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文档简介
第页护士工作计划15篇护士工作安排1
在医院领导的指导下,以创x级医院为目标,紧紧围绕医院工作方针和工作安排,仔细履行职能,护理部将仔细搞好以下工作:
一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。
护理单元实行目标管理,护理部制定相关质量标准与检查评分细则。
1、各护理单元仔细组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增加奉献意识,主动服务意识,质量意识,平安意识,从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深化科室规范各环节管理。
3、加大医院感染限制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。运用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、运用、处理。
二、接着开展责任制整体护理。
进一步充溢整体护理的内涵,推出我院护理理念:一切以病人为中心,以病人满足为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份细心而温馨的护理。
三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。
略。
四、加强护理人力资源的管理,保障人力资源的合理配置。
制定护理人员的培训安排,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素养。
1、对工龄5年以下护士实行轮科,重点抓好基本功的训练。
2、在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培育,要求娴熟驾驭护理技术,还要求驾驭好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。
3、护理部将实行多种渠道,为护理人员供应学习机会。
(1)激励在职人员参与护理自考和函授学习,提高学历。变更护理队伍以中专为主的结构。
(2)仔细抓好接着教化。选派优秀护理人员到省内短期护理学问培训班学习,以管理学问、专科学问进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理学问,新业务新技术,专业技术培训。护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业学问水平及实践实力。
五、护理平安则是护理管理的重点。
护理平安工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用二级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理平安管理工作,削减医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安。
1、护理部做好宏观管理,补充完善护理平安管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查平安工作。
2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达101%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班***时均要加强监督和管理。护理部组织护士进步行不定时查房。
(4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前打算等。虽然是日常工作,但假如一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。
六、完善各项护理规章制度。
1、护理行政制度。
(1)护理睬议制度。
①护士长例会。每月召开一次,与会者仔细记录,并作好传达。
②全院护士大会。
a、业务学术会,每2个月一次,由护理部组织。
b、年终总结表彰会。每年年终由护理部组织对全院护理人员进行总结,表彰先进。
③科室护士会议。每月召开一次,全科护士参与。
④护理早会。
a、由护士长主持,时间10—15分钟,全体护理人员均应穿工作服并站立进行。
b、夜班护士报告夜班的工作状况。
c、护士长总结护理工作状况,进行讲评,明确护理工作重点,留意事项。
d、护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试,以提高护理业务水平。
e、护士长传达院、护理部、临时通知或重要确定,并详细布置落实。
⑤工休座谈会。
a、每月召开一次,由护士长或高年资护士主持召开,病员代表参与。b、征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的看法,了解病人的思想状况。
c、组织病人学习报刊、宣扬卫生学问,要求病人自觉遵守病区管理制度等。
(2)护理查房制度。
①科教学查房:每月组织一次,针对疑难病例或护理问题,预先支配专人打算,提出重点须要解决的部题,由护士长或责任护士主持,并作好具体记录。
②全院教学查房:每季度由护理部组织一次。
③常规查房。
a、一般护理查房:每周一次,由总护士进步行。
b、护士长查房:每日不少于2次,对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。
c、护士长大查房:由护理部组织,各科护士长参与,每月一次。比照目标管理各项内容进行。
d、护士长夜查房:每周一次,由各科护士长对调进行。
e、节假日查房:节日、双休日,每日1—2次,由护理部组织对全院或病区进行巡查,检查节假日期间各科值班人员状况和规章制度落实状况,指导危重病人抢救。
(3)护理训练与护理考核制度。
①岗前培训。凡从院校安排到医院的新护士,必需进行岗前培训。内容:院史教化、医德医风教化、护理规章制度、护士基本素养及礼仪规范、护士职业道德、护理基本技能操作等。
②在岗培训。
a、护理部每2月组织一次全院护理人员的三基考试,临聘及参与工作5年以下护理人员每月考试一次。
b、每2月组织一次全院护理人员的业务学习,科室每月进行一次业务学习。
c、凡45岁以下护理人员,必需人人驾驭常用护理技能操作。
2、护理工作制度。
包括:分级护理制度、值班制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等
3、病区管理制度。
七、护理各项指标完成。
1、基础护理合格率101%(合格标准85分)。
2、特、一级护理合格率≥85%(合格标准为80分)。
3、急救物品完好率达101%。
