业务员实习工作总结

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当日早晨，告辞了舍友，告辞了好友，告辞了学校，告辞了烟台，坐车来到汽车站，带着忐忑又有些兴奋的心情来到了我第一次真正亲热接触的圣地——潍坊〔其实之前也来过潍坊，但大多数只能算是一个过客，顶多算是个看客〕。下午2：30左右到的公司，其实由于有点掉向的原因，来到了另一栋楼，当时去的时候还签到，甚是感到惊异。签完到后，就提着自己的大包小包上了所谓的公司地址，上去一看，感觉不对劲，不是之前的感觉，认真一看，原来是走错了楼啊。于是，慌张中，又下去了，跟看门的大爷说明白状况，他很热心地告知我怎么走，甚是感动，第一印象就这样种下了〔潍坊人很好，很友善〕。这给我这个外地人一股暖流。去的时候就只有经理、逢逢姐、晓欣姐和两位别的分公司的负责人。等了一个多小时后，公司在外面工作的员工间续的赶回来了，由于可能_经理之前说过，我也提前给_经理打过电话，所以他们都知道有一个人要过来。我是很尴尬，和经理坐在办公室里谈天，说我的准备。不一会儿，就间续有人过来说他们的工作状况和上交销售日志〔后来才知道，这是他们工作的一部分，每天下午必需回公司汇报工作状况，除非有特别的事情〕。

最终到了下班的时间，当晚由于经理有事情，让两位同事〔代，马哥〕帮我把行李搬回宿舍，我从烟台带的一小箱苹果_经理没有要，我们就带回去了。后来，代、马哥还有其他的同事对我的影响和关心比较大，我和代、马哥成为好伴侣，走的时候真的有点恋恋不舍，我们说好，不管走到哪里，都不能遗忘我们曾经的情意。

记得很清晰，我们住的是三单元五楼东门，进去的时候，龙哥正在做饭，互相熟悉后，我们三个就去吃饭了，当时吃的是饺子，我们三个人各叫了半斤，还来了一个蒜泥茄子〔后来才知道那是马哥很喜爱的一个菜，在以后的日子里我们也多次吃到这个〕。当时代吃的不算多，也是后来才知道，原来代肠胃不太好，所以看起来比较的瘦弱。就这样，这顿饭开启了我们一起吃饭的先河，在以后的日子里，我们一起吃饭的日子许多，也有许多美妙的回忆。由于吃饭，所以我们更加的了解了。

其次天是周天，休息的时间，刚来，还什么也不懂，心想，得渐渐的来，正好那里有无线网络，当天算是对自己的一种奖赏吧。

接着就是正式实习的第一天，当时全部的新员工都得经过培训，由老员工带你，给你讲解一些业务学问，当时除了马哥给我讲以外，还有栾哥〔后来关心我去办过业务，带我去跑过业务。师傅领进门修行在个人，讲了一些业务学问后，接着就是自己跑业务，挨个门头问，刚开头的时候，觉得很不好意思，走到他们门口就退缩了，始终还是没能把他们的大门开启，有一种怕的感觉。

经过几天的扫街，心里也积累了点小阅历，最终我的第一次真正跑业务开头了，鼓足士气挨家挨户去问，还是有很多想要办的，一家叫刺儿茶的店点燃了我跑业务的信念，接着去问别的家，也是有很多的有意向的。首次出来，算是小胜。但是，后来听同事说起，并不光是有意愿就行了，还得有各种证件，手续齐全，这也给我后来的工作带来了很多的不便。

接下来的日子心酸也有，甘甜也有。有幸熟悉郭阿姨，她给我的印象很深，身残志坚，虽说最终由于我快要走的时候郭阿姨去了深圳没能够把业务给跑下来，但是我还是很感谢，由于她教会了我许多，而这些是一般的金钱所不能够买回来的。

美容院是我跑到的第一个业务，也可以算得上是最终一个业务。这中途代_多次关心我，替我帮助办证件等等，煞是费心，其中有一次还和别克车相撞，幸好我们都是平安的。栾_也是花费了一下午的时间帮助开基本户，让我进一步熟识业务。感谢之至。无以言表。

中途也遭到过白眼，你问别人他们连看你都不看你，甚至本身就有上外推得意思，当时那种心情，真的很懊丧也很受打击，当时张_的那一席话让我很受启发：别人要就要，不要就算，没什么关系，我们不比别人矮半截。让我有重新燃起盼望，在以后的日子里，我也时常拿这句话来激励自己，这让我释怀许多，有些事也看得很明白了，看淡了。

之前也和鸣_见过，但是真正接触是在去他住的地方，当时他给我看了一些他的同学的照片，讲了一些经受，之后我们一起吃德克士，去潍坊金沙颐高数码城修电脑，之后一起吃饭，一起唱歌，之后的谈天，对我做事以后的工作走向和做人都有关心。

