市场部述职报告(集锦15篇)

第第页市场部述职报告(集锦15篇)市场部述职报告1

XXXX年已经过去了大半，回首半年来的工作，在市场部全体员工的努力下，以及公司各部门的支持与关心下，我所分管的市场部各项工作顺当进行，取得了肯定的成果，并且在日常繁琐的事务中得到了个人素养的提升与磨练。如今就上半年我所作的工作，向上级领导和公司全体同仁做一个汇报，如有缺乏之处，还望多多批判指正。

我所分管的市场部主要负责公司在企业文化，企业形象上的维护与宣扬；公司新产品的市场调研与产品广告投放；还有就是组织参与每年全国全省春秋两季的糖酒会等。

一、维护与宣扬公司企业文化

一个公司的企业文化建设与维护是公司全体员工共同努力的结果。市场部主要负责公司对外的企业文化的宣扬与维护。其中发觉公司企业文化的缺乏之处，反馈给公司内部，准时的制定出相应的对策，解决企业文化在市场中存在的问题。在企业文化的宣扬上，依据新产品的推出与老产品的口碑，自主的形成企业文化宣扬的良性循环。

二、多样性投放广告，提高产品知名度

市场部在制定广告销售政策和销售打算的时候，利用新的传媒方式对宣扬新产品的方式上有了更多的策划与尝试，并且获得不错的回馈。户外广告的投放已经延用多年，它的优点是制作本钱小，广告内容清楚直观，存放时间长，缺点是宣扬范围有限。为了开拓市场，提高产品知名度，提升公司效益，我们有打算的进行媒体广告的投放。在广告策划上，我们进行了严密的市场调查，取得第一手资料，细心策划广告内容，把制作本钱降到最低，广告效益做到最好。一边投放户外广告，把产品知名度在地区内打响，一边借用媒体广告的优势拓宽市场。双管齐下，多样性投放广告，这是市场部在广告投放上新的尝试。

三、参加活动，熟悉缺乏

在今年上旬全国春季糖酒会上，市场部细心组织策划，主动的参加其中，打响公司产品知名度，提升了外界对公司企业形象的熟悉，有力的推动了公司经济效益。另外在参加糖酒会中，与同行业的公司进行阅历和技术的沟通，坚决了自己理念的同时也熟悉到了自己的缺乏之处。

作为市场部经理我带着好自己的队伍，领导开展市场调查与市场预报等工作，开拓新市场，吸引新客户，对工作中存在的缺乏之处进行反思。

依据公司的实际状况进行调整，如今我已经完全融入到公司这个大集体中，各个部门相处之间的信任与支持都在为公司的收益而努力，而我资质尚浅，在以后的工作学习中还要像公司那些有着丰富阅历的前辈们学习，把握做好市场管理工作必备的学问和技能，以创新进展的工作理念，努力奋斗，把市场部工作做好，更好的为公司谋福利。

市场部述职报告2

敬重的领导：

承蒙领导信任，很荣幸能够加入到xxx智能设备有限公司这个欣欣向荣的大家庭!能够跟随公司，跟随xxx来做一番事业。能够和xxx这么多优秀的员工共同进行制造性的工作。

自7月6日来到公司至今已经两月有余了，期间在车间学习了两个星期。荣部长、罗部长赐予了许多的指导，车间的同事也给详尽的解说了各个产品的性能、特点和主要的功能模块。详尽的了解了个产品的构造和组装生产，并试着组装了一些产品部件。通过这个过程，对于各产品有了一个总体的熟悉。

之后xxx、xxx、xxx又进行了系统的讲解，通过讲解对产品学问基本做到了熟识。知道其用处、知道其按装应用在哪里、明白我们产品的优势、竞争性产品的特点。

在接下来的两个星期，基本上是对公司制度、政策、文化的了解熟识。主要是了解公司的市场政策、进展历程。这个过程当中，市场、售后各环节开头接触、熟识。

在进入其次个月开头接手市场部的全面工作。开头了解销售各个环节和售后详细工作，并把重点放在对市场管理、客户管理和后期政策规划上，着手或预备着手解决市场部的一些相关问题。

为了更深化的了解市场和客户状况，伴同xxxx走访了xxxx公司、xxxx公司、xxxx公司。伴同xxx走访了xxxx科技公司、xxxx公司、xxx设施公司。与大多数客户作了深化的沟通，了解了客户想法、需求和建议，并基本解决了一些欠款问题，和客户达成深化合作的意向。

与市场、售后及内勤全部人员对于工作进行了深化沟通，就市场、售后和内勤工作各个环节深层次的一些问题进行了了解。有如下不成熟的看法，请xxx参考：

1、公司历经十多年的进展，完成了初步的资本积累，生产、研发力量的积累，行业影响力的积累，生产工艺的积累，骨干型科研、生产、销售等人才的积累，这是我们的优势。

2、当我们初入市场或未达规模化阶段，我们倾全力去进展市场，我们可以缺乏战略规划，集约性的生产管理，系统、模式性运营管理。

但到今日这个历史阶段和规模阶段，我们就必需强调战略性的进展规划，制度流程化的运营管理，战略性、集约性的研发、生产管理和模式化的市场运营管理了。

3、我们需要着手解决的几件事情

(1)生产质量与我们xxx大公司的品牌、历史、规模要相符，这是我们的基础。

(2)相应的产品研发、创新力量及投产新产品的力量和步伐，这是我们持续进展的基础。

(3)售后服务标准化、规范化。

(4)管理制度化、流程化、责任化、高效化。

(5)市场运营模式化，并强调渠道创新和高效化。

(6)公正、公正、激励、高效的薪资体系的建立。这是健康、快速进展的根本。

(7)更有竞争力的市场政策的建立。

针对于上述拙见，已经提交一份框架性的、着力解决现阶段人员主动性的政策供智总参考，期望能够解决现阶段最急迫的问题，使得业务人员面貌一新从而有主动性去协作公司解决各方面的一些问题。

