项目经理工作总结参考范文1500字五篇

—项目经理工作总结参考范文1500字五篇工程经理要负责处理全部事务性质的工作，是为工程的胜利策划和执行负总责的人，是工程团队的领导者。下面给大家整理了工程经理工作总结的5篇精选范文，便利大家学习。工程经理工作总结1进入X公司已有3年的时间，回首往事，几多紧急、几多无奈，几多的欢乐。在X公司我阅历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培育和信任。现将工作中显现的情景及明年的工作准备总结如下，以期能有指导日后工作推动之意义。一、个人总结1个人工作方面：（1）在20X年X月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情景没有仔细了解，对小区的情景反应没有把握真实性，导致回传信息失真。（2）另外一个表达就是在一些详细的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上头做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深化，对市场情景的了解不够主动不够仔细。2、业务部内部管理上的疏漏（1）业务部人员专业培训和课外学问不到位虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都明白（由于培训过），你说什么他又不明白（由于他忘了），所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。（2）业务信息渠道狭窄，市场拓展本领缺乏我们的业务量没有大的进展，表达我们业务拓展的缺乏：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏标准管理；信息甄别任意，跟踪手段简洁，缺乏系统策划；市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战本领不强，综合技能有待提升。（3）工作详情掌握缺乏，导致综合效益不高经过十多年的品牌沉淀，企业管理日益完善，企业文化不断积累。可是今日的X人，还没有专业操守和职责心，没有工作热忱和拼搏精神，虽然处处都是他们劳碌的身影，也拉来了客户，可是由于我们的工作精细度不够高，详情掌握尚有缺乏，导致综合效益不幻想。比方：拉来业务单子，可是前期品牌导入意识和脱节的现场协作；交了定金等出图，可是图纸的理念和方案又打动不了客户；等等。3、客服中心（1）前台接待对客户不够仔细，导致客户第一印象不深化前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深化理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比方：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。（2）老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降培育一个老客户的忠诚度，是一个企业长期进展的法宝，开发一个新客户的难度和本钱大于维护老客户的反复购置力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后修理要进取妥当。日常对老客户要做好维护，比方：日常的祝愿信息、天气提示、节日的祝愿贺卡等等一些详情营销，维系老客户与公司关系，也能够第一时间得到老客户样板房的供应。二、20X年的工作方案在X年岁末X总提出了“X战略”XX套餐和XX套餐，并经过和专业老师的学习，这个决策在整个市场第一家推出，应当在市场上根据X总的总体思路是可行的，在X年应当全力以赴来做好这个套餐方案。详细工作业务部方案如下：1、注意企业人才建设，增加企业竞争力业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善《业务部员工手册》，初步构成业务部鼓励机制，努力构成“公正公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。X年公司共吸引各类人才数余名，初步完成“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。业务部人员需采纳大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞，强化前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充足体此刻日常的接待中。首先培育员工对企业的忠诚度，再用他们的活力和对公司的热爱来培育客户的忠诚度。2、合理利用经营资源，强化经营配套效劳意识为了更好地效劳客户，提高客户签单率，客服中心拟制定《客户管理制度》，针对新老客户的实际情景和工程的特点，和设计部从不一样风格设计师布置、设计方案、工程经理布置等方面赐予专业的提议和相应的效劳，做好每一个详情使客户充足满意。