系统集成项目管理工程师软考中级专业术语中英汇总

第1章信息化知识信息information信息化Informatization《通信的数学理论》AMathematicalTheoryofCommunication鲁棒性robustness内部网Intranet网间网internet互联网Internet外部网Extranet虚拟化Virtualization射频识别RFIDRadioFrequencyIdentication内容分发网络CDN政府对公务员G2E业务流程再造BPRBusinessProcessReengineering或称工作流程重组企业资源计划ERPEnterpriseResourcePlanning物料需求计划MRPMaterialsRequirementPlanning美国生产与库存管理协会APICSTheAssociationforOperationsManagement闭环MRP能力需求计划CRPCapacityRequirementPlanningMRPII制造资源计划ManufacturingResourcePlanning在线分析处理OLAPOnLineAnalyticalProcessing电子数据交换EDI图形用户界面GUI客户关系管理CRMCustomerRelationshipManagement企业关系管理ERMEnterpriseRelationshipManagement接触点touchpoint供应链管理SCMSupplyChainManagement扩展性企业extendedenterprise精益思想leanthinking商业智能BIBusinessIntelligence联机分析处理OLAPOn-lineAnalyticsProcess抽取、转换、装载ETL过程extraction、transformation、load联机事务处理OLTPOnlineTransactionProcess数据挖掘DataMining数据仓库DateWarehouse数据集市DataMart切片slice、切块dice、钻取drill-down和roll-up、旋转pivot基于关系数据库的OLAP实现ROLAPRelationalOLAP基于多维数据组织的OLAP实现MOLAPMultidimensionalOLAP基于混合数据组织的OLAP实现HOLAPHybridOLAP大量Volume、高速Velocity、多样Variety、价值Value、真实性Veracity谷歌文件系统GFSHadoop的分布式文件系统HDFS开源的分布式并行计算技术ApacheHadoopMapReduce云计算CloudComputing基础设施即服务IaaS平台即服务PaaS软件即服务SaaS能源利用效率PUE互联网金融ITFIN 国际电工委员会IEC面向服务的体系架构SOA第2章信息系统集成及服务管理信息技术服务标准(ITSS)评估IT服务管理体系(ITSMS)认证信息安全管理体系(ISMS)认证信息技术基础架构库ITILInformationTechnologyInfrastructureLibrary英国国家计算机和电信局CCTAIT服务管理ITSMITServiceManagement服务级别协议SLA信息技术服务标准ITSSInformationTechnologyServiceStandards人员People、流程Process、技术Technology、资源Resource简称PPTR规划设计(Planning&Design)、部署实施(Implementing)、服务运营(Operation)、持续改进(Improvement)、监督管理(Supervision)，简称PIOIS信息系统审计(ISaudit)EDI审计计算机辅助审计技术CAATs系统审计SYSTEMAUDIT电子数据处理审计协会(EDPAA后更名为ISACA)IT控制的开放式标准COBIT(ControlObjectivesforInformationandRelatedTechnology，信息及相关技术控制目标)信息系统审计认证CISACertifiedInformationSystemAuditor基于控制(Control-Based)基于风险(Risk-Based)第3章信息系统集成专业技术知识抛弃型原型Throw-It-AwayPrototype进化型原型EvolutionaryPrototype面向对象方法ObjectOriented，OO统一建模语言UnifiedModelingLanguage，UML用例图(UseCaseDiagram)、类图(ClassDiagram)、对象图(ObjectDiagram)、组件图(ComponentDiagram)、部署图(DeploymentDiagram)、状态图(StateDiagram)、序列图(SequenceDiagram)、协作图(CollaborationDiagram)、活动图(ActivityDiagram)RUP(RationalUnifiedProcess