这个阶段做的主要事情还有：

(1)考虑网站的规划，主要是把在线洽谈模块的纳入，强化网络的营销力气和宣扬作用。

(2)管理软件的应用或是纸质管理工具的制定，强化管理的规范化。

(3)说明书的标准化和质量

(5)明年政策的考虑以供xxx决策参考。

上述为入司两月的主要工作，当然也有许多的考虑欠周，这也是一个过程，在这个过程中xxx都在指导进行，所以才能够有成长，感谢智总!同时也感谢xxx、xxx和全部员工!

述职人：xxx

年月日

市场部述职报告3

各位领导、同事：

上午〔下午〕好！

特别感谢省公司和黔东南分公司对我的信任，给我这次沟通的机会。从今年3月份到黔东南挂职任市场部副主任以来，在领导和同事的关怀、关心下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从一个纯粹的技术人员向技术、管理人员过渡的过程。将近一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到的实在是太多太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感惭愧。

刚到黔东南分公司时，我就被公司上下对待工作的仔细、主动的看法所折服。由于诸多方面的缘由，公司上网不便利，我亲眼目睹有的同事为上网收发邮件而自己掏钱去网吧。我为此思索了很久，我为能够在这样一个气氛中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作，更加严格的要求自己，才能不给这样一个优秀的集体抹黑，才能管理自己部门的员工。

特别感谢杨总和市场部，让我迈出从技术人员到管理人员过渡的第一步。四月初，在他们的指导和关心下，我完成了《20xx年一季度黔东南州市场经营分析报告》。该报告从用户数、通话结构、收入等方面对黔东南州20xx年一季度经营状况进行分析说明。尤其具体的分析了“16元封顶”活动对收入的影响，这为今后的工作供应了精确、具体的数据根据。第一次进行市场分析，报告中难免有缺乏之处，但在全州一季度经营分析会上，领导和同事们的鼓舞，给我极大的支持。为我今后作好市场部的工作增添了信念。

作为市场部分管计费中心的副主任，我尤其要感谢计费中心的全部同事。在他们的理解、支持、协作下，我们先后完成了“16元封顶”活动计费程序的修改，BOSS的割接，邮政代办的全州联网，虚拟营业厅系统的测试和各县公司的操作培训，协作省公司完成计费月更改的测试，全州营业传输方案的编写等工作。在4月17日至18日的BOSS割接工作中，我带着计费中心全体人员，在省公司人员的协作下，连续工作，提前完成了割接任务。18日下午试营业，一切正常。

8月份，我针对计费中心的工作，建立起每月一次的会议制度。会上对上月的工作作出总结，提出下月的工作打算和支配。通过这样的形式，给全体人员制造一个沟通、学习的机会，为下月的工作开展打下基础。同时，对计费中心报表、文档管理进行规范，尽量避开报表、文档管理混乱不清的现象。为公司的经营活动供应准时、精确的分析数据，为公司在激烈的市场竞争中，能够准时制定出相应的方案供应数据支持。

通过近一年的工作，我深深的体会到，部门与部门之间沟通的重要。由于自己所处位置的转变，我开头以另外的角度思索以前的工作，发觉之前的一些不理解，甚至误会都来自于互相间的不了解。特殊是计费中心和市场部之间的工作连接上更是如此。为此，我特殊加强与其他部门的沟通，让他们了解自己的工作，争取得到他们的支持。在工作初期尽量消退不必要的误会。“沟通从心开头”不仅仅是公司的服务理念，同时它也是我的工作理念。正是有了这样一个宗旨，才使得BOSS割接得到领导的重视、各部门的支持和协作。为BOSS的割接打下坚实的基础。

在今年剩下不多的时间里，除完成市场部的日常工作外，将连续努力工作，尽可能不给这一年留下太多的圆满。争取将营业传输线路的改造工程进行完毕，期望届时能够部分解决营业系统操作速度较慢的问题。为更好的为用户服务，供应良好的后台支撑打下基础。争取建成公司自己内部的沟通网站，该网站现正进行测试。由于平安性问题没有解决，没有正式启用。通过该网站，可以弥补工作沟通的缺乏，缓解部分文件传输的压力。为提高办公效率，节省办公开支供应有力的支持。

人的一生有几十个一年，但今年的经受让我终身难忘。我在这一年中学到很多学问，通过沟通得到熬炼、提高。人的经受本身就是一种财宝，而且这种财宝是绝无仅有的，专属一个人的。我会珍惜这笔财宝，好好的使用它。虽然现代社会改变太快，但我信任通过我们的努力会为自己制造一个美妙的将来。

再一次向近一年来，对我给以关怀、关心、批判的各位同事表示感谢。感谢大家。

市场部述职报告4

敬重的邓总经理：

您好！

当我们依依不舍的送走xxxx年的同时，我们满含期盼的迎来了xxxx年。xxxx年虽然走了，但是带不走的是我们大家在这期间曾经经受的点点滴滴。

胜利者各个相同，不胜利者各有各的故事.

