运用网络自媒体加强广州科普公共服务能力建设的对策建议

运用网络自媒体加强广州科普公共服务能力建设的对策建议

本课题对广州地区科普信息传播手段进行了实地调研，从科技信息传播路径的理论研究入手，通过有针对性的实地调研和调查问卷搜集信息，了解公众接收科普信息的主要渠道和认知偏好。在此基础上分析传统科普工作在信息传播手段上的不足之处，研究如何在当前网络环境下发挥自媒体的实时、动态和交互等功能，开辟网络科普新途径，同时结合广州实际，提出政府和相关科技组织如何利用自媒体为社会公众提供更为全面的科普公共服务的对策建议。一广州建设创新型城市战略下建构科普公共服务体系的发展趋势2007年，广州市政府正式将建设创新型城市作为广州市发展的重大战略之一，并积极落实《提高全民科学素质行动计划纲要》，成立广州市全民科学素质行动工作领导小组办公室，全面领导广州的科普工作。在积极借鉴国外先进科普传播经验的基础上，广州不断加强自身的科普传播创新，推动多种科普基础资源的建设与发展，组织开展科普传播的协同、合作和交流，并根据科普传播工作的新理念和新趋势出台了一系列举措，不断扎实推进科普工作向前发展，营造出良好的科普传播环境。近年来，广州市在科普媒体资源建设上与时俱进、统筹兼顾，在构建一条高效的科普信息传播渠道方面取得了显著成效。由于传统科普的传播途径主要依赖平面媒体，广州市科普公共服务体系建设工作主要围绕两条主线开展：首先，充分利用“全国科普活动日”“科技活动周”“科普一日游”“环境日”“地球日”等重大科技类活动的契机，配合广州市各类主题科普展览活动，充分运用广播、电视、音像制品、网站、报纸、图书以及期刊等主流媒体所掌握的传播资源广泛开展“主题式”的科普宣传活动。其次，以声像和展览为传播媒介，大力打造出一系列如“广州科技之旅”“今日知多D”“广州政务之窗”“沟通无界限”等公众熟知的科普传播类媒体精品栏目。应该说，上述基于传统科普传播策略建立起来的科普公共服务体系曾经对提高广州市民的整体科学素养起到过很好的作用。然而，随着网络社会的崛起和自媒体传播技术的发展，传统科普传播途径面临巨大的挑战。从“传统科普”到“公众理解科学”，再到“公众参与科学”，科普传播的理念也随着社会的发展而不断深化。正是传统科普方式在传播手段、传播形式和传播渠道上相对比较单一，且当前人们生活节奏加快，使越来越多的人很难拥有闲暇时间接受科普教育，这便对科普知识传播形成诸多障碍。比较而言，传统科普传播途径的不足之处主要体现在以下几个方面。首先，传统科普在传播形式上以展示为主，容易陷入“内容干瘪无趣，灌输说教”的形式，从而把原本引人入胜的科技世界变得枯燥无味，还可能由于技术手段所限难以覆盖广阔的知识面，不可能实现真正意义上的“普及”。其次，传统科普在宣传策略上缺乏有效的传播工具，在传播手段上忽视了现代通信技术的最新发展趋势，无法采纳当下大众人群最易接受的传播方式，由于受到传播方式的限制，自然就无法实现科技信息内容的快速更替。最后，传统科普在传播渠道方面缺乏足够的创新，科普信息传播的单位成本较高，传播速度和效能却很低，庞大的科普投入和最终的传播效果不成正比，浪费了宝贵的科普资源。近年来，伴随着互联网硬件设备和软件应用的迅速发展，网络虚拟空间不仅已经成为人们日常交流的主要渠道，也逐渐成为人类文明传播与发展的重要载体。网络已经形成一个巨大的新型传播媒介系统，影响着人们的交往方式和思维方式。而移动互联设备的快速普及，则进一步推动了以微博、微信、数字互动电视等为代表的网络自媒体迅速发展并壮大起来。移动互联网应用的快速发展，对广播、电视、报纸和期刊等传统主流传播媒体的科普功能形成了挑战。虽然目前传统的主流媒体在科普内容资源建设和使用上，仍占据着绝对的优势地位，但是，由于传统媒体在科普传播的参与程度和效果实现上过于依赖大众媒体宣传模式，在传播过程中与科普信息的受众缺乏及时有效的双向交流与互动，而且在科普资源的共建共享机制方面也缺乏成熟有效的运行保障机制，这些都严重制约了广州构建一个高效的科普公共服务体系。因此，政府和相关科技组织在科普工作中要积极发挥互联网等新兴媒体在科技传播中的积极作用。