经理多次和我谈话，问我住的是不是习惯，吃的怎样，是不是适应，业务上有什么问题等等，真的很感动，它是把我当做公司的一分子来对待，也给我提出了在以后一年里的建议，对我的照看很是上心，公司的气氛没的说，就像家一样，

和杰真正熟悉是在那次烧烤，当时我们四个人—代_、马哥、杰_和我，我们下班的时间相约去吃烧烤，接着酒劲，我们狠聊，正是通过这次我们的关系更近了一步，送走杰_，我们三个沿着路走回去，其间聊起我们的关系，我们三个基本上每次下班都会一起回去，一起吃饭，很多次都是代_或马哥请吃饭，我只是买点馒头什么的，根本就不值一提，假如算的话，我欠他们的无法还。我本身不爱贪小廉价，我也不是那种知恩不回报的人，我感觉这份情意，无法用金钱来衡量了。接着说杰_，他们都始终称我为小张，在七夕的那天晚上我们喝得真是尽兴，唯恐也难有这样的场面了。作为过来人他们能够好不遮拦的给你指出你的缺点，这是我始终期盼的，也是我始终想要的，我很庆幸那晚上杰_能够给我指出我的问题。之后就是寒亭杨姐的那个开户，由于章的缘由所以没有能够办成，让你白跑一趟，很是愧疚。

孙_〔_哥〕，号称_叔，很是神奇，由于在下面驻点，所以见得面就相对的少些，但是由于与代_、马哥关系很好的缘由，慢慢地我们也就熟识起来了。他比较成熟，看问题比较透彻，视角独特，所以有私下里称之为孙叔，也是七夕之夜，我们真的是醉了，由于快乐醉的，那种心情无法表达，酒后的真言对我的关心很大，让我如梦初醒，看清问题，学着成长，进一步学会处事。

感谢冯哥〔销售精英，特殊能吃苦、肯干〕、万主管，东_〔很有头脑〕，还有很多的好同事，由于各种缘由，不再一一叙说，真的感谢你们，是你们让我感受到了大家庭的暖和，让我加入了大家庭，无论是一起玩过也好，闹过冲突也罢，那都是次要的，由于，我感受到你们对我的真心关心和关怀。

时间不知不觉的就来到了20xx年的8月14号。这一天我从潍坊动身，回家了。

昨晚的场景历历在目，_经理和同事们为我进行了欢送仪式，席间大家透漏，对我的表现还是满足的，盼望我连续保持好的精神，坚持奋斗，不泄气。这也被我看作是对我的一种鼓舞与鞭策，让我真正的学着自己成长、长大。我敢确定的是，这将是我一生中特别重要的一段，我来过，而且我不是过客。

实习生活结束了，收获满满，有些真的无法形容，就把这能够形容的一二记录下来，以表牢记。做事情要讲究方式方法，科学合理。良好的做事方法会让自己省许多的麻烦，科学合理的规划好做事的流程会让自己取得事半功倍得效果。工作中要担当起自己的职责。对待自己的工作一要喜爱，二要喜爱，三还是要喜爱。既然负责这片就要做好，做的有模有样，做的既让自己满足也让别人满足。主动的工作看法是做好工作的前提，看法可也转化为成果，良好的工作看法能够让你工作起来浑身布满力气，从而有助于自己潜能的发挥。经过自己的艰辛努力能够办得到的事情就要认仔细真的去办，经过努力办不到的事情我们没有方法，经过努力能够做到的为什么我们不去做呢？想到不肯定能够做得到，做到不肯定能够得到。想到和得到之间还有一个做到，这是前提，但是许多时候是我们即使做到了也未必能够得到，毫无疑问的是假如我们不做那就连得到的可能性都会降为零。

勤总结，不断的学习，无论是对学问还是对人际这一块都要仔细地对待。学习是使人变得成熟的不二法门，由于学习我们变得不那么傻，由于学习，我们变得很渊博，也正是由于学习，我们才能够和别人有了共同语言。

在别人的一次次的拒绝声中我们学会了忍耐。学会从别人的拒绝声中查找让自己顽强起来的理由，拒绝并不行怕，可怕的是我们让这拒绝吓得走不动。学会从拒绝中吸取养分，这是很难的事情，但是，一旦做到将会获益许多。

开头的时候都是比较难的，这点不仅要知道，而且要深化骨髓，成为行动的指南，光知道没有用，由于知道的事情不肯定会去做。只有去做了才有可能得到。坚持该坚持的，发挥自己的优势。由于坚持，我们才能够成为我们自己，才能够成就我们的幻想，假如老是随波逐流，那将永久都是一个跳梁小丑，难成气候。习惯的养成、惰性与环境。习惯很可怕，一旦习惯做某事就会自然不自然的朝着这种惯性做下去，好的习惯养成特别的困难，但是要想放弃那真是太简单了，不需要做任何的努力就会从今与之无缘。如何在环境中砥砺自己是特别重要的一课。