就拿市场部与行政部来说，XX年3月份我奉邓总之命接手兼管行政部，并带着两个部门围绕公司的经营目标仔细落实各项任务，把实现公司目标作为我们工作的压力和动力。团结各部门齐心协力，仔细履行职责。现将两个部门履行职责和完成工作任务状况报告如下：

一、坚持把公司的进展作为第一要务

主动探究和全面发挥人的主动能动性以期实现“人尽其能”的作用。一年来，两个部门本着服务客户、服务生产，和其他部门通力合作的目标，在人员看法层面显示出强劲的进展势态。

〔一〕.行政部人员趋势：

团队成员的新陈代谢，稳定而持续进步，保存了实力又注入了新的力气。两厂合并，对人员进行大致的整合，更替正常。

〔二〕市场部及行政部成员个人状况：

二、完善业务、行政资料、建立健全行政体系

〔一〕加强业务、行政资料监督管理，健全业务、行政完善的体系。今年，我们加强了公司关于客户资料、行政资料的监管力度，实行对过往资料的全面更新，统一标准格式，确保了工作的顺当运行，XX年全年文件的完好性，精确性，准时性，系统性得到了进一步提高。

〔二〕协作公司iso体系的通过，对公司质量系统文件提出和制定及修改良行了通力的投入，初步规范了公司的程序文件。

〔三〕对两厂搬迁合并人员调整及员工思想工作加大力度。在工厂地址变动的状况下胜利得到人员稳定的进一步保障。

三、自我检讨之处：

自我设限：对联冠自己还没有在公司建立起归属感；

大局意识不够:虽然有霸气和魄力,但整体统筹主动性缺乏。

工作协调时站的高度还不够；跟踪指导和检查没有到位

对客户的经营动向把握不准，加大了货款的催收难度，甚至少量的准呆账产生。

市场部述职报告5

敬重的各位领导：

大家好!20xx年即将过去，在将近一年的时间里，通过自己的努力，也有一些收获，虽然不能让人满足，但接近年终，感觉有必要将自己的工作总结一下，目的在于吸取阅历、教训，提高业务水平，将今后的工作做得更好。

自今年入职以来，经过了公司多部门联动的岗前培训，后继也能主动参与公司组织的内部培训，更新学问，增长见识。并在努力查找外部力气争取到更多的学习机会。

七月份正式开头在市场部负责市场开发工作。截止目前，与近三百家公司选购人员直接有过电话沟通，参加报价客户近四十家，胜利达成合作意向并登计五家新客户，其中三家新客户已有少量交易，一家最新开发的客户，材料验证阶段，暂未交易，还有一家取得其供应商资质后，因材料及价格等缘由，还未能中标；与此同时，负责了公司安排的几家老客户维护工作，其中江阴xx业务稳定，上海xx业务关系也在逐步正常化。新老客户共计拜见50多次，通过这些拜见，渐渐可以精确的把握客户需求，能良好的与客户沟通，并能渐渐取得客户信任，也积累了一些珍贵的市场阅历。

到宝井市场部工作快一年了，我已经完全融入到这个集体中。同事们各有所长，但都能相互关心，在工作上更是布满干劲、阅历丰富，而我在钢材方面的学问还不是很精通，但很快我就意识到自己是销售代表，更清晰对外、对内的竞争中自己所处的位置，设身处地从不同角度分析问题，为确保在公司岗位竞争中立于不败之地，我始终在通过自己的努力提高业务水平，在工作中谨记并要求自己时刻做到“专业、讨论、总结、换位思索”。虽然已近年终，但还有很多工作尚未能有机会开头“

市场部述职报告6

作为市场部经理要有专业的学问和力量才能做好事情。

市场部主要负责中心商务、产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户状况、选购信息供应、选购活动实施供应商管理等工作。

一、负责市场推广、宣扬。

1、在公司进展战略规划的指导下，制定产品的市场推广打算和宣扬打算及工程项目的推广打算，主动在XXX区各个单位推广信息化建设解决方案；

2、主动开拓市场，并加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率。

3、制定市场宣扬策略，监督广告投放，实施媒体传播打算，制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算，主持制作、策划、托付设计、发布公司产品简介，并对公司广告品等宣扬材料进行审查，并准时评估广告效果，并准时做出调整；

4、开展对外与业务和产品相关的宣扬、公关活动，准时精确把握社会公众对公司的看法，并反馈到公司，进而提出对策。

二、负责在区内建立、健全营销网络。

1、负责公司客户资料的建立、保存和分类管理。负责客户状况收集，客户应用状况的调查，帮助质量部门进行客户满足度的调查；

2、负责市场调研与市场预报工作，准时把握市场行情动态、价格趋势，监控竞争对手，对重大市场变动和政策变动状况准时上报公司主管领导，并负责将市场分析状况及销售状况总结提交决策层；

3、负责将市场调研与市场预报结果反馈到相关部门，互相沟通、探讨，并帮助研发部对新产品的研制、开发、包装，供应基于行业的定制开发服务需求，以准时限度地满意客户需求；

4、负责客户关系的建立，签定合同，以及合同执行中业务部门或项目组所需要供应的客户方资源协调。

XXX区信息中心市场部20xx年利润指标，完成XXX万合同金额，利润完成XXX万。实施目标及打算：

1、区内市场方面：

具体调查、了解区内各委、办、局的信息化建设现状，仔细了解客户需求，对已经建立局域网等设施的单位了解其应用状况，听取客户看法，建立客户档案；与其他部门合作，针对不同的行业、针对客户单位的不怜悯况，提出适合的信息化建设解决方案；与其它部门合作主动推广我们的新技术、新产品；

