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下列属于贸易企业的是（）A汽车批发商B餐厅C家政D小卖部下一题正确答案A以下哪项不是收集顾客信息的方法（）A经验判断法B信息检索法C访谈法D头脑风暴法上一题下一题正确答案D3.完整产品的三个层次中，不包含下列哪项（）A形式产品B核心产品C附加产品D增值产品上一题下一题正确答案D4.促销的方法有很多，以下哪项属于广告促销？A口碑营销B限客促销C微博促销D宣传类活动上一题下一题正确答案C5.下列哪种方法不属于预测销售量的方法A订单预测法B经验判断法C数据分析法D调查预测法上一题下一题正确答案C6.下列哪项属于企业主的主要职责（）A负责制订企业发展计划B负责销售工作C负责企业财务工作D负责人事招聘工作上一题下一题正确答案A7.下列哪项不属于确定岗位职责的步骤（）A明确岗位B明确职责C确定人员D确定发展方向上一题下一题正确答案D8.下列哪项法律不属于企业法的范畴（）A《公司法》B《劳动合同法》C《个体工商户条例》D《合伙企业法》上一题下一题正确答案B9.下列哪项不属于社会保险的范畴（）A养老B医疗C工伤D失能上一题下一题正确答案D10.开办费是指企业在筹建期间发生的各项费用，以下不属于开办费的是（）A培训费B差旅费C印刷费D设备费上一题下一题正确答案D英文简称VC指的是（）投资方式A天使投资B风险投资C政府投资D银行投资上一题下一题正确答案B（）是指产品的使用价值，是顾客真正要买的东西，因而是在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分A核心产品B无形产品C附加产品D有型产品上一题下一题正确答案A任何产品的生命都是有限的，会经历新产品投放、成长、市场逐渐成熟、市场慢慢衰退等阶段，选择或者开发新的（）是企业经营中与先要计划的工作。A替代产品B外部产品C附加产品D有型产品上一题下一题正确答案A14.消费者最终是从（）上感受到企业的风格与实力，而不仅仅由于企业的网页设计新奇独特就够了A服务B外观C产品D创新上一题下一题正确答案B15.我市某就业困难人员，想开办一家企业，希望尽可能多地减免各项费用和税收。其业务规模不太大，不需要多少人手。就目前的优惠政策而言，最好把企业注册为（）A有限责任公司B个体工商户C个人独资企业D合伙企业上一题下一题正确答案B16.个体工商户注册资本是（）A无资本数量限制B注册资本10万元以上C注册资本30万元以上D注册资本50万元以上上一题下一题正确答案A17.对有限责任公司适用的法律为（）A乡镇企业法B个人独资企业法C合伙企业法D公司法上一题下一题正确答案D18.不同法律形态的企业各有其法定的成立条件。其中，“成立条件简单，业主只要有相应的经营资金和经营场所”就可以成立的企业的法律形态是（）A个人独资企业B个人合伙企业C个体工商户D有限责任公司上一题下一题正确答案C19.如果你的企业需要借大笔钱，负债很高，则选择（）法律形态的企业较为合适A合伙企业B个体工商户C有限责任公司D个人独资企业上一题下一题正确答案C20.公司是由两个或两个以上自然人或法人投资设立的，具有独立法人资格和法人财产的企业。公司的缺点不包括（）A创办公司的手续复杂，组建成本较高B政府对公司监管较严C透明度较低，不利于有关部门审查D公司易受“内部人”控制上一题下一题正确答案C21.21.王明经营一种新型热水袋，市场价是15元/个，他打算卖13元/个，他预测的销售数量为一个月58个，预计销售收入应为（）A870元B754元C885元D767元上一题下一题正确答案B22.22.（）是市场营销中顾客、竞争对手最为敏感的因素之一A产品B价格C地点D促销上一题下一题正确答案B企业提价原因之一是：由于通货膨胀，（），企业的成本费用提高，因此，许多企业不得不提高产品价格A物价下降B物价持平C物价上涨D竞争者多上一题下一题正确答案C24.制定价格的主要方法有（）A成本加价法和竟争加价法B利润加价法和费用价格法C利润加价法和成本价价法D费用价格法和竟争加价法上一题下一题正确答案A25.预测某企业的年营业额是100万元，毛利率25%，年管理成本12万元，则年利润率为（）A25%B12%C15%D13%上一题下一题正确答案D26.微小企业，（）要亲自参与员工招聘，要在适当的时间招聘适合的人并放在适合的岗位上A经理B合伙人C顾问D员工上一题下一题正确答案A27.