企业治理制度调查报告

企业治理制度调查报告篇一：工商企业治理调查报告高淑霞工商企业治理调查报告社会调查时刻：XX年3月20日社会调查是每一个大学学生和大专学生必需拥有的一段经历，它使咱们在实践中了解社会，让咱们学到了很多在课堂上全然就学不到的知识，收成颇丰，也打开了视野，增加了见地，使我熟悉到将所学的知识具体应用到工作中去，就会为咱们以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在社会调查期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被那个社会所接纳，进而生存进展。刚工作的时候我老是迟疑满志，经历了连续串的体会教训以后，我尽力调整观念，正确熟悉了单位和个人的地位和进展方向，我相信只要咱们立足于现实，改变和调整看问题的角度锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机缘就会纷至沓来，促使咱们成为世界公认的人材。此刻我就对华源怡和山庄物业治理公司那个社会调查的机缘做一个末节。在社会调查期间，我有幸接触走访了公司几个部门的工作，对物业治理情形有了初步的了解。在这一进程中，我了解到了公司治理工作中的具体业务知识，丰硕了所学的专业知识。从个人进展方面说，对我阻碍最大的应该是作为一个社会人工作作风和在办公室人际关系对工作的阻碍，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，因此我将在报告中第一讲述我在实习期间积存的这方面的熟悉和体会。一、物业工作需要严谨的工作态度。其实做任何工作都应该认真细致，尤其是在我工作的会计处，每一个职位都需要与数字打交道，常常要处置大量数据，要求精准，任何一点细小的错误都会阻碍到整体的结果。比如做物业费用收取的核算，金额数字必需完全准确，才能进行解付和交易。在记账时，每一笔交易录入电脑后都要有专人复核，确保汇款时刻、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。二、讲究分工合作，工作程序详细具体，每一步骤都有必然的操作标准。比如进行代理水电费用征收时，必需依照计算查对总金额、记账、复核、打印、用户查对这些步骤进行。每一张单据的信息都要准确地输入电脑，还要通过复核。若是资料显现错误，就无法使征收成功。各道工序都相互关联，每一步都关系到整体结果，必需大伙儿一路分工合作，才能最后完成工作任务，这种细化分工合作的模式表面上看来似乎有些繁杂，但它最大程度上减小了在中间环节中的资金流动，幸免了有可能致使的业主与物业公司的纠纷。三、与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大伙儿分工合作来完成，因此同事之间的沟通与交流很重要。在工作进程中不免会显现一些过失，给下一道工序的同事造成不便；或由于某些客观缘故，尽管不该由某个人完全负责，但确实阻碍到其他同事的工作。这时必然要用正确的方式与同事交流，尽快地解决问题，大伙儿才能同心合力地弄好工作。社会调查以后我才发觉好多东西是书本上学习不到的。有人说社会是一个大学校，而我此刻才真正体会到自己只是一个幼稚班的小朋友罢了。固然我并非可怕和气馁。我有很多领导和同事在指路，而我自己也是一个不啬请教的小学生。或许我有时候会为我曾经做过的一些情形而感到后悔，可是没关系，我也清醒的明白这些都是我为社会交的学费。有了体会就有了生活的知识。同事是一个很奇怪的东西，固然那个“东西”并非骂人之词，我只是把那个角色看成一个社会的事物组成来分析。我之前也天真的以为弄好和同事的关系和弄好和同窗的关系没有什么不同。但后来的实践证明那时的我完满是想固然之见。事实上同事之间的关系要比同窗之情复杂的多。至少在大多数场合里同窗之间可不能有利益冲突，而同事之间的关系会在与领导的关系，权位竞争，工资业绩竞争中寻求平稳。社会调查期间，我取得了列位领导、教师和先辈们的关切与帮忙，让我不但了解业务，也学到很多待人处事的道理。专门是办公室里的领导和同事们，在忙碌的工作中抽出时刻，不仅在工作上给我指导，向我讲解业务知识，还在生活上给与很多关切。希望以后有机遇能再向列位领导和同事学习请教。以上是我对物业公司工作的一些感受，下面我将结合在校学习的治理知识对社会调查期间所观看的公司中存在的一系列问题和解决方案作一个系统的论述。在社会调查期间，我深深体会到了本公司的优势，和在乌市的阻碍地位。