2、区外市场：

整合信息中心已有产品和资源信息，进行同类产品比较、优劣式分析，制定推广打算，推动现有软件产品和工程产品的销售，了解市场动向，向开发部门提出方向性建议；主动和其他IT企业建立联系，争取建立优势互补的合作关系，借助他们的渠道销售我们的产品和服务；把握现有的客户，随时跟踪客户对产品的使用状况，做好客户跟踪、反馈工作。

市场部述职报告7

回想一个月来，思索成熟许多，感慨万千，收获亦多。“忙的很充实并收获也许多，累但是很欢乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的欢乐。在公司领导的支持下，在同事之间的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下：

一、工作表现

每天外出见客户时强化自身形象，提高自身素养，对自己坚持严格要求，不要由于自己一个人一片天地就懒散，遗忘工作，遗忘自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有责任。对待客户肯定要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是“无规律”，因此，我要正确熟悉自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、持甘于奉献、老实敬业，特殊在业务锤炼过程中肯定要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不盼望闲人是我。所以肯定要努力，肯定要学习，争取早日突破有成果，经过这么长时间的学习和熬炼，我在工作上已经取得肯定的进步。

二、工作看法

工作看法要严于律已，不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题，不能由于个人缘由让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业学问，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要主动想方法去解决，思想乐观，还是可以学到许多学问。

三、工作行程

这一个月来，我做了大量的工作，虽然临时还没有取得成果，但是我会始终努力，信任自己的成果会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了许多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的路线走的，路线也是我一路打算好的，基本没有多绕路，跑了也许十九家公司，可能路线和地址都不是很熟识，所以在打算当中还有部分客户没有拜见，但是效果很不错，到达

预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家如今是我的意向客户。我将连续努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成果，对自己，对公司也是一种微妙的回报。如今也有两家基本上在口头上容许下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是确定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，或许只是才开头。

四、下一步工作打算和展望

下一步工作我将连续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进行攻克，多去拜见，多沟通。然后依据资料联系新客户找到主事人，渐渐伸张，在自己能够把握局势的状况下进行扩张，稳步求进求进展。以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。

市场部述职报告8

敬重的各位领导：

大家好!

20xx年即将过去，在将近一年的时间里，通过自己的努力，也有一些收获，虽然不能让人满足，但接近年终，感觉有必要将自己的工作总结一下，目的在于吸取阅历、教训，提高业务水平，将今后的工作做得更好。

自今年入职以来，经过了公司多部门联动的岗前培训，后继也能主动参与公司组织的内部培训，更新学问，增长见识。并在努力查找外部力气争取到更多的学习机会。

七月份正式开头在市场部负责市场开发工作。截止目前，与近三百家公司选购人员直接有过电话沟通，参加报价客户近四十家，胜利达成合作意向并登计五家新客户，其中三家新客户已有少量交易，一家最新开发的客户，材料验证阶段，暂未交易，还有一家取得其供应商资质后，因材料及价格等缘由，还未能中标;与此同时，负责了公司安排的几家老客户维护工作，其中江阴XX业务稳定，上海XX业务关系也在逐步正常化。新老客户共计拜见50多次，通过这些拜见，渐渐可以精确的把握客户需求，能良好的与客户沟通，并能渐渐取得客户信任，也积累了一些珍贵的市场阅历。

到xx市场部工作快一年了，我已经完全融入到这个集体中。同事们各有所长，但都能相互关心，在工作上更是布满干劲、阅历丰富，而我在钢材方面的学问还不是很精通，但很快我就意识到自己是销售代表，更清晰对外、对内的竞争中自己所处的位置，设身处地从不同角度分析问题，为确保在公司岗位竞争中立于不败之地，我始终在通过自己的努力提高业务水平，在工作中谨记并要求自己时刻做到“专业、讨论、总结、换位思索”。

但还有很多工作尚未能有机会开头“第一次尝试”，例如为客户预定期货、为客户申请赊销等，说明今年开发的客户过小、太少，更要求今后改良工作方法、提高工作效率、增加客户拜见量，在市场开发过程中避开操之过急，找准目标客户，尽量避开盲目开发。对待客户提出质量异议时还不能做到单独妥当处理，今后还需仔细学习产品相关学问，并根据客户需求，制定正确的产品供应客户，不盲目接单，尽量避开损失。

随着国民消费力量不断增添，钢材需求市场也在飞速扩大，带给我巨大的进展机遇，使我无比喜悦，另一方面市场竞争活动渐趋白热化，也使我倍感压力，在机遇与挑战并存的状况下，只要仔细贯彻公司的路线与方针，以糊涂的头脑、饱满的热忱以及坚决的信念，紧抓市场开发、提升服务、促进进展，定能让我在工作中取得更多突破。力争来年通过自身的努力，并在领导、同事的关心下，不断发掘老客户、努力开发新客户，顺当完成公司考核。

述职人：

年月日

市场部述职报告9

本人负责五省业务，全年本片发书码洋xx万元(年xx-万元)，回款xx万元(年xx-万元)，退货率掌握在15%以内，全年共计出差130天。本片今年营销工作主要实行了纵向开发、两省地市级市场，横向开发、两省省会级城市，同时兼顾市场的方针。回顾这一年本人主要做了以下几方面的工作：

