广东奥马电器股份有限公司信息化价值评估

用友优普信息技术有限公司U9事业本部陈长福2014年10月28日广东奥马电器股份有限公司

信息化建设价值评估专业特长：12年企业实践，13年ERP行业经验。熟悉了解机械、电子、家居、汽配等行业信息化管理需求，精通掌握离散制造行业在计划、生产及供应链等领域信息化管理的解决方案。信息化评估顾问—陈长福成功项目：河南新飞电器有限公司深圳普联技术有限公司中山圣马丁集团科通通信技术（深圳）惠州统将电子有限公司

漳州天福茶叶集团北京博洛尼家居集团云南英茂糖业有限公司大连机床集团有限公司河南恒源发制品有限公司天津万达轮胎集团有限公司辽宁福鞍铸业集团有限公司广东三和管桩有限公司山东万国太阳纸业有限公司山东金宇轮胎有限公司浙江亚厦装饰股份有限公司四川波鸿实业有限公司山东三金玻璃机械有限公司青岛新东机械股份有限公司内容提纲奥马电器信息化历程简述1.1公司概述1.2生产能力及产品展示1.3信息化历程简述信息化阶段应用效果和关键价值3.1关键价值3.2应用效果奥马电器管理信息化阶段性价值评估2.1评估目的2.2评估结论2.3建议方案内容提纲奥马电器信息化历程简述1.1公司概述1.2生产能力及产品1.3信息化历程简述信息化阶段应用效果和关键价值3.1应用效果3.2关键价值奥马电器管理信息化阶段性价值评估2.1评估目的2.2评估结论2.3建议方案广东奥马电器股份有限公司概况

广东奥马电器股份有限公司，是中国一家专业研发、生产和销售电冰箱的企业。公司总部位于广东中山，自2002年创业以来，奥马电器在出口市场和国内市场实现稳步增长，成就2009-2013连续五年中国冰箱出口冠军，2008-2013连续六年出口欧盟冠军的佳绩。2012年4月，奥马电器（002668）成功登陆深交所，成为近年来唯一一家上市的冰箱制造企业。奥马目前有8500名员工，4家规模庞大的生产基地及1家配件厂，公司年产能为750万台冰箱，每年有超过300万台冰箱远销至欧洲、美洲、澳新、南非等世界各地。领跑出口欧盟市场的奥马电器，秉持“两个市场，一个标准”的原则，无论是面向国外市场和国内市场的产品，均统一按照世界最为严格的欧盟标准进行生产管理。2013年12月，奥马电器全球累计销量突破3000万台，在中山举行了隆重的下线仪式，与全球超过500位客户共同见证这一意义非凡的时刻。作为全国规模最大的冰箱ODM供应商和生产制造基地，奥马电器一直承诺提供高质量，低成本和技术领先的产品，与世界知名品牌及零售商保持战略伙伴的合作关系。奥马电器股份有限公司-核心技术双冻力太空舱双回路双冻力是奥马电器的专利核心技术。奥马的“双冻力”系列冰箱，改变传统冰箱使用单一蒸发器带来的制冷不均、压缩机功耗大等先天不足，采用主、辅两套蒸发器，同时对冷冻室实施上、下、左、右四维度制冷，从而达到制冷迅速、节能省电目的。氦质谱检漏技术是目前世界上最先进的检漏技术，被应用于航空、航天产品检测。2009年奥马斥巨资引进氦质谱检漏技术对冰箱实施生产过程中的检测，根治冰箱内漏。由于使用了高精度检漏技术，奥马冰箱内漏发生率几乎为零。双回路是奥马的另一个独家专利技术。其双回路蒸发器相对于普通的管板式蒸发器能更有效降低表面温度，降温速度提高29%，停机回升温度则降低5%，同时能效提高17%-24%。奥马电器股份有限公司-产品展示

奥马电器信息化历程

系统集成：条码管理系统售后服务管理系统外贸管理系统内销物流系统集成供应商平台集成应收开票系统集成2013年3月31日U9项目一期验收其他小ERP系统U9系统正式切换上线U9项目启动2012年3月前2012年3月1日2012年12月1日2014年4月1日项目二期启动应用范围：一、二、三、五分厂（主机厂），配件分厂，各地营销中心应用模块：财务主要模块、供应链全模块、生产全模块奥马电器经营模式和生产组织模式分析ODM共同点自主品牌1、离散型生产管理特性；2、装配部分存在生产线特性，且有混线生产；3、工艺过程不太复杂；4、现场物料管理难度大，成本核算难以准确；5、多个主机厂和配件厂协同生产，计划难度大；6、多个分公司接单和营销，预测难度大；7、通用性物料需要集中采购。