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文档简介
护理专业自我鉴定踏上护理工作岗位已经___个春秋。我深深体会到所从事护理业的神圣,并且随着时间的推移让我对这份职业有了更加深刻的认识和感悟。“当一名白衣天使,用无私的奉献为患者架起生命的桥梁……”成为我对护理事业不懈追求的航标。作为一名白衣天使必须要有无私奉献的工作精神,必须要有一丝不苟的工作作风,必须要有技艺精湛的工作素质,必须要有严肃认真的工作态度,必须要对患者大公无私的关爱,所以在工作过程中我热情接待每一位病人,关心每一位病人,耐心地听取病人的意见,勤奋地做好每一项工作,为病人早日康复尽自我最大的努力,为护理事业做出我自我应有的贡献。随着优质护理服务的顺利开展,我从内心真正认识到优质服务的重要意义,以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理职责制,把优质护理作为护士的职责和本分,怀有感恩之心,把制度从墙上请下来,变被动服务为主动服务深入到病房中,了解病人的心理、需求,努力改善互患关系。时光飞逝,匆匆如流,我们科开展优质护理病区两年多来,每一天协助患者做一些日常生活和基础护理操作,主动了解患者各种生活的需求。当每一个清晨走进病房,微笑总是不由得挂在脸上,总觉得病人如同自我的亲人一样,总是有种动力促使我去接近,去用心照顾他们。我们科实行优质护理服务以来,和其他护士一齐认真贯彻“以人为本,护理先行”的服务宗旨,贴近病人,贴近临床,贴近社会,创立和谐医患关心。在这短短十几年工作中,作为一名普通护士,每一天穿梭在病房中,在病房度过无数个日日夜夜,默默为患者奉献着青春。虽然家住距离医院___余公里外的西固区,每一天乘车至少___个小时,在车上,我总会想到患者的需要,想到患者的痛苦,觉得虽然有些苦、累,可是当看到一个个异常病危的患者,从死亡线上救回来的时候,我感到异常欣慰和满足。尤其是实行优质护理以来,我分管的每一位患者深深留在我们的记忆深处,令我们久久不能忘怀。那是一位中年男性患者,车祸致多发骨折,生活不能自理,在我接诊的那一瞬间感到无比心痛,开始领悟到救死扶伤的真正内涵。该患者是个脾气暴躁,独处多年、不容易和别人交流的一个人,由于患者自身这种性格的缺陷,造成了很多护理上的不便,可是我没有因为患者的这种情景而挑剔,总是耐心开导,悉心照顾,每一天给他打针、输液、换药、整理床单等,帮忙他翻身拍背,帮他喂饭喂水,嘱咐他多喝水,多吃蔬菜,坚持大便通畅,预防泌尿系感染等。祸不单行,几天后该患者又被诊断为糖尿病,她每一天毫不厌倦的重复给他讲解糖尿病饮食、如何预防糖尿病并发症,患者的病情日益好转,渐渐地她看到患者露出了笑容,一种极其珍贵,及其会心的笑,这对于我来说是汗水后的甜果,是心灵莫大的安慰,是工作道路上极大的动力。住院___余天,病人痊愈出院。出院的前一天,该患者拉着我的手说:“真不明白说些什么,总之一句话,十分感激你这五十多天对我无微不至的关心、爱护、支持以及无私的奉献,我被你们的护理深深地感动着,我会永远记住你。”无数这样的患者经过我精心的照顾、贴心的护理、耐心的开导,逐渐摆脱了病痛的折磨和性格上的缺陷,使患者一步步走向身心健康的道路,换来的每一次微笑都是我工作历程中一次又一次绚烂的春天。是啊!护理这份职业是普通的,琐碎的,辛劳的,我与千万个护理姐妹一样,在护理工作中兢兢业业,踏实肯干,在普通中收获成长,在辛劳中收获欣慰,在琐碎中体现人生的价值。工作中的我们总是带着微笑,耐心的解答患者和家属的疑问,帮忙患者解决困难。我们科是医院实行优质护理服务的第一个试点病区,所以我们对工作有了更深刻的理解,对工作的热情注入了新的活力,相信我们每一个人都会以良好的精神面貌,高度的职责心和过硬的技术满足每一位患者的服务需求!护理专业自我鉴定(二)为深化“以病人为中心”的服务理念,强化基础护理,提高护理质量,卫生部配合医改率先提出了“优质护理服务示范工程”活动,主题是“夯实基础护理,供给优质护理服务!我们外二、三科作为全院第一批示范病房,自然是感慨颇多!