【荐】银行员工工作心得

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如今在银行实习也将近20多天了，想想下来也积累了一些心得，不写出来的话有些铺张了。银行的工作，说白了就是与钱打交道，做久了未免觉得枯燥无味，下面来谈谈我的一些感想，盼望能对其他人有借鉴意义。

心得一：银行是讲究务实的地方，切勿自作聪明。

如今的人根本上都形成了一个共识：企业和领导都喜爱聪敏的下属，懂得敏捷变通。这个说法自然有其道理，但是并不是在全部地方都适用，比方说银行。在银行工作，并不需要你有多高的智商，相反它最重视的是那种脚踏实地的员工，勤勤恳恳仔认真细的做事情。许多业务，例如办理零售住房或者公积金贷款，大局部的时间都是重复着简洁的程序，但是却对员工的耐性和细致度有很高的要求；例如抄合同，一般的住房贷款〔别的我不清晰，由于我最近只是做这块的〕合同都是四份，分别被银行，贷款人，担保人和公证处持有，假设在抄合同的过程中出了一点错误，比方抄错了一个数字，都会造成严峻的后果。而且一般都是涉及到较大的金额，一个稍微的笔误会带来重大损失。

刚开头做的人，像我们实习生，碰见不确定的地方千万不能自作聪明，哪怕再简洁也要去问，由于许多详情不是像你想当然的那样，它们都有着各自的严格的规定。我就曾经犯过一个错误；有一次替人抄写收据的时候，不留神在扣款账户那一栏里写错了数字，我想都没想直接划掉重写，由于想着之前抄合同时间或写错也可以涂掉——这就是可怕的思维惯性！殊不知，银行正式的收据单是不能消失涂抹痕迹的！哪怕一个数字写错了也要拿另外一份重写。好在后面带我的阿姨准时觉察叫我重写了，不然真的要造成不小麻烦，不过这样的话给原来就不喜爱数字的我造成了很大的困扰，为了怕抄错金额眼睛始终死盯着原件不敢移开，抄完还要用手指着再对一遍，一上午下来眼睛酸疼得要命，头皮都麻了。

心得二，问问题不肯定非得“勤”，但却必需“巧”。

在这点上我自诩还是做得不错滴嘿嘿，许多前人告诫新来的实习生都是要多问问题，勤学苦思，但是我认为他们只说对了一个方面：问问题不肯定要问的多，却应当问的巧。所谓的巧，就是找恰当的时机问，有针对性的问，最好一个问题能一箭双雕，省掉不少麻烦。在银行工作的人平常都会很忙，就算是师傅也不行能一天到晚围着你转，更别说被你缠着问问题了。比方说你在工作时遇到一个有疑虑的地方，而此时你的师父却在忙劳碌碌的打电话或者接待客户，这时候你会去打搅他么？明显不行能。不妨把问题积攒下来找个空闲时间集中问，当然这个许多人都知道。不过还要留意的一点就是人的独特是不一样的，碰见个耐烦的师傅算你好运气，但是有的人就不喜爱被人追着问问题，这该怎么办？其实还是有许多解决方法，比方去问其他人，或者自己找类似的材料照抄什么的。主要就是要察言观色，不要动不动把人惹烦了。

心得三，既然是实习生，就要做好打杂的预备。但不能光是打杂，要做个“有心人”。

其他的还有利息浮动，信贷循环，票据贴现，公积金贷款等等，都是从材料中或者平常工作人员的对话中留意到的，就这样变成了自己的学问。

由此可见，学习确实应当是一个主动的过程。你不主动去求知，莫非等着别人像学校教师一样来主动灌输不成？这点上我有不少进步，不过还有缺乏，须多多改善。

这次实习，除了让我对银行的根本业务有了肯定了解，并且能进展根本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了根底。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假设没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班；假设是不留神弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比方，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己熟悉的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐烦的解释为什么必需得这么做。如今银行已经类似于效劳行业，所以职员的工作看法问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要完毕时，根本业务流程我也算是把握的差不多了，所以间或在空闲时指导教师让我上岗操作。没想到，看似简洁的业务处理，当真正上岗时却有这么多的详情需要留意，比方：对待客户的看法，首先是要用敬语，如"您好，请签字，请慢走"；其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要耐烦的解答。这使我熟悉到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法，这样才能在自己的岗位上有所进展。

最终，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务力量和交际力量。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手力量更重要。因此，我体会到，假设将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。

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这段时间以来的工作当中，我清晰的熟悉到了这一点，工作是自己分内的职责，我也感觉特别的好，在这方面这是我应当要有的心态，在银行工作我每天都感觉特别的有意义，确实是特别的充实，在这方面我是保持着好的心态，对我而言这些是可以进一步提高的，工作当中也是有了一些心得。

