《临床护理人文关怀研究3400字（论文）》

浅析临床护理中的人文关怀摘要：近年来，随着经济发展与生活水平的提升，提高人民健康水平是关系广大人民群众的重要问题，必须突出体现人民的价值，要尊重人民的意愿，时刻体现对人民群众身体健康的尊重，这才是医疗卫生服务必须贯彻的宗旨。基于此，本文将探讨临床护理中人文关怀的作用意义，并提出相应的人文关怀精神的培养策略，旨在为今后临床护理中人文关怀的应用提供参考与借鉴。关键词：临床护理；人文关怀；培养策略随着人文理念的发展，患者素养的提高，需要得到的服务质量也随之提高，在文人素养理念服务高速扩散的时代，旧的观念和习惯已经不在适用于护理工作，运用新的护理观念，运用人文主义的护理手段，将非物质文化内涵纳入具体工作中，以达到提高医院服务质量的目的。人文关怀是指对人类、和人类最终生命，以及身心健康的敬重要和关心、爱护。护理工作里的“人文关怀”，是关心人们作为所有护理工作的起始点。尤其是近年来，我国护理服务模式的变革，护士关于情、理、行、知的认识，为了增加护士的关怀意识，能够体会到患者的感觉，能够切身为患者考虑。将人类护理纳入临床护理是现代护理科学发展和患者健康需求的方向。一、人文关怀的概念根据不同时期的学者，从不同的研究视角，解读人文护理的含义，并提出不同意义的概念与专业特点。虽说当前关于护理人文关怀没有统一的界定，不过护理圈将其解释如下：首先，有着人文关怀的普遍内涵，然后就是专业的特性。人文关怀是一个哲学命题的词语，倡导人文主义思想，其目的是考虑人们的利益和需要，尊重人们的尊严，解放人们的思想，凸显“人”的人文关怀。马克思主义哲学强调，人文关怀是“对人的尊严、自由、权利的守护，对人的解放及其整体发展的追寻”[]。国内学者农金梅经过总结分析，得知人文关怀的特点是：对人的特殊性的普遍理解，对人类尊严的关注，对弱势群体的关心和理解，以及责任感，它是人类本质属性，和人与文化和谐发展的要求[]。随着生物-心理-社会医学模式的引入，患者的价值、尊严、地位和自主性，得到了尊重，不仅满足患者的健康要求，还要注意这些患者的生活质量。在这样的环境下，研究人员开始思考护理的专业价值与研究领域。美国护理专家莱宁格尔，较早开始探讨人文护理的本质意义，她觉得人文护理包括尊重、支持与帮助他人，来满足其需求，改善其生活条件，或让其轻易应对死亡[]。在20世纪70年代和80年代，正式提出了人文关怀护理的概念，沃森觉得，人际关怀和关怀互动是人文关怀的本质，可以帮助别人实现身心健康。随着时间的推移，人性化护理理论更详细地阐述了人文关怀护理的特点，护士和患者也有独特的想法、愿望和生活方式，以及自由选择和自决，其相互作用有助于患者发挥其实现舒适与安全的潜力，并帮助患者提高其做出正确选择的能力。人性化的护理使护士能够理解患者的独特性，并通过照顾他们的行为，来帮助他们应对压力，从而实现恢复健康和人际协调的目标。国内教育专家贾琪爱认为，人文关怀是护理的对象——人的本质属性需求，护理人文关怀的关键是注重患者的要求，尊重患者价值、人的尊严与病人的权利。二、临床护理中人文关怀的作用临床护理中的人文关怀是改善医院的服务质量并有效降低医疗纠纷发生的有效措施之一，主要体现在以下几个方面。所谓人文关怀就是能切身认识到人个体本身的重要性与唯一性，认识到每个人存在的价值，以人文关怀护理方式去患者，必然会以患者为中心去考虑一系列问题，规范一系列行为，有助于患者的服务质量与恢复治理，为了满足患者的需要，缩短治疗时间，及时有效地治疗和消除患者的身体疾病是我们提高服务质量的初衷，在实践中要给予患者更多的精神关怀、心理安慰和行为辅导，尊重和同情患者，寻求对患者的情感回应，回应患者的实际和潜在需求。以人为本的护理理念必定会不断融入到护理工作中，在以个性化方式服务对象同时，做到贯彻“以患者为中心”的服务理念，是提高护理服务水平的重要内容。以人为本的护理理念和服务方式的重要举措加强和提高人文关怀质量与人文关怀服务的整体理念，现代医学的发展趋势必然是越来越朝着人性、个性化、人文化发展的，要把关心和尊重患者是放在人文关怀的基础层面，以此为基础不断发展推进，这也是减少医疗纠纷，造品牌服务的先决条件[]。