1、自主品牌（内销），渠道销售，预测生产；2、需求波动大，预测不准，计划可执行性差；3、价格竞争大且长周期大宗物料价格波动大；4、成本控制管理。1、ODM（内销/外销）经营模式，按单生产；2、为保证准时供货而堆积高库存；3、产品多样化而交期短，对现场跟踪管理要求高；4、供应链计划物流难以同步；5、订单跟踪与及时交货。生产模式共同点混合计划模式内容提纲奥马电器信息化历程简述1.1公司概述1.2生产能力及产品展示1.3信息化历程简述信息化阶段应用效果和关键价值3.1应用效果3.2关键价值奥马电器管理信息化阶段性价值评估2.1评估目的2.2评估结论2.3建议方案奥马电器信息化阶段应用关键价值：融通六大关键业务领域基础数据管理财务业务一体化管理库存管理生产管理销售管理采购管理多组织业务关系的构建、BOM、工艺路线差异处理、成品批次号管理库存盘点管理、成品条码管理、塑料件条码管理计划协同管理、生产订单管理、物料预警管理、物料配送管理成品与半成品模拟成本、财务业务一体化采购计划与送货计划管理、合同与订单的应付预付管理、供应商平台集成委托代销、客户信用、应收逾期考核、内销虚拟考核、外销配件管理、外贸系统集成应用关键价值：基于多组织架构，实现销售-生产-采购-核算多组织业务协同；通过U9系统流程的应用使企业管理规范化和标准化，企业管理水平显著提升；实现成品批次的销售采购生产库存全业务环节追溯管理。奥马电器信息化阶段应用关键价值：基础数据管理批次追溯管理流程实现批次追溯销售批次号计划批次号生产批次号采购批次号库存批次号出货批次号批次追溯管理流程实现批次追溯销售批次号计划批次号生产批次号采购批次号库存批次号出货批次号批次追溯管理流程实现批次追溯销售批次号计划批次号生产批次号采购批次号库存批次号出货批次号批次追溯管理流程实现批次追溯销售批次号计划批次号生产批次号采购批次号库存批次号出货批次号批次追溯管理流程实现批次追溯销售批次号计划批次号生产批次号采购批次号库存批次号出货批次号批次追溯管理流程实现批次追溯销售批次号计划批次号生产批次号采购批次号库存批次号出货批次号奥马电器信息化阶段应用关键价值：加强销售过程管理应用关键价值----不同销售模式下工作效率显著提升实现各营销中心在系统中录入销售订单并查询相关数据，总部集中审核控制；实现委托代销业务的申请发货结算全面管理；实现不同客户多维度多类型信用管理；实现对于客户应收款逾期系统预警及考核管理；实现内销利润、收入、成本、费用等经营结果虚拟核算；实现内销物流与销售业务一体化管理；实现内销销售与售后服务一体化管理；实现外销配件客户价表管理、配件下单及配件条码全业务流程管理；实现基础资料、销售订单、库存报表的数据联动与对接，外贸销售业务一体化管理。委托代销管理流程实现委托代销调拨计划调拨发退货代销结算委代订单应收立账业务关闭委托代销管理流程实现委托代销调拨计划调拨发退货代销结算委代订单应收立账业务关闭委托代销管理流程实现委托代销调拨计划调拨发退货代销结算委代订单应收立账业务关闭委托代销管理流程实现委托代销调拨计划调拨发退货代销结算委代订单应收立账业务关闭委托代销管理流程实现委托代销调拨计划调拨发退货代销结算委代订单应收立账业务关闭委托代销管理流程实现委托代销调拨计划调拨发退货代销结算委代订单应收立账业务关闭委托代销管理流程实现委托代销调拨计划调拨发退货代销结算委代订单应收立账业务关闭委托代销管理流程实现委托代销调拨计划调拨发退货代销结算委代订单应收立账业务关闭委托代销管理流程实现委托代销调拨计划调拨发退货代销结算委代订单应收立账业务关闭委托代销管理流程实现委托代销调拨计划调拨发退货代销结算委代订单应收立账业务关闭委托代销管理流程实现委托代销调拨计划调拨发退货代销结算委代订单应收立账业务关闭调拨计划取消调拨计划完成客户信用管理流程实现信用管理基础资料客户绑定开单校验临时额度申请明细查询余额查询客户信用管理流程实现信用管理基础资料客户