每天劳碌的工作让我感觉特别的充实，我深深的感受到了在xx银行这里自己应当有什么样的心态，我也特别清晰自己应当要往什么方向努力，这方面是肯定要去做好的，作为一名银行的员工我深刻的体会到了这一点，欧近期在工作当中我不断积累工作阅历，以后我也肯定会连续的保持下去的，这也是一件特别有意义的事情，工作当中积累工作阅历，我知道从事这份工作我需要努力进步的地方还有许多，如今回想起来确实是这样的，我真的感觉特别的有必要，总的来说在xx这里还是有特别大进步的，似虽然是作为一名一般的柜员，但是我知道在这方面我是能够做的更好，在这一点上面我还需要把这份工作做的更好，工作当中仔细负责，每天坚守岗位，坚持去做好自己分内的职责，学习更多的业务学问，我如今也是特别信任这一点，在这方面我也应当连续努力。

银行的工作是特别严格的，在这里要遵守的规定有许多，刚刚开头的时候我还是感觉特别的不适应，所以我也认为在这样的状态下面我需要加强对自己力量的提高，这方面我应当要有的一个明确的看法，工作当中当中仔细做好详情，在这一点上面我还是应当要做的细心的一点，银行的工作是特别关键的，我清晰的意识到了这一点，接下来也需要连续保持下去，真的特别的感谢，我也通过这样的方式，有了特别大的提高，工作当中我对自己是很有信念的，这个过程当中我对自己也是特别的有信念，我信任以后我还能够有更多的成长和进步，在这方面这是肯定的，我也通过这样的方式有了许多的进步，我也养成了一个细心的习惯，在这方面我还是做的特别好的，我知道这也是对自己力量的一种提高，细心是特别有必要的，这也是一面银行柜员应当要有的看法，在工作当中我对也是比拟有信念的，接下来我会连续做好，我也通过这样的方式，得到了特别大的提高，也会连续努力的。

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作为新入行的员工，除了业务学问与标准制度的学习外，技能培训是必不行少的一个环节，娴熟的操作能提高工作效率，节约工作时间，做到更好的为客户效劳。

我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。刚开头练习的时候手指僵硬，不听使唤，觉得要到达合格标准好似遥不行及，但是教师说，技能练习很简洁，就看个人能不能花时间去努力练习。大家听了这话好似都有了信念，晚上到教室坚持练三个小时，噼噼啪啪的悦耳的敲键声好似一首进展曲，大家信念十足，精神饱满。

随着一每天的练习，我们的指法渐渐娴熟，可以盲打，而且速度也提高了，但是在这个时候又消失了一个问题，速度上去了，但是准确度却出了问题，每次打出的结果都不一样，其实归根终究还是指法不娴熟，联系还不够，所以就消失了许多学员在上课的时候边听讲边练习技能，有带电脑键盘过去练的，有直接在桌子上模拟键盘练习的，大家练习技能的热忱高涨，虽然我们如今的指法还不是那么娴熟，但是我信任，靠着我们这份热忱和执着，我们肯定能把技能练好，到达合格标准，争取拿到能手称号。

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秀丽的七月，我走出秀丽的七月，我走出象牙塔，走进民生。两个月来我很少对自身进展深化的自查。这次，行领导号召全体行员开展自查自评活动，对于我来说，是一个很好的觉察、开掘自己，改造自身的时机，因此，我仔细的对自己进展了反思、解剖，检查总结这两个多月的学习工作：有辛苦，有付出，有成果，有缺乏。

刚来xx的第一天是我最累的一天，从早上八点进到里面，始终到五点半，中午只休息了半个多小时。并非钢哥不让人休息，只是我看到娜娜姐、华姐和奕欣哥都忙得歇不下来，自己就更不应当休息了。那天下午四点左右，突然来了许多客户，存了许多钱，我帮这个人扎完钱，再跑到那个人跟前连续扎，忙来忙去，最终每个人都对我说，你歇歇吧，坐一会儿。其实我不是不想坐下来，可是作为实习生来讲，要学的东西许多，要做的琐事也许多，坐下来，节奏就慢了下来。并非我虚伪，我告知自己，我放弃了其他找工作的时机，花时间花精力到这里来，我要对得起我自己！我在全心全意的投入一种职业，投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作，我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活，我的生命中多了一个经受。

或许是看我做事比拟仔细负责，一个星期后xxxx支配我周六休息周日上班，人少可以让我上柜操作，第一次好紧急啊。我也许做四五笔业务吧，那个时候实在是太紧急了，呵呵，我是可怜的夏洛特。之后每个周末我都会上柜操作，在我犯错的时候xx和xx毫不模糊，不会姑息我的失误。她们教会了我许多。

