速度。(10)采取招募地区代理人、合伙人加盟等不同的直销模式，在提升用户体验的同时，也减少了资金投入、降低了营销费用和地域市场的进入门槛。(11)定期对员工进行培训，使其及时掌握新能源汽车产业的新技术、新工艺和新材料，并运用于产品设计和工艺流程改进，尽快实现学习经济。(12)建立起支撑商业模式创新发展的大数据计算中台与大数据智能中台，全面打通新能源汽车产业链各环节的数据与业务，赋能技术研发、产品创新、服务创新与用户运营、智能制造以及智慧供应链等，提升了决策效率和实现了对资源的精准配置。【答案】(1)按照价值链活动的分类，北雅公司的12类活动可做如下划分：①内部后勤(进货物流)：活动(2)；②生产经营：活动(3)、(4)、(6)、(11)；③外部后勤(出货物流)：活动(5)；④市场销售：活动(7)、(10)；⑤服务：活动(8)；⑥采购管理：活动(1)；⑦技术开发：活动(9)、(11)；⑧人力资源管理：活动(11)；⑨基础设施：活动(12)。(2)依据成本领先战略的实施条件中关于“实现成本领先战略的资源和能力”所包括的主要方面，北雅公司的具体做法：①在规模经济显著的产业中装备相应的生产设施来实现规模经济。“实现了专业化、规模化生产”。②降低各种要素成本。“生产所需要的车辆底盘等关键部件由就近的德力公司生产，与北雅公司总装厂距离非常近，节约了物流费用”“采用订单拉动的生产方式，实现按需生产、消除库存，降低储存成本”“订单处理人员根据全国直营店的分布就近调配车型，并选择最优路线配送以降低物流费用”“减少了资金投入、降低了营销费用和地域市场的进入门槛”。③提高生产率。“与新能源汽车生产的上游供应商，如动力电池和人工智能软硬件科技企业等，建立了长期的战略合作伙伴关系，提升了整体供应链的灵活性、适应性与效率”“采用订单拉动的生产方式，实现按需生产、消除库存，降低储存成本”“订单处理……选择最优路线配送以降低物流费用”“借助数字化、人工智能、大数据等技术提升了供应链响应能力，实现了柔性生产与制造”“有的放矢地进行广告宣传”“开发畅销车型，提高了资金周转速度”“定期对员工进行培训……尽快实现学习经济”“建立起支撑商业模式创新发展的大数据计算中台与大数据智能中台……提升了决策效率和实现了对资源的精准配置”。④改进产品工艺设计。“及时掌握新能源汽车产业的新技术、新工艺和新材料，并运用于产品设计和工艺流程改进”。⑤提高生产能力利用程度。“提升了整体供应链的灵活性、适应性与效率”“同时为合作伙伴提供整车生产组装，实现了……规模化生产”“借助数字化、人工智能、大数据等技术提升了供应链响应能力，实现了柔性生产与制造”“提高广告效率”“建立基于大数据分析与洞察的智能算法模型，开发畅销车型”“实现了对资源的精准配置”。⑥重点集聚。“专注于汽车整车生产制造……实现了专业化、规模化生产”。八、乙公司是一家食品制造企业，最初只生产方便面。该公司通过方便面这一产品赢得了消费者信赖，建立起良好的商誉和较为完善的分销渠道。在此基础上，乙公司利用自身资源又推出了大米饼、膨化食品、饼干等食品，此外还有非碳酸饮料。为了确保食品原材料的安全及质量上的达标，乙公司与振华淀粉厂签订合作协议，为其优先提供符合其特定要求的原材料，为此两家企业内部建立了EDI系统。乙公司在开始生产方便面时采用职能制组织结构。要求：(1)请指出案例中乙公司所采用的公司总体战略类型及相应的实施途径；(2)在职能制组织结构之后，随着业务发展，乙公司最可能采用的组织结构类型是什么，并指出该类组织结构类型的优缺点。【答案】(1)在本题中，乙公司采用的总体战略有两类：一是多元化战略，即在生产方便面之后又推出相应的饼干、饮料等食品，具体来说是相关多元化战略；二是后向一体化战略，即加强对上游企业(振华淀粉厂)的控制。多元化战略采用的实施途径是内部发展。“利用自身资源又推出了大米饼、膨化食品、饼干等食品，此外还有非碳酸饮料”。后向一体化战略采用的实施途径是战略联盟。“乙公司与振华淀粉厂签订合作协议”。(2)随着业务发展，乙公司最有可能采用的组织结构类型为事业部制组织结构，具体来说是产品事业部制组织结构。产品事业部制组织结构的优点：①生产与销售不同产品的不同职能活动和工作可通过事业部／产品经理来予以协调和配合。