工作总结与计划合集8篇

第第页工作总结与计划合集8篇工作总结与打算篇1

时间如梭，转瞬间20xx年度工作即将结束，自入职xx项目以来，在项目领导的指导下和各部门的支持和协作下，基本完成了年初预期工作目标及各项工作打算。一年以来，客服部围绕xx收费工作，加强了部门内部管理工作，强化了xx服务水平，增进与业主的沟通并妥当处理了与业主有关的纠纷、赔偿大事，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作主动性得到大幅提高，业主满足率有了显著提高。现将本年度工作总结如下。

本年度xx收费1220000元(截止到20信息、年12月15日)，收缴率80%，清缴上年度xx费10000元；处理赔偿纠纷42起，达成率100%；协调处理大型xx保修修理10件，业主基本满足；接待业主上门投诉12件，处理准时率100%；受理日常报修120件，合格率100%；上门面访700人/次，受理看法、建议200余件。

一、本年度部门工作表现好的方面

(一)规范内部管理，增添了员工责任心和工作效率。

自加入xx项目客服部后，发觉部门内部管理比较薄弱，主要表如今员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任心。目前，部门员工工作主动性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成如今的主动、自愿的工作看法，从而促进了部门各项工作的开展。

(二)实行多种形式和措施，稳固和提高了xx收费水平。

本年度xx费累计收缴1000000元，收缴率同比去年增长7%(去年xx费收缴率60%)，总体收费水平得到稳固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作，第一，收费形式多样化，重点加强节假日上门收费。此前，客服部主要实行的是电话和贴通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费主动性差的问题，因此，增加了路遇和上门催费方式，并确保每周六、日全部客服员上门收费，通过巡察等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费，从而保证了收费的效率。其次，收费措施服务化，通过增进业主满足，促进业主交费意愿。收费工作是xx服务水平的表达，xx服务水平是收费的基础，因此，服务是提高xx收费水平的根本。今年，我们将项目成立以来始终未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的解决了多数问题，利用项目现有资源，不管分内、格外，关心解决业主装修、修理、居家等问题，信任，业主会因xx无微不至的感动服务，逐步提高自愿缴费的主动性。第三，收费工作绩效化，通过激励员工收费主动性提高收费水平。收费工作始终是客服部难度最大的工作，员工收费始终主动性不高，且会附带条件的加班收费。

(三)严抓客服员服务素养和水平，塑造了良好的服务形象。

客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素养直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素养。部门树立了“周到、耐烦、热忱、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

(四)圆满完成了二期入住工作，为客服部总体工作奠定了基础。

6月底，项目接到了二期入住的任务，我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户，处理入住期间产生的纠纷31件，各项手续办理准时、精确，各种纠纷处理业主基本满足。入住工作正式办理前我部加班加点预备入住资料、合同等文件，制订了周密、详实的统一说辞，并组织多次入住演练工作。在办理手续期间，客服员通过与业主的接触，了解并把握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况，为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中，客服员耐烦为业主进行讲解、回答业主提出的疑问，向业主展现了良好的客服形象。

(五)亲密协作各部门，做好了管理处内、外联系、协调工作。

客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作，通过反馈信息准时为业主供应服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件，与保安有关的问题40件，与保洁服务有关的问题23件，与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略，在处理问题的过程中，我部做到了有跟进、有反馈、有报告，使每件协调工作得到了很好的解决。

二、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成果，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素养偏低。

通过部门半年的工作和实践来看，客服员-业务水平偏低，服务素养不是很高。主要表如今处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发大事的阅历缺乏，在服务中的职业素养不是很高。

(二)xx收费绩效增长水平不高。

从目前的收费水平来看，同比本市75%的平均水平还有肯定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的主动性不高、前期和日常服务中遗留问题未准时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费主动性和催费方式、方法为主要因素。

(三)部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因此忽视了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作主动性受到肯定影响。

(四)协调、处理问题不够准时、妥当。在投诉处理、业想法见、建议、业主求助方面的信息反馈不够准时、全面，接到问题后未准时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥

三、20xx年工作打算要点

20xx年我部重点工作为进一步提高xx费收费水平，在xx年基础上提高4-7个百分点；部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高；各项服务工作有序开展，业主满足率同比去年有显著提高。