如今，我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教，仔细的做好笔记。每天早晨我会提前非常钟到达支行，检查大厅和贵宾厅的宣扬资料是否摆放整齐，桌椅是否摆放有序，看到有不妥之处，我会细心的整理，细心的发单。当客户进入贵宾厅之后，我会主动迎上前，首先对客户以亲切的微笑，为客户刷卡开门，然后热忱的询问他：“你好，欢送光临，请问您要办理什么业务？”假设有需要，我会帮他们填写业务凭证；等客户办完业务后，我会真诚的道一声：“欢送再次光临，请慢走。”有时候大厅里坐着许多等候的客户，我也会出去给他们倒杯水或者递份报纸，我告知自己，无时无刻都要给客户亲切暖和的问候，保持优雅大方的效劳礼仪。

民生给我这个舞台，我会珍惜，我会努力，在以后的工作中，按总行的客户效劳标准严格要求自己，脚踏实地的工作，在引导员的岗位上，毫无保存地付出自己的辛苦、汗水和才智，为xx民生的腾飞奉献出自己的一份力气，实现心中的梦想！

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我是独生子女，我爸妈就我一个女儿，从小把我也是捧在手心上，没让我吃过什么苦，受过什么亏。但该来的还是都会来，父母也照看不了我一辈子，人还是要靠自己。在刚刚入职的时候，由于从没有工作过总感觉很累，但渐渐的习惯了这种工作的感觉之后就好了许多了，没有刚刚入职时候的那种感觉了。如今固定的起床时间，固定的睡觉时间也让我养成了到点就醒了的良好生活习惯。即使生活再怎么劳碌也不能让自己的身体搞垮了，所以我始终做好了养生。

在工作了一段时间之后觉察，银行并不是我想象的那种严厉 的工作环境。反而，大家在休息时间都很融洽的坐在一起谈天。但在上班时间，工作就是工作，不能有半点分心，我觉得这种环境很好，公私清楚。银行还有着一些惩罚规章制度，在我刚入职的时候，主管就和我说过了，我觉得很合理。主管也对新员工很宽容，很理解，老员工对于新员工也并没有排挤，双方都能够很融洽的接触。这在我看来是很奇妙的，终究有人的地方就有江湖吗，人心是最难看透的。但这里大家都能够很好的相处，有什么事情都放在明面上说，有什么问题也都当面解决，不让冲突加深。这些我想都是银行规章制度的功绩，当然也离不开领导的协调和指挥，才能够让银行有这样的工作环境。工作环境好了大家的工作效率就更快了，效率快了客户的满足度就更高了。

我很喜爱这份工作，我会在以后的日子里为银行更加努力的工作，争取做到每个客户都会给与我们好评。

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身为银行的一位新进员工，我更是感觉到自己在工作上有许多的努力与奋进地方，也是渐渐在自己的工作中去获得成长，对此我更是感觉到这份工作给我带来了特别多的成长与进步。

刚刚开头这份工作的时候，我便是知道自己还需要努力的地方有许多，也是抱着学习的心态来到银行的，对于这份工作我更是特别努力的想要在其中去渐渐成长，去渐渐感知生活中的一切。对这份工作我也是怀揣着特别大的信念，我坚信在自己的努力之后定是可以将工作都完成好，并且变得更加的优秀。

如今已经开头工作有一段时间了，我也算是根本上融入到了如今这个气氛，也根本上找寻到了自己下一步努力的方向，对于我个人来说我更是特别快乐能够有这样的一段时间，我信任在之后的生活中我更是可以对这份工作有更多的感受，并且完全可以将这份工作都完成好。如今我在领导的指导下照旧还在渐渐感受这份工作，渐渐在适应每一份工作，但是这一切都让我感觉到我是特别的适合于这份工作，并且我也是非常的期盼我是在工作中能够做出肯定的成果，所以我也更是期盼我能够在工作中有更多的成长。

在工作中我也是有不断地对自己进展总结，不断地分析了解自己各方面的成长，就是盼望自己能够在这段时间渐渐的感知自己，渐渐的明白自己接下来还需要努力的地方。对于我自己来说我更是盼望自己能够在工作中收获到更多、更美妙的东西，也特别的想要能够明确自己在接下来的这段时间需要去转变和成长的地方。对于自己不好的那些地方，我也是特别的想要自己能够花些时间来改正，更是可以在银行中打拼出自己的一番天地。

作为一位新员工更是明白自己如今的任务特别的重，是必需要在尽可能短的时间内将自己所要负责的东西都渐渐的把握，都已经明白过来，更是要不断地奋进，尽可能的早点获得转正的资格，能够在这份工作上去渐渐得到成长。新员工的我还对银行的各项业务都较为不太熟识，所以我也是特别的盼望自己能够保持一颗学习的心态，渐渐去感受明白这份工作能够带给我的一切。

