版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
第页共页银行个人培训心得体会800字银行个人培训心得体会800字〔一〕信誉卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和效劳方式有机地结合起来,最大限度地进步客户质量。xx银行信卡中心为了让我们新进员工更快地理解公司、适应工作,公司特地进展的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司重视人才、培养人才的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信誉卡业务的也有没接触过信誉卡的,大家都很珍惜这次时机,早早地就来到公司,为培训做准备。这一次培训的主要内容主要是公司的根本情况介绍和xx银行信誉卡系列产品的介绍,最后xx银行信卡中心____还特地讲了企业文化与发,使我们在最短的时间里理解到公司的根本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅。在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热诚心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信誉卡中心的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要擅长打破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。在专业方面,金融行业最注重的是理论和诚信,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析^p才能。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的理解相对来说还是比拟缺乏的,而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反响,我们不仅仅要考虑怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资去营销、更需要的是以一个整体的目光来对待信誉卡市场,这就需要我们对产品的营销和市场有深化的理解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进展培训和指导,这样我们就能更好的以市场的目光来考虑信誉卡业务,从而能更好的为客户效劳为公司创出更好的业绩,公司员工的知识层面也会更加全面。为了更好的提升业务程度与业绩我深化体会到公司的核心文化信誉卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、平安的特点正逐步被越来越多人所承受,随着我国市场经济开展,人民生活程度的进步,用卡环境的不断改善,信誉卡市场蕴含着广阔地开展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信誉卡,如何使我们xx信誉卡在竞争剧烈的市场中脱颖而出,以下是我对信誉卡营销工作中的一些心得体会。银行个人培训心得体会800字〔二〕2023年xx月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。光阴飞逝,来高新支行已经一年半了,在这短短的半年中,我的人生经历了宏大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。在xx银行的激人奋进的工作气氛中,在主管和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,进步专业技能,完善业务素质,在工作岗位上要兢兢业业。半年来,在xx银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐更加坚决,更加充满信心。在xx支行,我从事着一份最平凡的工作--柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,卓越始于平凡,完美于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名xx员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳时展示我行良好效劳的文明窗口,所以我每天都以饱满的人情,用心效劳,真诚效劳,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。进入xx银行伊始,我被安排在现今出纳岗位。常常听别人说:现今出纳是个繁琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。我知道为客户提供优质的效劳必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作根本功。今年三月份,我被安排做交换岗。这是一个业务量更大,纯熟度要求更高的岗位。俗话说业精于勤,荒于嬉文章银行新员工培训心得体会。为此,我为自己规定了四个一点,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。经过这一年的磨练,我发现我有很多方面需要去完善。在工作上,我有过几次失误,例如收费有误,支票审核不严谨等等,这说明在业务知识上,我还需要不断学习。在技能程度上,相对于点钞和打字,传票仍是我的弱项,我会将传票作为今后练习的重点。思想上,我的风险自控意识还不够严谨,有过几次违规操作,例如没有严格做到人离章收等等,这说明我还需要继续学习我行的各项规章制度。在市场竞争日趋剧烈的今天,在具有热情的效劳态度,娴熟的业务才能的同时,必需要不断的进步自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的效劳。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快进步业务技能提供了有力的保障。富兰克林有句话:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今天我正式为推动我的事业而来,这于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道我作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的开展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在创始美妙明天的过程中实现自身的人生价值。