②各个事业部都可以集中精力在其自身的区域。这就是说，这种结构更具灵活性，因此更有助于企业实施产品差异化。③易于出售或关闭经营不善的事业部。产品事业部制组织结构的缺点：①各个事业部会为了争夺有限资源而产生摩擦。②各个事业部之间会存在管理成本的重叠和浪费。③若产品事业部数量较大，则难以协调。④若产品事业部数量较大，事业部的高级管理层会缺乏整体观念。九、资料一1984年，国内最大的汽车零部件供应商万欣公司与U国L公司签订了每年贴牌生产20万套万向节的合作协议，开展代工生产OEM业务。1994年，万欣U国公司在U国注册成立，万欣公司正式进入U国汽车零部件市场。虽然有为U国客户代工生产的经历，但是作为中国第一个走进U国的汽车零部件企业，万欣U国公司来自新兴市场的低端形象很难得到U国企业和消费者的认同。万欣U国公司在注册时就被当地同行奚落“你们还不如养马有前途”；公司向U国企业出售经检验没问题的油脂时却以质量不合格为由屡遭退货；公司向客户提供自己擅长的低价供货方案，客户根本不买账；公司尝试向U国K公司推销产品时，业务员连门都进不去，只能在传达室谈业务；公司初次收购U国当地企业并调整员工假期遭到工会强烈反对，工会声称“即使倒闭也不会让中国企业兼并”。接踵而来的歧视和挫败让万欣U国公司意识到自己不能凭借母公司在国内资源能力的优势获得认可，要在U国生存必须适应U国规则，并彻底融入U国的经济和社会文化体系。万欣U国公司将“瞄着U国主流社会”的本地改造作为首要任务，不再沿用母国总部的管理理念和方法。万欣U国公司聘请U国人为首席运营官和首席财务官，在内部建立起一套符合U国国情的运营体系，重新设计了一整套规范的工作程序。在用人方面，万欣U国公司打破从国内大量派人的老框框，从当地招聘人才，按当地标准付薪。这一系列本地化举措使万欣U国公司弱化了中国企业的形象，满足了U国市场对一家普通汽车零部件企业的基本期望。此外，万欣U国公司在与客户交往中的表现也一步步获得认可，例如在市场出现波动时，一家积压了大量库存的客户向万欣U国公司求助，尽管当时公司自身经营也有困难，但还是立即收回了库存并换新货给客户。后来这家客户主动搭桥，使一家知名企业成为万欣U国公司的大客户。万欣U国公司在U国逐步立稳脚跟后，开始收购一些品牌价值高但经营不善的公司。1999年万欣U国公司收购L公司，这笔收购使它取代L公司成为世界上拥有最多万向节专利的公司。2000年万欣U国公司收购T公司，从而成为U国最大的汽车轮毂加工装配基地和供应商。2001年万欣U国公司又收购U国零售商A公司，获得了A公司的汽车制动器技术与品牌、U国连锁维修店和采购渠道。万欣U国公司非常注重规避跨国并购可能带来的风险，例如在收购L公司时，为了绕开工会的制约，万欣U国公司联手当地企业一起收购；在收购T公司时，万欣U国公司不仅没有解雇富余员工，还扩建厂房并招收新员工，帮助T公司渡过难关。万欣U国公司在与当地客户的积极互动中彰显自己的信誉和能力，让外界逐渐了解并默许这家零部件企业的发展壮大。资料二2003年万欣U国公司正式成为主机厂的一级供应商，同时收购K公司，该公司是翼型万向节传动轴的发明者和全球最大的一级供应商；2005年万欣U国公司收购U国F汽车公司的一级供应商S公司和轴承企业G公司。一系列成功的收购进一步为万欣U国公司的信誉和形象加码。2008年全球金融危机爆发，汽车产业是受影响最大的产业之一，U国三大汽车公司都陷入困境。原本现金流耐受力就较差的企业在危机冲击下纷纷倒下，众多供应商走向破产。而谨慎的资金管控措施让万欣U国公司在金融危机中保持良好的经营状况。此前万欣U国公司成功的帮助这些危机企业扭转局面，在业内累积了不错的声誉，危机爆发后很多企业主动找到万欣U国公司希望能够被其收购。万欣U国公司曾经在竞购H公司时败于一家私募基金公司，而在金融危机的冲击下这家基金公司被迫清盘，H公司的管理层主动沟通希望被U国公司收购。金融危机中万欣U国公司找到了进一步发展的突破口。万欣U国公司意识到金融危机前公司要尽可能适应和服从外部环境的要求，危机后公司则应当发挥自身优势，朝更有利的方向施加影响。万欣U国公司运用自身和总部独