工作的这段时间也是让我特别的快乐，很为自己找到喜爱的工作快乐，为自己有一个奋斗的目标而快乐，为自己能够去成长而快乐。总之这一切都让我感觉到自己特别的美好与欢乐，我想接下来我更是会为自己的文莱去不懈努力，让自己能够在这份工作中找寻到真正的自我。

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秀丽的七月，我走出秀丽的七月，我走出象牙塔，走进民生。两个月来我很少对自身进展深化的自查。这次，行领导号召全体行员开展自查自评活动，对于我来说，是一个很好的觉察、开掘自己，改造自身的时机，因此，我仔细的对自己进展了反思、解剖，检查总结这两个多月的学习工作：有辛苦，有付出，有成果，有缺乏。

7月10号开头了民生入职岗前培训。先是大家集中学习整个民生文化、进展历史，再是学习了xx民生行的根底业务、特色业务，涉及到外汇、储蓄、理财等多个方面。之后我们6个实习生开头承受会计业务的系统培训。我们需要在最短的时间里把握柜台业务技能，连续10天70个小时的会计课程，笔记都记了大半本，有点像填鸭式的学习，三项技能都是利用下课时间自己练习。终究是短训，我对银行业务学问面把握还很窄，特殊是外汇、授信、合规、等业务了甚浅。今后要多看看银行业金融业的书籍，提高自己的学问面。

7月30日，我被分到xx分理处实习，在这里，我很好的消化了xxxx教授的会计课程，进步神速。

刚来xx的第一天是我最累的一天，从早上八点进到里面，始终到五点半，中午只休息了半个多小时。并非钢哥不让人休息，只是我看到娜娜姐、华姐和奕欣哥都忙得歇不下来，自己就更不应当休息了。那天下午四点左右，突然来了许多客户，存了许多钱，我帮这个人扎完钱，再跑到那个人跟前连续扎，忙来忙去，最终每个人都对我说，你歇歇吧，坐一会儿。其实我不是不想坐下来，可是作为实习生来讲，要学的东西许多，要做的琐事也许多，坐下来，节奏就慢了下来。并非我虚伪，我告知自己，我放弃了其他找工作的时机，花时间花精力到这里来，我要对得起我自己！我在全心全意的投入一种职业，投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作，我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活，我的生命中多了一个经受。呵呵。那个时候我就是这样想的。

或许是看我做事比拟仔细负责，一个星期后钢哥娜娜姐支配我周六休息周日上班，人少可以让我上柜操作，第一次好紧急埃我也许做四五笔业务吧，那个时候实在是太紧急了，呵呵，我是可怜的夏洛特。之后每个周末我都会上柜操作，在我犯错的时候扬扬和华姐毫不模糊，不会姑息我的失误。她们教会了我许多。

8月23日，我被调到支行营业部，离开的那天，大家轮番和我说了许多话，我对大家布满感谢，离开很不舍得。来到xx实习，我真的很幸运收获许多。

8月24日，我开头了在支行贵宾厅做实习引导员，柜台外的工作和柜台内完全不同，我不知所措！第一天，平儿姐教我分单，许多许多单，分完的时候已经是中午了，下午我一个人傻傻的站在叫号机前面，就像指路牌一样，很郁闷很难受，我那个时候甚至是一个人和空气讲话！我问空气我是不是很笨蛋，空气告知我说是。心情低落到极点。下午6点钟多的时候，乔姐下班回家过来营业厅这边打卡，她看到我，特意走过来和我谈天，(她的这个举动给我留下了特殊好的印象，我这个人始终是从详情处看人推断人，由于我坚持认为，详情是不简单掩饰的)我和她说我很笨很没用，不知道要做什么好，她很和气地笑了笑，告知我，引导员首先要做好效劳工作，而效劳工作量是最大最繁琐也是最重要的！她带着我走到填写台，你看，这里笔心都没有了，顾客要填写凭证就不便利了，有的时候，遇到年纪大的或者文化低的顾客，你可以在这里关心他们填写凭证；这个饮水机，要时刻保持有水有杯，天气热，许多顾客是开摩托车走很远的路来行里办业务，他们很累很口渴到行里就有水喝会觉得民生行的效劳是贴心的；有时候柜台前挤满了人，别人看了会觉得民生大厅乱糟糟的，你要引导顾客在等候区休息等候；贵宾厅是最重要的，之前我们没有特地的引导员，贵宾厅也没有制定具体的管理制度，这个完全需要你在工作过程中觉察贵来宾户的需求爱好，查找建立好贵宾厅的方案，把我们的贵宾厅办出新意办出特色。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境，而是一张微笑的脸，一句亲切的问候，大堂经理和引导员是我行面对公众的一张名片，是全行第一个接触客户的人，第一个知道客户需要什么效劳的人，第一个关心客户解决问题的人。乔姐侃侃而谈，与她交谈后我深刻的体会到当一名引导员的使命和意义。我心里不禁赞道，乔姐这么年轻能干，还难得这么谦和不张扬。或许人到达某一种层次就会有一种魅力，有一种明媚但绝不刺眼的光芒。而这种魅力和光芒往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人，她的光芒会照亮四周，但却不会给人以压力。呵呵，很感谢乔姐给我的鼓舞和关心。