每天记账,结账,办业务,做传票,写账簿,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用着平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。银行个人培训心得体会800字〔三〕为期近一个月的岗前培训就要落下帷幕,在这段难忘的光阴里,我们度过了紧张而又充实的每一天,逐渐从校园轻松的学习气氛走入xxx银行紧张的工作环境,开场了自己的职场生涯。经过这次培训,我对自己的工作岗位以及银行的各项制度有了初步的认识和理解,从临柜操作技能到理论程度的掌握都有了长足进步。培训中一些动人场景和感人片断也给我留下了深化印象。首先让我印象深化的是:xx行是一个温暖的大家庭。x行对这次培训很重视,地点就设在16楼的会议室,受外界影响少,资充足,设施完善,而且食宿安排周到贴心,使我们充分感受到了合行大家庭的温暖。行里的各位领导和业务尖子们亲自给我们上课,都非常平易近人、耐心讲授,没有一丝架子。培训的内容安排也非常全面和系统,从平安保卫到仪容仪表,从业务操作到科技知识,从电脑汉字输入、表式输入、传票输入到单指点钞、多指点钞、机器点钞,对于刚走出校门的我来说,这些内容既生疏又感到新颖,这次培训也很好地弥补了我在银行业务知识方面的缺乏,对合行业务有了一个感性的认识,这也是我进入合行大家庭的第一课。其次让我深受感动的是:师傅们的敬业精神。在培训期间,师傅们毫无保存地将自己的知识与经历倾囊相授,将自己多年理论积累的经历和工作技巧,手把手地传授给我们,对我们的问题都耐心解答。不但演示和讲解正确的姿势和方法,我们操作,还耐心地纠正每个学徒在练习中的错误,不厌其烦地答复我们的提问,使我们少走了很多弯路。师傅们这种对教学认真负责的态度,是他们敬业精神的详细表达,对此我深有感触,让我由衷的钦佩和感谢。还有就是团队意识的培养。行里在培训期间,举办的几项活动,如登楼梯活动、通讯员培训、新老员工篮球赛、业务技能比赛观摩等,也让我记忆犹新。其中印象最深化的就是登楼梯活动,这对我们的体力和毅力是个很大的考验。有些新员工由于平时缺少锻炼,爬了不到10层就已气喘吁吁,出现了体力透支的情况。于是,我们互相鼓励,大家心目中都有一个团队意识,不因自己而拖了全队的后腿,甚至有的虽然自己体力不支,但还是伸出手来拉一把更困难的伙伴。一次短暂的培训快完毕了,我们就要到不同的岗位上开场全新的工作。感谢x行为我们创造了一次这么好的学习时机,感谢老师们对我们的悉心辅导。俗话说:师傅领进门,修行靠自己。在今后的工作中,我将立足岗位、踏实工作、勤奋学习,干一行、爱一行、专一行,把在学校学到的知识与理论操作有机结合起来,以能者为师,努力做到学习虚心、工作尽心,争取在较短的时间内,掌握各项业务技能,使自己成为一个复合型的人才,做一个有责任心、充满自信的温岭合行新员工!银行个人培训心得体会800字〔四〕通过这次培训使我对客户经理的岗位有了新的认识。客户经理制是改变银行过去等客上门的效劳方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融效劳,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化的一种现代金融管理形式。客户经理具有重要的桥梁作用、市场调研作用、客户中心效劳作用,我们要认真学习客户管理的方法、技巧,运用现代的多种手段,力求首先改变自己,从而到达改变客户的目的,从而尽快占领市场,占领客户,以期实现双赢乃至多赢。因此,在今后的一段时间内,我们应中点做好以下几方面的工作:一、尽快适应岗位转换首先是业务技能的纯熟掌握。这是关键,不可以熟悉业务知识,任何的效劳和营销将无从谈起,更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的效劳,更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要擅长和他们进展广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的效劳。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的效劳要有创意,要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。而不将与客户的合作停留在的“饭局公关”上。客户关系营销,是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上表达出了对“以客户为中心”理念的认同,而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感,要真正表达银行对客户的一种人文关心和对银企鱼水关系的保护。这种营销,既立足当前,更着眼于将来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。二、积极主动营销、挖掘客户我们要树立主动营销的意识、树立开展意识、市场意识和效劳意识,深化市场和企业调查研究,针对当地经济的特点,及时调整经营思路,制定合适本地区经济特点的客户营销策略,及时发现,积极培育优质客户和贷款工程,积极开拓信贷市场。主动地去开掘,选择培育和支持有效信贷需求,
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 人工智能产业园建设项目实施方案
- 己内酰胺技术改造项目申请报告
- 2025-2030智慧城市基础设施行业风险分析及资本运作策略
- 2025-2030智慧城市基础设施建设项目投资分析技术应用前景展望报告
- 2025-2030智慧城市交通设施市场发展现状竞争格局及投资评估规划分析研究报告
- 2025-2030智慧城市交通管理系统市场发展趋势与投资潜力研究
- 2025-2030智慧医院管理行业市场供需发展及投资机遇评估
- 2025-2030智慧医疗行业市场需求与技术创新路径研究报告
- 2025-2030智慧医疗健康管理设备行业市场供需调研投资评估规划报告
- 2025-2030智慧医疗产业发展Cloud医疗健康服务模式创新动态分析报告
- 2024年广东省中考满分作文《当好自己故事的主角》2
- DB37-T 5001-2021 住宅工程外窗水密性现场检测技术规程
- 冬季心血管疾病的预防
- 心衰患者出入量管理研究进展
- 安全部经理竞聘汇报
- 《物料摆放规范》课件
- 《智能建造技术与装备》 课件 第二章 BIM技术与应用
- 基于传统知识体系的民族医药标准化研究
- 2024年中国香辣酥市场调查研究报告
- 天津市和平区2024-2025学年七年级上期中考试数学试题
- 绵阳市高中2022级(2025届)高三第一次诊断性考试(一诊)生物试卷(含标准答案)
评论
0/150
提交评论