3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式依据公司及X总X“X战略“的定位，我们应实行更加敏捷有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的效劳，转换经营机制，优化工作流程，强化效劳意识，拓宽视野，使双套餐产品在市场上能够打响。4、落实教育培训工作在补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作经过教育培训，使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而完成了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。工程经理工作总结2光阴飞逝，日月如梭，转瞬间，我来公司已经有X年了，业绩也已经到了平稳进展的阶段，这与公司的管理制度和严格的要求是密不行分的，再次，感谢上级领导部门的英明确定和同事的努力奋斗。回忆今年的工作，总体形式较为可观，在上半年中，有个别单项完成过程中不为乐观，总结得出以下几点!一、施工现场的管理及监督管理既是对工人的合理布置调度，明确分工，职责到人，监督是对现场施工工作进度的跟进，在每一阶段应留意的详情问题，每下一阶段可能显现的不利情景，监督按时才能确保不显现任何不良问题；正是此两点，我做得不到位，导致在三月份的一单项业务中显现纰漏，有负公司领导的希望及各位同仁的热诚帮忙，实为惭愧。失利乃胜利之母，日后，必需严格管理，职责明确到人，让工人明白其职责所在，这是确保质量的重要性；现场的监督要做到成竹在胸，了于指掌，按时跟进!二、技术工种的指导及培训装饰行业日益精工化，市场紧促，竞争剧烈，技术要求是生存的关键，没有最好仅有更好!施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障!中国人口众多，但任何公司企业更需要的是人才，优秀的技术人员是公司进展中不行缺乏的人才之一。对员工加以指导培训，稳固技术，聚众之长，纳贤之优，因人致宜，掘其所长，才能不断提高技术含量。所以，方案在明年将连续扩建团队，优胜劣汰，做到技术不合格，坚决不上技术岗位!三、针对于客户要求顾客是，效劳提高产品负价值，在不影响公司及个人的利益和名誉的前提下，对客户应做到有求必应，稳固老客户，增加名誉。客户的需求就是我们的追求!关于以上几点，诚望公司领导及各位同仁赐予指点帮忙，万分感谢!工程经理工作总结3光阴飞逝，日月如梭，转瞬间，我来公司已经有X年了，业绩也已经到了平稳进展的阶段，这与公司的管理制度和严格的要求是密不行分的，再次，感谢上级领导部门的英明确定和同事的努力奋斗。回忆今年的工作，总体形式较为可观，在上半年中，有个别单项完成过程中不为乐观，总结得出以下几点!一、施工现场的管理及监督管理既是对工人的合理布置调度，明确分工，职责到人，监督是对现场施工工作进度的跟进，在每一阶段应留意的详情问题，每下一阶段可能显现的不利情景，监督按时才能确保不显现任何不良问题；正是此两点，我做得不到位，导致在三月份的一单项业务中显现纰漏，有负公司领导的希望及各位同仁的热诚帮忙，实为惭愧。失利乃胜利之母，日后，必需严格管理，职责明确到人，让工人明白其职责所在，这是确保质量的重要性；现场的监督要做到成竹在胸，了于指掌，按时跟进!二、技术工种的指导及培训装饰行业日益精工化，市场紧促，竞争剧烈，技术要求是生存的关键，没有最好仅有更好!施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障!中国人口众多，但任何公司企业更需要的是人才，优秀的技术人员是公司进展中不行缺乏的人才之一。对员工加以指导培训，稳固技术，聚众之长，纳贤之优，因人致宜，掘其所长，才能不断提高技术含量。所以，方案在明年将连续扩建团队，优胜劣汰，做到技术不合格，坚决不上技术岗位!三、针对于客户要求顾客是，效劳提高产品负价值，在不影响公司及个人的利益和名誉的前提下，对客户应做到有求必应，稳固老客户，增加名誉。客户的需求就是我们的追求!关于以上几点，诚望公司领导及各位同仁赐予指点帮忙，万分感谢!工程经理工作总结416年经过工程经理认证以来，一年的工作时间里有胜利的喜悦也有困难的蹉跎，既有成果也有缺乏。一年来，本人在公司领导的正确指导下，单位同事的帮忙和支持下，立足本职工作，不断学习和进取，勤奋工作，遵守公司各项规章制度，较好的完成了一年来的各项工作任务。以下是本人的工作总结：一、树立正确管理心态，严格要求。作为公司派遣到黑龙江办事处的一名管理者，对每位员工都应当做到公正、公正、客观，在解决团队成员在工作中的分歧时不能参杂个人情感。对团队成员要严格要求，从而帮忙员工提高，逼迫他们提高。我给办事处成员开会时说过：“我们大家假如想要更好表达出自我的价值，就要使进展的更好。