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文档简介

———企业绩效考核管理制度季度汇报工作要依据汇报目的和领导的要求,选择重点内容,并找准切入点。而平安生产是旨在珍惜劳动者在生产过程中平安的一项方针,对此做好相关工作的总结汇报时不得马虎。你是否在找“有关企业绩效考核管理制度季度”,下面我收集了相关的素材,供大家写文参考!有关企业绩效考核管理制度季度(篇1)一、总则为规范公司对员工的考察与评价,特订立本制度。二、绩效考核目的1、在公司培养一支业务精干的高素养的、高境界的、具有高度分散力和团队精神的人才队伍,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。2、通过绩效指标体系的设计、考核,使员工明确工作重点,努力探求工作成果,实现公司目标。3、按时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,确定成果,发觉问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。4、通过客观公正的评价进行合理的绩效奖金布置,树立以业绩为导向的绩效文化。5、为培训、薪资调整、年度评优、岗位调整、考核辞退供应参考依据。四、绩效考核原则:1、基本原则:客观、公正、公开、公正。2、以岗位职责为重要导向原则:关注本岗位业绩指标是否达成,即“人与标准比”。3、要求个人考核以事实和数据反映工作的成效性;4、主管对下属的绩效表现负直接责任,下属的成果就是主管的成果,主管应通过绩效辅导和过程管理,提高个人的气力及素养水平以促进持续的绩效改进。五、绩效考核对象1、公司部门经理级、主管级、一般级管理干部2、另有下列情形人员不在考核范围内:2.1试用期内,尚未转正员工2.2连续出勤不满三个月或考核前休假停职六个月以上员工六、绩效考核周期:月度考核认真地说:绩效考核时间支配:月度考核时间为:下个月度1日至5日;月度考核需在月度5日前完成七、考核责任1、直接上级和部门负责人:下属员工绩效管理的直接责任人,设计被考核对象的考核方案,包括考核指标、目标值、评分标准,观看、记录员工的日常绩效表现,辅导员工进行绩效改进,供应必要的反馈和引导,挂念下属完成果效方案和达到绩效目标,对下属进行绩效评估,与下属进行持续的绩效沟通。2、公司总经理:依据公司年度目标和方案,订立各部门(负责人)的考核指标并进行考核,对各部门的考核结果进行审核,对各部门工作进行引导,促进整体绩效目标的达成和提高。3、人事行政部:考核制度的订立与解释,宣扬与沟通,考核工作的组织、监控与督导,考核数据整理统计、考核分布情形的审核,结果的应用与反馈,向员工和主管供应引导、支持与培训,受理员工的考核申诉。八、绩效考核流程设定绩效考核指标?绩效考核与评估?绩效考核操作程序?绩效面谈1、设定绩效考核指标1.1依据公司的年度经营方案目标,由总经理设立各部门月度绩效目标,部门经理依据部门工作性质和内容拟定下属每位员工绩效考核目标。其考核的内容是每个岗位,每个人最重要的且必需完成的工作1.2由上下级双方经过充分沟通达成共识,在《月度绩效考核任务书》上签字确认。1.3工作过程中可依据实际需要对任务目标进行必要的调整。2、绩效考核与评估:(1)考核结果划分:就各项工作任务目标的完成情形,对下属工作结果进行评分,评分方法参考《月度绩效考核任务书》中说明。然后按分数排序并依据“1、2、3、4”绩效定义,得出四个等级的考核结果。