沿海集团东莞项目销售手册

PAGEPAGE39 《龙泊东江》――东莞丽水佳园1期销售文件目录第一部分：内部使用文件《龙泊东江》销售答客问………4-15《龙泊东江》认筹流程………..16《龙泊东江》售楼部现场管理制度……………17-21《龙泊东江》售楼部现场销售操作流程………21-23《龙泊东江》客户更名及转让办法……………23-24《龙泊东江》商品房买卖合同条款格式样本第二部分：公示文件五证：《土地使用权证》、《建设工程规划许可证》、《施工许可证》《商品房预售许可证》《商品房建设准建证》《龙泊东江》认筹须知………..26-27《龙泊东江》认购须知………..27-28《龙泊东江》按揭须知………..29《龙泊东江》认筹协议书……..30-31《龙泊东江》认购书格式样本…………………32-34《龙泊东江》付款方式…………36《龙泊东江》银行按揭利率表(财务部暂未提交)《龙泊东江》销售收费标准……35《龙泊东江》物业管理收费标准(物业公司暂未提交)《龙泊东江》销售资料（折页、海报、形象楼书、功能楼书、户型单张）《龙泊东江》交楼标准………...37-39《龙泊东江》价格表第三部分：适用表格《龙泊东江》客户来访（来电）咨询登记表《龙泊东江》客户资料统计表《龙泊东江》客户来访、来电、成交数量统计分析表《龙泊东江》媒体投放统计分析表《龙泊东江》日、周、月销售统计表《龙泊东江》优惠申请表《龙泊东江》认筹登记表《龙泊东江》置业计划书第一部分:内部使用文件一、沿海.丽水佳园一期—龙泊东江销售百问一、开发商及相关合作单位沿海丽水佳园-龙泊东江是哪家发展商开发的？答：由沿海绿色家园集团属下：东莞丽水佳园开发有限公司开发商开发过哪些楼盘？答：深圳聚龙大厦\上海丽水华庭、金桥花园/北京、武汉丽水佳园/厦门香江花园等十二个城市近三十个项目。开发商获过哪些资质和奖项？开发的项目曾获得哪些奖项？（请注明获奖时间）答：沿海绿色家园有限公司于一九九七年十月在香港上市，现在集团人数多达两千余人，资产净值约二十亿港元，目前在中国深圳、北京、上海、武汉等十五个城市有独资、合资合作企业多达二十家。目前主要经营业务有房地产开发、物业投资、物业管理、地产项目策划、房地产经营管理的智能系统集成等。沿海绿色家园开发的物业一直都得到购房者喜好和国家评比部门的肯定，先后获得国家科技部、建设部和地方政府“国家健康住宅示范小区”、“规划设计优秀奖”、“环境质量优秀奖”、“物业管理优秀奖"等多项荣誉。2004年，沿海集团荣获中国最具价值房地产企业品牌10强。2005年，沿海集团荣登2005中国房地产最具成长性企业TOP10前3名。2005年，沿海集团位列2005中国房地产百强企业前30名。园林设计单位名称？曾设计过哪些楼盘？答：深圳鹏森/东方园林合作深圳市鹏森环境绿化工程有限公司是集环境规划、园林绿化设计、施工管理为一体的专业园林绿化二级企业。于2004年7月30日通过了英国标准协会（BSI）ISO9001∶2000、ISO14001∶1996、OHSAS18001∶1999综合管理体系认证。公司专为城市景观绿化项目、城市道路绿化项目、公园景观绿化项目、小区景观绿化项目及其它房地产景观绿化项目、旅游休闲渡假项目、高尔夫球场建设项目、等项目提供设计与施工、养护一体化服务。并于2000年、2001年先后代表深圳市前往上海、广州参展的“深圳湾景观工程”荣获第三届中国国际园林花卉博览会“金奖”；“跨越时空——恐龙时代”荣获第四届中国国际园林花卉博览会室外庭园综合奖“金奖”、室外庭园设计奖“银奖”、室外庭园施工奖“银奖”、室外庭园单项创作奖“银奖”；2004年“《云梦福田》园”代表深圳市福田区参加第五届中国国际园林花卉博览会的设计作品，荣获最高奖项－室外造园大奖。建筑设计单位名称？曾设计过哪些楼盘？答：主设计单位：澳大利亚柏涛（墨尔本）建筑设计公司。深圳：城市山谷、云深处、熙园、波托菲诺、水榭花都、蔚蓝海岸等。东莞：御花苑、中信凯旋城等承建商名称？资质如何？以往承建过哪些楼盘？答：中建三局二公司。中国长江三峡开发总公司总部大楼,湖北国际金融贸易大厦，深圳百仕达花园、深圳帝王大厦等多个大型项目监理单位名称及曾监理项目？答：深圳启光建设监理有限公司。曾监理项目：深圳东海花园、翡翠名园、东莞万科寮步城市高尔夫花园等智能化设计单位名称、施工单位？代表作品？答：青岛海尔家居集成股份有限公司，代表作品：沈阳奥林匹克花园、沈阳领秀E家、济南银苑花园、北京山水文园、青岛时代印象、新疆世纪花园等项目区域介绍项目中英文名、网址、地址、置业热线、售楼处位置？答：楼盘名称：沿海丽水佳园一期龙泊东江项目地址：东莞市道窖镇蔡白管理区沿海大道办公地址：东莞市道滘镇蔡白区沿江路8号置业热线：8836888，8318688网址：/v2售楼处位置：一期会所；项目所在位置及周围简介？答：东莞道滘镇蔡白管理区内，毗邻厚街，万江，在建设中的港口大道旁，具备良好的交通条件1）项目地块形状分析:地块西、南、北面三面环东江支流，形成一个环江的三角形区域。西、南、北面三面视野开阔，便于项目规划沿江和沿路铺设。2）项目地块景观分析项目西、南、北面三面环东江支流，三面皆为开阔的自然江景，一面临为规划用地，具有水乡特色和自然乡村风光意境。3）项目地块区位分析本项目位于道滘镇蔡白管理区，周边辐射到到东莞中心区的东城区、城区、万江区、南城区；辐射的镇区有望牛墩镇、洪梅镇、厚街镇、沙田镇。项目近距东莞城区5公里，更与周边镇区临近，交通往来便捷。项目周边现在及未来项目现在：江月湾花园、加州阳光、海逸豪庭、三屯富裕花园、汇景豪庭。未来：新世纪碧水芳洲、湖景一号山庄、观山碧水。请问龙泊东江项目片区的周边环境及未来发展趋势如何？答：东：规划用地，港口大道西：江景南：沿海大道北：江景，滨江公园道滘地处穗深经济走廊中部，北距广州30公里，南距香港90公里，东距东莞市区5公里。广深高速公路贯穿南北，紧邻107国道和市政府新规划的五环路。道滘更设有广深高速公路大型互通立交出入口，是广州、深圳等地进入东莞最主要的门户之一。周边大中巴线路有几条？线路如何安排？答：1、项目入口处有：道滘镇往返虎门镇、洪梅镇往返虎门镇公交车经过，每十分钟1班；2、项目至107国道车程3分钟，至道滘镇中心2分钟车程。是否开设业主专车？车行路线如何安排？答：有业主专车，公共交通可满足出行需要。会所位置？功能设计？收费标准？其运营及管理模式如何？答：一期项目设有会所，位于铂宫区，紧邻沿海大道，交通方便。会所设施：健身房、多功能房、商务中心、会议室、健康中心、西餐厅、游泳池、网球场、篮球场等。会所面积，建筑面积2645m2。(收费情况、经营模式等待定)会所是否对外开放范围？业主有何优惠？答：会所为商业经营，全部对外开放，在开放其间业主享受贵宾优惠服务。（优惠条件待定）小区内是否提供教育、医疗等服务设施？服务提供商的名称及服务设置？答：社区有幼儿园、小学部及社区超市教育：白鹭小学、道滘镇中心小学、道滘中学、济川中学。医疗：厚街三屯医院、道滘人民医院、康华医院（在建）。酒店：明轩大酒店（五星级），厚街富盈、喜来登、嘉华等五星级酒店。商业中心：三屯时代广场、道滘全家福超市、华润超市、蔡白农贸市场。金融：工商银行、发展银行、建设银行、中国银行等项目的功能分布如何？