一.深化市场，服务客户。

客户和市场是营销工作的基础，目前教辅图书市场随着国家课改良程发生了深刻改变，本人认为必需深化市场、贴近市场、注意营销才能有所起色。书发出后，必需做好服务工作，做好销售跟进工作;并充分了解分管区域市场、了解客户、了解他们的需求，才能与客户相互协作，才能使我社图书实现稳定增长。今年主要对各地级市场进行了具体的走访，对客户及其经营规模，主要品种，回款信誉，营销策略，管理特点具体了解，对其财务、库房、业务、门市等部门负责人也都做到状况熟识，心中有数，并且通过与客户沟通，了解整个教辅图书的状况，以及我社图书在市场中所处的位置，通过对这些状况的深化了解，进一步增添了信念，理顺了工作思路。

本人认为要得到客户的认可，主要有两种方式：第一，客户认可你的产品;其次，客户认可你的人。我首先是主动宣扬本社产品，让客户有一个基本了解，并通过关心客户扩大销售，树立起其经销我社产品的信念。其次通过对自身业务水平的提高，来向客户供应有用的信息、建议等，关心中、小客户快速做强、做大。

二.渠道的进一步优化。

目前代理商主要集中在省会郑州，以铺货销售为主，业绩良好。但随着地级市经销商的日渐成熟，以及营销工作的精益化要求，这种传统渠道经销模式已不能再满意我社的进展要求。今年在以往良好合作基础上，更加注意了解其主要下线客户的市场状况，了解其经营我社图书的品种、销售、摆放、添货、库存等状况，发觉问题，准时与代理商和客户联系、沟通、共同解决，使渠道更有效率，关心代理商加强对其下线客户的管理与服务，通过平常的过程管理间接到达扩大销售、降低退货的目的，而且与客户共同分析区域市场，共同培育市场，把市场做大做强。

三.日常发货、调货、对帐工作。

发货、调货是一个业务人员的基本功，在日常工作中，我非常慎重、认真地处理每一笔发货。对客户发货总量进行了科学的掌握，既做到市场不断档，也不造成大量库存积压。对其每次添单准时处理，并告之发货状况，对于调货，也是准时赐予客户精确答复，并告知调货方式准时间支配。

帐务清晰是收款的关键因素，对于年的每一笔发货，我均在1-2月内准时核对，发觉问题准时处理。对于退书也是准时核对，发觉过失准时通告对方，进行处理。并且，月月实行回款打算，保证其按时回款，避开了年终回款的压力及风险。

四.不断加强自身业务学习。

本人在工作中将"勤有功、戏无益"作为座佑铭，不断加强自身的业务学习，并于《出版经济》发表多篇文章。努力培育自己为"既能埋头拉车又能抬头看路"、既了解市场又具策略思维、既懂企划又懂销售的营销多面手。

付出终有回报，在做好以上几点工作的基础上，通过社领导对我的支持，部门同事对我的关心，使我取得了肯定的经营业绩。但成果属于过去，将来才属于自己，作为一个年轻营销人员，我深知我的工作才刚刚开头，在改变万千的教辅图书市场中，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成果。

市场部述职报告10

20xx年是我行金融市场部业务快速进展的一年，成立了北京代表处、也依据业务特性下设了四个二级部门。作为金融市场部一名客户经理，在20xx年通过金融市场部这个大的平台不断学习业务，办理业务，提高业务力量。以下是我20xx年度述职总结报告。

一、关键绩效指标完成状况

xx年本人工作内容比较分散，在投行部、票据部、资产管理部、风控中台都做了一些业务。主要的业务指标完成状况是：在投行部配置了一些高收益的上市公司质押式回购、定增项目共计xxx亿。票据直贴业务xxx万元、资产管理业务xx亿。

二、日常主要工作的完成状况

1、投行业务：20xx年上半年主要在投行部，主要与xx信托、xx信托、xx证券这些交易对手操作了有x笔业务，金额共计xxx亿元，业务形式主要为股票质押式回购、上市公司定增。有些业务形式也是我们刚接触，在不断摸索中开展，积累阅历；

2、票据业务：20xx年做的票据业务主要还是一些直贴业务，共计xxx万元，转贴现业务主要帮助做一些基础工作。另外，对未开展票据的分行客户经理进行了票据业务培训讲课；

3、资产管理业务：xx年末调到xx，进入资产管理部工作，与xx信托操作了一笔xx亿集合资金信托打算。资产管理业务对敏捷性、创新性要求较高，本人也盼望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好这项工作；

4、中台业务：20xx年x月份由于外派风控官的离任，在空档期内本人兼任了2个月的中台，也是根据要求完成了中台平常各项业务，组织投审会、印章的管理以及业务审批、人民银行票据数据的供应等；

5、同业授信业务：由于投行业务涉及到交易对手的授信准入。申请了x户客户的授信工作，主要有：xx信托、xx信托、xx基金；

6、合规专员兼职：xx年完成了法律合规部要求合规专员的相关职责：包括自查相关业务、部门规章制度的整理上传、季度年度合规报告的撰写。

三、员工培训和成长

培训状况：

1、授信业务培训学习：xx年行内进行了授信业务案例学习，均有参与，通过行内领导这一系列的案例学习，学习到了许多前辈的阅历、许多平常未意识到的风险点，更加坚决了金融业务风险永久是第一位；

