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文档简介
—月度工作总结报告集锦工作总结应当怎么写?写工作总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。下面给大家整理了关于月度工作总结报告,便利大家学习。月度工作总结报告1过去的20X年四月份是充实劳碌而又欢乐的一月。在这新月到来之际,回首来时的路,在来到我们X酒店的差不多X个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关怀帮忙下,我从对于酒店前台接待工作的一窍不通到如今能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的沟通!在此我由衷的感谢给与我帮忙的部门领导和同事们,谢谢!如今我对四月份月来的工作做一个总结。前台是展现酒店的形象、效劳的起点。对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是非常重要的。所从前台在肯定程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对客人的效劳,从前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉,所以我们肯定要仔细做好本职工作。所以,我在过去的X个月我始终都严格按照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说:一、像全部其他的效劳行业一样,礼貌,礼仪怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供效劳,在效劳中对客所要用的语言等。二、留意形象前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。所以,我们前台的工作人员肯定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们X的精神面貌。从而留下深入的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。三、前台业务学问的培训主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李存放,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持仔细,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来许多的不便!四、前台英语一些前台英语力量的具备是对我们每个前台接待员的根本要求,这样才能好为来自外国的客人效劳。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时分,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已陌生,还酒店的好多设备装备的名称都是从前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对从前学过得到单词到了温习和稳固。也学到了许多从前没有接触的单词,比方好多的设备装备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时分都不要遗忘了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的力量不断增加!五、以大局为重,不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间,假如酒店有临时任务分配,我将听从布置,主动去协作,不找理由推脱。作为X的一员,我将奉献自己的一份力量为酒店。平常主动参与酒店组织的活动,强化同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的根本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下根底。在过去的X个月里我好多方面的缺乏,比方和领导和同事的沟通有些缺乏,还工作上也有些缺乏,同事和我提的建议就是客人多时分我会紧急,在新的一年到来之际,在往后的工作上我肯定会克服这种心理。我也很感谢给我提看法的同事!由于你们我熟悉到自己的缺乏,才有时机去改正。对我也有很大的帮忙!虽然前台的工作有时是比拟的琐碎,但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司赐予我的时机,在以后的日子里我将强化学习,努力工作!月度工作总结报告2工作中的努力让我在4月份较好地履行了身为护士长的职责,尽管我在管理方面的表现并不优秀却也较好地完成了护理工作,但是我也明白护士长的职责非常艰难并在以往的工作中不断努力着,相对于优秀护士的表现而言我也照旧存在着诸多需要改善的地方,因此我依据当前月份的工作表现加以总结并期望能够拥有更好的进展趋势。根底性护理工作的完成无疑需要更加专注些才行,我并没有由于工作的简洁便有所轻蔑从而每次的绽开都经过了沉思熟虑,再加上其他护士也会从旁帮助自己从而能够起到反复核对的效果,而且医院领导布置的任务我也会严格执行并取得了较好的成果,只不过我们明白领导对待护理工作的支持才是自己得以进步的源泉,所以我在开展工作的时分也会建立工作日志以便于找出自身的缺乏,只不过由于撰写工作日志也是当前月份才绽开从而取得的效果并不大,但是我明白对待护理工作若是能够做到持之以恒的话自然能够确保每个月都取得较为明显的进步。相对于根底护理工作的杰出而言自身的管理经验是比拟浅薄的,无论是科室护理工作的布置还是对其他护士的管理都比拟平凡,只不过由于其他护士都能够较好地协作自己工作从而没有造成较为明显的过失,然而伴着对护士工作力量的要求提升导致自己也的加紧提升的步伐才行,若是由于力量缺乏的问题导致在工作中被院领导批判则是得不偿失的,因此即便已经完成的工作也会让我经过一再检查从而确保不会初现错误,而且我也会定期组织护士对患者进行心理辅导从而在护理的过程中得到了他们的协作。主动参与医疗学术会议并通过互相间的探讨拓展自身的视野,由于护理工作闭门造车很难有所进展自然要与同事进行探讨,所以在本月院方也召开了一次大型会议并针对当前护理工作中简单显现的问题进行了探讨,较为活泼的气氛以及针对医疗状况的探讨无疑让我学到了很多,但是相对应的则是院领导在会议上强调的问题也引起了我内心的重视与谨慎,或者说想要在护理工作中有所成就的话并没有自己想象中那般简洁。须知4月份护理工作的完成不过是自己职业旅途中的很小一部分,但若是每个月的护理工作都能够完成得很好的话无疑能够得到很大的进步,而我也在努力达成这方面的目标并为之付出了不少的心血,相信有了这方面的积累应当能够在下个月的护理工作中再接再厉。