如今，我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教，仔细的做好笔记。每天早晨我会提前非常钟到达支行，检查大厅和贵宾厅的宣扬资料是否摆放整齐，桌椅是否摆放有序，看到有不妥之处，我会细心的整理，细心的发单。当客户进入贵宾厅之后，我会主动迎上前，首先对客户以亲切的微笑，为客户刷卡开门，然后热忱的询问他：“你好，欢送光临，请问您要办理什么业务？”假设有需要，我会帮他们填写业务凭证；等客户办完业务后，我会真诚的道一声：“欢送再次光临，请慢走。”有时候大厅里坐着许多等候的客户，我也会出去给他们倒杯水或者递份报纸，我告知自己，无时无刻都要给客户亲切暖和的问候，保持优雅大方的效劳礼仪。

作为一名引导员，我的一言一行会第一时间受到客户的关注，因此必需具备相当高的综合素养。(汗颜！要努力奋斗！)要对我们的金融产品、业务学问有比拟熟识和专业的了解，然后在效劳礼仪上要做到热忱大方、主动标准，而且还要处事机灵，能够随机应变。我这样个刚踏出校门又缺乏工作阅历的同学，几乎没有一项能够做到，更不要说优秀。引导员是个具有很大的挑战性的工作。我肯定要仔细投入，兢兢业业，做民生行最优秀的引导员。我要让每个进到民生行的客户记住我，让他们一提到xx民生，就想到我这个得意可亲的引导员！

工作了才知道辛苦，除了工作，还有演讲竞赛征文竞赛学问竞赛，我每天都好忙好忙，但是我好欢乐好欢乐，有时候我会犯错，但我不怕面对错误和失败，我会在犯错之后不断学到正确的东西，而且印象深刻，如今我明显比以前有了更强的承受力量。我每天都很仔细地投入到工作中，仔细思索，专心感受，专心总结，我每天都有感悟，每天都有收获，每天都有进步。哈，我真的民生当成我的银行了，我在专心地生活专心地工作。民生给我这个舞台，我会珍惜，我会努力，在以后的工作中，按总行的客户效劳标准严格要求自己，脚踏实地的工作，在引导员的岗位上，毫无保存地付出自己的辛苦、汗水和才智，为xx民生的腾飞奉献出自己的一份力气，实现心中的梦想！

银行员工工作心得8

柜员工作对我来说是一个简洁却也困难的工作，由于以前没有做过柜员，只是做着简洁的一些操作，如今我已经清晰自己该如何做了，这是我几个月工作所得到的一些心得，有我工作的阅历和汗水。

我毕业就进入银行可以说是比拟幸运的，由于我找到了一份好工作，这份工作也适合我，我也喜爱这样的工作，而来到岗位上工作了一周感觉到了特别的苦闷，由于许多时候我很少询问客户，对于客户都是别人问我我才会答复，对于乱插队的现象也都不怎么理睬，这给我留下了许多的圆满，我也盼望自己转变盼望自己可以重新开头，终究谁都不情愿自己犯这样的错。

我之后的工作向其他同事学习，也主动在岗位上摸索，不断的推陈出新，转变更多更好的新方法，终究我有全新的转变，我喜爱做自己的工作，这让我情愿在岗位上钻研，我每天都在为了自己的工作劳碌，为了自己的任务操劳，但是我成长的很快。

在对于一些来银行办理业务的人，我实行了全新的对策，就是每天都会按时的完成些根本的工作，对于乱插队的人，我一律不给于办理业务，这让我得到了其他人的认可，得到了许多的保证，我开头有了新的工作支配，终究我的工作任务量还是挺多的，每天都有许多人站在一起等待我的办理，我一开头由于操作不够娴熟，做的不够好，所以许多时候做的并不到位，导致自己速度慢。

经过了将近一个月的工作磨砺，我已经能够在几分钟就解决一个客户的问题，准时的找准客户的一些问题，有什么需要都会第一时间做好，避开一些其他事情耽误，然我的工作任务得到了很好的完成，着让我收到了领导的赞扬，我的努力和奋斗都得到了极大的鼓舞，让我知道了我不是一个人在奋斗我是有组织的人，我们银行给我支持，给我学习的时机。