“爱心、耐心、细心、职责心、诚心和热心”是我们外二,三科开展优质服务的理念,我们把这“六颗心”应用到工作中,用我们的“六心”服务于每一位患者,让他们感受到在医院就像在自我家里一样温馨便捷,我们就是他们的家人和朋友,我们会真诚的与他们交流沟通,一个美丽的微笑,一句简单的问候都会让他们心里暖暖的,无论是对患者还是家属,还是工作人员之间,都微笑以待,真诚以待,构建一个和谐的科室氛围就是我们供给优质服务的基础。比如说,我们提出减少红灯呼叫现象,以前我们大多是等待病人的呼叫铃声响了,再去更换输液,处于一种被动状态。此刻经过开展优质护理服务,我们变被动为主动,小组长负责制,病人职责包干到人,弹性排班,合理调度,全员进取参与,我们加强了对输液病人的巡视,主动输液、换液和加药。工作开展以来,红灯呼叫现象已明显减少,这样既加强了我们的职责心,也使我们在巡视病房的过程中,能够及时了解病人的需求和发生的病情变化,及时处理,增加了病人的安全感,同时还能够减少陪护,减轻病人的负担,坚持病房安静有序。我们也利用工休座谈会的时机,咨询了患者及家属对于病区开展优质护理服务示范病房以来,对于病区的护理工作落实,征求了他们的意见和提议,其中,让患者感觉较到位的方面有以下几点:1.便民箱与微波炉的实施,给他们的日常生活带来较大的方便,便民箱虽小,却发挥了大作用,指甲钳、纸笔、头梳、吹风机等东西一应俱全,拿取方便。微波炉在冬天更是带来了很多方便,家里带来的营养饭菜再也不用担心加热不便的问题,很大程度上改善了病人的饮食需求2.基础护理得到了很好的落实,晨晚间护理更加到位,也让患者及家属深有体会。尤其是手术后病人,术后卧床,生活不能完全自理者,我们加强了晨晚间生活护理后,协助他们洗脸漱口,梳头更衣,足部护理,生活基本需求得到了很好的满足。某些重病人的床上洗头、擦浴、倾倒引流液、修剪指甲、喂药、洗脸、洗脚等等。在患者的生活起居上也有很多小细节方面的改善。职责护士时常下病房关注他们的进食情景,嘘寒问暖,很是贴心……从每一件小事做起,从每一个细节着手。我们的服务也得到病人的支持和肯定,病人对我们的满意度和以前比也得到很大提高。这就是对我们工作的一种肯定和鼓舞,我们会觉得自我努力工作是值得的!有意义的!3.健康教育更到位,宣教手册发放到手,护士反复下病房为患者做详细的介绍与讲解,让他们了解到自我疾病的相关知识及术前术后注意事项等等。宣教手册图文并茂,类别有针对性,取用方便,患者及家属们更直观地了解了自身疾病的相关信息。自从开展优质护理示范病房以来,感觉科里的每位护士更贴心温暖了,下病房更勤了,更能第一时间掌握病人病情变化与生活需求了,并构成了更好的团队文化与工作氛围。护理服务更加规范,走进病房你会感到点点滴滴的变化:护士们精神饱满,笑容可掬;患者感觉到护士随时的关心,“阿公、阿婆”的叫个不停,“今日该洗头了,来我扶你下床走一走,此刻泡泡脚舒服吗”,患者及家属看在眼里,感动在心里,得到了他们的一致好评,每月的护理满意度也明显提高。这其中,包含了我们的很多努力和无数艰辛的付出,我们用真诚的态度、奉献的精神服务于每一位患者,我们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象!我们还需继续努力,进取参与,真诚以待,尽我们所能,为每一位患者带去最优质的服务!护理专业自我鉴定(三)还记得初参加工作时,内心没有多大热情,此刻不知不知觉已过了好几个月了,原本大脑中对护理一片空白,此刻却有了许多抹不去的记忆。之前常常为工作中的小事,因为不理解而情绪激动或是郁闷,可是随着时间的推移,我了解了也明白了许多:护士所做的工作就是护理患者,让患者受益,让患者满意,更要让患者尽快的康复!这就是我的工作!患者对我提出的意见那是我的不足,并不是他们无理的要求!如果连患者的需要我都没有了解到、没有及时地给予,那就是我的失职,更没有资格去谈工作的高尚了!仅有患者的赞许才最高的荣誉!在护理工作中我们应当是“做”和“说”同时进行的,甚至有些时候“说”要比“做”来得更为重要。在与病人沟通中技巧占据着很大的因素,我们科的职责护士在这方面有着很深的“功力”,让人不得不服。从工作中使我意识到护理工作要顺利展开,首先要取得患者信任,信任是双方交往的基础,是人和人之间最美丽的语言。在交流过程中,要讲究语言的艺术性,避免套用生硬的医学术语,善于使用非语言沟通技巧,运用亲切的目光,良好的言行举止,缓和患者因紧张造成的紧张心理,使患者进取配合治疗,最终获得双羸。