尽管公司仅通过了短短几年的进展，却取得了如此大的成绩，这与华源人辛勤工作勇于创新，勇于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩的同时，我也发觉了这其中存在的一些阻碍华源物业进展的问题，现总结整理如下：第一，内部治理不标准。第一，公司受乌市整个物业治理进展的阻碍，几处的物业治理差不多都沿袭了旧有的治理模式。部门分工不够明确，制度不健全，少有程序化、标准化的工作流程，大部份进行着简单粗放的的治理。第二，由于物业治理牵涉到的问题众多，遍地体制不健全，各类关系错综复杂，需要和谐、处置的关系众多，使得各物业处把大量的精力放在处置各类关系上，包括处置物业处与集团公司之间的关系，物业与行政部门的关系，与有关业主之间的关系。处置好这些关系固然有利与物业治理的进展，但当因此而轻忽了内部治理与对外效劳时，就不免本末颠倒了。如此就阻碍了物业治理的健康进展。第二，责权利不明。责权利不明，是阻碍企业进展的要紧障碍。这包括两个方面，一方面是各物业处与总公司之间。由于公司物业治理的特殊性，遍地的物业治理，均是由作为开发商的总公司筹备成立的，物业治理人员，大部份是由集团公司从各职位调配的人员，这就致使了建设与治理不分的局面，无形当中增加了物业治理的难度。尽管，这种建管一家的局面，也曾给物业治理带来过必然的益处，例如，一些衡宇维修问题、设备设施配备问题，都能够较好的协商解决。但更多的却是使物业治理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批，造成了多头治理，阻碍了物业治理的效劳质量的提高和物业治理企业的健康进展。另一方面，是各物业治理处内部、各职位之间权责不明，职位职责分工不合理，人员配备不科学，造成了工作效率低下，人员丰裕，工作链断档，工作流程不顺畅，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大阻碍了效劳水平的提高。第三，缺乏专业的治理人员。由于企业从业人员，相对缺少专业知识，大部份是半途弄物业治理，尽管体会相对丰硕，但缺乏系统的理论知识。而且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的治理人员，这就致使了，效劳意识较差，观念创新匮乏，使得物业治理难以进入良性进展的轨道。这些问题阻碍着我公司的进展，为改善其物业治理状况，树立公司物业治理品牌，不妨采取以下方法，以增进企业快速、篇二：公司治理现状调研分析报告公司治理现状调研分析报告自8月20日入职至今，通过为期一周的时刻对公司目前治理现状进行了一些了解，时刻短暂有些情形了解不够全面也不够深切，或许一些问题尚未看到本质，现将公司目前存在的问题和现状和自己的一些方式提交领导审阅，如有不妥的地方敬请指正。企管方面存在的问题及对问题的一点方式：一、现状：公司暂无完善的规章制度及奖惩条例，没有形成全面缜密的制度体系，现有的制度也不能严格执行，执行时也耐於情面。对奖惩的执行也是有始无终，不能做到锲而不舍。治理工作没有遇见性，没有做到治理防范于未然，常常是显现问题才去弥补才去制定制度，凸显治理工作的滞后。改良方式：健全和完善现有制度，形成全面缜密系统的制度体系，清理修改各项制度。第一，要对以往成立的各类制度进行清理，对那些已通过时、不起作用的制度要予以废除；对交叉重叠彼此矛盾的制度要从头整合；对“真空”、新的治理方式要研究制定相关制度，填补制度建设的空白。第二是要将有缺点、有漏洞的制度修改完善。三是要将这些制度汇编成册，每部门一份。同时要做好执行制度的宣传、预备工作，增强各部门制度学习，使全部员工知晓制度的内容，做到心中有数，从而促使员工在工作中能严格按制度执行。二、现状：治理工作方式不够，缺乏连贯性，比如说与员工和部门间的沟通和制度执行中与各部门间的沟通未能完全深切和让其意会，致使误解或不睬解不配合。制度执行缺乏监督、催促的连贯性。改良方式：增强与各部门间的沟通，做好制度执行宣传工作，对有疑虑的地址详细的论述说明清楚使部门负责人能够充分的明白得来配合执行制度。另成立制度执行的监督、考核和追究机制，制度的生命力在于贯彻执行。即便有了先进的企业文化和团队精神，没有完善的制度执行监督、考核和追究机制，制度的执行力仍然难以到位。成立制度执行的监督机制监督检查是保障制度执行的重要手腕。在监督检查的进程中，要做到责任层级清楚化，一级抓一级，一级对一级负责，各负其责，层层落实，增强监督检查，确保制度执行监督到位。成立制度执行的考核机制要制定制度执行的考核机制，设计出一套科学合理的考核流程和方法，并将其加入绩效考核的内容当中，和其一并进行考核。