我学会了在工作中尝试思索，学会了主动沟通，不会等待着他人的认可，每天我都在自己的工作岗位上坐着一些简洁的事情，虽然简洁但也始终仔细的做好，坚持要到达根本的操作任务。每天劳碌在岗位上留下了喜悦的汗水，有了丰厚的成果，我走出学校进入到了一个更好的环境成长，我珍惜每分钟，努力对自己岗位的任务熟识仔细去了解和接触，从不会松懈。终究工作给我了平台，让我一身的学识有地方可以挥动，用了自己的勇武之地，这才是我最兴奋的，终究我能够成长到更高全靠这样的状况。

银行员工工作心得9

新的一年一刺眼就又过去一半了，所实话前段时间发生的事情，总让我觉得过年的事情还发生在几天之前，但是这段时间的工作确实是在告知着我，我又上了半年的班了。想想这半年真的是曲折不断，我的工作也是这样起起伏伏，好在有着银行领导的正确领导和各位同事们的相互支持，所以虽有曲折，但总体上还是处于前进的状态的。

去年年底的时候自己在应银行要求给自己写一年总结的时候，我也顺便给自己这一年做了个相对于清晰的打算，说这一年业绩量要到达多少多少，要学习多少多少的学问，还预备要向领导层努力等等，如今新的一年已经过去一半了，我不知道距离打算还有多少的差距，也不清晰自己有没有很好地执行这个打算，由于到了工作中自己大都是在被动执行银行的工作，虽然朝着打算还是有不少努力的，但是总体来讲跟打算还是有很多差距的。

过春节前的那个把月，自己是怀着充分的热忱在工作的，那个时候全部的人都想着在过年前做更好的自己，让自己能够有好的成果去面对年会，所以那一个多月我真的是特别努力在工作。过春节自己也是由于特别缘由的影响在假呆了一段时间，按道理我们是应当早就回到岗位的，不过后面由于工作特别的缘由我们改天到了银行上班，不过那段时间大家都还在家待着，所以我们的工作还是比拟轻松的，一天很少有人来银行作业。始终到状况好了很多之后我们工作才变得劳碌起来，而且是特别劳碌的那种，可能是前段时间大家都积攒了很多事情吧，所以那一个月根本上都是上班停不下来的那种，银行都是排着队的那种，听银行大堂经理跟我们吐槽，说她一天根本上就停不下来，这里还没做好呢，另外一个地方就在叫她了。也还好，到最近也恢复到平常的工作量了，说实话跟空闲没事做的时候相比，忙一点也挺好的，由于上班的时候不能做其它的事情，还不如工作让自己没有时间去想其它的事情呢。

如今回想起来，自己这半年虽然是很仔细的工作的，对于银行领导布置的各项工作完成的也还差不多，但是跟自己指定的打算还是有不小的差距的，所以可见我这半年对自己的进展是有所携带的，虽然有他因的影响，但是要想好好地完成打算的.话如今也只能在后半年加倍努力了！

银行员工工作心得10

其实我最想说的是在民生每个人都是开放的，我说的不是那个开放哈，你懂的。以前看杜拉拉觉得职场勾心斗角好可怕，但在民生，由于大家的收入都只与业绩挂钩，而拉业绩不像公务员争职位那样不是你上就是我下，它更多的是个人的事情，所以你与你的同事虽然存在竞争，但并不是你死我活的，相反，你们还可能通过共同努力共赢一把。因此，不管是出于真心还是利益，每个人都对你很好(由于你可能是潜在的合)，每个人都乐于与你沟通，工作气氛因此而变得特殊好，大家的目的都很明确——提高收入，实现个人价值。每个人都在明确的为此努力，也不会有人虚伪的说不在乎收入只在乎经受什么的，所以为同一个目标而奋斗是一件很美妙的事。而国有银行就不一样了，他们的工资构成我觉得更冗杂，而且跟行政级别挂钩，因此尔虞我诈你争我抢更多。

另外，不得不说，民生是一个年轻的银行，也给了年轻人更多的时机。不仅仅是本身家境就很好的人，一般同学一样可能通过提升业绩而获得时机。可以说，这是一种更为彻底的有能者上，由于其他的类似工行什么的工作年限比什么都重要。另外，年轻人多会让办事节奏更快，更主动，谈天内容也更让你快乐。