2、部门培训学习：20xx年xx月份部门组织集中培训，主要课题有有企业文化、投行案例的共享、宏观经济分析、可转债可交换债的学习、分级基金、融资租赁、券商固定收益凭证、债券交易基础学问等。通过这次培训学习了二级部门之间的业务阅历，以及更加全面熟悉了各个部门的业务状况。

成长：

1、视野更加开拓以及自身的缺乏：在20xx年也来到xx，通过与同业的沟通，拓展自己的视野，去服务自己工作。同时也熟悉到自己的许多缺乏之处，需要提高的地方太多，在xx年度中不断的去完善提高。

2、风险意识进一步提高：在过去一年的工作当中，市场同业业务的风险也有所暴露。资本市场在牛熊切换中，也切身体会整个过程中的市场业务偏好，以及风险本钱。这也给了本人更深刻的风险感受。

3、提高对详情问题的留意力：在xx工作当中熟悉到了许多详情性的问题在风险暴露的时候可能是很重要的。学习了、积累了一些阅历。

市场部述职报告11

敬重的公司领导：

本人于20xx年6月20日加入xx钢材有限公司，并在市场部见习任职。在过去四个多月的见习期中，在公司领导及同事的关心和指导下，及通过自身不断的努力学习和钻研。不但已主动的融入到公司这个布满荣誉感的集体当中来，同时本身在个人业务素养和工作作风等方面都有了质的提高，应当说自己已逐步成长为一名称职的业务人员。为了为公司做出更大奉献现向公司提交转正申请。下面，我将四个多月的思想、工作、学习、生活等方面的状况进行如下汇报。

一、在实践中学习，不断提高工作力量

我在领导及同事的关心与指导下，仔细学习、努力工作，主动投身到工作中，渐渐进入了工作角色，努力为实现公司经营目标做好本职工作。

〔一〕努力学习业务学问，做好基础性工作

初到公司时，我对业务一无所知，于是就先从学习简洁的钢材专业学问及了解钢材行业状况入手，做一些仓库钢材进出库、数据统计等工作，通过这些工作，我对作为一名钢材销售人员的职能和主要业务工作有了初步了解，形成了肯定的感性熟悉。随着时间的推移，我逐步熟识和把握了仓库：货物进出库管理、货物平安管理、接洽客户、T6系统数据录入统计及港务局方面协调等每一个工作环节，并完全能够进行的操作。详细如下：

1、通过学习，把握了基本的钢材产品学问，并能很快的把理论与实际结合在一起。如钢材种类的划分，各种钢材所具有的不同特性及应用范围、以及钢材计量方法的应用。

2、把握仓库钢材进出库流程，熟记各规格钢材堆放的位置以及库存量。协调港务局钢材办公室在发放我公司货物时的'各项事宜，处理好客户关系，对不同客户的不同要求有基本的评判，使货物做到有序装卸。

3、做好钢材进出库的数据统计工作，使进出库的每一批钢材做到心中有数。

4、熟识并把握公司的定价模式和公司针对不同客户的操作模式，在对接洽客户时做到敏捷引用，以吸引客户。

5、通过学习目前已能够娴熟操作T6系统，完成日常销售开单及数据录入等工作。

〔二〕提高服务意识，改良工作作风

对于我公司作为一家销售钢材的单位来说，“客户就是上帝，服务至上”这是我们一条永久不变的经营宗旨。从某种意义上说，我们销售钢材，就是为了更好地为市场服务，为客户服务。所以我在日常工作中，本着使客户满足的原则，不管业务是不是能谈成，都会热忱、细致的接待每一位客户。在客户提货过程中精确的解答客户的每一项疑问。为公司良好形象的树立尽到了自己应有的一份力气。

〔三〕提高工作力量，勇于创新

在领导及同事的指导下，我每月都顺当得完成钢材进出库各项工作。使钢材的进出库做到精确无误，确保公司财产不受任何损失；协同港务局保管员，合理支配货位，使货物摆放做到整齐有序；在阴雨天准时组织人员对钢材加盖篷布，最大限度的防止了锈蚀状况的发生，因此也有效的保障了我公司产品的质量。另外我也主动主动的参加到对我公司直供工地的货物配送的工作当中，完成对工地的货物配送及签单等工作。

另在过去的时间里，我也主动开动脑筋，虚心向同事请教，检讨自身在日常工作中的缺乏，以便使自身力量更加完善。主动与来往客户沟通对当前钢材市场行情的看法，增添自身对市场行情的熟悉和分析力量。为自身在将来更好的完成业务工作积累阅历和奠定基础。

二、工作体会

在从事钢材销售这段时间的工作学习中，我在学习、工作和思想上都有了新的进步，个人综合素养也有了质的提高，回顾四个月的工作历程，主要有以下几点体会：

〔一〕要在思想上与集体保持高度全都

通过四个多月的工作实践让我体会到了团队的力气，也让我深刻的熟悉到团队合作的重要性。不管职位凹凸，只有**协力做好每一个环节，才能更好的完成每一件事，才能更好的提高效益。

〔二〕要仔细学习业务学问，在工作上争创佳绩

要成为一名合格的公司员工，首要条件就是成为业务上的骨干。对于刚刚走出高校校门参与工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、娴熟把握业务学问，始终以主动的工作看法、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中；要在加强业务学问学习的同时，踏踏实实地做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异的成果。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行，在保障公司利益的前提下，能够在工作中切实做到为客户排忧解难，更好地服务于客户，服务于市场。