幻想与现实到底有多远，我始终在思索这个问题，也始终在查找着答案，最终最终有了自己的初步的答案，幻想与现实的距离其实并不是人们说的那么遥不行及，也不是人们说的那么相近。其实，一切尽在自己的手中，现实是残酷的，有时残酷到让我们忘了我们自己是谁，忘了我们曾经许下的诺言。假如向现实低头，那幻想和现实就会是遥不行及的，假如自己还在坚持着自己的幻想并为此辛勤的付出，那可以说其实我们每一天都在进步，都在朝着我们的幻想迈进。全部这一切却不是自8月14号结束的。

时间易逝，这一个月的生活真的让我明白了许多，再次向在这一个月里赐予我关心和即将赐予我关心的人表示感谢。从你们的身上我仿佛能够看到一丝丝自己的影子，我会以此为标准，对自己进行调整，使自己得到更大的提升。

祝各位同事工作顺当，祝公司日益壮大，业绩越来越好。

业务员实习工作总结2

开心而又辛苦的三个月实习工作结束了。

这三个月是辛苦的三个月、美好的三个月。之所以辛苦是由于我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物；之所以美好是由于战胜困难是我不变的目标，胜利的喜悦是我永久的追求。在这三个月里，我已顺当地完成了从同学到移动员工的角色转换。虽然时间不长，但我感受颇多，主要有以下几个方面：

一、对营业厅内的工作人员有了更深化的了解。

我们知道，中国移动的企业文化是正德厚生、臻于至善，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应当是有爱心、有热心、有恒心的高素养员工。在实际的工作中，我已真实地见证了这一切。人民南路营业厅的.xx就是其中的一位。

她不顾平常工作的繁忙，主动地参与社会爱心活动。作为一名优秀的社会义工，只要一有时间，她就会抽空去敬老院、孤儿院，给那些孤寡老人和残障儿童带去美好和暖和。从这些同事的身上，我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。

二、对营业厅内的业务流程有了更深化的了解。

理论来源于实践，实践能更好地检验理论。说起简单做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发觉不是丢东就是落西。

可想而知，在以后的实际工作中，肯定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持虚心谨慎的看法。此外，在熟识流程之后，我发觉有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了冲突。

或许这一冲突引起了许多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次，由于长时间的等待让他们产生了不满的心情从而造成了冲突。所以，这一冲突应引起我们的深思。

三、对需要服务的客户有了更深化的了解。

通过跟来访客户的不断接触、沟通后我发觉，来访客户主要有三种类型：

1、客户的确不了解相关业务，经询问并了解后表示满足，随即离开。

2、客户完全不了解相关业务，经一再解释后仍不明白，因此不情愿离去。

3、客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿离开。

针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满足度，我感觉可以适当地实行一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行询问接待。

基于上述对营业厅的几点熟悉，我感觉营业厅是否优秀直接取决于营业员的表现，因此好的营业厅内的营业员必需具备如下几点要素：

1、娴熟的业务力量。

业务操作的娴熟把握是对每一位营业厅的员工的最基本要求，这也是员工核心竞争力的基本表达。

2、思想统一，目标明确。

即俗话说：大家的心要齐。切不行各怀心思，南辕北辙。由于思想指导行动，只有大家的思想高度统一了，才会真正把目标落实到行动中来。

3、团队作战的精神，不强调个人英雄主义。

由于每个员工的绩效是与营业厅挂钩的，整体不好，局部再好，也没方法表达你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。

4、剧烈的责任感。

个人要在团队中找好自己的位置，明确自己的职能。一旦发生问题，千万不行互相推委，要有勇于承当责任的士气。假如缺乏这点，那团队将无法分散，也就更加谈不上发挥超强战斗力了。

三个月的实习工作不仅是对我动手力量的一次提高，更是对我思想上的一次洗礼。在接下来的三个月我将更加勇往直前，愈挫愈勇，向成为一名优秀的营销者而不断奋进。

首先，在第一周时间里，我对公司业务流程的内容有了肯定的了解。

其次，在其次周的时间里，我仔细、认真学习了日常财务操作的全过程。跟出纳人员学会了如何开支票等票据、如何依据原始凭证编制记帐凭证、登记现金、银行日记帐、每月月底如何依据银行对帐单与帐户进行核对，准时编制调整表，向主管计学习财务报表的编制和财务分析。

最终，在第三周的时间里，我学习和了解了公司的有关财务制度，对财务人员的岗位主要职责有了详细熟悉。

业务员实习工作总结3

我于×年xx月xx日开头到公司上班，从来公司的第一天开头，我就把自己融入到公司的团队中。在公司的这段时间里，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的努力，我取得了肯定的进步。现将我的工作状况作如下汇报：

来公司以前，我对自己只有理论学问的储备。来到公司后，我知道在试用期中如何去熟悉、了解并熟识自己所从事的行业，是我的当务之急。

我在公司的工作临时是帮助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真，往来银行，制作单证，大到融入业务，和业务单位进行沟通。