4、护理文件书写合格率≥90%(合格标准为80分)。
5、护理人员“三基考核合格率达101%(合格标准为70分)。
6、一人一针一管一用灭菌合格率达101%。
7、常规器械消毒灭菌合格率101%。
8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达101%。
9、年褥疮发生次数为0(除难以避开性褥疮)。
护士工作安排2
一年的时间消逝,作为一名护士长以下是我的工作安排
1、在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
2、按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理工作安排并组织实施,定期或不定期督促检
查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实状况,并刚好总结讲评,不断
提高护理质量。
3、依据产房的工作任务和助产士的详细状况,优化护理力气的组合,进行科学合理的排班,
制定各班岗位职责。
4、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采纳其它形式考核,并做好奖惩考核工作。
5、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按安排和要求定期进行产房无菌区域的空气
、物品和工作人员手的细菌培育,并鉴定消毒效果。
6、刚好传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作状况
,不定期检查中、夜班、节假日的工作状况。
7、参与并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的探讨,了解各级医生对护理工作的
要求。
8、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查
,做好记录。
9、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通状况,
刚好取得支持和协作。
护士工作安排3
转瞬我已做护士工作两年的时间了,回顾这两年来的历程,心里充溢着很多欣慰还有辛酸。我始终用谦和的看法对待病人,为病人削减一分的苦痛成了我的使命,所以我不愧誉为“白衣天使”的称号。常常听人说,老师是天底下最光辉的职业,现在我却要说,护士也同样。因为护士对人民的健康做出了主动贡献,从而受到了社会的敬重。20xx年这新的一年,我们的护理工作也应当更上一个台阶,为此特制订20xx年护士个人工作安排:
一、加强护士在职教化,提高护理人员的综合素养
(一)、按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作安排上半年以强化基础护理学问为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必需全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关学问的学习驾驭,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行状况。
(二)、加强人文学问的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行探讨,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的实施安排。
支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科学问,如遇开展新技术项目及特别疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时,有安排的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二:加强护理管理,严谨护士长工作安排,提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习沟通,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作阅历沟通会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程限制,确爱护理工作平安、有效
(一)、接着实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发觉问题,解决问题的实力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增加全员参加质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法,发觉护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细微环节上抓起,加强对每份护理文书实行质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的平安管理:
1、接着加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严峻差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平常加强对性能及平安性的检查,刚好发觉问题刚好修理,保持设备的完好。
三、深化亲情服务,提高服务质量
(一)、在培育护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。
(二)、注意收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,获得病人的需求及反馈信息,刚好的提出改进措施,同时对护士工作赐予激励,调动她们的工作主动性。
四、做好教学、科研工作
(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教老师及实习生的看法。
(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平,支配小讲课,了解实习安排的完成状况,做好出科理论及操作考试。
(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评比活动。
(四)、增加科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1-2项。
(五)、安排制作护理园地网,上传我院护理动态,刚好传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。