让坚决执行制度的人取得确信、奖励和重用。成立制度执行的追究机制成立制度执行的追究机制，必需严格责任追究，对制度执行不力者必需惩罚，坚决遏止失责不究，违责不罚。只有通过严格的制度治理，打破“人管人”的框架，实行“制度管人”的治理方式，而且在企业内部营造好一种踊跃向上的文化气氛，依照层级治理的原那么，弄好内部监督、制度执行力的考核，同时将事后责任追究、奖惩实施到位，才能切实提高各项制度的执行力。3、现状：没有明晰的组织架构文件，有些员工乃至治理人员不明白部门的归属对口治理部门。改良方式：与董事长明确组织架构，编制组织架构图并对各部门进行宣导，明确治理权责，以达到各部门间顺畅协作。4、现状：缺乏企业治理计划，比如公司年度治理目标为“精细化治理，降本增效”，可是没有围绕达到此目标的具体方案和方法，缺乏整体的治理计划。改良方式：依据企业战略治理目标制定企业治理计划，围绕“精细化治理，降本增效”细化治理内容，制定切实可行的方案并严格付诸实施。五、现状：文件治理杂乱，关于现有的制度文件、治理文件、档案等没有做到专门好的治理，不能做到实时备档待查。改良方式：制定文件治理制度，标准文件备档治理，确信专管员。六、现状：资产与办公用品没有做到统一化治理，因此办公治理费用不能取得有效的操纵，资产不能做到统一调配而达到最高利用率。改良方式：制定治理制度，统一资产与办公用品由人事行政部归口治理，统一申购、采购，标准领用，明确责任。7、现状：平安生产治理意识不强，例如说车间抽烟问题、维修车辆内客户物品平安防范问题等。改良方式：是不是推行6S现场治理制度？提高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，预防为主，保证平安。八、现状：宿舍治理还停留在人管人方面，效率低成效不佳，食堂治理一样，不能稳固和提高员工的中意度。改良方式：宿舍慢慢物业化治理，食堂慢慢承包责任制，市场化运作来达到提高中意度。九、现状：保安形象是公司的精神文明窗口，可是目前整体保安精神文明面貌欠佳，表现不出公司的朝气与效劳，而且保安的安保工作也不够标准，效劳与平安意识不够强。改良方式：慢慢从老年化队伍向年轻化队伍过渡，通过制度标准化治理保安队伍，并对保安工作具体化、标准化，同时将保安从安保工作内容丰硕到同时具有制度执行监督职责。10、现状：考勤制度流于形式，例如说请假、缺勤、出差等无硬性的申请、批准、报备流程，致令人事行政考勤治理被动。改良方式：通过制度文件来标准治理，同时与各部门负责人做好沟通工作。严格执行制度。1一、现状：通知、要求等文件发下去各部门配合度差。改良方式：配合度差的缘故在于一直以来咱们的工作有点有始无终、雷声大雨点小，工作不持续，就象走过场，刮一阵风似的，因此各部门有厌烦情绪，需要多与部门负责人沟通使之明白得，并制度化、系统化、持续化、常态化治理来达到目标。人力资源治理方面存在的问题和对问题的一点方式：一、现状：人力资源治理方面缺乏与企业经营进展所配套的战略计划而致使工作滞后和被动，不能前瞻性解决问题。改良方式：必需要依据企业经营治理战略制定人力资源计划，通过计划来切实落实企业的经营治理战略，知足生产经营需要，同时计划还需要有效的方案来配套实施。二、现状：人员储蓄意识不强，在需要时才招聘，不能知足生产经营需要，招聘途径较为局限，应该拓宽招聘渠道。各部门在人员调动与职位设置安排上透过人事行政部直接进行操作，致使人事行政部工作超级被动，丧失人力资源监管调配的作用。个别部门负责人治理意识薄弱，致使人员流动超级大，而且大体介绍自己的熟人进部门工作，人事部门招聘的员工大体流失完，员工对自己部门负责人意见超级大，给人力资源和部门治理带来了专门大隐患。改良方式：拓宽招聘途径，能够通过网络、现场招聘、与学校对口招聘等方式来进行。同时实时对各部门人员情形进行分析，及时发觉不稳固因素及时解决及时预备替换人员。人员的招聘、调动和离职必需严格管控，招聘必需做好资格审查，不能用人唯亲，人员调动必需通过人事行政部进行并及时做好备案工作。通过培训提高治理人员的治理能力和技术。3、现状：缺少必要的培训，例如说生产人员的技术培训，销售人员的产品知识和销售技术培训，治理人员的治理技术与团队治理培训等。改良方式：例如说有一些治理人员缺乏治理手腕和方式方式，在团队建设方面还有所欠缺，致使团队不和谐，团队战斗力不高，团队工作缺乏激情，这就需要有一些针对治理干部的培训来提升治理人员的治理能力来配合公司的生产经营需求。4、现状：缺乏一套整体的薪酬治理体系改良方式：制定薪酬治理体系，标准薪酬治理，使薪酬治理有法可寻、有体系可依。