在工作过程中，我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟识业务，并努力把握业务流程和详情。我很兴奋我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟识了业务的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务学问，很好地完成了领导交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作力量和为人处世方面都取得了不小的进步。

因此我要特殊感谢领导对我的入职指引和关心，感谢他们对我工作中消失的失误的提示和指正。初入职场，在工作中难免消失一些过失需要同事的批判和监督。但这些经受也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。如今的我同老员工相比，在工作阅历和力量上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。

在短短三个月的试用期中，无论在工作还是思想上，我都得到了不少的收获。但与其同时，也发觉了自己许多缺乏的地方：实践阅历的缺乏，使得我在开展详细工作中，经常表现生涩，工作阅历方面有待提高；对需要连续学习以提高自己的学问水平和业务力量，加强分析和解决实际问题的力量；同时团队协作力量也需要进一步增添等。对于这些缺乏，我会在以后的日子里虚心向四周的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，查找自身差距，拓展学问面，不断培育和提高充实自己的工作动手力量，把自己业务素养和工作力量进一步提高。

×年又是一个布满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服缺乏，朝着以下几个方向努力：

1、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务学问，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，并用于指导和绽开实践。

2、不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的力量，并在工作过程中渐渐克服急躁心情，主动、热忱、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的奉献。

3、查找客户资源，以扩大公司利益为基础和中心点，绽开全新的工作。

最终也盼望请领导和同事对我多支持，多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。

业务员实习工作总结4

今日工作是聘请一名促销员。上午开完晨会我和雷鸣老师就动身了，与新来的促销员电话沟通了一番，告知她在哪里见面，并把具体地址告知她。十几分钟以后促销员过来了，按例在这段时间我和雷鸣老师商量了许多问题〔一般在路上或者不忙的时候雷鸣老师都会跟我谈天，有关于工作也有关于生活和其他方面的，我们年龄相近，比较能聊的来〕，这些沟通对我的成长特别有好处，一些以前从未接触的，我不知道的都在这些沟通中得到知晓，另外一些有怀疑的事情也会在沟通中得到更深刻的解答。

和促销员见面以后，简洁的沟通了几句就带着她到了红府，交了管理费之后，聘请促销员这件事就算完成了。终于见识到结款有多么困难了，之前雷鸣老师跟我提起这事的时候我都没放在心上，但是今日亲身经受了之后，我信了。

今日上午我和雷鸣老师处理完公司的事之后便赶到了金顺达五楼进行结款。到那之后才知道费用结算需要明细，像酒的品种，数量，价格都要清晰的标明。但是我们其中一张单子没有这些东西，于是雷鸣老师花了很长时间才计算出来各种品种酒的数量金额。然后又认真的核算了一遍，发觉没有错误之后，给了柜台的工作人员。但是他们又告知我们少了一样东西，然后我们就回到了公司去询问，去处理那份单据，折腾了好久终于搞好了。然后又跑到庐州太太去照相，又是一阵好等。最终在十二点之前把照片照了，但是金顺达财务部门已经下班了，而雷鸣老师下午又有事要去处理，只能明天再去。

今日上午我和雷鸣老师再次来到了金顺达，处理昨天没有结算清晰的款。虽然昨天已经做了许多事情，也有心理预备，但是最终的处理过程的繁杂还是超出了我们的想象，不过还好，还是把这事给结了。

下午的工作是和吴承龙、左从文老师一起到肥西去做永辉超市的陈设，到了永辉以后，与超市的工作人员进行了沟通，然后他们支配相关人员把我们的位置空了出来，之后就是把我们的产品按价格的凹凸从上到下依次是：青花，红花，蓝花，老贡酒。最下面是青花礼盒。摆了很大一个面，有气概！这种陈设会给我们的促销员很大的底气与信念，信任我们的酒会卖的很好。

业务员实习工作总结5

做这个轴承销售工作整整三个半月了。今日在这十月的最终一天最终一个时刻，对自己工作做个总结，回顾历史，吸取阅历教训，做好以后的工作。

从七月十五号我进这个工厂，自己就显得有些急躁，电脑老是掉线，注册个网站要注册好几遍，不过这个时候自己是努力的，很想多注册一些免费平台，多个渠道找客户。期间自己也对轴承做了也许的了解工作，除了轴承行业的进展和现状外，还包括轴承的分类和等。另外在上班之外的时间，自己也把公司的样本做了具体一遍的学习，知道公司生产产品的品种和范围，还把样本里面的英文自己也看了一遍，算是对自己在行业相关英语方面的学习吧。其中发觉了一点错误，好在错误不大，当然也是常见的，或许我吹毛求疵了一些，还是觉得不够完善。我太追求完善了。这个时期，我觉得欠缺的还是系统的记忆和稳固吧。由于，之后，自己加的轴承群等，消失一些询价的，那些轴承型号许多很怪异，有时候自己记不住是哪一类的，有些知道是哪一类的又看不懂后面带的符号的意思。感觉自己知道的怎么还是那么少。