“信任”是我们护士和病人之间最好的桥梁,让我们把这座桥梁搭得牢固些吧,用我们的细心,获取患者的舒心!护理专业自我鉴定(四)云霞开锦绣,万物启芳华!时值初夏,正是充满生机和期望的时节,为了进取响应医院开展深入贯彻卫生部“优质护理服务示范工程”的活动要求,在“5.12”护士节纪念日那天,我院召开了“优质护理服务示范工程”动员大会,伴随示范病区的三位护士长签署的职责状,我院的创立工作正式拉开序幕。我科作为第一批示范病房,为创立“优质护理示范病房”进一步落实有效规范的护理措施,让护理服务更贴近患者、病房、社会,从而提升护理形象。根据本科室的特点,在护士长的带领下针对如何开展优质护理服务,护士长组织全体护士利用休息时间进行了多次讨论,大家统一思想,我们改变了传统的排班模式,制订了切实可行的基础护理工作时间表,实行了以患者为中心的成组护理模式。重新调整岗位职责,实行整体护理分管床位,保证床位分配到人、各项护理职责到人。职责护士主要完成基础护理工作,如生命体征测量、病情观察、晨晚间护理、功能锻炼、出入院接诊等,并协助患者生活及饮食,如喂水喂饭、擦身抹洗、大小便等生活护理;治疗护士全面评估患者病情变化,按照护理程序完成患者的临床护理工作。同时,护士长对基础护理资料进一步细化,对分级护理的基础护理措施作出了明确规定,并制订了每日和每班的工作重点。在分工明确的基础上,强调护理小组之间的协作精神。在进餐前,各位护士共同协助患者就餐,了解患者进餐情景;在临睡前,了解患者的心理情景,对睡眠质量较差的患者,提前做好睡眠指导护理,保证患者的睡眠质量;对于生活自理本事差的患者要给予重点护理,协助一切生活料理,如入厕、脱衣、盖被等……。经过明确职责、细化工作流程,保证了患者得到高效、全方位的护理。最让患者深有体会的是基础护理明显到位。3a床的李爹爹因心衰住进了我科,同时因患有痛风,在饮食上必须十分注意,入院接待他的护士特意打电话到餐厅说明此事,要求餐厅师傅配餐时异常注意,患者家属看在眼里,十分感动,连声向护士道谢;还有___床的付某也是患有心律失常、短阵室速的患者,同时心脏衰竭,长期血压偏低,在家不舒服也一向没敢洗头,护士长亲自解释做工作,在经同意后要求帮患者洗头,结果就为了这事,患者十分感动……如此这般的例子数不胜数。我们用行动实践着“优质护理服务”的贴心工程。护士们经过自我掌握的专业知识,在照顾患者的饮食起居的过程中,不但能及时发现病情变化,同时可起到心理安慰的效果。许多患者反映“花钱请护工家属还不放心,此刻好了,有护士帮忙,只需打个电话就行。”两个多月的工作下来,病房大部分的患者都说:“你们上班挺辛苦的,工作量大,可你们不但没有怨言,并且服务质量也是一流的。”这段时间以来,科室好人好事层出不穷,精彩亮点比比皆是,护理满意度提高了,一张张康复的笑脸,一声声真心的感激,包含着护理工作无数艰辛的付出。多少护士加班加点,迎晨曦而来,披星月而归,多少护士把委屈和责难埋在心底,把满意和微笑留给患者,她们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象!试点病房的建立,挑战是前所未有的,没有固定的模式去遵循,我们仅有在工作中不断总结、不断完善、共同探索、不断实践,共求提高,全心全意为患者供给全程、全面、优质、贴心的护理服务,营造一个舒适、温馨、和谐的就医氛围。护理专业自我鉴定(五)在平凡而忙碌的生活工作中,已经不知不觉来院三年多了,在这三年的工作中,日常护理工作的繁忙和紧张,使我有些自顾不暇,但我还是坚持了下来,坚持了再一次的理论考试、再一次的操作考试、再一次的自我检查、再一次的科内学习、院内学习。正常的基础护理工作和专科护理操作每一步我都细心翼翼、踏踏实实、仔仔细细干好我的每一份工作,上班时间不早退、不迟到,不干工作以外的事,上班兢兢业业,认真执行各项技术操作,严格无菌操作和各项护理常规,熟知工作制度和职责,认真负责的对待每一位病儿。回顾短暂的三年护理工作,感触颇深,现将心得体会总结如下:所谓“三分治疗,七分护理。”在护理工作中我越来越能够感觉出护理工作的重要性。以往有人说过“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的
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