)是使用面向对象技术进行软件开发的最佳实践之一面向对象模式的典型应用：基于组件的软件开发Component-BasedDevelopment，CBD分层模式典型应用是分层通信协议如ISO/OSI的七层网络模型客户/服务器模式Client/Service,C/S中间件Middleware数据库访问中间件远程过程调用中间件RemoteProcedureCall，RPC面向消息中间件Message-OrientedMiddle，MOM分布式对象中间件事务中间件也称事务处理监控器TransactionProcessMonitor，TPM对象事务监控器ObjectTransactionMonitor,OTM数据仓库DataWarehouse面向主题Subject-OrientedWeb服务WedServicesWeb服务的典型技术包括：用于传递信息的简单对象访问协议(SimpleObjectAccessProtocal,SOAP)、用于描述服务的Web服务描述语言(WebServicesDescriptionLanguage，WSDL)、用于Web服务注册的统一描述、发现及集成(UniversalDescriptionDiscoveryandIntegration,UDDI)、用于数据交换的XMLJavaEEJavaPlatformEnterpriseEdition是最早由Sun公司(已被IBM公司收购)提出、各厂商共同制定并得到广泛认可的工业标准JavaEE应用服务器运行环境主要包括组件Component、容器Container、服务Services通用语言运行环境CommonLanguageRuntime公共对象请求代理架构CommonObjectRequestBrokerArchitecture，CORBA)国际标准化组织ISO国际电报电话咨询委员会CCITT开放系统互连参考模型OpenSystemInterconnect，OSIOSI采用了分层的结构化技术：物理层，具体标准有RS232、V.35、RJ-45、FDDI数据链路层，常见协议IEEE802.3/.2、HDLC、PPP、ATM网络层：在TCP/IP协议中，网络层具体协议有IP、ICMP、IGMP、IPX、ARP等传输层：在TCP/IP协议中，具体协议有TCP、UDP、SPX会话层，常见协议有RPC、SQL、NFS表示层，常见协议有JPEG、ASCII、GIF、DES、MPEG应用层：在TCP/IP协议中，具体协议有HTTP、Telnet、FTP、SMTP第4章项目管理一般知识SMART原则项目的目标要求具体的Specific可测量的Measurable、可达到的Attainable、有相关性的Relevant、有明确时限的Time-bound地理信息系统GeographicInformationSystem,GIS工作分解结构WorkBreakdownStructureWBS国际标准化组织InternationalOrganizationforstandardizationISO关键路径法CriticalPathMethodCPM计划评审技术ProgramEvaluationandReviewTechniquePERT工作分解结构WorkBreakdownStructureWBS挣值EarnedValueEV国际项目管理协会InternationalProjectManagementAssociation，IPMA国际项目管理资质标准IPMACompetenceBaselineICB国际项目管理专业资质认证InternationalProjectManagementProfessional,IPMP美国项目管理学会ProjectManagementPMI项目管理的知识体系ProjectManagementBodyofKnowledgePMBOK项目管理专业人员资格认证ProjectManagementProfessional,PMP项目管理办公室ProjectManagementOffice,PMO基于项目的组织Project-basedOrganizations,PBORUP(RationalUnifiedProcess)软件统一过程是一种“过程方法”，它就是迭代模型的一种开发过程的动态结构，周期Cycle、阶段Phase、迭代Iteration和里程碑Milestone开发过程的静态结构，包括活动Activity、产物Artifact、工作者Worker、工作流WorkflowRUP中的软件生命周期在时间上被分解为4个顺序的阶段，初始阶段Inception.