大学生餐饮集团实习报告

第4页共4页大学生餐饮集团实习报告大学生餐饮集团实习报告作为即将进入社会工作的大三学生，我在这里要感谢学校安排了这次的实习，也要感谢xx宾馆给我的这次成长学习的时机。虽然只有短短的xx三期的时间，但这次的实习经历让我受益匪浅，也会成为我将来职业开展的一块垫脚石。xx宾馆是中国对外贸易中心集团(即xx)属下的国营三星级宾馆，自20xx年3月宾馆进展经营方式转型，原宾馆已改为xx服装城B馆。xx服装城共有A,B,C三馆，位于广州市流花服装批发商圈的核心地带，现有建筑面积两万多平方米。xx宾馆为我们实习生提供的部门餐厅有很多，其中有xxx自助西餐厅和境外VIP餐厅等等。作为毕业条件及参与和丰富社会理论实习的一员，我和我的局部同学安排去到了中国进出口商品交易会(xx)的境外VIP餐厅进展实习。相对应的岗位有前台效劳员、点餐收银员、传菜员和咨客等。经过挑选，我所实习的岗位是xx境外VIP餐厅的咨客。境外VIP餐厅是xx宾馆旗下管理的专门为中国进出口商品交易会(xx)中来自世界各国的、并参与中国进出口商品交易会(xx)次数到达15次以上的参展商或采购商提供就餐的地方。该餐厅提供的餐饭套餐在每次展会期间平均日销量达1000份以上。并且该餐厅内的所有工作人员合计达86人左右。记得第一次参加实习培训的时候，那天首次站在xx的会议室，里面空间宽广，气氛严肃。真的觉得很有威慑感，我们在里面考试，还有培训完消防类知识的课程。看着会议室上的横幅标着“第xxx届中国进出口商品交易会欢送您”，我的自豪感油然而生。培训完我们就去我们即将工作的地方与我们的领导，即部门主管会面。部门主管见到我们的第一件事就是挑选人，我们所有人随着部门主管的一声号令，大家都站地整整齐齐的。这种感觉真的有些像老一辈的人说的祖国养兵千日，用兵一时。随后，主管先是挑出了咨客，再是点菜收银员，还有传菜员等等。被挑出当咨客的那一瞬间我是一脸茫然，因为还没来实习前，我是完全不清楚咨客是一个什么样的职位。我猜测是负责客户咨询这一块的吗?还是什么呢?后来才明白，原来咨客的责任是要为客人引路，引方向。还有解决客户问题，负责给客户领位、给予客户一个舒适而又满意的坐席。在通过这次的实习后，我认为学校的专业设置课程与实际工作上运用到的思维切合点非常切合。同时，我们学生学的是商务管理类，很多管理类思维在课程学习中能合理地运用到实际工作中。因此，假如在今后的课程中能再增添些理论课程会更加帮助学生更好地理解理论知识，即理论和理论齐并开展。在个人学习上：我觉得这次的实习中，我的不仅仅只是实习外表上看到的要吃苦耐劳。更多的是，在实习背后我能将我平时在课堂上学习到的东西运用到工作上。而且也包括了对我个人素质的提升，每一次的实习和对外理论的时机中所遇到的任何难题或挑战都会成为磨炼我意志的垫脚石。也更加巩固了我要不断学习、不断进步的决心。在职业开展规划上：我的目的照旧是以切合专业为准，在此次的实习中，我认为在英语口语表达上的实战演练会有助于我日后从事外贸行业的一块基石。还有通过这次的实习，也让我对外国文化产生浓重的兴趣，更加坚决了我要努力学好英语的决心。并且通过多种实习经历可以学习到不同的东西，并且开阔不一样的眼界，接触不同的群体。这些经历对我日后的职业选择上都是特别有意义的。受益匪浅。是我对这次实习经历的四字总结，也很感谢学校的此次安排。最后，希望在日后的个人成长或职业开展中，会不断自省和不断完善自我，将学习所学到的知识运用到实际工作中。大学生实习报告|