月度工作总结报告3在公司工作的时间过的就是快,在闲余时,我总觉得时间许多,只有在工作时我才觉得时间好像不够用。一下子,这个五月就要过去了,虽然在这个月里公司没有发生什么大的变动,但是这个月的工作还是比拟有挑战性的,由于显现了一些新奇的事物,所以我作为公司的员工,必需要去面对这些挑战,完成好自己的本职任务。这个月的工作,我自认为完成的还是比拟不错的,根本把上级领导交给我的任务完成了,甚至还有所超越。在工作的时分,虽然面临了不少新的挑战,但是我顶住了压力,在面对领导交给我的一个又一个任务时,我的心中没有怨言,只有兴奋,由于我明白这是领导对我在工作这方面的肯定和信任。当我遇到工作上的困难时,我首先是自己琢磨琢磨,直到我感觉自己研讨不出什么把戏来后,我就会寻求四周有经验的同事的帮忙,实在不行了就会请教领导给我一点点指点,正是在大家的帮忙下,我的任务才得以顺当绽开并且完成的比拟好。我的工作不算难,但也算不上简洁,还是得需要自己动一动自己的小脑筋的,不然的话就难以把自己的工作做好。为了能让自己的工作得到更大的进步,我特地在网上看教学视频,这些视频都是许多有经验的大佬制作的,所以对于我们这些工作并不是很久的人来说,那可是相当有用的,这上面介绍了不少的工作方法和如何处理工作上的详情,千万可别小看了这些详情,由于任何小详情一旦积累了起来那可就是一个大大事。这个五月份中,我在工作上有不少的提升,这可以从我的业绩上明显的看出来。相比于上个月,本月的业绩提升了百分之二十,这是一个非常明显的进步,这都多亏了领导的指点,假如没有领导给我传授那么多的经验,我只能完成根本任务。伴着自己的工作力量和见识得到了提升,我相信自己在下一个月里能比如今做的更好,我会更加独立的去完成自己的工作,争取在下个月里把业绩提升的更高。同时,我也明白了学习是永远不能停下的,哪怕我如今已经工作了挺久了,但是唯有不停的学习,才能丰富自己的见识,更好地完成公司领导交给自己的任务,防止在工作上显现过失。月度工作总结报告4转瞬间20X年上半年已过去了,回忆这半年,在领导的关怀指导和同事的支持与帮忙下,我顺当的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员,半年来,在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下,我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作,也顺当完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这半年的学习、工作情况总结如下:一、踏实的工作看法:半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥当地做好本职工作,尽量防止工作中显现任何纰漏。行政专员是属于效劳性质的工作,且比拟繁杂。每天我都仔细做好各项效劳工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比拟琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免显现遗漏现象。二、尽心尽责,做好行政人事工作:仔细做好本职工作和日常事务性工作,帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作,让领导和同事们防止后顾之忧,在部门经理的直接领导下,主动、主动的做好本部门日常内务工作。1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资选购,依据部门领用情况,进行领用登记。2、文件管理工作:上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇,各项申请报告及总结20余份,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到按时上传下达。3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。4、日常行政工作:车辆的运用、办公用品和印章的管理,做到细致和认真。5、公司资料办理工作:办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。6、帮助工作:帮助部门经理做好公司活动的组织和布置工作,以及搞好公司企业文化的宣扬活动。三、学习到的学问:作为房地产公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,而现有的学问水平是远远不够的,伴着企业不断深化的进展,只有不断学习、不断积累,才能满意企业进展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,通过学习,强化了本岗位专业学问,同时提高了自身专业素养。四、下半年工作方案面临着工程已接近尾声,在下半年工作中,我将主动帮助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,仔细做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大进展奉献自己的一份力量。月度工作总结报告5深化分析当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争日趋剧烈的严峻形势,根据公司年初部署,结合港口实际,进一步统一思想,团结一心,加快进展,抢抓机遇,创新思路,狠抓突破,迎难而上。一、领导重视,强化管理,为各项工作的开展提供了有力的保障。今年年初,为贯彻完成集团公司“以港口中转为支撑,起飞物流中心”的战略目标。公司确立了以市场为导向,以航线经营为突破口,做强做活港口经营,促进港口经济跨更加展的工作目标。在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的根底上,重点开发内贸和外贸集装箱航线,通过内贸及外贸内支线来拉动外贸航线。在货源市场开发方面立足荣成扩展到整个半岛地区,进一步延长到青岛及整个内陆地区,抓好重点货源的开发。伴着公司领导班子的重新调整,为进一步完善组织机构,强化管理,充实力量,理顺部门内部事务,拓展外部业务,夯实工作根底,开创市场开发新局面。我们市场商务部建立了三个中心,七处办事处。进一步细分责任,落实到人,做到人人都管事,事事有人管,有效地推动了各项工作的开展。二、双重定位,做活航线市场,大力培育港口核心竞争力。我港起步较晚,相比周边港口国际航线不具有明显的竞争优势。针对这种情况,我们市场商务部根据公司方案,结合区域经济特点,充足发挥港口与船公司双重功能,将开发内贸线和外贸内支线作为新的突破点和增长极。月份,开拓了
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