我们信任以上全体护理人员工作安排只要严格执行,我们在20xx年中的工作中肯定能取得好的成果。
护士工作安排4
一、加强护理人员的规范化培训
尤其是急救技术、专科学问和法律法规学问的培训,不断提高各级护理人员的专业水平,更好地开展临床护理工作。
1、重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,按护理部安排强化基础护理学问为主,引导、关爱、支持、帮直至达标。
2、加强专科技能的培训:制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核安排,每月组织考试、考核2次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试,要求讲究实效、好用。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内21项基本技能必需全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士支配操作考试一次,理论考试一次。
4、强化相关学问的学习驾驭,组织规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相合,检查遵章守规的执行状况。
5、加强人文学问的学习,提高护士的整体素养。
6、更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,组织学习专科学问,如遇开展新技术项目及特别疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。
二、建立检查、考评、反馈制度
设立可追溯机制,护士长常常深化病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法,发觉护理工作中的问题,提出整改措施。
三、进一步规范护理文书书写
从细微环节上抓起,加强对每份护理文书实行三级考评制度质控护士—护士长—出院病历终末,定期进行护理记录缺陷分析与持续改进,强调不合格的护理文书不归档。
四、加强护理过程中的平安管理
1、接着加强护理平安三级监控管理,每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身的角度进行分析,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严峻差错及事故的发生。
3、强化对科室硬件设施的常规检查意识,平常加强对性能及平安性的检查,刚好发觉问题刚好修理,保持设备的完好。
五、深化亲情服务,提高服务质量
1、在培育护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。
2、注意收集护理服务需求信息,通过与住院病人的交谈,出院留言、满足度调查表等,获得病人的需求及反馈信息,刚好的提出改进措施,同时对护士工作赐予激励,调动她们的工作主动性。
六、做好教学、科研工作
1、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教老师及实习生的看法。
2、护士长为总带教老师,护士长首日负责制,重视带教工作,常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平,支配护理查房,了解实习安排的完成状况,做好出科理论及操作考核。护士长支配一次法律、法规讲座。
3、增加科研意识,每人论文1-2篇,力争年开展新技术项目1项。
七、培育护士经营意识
仔细执行物价收费标准,擅长进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。住院病人费用每日公式制,出院病人费用清查签单制。
八、贯彻执行法律、法规
坚持质量就是效益的原则,重视质量监控,强化量化管理,保证护理工作处于良性运作状态。
九、打破奖金发放的大锅饭,真正做到奖勤罚懒,奖优惩劣。
十、不断加强医护,护患沟通、联系、协作,增进协调,处理好人际、科际关系。为提高护理质量和管理供应有力的契机。定期反馈评价临床工作,持续改进使治疗与护理工作能有安排,按质按量完成。
十一、加强人性化服务,创立温馨病房,营造患者满足科室。
十二、抓好护士业务学习及护理查房,增加科研意识,不断探究进取。
十三、护士年内1-2篇论文、
十四、重视护理临床带教,并将护理查房典型病例制作成多媒体课件。
十五、厉行节约,勤俭持家,做好科室的经济核算。遵守国家物价收费标准。
十六、加强护士在职教化,提高护理人员的综合素养。对法律学问教化,不定期考核,增加法律意识,以法服务病人,以法爱护自己。
十七、培育护士经营意识,仔细执行物价收费标准,擅长进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。
护士工作安排5
(一)详细目标和工作任务
1、依法加强护士队伍建设,维护护士合法权益。
仔细执行《护士管理方法》规定,完善护士准入制度,明确护士的权利、义务和执业规则,维护护士合法权益,依法建立健全护士聘用、运用制度,同工同酬杜绝无证上岗,加强护士对法律学问的培训考核,督促护士依法履行职责,规范执业。
2、增加临床一线护士总量,实现护士人力资源的合理配置。
依据临床护理工作的须要,合理设置护理岗位,统筹护士人力资源,保证临床护理岗位的护士配备,改善我院临床一线护士缺编的状况。到xx年床护比逐步达到1:0.5的要求,icu床位与护士比为1:2.5-3,在达到规定的护士配备标准基础上,实施以实际护理工作须要为基础的护士配置方法,并遵循以人为本,结构合理,动态调整的原则,根据护理岗位的任务,所需业务技术水平,
实际护理工作量等要素合理配置各职称层次护士,实施按职上岗,做到人力资源利用最大化,切实保证医疗平安。
3、深化"以病人为中心"的服务理念,提高医院临床护理服务质量
在临床护理工作中贯穿"以病人为中心"的服务理念,人性化护理为病人供应基础护理服务和护理专业技术服务,亲密视察病人病情改变,正的确施各项治疗、护理措施,为病人供应基本的生活护理服务,供应康复和健康指导,保障病人平安和护理工作质量。
4、加强护理管理,全面提高护理质量
做到有管理目标,有实施安排,有质量标准考评细则和奖罚制度,护理部下设基础护理组、急救物品、无菌物品、消毒隔离、病房管理组、护理文书、特别科室质量组等七个护理质量小组,每1-3个月刚好进行临床护理质量的考评,每年2次对病区护理质量进行综合评价,检查结果在护士长例会上反馈,制定整改措施,提高护理质量,使各项护理指标始终保持在:危重一级护理合格率≥90%,基础护理合格率101%,抢救药品完好率达101%,无菌物品合格率101%,文书书写合格率≥95%(合格标准85分),特殊是重病记录单要求记录刚好,精确无误,"三基"考试合格率均达101%,护理技术操作合格率≥101%,护理人员年培训率≥15%,年褥疮发生率为0。