平台注册多了，就发觉一些问题，有些平台不是会员不能发布产品信息。有些注册的时候，地区选择里面根本就没有中国。对于这一类不能用或者不好用的网站，就摒弃掉了，不再用了。而且，我发觉这些网站也很烦人的，只要在他们网站上注册信息，就会收到广告电话。这个阶段，我选取了几个比较好用的网站。每天不至于很没有目的。这些网站有特地的国外贸易平台，也有我国的外贸平台，当然，都是免费会员。免费会员能看到的信息很少，不过，长期下来也积攒了一些，有给他们发邮件，但是都没有回音，石沉大海了。不过，想想也很正常，我们自己公司收到广告邮件不也是不会回的。自己也在一些平台的论坛里学习一些外贸学问。与其说学习，不如说是稳固学问。有时候自己也可以用学过的理论回答一些问题，关心能关心的人。这样做不但自己的学问可以和他们实际工作中遇到的问题结合起来，也可以赚取一些网络虚拟金钱，可以设置签名什么的，这样，以后走遍论坛处处都会有公司的脚印了，是一种活的、会动的宣扬吧。其中有段时间收到的询价还是较多的，不知道为什么都是下班以后，通常是在下午六点以后。要求报价的，我就说等到其次天经理来了，尽快给他报价。但是客户也会问一些专业性的东西，不回答吧，觉得不专业，回答吧，回答错了更不专业了。此时觉得自己其实什么都不会，报价不会，产品学问根本不知道要学些什么才是很有用的。急啊。

后来我发出去的邮件最终有回音了，打开一看，竟然说的是purchasebearingsnotfromChina。不知道中国的怎么了。不过还是回复了一封感谢邮件，感谢人家的回复。不只是一种礼貌，也真的是对对方的一种感谢。通常许多外商没有爱好的话，是都不大搭理的。公司的邮箱在上班期间我是不用的，由于有可能小宋或者小张在用，我怕我登陆了，会把他们挤下来，影响他们工作。通常都是下班了，我确定没人在用了才会打开，把垃圾邮件给删了，看看有没有自己潜在客户的回复等。可是，有一天，突然我发觉我打不开邮箱了。

九月底到如今，工厂好像都有点忙。其中两批货是我去商检局办理的报检，我觉得我尽量地提高效率和削减经费了。去的时候自己先审单了，觉得有个单据有点问题，应当打上目的港的，不应当只打个目的国。我提了一下把这个单据改一改，可是小宋说没关系的，大不了回来再弄。觉得有点不妥，但是既然这么说了，我就去试试运气吧，但愿能过。好在这个单据可以通过。但是其他单据有一个问题，要回来改单。自己就抓紧时间赶回工厂了，很赶时间，不想在外面吃，会产生铺张的。回来改了单，下午赶去，机电科薛科长不在，薛科长的同事要我把单子放在薛科长桌子上，其次天给科长打个电话商定检验时间就可以了。为了保险起见，我又去报检行问了一下，薛科长不在，把单据放在桌子上了，然后要做什么。报检行也是一样的看法。自己很放心地回工厂。可是小宋说不要打电话了，打电话约检验时间，自己给自己找麻烦。结果这事拖了一个星期，后来还是打电话了，才知道要拍照片，发送过去什么的。终于商检的事情弄妥了。都怪自己不够坚持。事后想想，自己也是确定这件事情是应当的和对的，即使有反对看法也要去做的，也要去做的。或许产生的好结果会被认为理所应当，那也算是没有耽搁工作上的事情。

之后始终都很不顺当，以前即时谈天工具上的关系好的轴承代理商突然断了联系，以前还帮过我怎么找国内客户。而且自己的事情许多，钱包丢了，还别人钱，去医院什么的。而且，慢慢觉查出来自己的人际关系方面消失了很大问题，误会啊什么的许多。感觉讲也讲不清了，很早都消失的问题，如今才知道，感觉自己太后知后觉了。对我工作影响很大。生活慢慢理顺了，但是工作却乱成麻了。自己尽量以平常心对待的，觉得好像应当做好自己的事情就可以了，所以我这个期间还是在自己的商业博客上写信息，增加博客扫瞄量，提高公司的知名度。

可是后来才知道，不是自己做好了就可以的，要表现出来给大家看到。要不然，还是什么都没有做，什么都没有干。说的人多了，就会有人当成事实的。这是不行否认的定律。感觉有点委屈，不过也都怪我没有出什么成果。在摸索和经受中渐渐成长，假如实习这一年注定是狂风骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧。

业务员实习工作总结6

在这段时间里，实习丰富了我的学习和生活，我学到了许多书本上没有的学问。通过实习，我感受到了许多，得到了许多新的熟悉，对许多问题有了更深刻的思索。

回想这六个月的生活，一个人在一个新的环境中，处理新的人际关系，已经是很辛苦的事情，再加上繁忙的工作和紧急的生活节奏，这六个月可以说是辛苦的。幸运的是，我挺过了全部这些困难。相反，这些困难让我更加了解自己，增添了我的信念，并从中获得了深刻的理解。