答:独立别墅：位于北侧沿江景观带，拥有一线江景叠层别墅：沿沿海大道布置，靠近会所等公共区域。底层为沿街商铺。联排别墅：位于沿江与沿海大道之间的大部分区域，中间穿插有内河道和中心步行景观轴。酒店式公寓、会所：位于一期主要入口旁，临沿海大道。项目介绍★项目各技术指标:总用地面积：总占地38万平方米、一期占地：17.88万平方米计容积率总建筑面积：130878平米容积率：0.728绿化面积：园区内约8万平米，沿江景观带约3万平米绿化率：46.2%总户数：516户商业面积：4958平米住宅建筑面积：118946平米会所面积：2136平米架空层面积：3972平米停车位：（地下）＋（地面）＝594个车位与住宅比率：1.15:1销售类：项目用地性质？批地时间？使用年限？答:性质：商住用地时间：1992年5月29日年限：70年（1993—2063年）园林规划设计特点和理念？答:东莞丽水家园是由沿海绿色家园集团在东莞道滘开发的大型高品质住宅项目。占地18公顷，景观用地13公顷，容积率0.7。地块濒临东江，自然环境优美。包括度假酒店式会所，联排别墅，独立别墅，商业街，景观大道和滨江休闲公园。景观设计中将活动场地和自然景观有机组织在一起。在整体景观风格上注重景观和生态的综合效应。通过滨江休闲公园和小区内的内河和内湖，将水景引入小区。小区内引入自然水系，形成一条纵贯小区的内河，犹如蓝色的血脉，给小区注人高贵自然的活力。与小区内的景观形成互动，扩展了小区的景观深度。通过营造滨水而居的自然景观氛围，形成了小区景观上独特的亮点。营造一个自然浪漫、宁静安详的生活环境。将以人为本的理念体现在人与自然最充分的和谐亲近之中。城依林而建、人临水而居、城在林中、城在水中，林、城、水相间，组成了优美的生态系统，滨江休闲公园风格自然生态，观景及活动休闲场地穿插其间。为小区居民休闲娱乐，观赏江景的滨水活动空间。商业街和沿海大道为小区的对外展示面，主要突出其景观标志性和商业气氛。小区内部的组团，建筑均掩映在绿树丛中，如同在自然中生长出来，空间上本着以人为本的原则。在空间处理上以促进住户间的交往为目的，力求打造具有良好邻里关系的新风格人文社区。小区内主要景点（组团）的设计主题和理念？答:住宅分为六个区：银滩区、怡景区、江畔区、丽湾区、汇景区、湖光区。另会所及酒店公寓为铂宫区。银滩：因该区紧邻滨江公园银色沙滩而得名怡景：因该区紧邻会所景观及园区面积第二大的湖体而得名江畔：因该区面对最开阔的沿江风景而得名丽湾：因该区紧邻园区内湖与东江衔接的港湾而得名汇景：因该区周边汇集了园区几大景点而得名湖光：因该区面对园区内最大面积之湖体而得名铂宫：“铂”为稀有金属比白金还要珍贵，充分体现该区的公寓及会所高贵典雅之气质项目游泳池的面积及设计风格介绍？答：铂宫区设有准标准泳池，宽21米，长50米，面积1050平米,另设有戏水池及按摩池等，与周边园区景观、建筑结合相得益彰，体现自然、清新、简洁明快的风格，共同构成相互对望的一道风景线。建筑造型设计特点及理念？材质？户型设计特点？答：建筑为新典雅的简约现代欧式风格，充分体现绿色、自然、健康的理念及对人文的关怀，景观风格为东南亚风情。外墙材质为高级外墙涂料、外墙砖及石材等新技术新材料的应用答：1）委托深圳建筑科学研究院节能技术中心对住宅单体进行计算机能耗模拟实验及节能设计。小区规划通过CFD模拟实验进行验证。东莞的夏季主导风向为东偏东南，通过模拟得出结论，一期规划相当理想，区内没有出现大的涡流；小区建筑布局以过梳法为原则，保证夏季的主导风能够舒畅的穿越住区。通过环境评估得出，住区的空气质量较好，达到健康住宅的空气质量标准。2）屋面采用30XPS屋面隔热，3）以景观水为消防水源，不设消防水池，节约水资源。直接将雨水排放到内河，补充水源。4）江堤岸边设大口井取水，定期向内河补水。取水水量满足水体蒸发及渗漏的补充，节约电耗。在内河下游采用溢流，高潮位时采用水泵强制排放，使水体保持流动。5）采用水生植物技术，利用生物的净化作用保证水质。如在河中种植适量适应性强、具较强除污能力的香蒲等水生植物；沿岸缓坡种植鸢尾.菖蒲.水葱.千屈菜等挺水植物。放养花鲢、白莲，并配以鳙、草、鲤、罗非鱼等，并且适时捕捞。工程类：项目有什么物业类型？总户数多少？答：包括２8套独立别墅、314套联排别墅、112套叠加式别墅、62套酒店式公寓、一个会所和少量的临街商铺。总户数：516户。户型设计有什么特点？答：户型设计注重分析人类生活行为方式的需求及尺度空间，并将景观渗透至户内功能区，体现日常行为消费景观的设计理念，同时结合新一代邻里关系的设计思想，创造出具有丰富生活情调的前庭后院住宅类型及户型比例？答：独立别墅、联排别墅、叠拼别墅、酒店式公寓、商铺独立别墅：约8％，联排别墅：约64％，叠拼别墅：约17％，酒店式公寓：约11％；沿海大道商业街，临街商铺3521.54m2,另有大型商业1436.06m2。销售户型、面积及实用率概况答：独立别墅面积在380-493M2之间，主要以400M联排别墅面积在206-326之间，以240-280M2叠拼别墅面积在109-208M2之间，主要以180M公寓面积主要为46-90M2独立别墅实用率１００％；联排别墅住宅实用率高达95％以上叠层别墅实用率也高达86％独立别墅面积有多大？几种户型？有多少栋？位置怎么分布的？答：独立别墅户型分5种，面积分别为：1套V1户型：492.77㎡；6套V2户型：478.18㎡；7套V3户型：394.28㎡；10套V4户型：401.17㎡；4套V5户型:384.79㎡。共有28栋，位置分布于银滩区１９栋，丽湾区９栋。联排别墅户型分28种，面积为：206.89㎡—327.34㎡之间,共有67栋,分布与项目地块中部的怡景、江畔、汇景、湖光区内请问建筑面积如何计算？实用面积如何计算？答：根据东莞市房地产管理局相关规定，建筑面积及实用面积依据国家《建筑面积计算规则》以及《房地产测量规范》《关于房屋建筑面积计算与房屋权属登记有关问题的通知》等文件，并委托专业房地产测绘公司计算。小区临街面窗户是否都安装双层中空隔音玻璃？答：因沿海大道为小区尽端路非市政交通干道，为小区业主及访客专用道路，周边均为商住用地，无噪声污染，因此无需安装中空隔音玻璃酒店式公寓的走廊、电梯等公共部分如何送风及排风烟？答：已设有敞开空间，不需要设置送风及排风烟。项目交楼标准设置：（例）答：一、独立别墅交楼标准1、外墙：局部涂料喷涂饰面，局部石材、面砖装饰。2、屋面：a、坡屋面：英红彩瓦；b、平屋面：水泥抹面。3、内墙：水泥砂浆抹平。（除厨卫）4、天花：结构完成面。5、楼面（除厨卫）：结构完成面；地面：细石混凝土，随打随抹。6、门窗：a、外门窗：彩色铝合金框、清玻。b、入户门：高级钢质子母门（带锁），c、车库门：自动平板升降门d、户内门：预留门洞7、厨房和卫生间：a、墙面：水泥砂浆抹平；卫生间防水做到距地1.8m，厨房防水做到距地0.3m。b、楼、地面：防水完成面；c、天花：结构完成面8、阳台、露台：防水水泥砂浆面层；通透栏杆。9、空调位：预留空调管道孔位。10、庭院绿化：满铺草地，局部栽种苗木。11、庭院围栏：通透栏杆。12、其他：供电：接至户内总电源箱。给水：管道至水表后就近入户，煤气：管道燃气至表后就近接入厨房；电话、电视、网络、智能化系统：接通至户内弱电箱；二、联排别墅交楼标准1、外墙：局部涂料喷涂饰面，局部石材、面砖装饰。