而仅有我们大家共同努力，公司才能进展的更好，公司进展要应对市场经济的潜规章，一个行业逃可是进展期，饱和期，优胜劣汰期，我们此刻所处的就是这个行业的优胜劣汰期，逆水行舟不进则退，假如我们没有过硬的工作作风和技术，就会被市场淘汰”。公司好则员工才能好这是我坚信的准绳。二、建立坚实团队，营造良好工作气氛。在我的工作重，我进取主见一个理念：“管理者对工作的热忱看法，会像太阳一样给四周的人以活力”。在团队管理重，我会经过各种途径树立一个进取的典范，让每一个团队成员都有一把衡量自我的标尺，都有一个努力的方向。对待犯错误的员工，我主见要先了解实际情景，依据实际情景去确定如何处分员工，以免给员工造成破罐破摔的消极心理，努力帮忙每一个员工进度，但我也坚持一个团队要取得成功就要有铁的纪律，就是龙舟一样，仅有每一个桨手步调全都，最终才能到达终点。对于明知故犯或屡犯不限者，应坚决按制度进行处分。所以我依据公司的管理规章制度又结合黑龙江的本地的实际情景，制定了《黑龙江办事处管理制度》。我在日常工作中进取帮忙员工建立正确的职业规划，让员工能看到他们的职业道路，从而让员工从被开工作到自我想去工作，依据公司绩效制度结合办事处实际情景，制定《办事处绩效考核制度》，对于员工的得失、看法，该肯定的就肯定，赐予恰当的嘉奖和表扬；该否认的就否认，赐予恰当的批判和教育。三、建立组织框架，争取完成公司赐予的任务指标。办事处17年的合同任务是300w，虽然产值不高，但包含了大兴安岭、黑河、鹤岗、双鸭山、哈尔滨五个地市，由于地域市场的分散工作的难度非常大，办事处成立之初，公司只派驻了我一人，其余员工全为本地招募，新招募的员工本领差，针对实际情景我进取组织给新进员工培训，并手把手的带着员工生产，五个地市选取较为优秀的新员工任命为技术骨干，地市工作皆有我进行统管的矩阵式管理结构，经过一年多的进展，部分新员工以渐渐成长起来，地市监理工作也开头渐渐由任命的技术骨干进行牵头管理。任务完成方面合同和进度任务办事处正在按方案准时完成，但开票与回款任务完成情景还不幻想，针对情景办事处正进取寻求所面临问题的突破口，并坚决在第三季度将任务完成情景追上，在年底前坚决完成公司任务。最终在接下来的日子里，我必需会更加努力，勇于应对各种困难和挑战，在即完成自我本职工作同时也做好客户的关系维系和扩展工作，努力凸显公司的品牌和形象，为公司的进展做出自我的奉献。工程经理工作总结5紧急、忙绿、丰富、而又难忘的20X已经过去，充满期望的20X已经来到，回首过去一年的工作，既有收获的喜悦也有缺乏的反思。在这新年伊始之际，很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回忆、梳理、和总结，提炼经验总结教训，便于新年度更好更快的完成今年的任务打下根底。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下，愿与各位同仁共勉。一、收获说道收获，请答应我和大家一道回忆一下一年前今日的原盛工程现场：soho装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结构完成、准甲粉刷完成60%、中心商业主体开头施工、酒店完成至0.00。而一年后的今日：soho8月30日顺当交房；小户型11月15日顺当交房；准甲装修收尾；中心商业除8#楼外其余外立面形象根本完成；酒店样板房完成幕墙正在封闭中，估计春节前完成封闭。目前的状态除8#楼外存在较大滞后外根本到达的预期。全年没有显现严峻质量事故和安全事故，异样小户型的安装质量在2#楼的根底上有长足的提高，在9月份被郑州市质量监督站作为观摩工地进行了全市范围内参建单位的观摩，为原盛工程和绿地品牌赢得了荣誉和名望。要说原盛工程20X年度最有影响力或具有里程碑意义的大事就属交X件，今年顺当完成两大交付节点：1）、8月30日的soho办公楼的交付；2）、11月15日的小户型的交付。这两大大事被我在20X年初工程部的年初发动大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡垒，其难度之大早有估计和准备。在经过工程全体参与者的细心组织和同心协力通力合作下终被胜利攻破。这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出，这两次的交X件异样soho的交房，作为商业综合体工程的首期交付其意义非常重大。其一、是对本工程三年来全体人员辛勤付出的检验和考核；其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高供应了经验和根底；其三、顺当交房对于工程品牌集团品牌的推广和宣扬供应了保障和支撑。当然我非常苏醒地明白这些成果的取得不是我个人的成果，而是工程全体参与者的成果，异样是工程部全体同仁精诚合作、合理分工、统筹管理、充足发挥工程管理载体的作用、辛勤付出的结果。