明确员工的工薪结构及福利、补助、缴税等各个项目，确实保障员工的切身利益，增强员工对公司的归属感与忠诚度，调动员工的工作踊跃性，鼓励员工不断提升自我、在公司不断进展的同时实现个人价值，吸引人材、留住人材，使公司在人材资本的推动下不断提升企业竞争力，不断向前进展。五、现状：劳动关系治理上也凸显被动，关于有抱怨、有方式和离职人员不能做到深切面谈，不能了解员工真实方式主动去发觉问题和解决问题而致使没必要要的矛盾和人材流失。改良方式：关于有问题的员工各部门负责人和人事行政部应该主动增强沟通，而不是官僚主义，激化矛盾，应该倾听抱怨、了解起因、深切沟通、做出处置。企业治理和人事行政治理工作任重而道远，本人在以后的工作中将从完善全面缜密系统的制度建设开始着手，同时增强与各部门负责人的沟通，争取各部门的极力配归并全力配合各部门工作，分步骤来知足企业生产经营进程中所需要的治理工作刘XX年8月25日篇三：企业治理创新调查报告调查报告调查题目：企业治理创新的调查报告姓名：吴楠学号：专业：工商企业治理指导教师：学校:教学点：时间：企业治理创新调查报告摘要：企业治理是治理者实现企业生产目标，依据必然的理论和标准，运用科学的技术方式和手腕，在管辖范围内，对企业生产经营进行决策、打算、组织、指挥、和谐、操纵和监督等一系列活动及其实施进程。由此可见，企业治理创新，是在此基础上制造一种新的、更有效的整合企业有限资源的方式，它既能够是新的贯穿于企业经营活动全进程的完整体系，也能够是新的具体的利用有限资源的手腕，市场营销策略及企业目标制定等方面具体工作与程序的变更。它是企业治理工作的改良与完善，其是在坚持以生产经营为中心的经济行为进程时，又是在灵敏地捕捉转变了的目标和条件的基础上，制造出新的治理企业的打算、准那么、程序、制度、组织、操纵和指挥的手腕。企业治理创新是企业经营成败与兴衰的关键。在一样企业中，产品创新、技术创新、工艺创新等，往往受到重视，而治理创新常常被轻忽。但是，现代企业以为，企业成功“三分是技术，七分是治理”。治理被置于一个超级重要的地位。因此，进行治理创新是企业创新不可缺少的核心内容。改革开放以来，中国许多企业充分熟悉到治理创新的重要性。可是，也有部份企业在成立现代企业制度进程中，轻忽治理的创新，致使治理滑坡。治理滑坡进一步加重了经济转轨时期企业的“企业不适应症”，为此造成这些企业对市场转变不能做出较灵敏反映，不能依照市场的要求，不断重组各类生产要术，使其配置到有效益的生产经营活动中去，从而也就不能提供高产品与效劳的质量，不断在猛烈的市场竞争中占据有利地位。“市场不适应症”的结果是产品质量不高，物质消耗太高而资源利用率低下，企业亏损增大，利润率下降，从而致使企业滑坡。因此增强和改善企业治理，不断进行企业治理创新是超级必要的。一、调查目的中小型企业是中国国民经济的重要支柱和依托，是国家财政收入的重要来源之一。随着市场经济的不断深切和进展，它将面对着猛烈的市场竞争，要不断推动企业的进展，增强中小型企业的生命力，企业必需要实行治理创新。治理创新必需以质量第一为导向，以适应市场为模式，走一条“全面质量经营”之路。因此，针对目前企业的治理滑坡和“市场不适应症”，企业在治理上必然要突出以质量治理为纲的经营观念、经营组织、经营行为、经营目标和治理制度等，以适应市场的转变，真正实现以“质量经营”为特色的改革创新。企业要真正成为市场的主体，要参与国内外市场竞争，更早地适应市场进展的要求，并使自己在竞争获胜，必然要运用科学的理念、思想、方式和技术来改良企业的经营治理，是企业能迎接挑战，抓住机缘，制造出高效率与高效益。换言之，企业必需面对改革，面对市场，面对以后进行持续的治理创新，在传统企业治理基础上制造的更有效的整合企业有限资源，制造出新的治理手腕。以提高企业参与市场的竞争能力。二、调查对象XX年9月1日至10月17日用了近一个半月的时刻走访了镇经贸办和规模以上企业、小型企业各10家。对58家规模（年纳税销售500万元）以上企业和45家小型（年纳税销售不足100万元）企业经营治理者队伍采纳问卷形式进行了调查。规模以上企业调查结果是：经营治理者队伍的整体素养不断提高。从年龄结构看，35岁以下的365人，占％；36-40岁的289人，占％；41-45岁的145人，占％；46-50岁的134人，占％；50岁以上的89人，仅占％。从能力结构来看，具有专业职称的621人，占%；非专业型401人，占％。企业经营治理者队伍中午富力强者占大多数，专业人员的比例逐年增加，队伍的整体素养不断提高。小型企业调查结果是：经营治理者队伍的整体素养相对较差。从年龄结构看，35岁以下的136人，占％；36-40岁的189人，