二网络自媒体：互联网环境下科普公共服务体系建构的有效路径网络技术的进步与发展已经深刻地影响了我们生活与思维的方式，改变了人们获取信息的途径。基于自媒体的科普传播渠道虽然发展时间不长，但时至今日，它已经形成积极的社会效应。面对外部环境的变化，广大科普工作者也需要不断地转换工作的思路，通过创新科普信息传播的路径来适应这些变化，从而为公众科学素养的提高做出努力。近年来，移动互联网的快速发展推动了以自媒体为代表的网络传播媒介的兴起，为科普信息的快速传播提供了一条可能的新路径。移动互联网的流行正在使越来越多的公众放弃传统的报刊、广播、电视，转而将网络作为满足其自身获取信息和学习、娱乐等需求的重要方式之一。《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年我国网民规模已达到6.4亿人，互联网的普及率为42.1%，持续保持高速增长的发展趋势。与之相比，基于移动互联技术的自媒体快速成长已经成为当前网络产业发展的一个突出亮点，在智能手机等网络终端设备快速普及、无线网络基础设施升级等积极因素的影响下，手机网络用户的各项指标增长速度首次全面超越传统网络。有关数据显示，我国微博用户规模已达3.09亿人，其中手机微博用户规模为2.02亿人，接近总人数的2/3。网络自媒体的快速发展及其所覆盖的广泛人群为科普信息的数字化和快速共享提供了一个新路径，同时也为创新科普活动载体和形式提供了全新的发展机遇，以微博、微信、微视频、微论坛为代表的自媒体信息传播方式，为网络上的信息发布提供了几乎无限的传播空间、便捷的传播渠道和活跃的话题互动。在网络自媒体环境下，基于自媒体的科普信息传播渠道与传统大众科普宣传渠道相较而言，主要具备以下七个方面的传播特性：科普信息表现形式的多样化、公众自主选择科普信息的高参与性、科普信息传受双方及时的互动反馈性、科普信息发布的便捷性、科普信息更新速度的及时性、科普信息接收时间的碎片化以及兼具大众性与人际性传播的分享性。上述特点为网络自媒体做到以公众需求为中心、开展有效的科普传播工作提供了必要前提。总之，网络技术大大地扩展了信息传播的原有功能和人们传统的信息接收模式，自媒体技术不仅促进了大众传媒的媒体交融，也为科学的传播（即科普）发展开辟了广阔的前景。为了适应新形势下科普公共服务体系建设，广州市应该在更加注重公众信息传播渠道偏好和科普知识需求的基础上，积极探索、建立、发展以及完善自媒体在科技信息传播工作中的良性运行机制，不断加强科普公共服务体系建设，进而对新型城市化发挥积极的推动作用。三运用网络自媒体促进广州科普公共服务能力建设的相关对策建议科学技术普及是提升全民科学素质、营造社会良好创新氛围的重要手段，也是事关自主创新型国家发展战略实施和经济社会可持续发展的一项公益事业。党的十八大报告将实施创新驱动发展战略提到前所未有的高度。自主创新是引领产业转型升级、驱动经济社会发展的核心支撑力。广州作为国家中心城市，依托现代科技的创新能力和对资本的集聚能力实现城市发展模式的转型尤其重要。因此，如何通过推广科学普及工作更好地提高全民科学素质、培育社会创新意识，已经成为政府在制定公共发展政策上的一项重要议程。由于科普工作本身是一项公益事业，也是国家基础建设和基础教育的重要组成部分，发展科普事业也成为政府建设公共文化服务体系中的一项长期任务。中央在十七届六中全会上就曾提出要进一步完善覆盖城乡、结构合理、功能健全、实用高效的公共文化服务体系，这对当下的科普工作提出了亟待解决的两大问题：其一，如何让科学更好地走近社会生产与生活，以满足公众对科技信息更广泛的需求；其二，如何把科普工作纳入国家构建公共文化服务体系的过程中并建设好。为了解决上述问题，政府作为科普事业的主导者，应当重视和加强科学技术普及工作，同时积极引导社会力量，组建全社会共同参与的科普工作网络。政府和相关科技组织在科普工作中应积极发挥互联网等新兴媒体在科技传播中的积极作用，实现科普信息的数字化，构建基于网络自媒体的科普信息传播共建共享平台，从而完善公共文化服务体系，提高科技文化的服务效能和传播能力。具体建议包括以下三个方面。第一，广州市应与时俱进，及时响应网络对科普传播媒体环境的影响，转变科普信息传播的工作思路，推广自媒体科学传播理念。