绑定开单校验临时额度申请明细查询余额查询客户信用管理流程实现信用管理基础资料客户绑定开单校验临时额度申请明细查询余额查询客户信用管理流程实现信用管理基础资料客户绑定开单校验临时额度申请明细查询余额查询客户信用管理流程实现信用管理基础资料客户绑定开单校验临时额度申请明细查询余额查询客户信用管理流程实现信用管理基础资料客户绑定开单校验临时额度申请明细查询余额查询客户信用管理流程实现信用管理基础资料客户绑定开单校验临时额度申请明细查询余额查询客户信用管理流程实现信用管理基础资料客户绑定开单校验临时额度申请明细查询余额查询客户信用管理流程实现信用管理基础资料客户绑定开单校验临时额度申请明细查询余额查询客户信用管理流程实现信用管理基础资料客户绑定开单校验临时额度申请明细查询余额查询客户信用管理流程实现信用管理基础资料客户绑定开单校验临时额度申请明细查询余额查询应收逾期考核

累计应收余额每次发货金额—每次回款金额应收账期逾期考核应收考核期间应收逾期考核内销虚拟核算收入利润成本费用销售应收模块费用报销模块核心思路虚拟核算报表体系内销虚拟核算报表取数逻辑内销虚拟核算费用报销单据处理流程内销虚拟核算流程实现虚拟核算销售取数调账处理费用计划费用申请费用报销报表查询内销虚拟核算流程实现虚拟核算销售取数调账处理费用计划费用申请费用报销报表查询内销虚拟核算流程实现虚拟核算销售取数调账处理费用计划费用申请费用报销报表查询内销虚拟核算流程实现虚拟核算销售取数调账处理费用计划费用申请费用报销报表查询内销虚拟核算流程实现虚拟核算销售取数调账处理费用计划费用申请费用报销报表查询费用报表主要取已审核申请数据内销虚拟核算流程实现虚拟核算销售取数调账处理费用计划费用申请费用报销报表查询内销虚拟核算流程实现虚拟核算销售取数调账处理费用计划费用申请费用报销报表查询内销经营报表营销平台经营报表营销分部经营报表内销经营简报奥马电器信息化阶段应用关键价值：管控采购执行过程应用关键价值----采购计划与执行精准度明显提高根据生产计划编制采购与送货计划，实现计划下达与订单执行无缝衔接；实现大宗战略采购、核心物料采购全面需求分析、业务流程追溯与多维度报表查询；实现采购合同与订单（固定资产、材料、厂舍租赁）的应付预付请付款关联控制，采购应付业务链数据多维度追溯查询；实现供应商门户与采购业务一体化管理。预付管控流程实现预付控制基础资料预付请款预付付款采购订单立账核销报表查询预付管控流程实现预付控制基础资料预付请款预付付款采购订单立账核销报表查询预付管控流程实现预付控制基础资料预付请款预付付款采购订单立账核销报表查询预付管控流程实现预付控制基础资料预付请款预付付款采购订单立账核销报表查询预付管控流程实现预付控制基础资料预付请款预付付款采购订单立账核销报表查询预付管控流程实现预付控制基础资料预付请款预付付款采购订单立账核销报表查询预付管控流程实现预付控制基础资料预付请款预付付款采购订单立账核销报表查询预付管控流程实现预付控制基础资料预付请款预付付款采购立账核销报表查询预付管控流程实现预付控制基础资料采购订单采购收货应付立账应付请款报表查询应付管控流程实现应付控制基础资料采购订单采购收货应付立账应付请款报表查询应付管控流程实现应付控制基础资料采购订单采购收货应付立账应付请款报表查询应付管控流程实现应付控制基础资料采购订单采购收货应付立账应付请款报表查询应付管控流程实现应付控制基础资料采购订单采购收货应付立账应付请款报表查询应付管控流程实现应付控制基础资料采购订单采购收货应付立账应付请款报表查询应付管控流程实现应付控制基础资料采购订单采购收货应付立账应付请款报表查询应付管控流程实现应付控制基础资料采购订单采购收货应付立账应付请款报表查询应付管控流程实现应付控制基础资料采购订单采购收货应付立账应付请款报表查询应付管控流程实现应付控制基础资料采购订单采购收货应付立账应付请款报表查询奥马电器信息化阶段应用关键价值：准确快速库存管理应用关键价值----依托条码应用，速度和准确性得到大幅度提升对于成品库存可用量及销售预留进行控制，实现销售开单与发货信息实时同步；系统产生盘点表并根据盘点差异进行库存调整，以及虚拟件盘点操作优化；依托条码系统，实现成品包装入库、调拨转仓、发货退货、售后维修等各环节全程追溯管理；依托条码系统，实现塑料配件生产入库、丝印加工、转仓配送等各环节全程追溯管理。