(2)1级员工绩效定义:在完成全部考核目标的基础上,对公司团队作出突出的贡献的;为公司挣得了荣誉或降低了成本的;自动担当额外的工作任务和责任的;能乐观自动提升素养技能,使工作绩效有显着提高的。(3)2级员工绩效定义:完成了全部考核指标,工作乐观自动,完成了基于本岗位应知、应会、应做、应想的全部事情,并完全无投诉的。(4)3级员工绩效定义:没有全部完成考核指标的;无正值理由不听从上级工作支配的;与客户、上/下级、同事发生争吵,破坏组织气氛的;不按业务流程操作,造成工作失误或经济损失5000元以下的。(5)4级员工绩效定义:有紧要工作指标未完成的.;泄露公司商业隐秘或财务隐秘的;未能按时解除事故隐患,发生平安事故,造成公司财产损失5000元以上的;不遵守制度流程的;徇私舞弊;被有效投诉的。(6)对被评为“1、3、4”级的员工,须说明评估理由,并有书面的事实依据。连续三次被评为“3”级、“4”级的员工,将被视为不能胜任岗位工作,公司将考虑岗位调整或辞退。3、绩效考核操作程序:(1)、考核对象先自评,目的是让全部被考核人乐观参加到绩效考核中来,被考核人依据《月度绩效考核任务书》,自我评定本身当月工作得失,然后发给直接上级复评(2)、上级复评:直接主管对员工的表现进行复评,并对考核绩效定义最后评定,然后汇总部门考核发送行政人事。(3)、行政人事:行政人事帮忙总经理对各部门经理绩效考核复评,然后汇总当月全部被考核人绩效工资,提交总经理签字后交由财务,原件为财务工资核算依据,印复件为行政人事存档。4、绩效面谈:(1)绩效面谈是一个双向的、正式的沟通。(2)被评为“1、3、4”员工,必需由其上司(总经理)进行面谈。(3)绩效面谈由人事行政专员督导实施、跟踪落实,并负责保管/归档面谈记录。九、绩效工资基数等级:(1)部门正副经理:800元(2)部门主管:700元(3)一般员工:600元绩效定义为1级员工,绩效工资按基数的120%发放;绩效定义为2级员工,绩效工资按基数的100%发放;绩效定义为3级员工,绩效工资按基数的80%发放;绩效定义为4级员工,绩效工资按基数的50%发放。十、绩效工资发放管理人员的月度绩效工资随月度固定工资发放。十一、绩效考核申(投)诉考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设定的特别程序。(1)、员工可在考核结果公布后的2天内,对存在的分歧向直接上司提出口头申述。上司在赐予解释与说明后,仍不能达成全都的,可向行政人事提出书面申诉,由行政人事专员进行调查协调,行政人事专员接到投诉单的3个工作日内查明原因并正式书面回复员工,如属直接上司有意犯难、公报私仇等行为的,将对责任人处4级惩处。(2)、考核申诉的同时必需供应认真的事实依据有关企业绩效考核管理制度季度(篇2)工作业绩1.工作目标达成性(人均产能目标、管理目标)2.生产平安管理效果(人/物/机/环/法的平安状态)3.相关技术/品质的把握或改良4.团队的稳定性,工作运转顺畅,部下人员纪律性5.6S管理、ISO执行情形、制度落实情形工作技能1.业务学问技能、管理决策的气力2.组织与领导的气力3.沟通与协调的气力4.开拓与创新的气力5.执行与贯彻的气力工作素养1.任劳任怨,竭尽所能达成任务2.工作努力,份内工作特别完善3.责任心强,能自动自发地工作,起表率作用4.职业道德与操守,注意个人举止,维护公司形象5.工作的责任感与对公司的奉献精神工作态度1.听从工作支配,勤勉、恳切2.团结协作,团队意识3.守时守规,务实、自动、乐观4.不铺张时间,不畏劳苦,无怨言5.工作精神面貌:是否乐观、进取考评人签名本人:直属:经理:总经理:评估得分工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素养×2+工作态度×2=分出勤及奖惩(由人事供应信息)Ⅰ.