养老机构后勤人员职责

养老机构后勤人员职责前台职责1在综合行政部主任的领导下开展工作，负责入住咨询、参观接待、回访等相关工作。2自觉遵守颐养院制定的各项规章制度，服从管理，树立良好的服务意识。说话和气，积极为老人和员工服务。3负责办理预定手续及入住养老合同签署工作及在系统上录入各项相应记录工作。4负责本院对外销售、宣传，联系渠道等工作。5掌握院内床位使用情况，有变动，当天报送房态图至各部门。6协助对新入住老人前7天进行服务全方位的跟进，了解老人入住后的情况并跟进结果。7负责每天及时填报入住情况。8负责参与院行政值班工作。9按时参加院内各种会议、培训及临时活动。10按上级领导要求完成本岗位各时间段工作总结及计划。11负责院办公区域范围内清洁卫生工作。12前台电话接听、来信来函接转、来访接待、快递收发等相关工作。13负责填写老人异动情况月报表，提交执行院长。14完成领导交办的其它工作任务。物业维修人员职责1在综合行政部主任的领导下，完成物业维修、保养的工作。2自觉遵守公司制定的各项规章制度，服从管理，树立良好的服务意识。服务态度热情主动，说话和气，积极为老人和员工服务。3负责全院的消防、用电、用水、用气、暖气等安全、维护、维修工作。负责全院设备、设施等的检查维修工作，严格执行安全生产操作规范，节约使用原料。定期检修院内各种设施设备，保障院内设施设备的正常运转。4与综合行政部主任共同负责员工的消防四个能力的培训和火险应急预案演练的工作。并担当消防安全员的职责。5定时主动到全院各部门巡回检查，及时维修，保证质量。做到小修一般不过夜。6按时巡查，填写安全巡查记录表并存档。7协理消防中控相关工作。8根据所在院所实际情况，可兼任绿化工作。9负责院内排污管道的检修及污水的处理，保障排污管道畅通。10协助采购人员完成本部门的专业物品的采购工作。11负责按实际需要调整走廊照明灯的开启、关闭时间。12按时参加院内各种会议、培训及临时活动。13必要时，可临时替补护理员相关工作。14完成领导临时交办的其他工作任务。保洁员1在综合行政部主任的领导下，按计划和规范完成各项保洁工作，保证保洁工作的质量和养老机构对外文明整洁的公共形象，完成院内环境维护、卫生保洁工作。2自觉遵守颐养院制定的各项规章制度，服从管理，树立良好的服务意识。说话和气，积极为老人和员工服务。3负责全院公共区域和特定区域的环境卫生。按时对公共部位地面、墙壁、高空设施、门、窗、电梯等进行保洁工作。4负责各个公共卫生间整体卫生，每天定时打扫，随时查看。5负责各个娱乐室、会议室的卫生保洁。（其中包括地面、桌椅、门窗等物品的干净整洁。）6按时对院内摆放的制品进行保洁、保养工作。7负责全院落叶清运、处理工作。按时对办公周围环境进行保洁工作。8负责垃圾桶及场地的清洁管理工作，按时收取院内各处的垃圾。9做好公共区域的消毒、消灭虫害的工作。10爱护和正确使用保洁用具、用品，树立节俭和成本意识。11按时参加院内各种会议、培训及临时活动。12努力学习总结，熟练掌握各种保洁的操作技能，提高保洁操作质量。13必要时，临时替补护理员相关工作。14完成上级领导临时交派的其他任务。厨师1在食堂主管的领导下，按菜品制作规程和质量标准，为入住老年人、员工烹饪优质的菜品，以满足老年人和员工的需要。2自觉遵守颐养院制定的各项规章制度，服从管理，树立良好的服务意识。说话和气，积极为老人和员工服务。3严格遵守食品卫生安全法及相关规范标准，服从餐饮主管的管理。