成品条码管理成品条码管理流程实现成品条码订单打码包装入库特殊业务出货扫码退货扫码报表查询以需求分类作为打码条件成品条码管理流程实现成品条码订单打码包装入库特殊业务出货扫码退货扫码报表查询1.输入需求分类查询出生产订单2.输入创建条码数量创建并打印生产条码通过开工数控制可生成条码数量成品条码管理流程实现成品条码订单打码包装入库特殊业务出货扫码退货扫码报表查询1.输入需求分类查询出生产订单2.输入创建条码数量创建并打印成品条码通过开工数控制可生成条码数量成品条码管理流程实现成品条码订单打码包装入库特殊业务出货扫码退货扫码报表查询分别扫描成品条码和生产条码，进行关联成品条码管理流程实现成品条码订单打码包装入库特殊业务出货扫码退货扫码报表查询成品入库时扫码，提交自动生成完工报告并入库成品条码管理流程实现成品条码订单打码包装入库特殊业务出货扫码退货扫码报表查询转仓调拨扫码制单成品条码管理流程实现成品条码订单打码包装入库特殊业务出货扫码退货扫码报表查询1.选择制好的调入单2.根据单据信息扫描成品条码3.提交自动审核调入单成品条码管理流程实现成品条码订单打码包装入库特殊业务出货扫码退货扫码报表查询样机借出还入制单扫码客户验货制单扫码成品条码管理流程实现成品条码订单打码包装入库特殊业务出货扫码退货扫码报表查询返修生产制单打码扫码成品条码管理流程实现成品条码订单打码包装入库特殊业务出货扫码退货扫码报表查询成品条码管理流程实现成品条码订单打码包装入库特殊业务出货扫码退货扫码报表查询1.选择制好的出货单2.根据单据信息扫描成品条码3.提交自动审核出货单成品条码管理流程实现成品条码订单打码包装入库特殊业务出货扫码退货扫码报表查询成品条码管理流程实现成品条码订单打码包装入库特殊业务出货扫码退货扫码报表查询成品条码管理流程实现成品条码订单打码包装入库特殊业务出货扫码退货扫码报表查询成品条码管理流程实现成品条码订单打码包装入库特殊业务出货扫码退货扫码报表查询成品条码管理流程实现成品条码订单打码包装入库特殊业务出货扫码退货扫码报表查询成品条码管理流程实现成品条码订单打码包装入库特殊业务出货扫码退货扫码报表查询条码相关报表奥马电器信息化阶段应用关键价值：精益生产执行管理应用关键价值----生产管理依托信息化得到突破性提升实现生产与采购计划协同、主机与配件分厂计划协同，不同类型属性物料供需平衡管理；实现生产倒扣领料、超量报产、超额领料、返修报废、预损增补等全面管理；根据生产计划产生的物料需求，进行多期间供需匹配预警，指导供应送货及仓库收货，防止停工待料与呆滞；实现按日及时段计划驱动物料配送，调拨来源、方向、数量全面管控。生产管理计划协同管理销、产、供计划协同多主机配件厂计划协同主计划、批次计划协同三大协同计划协同管理流程实现计划协同订单/预测LRP计划MOMO计划POPO计划协同管理流程实现计划协同订单/预测LRP计划MOMO计划POPO计划协同管理流程实现计划协同订单/预测LRP计划MOMO计划POPO计划协同管理流程实现计划协同订单/预测LRP计划MOMO计划POPO计划协同管理流程实现计划协同订单/预测LRP计划MOMO计划POPO主机厂MO注塑厂MO计划协同管理流程实现计划协同订单/预测LRP计划MOMO计划POPO计划协同管理流程实现计划协同订单/预测LRP计划MOMO计划POPO通用件无批次专用件带批次材料需求组织材料消耗部门计划协同管理流程实现计划协同订单/预测LRP计划MOMO计划POPO奥马电器信息化阶段应用关键价值：财务业务一体化应用关键价值----财务工作时间缩短的情况下数据准确性大幅提高业务财务一体化：财务处理日常单据及对数据工作少了，更多的面向监督管理；以前没时间关心的业务，现在是有时间去关心，然后提出改善意见，要求上游业务上规范；有效提高核算准确性，按业务类型制定不同的核算要求，方便快捷进行财务管理和绩效考核；自动会计（总账和业务的关联性）；按照BOM结构进行成品与半成品成本卷积，进行模拟成本分析，指导建立参考成本。