(一)连续加强客户服务水平和服务质量，业主满足率到达85%左右。

(二)进一步提高xx收费水平，确保收费率到达80%左右。

(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)亲密协作各部门工作，准时、妥当处理业主纠纷和看法、建议。

(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾xx年，工作中布满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成果，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将连续团结全都、齐心协力的去实现部门目标，为公司进展奉献一份力气。

工作总结与打算篇2

期末接近，我在管理学院同学会秘书处上半学期的干事工作也已接近尾声。身处秘书处，一个管院团委同学会的重要中转机构，半年来在老师、学长学姐的指导下，在秘书处全部成员的齐心努力下，在其他各兄弟部门的大力支持下，各项工作顺当进行，自我素养进一步提高，但是由于时间﹑精力和个人力量等各方面因素的制约，在本学年的各项工作中我的表现依旧存在诸多问题。现将我在秘书处本学年工作总结如下，以期自省为以后工作供应借鉴以及服务于秘书处今后进展。

回顾秘书处半学期的工作，基本上完成了部门学长学姐交待的各项工作并到达目标要求。谨列举如下：

1、定期准时参与部门例会，并进行具体的会议记录。

2、不定期参加通知汇总、打印材料、整理仓库记录入册等工作，能主动参加并要求自己做到尽善尽美。

3、按时主动仔细值班，帮助老师完成各项工作。

4、主动仔细参加开展的各项培训、素养拓展训练。

5、主动熟悉各部学长学姐。从这些工作当中，自己获益良多。如：

1、与人交往中更加有礼得体。

2、熟悉了很多兄弟部门的学长学姐，和同届的同学，拓宽了交际圈。

3、增添了责任心、提高了工作热忱、增添了工作力量

4、在工作与生活中，加强部门成员间感情沟通，增添团队分散力

5、基本办公软件使用力量有长足进步。

6、在部分工作中，学习到不少亮点和好的工作思想﹑方法。但总体来看依旧存在许多自身的缺乏有待提高。

1、遇事处理力量不够，很多方面阅历欠缺

2、缺少活动亮点思想，制造力与现实不符合

3、在人际圈方面，不仅要多熟悉学长学姐和同届的干事，更要让自己被他们熟悉，加强沟通、沟通。

部门进展设想

通过在秘书处半年的工作、思索和总结，对秘书处以后的进展提出以下设想，盼望有助于下学期秘书处的更好进展和管院团委同学会的蒸蒸日上。

1、寻求秘书处工作、职能的精确定位，从观念上摒弃因循守旧。

2、深化部门文化，建立“部门精神”。一个组织单位无论大小，都应当具有一种在组织内被普遍认同的并被成员主动用以规范自己行为的价值标准、行为风格、为事看法和精神状态。这种组织精神将会对激励成员工作主动性、提高工作效率、增添部门分散力起到巨大的作用。应连续连续秘书处的小伙伴们始终表达的一种虚心、踏实、严谨、负责的工作作风，下学年应连续通过例会、私下沟通、部门联谊等一系列沟通途径努力去灌输一种符合长远进展要求的部门精神。

3、合理配置资源，充分利用团委同学会整体资源。关注其他部门活动，加强部门间的协作，摒弃“你干多我干少”的计较。其次，主动策划活动，汲取其他部门成员的力气共同开展。

回顾本学期工作，感慨万千。既有骄傲之处也有圆满。但我信任进步总是在自省反思改良中萌芽成长的。谨借此篇小小的工作总结，能够总结阅历，发觉问题，找出方法，为今后自己在秘书处的工作供应参考。

工作总结与打算篇3

在我部耐烦的指引和公司的大力支持下，本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任务，同时在这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了很多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下：

一、样板制作

①样板制作数量为793台比去年增长了20.3%,但外观质量问题仍旧没有从根本上解决，没有到达较好的效果，样品夺单的胜利率较低。

②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。

③样品用料和生产定单用料时有不全都，这问题仍旧未杜绝。

④封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去掌握封样的流失是本年度样板事项的重大缺乏。

二、日常生产质量的协调

①在日常生产车间的质量掌握虽然做了大量的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉到达了21次之多。

②新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的协作。

③在与选购部沟通合作的过程虽然还比较顺当，但很被动，选购信息来源不够，造成没有物价竞争力。

三、客户投诉的解决与回复

在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数到达21次比****年削减2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接表达了以下几点：①沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够;②公司有关部门的协作程度还不够，时常被拖迟时间。

四、帮助新产品的开发和产品及客观性能测试。

①在帮助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。

②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作缺乏的主要因素。

五、跟踪客户的验货

此项工作虽然比起****年一次验货通过率高，但对劝说产品之缺陷仍不够技巧和阅历缺乏。

六、产品认证工作是本年度本人觉得比较胜利的工作。

观上****年度的工作状况，展望新的一年，本人力争20xx年度做好以下之工作打算：

一、样品工作有效准时地完成率要达90%,产品检测与标准全都的精确率达98%.

