业务员的实习工作总结

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在大三的学习生活中，实习是不行缺少的一部分。在实习期间能够把在学校学到的外贸学问应用到实际当中。在理论与实践相结合的时候，能够更快更好的体会到理论的精髓所在，体会到理论与实践的区分。从而稳固自我所学的学问，增添发觉问题、分析问题、解决问题的潜力。从而做到理论与实际的融会贯穿。

20xx年元旦，正式开头了我梦寐以求的实习生活。在老师的举荐下，我来到了青岛xxxxxx公司实习。这是一家特地出口针织品的外贸公司，成立于20xx年，由最初简洁的针织服装进展到此刻的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式，客户也由最初的单一客户进展成此刻遍布法国、日本、克罗地亚、意大利等欧、亚国家的客户规模。公司成立时间虽然很短，但不管是从产品生产的规模还是从客户数量上来看，公司都有着突飞猛进的进步。我虽然来公司的时间不长，但是在公司领导的领导下和同事的感染下，自我对工作都始终抱着极大的热忱，深深的体会到自我职责的重大。在自我专心投入工作的过程中，不管是为人处事方面，还是工作方面，自我都是受益匪浅！

我所实习的这家公司是一家小公司，员工不超过20个人。麻雀虽小，但是五脏俱全。公司员工各司其职，竭尽全力为公司效力。此刻回想一下，我还是很庆幸自我在一家小公司实习的。由于在小公司我才能做更多的工作，承当更多的职责，才能更好的熬炼自我的潜力学到更多的东西。

我和师傅主要负责法国客户。这个法国公司比较大，经营产品的种类许多，包括针织服装、梭织服装、珠宝。青岛代表处主要负责服装的选购，我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前，会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。在以后的合作中，我们只需对产品报价，只要我们的价格与客人的目标价相近，就能够接到客人的订单〔PO〕所以对于这个客人来说，对于客人每一季产品的报价是至关重要的。客人会在新一季开头的时候间续透过邮件发来几十个款的报价，同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特别面料。这就意味着我们的报价不仅仅要低，还要找到这种面料，才能够拿到这份订单。由于今年汇率改变许多，而且汇率不断的降低，同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的话来形容此刻的形式，就是人民币在国内不值钱，在国外很值钱。这就给我们报价加大了难度，假如汇率估算错误，就会带来损失。

订单确定以后，我们就会与工厂联系，给工厂下订单、签订国内的购货合同。接下来就会带给色样、布样、产前样、确认样等样品。许多样品都要经过一次次的修改才能满意客人的要求。每一次带给样品以前都要仔细体会客人关于样品的要求，这样才能保证样品一次透过。收到样品看法以后要精确无误的翻译并且传达给工厂。有时会由于错误理解客人的看法，错误的传达给工厂，都会给工厂和自我造成很大的损失。

这个客户的交货时间很分散，几乎每个周都会出货。我每周四都会为了报关辗转于工厂，货代，场站之间，也是我最忙的时候，恰恰也是我学到东西最多的时候。记得有一个周我们出了两个大柜的货。这些衣服并不是一个款式，有婴儿的，有大童的，还有女大人的。海关对于不一样的服装种类有不一样的监管要求，所以这些衣服一共要申请7个出口答应证。每周四上午是报关时间，为了保证货物顺当通关，我周三就早早的把报关所需的箱单、发票、合同都做好了，也通知报关行过来取单据。原来以为这次能够很顺当的报关。但是报关行收到单据没多久就打电话告知我一票报关单里只能包含一个答应证。没有方法我又急连忙忙把单据一式七份。可刚刚把修改后的单据传给报关行，他又打电话告知我说，答应证上的价格是最低限价，发票和合同上的价格务必低于答应证上的价格。我当时一听就有点慌，货代要求我们务必周四报上关，否则就给我们甩货。没方法我又急匆忙的该好价格，还好这次没有什么问题顺当通关了。这个周四过的是我实习生活中最最紧急的一个了。但是我也从中吸取了许多教训，也学到了许多学问。首先，一个报关单只能包含一个出口答应证。其次，出口答应证的价格是最低限价，发票和合同的价格不能低于出口答应证的价格。