〔三〕要扬长避短，不断完善自己

在这一年的时间，我虽然在思想和工作上都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的缺乏之处，渐渐改掉马虎、急躁、考虑事情不周全的缺点，注意熬炼自己的应变力量、协调力量、组织力量以及创新力量，不断在工作中学习、进取、完善自己。

市场部述职报告12

大家好！特别荣幸参与本次会议。

转瞬之间，20xx年已经过了一半，伏案深思，半年来，作为XX市场部副总经理，我始终坚持以经济效益为中心，加强部门管理，脚踏实地，不断学习，与部门员工齐心协力，较好地完成了公司下达的各项指标任务，主动向“营销经理”转型。现就XX事业部市场经营状况及下半年市场拓展思路向大家作个简要的汇报，请领导审查。

本人承蒙XX及各位领导厚爱，从20xx年7月担当XX事业部营销副总，进入XX事业部后，首先要做的第一项工作就是理清历年来遗留下来的应收款以及发出商品的销售状况。然而，在清理的过程中，却发觉成立不到半年的事业部经营状况如此混乱，发出商品遗留XX万元〔基本上无法收回〕，应收款遗留XX万元，在这种状况下，我应当马上去做的就是带动营销人员清理发出商品货款，并就可收回的应收款进行大力的催讨。在集团各部门的协作下，我们取得了很大的进展，收回了XX、XX、XX应收款共计XX万元。

并就XX公司要求的质量索赔事宜同XX高层进行沟通交涉，经过深化的交谈，站在客户的角度解决问题，在XX的理解、支持、协作下，至20xx年8月底，将索赔标准1赔6降低为1赔3，直接给企业降低损失XX万元。我们也深深的知道，客户是企业生存的生命线，我们也意识到依据目前的经营形式，不能只局限于已有的成熟的老客户，为了拓展我们的市场，也应当主动的对新用户进行拓展，在各部门的主动的协作下，在XX新开发的客户中，胜利地处理好了同XX的关系，也取得了他们的进一步的认同，目前合作的特别开心，订单也有所增加。

另外，在同XX分部方面的合作，在经过我们的主动的拜见和通力的合作下，努力满意客户的各种需求，目前也获得了他们的认可，取得了令人欣慰的成果；在和XX公司的合作也有了实质性的进展，提高了客户的满足度。依据市场的需求，紧跟市场电子信息化的进程，通过阿里巴巴宣扬我们公司的产品，调查市场需求，目前客户询价不断，为提高我们将来的市场占有率打下了很好的基矗

另外，在新老班子领导的交替过程中，我忠实的履行了集团公司对XX事业部的指示，为XX事业部经营领导班子的更替工作做出了肯定的努力。在新的领导班子上台以后，在经营业绩方面也取得了可喜的成果，今年1—6月份产品销售额同比去年同期增长了145.2%。总而言之，这离不开集团的领导，特殊是XX兼任事业部总经理后的英明决策。在担当XX事业部营销副总以后，我坚持以卧龙“诚、和、创”为精神动力，本着踏踏实实做人的原则来处理各种关系。在稳固老用户的基础上，努力拓展新用户市常在各个部门的协作下，老用户XX公司产品、法国XX产品、XX产品都特别稳定，XX系列产品已经全面投产，订单也增加了。而XX的产品实现了系列化，XX产品也已经全面投产。

下半年，遵照XX总“努力拓展新客户，新市潮的要求，已着手对罩极电机市尝串激电机市场〔外资厂的电开工具〕、启动电机市场进行有效的拓展，重点对有意向的XX、XX及正在联络的XX及XX几个外资吸尘器电开工具的工业厂家以及广东中山、东莞罩极电机、串激电机市场进行有效的拓展，为0x年XX市场部的进展奠定坚实基础。

其次，加强管理，规范区域经理行为，确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己猎取的相关学问通过各种形式传达给区域经理，使全员转变观念，培育工作自觉性；其次通过跟访、市场调查、平常工作调查等形式规范区域经理拜见行为，并分析各区域经理工作中的亮点与缺乏，宣扬亮点、指导缺乏，尽量使全员业务素养全面提升；为使区域经理拜见真正有价值，我通过实际跟访查找最适合的拜见方法，杜绝了走马观花现象，提升了拜见质量；目前由于国外市场的不断打开，国内市场面临着很大的压力，所以我就特殊强调对老客户访销服务到位的状况下大力进展新市场，减小市场盲点；重视客户投诉，将之与客户经理工作质量结合，加强自我催促，部门全员合理制订每日、每周、每月工作支配，相互监督，使工作渐渐向程序化进展。通过一系列管理措施，使区域经理基本知道应当做什么、怎样做。

我认为，一个人只有对自己的企业，对自己从事的工作抱以极大的热忱，才能极大地发挥潜能，为企业制造更大的价值，并在工作中找到乐趣。我正是用这种心态面对自己的工作和企业，根据营销经理的职能职责严格要求自己，尽心尽责做好本职工作；当个人利益与公司利益发生冲突时，毫不迟疑放弃个人利益。

对于今后的努力方向，我对自己做了如下的准备：

1、连续加强学习，重“内涵”，迎接挑战；

2、加强动脑思索力量，在工作中多想方法、出点子；

3、加强组织协调力量；

4、带着营销提升服务水平，关心客户赢利，提高客户忠诚度；

5、连续加强国内市场开拓工作。

以上是我的汇报，有熟悉缺乏的，请领导指正和关心，我会在今后的工作中更加努力、带好队伍，在XX事业部进展的历史进程中，以我们的老实、勤奋和才智制造我们美妙的生活，为卧龙的进展添砖加瓦。感谢！