以后我是社会的'一员，责任会越来越重。在此基础上，紧密结合的理论学问与实践，培育实际工作力量和分析力量，从而到达应用我所学到的目的。

我从这次实习中总结了几点：

一、谈判需要技能。

见不同的人，说不同的话。每个店，每一个店主都完全不一样，所以要实行不同的方法，使用正确的谈判方法。贴底围时，有的店家容许在店里贴，任凭贴，有的店家让肯定不让贴。而大多数店家看法不明、优柔寡断，对这些状况，谈判时谈的侧重点不同。对于那些同意得，不用费心去解释，对于那些不同意，你可以选择一个折衷的方法，少贴或贴在店主指定住置，对那些迟疑不决，对迟疑的店主则应多讲底围的好处及贴了以后的好处。

二、擅长寻被找方法。

解决问题的方法有许多，而最终我们只能采纳和使用一种方法。比方，贴底围常用的方法是爬梯子贴，但“梯子工作”有许多弊端：抬梯子也费劲气，店内空间狭小，用梯子很不便利……而我们采纳“竹竿作业”，不仅省力，也不再受空间的限制，而且在实际操作中简洁易行，突出的效果特别好。

三、选择正确的工具，事情就成了一半。

俗话说，“工工欲善其事必先利其器”。竹竿是用来固定栅栏底部的，要想到达好的效果，他首先要做的就是对竹竿进行加工。竹竿的长度、厚度、硬度，以及竹竿顶部绑着的硬纸的平整度、稳定性、坚固度，都影响着竹竿底部伸出的效果。假如工具选择的好，操作的规范，那么贴底围的效果肯定很好。

四、底围不仅是对顾客的广告宣扬，更是对店主的潜移默化的影响，选择底围位置是特别重要的。

对店主来说，总比顾客第一眼看到要好。顾客只会把它看作一场广告宣扬活动，不会太在意，而店主在自己的店铺里总是看到，会影响他的思维，潜移默化地灌输我们的产品形象，使之融入日常生活中？管理上，会在不经意间想起我们的产品，快乐地销售我们的产品。

业务员实习工作总结7

通过3个月的实习我最终可以成为广州南方嘉顿科技有限公司的一名正式员工了，内心有说不出的兴奋。由于3个月以来，我觉得这间公司是一间管理科学，制度明确，企业文化比较好的一间公司，是一间让我有进展空间的公司，以下是我3个月来的实训报告。

首先让我来介绍一下我们公司，嘉顿科技于一九九四年成立，致力于目前飞速进展的IT行业，现拥有专业修理工程师400余人。主营各类打印机及原装耗材、电脑的维护和网络设备维护以及优质的IT设备的外包服务。已经取得了CANON、FUJI_ERO_、EPSON、FUJITSU、HP、STAR等多家国际知名品牌的授权修理代理，并从美国引进了具有国际先进水平的生产线，专业生产激光打印机耗材及配件。集团充分利用国内外不断涌现的高新技术，通过先进且符合我国国情的经营管理方法，培育了一批高素养的技术、管理人才及优秀的生产队伍。自成立以来，始终遵循“绿色办公”的理念，始终坚持遵守“3R”原则即Recycle〔可回收循环〕、Refill〔可重填墨水〕和Reuse〔可重复使用〕，努力提倡“绿色打印”，引导用户进入理性消费状态，使用环保耗材，共建绿色家园。嘉顿作为再制造业的一员，不断提高产品品质，缩小并接近与原装耗材的差距，降低经营本钱，制造健康和谐的高效办公环境。集团充分利用国内外不断涌现的高新技术，通过先进且符合我国国情的经营管理方法，培育了一批高素养的技术、管理人才及优秀的生产队伍。自成立以来，始终遵循“绿色办公”的理念，始终坚持遵守“3R”原则即Recycle〔可回收循环〕、Refill〔可重填墨水〕和Reuse〔可重复使用〕，努力提倡“绿色打印”，引导用户进入理性消费状态，使用环保耗材，共建绿色家园。嘉顿作为再制造业的一员，不断提高产品品质，缩小并接近与原装耗材的差距，降低经营本钱，制造健康和谐的高效办公环境。

我是以业务代表的身份参与实习的，这个职位的主要任务是为公司开拓一些新客户，为公司制造更大的利润；维护老客户，增加他们对公司产品的的忠诚度，这是对一名实习业务代表的基本要求。实习过程主要分2个部分，第一部分的公司培训，其次就是实习了。公司规定实习生进入公司都要经过2个星期的培训，培训的主要内容有介绍公司的进展历程，基本状况，公司产品，性能，业务范围和一些平常与客户沟通的技巧与问题的处理方法。在培训期间我仔细学习，结合自己在学校里学的专业学问，仔细领悟，感到受益匪浅。经过2个月的培训，我已经基本事会培训的内容了，虽然还没有经过实践，但是我信任在以下的实习时间内我会学以致用的。