2、屋面：a、坡屋面：英红彩瓦；b、平屋面：水泥抹面。3、内墙：水泥砂浆抹平。（除厨卫）4、天花：结构完成面。5、楼面（除厨卫）：结构完成面；地面：细石混凝土，随打随抹。6、门窗：a、外门窗：彩色铝合金框、清玻。b、入户门：高级钢质门（带锁），c、车库门：自动平板升降门d、户内门：预留门洞7、厨房和卫生间：a、墙面：水泥砂浆抹平；卫生间防水做到距地1.8m，厨房防水做到距地0.3m。b、楼、地面：防水完成面；c、天花：结构完成面8、阳台、露台：防水水泥砂浆面层；通透栏杆。9、空调位：预留空调管道孔位。10、庭院：局部花槽绿化。11、庭院栏杆：通透栏杆。12、其他：供电：接至户内总电源箱。给水：管道至水表后就近入户，煤气：管道燃气至表后就近接入厨房；电话、电视、网络、智能化系统：接通至户内弱电箱；三、公寓部分公共部分装修风格为简约现代欧式，所有公寓均提供全套精装修并家私家电到位，达到带着行李即可入住之效果。电梯厅墙地面：高级大理石及拼花。走廊地面：高级地板砖。墙面：高级内墙砖及乳胶漆。小区交通道路规划特点？是否人车分流？小区内设置多少个出入口？答：一期住宅主入口位于一期用地中段，位于沿海大道与沿海二路交叉口，人、车均可通行，另在主入口东侧还设有一个人行主入口。人车在社区级上相对分流，在组团级上混行。楼宇采用何种建筑结构？答：主体采用钢筋混凝土异型框架柱结构，基础为预应力高强钢筋混凝土管桩。住宅建筑防震、抗震能力如何？答：按七度抗震设计。是否采用凸窗？窗台宽度？建筑面积是否包含凸窗面积？用什么玻璃？玻璃厚度？窗距地面高度？答：部分采用凸窗，窗台宽度600毫米，建筑面积不包含凸窗面积，均采用彩色铝合金框，白色清玻，玻璃厚度根据窗户大小采用5~10毫米不等，，窗台离地高度500毫米。交楼时是否安装百叶窗？答：空调位安装百叶窗；部分建筑外墙设有遮阳及装饰性百叶。阳台宽度？阳台栏杆高度？面积如何计算？答：阳台宽度1200~2000不等，栏杆高度1050毫米。面积将按照国家及东莞相关规范计算。项目采用何种电梯品牌？电梯载重量？答：电梯：上海爱登堡；无机房观光电梯，一部。6层，荷载800kg。入户花园是否计入建筑面积？如果不计面积，如何划分产权？答：按照国家相关规范规定，入户花园的面积计算参照阳台，有全计、计一半、不计等情况，如不计面积，该户可拥有使用权。在交付业主使用（业主收楼入住）时，花园将建设至何种程度？答：见交楼标准小区智能化系统设计（例）答：小区智能化系统包括以下系统可视对讲系统闭路电视监控系统。周界红外报警系统一卡通系统（出入口门禁系统）远程（电）抄表系统广播和背景音乐系统。家居布线系统8、电子巡更系统小区采用何种燃气？答：采用区内管道液化石油气，并已考虑未来接驳管道天然气。建筑如何解决防水和隔热问题？答：按照相关规范规定，卫生间、厨房、地下室、阳台、露台、屋面均设防水层；在规划上，建筑朝向均布置为南向或东南向，与南方地区夏季主导风向吻合，另建筑内部（联排别墅）设有天井，均利于建筑形成良好的通风环境；屋面及下部有房间之露台均设有3厘米挤塑板隔热层。商业裙楼用途及层高？答：湖光1、2、3栋底层为商铺，层高5.5米，可做夹层。项目商铺的开间、进深如何答：临街独立商铺（铺王）7.75mX7.75m,4间，每间建筑面积约68.06m2普通商铺3.6m（开间）X10m（进深），56间，每间建筑面积约37.60普通商铺4.2m（开间）X10m（进深），28间，每间建筑面积约41.15m2小区各栋楼的间距？答：联排别墅南北间距＞12米，一般12-20米。大都达15m，充分满足日照和绿化要求。住宅及商铺的层高和净高多少？答:住宅：3m商铺：进深达10m，层高达5.5m，可作夹层，实用率高达90%以上，厨房如何解决排烟问题？公寓顶层是否安装助排设施（防止烟雾倒灌）？答：厨房设置竖向子母式（防倒灌）烟道，封闭式卫生间设置通风道，同时卫生间选用防反溢防臭地漏，有效地防止下水系统浊气与虫害、病菌的返回（符合国家健康住宅要求）。但因毛坯房交楼，业主需自行安装抽排系统。厨房是否安装煤气泄漏报警装置及烟感装置？答：没有安装，但在家居布线系统可根据用户要求增加。项目楼宇有无架空层？分布在哪几栋？设置何种设施和用途？答：有架空层。分布于湖光1、2、3、5、6、7栋及铂宫区。湖光区架空层为绿化、休闲设施及部分停车位。铂宫区架空层为水岸休闲区。洗手间和阳台是否下沉？具体尺寸？排水是侧排还是直排；内置还是外置？答：洗手间和阳露台均有下沉、不下沉式两种情况，下沉部分为400mm。给水管是使用何种材料？（镀锌管、PVC）？答:无论给排水还是电气，均选用国产名牌的优质新型产品。小区采用何种供水系统，是否变频二次供水？答：因楼层不高,现有市政水压已经能满足住户需求，不需二次加压供水。小区是否安装备用供电系统？安装在何位置？其品牌？台数？功率？答：有备用系统，安装在会所地下室放电机室，进口发电机200千瓦一台，在不影响主体结构情况，可否按客户要求更改所购单位内部间隔？答：外墙、分户墙及厨卫部分墙体不得移动位置，部分内隔墙在不影响主体结构的情况下可根据需要重新分隔（但须经过物业公司认可），具有较强的空间灵活性。住宅是否采用自动抄表系统？答：电表采用自动抄表，水表、燃气不采用项目的小区窗户、窗户玻璃、露台和阳台本户栏采用什么材质？答：外门窗采用深蓝色彩色铝合金框，5-10mm白色清玻；阳台、露台栏杆采用金属方通。交楼日期？答：2006年有线电视、水、电、煤气、电话、宽带网络等设施开通时间？答：有电话、有线电视、水、电、宽带（均入户）,均在入伙前开通交楼时，使用说明书是否附电路布置图及其他管线图？答:预埋管线位置会在交楼时现场标示项目物业管理公司名称？资质？答：美佳物业管理（深圳）有限公司东莞分公司,美佳物业管理有限公司是具有国家二级资质的物业管理企业，注册资本1100万元。在深圳，厦门，福州，上海，长沙，武汉，北京，大连，鞍山等大中城市均有项目管理，面积约300万平方米，有大型住宅区，商场，公寓，别墅，酒店，高等院校，高层商住大厦等。通过ISO9000国际质量标准体系。推行“一站式”物业管理资讯系统及“最佳安保模式”，推动小区安全文明建设的特色管理，在行业内树立了良好的企业形象与品牌信誉。服务包括：维修服务，保洁服务，24小时安全防范管理。管理项目：北京-沿海丽水佳园、上海-沿海丽水华庭、深圳-聚龙大厦、武汉-沿海丽水佳园，华中万商广场、鞍山-沿海绿色智慧城、福州-州豪庭、厦门-鹭江新城等项目物业管理费收费标准？答：小区内物业管理费将按照东莞市物价局、房产管理局2004年9月10号下发的（2004-136号文件）《关于公布东莞市住宅物业管理服务收费政府指导价的通知》所规定的收费标准，不超过3元/建筑平米。业主收楼时自行装修时，将收取何种费用？答：装修前需要办理装修申请审批手续，并缴纳装修押金、装修垃圾清运费、装修施工许可证费等物业管理费包括什么内容？是否包括上门收垃圾服务？答：根据国家发改委、建设部《物业管理收费管理办法》有关规定，物业管理费包括物业服务成本和物业管理企业的酬金，其中物业管理服务成本包括（不包括上门收垃圾服务，小区设垃圾站，每天有专人清理。