积极搞好个人卫生工作，勤洗头、勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤洗工作服，饭前便后要洗手。4根据工作分工，做好开餐前的各项准备工作，按操作规程和工艺要求烹制各种菜肴，并保证质量。5每月征求用餐人员的意见、建议，努力钻研本职业务，不断翻新菜式，提高烹调技能，提高菜品质量。同事间互敬互爱。6负责主副食的制作及摘菜，洗菜，切菜，分配菜，食堂区域卫生及保洁。7负责厨房、库房卫生清洁工作，确保环境整洁，及时清运垃圾。8协助餐饮主管做好与供货商、供燃料单位的衔接工作，保证数量质量，并做好相关记录及存档工作。9听取老人和员工的意见和要求，不断改进服务态度，提高服务质量。10完成领导临时交派的其他任务。门卫1在综合行政部主任的领导下，负责院内外人员的出入管理工作。2自觉遵守颐养院制定的各项规章制度，服从管理，树立良好的服务意识。说话和气，积极为老人和员工服务。3负责院内外人员出入，及时开、关门。4协理老人外出的登记工作。5协理来访人员的登记工作。6协理来院办事人员的登记工作。7负责大门口周围、院内停车场地面保洁工作。8负责院内的安全保卫工作，保持警惕防盗、抢、伤害。9按时参加院内各种会议、培训及临时活动。10必要时，可临时替补护理员相关工作。11因本岗工作量相对较小，需兼院落部分保洁工作。12完成领导临时交办的其他工作任务。驾驶员1在综合行政部主任的领导下，按照车辆管理规定要求，认真遵守交通法规，文明、安全驾驶，服从交通民警和交通管理人员的指挥检查，维护交通秩序，杜绝交通事故，保证完成出车任务。2发生交通事故时，保护现场，及时抢救伤员，并上报领导。3自觉遵守颐养院制定的各项规章制度，服从管理，树立良好的服务意识。说话和气，积极真诚为老人和员工服务。4按照保障颐养院商务接待和内部安全用车，派车单逐次登记，月底汇总，做好车辆使用登记表；遵纪守法，准时出车，工作时间不擅自离开工作岗位。5驾驶过程中不接打电话、不开斗气车，不酒后驾驶，不超速驾驶，安全礼让。6负责及时做好公务车辆的日常保养、定期保养、安全检查、车辆检修和保洁消毒工作；爱护车辆，保持车况良好。精心维护车辆，做到车内良好整洁。7工作积极主动，服从领导调度，严格执行公务车相关管理制度。按派车指定路线行驶，禁止公车私用。8节约油耗，降低车辆维修保养成本；按日及时填写“油耗月报表”，按次及时填写加油月报表。9负责车辆证照年检。10有权拒绝车况不良或有故障的车辆指派。11有义务按照领导安排，协助完成行政后勤其它日常工作。12负责颐养院小量商务货运，并完成相关的表格文件。13定期将自己的各项工作向综合行政部主任报告。14认真钻研业务知识，提高驾驶技术和排除故障的能力。15必要时，可临时替补护理员相关工作。16做好领导临时分派的其它工作。库管（兼）1在综合行政部主任的领导下，负责库管相关工作。物品入库时，应根据收货记录进行货物的清点和验收，货物应有生产日期、厂家、保质期、到期日、成份等，不符合要求的应拒绝收货；特殊的货品、食品应通知使用部门一起验收并签字。如有超出采购申请单数量的部分不予于入库；未满采购申请单的部分应书面形式通知采购部尽快到货。2自觉遵守颐养院制定的各项规章制度，服从管理，树立良好的服务意识。说话和气，积极为老人和员工服务。3货物出库：首先领料单上应有领料部门主管签字，其次领料上应注明领货的具体部门，出库时应按领料单上货品的名称、数量进行出库，不得随意改动和增加货品的名称和数量。发货后及时登记做好台账，并重新码垛，保持仓库的干净，整洁。