由于我们和客人签订合同的价格包含客人的佣金，所以我们在保管的时候就会把这部分佣金扣除。但是我们在申请出口答应证的时候是用含佣价申请的。既然出口答应证是最低限价，以后自我再申请出口答应证的时候就就应留意这个问题，给自我削减不必要的麻烦。俗话说吃一堑长一智，经过这次，自我以后要学的更加认真更加仔细。假如遇到不确定的问题，必需要提前询问有关部门，给公司削减不必要的花费，给自我削减不必要的麻烦。再次，马虎和浮躁在工作中都是要不得的，自我一个小小的失误有时会造成客户的索赔，有时造成单证不符，导致已已经报上关的货物删单。看似不经意的马虎，造成的后果都是严峻的。虽然在学校里已经学了许多关于报关和制单的学问，但是真正应用起来发觉自我学到的学问和实际应用有很大的差异。在公司里虽然有的人学历没有自我高，但是也不就应轻视他们，他们的阅历是我们多少年的学校生活所学不到的。时时刻刻都就应持续虚心谨慎的看法。

作为公司的新人，出差是让我最兴奋的事情。在我看来，出差是一件很好的差事，既能够到外面观赏风景，见到许多平常都不曾见过的新奇事物，又能够不用成天闷在办公室里。所以一有出差的机会，我就会独特兴奋。出了几次差以后发觉事实并非如此。我们出差主要是带着客人的验货员到工厂验货，验货的结果如何直接关系到我们能不能按时出货。遇到没有问题的货还好说，但是有时候工厂的货做的很急，就会消失油污、断线、遗忘缝洗标的问题，这些问题都还是小问题，让工厂的师傅修补一下就能够出货了。但是有的工厂大货生产时擅自更改扣子的颜色或者领子的颜色，即使他们这样做是为了衣服的美观，是出于好意，但是并没有经过客人确实认也是不允许的，是要遭到客人索赔的。消失这种严峻的状况，让工厂重新修改是不行能的。这就要靠我们对衣服的生产和质量了如指掌，能够当场作出确定这样的货出口以后不会遭到索赔。在以后的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心态了，在客人验货的时候我也会在旁边仔细的看着。看客人是怎样验货，主要检查衣服的哪些方面，仔细的记在心里，在检查工厂送来的样品是也注意看这些方面，确保每一次出货都万无一失。师傅带我验过几次货，我了解了大体流程以后，此刻就是我自我带着客人验货了。得到了师傅的认可，肩负起这么重要的职责让我非常兴奋。有一次我自我带着客人验货就消失过一次状况。那次我带客人去验一批小童的T恤，衣服后面的领开口处扣子的定位需要用消逝笔，这个消逝笔的笔迹在7天以后就会消逝。但是由于这批货赶得太急，我们验货的时候才过了一天，消逝笔的笔迹自然不会消逝。当时验货员就问我怎样那里还有消逝笔的笔迹呢？我从来都没有听说过消逝笔，对于这个问题我也无从下手去回答。只好把那几件带着消逝笔笔迹的衣服甩掉了。我回公司问了师傅才明白消逝笔笔迹会在7天之后就自动消逝。假如我早明白这个问题的话，就不会消失这种问题了。为了防止以后在消失这种问题，自我也在不断的积累关于服装的学问。

五个月的实习生活，看似很长，但是一刺眼的功夫就过去了。从刚开头的不谙世事，到此刻的得心应手。刚入公司，一切都显得那么生疏，做什么事情心里都没有底气，不能放开去做。有许多新的东西需要自我去学习和适应。此刻想想人在社会上就是需要适应不断的改变，适者生存，自我只有去适应社会，社会却不会去适应你。只有适应了这种高节奏的生活才能做出效率，作出成果。作为公司确定不会需要一个不会制造效益的人。经过几个月的磨练和适应，此刻的我对工作已经得心应手。每一天都会实现支配好当天的工作，把工作根据轻重缓急安排好，能把一天的工作完善的结束就是我这一天最大的胜利了。完善的结束一天的工作只是我此刻的目标，以后我会给自我树立更高的目标，只有在不断追求完善的过程中，自我才能变得更加完善。在今后的工作中，我会谨记狡猾的教导，不断的的完善自我，用一颗感恩的心去回报每一个帮助过我的人。