小区内的垃圾以袋装集中清运处理）：1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2、物业共用部分、共用设施设备的日常运行、维护费用；3、小区清洁卫生、绿化养护费用；4、小区内秩序维护费用；5、办公费用；6、物业管理企业固定资产折旧；7、物业共用部份、共用设施设备及公众责任保险费用；8、经业主同意的其它费用项目属何派出所管辖？答、项目隶属道滘镇新兴派出所管辖楼盘销售销售中心咨询电话及传真号码？答:咨询电8318688传真号码（未定）证件（五证二书）答:五证:《土地使用权证》、《建设工程规划许可证》、《施工许可证》《商品房预售许可证》《建设用地规划许可证》二书：《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》购房按揭最高几成几年？按揭年龄限制？答：本项目购房按揭贷款由中国工商银行东莞市分行承办，根据国家相关政策规定，独立别墅按揭首期付三成，最长按揭年限为30年；联排及复式公寓、公寓首期付二成，最长按揭年限为30年；商铺首期付四成，最长按揭年限为10年。申请银行按揭贷款的客户必须具备的条件是：具备完全民事行为能力（18岁以上）；首期款已缴清；借款人的年龄加上贷款年限不超过国家的法定退休年龄。以上条件具体以银行根据各购房客户的经济收入、资信情况审查批准为准。未满18岁可否成为业主？能否办理按揭？能否联名？如联名购房，另一人符合标准，能否办理按揭？答：未满18岁不能成为业主，不能办理按揭，但可以联名办理（联名另一人必须具备完全民事行为能力）按揭。本项目交付时是否可为业主提供“两书一证”？答：可以提供“两书”；“一证”需业主交清楼款及政府收取的各项契税后，发展商协助业主办理。请问合同能否更名？更名费多少？答：可以，但需交纳政府规定收取的更名费用。费用根据政法有关部门规定费用收费。请问买房后，是否还需要每年交纳房产税？答：交清政府收取办理房产证的各项契税后，不需每年再交纳房产税。请问买房后，是否每年交纳土地使用费？答：土地有偿使用期限内不需交纳土地使用费，但需向物业管理公司每月交纳物业管理费，收费标准按东莞市物价局核定的收费标准收取。请问业主是否有权监督物业公司？答：根据《物业管理条例》的规定，业主不仅有权监督物业管理公司的服务，还具有占有、使用、收益、公共设施设备；召开与参加业主大会的权利，同时也有按时交纳物业管理管理费、能源费（水、电、气等），遵守相关法规的义务。问境外人士办理按揭需提供什么资料？答：香港、台湾、澳门提供身份证，回乡证，收入证明；国外人士提供护照身份证，中文名及其中文名的公证书，收入证明以公司名义买房需要什么文件？公司能做按揭吗？答：可以公司的名义买房。但不能办理按揭。办理按揭流程？是否在售楼处现场办理？（例）答：由开发商统一安排在售楼处办理按揭。具体流程如下：签定购房买卖合同（如有疑问，可向开发商相关人员或律师咨询），办理律师见证手续，如为外籍人士必须办理见证；借款人递交申请、签定楼宇按揭贷款合同及相关资料，银行受理调查、审查审批后，由律师见证，办理公证，并支付相关费用；办理保险手续，支付相关保险费。由银行工作人员解释“按揭贷款的相关注意的问题”，办理相关银行开立个人帐户等手续，将已签定的相关法律文件交付银行工作人员。在按揭期间业主是否有权出租或出售？产权属谁？答：可以出租，但出售需还清银行贷款金额，办理好房产证之后才可以出售。销售按揭银行？保险公司？律师机构？答：按揭银行为中国工商银行东莞市分行；保险公司及律师楼由银行指定，均为大型诚信首信单位。购房按揭费用清单？保险费用清单？律师费用清单？答：购房按揭须支付的费用如下：1、按揭贷款合同公证费，收费标准为按揭贷款额的3‰；2、律师见证费，收费标准为按揭贷款额的2‰；3、契税，购房买卖合同总额的0.05‰;4、保险费，收费标准为按揭购房价格或贷款额的0.5‰--1‰乘以相应的按揭贷款期限;5、抵押登记费，每件80元。能否提前偿还银行按揭款？提前归还贷款利息如何收取？答：可以提前还款，但需提前一个月向银行申请，提前还贷利息按银行规定收取业主入伙时需要交纳的入伙费用及清单？答：入住时需要缴纳物业管理费、水电费周转金等办理《房地产证》需要手续？答：付清楼款及政府收取的各项契税后，按《商品房卖买合同》约定之期限内办理。须提供：市房地产交易所发的《房屋交易鉴证说明书》、《商品房买卖合同》、购房发票、完税证明、买方身份证、填写《东莞市房屋权属登记申请表》、向市房地产交易所及政法相关部门缴交相应费用是否带有入户指标？如有详细情况如何？答:按政府政策执行二、认筹流程客户到场后选房，经销控人员确定房号，由销售人员带领至签约处客户到签约处缴纳诚意金，签订《楼宇诚意预订协议书》，销售人员即刻通知销控人员销控客户在复核处领取《楼宇诚意预订协议书》、《购房收款收据》、VIP卡完成诚意预订（客户收取相应协议书、VIP卡、收据）三、售楼部现场管理(暂行)条例纪律管理条例：置业顾问应按班表准时上班，不得迟到、早退、上错班、迟到10分钟以内，记迟到一次，扣罚10元；迟到10分钟至29分钟以内，记迟到两次，扣罚50元。置业顾问在现场工作期间，必须配戴公司工作卡，穿着公司统一制服，保持仪表形象的整洁，如不符合要求，扣罚10元/次。置业顾问不得在接待前台进食任何零食或饮料,不得吸烟,不得阅读报纸、刊物和任何与售楼无关的书本、资料；不得长时间打私人电话（3分钟为限）；不得做其他与售楼无关的任何事情（如：不得于前台整理衣装，打领带，化妆，梳头，修甲等）。否则，扣罚10元/次。现场内部全体成员必须团结一致，互助互敬，互励互学，严禁拉帮结派。凡轮值早班的置业顾问，不得借故休假，如有特别事情的置业顾问，必须提前一天向销售代理公司的项目经理(以下简称项目经理)申请安排后，才能休息。否则，不予批准。置业顾问必须尊重发展商，与发展商保持友好合作关系，不得在售楼处范围内私下讨论发展商。置业顾问不得在客户面前批评公司代理的其他楼盘。龙泊东江（附加）置业顾问需申请下月休假，须于每月25日前以书面形式提交项目经理否则按项目经理的排班进行。若遇突发事情需要请假者，须于当日上班时间的半个小时前向项目经理申请，否则除扣罚外并按公司制度作旷工处理。病假至少在上班时间前的半小时内，致电项目经理，病假后上班第一天内，向公司提供规定的医务机构出具的建议休息的有效证明，否则视为病假无效。接待管理条例：置业顾问按预订顺序接待客户，若轮到的置业顾问不在场，则跳过，不再另补。（除正接待客户或上洗手间以外）轮到接待客户的置业顾问，必须提前做好准备售楼资料，并主动迎接客户。置业顾问不得挑客户，不得令客户受冷遇。不论客户的外表、来访动机，置业顾问都要热情接待。严禁任何理由拒绝客户，否则报公司处理。置业顾问不得以任何理由终断正在接待中的客户，而转接待其他客户。置业顾问接待前来参观的发展商，同行时必须热情进行全程接待，并算指标接待。以下四种客户来访情况由最后一位接待的置业顾问进行全程接待，不算接待指标：发展商来售楼部休息或等车者；老业主咨询与售楼无关的事宜；相关业务单位。置业顾问不得同时接待两组不同的新客户，必须主动将其中一组客户转介到接待前台，由接待前台重新安排人员接待。置业顾问工作午餐时间由自己安排，用餐时间为三十分钟。用餐时轮到接待客户的置业顾问不在，则跳过，不再另补。