二、1-5月份请技术部帮助完成一套标准的检验技术指书。

三、力争4月中旬完成对全部锅类内线长度的规范和缩短标准化，力争平均每台锅本钱降0.05元/台。

四、8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。(查找比原来用料更廉价的生产厂家)。加强质量的力度，同时大力从材料方面去挖掘降低本钱。

工作总结与打算篇4

进入公司至今，已有xx个多月的时间，回首xx月的工作表现，虽存在些许的缺乏之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就xx月的工作状况，做如下总结：

一、工作中的收获：

能够较好地完本钱职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急，做事较有条理;与同事相处融洽，能够主动协作及帮助其他部门完成工作;工作适应力逐步增添，对后期支配的工作，现已得心应手。

二、工作中存在的缺乏：

工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的协作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

三、接下来的工作打算：会依据以上工作中存在的缺乏，不断改良，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

总的来说xx月的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的缺乏，工作确实也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切信任也会随着**月的到来而逝去。特别感谢公司领导及同事们对我工作的支持与确定，信任**月的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加杰出!

对将来工作的打算

1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

(1)帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

(4)帮助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好具体登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时清点，以便能准时补充办公用品，满意大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作，

(7)帮助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的平安保卫工作。

(8)仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我肯定遵循精、细、准的原则，细心预备，精细支配，细致工作，干标准活，站标准岗，严格根据办公室的各项规章制度办事。

2.在行政工作中，我将做到以下几点：

(1)做好领导服务：准时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部准时精确的传递到位。

(3)做好员工服务：准时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

(4)帮助办公室主任完善集团各项规章制度。

(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要准时、精确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

(6)做好文书工作：准时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

3.提高个人修养和业务力量方面，我将做到以下三点：

(1)主动参与集团支配的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作阅历和方法，快速提升自身素养。

(3)通过个人自主的学习来提升学问层次。

我深知：一个人的力量是有限的，但是一个人的进展机会是无限的。如今是学问经济的时代，假如我们不能很快地提升自已的个人力量，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为xx集团就是我最好的平台，我肯定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

4.其他工作

(1)帮助人力资源部做好各项工作。

(2)帮助财务部、物业部、项目部做好相应工作。

(3)帮助各子公司做好各项工作。

(4)准时、仔细、精确的完成其它临时性工作。

工作总结与打算篇5

20xx年上半年即将过去，围绕上海市三好一满足和质量万里行活动，对比年初我科制定的一系列详细措施的完成状况进行总结。

1．科室成员严格遵守各项法律法规，严格遵守医院及国家公布的各项规章制度，遵守劳动纪律，杜绝了违法违纪大事发生。遵守职业道德，端正思想，以热忱的服务对待患者，团结协作。消逝了事故纠纷的发生，提升了医务工在患者心目中的形象。主动完成上级及院部布置的各项工作及任务。

2．今年1——5月，病理增加18.3%，细胞学检查与去年持平，快速冰冻病理增加27.4%，免疫组织化学削减50%，主要缘由是门诊无法收费，病房病人急着出院收不到费。新开展项目DNA倍体1114例。

3．为了提高医疗水平，我科每季度进行一次业务考试，每月2次业务学习，有疑难病例随时商量，并把商量学习记录在案，另外1位医生在妇产科医院进修。

4．我科仔细执行病理标本签收、核对制度。病理切片，蜡块及病理资料的保存和使用制度，病理切片及蜡块的借阅制度。但是，由于科室办公用房紧急，部分工作在走廊进行，组织标本切片也在走廊上，该走廊是消防通道，不能关闭，存在标本丢失及仪器损坏的平安隐患。

5．虽然工作量显著增加，人员严峻缺乏，但是，全科人员以病人满足为自己的工作目标，同心协力，任劳任怨，加班加点，准时发出报告，耐烦解答病人的每一个问题，做到百问不厌。实现零投诉零过失。