护士工作安排6
在新的一年里,社区卫生服务中心全体护理人员将接着在医院、护理部的正确带领下,不断总结阅历,主动开拓各项业务。详细安排如下:
一、不断加强社区护理人员职业道德教化和政治思想教化
1、按时执行并传达护理部的各项指示精神,以护理部为中心,以护理三基三严为基础,扎扎实实开展社区护理工作;
2、组织科内护士加强对《社区卫生服务好用教程》的学习,并定期考核;
3、针对过去一年社区护士在工作中存在的沾沾自喜的思想,开展护士职业素养及政治思想教化,必要时请护理专家进行授课;
4、组织科内护士学习《21世纪医院发展战略大课堂》中的素养教化课程,转变护士的服务观念,以正确的服务观念真诚对待每一位病人。
二、规范各项护理工作
1、接着发挥护士特长,协作开展各项护理工作。科室各小部门设立项目负责人,加强对物品、器械、资料等的监管工作,削减工作中简单出现的漏洞;
2、成立质控小组,每月组织科内质控自查,发觉问题刚好改正,防微杜渐;
3、进一步完善社区上门探访及儿童保健质量限制工作。制定调查问卷,每季进行调查,了解服务对象对我们服务的反馈状况。
三、持续改进科室各项护理工作
1、加强门诊管理:在扩大门诊业务后,加强对门诊护理工作的管理,设立3—4张视察床,开展有特色的社区门诊服务。加强院感工作,尤其对妇科检查室、治疗室、化验室医疗废物的监管,由负责院感的护士负责培训及监督工作;
2、创建特色社区门诊服务,提高护理人员主动服务意识,为病人操作时留意多与病人沟通,树立五十佳文明窗口形象。年度内无护理投诉及护理差错发生。门诊就诊病人满足率为90%以上。提高护士的静脉穿刺技术,减轻病人的苦痛,增加病人对护士的信用度;
3、主动发展社区慢性病及康复上门访视个案保持与护理部、院内各科室的亲密联系,取得协作和支持。尤其与内科两个病区护长多沟通,尽量做到将出院后在县城范围居住的病人作为常规转介到社区。加强社区护士探访慢性病及康复病人的技术培训,主管以上职称社区护士做好传、帮、带工作,尤其加强对年轻社区护士的培训。安排本年度社区上门探访率比去年增长10%,一般科病人探访率达到20%;
4、持续改进儿童保健服务提高大型仪器的运用率。做好宣扬工作,加强与妇产科及儿科沟通,开展耳声放射筛查。接着动员儿童在保健期间至少进行一次或以上视力筛查。协作保健科的'体检工作,到县城幼儿园做好儿童视力筛查。完善档案管理及做好两纲工作,做好各项数据登记。必要时可由门诊护士及药房人员帮助整理资料;
5、由儿童保健人员全力负责搞好产前讲座。详细做法:
A、在妇产科门诊做好宣扬工作;
B、争取改善讲座室环境,如设置空调及做好室内宣扬栏;
C、设置孕妇反馈本及员工进行季度分析总结工作,并改进部分产前讲座课件,力求通俗易懂,孕妇简单接受。每季实行一次家长讲座。
四、儿童节举办一次亲子活动。加强3—6岁儿童保健工作,详细由xx负责接见及预约
1、不断壮大慢性病支持小组队伍接着做好糖尿病、高血压小组工作,让新护士也尝试学习带小组的方法及技巧。适当变更活动方式,尽量发挥组员的主动性,让老组员带动新组员。年终组织组员做好体检工作,各项检查赐予八折实惠。
2、坚持拓展社区护士参加的各项社区业务接着参加社区开展的各类讲座活动,如到工厂、幼儿园、学校、老干局开展健康讲座活动,向社区不同人群传授健康学问,提高社区群众的健康意识。帮助做好社区入户调查工作,建立健康档案,并定期跟踪服务。主动参加各种类型的义诊、健康活动,支持总院护理工作,主动参加工会组织的各类活动。主动协作卫生局开展双向转诊工作,每日支配一名探访护士负责转诊。
五、加强社区护理人员的接着教化和培训
每月开展护士业务学习,本年度学习内容主要以《社区卫生服务好用教程》为主,加强护士社区护理学问的培训。
护士工作安排7
供应室是医院感染管理的重要组成部分,它集中了全院重复运用的诊疗器械、器具的回收、清洗、消毒和灭菌工作。在医疗、护理、教学中起着重要作用。今年将是一个新的动身点,特制定工作安排如下:
1、加强科室管理,制定和完善各项规章制度,严格执行各项操作规程。
2、对灭菌物品进行全程质量限制,手工追溯记录齐全,建立完善的监测制度,持续质量改进,规范植入物及外来器械的管理,质量限制过程符合要求。
3、重视医院感染管理,提升平安意识。成立医院感染管理小组(组长:温红霞、组员:翟秀娜、卫海霞),强化每位工作人员的平安防护意识,预防为主,树立消毒隔离学问新理念,做好手卫生及职业防护,限制医院感染事务的发生,确保医疗平安。
4、转变服务理念,拓展服务项目,主动征求临床科室看法,满意临床要求,有效保障临床工作的顺当进行。
5、加强业务培训,重视人员综合素养的提升,加强专科理论与技术的培训与考核。
6、加强设备的平安管理,定期维护保养。
护士工作安排8
走过具有里程碑意义的20xx年,我们满怀希望与信念迎接着20xx年的到来,在新的一年里我们新生儿科的全体医护人员将同心协力、同甘共苦、共同奋斗一如既往的圆满完成各项工作任务。现将一年的护理安排整理如下:
一、仔细执行院部、护理部及院感办下达的各类制度及工作任务。并主动组织学习,督导各项工作完成状况。
二、加强重症监护室的消毒隔离制度及基础护理质量,完善母婴同室的健康宣教。
三、加强护士在职教化,提高护理人员的综合素养
(一)抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,安排上半年以强化基础护理学问为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排,每月组织考试、考核一次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:入科护士必需人人驾驭各类仪器的操作、常见病的护理措施及新生儿复苏抢救技术。
4、强化相关学问的学习驾驭,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查规章制度的执行状况。
(二)更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有安排的选送部分护士外出进修、学习,提高专业学问水平。安排如下:
1、3月、6月各派一名科内业务骨干参与自治区新生儿专科培训班
2、其余每月份里分别派送科内护理人员进修学习,变更护理理念,从而提高自身素养和临床护理质量。
四、加强护理质量过程限制,确爱护理工作平安、有效
(一)尤其是需提高护士发觉问题,解决问题的实力,同时又要发挥科室质控小组的督导作用,明确各自的质控点,增加全员参加质量管理的意识,提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度,发觉护理工作中存在问题,刚好查找缘由、提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写,从细微环节上抓起,加强对每份护理文书实行质控员--护士长,定期进行护理记录缺陷分析与改进。(四)加强护理过程中的平安管理:
1、每月进行护理平安隐患及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人,追究个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严峻差错及事故的发生。
3、加强科室硬件设施的常规检查意识,平常注意对仪器性能及平安性的检查,刚好发觉问题刚好修理,保持设备的完好。
五、深化亲情服务,提高服务质量
(一)在培育护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。
(二)注意收集护理服务需求信息,发放满足度调查表等,获得病人的需求及反馈信息,刚好的提出改进措施,同时对护士工作赐予激励,调动她们的工作主动性。
六、做好教学、科研工作
(一)指定具有护理师以上职称的护士负责实习生的带教工作。
(二)重视带教工作,常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平,支配小讲课,了解实习安排的完成状况,做好出科理论及操作考试。
(三)增加科研意识,力争年内开展新技术项目1~2项。
我们信任只要努力仔细做好以上工作,我们在20xx年中的工作中肯定能取得更好的成果。
护士工作安排9
以“以病人为中心,增进优质护理内涵”为指导思想,突出特色点打造优护品牌,20___年为护理的专项建设年,力争20___年成为全面实现各项工作目标化管理的目标年。为顺当实现护理工作的年度“三部曲”,现将20___年工作安排制定如下:
一、增进护理内涵建设,打造特色优质护理
1、全面实施责任制整体护理。持续改进护理流程,实现以人文关怀为核心的责任制整体护理,实施护理人员分级管理,多个班次老中青护士形成梯队,每个班次岗位职责明确,协作意识强,充分发挥高年资护士在应急、危重护理、健康教化、临床带教和指导低年资护士等方面的阅历和优势,确保为病人供应持续、全程、整体的护理。
2、围绕“以病人为中心”,定制特色的优质护理服务。科室优质护理的项目、和实施方式依据病人不同需求而定,护士在驾驭患者“十知道”的同时,从心理、生理、社会、精神因素上考虑患者需求,从点滴入微的细微环节入手,跟进生活帮助、心理护理、康复指导、养分指导,体现护士专业照看、帮助治疗、健康指导和沟通协调的多面功能和角色。
3、逐步提升护理专业实力,体现在护理专业的全程、整体、专项三方面。随着科室新业务新技术的开展,护理队伍必需紧跟医疗步伐,利用业务查房和病例探讨的机会,学习、积累、更新、整合学问,刚好留取特别病例的图片资料,擅长总结科室护理阅历。
4、全程落实健康教化,健康教化覆盖率达到101%,知晓率达到95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的健康指导,尤其保证围手术期、特别检查前后、病情改变时等重点环节的健康指导,有意识的提高护士的沟通实力和检查意识,保证健康教化的效果。
5、落实病人满足度调查和回访制度,实现101%以上的科室零投诉。在院病人实施科室和院级的满足度问卷,出院病人进行回访,要求回访率达101%。护士长充分利用交接班和五查房审核指导护理工作,同时有意识的征求患者及陪护看法,针对性改进护理工作,做到科室病人满足度调查覆盖率101%。
二、细抓护理队伍建设,针对性进行管理和业务培训
1、紧抓护士长队伍,促进管理实力提升。护理部组织护士长学习系列的专业管理课程,引导各护士长正确定位,把工作重心由埋头做事转移到抬头管事和培育护士上来,提高管理实力;通过下科室检查、跟班、检查护士长日志等形式跟进护士长的日常工作,保证工作高效流程;加强护士长德能勤绩考核,做到每月一公布,季度一汇总,激励护士长恪尽职守,提高实力。充分发挥医院文化的引导、凝合和激励作用,创建和谐发展科室,关切护士成长,护理部在“5·12”护士节举办趣味运动会,丰富护理生活,增加团结协作意识,同时也有助于建立和谐融洽的护患关系,提升护理的价值。
2、在培训和业务学习方面,护理部结合全年培训安排,重点抓带教人员、授课人员的培训质量。增设对带教人员教化实力和教化方式的培训,确保带教达到实效;以对外学习和自我评估等方式进行授课人员的实力培训。护理操作技能今年重点培训临床必需、共性和常用的护理技术,定期进行抢救病人模拟演练、各项应急状况演练等,提倡各科室依据须要主动练习,护理部做好各科室示教室运用率的统计。科室每月考核纸质留档,并于月底前上传到护理部,护理部依据考核成果对科室进行抽查,以审核学习效果。全年每季度进行全院操作比武项目和理论考核,全院排名,确保培训实效性。
3、提升护士专业和全科护理实力。完善护理睬诊制度,落实科间会诊和院外会诊,尤其对于跨专业综合性强的危重的病人,确爱护理质量,提高全科护理实力;依据医院发展需求,护理部针对性进行专科护士培育,储备专科人才;在原有压疮、静疗、礼仪小组的基础上增设新闻小组,负责刚好报道科室护理实况。全部专科组要各司其职、落实年度安排,护理部年底予以审核。
三、全面细化质控标准,检查保证明效性
1、持续实行护理质量三级管理体系,护理部每月组织护理质控组对全院护理单元进行护理质量检查,将检查结果在护士长例会上分析反馈,提出改进措施并布置实施,逐步提高临床护理质量管理规范化。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长的有关责任。
2、依据20___年质控检查状况,修订检查表单,增加“优质护理”项目,把护理服务科学量化,今年将严格根据各项表单细则要求,以更加敏捷和贴近临床实际的形式进行逐项检查,每季度护理部组织综合检查一次。重视一级质控效果,充分发挥科室质控员的作用,培育质控护士严谨的工作习惯和主子翁意识,将质量限制和日常工作紧密结合,让规范形成常规化,促进科室护理质量。
3、严防差错发生,完善不良事务上报制度。对医院内跌倒、坠床、压疮、手术并发症(深静脉血栓、肺部感染)等不良事务进行提前预防。对发生的缘由刚好进行分析,查找不足,制订改进措施并全面落实。护士长从各项操作标准和规范把关,严防各项护理差错发生,追责到人。
四、落实《三甲医院JCI评审标准》,提升护理质量
1、全面落实《三级综合医院评审标准实施细则》,根据《细则》中涉及的护理方面的条款,逐一细化分解,在现有的规定上查缺补漏,制订措施并落实,重点做好护理管理与质量持续改进,接着修订和完善与护理质量相配套的制度、质量标准、考核方法等,对方案执行、各项管理标准与措施的落实状况定期检查、分析、反馈,使护理体系和护理管理更加系统、规范。
2、建立护理路径,完善各项流程,确保全部护理行为都有流程和标准。在田院长指导下,结合科室临床路径,完成护理路径的建立。确爱护理行为规范、科学、全面。在原有常规操作的基础上,重点做好专科操作的流程,同时完善疾病的护理流程。严查游击习气和不良习惯,不放过工作中的任何细微环节缺陷。持续巩固交接班的质量和效果,保证班报告书写质量,今年接着从护士长日常工作每个环节入手,细化指导每项工作,务实求真的督查日常护理工作,提升护理质量。