经过2个星期的培训我实习的时间最终到了，不过公司安排我首先要在办公室学会打电话，用电话和客户联系，临时还不用出去跑业务。开头我还以为电话很简洁，不以为然。可是到我真正打电话过去的时候，就不知道该首先说什么，再说什么，面对客户的问题怎么样才可以有效的回答，怎样才可以让客户接受我们公司的产品，这样一天下来我都没有一个胜利，要不就是没有爱好，要不就是早早地就挂了电话。不过好在我有一班好同事和老板，他们看我气馁了，就不厌其烦地教我，耐烦的指导我，经过几天的失败我最终用电话谈成一个有爱好的客户了。

学会用电话与客户沟通后，我就开头出去与客户面对面沟通了。平常在公司都是在公司与客户用电话沟通，都看不到大家的表情，所以都不是那么紧急，可是当我第一次出去面对客户的时候，看到客户，和客户谈起来就不那么自由了，多少少少都有点紧急，当他问他需要什么功能要求用什么打印机的时候，我竟然记不起来，还支支吾吾的，还要看书，那可想而知那笔生意确定是失败了。吸取了第一次失败后我总结了缘由，首先我对公司的产品性能还没有熟透，当客户问起来的时候还没有准时的回答出来，其次就是紧急，不过我信任经过几次，紧急的心理我是可以克服的，第三就是不够自信，说话要坚决，回答要清晰，这样才可以给客户信念，总结了这些，我就根据这些去做，果真，效果出来了，还做成了好几单生意。如今我面对客户我再也不紧急了，还畅所欲言，和客户沟通也有了肯定的技巧。

如今在公司我都是通过电话去联系客户，在电话上先和他们谈，假如他们有爱好的话我再出去和他们面对面的交谈。出去和客户交谈，我们首先要留意自己的着装，最好的正装，这样的话给的感觉就是专业人士，再次就是要留意交谈的技巧，要懂得他们的心理，懂得他们的需要，要到达双赢，这样的关系才可以长期，最终是要懂得敏捷地处理问题，当你去到一个客户的那里，可能之前有别的公司的人去过了，而且还开了价，这样的话你开的价比他们低，当然是不赔本的状况下出价，这样那笔生意就是你的了，又或者你的客户叫你去检查机器，而你又不大会的状况下，你可以说这样的机器冗杂，在这里很难修好，最好就是给你带回公司修理，再帮你看看还有没有其他地方坏的一起修好，这样给你客户的感觉你是一名专业的，为客户着想的业务员，这样那位客户对公司的忠诚度就大大提高了。

经过这3个月的实习，我学到了许多东西，我觉得作为我们刚出去的高校生要做到不懂就问，虚心学习，不要以为自己是高校生就觉得高高在上似的，要不怕失败，正确对待失败，敢于承认失败，时常做总结，不断改良，提高自己力量。我们出去社会工作再也是一名同学，而是一名工，做什么都要靠自己的努力，多劳多得，要懂得照看自己，了解别人的感受，对人对事都要更加成熟，要从全局动身，处事要随机应变，多点关怀的客户，服务要周到，做事要做到胆大心细，不要去畏惧你的客户，你要信任自己是来帮他的，这样你就能成为一名杰出的业务员了。

业务员实习工作总结8

回想自己这两个月所走过的路，所经受的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份冷静、沉着的心态。

两个月的实习，对一个缺乏社会阅历的高校生而言，从中学到了学校里学不到的学问，在这段时间里，领导给了我足够的宽容，支持和关心，让我感受到了领导“海纳百川”的胸襟。

首先得感谢公司给我们供应工作条件和生活环境以及有阅历的上级给我们指导，带着我们前进。他们的实战阅历让我们终身受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。

从X月X日开头进入公司，不知不觉中，两个月的时间一晃而过，在这段时间里，我从一个对产品学问一无所知的新人转变成为一个尚不能操作业务的业务员，算还未完成职业角色的转换。其实从一个同学一下子转变成一个职业人，真的有点不习惯。，我看上去还是像一个同学，根本就不像是工作的人，包括谈吐举止方面。

进入一个新的行业，每个人都需要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户群，如今的我，对这三样还未具备。在工作中，我接触到了许多以前从未遇到过的人和事。在这段时间里，我已接触了来自国外的客户，也明白了自己的缺乏之处，特殊是要加强英语听力和口语的训练。就如今状况看来，我的主要工作是：

〔1〕翻译邮件

〔2〕日常接待工作

〔3〕领导交办的其他任务

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员，或者说只是一个前脚刚踏进大门后脚还未跟进的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达力量不够突出，人际关系不够广。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素养不过关，。但是至今我发觉我还没有发掘出自身的潜力，独特的飞跃。

感谢公司的培育，感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导，我肯定会以主动主动，自信，布满激情的心态去工作的。