企业只有领取了（），拥有了“正式户口”般的合法身份，才可以开展各项法定的经营业务A营业执照B卫生许可证C健康证D企业名称上一题下一题正确答案A28.企业所得税一般税率为（）A10%B20%C25%D30%上一题下一题正确答案C29.企业的法律责任不包括（）A依法纳税B尊重消费者的权益C社会保险D遵守有关法律法规获得营业执照和经营许可证上一题下一题正确答案D小规模纳税人计算税金的公式为（）A销售额（营业额）X税率+城市维护建设税、教育费附加B销售额（营业额）X税率C销售额（营业额）X税率+城市维护建设税D销售额（营业额）X税率+教育费附加上一题下一题正确答案A（）是指为企业购买的价值较高、使用寿命长的东西A流动资金B固定资产C工资D办公用品上一题下一题正确答案B良好的开始是成功的一半，创业者所选择的项目必须是（）A最赚钱B别人成功的C朋友推荐的D适合自己的上一题下一题正确答案D互联网团购的优惠券是通常称为4P方法中的（）A产品B价格C地点D促销上一题下一题正确答案D34.利用Internet技术最大程度地满足客户的需求，来达到开拓市场，增加赢利的营销过程，指的是（）A关系营销B网上销售C网络营销D电子商务上一题下一题正确答案C35.人际关系属于（）A有形资源B无形资源C核心竞争力D竞争优势上一题下一题正确答案B36.企业的市场营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（）A控制环境B征服环境C改选环境D适应环境上一题下一题正确答案D根据人们对产品的了解、态度、使用状况或反映，将购买者划分为（）A相同群B不同群C同质群D相似群上一题下一题正确答案C“七喜”饮料一问世就向消费者宣称“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是（）A避强定位策略B阵地防御策略C对抗定位策略D非价格竞争策略上一题下一题正确答案A（）是能帮助你安排任务的最简单、有效的方法A行动计划B企业人员组织表C市场容量预测和销售预测D产品决策和服务决策上一题下一题正确答案A40.40.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行A产业和市场B分销渠道C目标和战略D利润上一题下一题正确答案A41.41.（）是劳动者与企业签订的确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。A合约B公约C商业合同D劳动合同上一题下一题正确答案D二、多选题下列哪些是收集顾客信息的方法（）A经验判断法B观察法C访谈法D实验法上一题下一题正确答案ABCD2.下列哪些属于可以了解顾客的有关信息（）A家庭成员构成B每种产品愿意支付多少钱C购买数量D购买时间上一题下一题正确答案BCD3.下列哪些属于了解竞争对手的信息（）A日常活动轨迹B他们提供的产品质量如何C人员管理情况D宣传推广方法上一题下一题正确答案BCD4.下列属于公共关系促销的是（）A宣传类活动B交际类活动C赞助类活动D展示、讲解上一题下一题正确答案ABC5.下列哪些是预测销售量的方法（）A类比预测法B试销预测法C经验预测法D调查预测法上一题下一题正确答案ABCD6.下列属于小微企业人员组成的是（）A企业主B企业合伙人C员工D监视成员上一题下一题正确答案ABC7.下列属于生产管理部门岗位职责的是（）A制定企业发展目标B组织监督生产C管理工具设备和技术资料D配料、搅拌、包装等上一题下一题正确答案BC8.不同的企业法律形态对企业会产生诸多影响，下列属于所产生的影响的有（）A开办和注册企业的成本B企业的风险责任C寻找合伙人的可能性D企业的决策程序上一题下一题正确答案ABCD9.选择合适的企业法律形态要考虑的因素包括（）A企业主或投资者的数量B充分利用政策的优势C企业的义务和应承担的责任D创业者的价值观念上一题下一题正确答案ABCD10.下列哪些是法律的特性（）A权威性B约束性C强制性D公平性上一题下一题正确答案ACD11.11.利用顾客的心理定价的方法包括（）A尾数定价B声望定价C撇脂定价D渗透定价上一题下一题正确答案AB12.12.下列哪些属于创业计划书包括的部分（）A企业文化、愿景B市场评估C销售与成本计划D现金流量计划上一题下一题正确答案ABCD制订开办企业的行动计划往往会考虑哪些方面A筹集落实启动资金B办理企业登记注册手续C接通水电、电话、网络D办理保险上一题下一题正确答案ABCD14.