在此，请答应我代表工程部向几位同志三年来的不懈努力表示诚心的感谢。他们分别是：充满热忱富有职责心的王青兴；稳重而富有包涵心的王明奇；充满热忱和活力的张松海；任劳任怨的老黄牛张学军；敬业谨慎务实低调的祈英华；勤恳富有独特的团队队长戚经理。借此请答应我以个人的名义向大家说声多谢，辛苦了兄弟们，假如没有大家的辛苦付出就不会有原盛今日。二、成长假如说以上成果是属于大家的，是工程全体同仁辛勤付出的结果，那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅仅是一种结果，更是一种状态，不断学习不断提高的精神面貌和状态。先说读书，与女儿一道学习《三字经》、《弟子规》，自我熟读《孙子兵法》，甚至以往想把她背下来，研读《曾国藩》总之算是读书吧。向自我的极限挑战，在20X年3月28日参与国际郑开马拉松竞赛，以个人的做好成果1小时56分完成了男子半程21km的竞赛。我还参与社会上的《读书会》、在下班路上听励志播送节目，这些似乎和工作没多大关系，但这反映出我的精神状态，渴望学习提高、成长。甚至在今年自费参与亚洲八大名师李明智的演讲，，经过学习是我真正体会到了李明智老师长讲的帮忙更多的人完成幻想，自我的幻想也就是完成的境界。初听到这句话时，认为这是大话是口号，经过不断学习和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白帮忙更多人的成长自我也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念，在个人提高成长的同时不断去帮忙、带动、影响自我身边的同事，我相信仅有当大家都提高了，有成果了，我们团队的工作才会有成果，这是我的人生哲学，也是我不断持续努力的方向。假如说以上算是个人的学习，则去年7、9月份的一段阅历则算是对我的锤炼。去年7、9月份公司布置由我负责主持工程的全面工作，这段阅历对于我的锤炼、影响和收获非常之巨大甚至超过全年其他时间收获的总和，所以使我不能不提。首先我感谢组织对我的信任，给我供应了锤炼自我、展现自我、提高自我的平台和时机。这期间阅历了soho办公楼的验收交房；小户型的后期装修、幕墙、安装争抢工期和验收；准甲办公楼的装修、安装及大面积开展；中心商业的保温、幕墙、土建、安装的穿插施工；酒店的主体施工。为此我付出和投入了极大的精力为整个工程部署、协调和协作管理工作。异样8月份小户型抢工期阶段，我有多少个夜晚留守在工地至十一二点已经记不清了。甚至以往有一周都没能和自我女儿说上一句话，虽然每一天晚上都回家。当晚上到家是女儿已经睡着，早上上班从家走女儿还没有醒来。这期间我深深的体会到了作为工程经理的职责、压力和动力。并且从中我不断悟出了许多的人生道理：深入领悟到少点得失心多点职责心；少发点牢骚多干点现实；少点埋怨多点感恩的现实意义，并逐步加深和强化了对绿地企业文化的理解和领悟。经过三个月的辛勤努力和付出，使我得到了较大的锤炼和提高，并在必需程度上赢得了大家的认可。。这段阅历带给我太多的收获和正面影响，请答应我借此向关怀支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意，多谢大家对我的关怀和厚爱。我将以此为动力，持续不断以更高的热忱、更强的职责心、更大的努力，努力敬业工作，为我们的绿地事业做出更大的奉献.三、缺乏20X年虽然收获颇多，感悟颇多，同样缺乏之处也颇多。其一：虽然今年的任务根本算是完成了，但在不一样程度上还存在必需的滞后，说明进度管理仍要努力，连续挖掘潜力。异样8#楼土建进度滞后较多，一向没有找到行之有效补救措施，致使8#楼后期工期过于紧急。其二：没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。20X年整个工期非常之紧，异样3#楼南塔，春节后复工已是3月20日，从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了6个月时间，交叉施工、多专业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度，在某种程度上造成了质量的部分牺牲，致使后期交房验收过程中被作为反面教材，受到公司领导的批判。其三：进度管理受施工单位自身素养和协作程度的影响较大。像对于管理协作职责意识较差的施工二处，缺乏行之有效的管理方法和措施，致使8#楼主体施工工期持续近一年，造成后期20X年的整个工期非常之紧。作为工程部除提议在以后确定队伍时要引入淘汰竞争机制，更要进行自身管理的总结和反思，对于不一样的单位要实行不一样行之有效的管理手段和措施，将施工单位素养的负面影响降低到最低。其四：工程部作为工程管理的载体作用有待强化和提高。工程部作为工程管理的载体应发挥总管理、总协调的主导作用，在目前的管理中仍存在以下缺乏：1、不一样标段的工序搭接存在不够合理的地方，在1#楼的裙房装修没能从2#楼失利的案例中吸取教训，由于裙房装修队伍的进场较晚造成整个准甲的工期