出勤:迟到、早退次×0.5+旷工天×4+事假天×0.5+病假天×0.2=分Ⅱ.惩罚:罚款/警告次×1+小过次×3+大过次×9=分Ⅲ.嘉奖:表扬次×1+小功次×3+大功次×9=分总分评估得分分-Ⅰ分-Ⅱ分+Ⅲ分=分级别划分A级(超过标准或达标/优秀或良好):90~100分;B级(基本达到标准要求/一般):80~89分;C级(接近标准要求或相差不多/合格):70~79分;D级(远低于要求标准/差、需改进):69分以下有关企业绩效考核管理制度季度(篇3)不同的岗位,其绩效考核制度的制作方法与考核内容也有所不同。以下是一份保安绩效考核制度,仅供各位行政管理人员或保安员参考。1、卫生要求和处事气力考评标准:1.1每班上班都要打扫保安室卫生及管区卫生(如鱼池、大门口、门牌等)发觉有垃圾、积水、积物、发觉不达标或收到投诉扣0.5分/次,超过8小时未能改扣1/次。1.2按公司制度要求对公司人员进行监督(如发觉不按规定摆放物品,乱扔垃圾,随地吐痰等不文明行为),如视而不见或收到投诉扣0.5分/次。1.3保安室物品按要求摆放整齐,做好记录违者扣0.5分/次;物品用具以旧换新,违者扣0.5分/次;如发觉物品掉失,找不到责任人扣当班人员扣1分/次。1.4维护保安室器材、用具完好无缺无损无尘,如发觉损坏或缺少按时上报找出责任人,未能按时汇报扣0.5分/次。1.5碰到特发事情未能处理和按时上报(如外来车辆损坏公司财物、员工坐阳台、爬窗户、偷东西等一切违规行为),发觉问题但未能处理或上报扣0.5分/次。1.6未经领导批准同意,擅自放外来人员、员工(工伤除外)进入保安室者扣0.5分/次。1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等),醉汉、精神病患等人员进入厂区,违者扣0.5分/次。1.8保安室内禁止严禁吸烟、听音乐、谈天,如发觉违者扣1分/次。2、工作态度纪律及考评标准:2.1对来访客人自动问好有礼,有人查询时要站立起来回答,不得漫骂、扰乱同事和领导,如有发觉或收到投诉扣0.5分/次。2.2同事之间和平共处,共同完成工作,如有发觉愉懒,斤斤计较者、吵架闹事者扣0.5分/次。2.3乐观自动做事,发觉被动者或被主管及员工投诉者扣1分/次。2.4不听从工作支配,顶撞领导者,带有个人心情工作装模装样者扣1分/次。2.5工作不到位、发觉问题未能按时到位(如未经登记、同意,带外来人员进入厂区;红外红异响乱报;员工爬窗等)扣1分/次。2.6禁区内(宣扬栏范围、正门口等堵塞通道)不准停车,如发觉或收到投诉扣1分/次。3、工作质量要求及考评标准:3.1进出公司的车辆、人员都要经过登记、检查、通知确认允许后方能放行,如发觉未经同意允许、检查放入者或收到投诉扣0.5分/次。3.2监督员工及外来人员车辆停放是否达标,发觉不达标或投诉扣0.5分/次。3.3监督员工上下班打卡秩序,带出物品检查情形,不按要求执行或收到投诉扣0.5分/次。3.4保安员做好外来信函、公文报刊的收发登记工作并按时处理,当班必需清理完全部信件报刊才能交班,发觉不达标或诉扣0.5分/次。3.5做好晚上员工车辆出入、停放登记记录,发觉不达标或投诉扣0.5分/次。3.6做好监督检查消防器材我作,发觉问题按时整改和汇报,未能按时汇报扣0.5分/次。3.7按规定定时或不定时巡逻并做好记录,按时向领导汇报特别情形,消失问题未能按时汇报扣1分/次。3.8值班时在查看监控和红外线有无特别情形,并做好记录按时汇报,发觉不达标或投诉扣0.5分/次。