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文档简介

修改类型：修订：口大部分内容修改0少部分内容修改口句/段更改制定：口新文件名称重点环节应急管理制度部门护理部制定日期文件编号修订次数修订日期批准人适用对象重点环节应急管理制度一、重点环节内容（一）重点环节：患者用药、输血、治疗、标本采集、各种管路、围术期管理、安全管理、患者转运等环节。（二）重点患者：疑难危重患者、新入院患者、手术患者、老年患者、接受特殊检查和治疗的患者、有自杀倾向的患者、有安全隐患的患者。（三）重点员工：实习护士、新护士、进修护士、近期遭遇生活事件的护士。（四）重点时段：交接班时段、午间、夜间、工作繁忙、人力不足时、节假日。二、重点管理制度（一）重点环节管理.科室应设立突发事件应急处理领导小组，科主任和护士长担任总指挥，负责对科室重点环节的应急情况进行管理。.护理人员在执行重点环节操作时，应严格执行各项规章制度、规范流程，确保护理安全。.护理人员应对重点患者加强巡视及病情观察，发现异常及时报告医生并协助处理；护士长应每天5次巡视病房，了解病区患者动态。.科室对护理工作中重点环节的应急管理应当遵守预防为主、常备不懈的方针。.护理部定期检查各科室对重点环节管理和执行情况，并将检查结果纳入个人绩效考核。（二）重点患者.加强急、危重症患者、新入院、手术、老年、儿童及情绪波动患者的管理，按要求实施病情及安全风险评估，高危患者给予相应护理措施。.落实分级护理制度，按要求巡视患者并进行风险评估，及时发现患者病情变化及安全隐患，一旦发生护理安全（不良）事件，立即启动相应应急预案。（三）重点员工科室应对重点员工加强管理，及时了解思想动向和心理状态。对于实习护士、新护士、进修护士、做好带教安排，选择责任心较强、临床经验丰富的人员进行带教；对近期遭受生活、工作事件的护士，护士长或科主任应主动了解护士心理状态，必要时安排休息，调整状况后再安排工作。（四）重点时段管理•根据医院的实际情况，节假日、夜间可实行护理二线值班制度，值班护士长按要求巡视各病区，全面负责全院护理质量与安全管理。.护士长合理调配各班护理人力，科学排班、弹性调配,加强薄弱时段的人力配置。.突发紧急应急事件

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