置业顾问不得在客户面前争抢客户，争论客户的权属问题。置业顾问不得在其他置业顾问接待客户的时候，主动插话或帮忙介绍，除得到邀请。每个置业顾问都有义务帮助其他置业顾问促成交易。其他置业顾问的客户来访，置业顾问必须立即与原置业顾问联络，得到同意并了解情况后，才能继续接待。置业顾问不得私递名片与其他置业顾问的客户，除非得到原置业顾问的同意。置业顾问无权私自为客户放盘、转名，无权直接找发展商打听、申请其他事宜或优惠，否则要自行承担由此带来所产生的后果。置业顾问接待客户完毕，必须送客户出售楼处，并不得在客户背后议论、辱骂或取笑客户。每个置业顾问都有义务做电话咨询，并鼓励客户来访地盘售楼处。除非客户主动来地盘时主动找某个物业顾问，否则仍以轮到当值的置业顾问进行接待及登记。置业顾问不得以任何理由阻止客户落订，不得做出任何损害公司利益的行为。一旦发现，严肃查处。龙泊东江——日常规则（附加）置业顾问吃早餐的时间不能超过9：00。任何时间都要以客户为重，不得怠慢，尤其注意午餐时间来访的客人。必须服从上级主管工作，有任何异议均不可在客人面前争议，并对公司及发展商的其他同事要注意礼貌，保持公司及部门的良好形象。严禁与客人在售楼处或现场示范单位大声争吵，应将客人带到室内，了解其原因，并及时向上级反映，寻求解决方法。使用电话时应注意礼仪，语言简明，工作时间内销售人员应避免做与工作无关的事情。例如：长时间打私人电话（三分钟为限）。同事之间应互相配合保持良好的关系，积极主动接待客户之余要注意不必要的“抢客”而造成误会。注意“积极”与“抢客”之间中只是一步之差。要遵守大家定下来的“接客规定”。置业顾问如有工作上的争论或利益分配等问题，应以置业顾问各自友好协商为先，如未能达成共识，则以该现场项目经理意见为准，如有异议，应请示上一级主管，寻求解决方法。置业顾问不得利用公司的信息资料，在损害公司或发展商利益的情况下，谋取私利，给公司或发展商造成经济损失者或情节严重的，公司将依法追究其经济赔偿和刑事责任。置业顾问不能利用售楼处的复印机复印与工作无关的个人资料。置业顾问不能无故坐在招商办公室与贵宾室内。有关参观现场时使用的电池车，置业顾问没有项目经理的批准，不得擅自开驶。否则，一切后果自负，公司不予其承担任何责任。置业顾问有义务保守公司经营机密，妥善保管所持有和办理的文件或资料,未经公司授权或批准，不准对外提供公司文件以及其他未经公开的经营数据。客户登记管理条例：置业顾问必须请自己在现场接待的客户在《来访登记表》做详细登记（中文全名、联系电话及需求等），不得涂改并按日期顺序填写。否则，此客户属于无效登记。《来访登记表》以外登记无效。客户登记有冲突的，以最先登记为第一接待。电话咨询的客户一律不准做客户登记。物业顾问必须认真跟进自己的客户，因跟进工作不足而造成客户流失的后果自负。客户属于一家人，但其中家庭成员先后分别受到不同置业顾问的接待与客户登记，最终以《认购书》上业主名为确认此单归属的主要依据。若《认购书》上有多个业主姓名的，则以最先做客户登记的置业顾问为第一接待。若业主A从未来访，A的父、母、子、女、兄、弟、姐、妹、（夫或妻）均由不同的置业顾问所接待的，则以接待A的（夫或妻）置业顾问为第一接待。若业主A从未来访，A的父、母、子、女、兄、弟、姐、妹均由不同的置业顾问所接待的，则以最先做客户登记的置业顾问为第一接待。展销会期间，A置业顾问接待客户后并做好客户登记，但当天被B置业顾问成交，此单归属B置业顾问。但此客户于当天后成交的，则A置业顾问视为第一接待。置业顾问休假时，其他老客户带朋友前来参观，有指名则以指名的置业顾问接待，无指名则以轮值的置业顾问接待，若老客户成交视原置业顾问为第一接待，其朋友则视为新客户，如成交的，则视新接待的置业顾问为第一接待。龙泊东江——客户登记的管理（附加）置业顾问在现场接待客人时，请客人在《现场来访客户登记薄》上登记，当天做好客户登记，交给项目经理审核确认。客户登记规则：①客户全名和有效联络电话。②以现场《现场来访客户登记薄》上首次有效客户登记为第一接待占佣金60%，以后的登记为第二接共同六四分40%的佣金。龙泊东江——接客规程（附加）客户进入售楼处必须先询问其之前是否曾经到访，当客户明确否定后方可接待。如果客户表示之前已有置业顾问接待过，而又能明确说出该置业顾问的姓名，应该交由原置业顾问接待，则可补接待客户一批。若原置业顾问不在时，需知会现场主管，由现场主管以电话的形式通知原置业顾问，在客户愿意的前提下，原置业顾问可以及时赶回售楼处跟进（15分钟之内）。否则，应由原置业顾问指定另一位置业顾问接待，若无指定则由轮值的置业顾问接待，成交后六四分成佣金。置业顾问因为工作安排而未能及时接待客户，工作完成后可马上补接待客户一批。若因其他任何原因不在岗位，则按轮位制度的下一名置业顾问接待客户，未能接待客户名额不再另补。如果两位置业顾问分别跟进的客户为直属夫妇关系，则成交后五五分佣金。原置业顾问在不知情的情况下，其旧客户让另一位置业顾问成交了（之前已咨询过客户是否已有其他置业顾问接待过，而客户回答是否定或忘记的），若原置业顾问能提供物证（物证为一个月内的公共客薄或个人跟进记录），可六四分佣金，前提是在客户齐定后两天内有效。置业顾问在接待新客户的过程中，见旧客户来访，则有权自愿按排其他销售同事帮忙接待。成交后，共同跟进的物业顾问与原物业顾问六四分佣金。旧客户或业主带同新客户来访，由其原置业顾问接待。若该旧客户或业主之前是由两名或以上置业顾问共同跟进的，则由第一接待跟进。置业顾问在接待过程中，发现另一位同事接待的客户是其旧客户，原置业顾问不能同时接待两批客户，该旧客户仍由当值同事继续接待，后共同跟进，成交后六四分佣金。成交后，如因特殊情况下，原置业顾问未能跟进签署合同时，由当时轮位顺序的最后一名同事义务跟进，如此类推。相熟的朋友到售楼处，在未指定的情况下，则由当值同事接待。置业顾问接待客户要做好准备，实行“一站式”服务，善始善终，解答客户的问题要做到微笑、认真、诚恳、专业、全面。接待后主动送客户到门口。注：一切都以发展商利益及共同创造业绩为先，所有分佣及利益分配以成交后内部协调，不能在客户前争吵，令成交失误。现场形象管理条例：前台要保持整洁:不得摆放水杯、杂志、报纸或其他个人物品。资料架摆放齐整和充满。接待客户后，应将资料夹统一摆放，不得随意摆放在前台。后台要保持整洁，只能摆放一些与售楼有关的资料，其余一切物品则一律存放到文件夹内，不得摆放在台上。上班时必须保证售楼处内照明充足，室温适中。售楼模型整洁齐全，摆放得当。全体置业顾问自觉保持售楼处内的整洁。置业顾问必须保持正在销售的楼宇资料齐全和充满。仪容、仪表的管理条例男姓物业顾问上岗时，必须穿统一的工作服（或与工作服相近似的西装和衬衫）、黑色皮鞋和深色袜子。男姓物业顾问头发的发脚必须过耳而不能及领，严禁烫发、染发并保持梳理整洁，不允许头发蓬乱地接待客户。女姓物业顾问上岗时，必须穿统一的工作服（或与工作服相似的西装套裙和衬衫）和黑色皮鞋，不允许穿露指鞋上班。女姓物业顾问短头发的必须梳理整洁；长头发的必须束理好；不允许披头散发；不允许染发。女姓物业顾问上岗是要化淡妆；不允许涂指甲油；不允许配带过多或夸张的饰物。龙泊东江——处罚条例（附加）1．有被违反以上条例者，经调查属实的将作相关处罚。