业务员的实习工作总结2

我于×年xx月xx日开头到公司上班，从来公司的第一天开头，我就把自己融入到公司的团队中。在公司的这段时间里，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的努力，我取得了肯定的进步。现将我的工作状况作如下汇报：

来公司以前，我对自己只有理论学问的储备。来到公司后，我知道在试用期中如何去熟悉、了解并熟识自己所从事的行业，是我的当务之急。

我在公司的工作临时是帮助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真，往来银行，制作单证，大到融入业务，和业务单位进行沟通。

在工作过程中，我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟识业务，并努力把握业务流程和详情。我很兴奋我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟识了业务的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务学问，很好地完成了领导交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作力量和为人处世方面都取得了不小的进步。

因此我要特殊感谢领导对我的入职指引和关心，感谢他们对我工作中消失的失误的提示和指正。初入职场，在工作中难免消失一些过失需要同事的批判和监督。但这些经受也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。如今的我同老员工相比，在工作阅历和力量上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。

在短短三个月的试用期中，无论在工作还是思想上，我都得到了不少的收获。但与其同时，也发觉了自己许多缺乏的地方：实践阅历的缺乏，使得我在开展详细工作中，经常表现生涩，工作阅历方面有待提高；对需要连续学习以提高自己的学问水平和业务力量，加强分析和解决实际问题的力量；同时团队协作力量也需要进一步增添等。对于这些缺乏，我会在以后的日子里虚心向四周的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，查找自身差距，拓展学问面，不断培育和提高充实自己的工作动手力量，把自己业务素养和工作力量进一步提高。

×年又是一个布满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服缺乏，朝着以下几个方向努力：

1、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务学问，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，并用于指导和绽开实践。

2、不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的力量，并在工作过程中渐渐克服急躁心情，主动、热忱、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的奉献。

3、查找客户资源，以扩大公司利益为基础和中心点，绽开全新的工作。

最终也盼望请领导和同事对我多支持，多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。

业务员的实习工作总结3

通过3个月的实习我最终可以成为广州南方嘉顿科技有限公司的一名正式员工了，内心有说不出的兴奋。由于3个月以来，我觉得这间公司是一间管理科学，制度明确，企业文化比较好的一间公司，是一间让我有进展空间的公司，以下是我3个月来的实训报告。

首先让我来介绍一下我们公司，嘉顿科技于一九九四年成立，致力于目前飞速进展的IT行业，现拥有专业修理工程师400余人。主营各类打印机及原装耗材、电脑的维护和网络设备维护以及优质的IT设备的外包服务。已经取得了CANON、FUJIXEROX、EPSON、FUJITSU、HP、STAR等多家国际知名品牌的授权修理代理，并从美国引进了具有国际先进水平的生产线，专业生产激光打印机耗材及配件。集团充分利用国内外不断涌现的高新技术，通过先进且符合我国国情的经营管理方法，培育了一批高素养的技术、管理人才及优秀的生产队伍。自成立以来，始终遵循“绿色办公”的理念，始终坚持遵守“3R”原则即Recycle〔可回收循环〕、Refill〔可重填墨水〕和Reuse〔可重复使用〕，努力提倡“绿色打印”，引导用户进入理性消费状态，使用环保耗材，共建绿色家园。嘉顿作为再制造业的一员，不断提高产品品质，缩小并接近与原装耗材的差距，降低经营本钱，制造健康和谐的高效办公环境。集团充分利用国内外不断涌现的高新技术，通过先进且符合我国国情的经营管理方法，培育了一批高素养的技术、管理人才及优秀的生产队伍。自成立以来，始终遵循“绿色办公”的理念，始终坚持遵守“3R”原则即Recycle〔可回收循环〕、Refill〔可重填墨水〕和Reuse〔可重复使用〕，努力提倡“绿色打印”，引导用户进入理性消费状态，使用环保耗材，共建绿色家园。嘉顿作为再制造业的一员，不断提高产品品质，缩小并接近与原装耗材的差距，降低经营本钱，制造健康和谐的高效办公环境。