市场部述职报告13

我自xx年xx月中旬到xx市场上开头开展市场工作。近两个月来，我牢记公司赋于我的工作任务，严于律己、勤于学习、不怕吃苦、努力工作，在各级领导和各位同事的支持和协作下，工作方面取得了肯定的收获。

现将我履行职责的具备体状况汇报如下：

一、履行职务状况：

1.初到市场时，为了尽快进入工作角色，我首先是通过仔细细致的市场调查工作了解自己所在市场的详细状况，清晰我们产品在本市场上面的销售现状，了解竞品目前市场上的销售状况。面对市场现状勤思索，保持与上级领导良好的沟通，多向领导及同事学习请教。

2..在日常工作中正确处理好与经销商之间的关系，并时刻牢记“诚信经营、务实营销、传承创新、义利双赢”的公司理念，把“诚信、情感、责任”贯穿于整体工作中，发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范方式方法，推行“品质、情感、效益”三位一体模式，定期做好对客户的走访工作，尤其是一些对我们产品忠诚度较高的客户维护工作，促进产品在各个渠道全面兑现对客户和消费者的承诺，为公司树立良好的品牌形象，为公司事业在本市场上的长远进展打下良好的基础。

3.在开展上述工作的同时协同经销商一起开展了黄金豹产品的推广工作。

4.在工作之余，加强自身的学习，将理论和实践联系在一起，指导自己的市场工作。不急功近利，从长远着眼，坚持理论联系实际，扎实开展市场工作。作为公司市场人员，不但要具备这个岗位所需要的必要素养，还需要把握各方面的信息，保持对事物进展规律的敏锐感觉，使思想观念与时俱进，把理论学问、市场规律与我们产品的实际相结合，才能使得我们公司的产品在日益激烈的白酒市场竞争中立于不败之地。

5.在维护稳固现有老市场和客户的同时，高度重视新市场及新客户网络的开发建设工作。产品只在几个点的市场上产生销售是远远不够的，因此我也在xx市场临时稳定的状况下主动努力得前往广元地区去查找机会，扩大我们公司品牌及产品在那边地区的知名度和影响力，同时查找目标客户力图开发新市场。

二、遵章守纪状况：

1.在工作期间，主动学习并遵守公司的各项规章制度，定期向主管领导汇报工作，没有消失脱岗旷工等违章违纪现象，在市场工作中一切从公司利益动身，没有做出任何有损公司利益的事情。

2.在工作时，对存在的问题大都能通过沟通的方式解决;对工作中遇到较大的问题，能够主动准时的与上级主管领导沟通;没有存在擅做主见的事情;工作当中也没有消失较大的失误。

三、存在的问题：

1.工作中在编写与制定销售工作打算和执行方案时仍不够专业和规范;

2.工作阅历尚浅，在工作当中遇到困难和难题时，不够镇静冷静，简单产生惊慌或是急躁的心情。

四、对于市场的熟悉和对今后工作的设想：

有人说：“市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开头竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。但同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和进展的契机。其实，最关键的是市场参加者的目光是否长远、品行是否经得起考验。”

在今后的工作过程中，我要努力连续规范自己的行为举止，不断充实自己的业务力量，提升自己的综合素养。须时刻谨记，在市场上我就是公司的形象代表，自己的一举一动，一言一行都直接关系着公司的形象。白酒不仅仅是一种产品，而它身上承载着更多的是一种文化，我们在市场上销售的亦不单纯是一瓶瓶或是一件件的白酒，更多的是要把我们产品身上所承载的文化推向市场和消费者。

我们通过这段时间市场磨练，我坚信通过我们共同的奋斗，架好“支点”撬动市场，打造“势能”以便放大行销惯性，进行整合形成“拳头”能量，盼望有一天，我们的品牌能成为一个家喻户晓的品牌，我们的产品会走进千家万户。

我们如今确实有许多困难，但我们决不贫困，由于我们有可以预见的将来!

五、几点建议仅供参考：

(一)营销策略方面

通过不断拓展和完善终端网络来提升产品销量和品牌及产品的美誉度。在确保产品在更多市场终端“买得到”的同时，也要确保“卖得动”，有打算、多层次地开展“面对客户型”的推广工作。不能只保证渠道中有水，还要千方百计、想方设法地制造让水流出去的“出口”。

(二)产品结构方面

产品是终端市场运作的依托，宜精而少而不宜杂而多。在将来的新产品设计过程中，应针对不同的消费群体设计生产针对性强的产品;针对市场需求努力寻求一两款外包装独特抢眼、利润空间大、可操作性强、投入后既有利益保障又有声誉回报的产品，用来抢占终端市场;依据不同市场和消费者需要可以考虑生产同一产品的不同量装，以更好的迎合市场终端销售的需要。这样终端销售会更有活力，客情关系也会更加紧密，产品的知名度和美誉度也会随之不断得到提升，同时公司的事业也会得到长足的进展。

市场部述职报告14

在20xx年里，本人严格根据主机厂，集团，公司的工作流程和制度完成个各项工作，能够准时、完好的协作销售部、售后部完成各项工作。领导交办的临时性工作也基本能完按质量、数量。

工作总结如下：

一、作为公司的企划，需要具备市场分析、市场活动开展的职能，能够通过市场信息分析，为公司的决策供应根据，同时通过市场活动的开展，增加集客量、客户的忠诚度和提升集团以及公司的品牌的形象。