2．被投诉违反条例达三次以上者，且警告三次无效，对楼盘造成不良影响将通知公司行政，由行政人事部发出警告通知，当事人须填写书面检查并记录在案。3．违反以上条例而令公司、客户、发展商遭受损失者，当事人自行承担一切后果。4．有关楼盘客户的投诉，如属实则转公司处理。注：“现场管理条例”可以根据现场的情况，取得发展商与销售代理公司的销售总监的同意后，进行必要和合理的修改。电话使用规范电话接听规范待铃声第一次响过之后,立即拿起话筒,尽可能不让电话铃响超过三遍自报家门,你好,龙泊东江电话交谈:聚精会神,愉快而有耐心;对于查寻,用”请稍等”礼貌语如电话需要留言时,应准确记下日期、时间、姓名、电话号码，并重复核实接电话听不懂对方语言时，应说：“对不起，请您用普通话，好吗？”或“不好意思，请稍等”中途若遇急事需暂时中断与对方通话时，应先征得对方的同意，并表示感谢，恢复与对方通话时，切勿忘记向对方致歉讲到最后时，应让对方自己结束电话，道声“再见”，再轻轻地把话筒放回原处；尽量避免在上班时间私人通话，接听私人电话简短、扼要。2、电话拨打规范a．电话接通后，应首先向对方致以问候，如：“您好”，并作自我介绍；b．使用敬语，“请找某某”，将要找的通话人姓名及要做的事交待清楚；c．通话完毕时，应说：“谢谢，再见”。四、售楼部现场操作程序为了使销售人员在现场销售操作过程中,规范、统一,现特制定如下流程：销售依据：所有用于销售的资料如：图纸、价目表、面积数据表等必须经发展商审核，经签字确认后方可使用，使用未经发展商签字确认的销售资料所引起的一切责任由擅自使用者承担。预留登记：如有客户需预留物业的必须事先到销控员处填写《中原地产销售部预留单位登记表》并经发展商签字同意后，方可由销控员将《龙泊东江销售部预留名单登记表》交由发展商把数据输入软件。临时订金：如客户给付临时定金，则必须在财务部开具临时定金的收款收据,临时定金有效期以下订之日起三天内有效，逾期则自动放弃订购此单元,并没收临时定金，不得退还临时定金。财务人员在收取临时定金后必须开具收款收据，经办销售员即时在设备间销控板上写上该临订单位的房间代码、临定日期及经办销售员名称。如有特殊需退还临时定金的客户须由经办销售员将需退还临时定金登记表交给代理公司的销售经理，经发展商同意并办妥手续后经办销售员通知客户到财务部办理退款手续。正式订金：经办销售员事先向财务部门领取空白的认购书。在与客户签署认购书前先由经办销售员填写认购书，填写时必须用黑色墨笔填写、字迹端正清晰内容完整、计算准确，填写后经办销售员必须交由销控员及代理公司销售经理核对无误并签字认可后方可与客户签署。经办销售员填写完认购书并经现场销控员审核签字后，交给客户审阅，并向客户解释认购书的主要条款，包括楼价、物业编号、建筑面积、付款时间、逾期付款责任、签署正式合约时间、办理按揭手续的时间等。如客户无其他疑问方可签署。买方落款处必须是客户本人的签名，严禁他人代签。若买方不能前来签署认购书，可以委托他人代理签署（委托他人时必须经过公证处公证），认购书经核对无误后方可交给客户，余下认购书保留文本交由现场销控人员审核签约情况和相关资料是否齐备再将签约情况输入电脑。签署认购书后，经办销售员必须复印客户的身份证件存档并提醒客户签署正式买卖合同前准备好申请按揭的个人资料，包括身份证明、个人收入证明等。客户签署认购书（一式四份），其中顾客联交给客户，财务联在客户交付订金时交给财务室存档，备查联由经办销售员暂时保存完成交易后交给发展商归档，附件联交给销售代理公司作为买卖合同附件，准备办理下一步手续。收取正式定金后现场销控员必须立即根据认购书将有关数据、资料输入销售软件，经办销售员则在销售进度表上贴点表示，并在销控板上的物业编号前标示已售此单元。签署买卖合同：经办销售员必须严格按认购书中约定的时间催促客户前来签署合约并交清首期款或楼款,如有延误应即时向销售经理反映，并视实际情况发函催促。经办销售员在通知客户前来签署买卖合同时，必须要求客户准备并携带好申请按揭的个人资料，包括个人收入证明、身份证等，以便在签署买卖合同时一并办理按揭手续。客户签署合同时，由经办销售员向客户解释主要的条款并负责给客户签署合同，客户签署完毕后经办销售员提交销售经理（代理公司）审核，由销售经理审核完毕后交给发展商审核并盖章签字。客户提出任何超出合同规定内容的均须经过管理层研究后才能予以答复。合同必须由买方本人签署，严禁他人代签；若买方不能前来签署合同，可以委托他人代理签署（委托他人签署时必须持经过公证处公证的委托书），合同经核对无误后方可交给客户，余下合同保留文本交由现场销控人员审核签约情况和相关资料是否齐备再将签约情况输入电脑，再把合同交到外事进行下一步工作。每次签署合同后，现场销控人员必须根据已签署的合同内容核对销售软件中的数据。办理按揭：销售员必须熟知按揭办理的有关业务，包括各银行的借款合同条款、律师事务所相关的文件、保险合同条款等。经办销售员必须协助按揭银行、律师事务所办理有关按揭手续。销控员必须每周核对按揭办理情况表，如有应办未办手续的客户，即需安排经办销售员电话联络该等客户，或发出催款函。欠款催收：财务人员每月将欠款及催交款情况及催收未果的客户进行统计，并将每期催款结果包括发函情况汇总上报。办理转名、转楼、退楼手续：在签署认购书后未签署合同时，凡有转名、转楼情况发生时，由主管人员在其认购书上加盖“作废章”并由经办销售员填写《电脑修改通知单》一同交到发展商修改电脑数据，然后重新领取空白的认购书填写并与客户签署。在签署合同后，凡有转名、转楼、退楼情况发生，经办人必须先由客户填写书面的申请表格，经销售经理审核加上意见后送发展商批准后方可转交外事办部门办理有关转名、转楼、退楼手续。在未办理完手续之前，待处理的单元不得公开发售。五、客户更名办法认筹阶段:诚意预订后如有更名需求的客户,需经发展商同意,预订的房号至多一次的更名机会,但相关的优惠及促销随之取消(详情请参阅《诚意预订须知》)如夫妻、兄弟姐妹、父母子女三种情况由客户提供结婚证、户口本经发展商审批签字后可以允许免费更名，相关优惠措施不变。其他关系一律不认可。客户需填写更名确认单二、认购阶段:买方在签署《商品房买卖合同》前，若欲更改认购书买方姓名/名称，必须征得发展商同意，于签立买卖合同之前发展商有权收取3000元人民币手续费，签定买卖合同之后发展商有权收取5000元人民币手续费，如该合同已向当地房管所盖章送东莞市房管局备案则不予更名。在签署认购书后未签署合同时，凡有转名、转楼情况发生时，由主管人员在其认购书上加盖“作废章”并由经办销售员填写《电脑修改通知单》一同交到发展商修改电脑数据，然后重新领取空白的认购书填写并与客户签署。如夫妻、兄弟姐妹、父母子女三种情况由客户提供结婚证、户口本经发展商审批签字后可以允许免费更名，其他关系一律不认可,如该合同已向当地房管所盖章送东莞市房管局备案则不予更名。客户需填写更名确认单更名确认单原客户身份证号:,房号:现本人愿意将此套房更名为,身份证号:享受优惠□是□否,同时□诚意金□定金□楼款转入该客户名下,经双方确认成立.原客户签名:新客户签名:日期:年月日第二部分:公示文件一、沿海·丽水佳园一期——龙泊东江VIP诚意预订客户须知尊敬的新、老朋友们：你们好！