奥马电器信息化阶段应用关键价值：一体化应用平台条码管理系统内销物流系统售后服务系统外贸管理系统供应商平台U9ERP采购、库存、销售流程重新规范和优化：很好地将原先业务管理流程与信息化结合起来，并形成新的管理规范发布，有效地支撑企业供应链、生产、财务等关键核心业务采购计划准确性、及时性显著提高：能够快速根据需求来源，快速进行采购计划的编制和采购任务处理的快速申请和审批，防止多采购和误采购，有效进行资金计划的执行；对企业全局库存快速进行查询和定位：能够对原材料仓库、车间所有在制品仓库能够快速根据市场需要进行产品规划和分析进行全局查询，并通过库存管理规范解决了库存不清的问题；满足车间生产需要：能够快速根据车间生产任务需要进行准确备货和快速发料，跟踪管理加工状态；监控能力提高：借助业务单据的关联，能够全面跟踪产品从生产计划安排、采购执行情况、车间完成情况，库存量等信息的监管。奥马电器信息化阶段应用效果内容提纲奥马电器信息化历程简述1.1公司概述1.2生产能力及产品展示1.3信息化历程简述信息化阶段应用效果和关键价值3.1应用效果3.2关键价值奥马电器管理信息化阶段性价值评估2.1评估目的2.2评估结论2.3建议方案奥马电器ERP系统应用阶段性评估目的企业信息化建设对企业发展战略的支持程度。评估信息技术的应用与企业总体战略的匹配程度，保持IT与业务目标的一致性，为企业的总体战略和业务发展服务；企业信息化在各领域应用方面对企业经营和管理的影响。评估信息化在建立、完善或创新企业管理模式方面发挥的作用，使IT与管理融合，为企业的管理水平提高和能力提升服务；企业信息化对企业内部的组织流程和业务流程所产生的影响。评估信息化应用在促进业务效率提高、能力增强方面发挥的作用。以信息系统作为支撑平台对企业在管理控制、规避内部风险等方面发挥的作用。企业信息化对企业效益的贡献程度。信息化通过系统性改善管理而对企业整体效益产生积极影响，这种影响往往是间接性的。奥马电器ERP系统应用阶段性评估-方法和结论评估结论----“信息化应用处于“一体化业务集成应用阶段”信息化基础信息化应用程度值单项应用业务集成应用多组织协同奥马电器信息化应用程度评估中等偏上一体化应用规划建设中单项业务解决奥马电器ERP系统应用阶段性评估-判定依据序号应用指标应用评价评价内容1信息化基础实现多组织业务关系构建，料品BOM维护规则优化，工艺路线差异处理，成品批次号管理。实现计划、生产及其他基础业务的自动化。各部门日常运作涉及到的作业流程，包括较为特殊的非主要流程做过重新梳理及规范并整理成文档，公司使用新系统处理日常业务的流程更标准化及精细化，可以进一步促进公司的精细化管理2单项应用其中反映出奥马电器公司业务特性的管理信息化应用，内销管理、外销管理、采购管理、库存管理、生产管理、财务管理等单向应用趋于成熟。应用比较好的领域：生产、采购、销售、库存、财务等业务；计划目前是LRP，也未实现车间工序管理，使得成本除材料外均为期末分摊，存在提升空间。3一体化业务集成应用实现了整个企业的一体化管理。实现了前述所有业务一体化的同时，实现了财务业务一体化，并与内销物流系统、内销售后服务系统、外贸管理系统、供应商平台等集成应用。4协同应用多组织协同流程实现生产与采购计划协同、主机与配件分厂计划协同、不同类型属性物料供需平衡管理。但由于只是计算的毛需求，仍存较大提升空间。评估结论----“一体化业务集成应用阶段”判定依据评估结论----信息化与重要业务领域有较好融合度应用比较好的领域：内销虚拟核算、外销配件管理、采购管理、成品和塑料件条码管理、财务、物料配送和预警管理。有待加强的领域：计划、车间库存、车间工序、现场管理、成本管理尚未建设的领域：研发设计管理，大数据分析（BA）奥马电器ERP系统应用阶