在对广州地区科普工作的实际调研中笔者发现，目前很多科普工作者不仅尚未认识到网络自媒体在科学传播活动中的积极作用，而且对相关资源的开发也存在不足。因此，广州应适时地根据当前科普传播媒体环境的新变化，不断转变工作思路、更新科普传播理念，具体措施包括：一是大力扶持以自媒体应用为主要特征的科普基础设施建设，如科普微博、科普博客、科普数字电视等；二是重视广州地区自媒体科技传播体系的建设，将提高科普信息传播效能作为基本立足点，构建一个多层次、多维度、覆盖面广的网络科技传播体系；三是在内容上重视科学精神与科学方法的传播，这就要求在传播方式上与公众进行平等的交流和沟通，启迪其创新思维，提高公众的综合素质；四是不断加强基于移动互联网的自媒体科普传播渠道开发与建设，推动科普传播由粗放型向集约式发展，充分合理地运用自媒体传播手段来提高城市的科普服务综合能力。而为达到该目标，建立完善的科学传播体系是最为关键的一步，应当从激发公众兴趣、关注公众需求出发，实现自媒体传播方式与网络科技信息的融合，这是实现科学传播的重要突破点。第二，发挥政府部门的政策支持与引导作用，鼓励商业组织、个人等社会多元化主体共同参与和开发基于网络自媒体的科普资源，不断提高自媒体科普资源建设的市场化水平。当前，网络自媒体在科学传播中发挥作用的政策环境还需要进一步完善，从整个大环境来看，首先，政府应积极倡导建立一个科学传播的政策系统，该系统应成为一个囊括科学家、科技组织、传播媒体以及政府部门的高效科普信息传播网，从而为科学传播事业建立新的运行机制，提高科技传播的整体能力。其次，政府应建立合理的评价体系与激励机制，积极引导更多的科研人员主动并积极参与到科学传播活动中，通过完善相关人事管理办法、建立公益基金等多种方式改进和完善科研人员的激励机制，增加公益性科学传播活动在职称评审、职务聘任中的比重，设立专项科学传播奖鼓励科技人员积极参与科学传播活动。最后，政府还应积极促进网络自媒体科学传播的市场化。政府对于非营利性的科普网站应加大政策宣传和财政补贴力度，积极引导公众参与科普公共资源库的建设；积极运用政府购买公共服务的方式推动自媒体科普传播资源的建设；尝试运用“PPP模式”解决基于网络自媒体的科普信息传播项目所需要的大量资金，鼓励政府、科技协会、商业组织、个人等社会多元化主体共同参与到科普公共服务体系的建设进程中。第三，积极推动高端服务业和科学传播事业的业态融合，借助广州成熟的动漫产业力量，实现基于网络自媒体的科普公共服务体系的高速发展。科学传播事业具有“公益-产业”双重属性，不仅要推动其“事业化”，而且在未来更应该走“产业化”的发展道路。广州第三产业在国民经济中的比重已经高达70%，应积极推动高端服务业与科学传播事业的业态融合，实现互利共赢的效果。目前来看，基于网络自媒体的科普传播没有优秀的科普产品、成熟的项目运营、熟悉政策导向的决策人员、富有经验的技术研发团队都是制约其发展的主要因素，因此必须借助本地相关产业领域的成功经验，实现网络自媒体科普的高速发展。广州动漫产业作为新兴的第三产业一直处于全国领先地位，已经实现从为外国动漫加工到本土设计原创的产业升级。2014年，广州市动漫及其周边产业的产值超过900亿元，占全国动漫业产值的35.32%，全市2014年动画制作产量占全国动画片时间和部数总量的25%左右，位居全国城市第3。目前，广州本土已涌现一批在全国具有较大影响力和市场辐射力的知名动漫企业与自主品牌，以奥飞动漫文化股份有限公司、广州漫友文化科技发展有限公司等为代表的民营动漫企业，已经成为全国动漫行业的领军企业和代表中国文化产业发展水平的品牌。因此，未来广州在科普公共服务体系的建构中应该结合本地动漫产业的禀赋优势，借助广州成熟的动漫产业力量，实现基于网络自媒体的科普公共服务体系的高速发展。第四，广州市政府部门及相关科技组织应建立自媒体科普传播的动态评估体系。首先，基于网络自媒体的科普传播动态评估体系能够使网络环境下科普传播过程中的相关政策指导、传播主题、传播渠道、传播效果、传播方法与技巧、传播人才培养等各个环节获得客观、系统、全面的科学评价，为有关部门提供必要的决策依据，有利于未