3、保障护理平安,实现无差错护理。护理平安是20___年重点,要求加强各环节监控,避开护理差错。加强对护士的环节监控,护理差错和缺陷多发生在新护士身上,因此对新上岗护士以及有思想心情的护士必需加强管理,做到重点带教、重点监督,严格根据准入制度进行工作支配,带教监督责任到人,抓好新护士风险阶段的管理工作,削减护理纠纷和护理事故隐患;加强对患者的环节监控,对于重点病人进行重点监控和评估,严格交接高风险病人并实行措施防止意外事务的发生;从防盗、防火、水电门窗平安等环节保证病区平安,确保每人娴熟驾驭应急预案,小心翼翼,抓好薄弱和风险环节。
20xx年既是继往开来的过渡年,又是三年规划的起先年,我们必需紧跟医院发展脚步,主动学习前沿护理学问,结合科室发呈现状,不断更新和积累,带领护理队伍一步一个坚实的脚印,实现“零差错”的总体目标,把护理工作做到精益求精,成为医院的品牌影响力。
护士工作安排10
20xx年,护理部围绕医院整体工作目标,以《二级综合医院评审标准实施细则》为指南,对标找差,重点做好以下几方面工作。
一、加强护理管理,严格依法执业,充分调动护士工作热忱,切实履护士职责。
1、实施护士岗位管理
在实施责任制整体护理的基础上,探究实施护士岗位管理,从岗位设置、护士分级、人力调配、岗位培训、绩效考核、职称晋升等方面进行护士管理方式改革,建立有效的激励和约束机制,充分调动护士立足临床的主动性和创建性,保证医疗护理质量。
2、合理利用人力资源
增加临床一线护士,合理配备各科室护理人员,以临床护理工作量为基础,依据收住患者特点、护理等级比例、床位运用率对护理人力资源实行弹性调配。制定人力调配预案,实行弹性排班。
3、依法执行护理人员准入管理
根据《护士条例》的规定,制定相关制度,加强专科护理质量,实现重点专科护士准入。
4、加强重点环节、重点部门管理
定期对围手术期病人进行术前访视和术后支持服务,严格执行手术平安核查制度;加强对消毒供应中心、??净化中心、急诊科、ICU和新生儿病房的质量监控,成立区域化集中消毒供应中心。
5、加强护理管理队伍建设
护士长是护理学科带头人,必需具备较强的专业技术实力,加强其管理实力的培育尤为重要。通过举办护理管理学问培训班、请老护士长介绍阅历等形式来提高护士长管理实力。
6、接着开展优质护理服务
加强基础护理,以夯实基础护理、发展专科护理为指导思想,按《综合医院分级护理指导原则》落实分级护理制度,通过基础护理广泛接触病员落实专科护理措施,借助专科护理内涵提升基础护理品质。同时加大后勤保障力度,着力解决病人陪检陪送、药品物品送病区等事宜,切实把时间还给护士,把护士还给病人。完善绩效考核安排机制,使护士的绩效向工作量大、护理风险大、技术难度高、轮值夜班多的临床护理岗位倾斜。
二、根据等级医院评审要求,持续改进护理质量,保障患者平安。
1、建立健全护理质量管理组织
接着实行三级护理质量管理网络,制定全年护理质量限制安排并组织实施。定期召开护理质量管理委员会会议,对全院护理质量进行效果评价,找出存在问题,制定整改措施,体现全面质量管理理念。
2、完善各项护理操作流程和护理应急预案
提高各层次护士的操作水平和应急实力,确保在紧急状态下各级护理人员能快速对护理人力资源进行调配并能解决各种突发事务。保障常用仪器、设备和抢救物品处于备用状态,发生意外状况的处理及措施全部符合处理预案的要求。
3、修订护理质量评价标准及护理常规
制定切实可行的专科护理质量标准和护理常规,体现专业性和适用性。
4、加强病区管理
制定并完善病区管理规范,通过护士长例会、全员培训、自学等形式做到规范人尽皆知,达到病区常态式管理,做到四个凡事,即凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事专人检查。
5、重视特别护理单元质量监控
尤其是急诊科、ICU、新生儿科、产房、血液净化中心、手术室、供应室、门诊部以及社区门诊。
6、加强压疮病人管理
对压疮病人实现统一管理,制定压疮管理工作安排,使住院患者年压疮发生率下降。
7、扎实开展各类护理查房和业务学习
重视实效性,以贴近临床工作实际,贴近疾病康复为主要内容。
8、接着实施护理不良事务上报制度
加强护理人员职业道德教化,严格执行护理查对制度,将问责制和非惩处制度有机结合,建立病人平安文化。
三、加强护士在职培训,提高护理队伍整体素养。
1、制定分层次培训安排
对护士长侧重管理实力培育,对中高级护理人员重点抓好重症监护和专科护理学问的培训,从而使其对危重病人的护理视察与处理实力得到增加使危重病人的护理质量得到保证;对初级护理人员强化基础理论、基础操作培训,接着激励护理人员参与提高学历教化。
2、落实护理专业规范化培训要求
对培训周期内护士进行科室轮转,并督促其参与政治思想、职业素养、人文素养、医德医风、临床实践技能和专业理论学问培训,使其驾驭护理专业的基础理论,具备系统的专业学问,并能运用专业学问指导实践工作。护士规范化培训合格率达101%。
3、加强三基三严培训
制定全员三基培训安排,即进行基础理论、基本学问、基本技能的训练与考核,并把严格要求、严密组织、严谨看法落实到各项工作中,不断提高护理人员业务技术水平,提升我院基础医疗质量。
4、加强专科护理培训
有安排地选派护士参与省市专科护士培训,制定专科护士培训方案和培育安排,有专科护士准入制度。
5、接着举办护理学接着教化培训
按《护士条例》规定,护理人员每年接受各级各类护理专业接着教化,取得一类学分不低于10分,二类学分不低于15分。护理部、科室建立健全学分登记考核机制,具体记录学习、考核结果,并妥当保管。
6、做好临床带教工作,提高临床带教质量
定期检查并规范临床教学的各个环节,制定全院实习生理论和操作培训安排,召开师生座谈会,开展实习生主持的教学查房,评比优秀带教老师和实习生。根据区卫生局要求仔细做好来院进修护士的带教工作。
护士工作安排11
1、学习质控标准
标准是质量管理的基础,是实施质量限制的科学依据,护士长组织全体护士仔细学习护理部质控标准,对5名组长重点辅导。各组再针对性深化研讨,达到人人驾驭质控标准,工作中以标准为指南严格自律,检查时以标准为准绳客观评价。
2、实施质量限制
各小组组长依据本组成员班次及病房工作实际,敏捷支配时间,每周对所负责的质控项目进行1次检查,检查时不评分,只具体记录存在的问题,责任人在班时当面交换看法并由本人刚好订正;责任人不在班时一般缺陷由质控护士代为订正然后向责任人说明,严峻缺陷马上报告护士长、通知责任人刚好返科现场解决。出现频率较高的问题列入全科护理质控会议进行分析讲评,出错较多的护士列为重点辅导对象,加强培训考核提高业务技能。每月初召开护理质量评析会,各质控组长汇报上月各自查状况,护士长反馈上月科及护理部质量检查状况,针对存在的问题集体探讨,制定整改方案并付诸实施,再进入下一轮自查自纠,如此循环运转。