我是以业务代表的身份参与实习的，这个职位的主要任务是为公司开拓一些新客户，为公司制造更大的利润；维护老客户，增加他们对公司产品的的忠诚度，这是对一名实习业务代表的基本要求。实习过程主要分2个部分，第一部分的公司培训，其次就是实习了。公司规定实习生进入公司都要经过2个星期的培训，培训的主要内容有介绍公司的进展历程，基本状况，公司产品，性能，业务范围和一些平常与客户沟通的技巧与问题的处理方法。在培训期间我仔细学习，结合自己在学校里学的专业学问，仔细领悟，感到受益匪浅。经过2个月的培训，我已经基本事会培训的内容了，虽然还没有经过实践，但是我信任在以下的实习时间内我会学以致用的。

经过2个星期的培训我实习的时间最终到了，不过公司安排我首先要在办公室学会打电话，用电话和客户联系，临时还不用出去跑业务。开头我还以为电话很简洁，不以为然。可是到我真正打电话过去的时候，就不知道该首先说什么，再说什么，面对客户的问题怎么样才可以有效的回答，怎样才可以让客户接受我们公司的产品，这样一天下来我都没有一个胜利，要不就是没有爱好，要不就是早早地就挂了电话。不过好在我有一班好同事和老板，他们看我气馁了，就不厌其烦地教我，耐烦的指导我，经过几天的失败我最终用电话谈成一个有爱好的客户了。

学会用电话与客户沟通后，我就开头出去与客户面对面沟通了。平常在公司都是在公司与客户用电话沟通，都看不到大家的表情，所以都不是那么紧急，可是当我第一次出去面对客户的时候，看到客户，和客户谈起来就不那么自由了，多少少少都有点紧急，当他问他需要什么功能要求用什么打印机的时候，我竟然记不起来，还支支吾吾的，还要看书，那可想而知那笔生意确定是失败了。吸取了第一次失败后我总结了缘由，首先我对公司的产品性能还没有熟透，当客户问起来的时候还没有准时的回答出来，其次就是紧急，不过我信任经过几次，紧急的心理我是可以克服的，第三就是不够自信，说话要坚决，回答要清晰，这样才可以给客户信念，总结了这些，我就根据这些去做，果真，效果出来了，还做成了好几单生意。如今我面对客户我再也不紧急了，还畅所欲言，和客户沟通也有了肯定的技巧。

如今在公司我都是通过电话去联系客户，在电话上先和他们谈，假如他们有爱好的话我再出去和他们面对面的交谈。出去和客户交谈，我们首先要留意自己的着装，最好的正装，这样的话给的感觉就是专业人士，再次就是要留意交谈的技巧，要懂得他们的心理，懂得他们的需要，要到达双赢，这样的关系才可以长期，最终是要懂得敏捷地处理问题，当你去到一个客户的那里，可能之前有别的公司的人去过了，而且还开了价，这样的话你开的价比他们低，当然是不赔本的状况下出价，这样那笔生意就是你的了，又或者你的客户叫你去检查机器，而你又不大会的状况下，你可以说这样的机器冗杂，在这里很难修好，最好就是给你带回公司修理，再帮你看看还有没有其他地方坏的一起修好，这样给你客户的感觉你是一名专业的，为客户着想的业务员，这样那位客户对公司的忠诚度就大大提高了。

经过这3个月的实习，我学到了许多东西，我觉得作为我们刚出去的高校生要做到不懂就问，虚心学习，不要以为自己是高校生就觉得高高在上似的，要不怕失败，正确对待失败，敢于承认失败，时常做总结，不断改良，提高自己力量。我们出去社会工作再也是一名同学，而是一名工，做什么都要靠自己的努力，多劳多得，要懂得照看自己，了解别人的感受，对人对事都要更加成熟，要从全局动身，处事要随机应变，多点关怀的客户，服务要周到，做事要做到胆大心细，不要去畏惧你的客户，你要信任自己是来帮他的，这样你就能成为一名杰出的业务员了。