6．主动参加科研活动，听讲座，查资料，查找科研题材，学写科研申请。

7.依据医院会诊制度，结合本科室实际状况，在医务科及院领导的支持下，制定了病理科会诊制度，完善了质量管理体系。

8.协作乳腺科削减病人等待周期，我科优化工作流程，冰冻待石蜡的病理报告由原来的3个工作日削减到1-2日。

20xx年下半年工作打算

1、医疗质量平安是医院的生命，是工作重点。科室工作量不断增加，科室人员削减，但要做到按时完成工作量，无过失事故。难度极大。

2、连续开展新项目，并追踪检验结果的精确率。

3、主动与门诊、电脑公司、液基细胞学公司沟通，完成细胞学的全院联网。

4、一位医生进修结束回到科室，做好带教，顺当连接，签发病理报告。

工作总结与打算篇6

我在担当供热公司总经理期间，在集团领导的正确领导和大力支持下，面对日益激烈的市场竞争形势，求进展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结全都，奋力拼搏，较好地完成了各项工作任务，现将主要的工作状况总结如下：

一、平安生产方面

近几年，公司紧紧围绕环保治理和节能技术改造主线，强化平安生产基础管理，贯彻落实上级“平安生产基层基础年”文件精神，集中开展隐患排查及自查自纠活动，实现了全年无重大平安生产事故的平安目标，保障了集团各分公司正常的电汽供应，并胜利通过市安监局平安标准化三级认证。

二、加强和完善管理方面

进一步完善各项规章制度，向管理要效益，落实各级各类人员的岗位责任制。加强劳动纪律，杜绝自由散漫。带着管理人员大胆管理，要求员工做到的事情，自己抢先做到。时刻关注一线生产状况，并亲临现场指导和检查工作，对突发状况进行准时处理，对可能消失的问题准时进行提示，制定了必要的防范措施，起到了防患未然，杜绝隐患的作用。

三、节能减排降耗增效方面

近几年，公司始终贯彻集团“节能减排、降耗增效”进展方针，依次进行了“锅炉高压风机变频改造”、“余压余热利用”、“电袋复合式除尘器改造”、“气力输灰”、“乏汽回收利用”、“废旧修

复再利用”等一系列的节能降耗改造项目，使供热公司的厂用电率、发电煤耗、供热煤耗等单耗指标大幅度下降，原煤等各项生产本钱有效降低，为集团节省了大批资金，保障了其的长期稳定进展。

四、注意人才培育，开拓创新方面

人才的培育是造就企业长期可持续性进展必不行缺少的重要因素之一。公司始终注意各类技术人才的培育，尤其是年轻的有学历有创新意识的奋进员工，给他们供应熬炼呈现自我的平台，把他们充实到主要岗位，主动听取接受他们的创新型合理化建议，为企业的长期进展注入新的活力。

总之，我在担当供热公司总经理的这段时间里，积累了珍贵的工作阅历，为今后更好的开展工作奠定了坚实的基础。下一步，我还要连续不断的强化学习，增添政治思想素养、业务水平和履职力量，连续积累阅历，紧紧围绕集团的战略部署和公司的节能降耗稳定生产为中心，做好本职工作，有信念和全体员工一起团结奋进，为实现集团公司的“做大、做强”的目标做出新的奉献。

工作总结与打算篇7

来到公司已经快两个月了。感觉时间过的特殊快。快的缘由并不是由于时间匆忙的消逝，而是由于每天工作的都特别的充实。我以前始终在职业培训学校做平面讲师，工作特别轻松，每天讲一个半小时的课，其余的时间就是辅导同学上机操作。每天上班感觉时间特殊漫长，就盼着时钟能够快一点走，早点下班。但时间长了我觉得，太安逸的工作环境，不太适合我。所以我来到丰联文化传媒有限公司，开头了新的挑战。我们的设计任务很重，公司的vi，样本，画册，网站，动画都需要我们来设计，我们的团队成员就一起讨论和探讨，各尽其能，来为我们这个团队，为公司服务。所以每天都有设计任务，虽然工作累一点，常常加班，但是看到我们自己设计出来的作品，心里的喜悦超过了苦和累。

