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文档简介

2/8控制度体系有待进一步完善，在发展业务的同时要以风险防控为底3/8理，实现风险控制和业务发展的科学平衡 (一)推进现代化营运系统建设，为全行战略转型提供保障技术息其中集中授权中心要在第一阶段建设工作的基础上，根据运行情况，4/8(二)强化内控制度体系建设，实现风险管理工作的规范化的5/8款等代办业务、大额资金交易、账户变更、存单(折)挂失等高风险二(三)加大检查辅导频率和力度2014年检查辅导工作将以辅导为主，检查为辅，着重开展基层事中控制、事后监督转变。内容上针对重点业务、重点岗位，结合2014年度会计规范化操作流程编写任务，按季度落实辅导计划，在6/8勤员工综合素质7/8钞能手参加人民银行组织的点钞技能竞赛，实现纵向横向全面的比关培训，通过教育培训，促使会计人员树立起良好的会计内控意识，五是开展内勤积分制考试，促进员工常规化学习的积极性，在 (一)围绕“为客户着想、让客户满意”的服务宗旨，以改善客8/8全 (二)差异化推广综合柜员制度。结合星级柜员管理，在全行范 (三)在全行柜面设置柜面服务评价器。为强化柜面服

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