业务员的实习工作总结4

在这二十多天的实习中，我的感觉是既充实，也兴奋。我喜爱快节奏的工作状态，也喜爱快节奏的广州。我享受工作中的激情，与不断挑战自我的那份活力。不知不觉时间就过去啦。

在这一段时间里，让我深深的体会到，市场竞争的激烈。想要融入市场，就要付出比他人更多的时间与精力。想要在市场中有一席立足之地，就要认知市场动态。为自己的工作做好打算，细分市场改变，沉着面对。想要让自己拥有不败之地，那就是要付出辛勤的努力。需要执着拼搏，永不言败的精神。不断挑战自我，挖掘自己的潜力，向市场的终点一步步迈进。做到心中有数，心中有目标。向着目标的前方不断前进，这就是我们做市场人所要具备的条件，也是我们工作的目的。我始终坚持挑战自我的精神，我始终也坚持一个信念。挑战自我始终以来都是我的追求。

在工作中，我喜爱与顾客沟通与沟通，询问客户的需求。喜爱向顾客介绍产品的情景，很投入、也好荣幸。从与顾客的沟通中，可以体会到如今的消费于不同往日，好多区域基本已经饱和。好多时候顾客过来商场，只是了解一下，又或者是以旧换新的状态。购置力跟以往已经下降，在这种时候，我们应当做的，首先是服务意识，和良好的服务看法。正所谓详情将确定成败，良好的服务意识就是业绩。

我始终坚持、始终觉得，与人沟通和沟通，就是自己对工作、对生活的看法。拥有主动的心态工作，就会觉得快乐，就会欢乐。所以我享受销售中的那份执着，享受把产品销售出去的那种快感，与兴奋的心情。我享受销售的过程。我追求那种状态，有激情、有活力。以上就是我对工作的心得，下面说说我们工作的状况，还有没做到的，缺乏的地方，与优劣势。

我们是X月22号从江门回广州的，然后23号主要是与李总的沟通，和工作的支配事宜，24—25号由于国美新市店开业，所以过去帮手。从销售数据看，销量只是一般般。

接下来两天半的时间主要是巡场，熟识全部的苏宁卖场地址和路线，从巡场的状况看，许多专卖柜也存在一些问题，现场的茶杯乱摆乱放现象，报价花残损没有更换，还连续贴在样机上的状况。盼望重视卖场的形象与品牌形象。

我站卖场的时间，是从X月30号开头的。主要负责中华广场国美的卖场金羚与candy专柜的销售，首先我们来分析一下他上个月销售的数据。它7月份销售。金羚41台candy是3台。同时我也依据上月数据，做了8月份的打算。根据增加一个人，那么就必需增加一个人的份额，那么打算金羚8月份是要做82台最少。candy是10台的打算。

第一天主要是把全部的报价花更换过，由于字看的不是很清晰，还有赠品的补给状况，做现场的布置陈设工作，工作中就发觉这样的问题。

1、candy专柜少了一个灯箱，而且全部的灯箱都没有电，其他品牌却有电，，后来我找主任，直到昨天才有电。

2、专柜的设计有问题，电插板全部悬空，电线处处都有，及其难看。盼望在以后的专柜中，可否仿照其他品牌那样，设计好插电板呢，那样即整齐又好看

3、目前的candy位置不错，正好是在通道旁边。能否请个促销员呢。

4、客户投诉我们的售后，看法极差，顾客打电话过去他既然说，等他有空再做支配，搞到顾客到商场投诉，要退机，看法特别不好，很没服务意识。

5、看看竞争品牌的优劣势。

三星的7公斤，型号q855价格。1750元，送转页扇。

松下5。2公斤。款式美丽，仅售1550，很受顾客欢迎。

lg6。5公斤，竞争强势，型号w2tt，1599元。

小天鹅4。5公斤，价格848元，有价格竞争优势。

以上是我对竞争品牌的优势，进行的分析。

6、脱水机，许多顾客问，金羚是否有脱水机。目前商场只有松下有，价格在350元。

7、修理师傅应当多提高自己修洗衣机的水平，顾客来商场反应，修理师傅也休也坏。

8、顾客反映我们的a22b包装既然发觉黄色的，似乎生锈的痕迹班，包装薄膜也脱起，很怀疑是质量问题，望车间部门加强这方面的管理。最好学习一下海尔的包装。

9、我们的洗衣机电脑版下面的板，很松动，顾客很怀疑是质量与设计的问问题，型号368g内桶与与顶部有明显的差距感，顾客总是说设计有问题，又铺张空间又铺张材料。

从目前的销售看8月已过去快一半时间，但是距离我的销售打算任务还有很大的距离，主要影响销售的是，本月XX在XX四楼新开业的店面，分走了客流与客源。在个就是国美的管理比较差，人员散漫，重视度不够等因数，当然我们做销售的人员也是有责任的。以上就是我对实习工作的总结与心得。