业务员实习工作总结9

20xx年xx月份，我正式走进xx公司开头了自己毕业的实习工作。在同事的带着下，我依次对公司的基本产品、产业结构、信息化实施进行了了解，并主动参加相关工作，留意把书本上学到的理论学问对比实际工作，用理论学问加深对实际工作的熟悉，用实践验证高校所学的确有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一起上下班，帮助同事完成部门工作；又以同学身份虚心学习，努力吸取实践学问。我心里明白我要以良好的工作看法以及较强的工作力量和勤奋好学来适应公司的工作，完成公司的任务。简短的实习生活，既紧急，又新颖，收获也许多。通过实习，使我对化工涂料企业的生产、销售工作以及进展前景有了深层次的感性与理性的熟悉。

在公司我主要的工作任务是与日本等公司的联系，了解客户的要求，统计每周的销售状况，还有参加了公司产品的发布、订货会。为了扩大公司对分公司的掌握力，公司将每年的订货——生产——发货机制改为了，市场调研——生产——安排机制，加强了公司对终端市场卖场的掌握力。由于缺乏阅历，我在期间做数据统计的时间走了许多弯路，给同事的工作带来了许多麻烦，但是在同事的鼓舞和教育下，我努力的去把事情做好。

实习生活，感受是很深的，提高的方面许多，但对我来说最主要的是工作力量的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的力量，如何学以至用，给我们一次将自己在高校期间所学习的各种书面以及实际的学问，实际操作、演练的机会。自走进罗蒙开头我本着主动肯干，虚心好学、工作仔细负责的看法，主动主动的参加企业市场调查、产品跟踪、产品销售、以及对企业的各种产品的了解，对企业分公司的熟识，让自己以最快的速度融入公司，发挥自己特长。同时仔细完成实习日记、撰写实习报告，成果良好。实习单位的反馈状况说明，在实习期间反映出我具有较强的适应力量，具备了肯定的组织力量和沟通力量，能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。

通过此次实习，主要有以下几点的体会：

1、学会个人角色的转换及整个人际关系的改变。

新的环境，新的同事关系，相处之道完全不同，在短短的实习期间里，我们不仅要真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中，还有学会如何融入这个社会熔炉。

2、多听、多看、多想、多做、少说。

要知道自己是否能胜任这份工作，关键在于你自己对待工作的看法。看法对了，即使自己以前没有学过的专业学问，也是可以在工作中渐渐把握的。看法不好，就算自己有基础也不行能把工作做好的。刚到一些岗位工作，根本不清晰该做些什么，并且这和在学校读的专业并没有太大的联系，刚开头会觉得很头疼，可是经过工作中不断的学习，多看别人怎么做，多听别人怎么说，多想自己又该怎么去做，然后自己亲自动手实践。这样就可以在短短几天对工作有了系统的认知，渐渐的自己也可以完成相关的工作了，这光靠嘴巴说是不行的。

3、少埋怨。

在条件艰苦的地方实习，或许有的人会觉得这里不好、哪里不好的，同事的相处工作也不如愿，常常埋怨，这样只会影响自己的工作心情。不但做不好工作，还增加自己的压力。所以，我们应当少埋怨，要看到好的一面，对存在的问题应当想方法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的激情

4、虚心学习。

在实习过程中，我们遇到许多问题，有的是我们懂得得，但是更多的是我们根本不知道的。不懂的我们应当要向同事和领导虚心请教，当别人教我们学问的时候，我们也应当虚心的接受，不要认为自己懂得一些皮毛后就飘飘然，要把社会实践当成我们真正的老师。

5、错不行怕，就怕一错再错。

每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了没关系，领导会订正并且谅解你，但下次你还在同一个问题上犯错误，拿你就享受不到第一次犯错时的待遇了。

经过这次实习，我学到了许多课本上学不到的学问，在就业心态上我也有了很大的转变，以前我总是想找一份适合自己爱好的工作，可是如今我知道找工作很难，要专业对口更难，许多东西我们初到社会才接触，所以我们如今不能再像以前那样等待更好的机会来临，要建立起自己的就业观。应尽快丢掉对学校的依靠心理，学会在社会上，敢于参与与社会的竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。在就是保持一颗思索、学习的心。作为一位高校生，最重要的就是自己的学习思索力量。

总之，毕业实习使我获得了人生第一笔珍贵的工作阅历，虽然在步入社会后，还有许多东西要学习，许多教训呀要汲取，但我想我已经做好了足够的预备，无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的，但是只要努力的付出，我的职业生涯就必定会开出盼望的花朵，结出胜利的果实。

业务员实习工作总结10

在这二十多天的实习中，我的感觉是既充实，也兴奋。我喜爱快节奏的工作状态，也喜爱快节奏的广州。我享受工作中的激情，与不断挑战自我的那份活力。不知不觉时间就过去啦。

在这一段时间里，让我深深的体会到，市场竞争的激烈。想要融入市场，就要付出比他人更多的时间与精力。想要