欢迎阁下参加沿海·丽水佳园一期龙泊东江项目诚意预订活动。愿您最终成为沿海·丽水佳园尊贵的业主，我们将为您提供完善的服务。本次活动细则如下，敬请详细阅读：诚意预订客户请认真阅读楼宇介绍，根据本人需要，选择合适的意向单位；凡在诚意预订期间选房的客户，依据选房先后顺序，可获得额外9.7、9.8、9.9折的购房优惠。1-80号的选房客户：在表格价优惠（一次性97折、按揭98折），并享受当期即有优惠基础上，再获得额外9.7折的优惠。81-180号的选房客户：在表格价优惠（一次性97折、按揭98折），并享受当期即有优惠基础上，再获得额外9.8折的优惠。181号后的选房客户：在表格价优惠（一次性97折、按揭98折），并享受当期即有优惠基础上，再获得额外9.9折的优惠。诚意预订时间：2005年5月21日上午10：30起至发展商正式公布抽签之日止.诚意预订方法：凭本人有效身份证件以现金形式预订房号；诚意金：独立别墅：50000元/套／预订号联排别墅、叠加别墅：5000元/套／预订号；诚意预订说明：本须知有效日期仅限沿海丽水佳园一期诚意预订开始至开盘之前；客户从诚意预订当日开始在规定的选房时间内进入诚意预订区域参与选房活动；壹位客户凭壹个身份证最多能选择两个VIP诚意预订号（非选房顺序号）；每个VIP诚意预订号仅限预订壹套单位，但有机会另多选择一个单位作为备选；发展商以抽签形式决定每套单位的归属,抽签中者立即办理相关购房手续；项目抽签当天，未能选中房的客户，从抽签次日开始计算，延续保留10天的候选时间，相关的优惠及VIP卡增值措施有效保留。截至到开盘当日，客户未能成功认购的，视同本人自动放弃抽签购房权,如不退诚意金,此优惠价保留1个月；客户按销售现场公示的须知规定在开盘后第七天到销售现场凭《诚意预订协议》、诚意金收据、本人身份证明、VIP卡到东莞市丽水佳园开发有限公司财务部办理退款手续，退还已交纳的诚意金（不计利息）；其他未尽事宜以沿海丽水佳园一期龙泊东江VIP诚意登记点的公示须知为准，详情请咨询现场销售人员；诚意预订后，经开发商同意，每份协议书可办理至多一次的免费更名手续，但相关优惠措施取消。（如夫妻、兄弟姐妹、父母子三种情况经客户提供结婚证、户口本经发展商经理审批签字后可以允许免费更名，相关优惠措施不变）；本次活动未尽事宜，敬请垂询：8836888；若本规则有所变动，应以销售现场调整为准，恕不另行通知；对本须知的最终解释权归东莞市丽水佳园开发有限公司所有。东莞市丽水佳园开发有限公司2005年月日二、沿海丽水佳园一期认购须知阁下在认购由东莞市丽水佳园开发有限公司(以下简称”卖方”)开发建设的丽水佳园一期龙泊东江项目之楼宇前,敬请仔细阅读本《购房须知》及《售楼书》等有关资料.一、认购说明：（一）购房手续及注意事项：购房者（以下简称“买方”）与卖方或其代理机构签订《认购书》选定付款方式，按要求支付诚意金或定金，由卖方或及代理机构开具收款收据。签订认购书及《商品房买卖合同》时，买方携带有效身份证明文件（如以公司名义购买，请带齐公司商业登记证副本、公司注册证书及公司签名、法人代表证明书）；买方若委托他人代签《商品房买卖合同》及认购书，被委托人须带备身份证及经公证的授权委托书；买方请于签定《商品房买卖合同》前确定所购楼宇之业权人的人数及姓名，如买家提出变更所认购的楼宇或变更买家姓名（包括增加、减少姓名），则由卖方决定是否给予更改，并将另行收取相应手续费用，但当其房产办理备案后，其（增加、减少姓名）须经东莞市有关部门同意，有关手续由买方自行向有关部门申办，且由此产生的相应费用概由买方承担。“有效身份证明”意指：中华人民共和国大陆公民：年满十八周岁人士身份证；未满十八周岁人士提供本人及合法监护人之户口簿、身份证、出生证明或派出所《居委会》证明。b.中华人民共和国境外公民（包括港、澳、台同胞）：身份证或护照。c.中华人民共和国境内注册的公司、企业：营业执照、法定代表人身份证、授权委托书、签约代表身份证。d.（包括港、澳、台地区）：商业登记证、董事会决议、授权委托书、签约代表身份证，且文件须经有关公证机关公证。（二）有关买方不能修改部分：交楼前，买方对所确定的别墅类型（卖方规定类型）不能作任何修改（包括进场装修、建筑、及装饰材料改动等），否则卖方有权采取相应的行动，并向买方追计因此造成的卖方损失。（三）办理按揭手续及注意事项：1、选择银行按揭的买方依照《认购书》或《商品房买卖合同》之约定交足应付首期楼款后，须于约定期限内携带有效身份证明及银行要求提供资料亲临卖方指定点签署《个人购房借款合同》及相关文件，并缴交相关费用（由律师所代收）2、银行要求提供的资料包括：a、借款人的身份证(居民身份证、户口本或其它有效居留证件)b、借款申请人还款能力的证明文件：收入证明、最近连续三个月的工资单、个人纳税税单、其它收入来源情况说明及其原始凭证、可用于还款的借款申请人的大额存单或存折c、开发商开具的首期付款证明d、商品房买卖合同（四）按揭贷款的办理程序：1、借款人申请人按上述要求签署合同及文件、提交资料并缴交费用后，律师所审查后将有关合同、文件交卖方盖章，之后送银行审批。2、银行审批贷款申请3、获银行核准贷款的，由律师所将有关合同、资料送有关部门办理公证、备案抵押登记等手续；未获银行核准贷款的，买家须一次性向卖方付清尚欠楼款。4、律师所办妥上述手续后，将有关合同、资料交银行，银行发放贷款。5、卖方或律师所通知买方前来领取供楼存折及相关资料，买方须严格依照借款合同及有关资料的规定如期如数缴交供楼款。6、借款人必须积极配合办理按揭贷款申请，并须如实提交上述资料及缴交相关费用。因借款申请人的原因而导致按揭贷款申请失败的，买方可于指定时间内向卖方申请改变为其它付款方式（一次性付款），如买方不在指定时间内办理更改付款方式手续，即视作买方违约。（五）收楼、办证手续及注意事项：卖方发出收楼通知收天内，买方须携带有效身份证明、付款收据、应缴费用、合同到卖方指定地点办理收楼手续并缴交各项费用。买卖双方声明应共同遵守如下规定：1．正式签定《商品房买卖合同》时，买方已交的首期定金转为购楼款项；2．如买方不依时交款或逾期不签署《商品房买卖合同》时，卖方可将买方所交全部定金没收外，并有权单方面将该物业自行处理；3．办理有关产权登记、公证费用、银行按揭、保险费等一切政府有关规定收取的费用，由买方自理；4．签定《商品房买卖合同》时须由业主本人签署，如须委托签署，代理人需持已公证之业主授权委托书可代办签署；5．楼宇转让必须卖方及有关部门审核及批准；6．买方认购的楼宇面积，以工程竣工验收的面积为准＊本购房须知条款如有更改，恕不另行通知。三、银行按揭须知阁下恭喜您(们)成功购买了由东莞市丽水佳园开发有限公司开发建设的丽水佳园1期--龙泊东江项目之楼宇,并选择了银行按揭付款方式.在办理银行按揭之前,敬请仔细阅读本《银行按揭须知》及准备齐相关的资料.一、办理按揭手续及注意事项：1、选择银行按揭的买方依照《认购书》或《商品房买卖合同》之约定交足应付首期楼款后，须于约定期限内携带有效身份证明及银行要求提供资料亲临卖方指定点签署《个人购房借款合同》及相关文件，并缴交相关费用（由律师所代收）2、银行要求提供的资料包括：a、借款人的身份证(居民身份证、户口本或其它有效居留证件)b、借款申请人还款能力的证明文件：收入证明、最近连续三个月的工资单、个人纳税税单、其它收入来源情况说明及其原始凭证、可用于还款的借款申请人的大额存单或存折c、开发商开具的首期付款证明d、商品房买卖合同二、按揭贷款的办理程序：1、借款人申请人按上述要求签署合同及文件、提交资料并缴交费用后，律师所审查后将有关合同、文件交卖方盖章，之后送银行审批。