3.9检查宿舍公共设施作用情形(消防器材、灯管、水龙头、饮水机等),发觉问题按时汇报,消失事故或被投诉扣0.5分/次。3.10监督好员工、公司车辆平安,不能让生疏人员靠近,发觉特别按时作反应,并向领导汇报,发觉不达标或投诉扣0.5分/次。3.11保安管理范围公共财物受损或找不到责任人,由值班人员负责,发觉不达标或被投诉扣0.5分/次。3.12做好《来访登记表》记录并通知被访人确认允许后才能放入,发觉,发觉不达标或投诉扣0.5分/次。3.13做好《交接登记表》记录并交班旱清点保安公用物品,如发觉损失,找不到责任人由交班和接班保安共同负责,发觉不达标或被投诉扣0.5分/次。3.14做好《监控登记表》记录,发觉不达标扣0.5分/次。3.15做好《巡逻登记表》记录,发觉不达标扣0.5分/次。3.16保证公司门口车辆畅通,货车8:30分之前不能开到仓库后门等上货,外来人员(司机)不能开摩托车到仓库后门及车棚内,只能停放在大门口临时停放区。发觉不达标或被投诉扣0.5分/次。3.17每个月定期对消防器材检查,发觉问题按时汇报,按时上交检查表格行政部,发觉不达标扣0.5分/次。3.18上班看报纸杂志,玩移动电话者扣1分/次。3.19监督员工上消遣室活动情形,发觉不按制度的人员做出处理和作好记录,并向领导汇报,视而不见及未能按时汇报者扣1分/次。3.20检查监督留宿员工作息情形是否违反公司制度,视而不见及未能按时汇报者扣1分/次。3.21上班期间睡觉、离岗者扣2分/次。3.22做好相关表格登记,发觉不按时记录和上交或收到投诉扣0.5分/次。3.23交班时,做好交接工作(物品交接、当班情形的交接等),发觉没有交接清楚相关人员扣0.5分/次;因没有交接清楚而违反要求,相关人员扣1分/次。3.24从公司外出的车辆都要经过检查摩托车后尾箱、司机室等)方能放行,没有检查扣0.5分/次,收到投诉扣1分/次。3.25做好临时(即8小时内)停放在保安室的物品登记手续,没有登记清楚扣0.5分/次,没有经主管批复而乱放的扣1分/次,超过8小时或超过登记时间未通知经办人搬离物品当班人员扣0.5分/次。3.26按时提交及领取《员工自评及主管考评表》,无正值理由超过8小时未领取扣1分/次。3.27接到来访客人探访总经理时,保安人员登记好《来访登记单》及必需打电话通知到助理或行政部,一般情形下不能直接打总经理电话要先通过助理处理,探访工地陈生时先通知行政部探访对象或助理同意后方可放行入内,伪者扣1分/次。3.28严禁摩托车,脚踏车,电动车,助力车等进入厂区或新厂区,特别情形必需向主管申请同意,违者扣1分/台车。4员工流失率及考评标准:4.1保安人员对班长岗位工作充足度60%以上,如不达标扣0.5分/次。4.2以身作则,做好榜样,做到上传下达,发觉不达标或被投诉扣0.5/次。4.3编制保安值班表,卫生值日表,岗位轮番表等相关表格事项,发觉不达标扣0.5分/次,收到投诉扣1分/次。4.4监督及反映保安工作值勤情形,发觉问题按时处理汇报,发觉不达标或被投诉扣0.5分/次。4.5每月定期对消防器材进行检查,发觉过期无效按时改换,发觉问题按时汇报,及上交检查表格到行政部,发觉不达标扣0.5分/次。4.6定期对保安人员进行培训,没有月培训方案和记录扣5分/次。4.7定期(两周一次或视情形而定)支配保安人员清洗鱼池,发觉不达标扣1分/次,收到投诉扣2分/次。有关企业绩效考核管理制度季度(篇4)一、绩效考核目的1、规范公司网店客服组日常销售工作,明确工作范围和工作重点。2、使公司对客服组工作进行合理掌控并明确考核依据。3、鼓

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