企业日常活动往往包含下列哪些日常工作（）A采购和存货管理B生产管理C控制成本D业务记录上一题下一题正确答案ABCD15.制定价格主要有（）方法A成本加价法B竞争价格法C利润加价法D费用价格法上一题下一题正确答案AB16.具有下列情况之一者，允许变更和解除经济合同（）A双方当事人协商同意B由于发生不可抗力C一方当事人严重违约D合同本身不合法上一题下一题正确答案ABC17.产品的包装的作用是（）A保护产品B促进销售C提高产品质量D增加利润上一题下一题正确答案ABC18.企业的商业保险险种通常包括（）A养老保险B财产保险C人身保险D健康保险上一题下一题正确答案BCD19.下列属于SYB创业培训十步内容的是（）A选择你的企业法律形态B企业的法律环境和责任C预测你的启动资金D制订你的利润计划上一题下一题正确答案ABCD20.下列哪些属于流转税的范围（）A个人所得税B增值税C消费税D城建税上一题下一题正确答案BC三、判断题公司成功建立有价值顾客关系，只取决于公司自身的行为A对B错上一题下一题正确答案B不同的购买群体，需要相同的产品和营销计划A对B错上一题下一题正确答案B人们的购买行为不能反映其生活方式A对B错上一题下一题正确答案B在市场上，双方交换活动中更主动积极谋求交换成功的一方称为市场营销者，而另一方则称为潜在的顾客A对B错上一题下一题正确答案A市场营销环境的变化会制约和影响企业营销活动A对B错上一题下一题正确答案A以企业为中心确定经营方向才能满足顾客需要A对B错上一题下一题正确答案B7.7.顾客购买企业提供的产品或服务的初衷是为了满足不同的需求或解决自己的问题A对B错上一题下一题正确答案A与购买你的产品或服务有间接关系的人不能称之为顾客A对B错上一题下一题正确答案B顾客对某一产品或服务购买成功，与其消费能力无关A对B错上一题下一题正确答案B10.10.人类的需要是一种感到缺乏的状态A对B错上一题下一题正确答案A11.伴随企业创办改善和扩大发展，企业要对很多事情做出决策，前提是要有市场营销调研结果A对B错上一题下一题正确答案A12.企业创办成功后，就无需跟踪已有顾客的需求和欲望的变化A对B错上一题下一题正确答案B执行调研计划这一工作必须自己完成，不能外包A对B错上一题下一题正确答案B14.调查问卷中，封闭性问题会给出可能的答案供选择A对B错上一题下一题正确答案A15.通常企业会采用市场调查的方法来收集、处理和分析有关信息A对B错上一题下一题正确答案A16.市场调查中抽样访问的顾客可随意选取，不一定要针对潜在顾客A对B错上一题下一题正确答案B17.切实可行的企业想法是创业计划的前提和基础A对B错上一题下一题正确答案A18.好的创业计划书是获得投资的关键A对B错上一题下一题正确答案A19.创业计划书中不需要介绍创业计划作者的个人情况A对B错上一题下一题正确答案B20.创业热情是必要的，但要注意保护创业计划书中的商业秘密A对B错上一题下一题正确答案A21.包装决策的要素包括包装物大小、形状材料、色彩、文字说明、品牌标记等A对B错上一题下一题正确答案A22.产品指你计划向顾客销售的东西，即你计划向目标客户提供的产品和服务的组合A对B错上一题下一题正确答案A在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性A对B错上一题下一题正确答案A24.促销就是企业为其产品作广告A对B错上一题下一题正确答案B25.产品进入成熟期的一个重要任务就是研制第二代产品，为产品的升级换代做好准备A对B错上一题下一题正确答案A26.企业的库存多多益善A对B错正确答案B27.当你计划开办一个新企业时，你应该预测第一年中每月的利润A对B错上一题下一题正确答案A28.企业材料成本永远属于固定成本A对B错上一题下一题正确答案B29.成功的企业都要制定现金流量计划A对B错上一题下一题正确答案A对初始型创业者而言，不一定明确市场营销计划同时具有战略与策划匹配性，只要明确价格决策是市场营销计划的一环就可以了A对B错上一题下一题正确答案B只要预测准确，决策就会是正确的A对B错上一题下一题正确答案B任何产品的生命都是有限的，会经历新产品投放、成长、市场逐渐成熟、市场慢慢衰退等阶段，选择或者开发新的替代产品是企业经营中与先要计划的工作A对B错上一题下一题正确答案A33.产品的特征就是产品的风格和设计，特征是将你的产品与竞争对手的产品区别开来的一种竞争工具A对B错上一题下一题正确答案B34.如果你是零售商和批发商，那么提供的服务就是你的产品A对B错上一题下一题正确答案B35.35.核心产品是指产品