2、银行审批贷款申请3、获银行核准贷款的，由律师所将有关合同、资料送有关部门办理公证、备案抵押登记等手续；未获银行核准贷款的，买家须一次性向卖方付清尚欠楼款。4、律师所办妥上述手续后，将有关合同、资料交银行，银行发放贷款。5、卖方或律师所通知买方前来领取供楼存折及相关资料，买方须严格依照借款合同及有关资料的规定如期如数缴交供楼款。6、借款人必须积极配合办理按揭贷款申请，并须如实提交上述资料及缴交相关费用。因借款申请人的原因而导致按揭贷款申请失败的，买方可于指定时间内向卖方申请改变为其它付款方式（一次性付款），如买方不在指定时间内办理更改付款方式手续，即视作买方违约。四、沿海丽水佳园一期龙泊东江VIP诚意预订协议VIP卡号：诚意预订人姓名：诚意预订人有效证件号码：诚意预订人有效通信地址：邮编：诚意预订人E-MAIL：诚意预订人移动电话：固定电话：东莞市丽水佳园开发有限公司：本人/公司已详细阅读并理解有关沿海丽水佳园一期龙泊东江VIP诚意预订的所有活动须知的规定，现有意预订贵公司开发的沿海丽水佳园一期龙泊东江□银滩区独立别墅□怡景区联排别墅□江畔区联排别墅□湖光区叠加别墅区栋号房，并愿意交付诚意金￥元,（大写万千百拾元）作为购房之诚意预订金。于沿海丽水佳园一期首次解筹当日起，本人/公司成功认购当屋的，该诚意金转作购房定金的一部分；本人/公司未认购住宅单位的，同意按下述声明“第六条处理”。声明：本人/公司确认已详读并了解贵公司关于本活动的一切公示、须知和规定，愿遵守前述所有规定及下述规定。本须知有效日期仅限沿海丽水佳园一期诚意预订开始至开盘之前；本协议书的优惠仅对购买认筹期间参与认筹的银滩区独立别墅、怡景区联排别墅、江畔区联排别墅、湖光区叠加别墅的住宅单位有效；壹位客户凭壹个身份证最多能选择两个VIP诚意预订号（非选房顺序号），每个VIP诚意预订号仅限预订壹套单位，但有机会选择一个单位作为备选；发展商以抽签形式决定每套单位的归属,抽签中者立即办理相关购房手续；凡在诚意预订期间选房的客户，依据选房先后顺序，可获得额外9.7、9.8、9.9折的优惠。1-80号的选房客户：在表格价优惠（一次性97折、按揭98折），并享受当期即有优惠基础上，再获得额外9.7折的优惠。81-180号的选房客户：在表格价优惠（一次性97折、按揭98折），并享受当期即有优惠基础上，再获得额外9.8折的优惠。181号及其以后的选房客户：在表格价优惠（一次性97折、按揭98折），并享受当期即有优惠基础上，再获得额外9.9折的优惠。项目抽签当天，未能选中房的客户，从抽签次日开始计算，延续保留10天的候选时间，相关的优惠及VIP卡增值措施有效保留。截至到开盘当日，客户未能成功认购，签订认筹协议的，视同本人自动放弃抽签购房权,如不退诚意,此优惠可保留1个月；客户按沿海公司现场公示的须知规定在开盘后第七天到销售现场凭诚意预订协议、诚意金收据、本人身份证明、VIP卡到东莞市丽水佳园开发有限公司财务部办理退款手续，退还已交纳的诚意金（不计利息）；诚意预订后，经开发商同意，每份协议书可办理至多一次的免费更名手续，但相关优惠措施取消。（如夫妻、兄弟姐妹、父母子三种情况经客户提供结婚证、户口本经发展商经理审批签字后可以允许免费更名，相关优惠措施不变）；具有下列条件之一，本协议自动失效，终止执行；乙方已签订该房的《商品房认购协议书》；乙方在正式发售之日前书面告知甲方放弃诚意预订。本协议一式四份，甲方三份，乙方一份，并从双方签字（盖章）之日起生效。经办人：核单人：经理签名（代理商）：甲方:东莞市丽水佳园开发有限公司甲方代表签字：乙方签字：年月日《VIP卡使用说明》凭此卡凭此卡标注号码对应的诚意预订协议享受相关优惠；VIP卡请客户妥善保管，如有遗失，凭相关有效证明补办；此卡使用的解释权归发展商所有五、沿海丽水佳园一期房地产认购书沿海丽水佳园一期认购书编号：卖方:东莞市丽水佳园开发有限公司地址:东莞市道滘镇蔡白区沿江路8号电话:8836888传真:8318378买方：姓名：(中文)公司名称：（中文）（英文）（英文）国籍：性别：法定代表人：出生日期：职务：身份证/护照号码：商业登记号码：联络/注册地址：电话：传真：项目名称：龙泊东江认购单元：区路栋层单元认购单元建筑面积：套内面积：占地面积：认购单元楼价：港币/人民币元合计总价：港币/人民币元付款办法：买方同意按本认购书附件一选定的付款方式（）支付款项。买卖双方同意下列事项：买方同意于签定本认购书后，应按付款方式规定付款，并于七天内携同本认购书及有关文件到卖方公司办公所在地或卖方指定地点签署《商品房买卖合同》。逾期，视为买方弃权，卖方有权另外出售本认购书项下房屋，并没收买方已交定金。本认购书对双方有法律约束力，发生下列情况之一，本认购书即告终止：买卖双方完成签署《商品房买卖合同》；买方在签署本认购书交付定金的支票或汇票全部或部分不能兑现；买方未按本认购书之付款方式交付应交付的款项，或未按本《认购书》的约定的时间签署《商品房买卖合同》：在第（2）及（3）种情况下视同买方不履行认购书，卖方有权将买方认购之房产转售他人，并将买方已付各期款项作为定金及违约予以没收，不另行通知。买方支付定金后要求终止认购，卖方将没收其已付之定金。所有与买方有关的公证费、律师费、银行按揭手续费及其它一切有关税费概由买方负担。本认购书通知方式包括但不限书面、电话、传真、电子邮件等方式。买方所提供地址、电话号码等有误或变更后未及时通知卖方，造成通知不到时所产生的一切经济损失及法律责任由买方承担。本认购书在履行中双方如有争议，可协商解决，协商不成，任何一方可向有管辖权的法院起诉。认购书附件一是本认购书不可分割的一部份，本认购书一式四份，买方执一份，卖方执三份，四份具有同等法律效力。本认购书由卖方盖章和买方或其书面授权代表签字盖章后即生效。卖方签署买方签署上述所列定金港币/人民币已交现金/支票号码经办人：上述定金收妥后另发收据。年月日附件一：付款方式:一次性付款:A、在签定本认购书时付定金人民币元B、买方须于签署认购书十日内付楼价款100%（含已付定金），共计人民币元，并签署正式商品房买卖合同。银行按揭：A、在签定认购书时付定金人民币/港币元；B、买方须于签署认购书十日内付楼价款%（扣除已付定金），共计人民币元并签署正式商品房买卖合同；C、余款楼价%，共计人民币元，买方应按发展商通知（书面、电话、传真、电子邮件等方式）的日期，由银行办理最长三十年按揭。六、收费标准办理银行按揭手续费用：费用名称税费标准金额收费部门于签署贷款合同时交纳买卖合同公证费房价50万元以下（含）：成交价×1.8‰房价50-500万元（含）：成交价×1.5‰房价500-1000万元（含）：成交价×1.2‰公证处贷款合同公证费贷款额2万元及以下：贷款额×6.0‰贷款额2-5万元（含）：贷款额×4.8‰贷款额5-10万元（含）：贷款额×3.6‰贷款额10-50万元（含）：贷款额×3.0‰贷款额