最终，说说北京与地方的区分吧，不是北京人的话，你最好在毕业前签第一份工作就考虑好这件事，是要留京还是回家，尤其是女孩子。假设确定留京就肯定要取得父母的支持，不是那种“你看我的收入肯定比回老家要高”“你看我进展的肯定比在老家要好”，由于那样会让你工作起来压力很大，对升职和加薪的追求更急躁，而是要让你的父母觉得你是真的喜爱北京，不管工作生活怎么样都情愿在北京留一段时间。我就是没处理好这件事，导致如今不得不回家工作，父母说不情愿我常年在外。回到地方，瞬间觉得人松懈下来，是啊，没有一号线每天把你挤得恨不得再长高20公分好呼吸新奇空气，没有一大群和你一样的人每天跑着接电话，跑着递资料，上班有时候忙的连厕所都没时间上，没有手里接着手机座机又在不停的响，没有为了晚上不加班而舍命几件事一起做，你瞬间觉得节奏慢了好多。是，人是舒适，可是以前我在忙的时候也不觉得累啊。反而是如今每天无所事事让我觉得自己瞬间老了许多，学的东西也少了。在北京，回学校听讲座，去百年讲堂买很廉价的票看演出，各种话剧让你由2B青年渐渐向文艺青年转化，快乐谷各种恐惧，南锣鼓巷各种美女帅哥，水果市场各种十块三斤、十块五斤，烧烤摊各种烟雾，你会觉得钱太不够花了。在老家，你知道橙子多少钱一斤?六块!北京才两块!结果逛个水果摊什么也没买。你知道一双很一般的牌子的单鞋多少钱?600+!想想西单各种店庆和华宇、上品三四五折，结果逛一天商场又什么也没买。最坑爹的是在当当上买书，在北京上午定下午到，在老家一周还没影子，最厌烦的是不能货到付款。结果钱倒是都存下来了，问题是怎么找件有意思的事花掉它呢?

最终再说明几个问题，这也是大家普遍问的比拟多的：

一、派遣or准行员or正式

第一年和fesco签也就是派遣，但其次年肯定会转准，没有业绩要求，就是年限到了就转，对于校招得全日制高校毕业生都是的，说没有业绩不给转的可能不是校招或不是本科及以上学历。另，家里有关系的、本身带资源进来的可能转准更早或者直接是正式，但对于什么都没的包括我在内的同志们也不用担忧这个。转正式行员的话，民生20xx年招的应届生也就是所谓得见习培训生都已经转了。所以，总之，第一、不用担忧无法转准;其次、假设进民生，而别人选择了其他银行成了正式，民生派遣的待遇绝不比其他行的正式(这里指新人进展能拿的待遇)少，何况涨的肯定比别的银行快。

二、业绩压力

民生全部人都有业绩压力，多少不等。但四大行我不知道，中信也有的(家有亲戚在)。银行估量都差不多。并且，不会让你一进去就拉存款，完不成就扣奖金，(第一年也没有奖金，只有工资和补助)，进展有一两年得保护期，在这期间你只需要努力工作，好好表现、查找时机。当然，假设你拉到了存款或者办了什么工程或者有客户经理情愿把自己得业绩分给你一局部，你有可能提前转准。

三、宿舍

我们这批(20xx级)没宿舍，改发租房补助。

四、分行还是支行

这个我觉得没有意义，关系放在哪里而已。事实上，正式开头工作得时候，绝大局部得人还是要下到支行，只是关系在分行而已。

银行员工工作心得11

银行柜面营销的第一个留意事项是要发自内心的去为客户着想，要想到在如今电子交易普及的状况下，客户为为什么要来柜台，客户需要解决什么问题，将客户的主要问题快速、高效，令客户满足的解决完后，这时，开头自己的柜面营销较为适宜。

其次、要擅长总结。依据客户办理的不同业务，开展不同的柜面营销，最好是要有CRM系统的支持，由系统筛选出对客户最有用的营销。例如：客户汇款，可能就是手机银行的营销点。

第三、营销话述要简短，客户来柜面，可能只是盼望快速业务，要将不同的业务营销点进展精炼，争取在15秒内进展精准话述营销，最高的营销静界就是无痕，深化客户需求，打动客户。

第四、不要进展多产品营销，一次只需要营销一种产品，这样，可以给客户较明确的思索空间并且使其他客户的等待时间短，不会产生报怨，要知道，客户来一次庭堂，感觉好，就会再来，不要急功尽利，会适得其反。时间是最好的营销工具，要有耐烦，客户在银行有一个业务，我们就会让他在我行有5~6个业务，成为忠实客户。

第五、要有团队精神。一个人的时间有限，专业有限，要推断客户谁效劳可能更高效，要快速寻求关心，客户的感觉会很好。

最终，效劳的第一要旨是要客户满足，客户满足，生意就来，我当年做柜员时，客户都主动问我需不需要时点冲存款，没有任何代价，所以，心诚那么灵。

银行员工工作心得12

近日，我学习了县行下发的《报怨工作，不如转变自己》一书，书中排列的工作中的道理和小例子和我们平常工作中遇到的有许多相像之处。语言平实，通俗易懂。学习之后，使我受益匪浅。

职场中，有太多的不如意，没有一种工作是完善的。虽然如此，即使做不到从不报怨，也应当让自己少一些报怨，多一些主动，努力进取!