3、质控方法评价
每一质控成员建立自查本,首页记有本项检查的标准。每周体现一次检查的内容。护士长对每个质控人员赐予评介,好的表扬,未完成的列入护士素养考评分。全员质控实施前、后(12年4月分前后)护理质量检查评分状况明显提高,而且问题逐步削减,护理质量也形成持续改进。通过全员参加,增加护士的质量意识,主动主动地找寻问题的对策与方法,变被动管理为参加式管理。实行全员限制、全程限制,使护理质量得到了稳步提高。
4、总结
护士是护理质量的干脆责任者,全员参加护理质量限制,人人以压力为动力自觉学习质控标准,不断提高质控技能,在执行各项护理操作中留意自我管理、自我订正、自我完善,使质量管理处于高度自律的重佳状态。
每周一次的同级限制,护士之间相互指正,相互帮助,科内的一级质控的有效动作提升了护理质量基础水平,科室护士从以往定期突击打算应付护理部检查变为等待护理部检查时共同探讨、检查后主动整改,促进了逐级限制效能。实践证明全员参加全程护理质量限制是护理质量持续改进的有效途径。
护士工作安排12
一、突出专科特色,打造护理品牌。
1、推动家属、患者参加的合作性照看项目随着公立医院的改革,内分泌科护理作为专业技术行业,应在机会与挑战中找准合适的位置,走专科建设之路。今年拟培育1名健康教化护士和1名糖尿病足师,对糖尿病治疗的“五驾马车”进行指导工作。进一步完善指导的手段和方法,实行多样形式的宣教,限度地满意了病人对健康学问的需求,提高了病人的“自护实力”,调动了病人及家属参加疾病康复的主动性,并有力地促进了护患沟通。同时开放糖尿病门诊,让护理工作也更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
2、开展多团队合作项目由科室牵头,联合责任护士、医生、心理询问师、健康管理师、养分师、药剂师、志愿者、义工等多学科合作开展团体健康教化、养分配餐、心理辅导等项目,由相关人员供应专业多角度询问,满意患者全方位需求。
3、建档、建立随访系统建立系统的出院随访系统,由相对固定的资深护理人员通过电话、网络等平台,持续关注和支持患者和家庭,削减居家面临的困扰和风险
二、抓好质量管理。
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把
以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。
2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士
全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。从病
人的角度评价护理质量,把病人的满足度作为评价护理质量的重要指
标,让患者真正从质量管理中得到实惠。
三、进行规范化培训。
1、协作护理部,建立护士规范化培训。不同年资、、层次、实力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯。
2、持续抓好专科学问的培训,提高护士专业素养,实行有效的学习方式如:护理业务查房、“每周一课”、床边演示,完善业务查房的形式。
3、每周利用床旁交接班进行床边护理业务查房,每月进行1次业务学习,每月进行一次护理操作示范和考核,每月进行一次教学查房。
4、激励护士参与院内、外的培训,沟通阅历,学习新技术、新学问。
四、细化、完善护理流程和告知。
20xx年基础护理、专科护理、健康宣教方面已有合理的工作流程,指导护士进行日常工作。20xx年安排在本科现有的工作流程的基础上,细化每个环节,使其更符合临床工作实际、切实可行。有效的告知是病人协作的必备环节,我们将完善入院、治疗、特别留意事项、出院的告知。
五、切实落实“以病人为中心”的服务,探究护患合作工作模式。
1、提高护士的礼仪与素养,创护士自己的个人的护理品牌。接着完成护士观念上的转变,把过去的“要我服务”转变为“我要服务”。
2、把“以病人为中心”的服务,详细到护理行为的每一细微环节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。包括:诊疗安排、与患者的沟通内容,如:刚好的医疗护理信息,从而使家庭有效参加医疗护理的决策;对危重、疑难和问题患者及家属进行重点宣教和指导,发觉问题刚好联络经治医生,跟踪问题的解决状况,建立出院患者后续康复随访制度,为出院供应电话随访和询问,建立随访档案等。
六、从提升服务品质动身,凝练培育优秀团队,走护理文化创新发展之路。
1、发觉科内护理人员的优点,充分利用其优点,选择恰当的时机和方式指导其工作,让其自信地发挥个人专长。
2、发扬团队精神,保持优势互补的良好局面,让大家在协同工作中取得成果。充分发挥个人力气,让每个人都参加管理,以增加其责任感和主子翁意识。
3、主动培育内分泌科护理文化,突出专科特色,丰富护理人员的业余文化生活,充分发挥了文化的凝神聚气作用。
七、做好信息的传达和文件的整理。
每次参与医院、护理部的会议后,科室对内容进行原文传达,科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放,以便查阅。拟指
定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步,主动融入医院
文化建设中。
八、开展护理成本效益的探讨。
避开资源的闲置与奢侈,提高资源利用率,合理配置科室资源。定量分析,以尽量少的劳动耗费与物质耗费,供应更多的适合社会须要的卫生服务,取得较好的经济效益和社会效益。
护士工作安排13
护士长是护理人才中的佼佼者,伴随着医院和护理专业的发展,会层出不穷的涌现出大批具有年轻化、学问化、专业化的护理人才。因此,在新的历史时期,护士长要树立传承、创新、发展的理念,努力提高自身的实力,以适应社会的发展和护理改革的须要。
1.现代管理理念是做好工作的基础
1.1强化标准、制度管理护士长应具有先进科学的管理思维,真正能跳出护理看管理,才能真正体现“以人为本”的科学管理。如遇到个别护士工作中出现问题,根据工作标准、制度进行培育教化,刚好发觉,主动疏导,给与订正。通过实践使我体会到,对于护士长而言,具有现代管理思维比盲目被动进行大量详细工作更为重要。
1.2树立管理创新观念创新是一个民族的灵魂,也是护理学发展不行或缺的源泉。护士长应树立创新的管理观念,营造创新的氛围,熬炼创新的思维实力。带动、激励全科医护人员不断学习,引进新业务、新技术,在护理技术与服务项目上开拓新的市场和发展空间。
1.3树立法律意识将来的管理模式将由“人治”走向“法制”。随着国家法律制度的健全和群众法律意识的提高。要求医护人员知法、懂法、遵守法律,用法制观念规范自己的医疗护理行为[2]。护士长作为临床护理管理者,应主动参与院里组织的法律讲座,增加法律观念,学习法律学问,带领大家仔细学习和领悟国家的有关法律法规,并指导护士仔细书写护理文书,做到刚好、精确、真实。这样才能做到有章可循、有法可依。