细化阶段Elaboration、构建阶段Construction和交付阶段TransitionPDCA循环Plan-Do-Check-Actcycle合同文件/工作说明书StatementofWork,SOW第5章项目立项管理项目建议书RequestforProposal,RFP第6章项目整体管理谅解备忘录MOUs服务品质协议SLA主题专家SME变更控制委员会CCB开踢会议，也称开工会议kick-offmeeting完工尚需时间估算ETC进度偏差SV进度绩效指数SPI成本偏差CV成本绩效指数CPI完工估算EAC完工预算BAC根本原因分析RCA失效模式与影响分析FMEA故障树分析FTA第7章项目范围管理联合应用设计/开发JAD质量功能展开QFD第8章项目进度管理挣值管理EVM项目管理信息系统PMIS前导图法PrecedenceDiagrammingMethod,PDM也称紧前关系绘图法活动节点图ActiveOnNode,AON最早开始时间EarliestStarttime,ES最迟开始时间LatestStarttime,LS最早完成时间EarliestFinishtime,EF最迟完成时间LatestFinishtime,LF箭线图法ArrowDiagrammingMethod,ADM也称双代号网络图或活动箭线图(ActiveOntheArrow,AOA)活动的紧前事件precedeevent活动的紧后事件successorevent资源分解结构ResourceBreakdownStructure,RBSOBS计划评审技术ProgramEvaluationAndReviewTechniquePERT贝塔分布Betadistribution关键路径法CPMCriticalPathMethod关键链法CCMCriticalChainMethod资源平衡ResourceLeveling资源平滑ResourceSmoothing第9章项目成本管理会计科目表ChartofAccounts质量成本COQ软件编制成本的参数估算COCOMO模型计划值PlannedValue，PVPV的总和有时被称为绩效测量基准PMB项目的总计划值又被称为完工预算BAC实际成本ActualCost，AC进度偏差ScheduleVariance，SV成本偏差CostVariance，CV进度绩效指数SchedulePerformanceIndex，SPI成本绩效指数CostPerformanceIndex，CPI完工尚需估算EstimateToComplete,ETC完工尚需绩效指数To-CompletePerformanceIndex，TCPI第10章项目质量管理质量管理QualityManagement过程控制（SPC）理论全面质量管理理论TQM全面质量控制TQC准时化生产JIT看板生产Kanben质量改进Kaizen质量功能展开QFD并行工程CE企业流程再造BPR标杆对照BenchMarking实验设计DOE过程决策程序图PDPC活动箭线图AOA活动节点图AON计划评审技术PERT关键路径法CPM紧前关系绘图法PDM平均故障间隔时间MTBF平均修复时间MTTR第11章项目人力资源管理任务分配矩阵或责任分配矩阵ResponsibilityAllocationMatrix,RAM工作分解结构WBS组织分解结构OBS资源分解结构ResolutionBreakdownStructure，RBSRACI图（Responsible负责-Accountable参与-Consult征求意见-Inform通知）塔克曼Tuckman阶梯理论：形成阶段Forming、震荡阶段Storming、规范阶段Norming、发挥阶段Performing、结束阶段Adjourning冲突管理的6种方法：问题解决ProblemSolving/Confrontation，合作Collaboration，强制Forcing，妥协Compromising，求同存异Smoothing/Accommodating，撤退Withdrawing/Avoiding赫茨伯格的双因素理论：保健因素HygieneFactor；激励因素Motivator第12章项目沟通管理和干系人管理符号Symbol具体符号ConcreteSymbol抽象符号AbstractSymbol渠道Channel反馈Feedback噪音Noise环境Environment第13章项目合同管理合同Contract第14章项目采购管理总价加激励合同FPIF总价加经济价格调整合同FP-EPA固定总价合同FFP成本补偿合同：成本加固定费用合同CPFF、成本加激励费用合同CPIF、成本加奖励费用合同CPAF成本加成本百分比，也叫成本加酬金合同CPF工料合同T&M采购文件：方案邀请书RequestForProposal，RFP；报价邀请书RequestForQuoting，RFQ；征求供应商意见书RequestForInformation，RFI；投标邀请书InvitationForBid，IFB第15章信息（文档）和配置管理配置管理员ConfigurationmanagementOfficer，CMO配置基线ConfigurationBaseline里程碑Milestone发行基线ReleaseBaseline构造基线BuildBaseline配置库ConfigurationLibrary开发库DevelopmentLibrary受控库ControlledLibrary产品库ProductLibrary配置控制委员会ConfigurationControlBoard,CCB配