那么，我从以下几个方面来谈一谈我来到公司这两个月的感受：

(一)良好的办公环境

公司给我的第一个印象就是我们良好的办公环境。我们每个人都有自己的办公桌和电脑，还给我们配备了文件夹，笔记本、尺子、剪刀等这些办公用品，设施齐全。有了这么好的办公环境，我们的工作热忱会更加高涨。

(二)好的领导

我们的领导董事长、李总、朱总。他们的年龄应当和我们的父母年龄相仿，但他们为了公司的进展每天都是勤勤肯肯，兢兢业业的工作。我们的赵总，常常和我们一起加班，每天工作到很晚，甚至熬夜还在写文案，写稿件。不但在工作上关心我们进步，在生活上，思想上也不断的开导我们，关怀我们，激发我们自身的潜力和制造力，使我们能有充分的精力更好地为公司服务。有这么好的领导带着我们，我信任，我们的公司会渐渐壮大。

(三)同事之间能够和谐相处

人际交往、同事之间的相处，是我们大家工作的需要。每天早上来到公司，同事之间问声“早上好”，微笑着点点头，这样一天的工作都会有个好的心情。同事生病了，端上一怀热水，送上一句暖和的祝愿，那么，每个人的心里都会是热乎乎的，少了那些勾心斗角，尔虞我诈，多一些理解和关心。这样，我们每个人就会得到更多的暖和，更多的爱。

(四)团队精神

工作中少不了沟通和沟通，少不了共同合作。虽然我们这个小团队人很少，刚刚组建还不到两个月，但我们经过短暂的磨合期已经共同完成了几个项目的策划与设计，例如运动会馆的网站，画册，装修效果图，公司vi，logo，动画的制作。全部的项目靠一个人的力气是不能完成的。这里需要我们平面设计，网站设计，3d设计，影视设计师的互相合作共同来完成。一个人承当着几个人的工作，所以说每个人的力气都是不行或缺的。

一个设计团队是否优秀，首先要看它对设计的管理与安排，将最合适的人支配在最合适的位置，这样才能发挥出每个人的优点。团队精神特别重要，大家在共同商讨的过程中很简单就能碰出新的闪光点，使策划项目更加的完备，也能更好的开展工作，从而使事半功倍。

所以一个优秀的团队，一个精英的团队，要有不怕苦，不怕累，敢于创新，敢于拼博的精神。我们会一起努力，打造出我们丰联文化传媒自己最洪亮的'品牌。

(五)喜爱自己的工作

我们无论在哪里工作，最重要的一点是我们必需要喜爱这份工作。来到公司的这段时间，领导和同事都特别的热心，我们就像是一家人一样，我已经彻彻底底的爱上了我的这份工作。并不是职位越高，层次越高，我们就越欢乐。我们需要的是在工作中有充分的自由空间来发挥和展现我们的力量，对每一个挑战和机遇我们都能够有自信和想法去接受，并经过自己的勤奋和努力去实现它。实现自我价值。我想这样的满意感和成就感才是我们最大的欢乐。

赵总常常和我们说的一句话是：“看法确定一切”。人的一生就那么几十年，假如我们每天都能够充分的利用好时间，仔细的对待我们身边的每一件事情，当我们老的时候回想起来，我们不会有任何的圆满。我们作为丰联视通的一名员工。严谨的工作看法，是我们应尽的责任和义务。作为一名设计师，不断地开拓设计思路，更好的与市场融合，是我们目前需要改良和加强的，所以我会和公司一起努力，为公司的不断壮大，更好的进展，来尽自己的一份微薄之力。

最终，祝我们的公司能像巨龙般腾飞，像磐石般顽强稳固!也祝福在座的每一个人身体健康，美好欢乐!

工作总结与打算篇8

转瞬间在荣丰工作了近五个年头了，回首XX年工作的点点滴滴，有着些许的汗水、些许的欢乐 和些许的绝望与不舍；对于工作中的对与错作出以下三点总结：

一．认清自己的工作职责有哪些？

⑴作为一名品保组长每天所做的工作要对品保课长负责；

⑵对各工站的品质异样要作出初步的处理；

⑶对品质现状进行统计分析和对品质异样进行改善措施的制定、跟进与结案；

⑷每天下班前将当天各工站相关的检验记录进行审核，将异样的地方做好记号并找当事人确认异样状况及改善期限；

⑸对新进人员除了指定一位辅导老师之外，还要常常去跟进辅导学习的进度；

⑹定期将客户最新的检验标准与