2.加强护理质量管理护理质量管理是护理管理工作的核心和重点,是护理管理的永恒主题。质量限制是管理的基础,是管理的生命线。
2.抓住关键环节
2.1抓住重点病人病人中的重点对象有以下几种。一种是危重抢救和大手术病人,他们的生命处于危急状态,护理操作多,工作惊慌而又集中,简单发生差错事故。一种是疑难和预后不良的病人。这种病人心理问题多,简单发生意外事务。一种是高级干部和社会名流。
这种病人一般年事较高,由于工作与社会地位的缘由,他们对服务质量要求较高,稍有疏忽,语言不当,都会引起剧烈反应,对医院工作与声誉影响很大。以上几种病人,应正确对待,派护师以上高年资护师重点护理,护士长增加床边查房次数,予以重视,并进行基础护理、专科护理的质量检查,有效的保证护理平安,杜绝差错事故发生。
2.2抓住重点护士新参与工作的护士、发生差错事故较多的护士、个人家庭发生不幸事务,心情出现波动等。对于她们应当热忱帮助,而不是冷淡;是监督而不是卑视,更不是打击。提高护理质量只有得到护士们的相应与协作,而不是无所谓和反感,这样才能得到满足的效果。
2.3分层进行质量限制制定护士分层构架式管理:护士长负责全面质量管理,随时抽查护理质量。护师及主管护师成立质量限制小组,设指控员一名,每月负责全体护士的操作考核,护理应急预案考核,院感限制等。护师及主管护师成立带教小组,设组长一名,负责低年资护士、无证护士、实习护士、见习护生的带教工作。高年资护士以身作则带动低年资护士工作,发觉问题刚好组织指控小组进行分析缘由、总结阅历教训、提出整改措施。
3.提高护士长执行力
3.1执行力是护士长组织完成各项工作任务的实力。一个好的执行者能够弥补决策方案的不足,而一个再完备的决策方案也会被扼杀在滞后的执行者手中。执行力是管理成败的关键。
提高护士长执行力应从提高护士长的安排实力、指挥实力、协调实力、创新实力等几方面的实力进行培育。
3.1.1安排实力安排是将组织在肯定时期内的目标和任务进行分解,落实到组织的详细工作部门和个人,从而保证组织工作有序进行和组织目标得以实现的过程。脚踏实地的依据科室实际状况动身,制定每周工作安排,安排制定的要科学、精确、易于执行。依靠护士、发动护士,汲取大家的才智,激活她们的工作热忱,使得安排顺当有效实施。
3.1.2指挥实力支配护士执行既定的工作安排及处理科室突发事务都须要护士长具有良好的指挥实力。护士长犹如一位音乐指挥,指导整个乐队的音乐演奏,使得多个声部的演奏能够成为一个整体,可谓一个乐队的灵魂人物。根据个人不同的特点及工作的不同要求,指导护理人员有效的开展工作,并最大限度的调动大家的主动性。
3.1.3协调实力护士长在各级领导和科室护士之间起着承上启下,协调沟通的作用。与上级主动坦诚地交换思想,以取得领导对科室工作的支持。对待下属要做到以护士为中心,公开、公正、民主,有透亮度,把自己融于群众之中。加强与各个协助科室之间的协作关系以及与其他科室护士长之间的沟通。努力做好各方面、个层次的协调和沟通工作。
3.1.4创新实力很多管理者胜利的诀窍在于创新。在继承传统管理阅历的基础上,脚踏实地、逐步推动、一丝不苟、精益求精。带领护士们在保证护理平安的基础上,开拓思路,在业务上、服务上、写作上充分发挥创新的潜能。4.以和聚人、友善相处、增加团队凝合力
4.1团结出战斗力、出凝合力、诞生产力做管理工作也应讲究一个“和”字。新成立的科室,医护人员是从四面八方不同科室聚集到一起。护士长应充分了解各个护士的气质和性格特点,采纳不同的沟通方式,表达要精确、谨慎、有分寸,不讲损害同事自尊心的话,以和聚人,擅长协调。以理服人,要有爱才之心,求才之渴,容才之量,护才之魄,举才之德[4]。要折服人心,必需有健康的体魄和良好的心理素养,保持乐观向上的精神状态,把自己视为一名一般的护士,摆正自己宽待他人。以此协调好人际关系,削减不必要的误会与摩擦。营造既和谐又惊慌有序,既团结又催人奋进的良好工作氛围。
4.2以病人为中心,创建和谐的护患关系病人来住院,首先接触到的是护士、接触最多的也是护士,所以护士的一言一行、一举一动都会给病人留下深刻印象。我科提倡“尽心尽职,尽善尽美,一心一意为患者服务”的管理理念。如:在床头交接班时,除交接病人的病情及治疗状况外,还应向病人问好。作自我介绍。询问病人不适的感觉及须要。工作中要求护士做到四不说:“我不知道,找大夫去;我忙着呢,等会儿再说;我不是您的主管护士,我不管这事;今日您的主管大夫不在,明天再说吧。”
5.加强自身学习
护士长要成为博学多才的多面手,不仅要娴熟驾驭专业学问和技能,还要驾驭社会科学、管理科学、人文科学的学问,同时还要驾驭肯定的交际、演讲、写作学问[5]。利用业余时间参与专业高等教化考试。订阅护理管理杂志,增加阅读量,激发创作写作思路。因此,护士长要不断充溢自己,从各种渠道获得学问,拓宽学问面,以适应日趋困难的护理工作的要求。
时代的进步与医疗的改革对护理管理工作产生着巨大的压力与冲击,面临着严峻的考验。护士长要成为护士的代言人、贴心人。努力使自己具有慈爱之心、虚心之心、责任心、忠恕之心、进取之心。本着传承、创新、发展的目标。带领护理队伍为患者供应更加优质的服务,将护理科学的发展推向一个崭新的高度。
护士工作安排14
一、加强职业道德建设以及医疗法律法规的学习。
加强科室的团结,增加科室的凝合力,向心力,使本科室的工作取得更好的成果。仔细组织科室人员学习《中华人民共和国医务人员医德规范》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《护士管理条例》等相关的医疗法律法规,使全科医务人员做到依法执业,有效遏制医疗隐患。仔细贯彻执行我院的医疗核心制度,定期或不定期进行自查督导,制定严格有效的考核标准和奖罚措施,科室医德医风小组对全科室住院病人进行每周一次的满足度调查,对满足度低于90%和患者对主管医师的姓名不清晰的医护人员将与其绩效工资挂钩,做到惩前毖后。在科室开展诚信服务,坚持以构建和谐的医患关系为原则,争创平安、文明科室,仔细执行国家相关部门制定的收费标准,不多收费,少收费,坚持执行一日清单制。今年将实行本科室各项治疗项目予以公示,让病人花明白钱,看明白病。加强整顿行风建设,开展优质服务,进一步坚固树立为病人服务的理念,杜绝行业的不正之风,仔细组织全科室人员学习卫生部的“八项行业纪律”和“医务人员道德规范”,健全群众举报和监督机制,使医务人员坚固树立法制观念,醒悟的相识到收受医药贿赂是违法行为。以《医院管理评审指标体系》制定详尽的科室综合考评安排和方法,为年底评比先进工作者供应依据。
二、加强科室学科建设和专业技术创新。
我科室将重点培育数名年轻医师,为将来科室分科做打算。组织年轻医师进行肿瘤方面学问的学习,科室订购大量关于肿瘤医学方面的书刊,让年轻医师熟识驾驭基础的肿瘤学问,进一步加强我科室的技术实力。今年优先发展中医肿瘤
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