（一）不可避免地改变医疗方式在我国经济持续发展的过程中，人们对社会的需求在不断变化。在治疗疾病的同时，患者也希望得到一定程度的尊重和照顾。医学人文关怀将是未来医院需要解决的主要问题。重要程度与患者的健康一样重要。在医疗过程中，必须同时考虑患者的价值观，生活习惯，生活观，情感理解和思想，才能成功实现理性的医疗模式[]。（二）医疗服务质量的标准随着医疗模式的转变，医疗质量评估已从单一的医疗质量评估发展为对疗效，服务质量，成本等的综合评估。因此，患者满意度水平已成为衡量医院服务质量的主要标准之一。（三）患者的生理和心理需求关于健康的定义有不同的看法。世界卫生组织给出的定义是人们在身体和生理上处于相对健康的状态，而没有疾病。特别是随着现代医学的发展，除了强调医学技术水平外，我们还将人文关怀精神与医学实质紧密联系在一起。为了最大限度地提供医疗服务，我们必须注意患者的心理和生理等问题。（四）体现医院文化建设水平对于一家合格的医院来说，树立良好的价值观是医院文化建设的核心。因此，有必要将医学伦理和医学风格与医学文化紧密结合。通过加强医疗人文关怀的实施，可以大大改善医院文化的建设，从而增强医院的核心竞争力[]。三、人文关怀精神的培养策略（一）转变教育观念，明确人才培养目标在当今社会，医疗工作是人们的首要目标，医学教育的目的是培养能够帮助人们解决身体问题、关注伤寒和帮助人们迅速接受治疗的医务人员，以便有效地改善护理的困难和费用，使医学生能够有效地服。务因此，为了满足医学和社会的发展需要，教师应该改变医学教学中的教育观念，明确规定人才培养的目标。具体而言，医学院必须发展一种全面发展的以人为本的医学教育理念，根据医学生在不同学习阶段的特点，改变最初只注重国家医学理论和技能的培训目标，培养出优质的国际化临床医学创新人才。与此同时，教师还必须明确人文关怀精神教育在医学教育中的重要性，将生命之爱和职业诚信等护理理念纳入最初的教学目标，提高学生的意识和能力。因此，医学生既能掌握丰富的医学理论知识和技能，又能深入了解人文关怀精神，将人文知识融入医学行为，从而使医学生更好地认识到人文关怀的意义与重要性。（二）加强人文培训与评价体系建设1.加强对医护人员的培训。为了更好地促进在医院临床护理中实施人文关怀，可以邀请内部和外部专家培训对护理人员进行培训，强调沟通的重要性和技巧性。在中国，面部表情在人与人之间的交流中占有重要地位，然后是声音和动作，语言反而在他们后面。根据专家的建议，医护人员在与病人交谈时应尽量微笑，表达对病人的热情和兴趣，语言在专业上尽可能普及，肢体应当得体，对病人发自内心的进行关心和同情；医护人员还应学会从病人的角度来思考问题，同时增加病人的心理支持，并向其传授与其疾病有关的康复和健康知识。2.将人文关怀纳入评价体系。人文关怀纳的评估制度是护理人员在落实人文关怀方面的一个制约因素，例如在职称晋升、考评中引入人文关怀，以及卫生人员对人文关怀重视程度的提高等方面；将人文关怀评价结果与护理工作人员的业绩评价、职称评价等联系起来，对护理人员产生深远和持久的影响，从而造福于患者和社会。总结总之，在整个医疗服务过程中以人文关怀的态度与方式去护理服务患者是非常必要的，拓展人文关怀服务的方法与措施，推广人文关怀护理，是现今医学发展的必然途径，这样既有助于保持医疗市场份额，又赢得了患者的信赖，还能取得一定经营效益。进步更新观念，解放思想，提升人文关怀服务质量是现在护理人员发展服务的方向，同时护理人员也要拓展医疗服务的方式，以获得更大生存与发展的空间，从而更好的为人民健康做出贡献。参考文献［1］张均瑶.马克思主义哲学中的人文关怀[J].人民论坛,2011,000(001):384-385.［2］农金梅,陆青梅.人文关怀应用研究概况[J].医学信息,2016,029(004):18-19.［3］赵秀,安利.莱宁格的跨文化护理理论在儿科护理中的应用[J].社区医学杂志,2004,002(003):50-50.［