2023年西安出租车资格证区域考试的题1

西安出租车资格证区域考试的题(1)

一、单选题(综合练习)

1、出租汽车驾驶员职业道德修养的凹凸不直接影响出租汽车客运服务质量。

A.正确

B.错误

2、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。

A.正确

B.错误

3、出租汽车驾驶员应以____赢得乘客敬重，满意社会需求。

A、良好的服务态度

B、牺牲部分应得利益

C、尽可能快的运输速度

D、无条件满意乘客

4、道德通过（）、自身理念和传统习惯加以调整，以自觉和自律为基础。

A.法律

B.政令

C.学习

D.社会舆论

5、如图所示，载客过程中如因客观缘由确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明状况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。

A.正确

B.错误

6、乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。

A.正确

B.错误

7、出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车，可在道路中央将车辆与道路平行停靠。

A.正确

B.错误

8、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?（）

A.出租汽车在运营途中,如乘客转变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线

B.出租汽车在运营途中,遇有道路交通堵塞,需转变行驶路线时可以不征求乘客看法

C.出租汽车在运营途中，是否使用音响和空调是驾驶员的权利

D.发觉乘客将物品遗留在出租汽车上时，的确找不到失主的可由驾驶员自行处理

9、如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员____。

A.可以下车私自揽客

B.依据自己需要选择乘客

C.依据乘客需要就近上客

D.听从站点管理按序排队、挨次发车、不挑乘客

10、出租汽车载客时产生的路桥通行费应当由____担当。

A、经营者

B、乘客

C、驾驶员

D、企业

11、如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝供应服务的行为属于____。

A.拒载

B.拼客

C.倒客

D.甩客

12、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是____。

A、尽量平稳驾驶

B、拨打求助电话

C、就近送达医院

D、让乘客下车

13、出租汽车必需按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等

A.正确

B.错误

14、出租汽车座椅应坚固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。

A.正确

B.错误

15、出租汽车车身颜色的样式必需（）喷涂。

A.按自己意愿

B.按出租汽车主管部门的要求

C.按企业要求

D.按市民要求

16、出租汽车经营者应根据（），在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。

A.自己意愿

B.行业管理规定

C.所在企业要求

D.乘客要求

17、出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾及乘客。

A.正确

B.错误

18、儿童乘客具有奇怪   心强、活泼好动的特点，坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等，驾驶员应当加强留意和提示，保证儿童乘客的平安。

A.正确

B.错误

19、驾驶出租汽车变更车道前，要认真观看道路两侧和后方道路交通状况，充分考虑各种危急因素，选择变道时机。

A.正确

B.错误

20、夜间道路环境对平安行车的主要影响是____。

A、驾驶员视野受限

B、交通状况简单多变

C、驾驶员体力下降

D、气温低

21、出租汽车为保证平安行车应严格遵守通行规定，可以在窄桥上____。

A、停车

B、平稳行驶

C、频繁变换挡位

D、会车

22、驾驶出租汽车发觉后方有车辆未保持平安跟车距离时，驾驶员应当____。

A、轻踩制动提示后车

B、马上加速增大平安间距

C、快速变更车道

D、打开车窗挥手示意

23、驾驶员当以IOO公里/小时车速行驶时，车距应不小于____米，遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时，车间距离进一步拉大。

A、50

B、100

C、150

D、200

24、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应____，关闭车窗，保持宁静的乘车环境。

A、关闭空调

B、关闭车载卫星定位系统

C、关闭计价器

D、关闭音响

25、车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用