4每天应及时登记库房的入、出、结的情况，并根据结存情况进行货品的补仓，应经常核对帐卡、帐实、卡实是否相符，如有不符，需及时查出原因并及时调整，以保其相符。货品卡上应有货物的名称、规格、单位、最低周转库存量和最高周转库存量。5仓库补仓时应填写采购申请单，采购申请单后应附有此次补仓货品的货号、品名、规格、月消耗量、此次采购量。应在记录本上登记上报申请日期。6及时对仓库物资的数量进行清点和核查，特别是贵重物品。仓库所有货物必须做到帐实相符，库管应随时知道所管物资的库存量情况，账目清楚，定期盘点。7除工作之外需要外，其他人不得随意进入仓库重地。8每月底进行月底盘点，如有差异做出差异表，并查明原因。9库管应合理划分存储区域，随时保持仓库的卫生整洁、入库完毕要及时打扫，检查仓库是否存在隐患。严格遵守仓库的制度。如有问题，应及时报告。10对移动慢的库存商品每月需做出报表并向上级汇报，提出解决措施，预防不必要的损失及浪费。11做好库房的防火、防盗、防潮、防锈、防腐、防霉、防鼠、防虫、防尘、防暴、放漏电等安全防范工作。落实物品的管理与养护，确保质量完好。12库管休假，应将钥匙及物品交接清楚并双方签字。13必要时，可临时替补护理员相关工作。14因本岗工作量相对较小，且有规律性的时间窗口，所以不设独立岗位。根据各院具体情况，由工作量不饱和的其他岗位人员兼任其相应职责。15做好领导临时分派的其它工作。中控室值班员1在综合行政部主任的领导下，做好中控室值班工作。熟悉并掌握消防设备的使用性能，保证救火过程操作准确、迅速、有序。同时按灭火作战方案紧急处理，并上报相关领导。认真落实上级有关消防安全工作的指示和规定。2自觉遵守颐养院制定的各项规章制度，服从管理，树立良好的服务意识，说话和气，积极为老人和员工服务。3做好消防值班记录和交接班手续，处理消防报警及电话接警工作。4按时交接班，对值班记录，设备状况，事故处理及各处钥匙交接清楚，无交接班手续值班人员不可擅自离岗。5值班时间不准在中控室抽烟、睡觉、有事离岗必须征得主管领导同意，有人替岗。6熟练掌握监视设备系统的操作规程，严格执行操作程序。发现监视设备异常、故障，应立即报告，不准擅自摆弄，同时填写报修通知单并作好记录。7值班员密切注意屏幕上发现的可疑情况，应立即采取定点录像，及时通知相关人员迅速到达现场查看，并做好反馈信息记录，同时向领导汇报。8监控录像必须按组别、顺序进行排列，不能擅自调整录像位置，如遇工作原因须查看录像者，应填写《录像查阅保存通知单》经领导签字批示后方可执行。并做好详细记录。9值班人员负责对控制中心配置灭火器器材等设备应妥善保管。10做好交接班工作。交接班时应将该班的记录或须注意的屏幕情况告诉接班人，接班人应检查设备的运行情况是否良好，同时检查其清洁情况和钥匙的领还记录。11必要时，可临时替补护理员相关工作。12因本岗工作量相对较小，根据各院具体情况由工作量不饱和的其他岗位人员兼任其相应职责。13做好领导临时分派的其它工作。绿化工（兼）1在综合行政部主任的领导下，做好室内外绿化相关工作。2自觉遵守颐养院制定的各项规章制度，服从管理，树立良好的服务意识。说话和气，积极为老人和员工服务。3负责室内公共区域的绿植养护工作。4正确并熟练使用园林器械，妥善保管好绿化工具、农药、化肥及其他用品，严格按规程操作；5熟悉物业辖区内的绿化概况，充分利用绿地面积，合理布局、种植花草、树木；6负责园区绿化区域、设备设施的日常巡视，认真检查并做好记录；7学习相关的职业技能，对花草树木定期培土