当我们面对工作中的种种不如意的时候，回想一下，当时为什么要选择这份工作?自己盼望通过这份工作收获什么?为了目标，我是否真正的全力以赴了?

十年前，我选择报考的时候，还不叫农商银行，叫湖北农村信誉合作社。全市的营业网点都挂着统一的“中国信合”的招牌。这个招牌在同学时代的我心目中是高大上的，是一种憧憬。我是农村的，家里的涉农补贴款项都是从农信社领取的，在我心里，农信社是农夫的伴侣，是我的憧憬。

从业十年，农信社业务已改制为如今的农商银行。农商银行的业务日渐壮大，在县域金融邻域的市场份额越来越大，我也为这感到傲慢和骄傲。

随着同业竞争和互联网金融的冲击，我们的业务进展比以往遇到的困难多了。对我们个人而言，任务种类多了，任务量加大了，但客户选择多了，完成进度因此不抱负。

看了《报怨工作，不如转变自己》给我印象最深的是第十章——修炼自我，让自己不行代替。其中的两篇：心动不如行动，立即行动起来。不做职场“木乃伊”，激发自己的创新力量。这正是当下我们银行转型进展中所必需的。新形势下，我们每个人都应当创新工作方式和方法。

如今为了更好的效劳客户，电子银行业务宣扬工作迫在眉捷。与微信支付宝等相同，我们县域现有6家同业机构，将来还会有其他进驻。谁先在客户应用中占据领先地位，谁就会占据这块市场。

为此，我自己用现下网络流行的APP，录制了我行扫码支付和手机银行业务讲解视频。累计传播量达1.8万人次。将来，我会连续保持学习的习惯。尽自己的全能到达最正确工作状态。

银行员工工作心得13

到银行来参与工作也有几个月了，这段时间，可以说是我转变很大的一段时间，之前的我还是在校学习的一名同学，许多方面都不太懂，而今的我却已经可以在职场中立足了，可以好好的去做好一份工作，而不是刚开头的时候什么都做不好的样子，我也对我这段时间的工作有一个心得。

学习不能停，即使我不再是同学了，但是学习这件事，是不能够停顿的，无论是身处哪个岗位，哪个位置，假设你停顿了学习，其实很简单就会被淘汰掉，而今社会的竞争特殊的大，作为一个新人，在银行里面的工作更是如此，银行的工作是被人艳羡的，也是有许多的人想要进来工作，假设我不努力，我想我确定会被淘汰掉的，所以在这段工作的时间里，我从来没有停顿过学习，不但是提升自己的力量，适应工作的力量，也是不断的学习新的东西，让自己能更好的去做好工作，并且也是让自己更具有竞争力，而且银行里面的晋升空间也是有的，假设我如今不学习，那么以后即使有时机，我也是把握不住，也是没方法得到晋升的，更是无法跟上时代，以后可能我就无法再做好自己的工作了，所以学习是必需始终进展下去的。

工作必需要仔细的去做好，刚开头工作的时候，我做事情比拟慢，但是我还是仔细的去做好，一件事一件事的做好，不能马虎，不能出错，银行的工作是关乎金钱的，一点点小的失误可能带来的后果也是很大的，所以在工作当中我知道，我不能出错，必需仔细的一个个事情做完善，虽然开头做事情很慢，但是养成这个习惯之后，我以后工作娴熟了，也是快了起来，同时事情也是做的让领导确定，也是对自己工作力量的一种积累，假设做事情不仔细，其实许多时候，你的工作也是做不长期的，别说银行的工作，其他简洁的工作同样也是如此，必需都得仔细的去做好，不能敷衍，不能没有一个工作的看法。

这段时间，我也是觉察自己要学的，要成长的地方特殊的多，我也是知道假设自己想要在职场上连续的走得更远，那么也是要连续的学习，连续的改进自己缺乏的方面，特殊是要让自己跟上时代，不能落后。同时在今后的工作中，我也是要连续的努力，把工作做得更加的好。

银行员工工作心得14

作为我行的新员工，我是特别傲慢和骄傲的。如今我和我父母在漫步     时碰见别人，别人问我在哪工作，我都是特别骄傲的说出我行的名字来。这不单单是我行的声誉和工资待遇让全部人都对我刮目相看，更由于我始终以来的抱负得以实现了。抱负这样的事儿，不是当事人，任何人都不会感同身受的，哪怕是我憧憬的是一