业务员的实习工作总结5

回想自己这两个月所走过的路，所经受的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份冷静、沉着的心态。

两个月的实习，对一个缺乏社会阅历的高校生而言，从中学到了学校里学不到的学问，在这段时间里，领导给了我足够的宽容，支持和关心，让我感受到了领导“海纳百川”的胸襟。

首先得感谢公司给我们供应工作条件和生活环境以及有阅历的上级给我们指导，带着我们前进。他们的实战阅历让我们终身受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。

从X月X日开头进入公司，不知不觉中，两个月的时间一晃而过，在这段时间里，我从一个对产品学问一无所知的新人转变成为一个尚不能操作业务的业务员，算还未完成职业角色的转换。其实从一个同学一下子转变成一个职业人，真的有点不习惯。，我看上去还是像一个同学，根本就不像是工作的人，包括谈吐举止方面。

进入一个新的行业，每个人都需要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户群，如今的我，对这三样还未具备。在工作中，我接触到了许多以前从未遇到过的人和事。在这段时间里，我已接触了来自国外的客户，也明白了自己的缺乏之处，特殊是要加强英语听力和口语的训练。就如今状况看来，我的主要工作是：

〔1〕翻译邮件

〔2〕日常接待工作

〔3〕领导交办的其他任务

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员，或者说只是一个前脚刚踏进大门后脚还未跟进的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达力量不够突出，人际关系不够广。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素养不过关，。但是至今我发觉我还没有发掘出自身的潜力，独特的飞跃。

感谢公司的培育，感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导，我肯定会以主动主动，自信，布满激情的心态去工作的。

业务员的实习工作总结6

一年的工作结束了，能够在xx酒店做选购工作我感到特别幸运。这一年来，我真的觉得成长又是就是在不知不觉中，自己意识没意识到不重要，重要的是能够保证在工作当中有所进步，有所积累，这是特别关键的。

我真的很感谢xx酒店给我带来的全部，这让我特别的受益。我知道在工作当中做好了这些特别的有必要，这不仅仅是对自己的一种熬炼还是一种主动的工作状态。在部门同事关心下，在上级领导正确带着下面，这一年还是特别有收获的，其实工作看上去就是这么简洁，做起来又是一种乐趣，我也就这一年来的工作总结一番：

一、积累工作阅历

一年来的选购工作其实也是一种工作积累，我觉得在不同地方做不同的选购都是一种新的进步，这是特别有意义的，积累工作阅历也是一种学习，一年来我虚心的请教同事，在选购工作这一块还有许多力量高的同事，他们都是选购工作方面的能人，对于我来讲这些都特别有意义。

积累工作技巧，面对日常的选购工作做到游刃有余，不管什么样的工作只要是肯花时间，在这一方面不断的积累，我信任你肯定会有收获的，工作上面我许多次都在告诫自己，肯定要主动向上，这才会有足够的时间去拼搏，去为工作奋斗，我想只有在工作当中存在正面心情这几点才能够做好，我肯定会连续加油努力的，积累足够的工作阅历，在这方面做好自己，恪守本职，踏实的的做好酒店选购。

二、卫生方面

酒店食材的卫生很重要，我们始终保持了严格的标准，酒店对这一块特别的重视，肯定要保证在选购的过程当中，保证食材的卫生，新奇。我想在什么时候这都是排在首位的，为顾客供应一个卫生的环境，让顾客放心大胆的用食是特别有必要的。因此，每次去选购食材我都是特别的细心，严格的根据酒店的标准进行新奇食材的选购，我不会由于选购食材的麻烦就忽视到这一点，一年来我在卫生这一块可以说是特别专心，还将会连续高标准要求自己。

这一年以来，我发觉了自己身上的一些缺点，但我总是在第一时间就改好，绝不让这些缺点影响到工作，而我也信任，我更好地完成以后的工作。

业务员的实习工作总结7

当日早晨，告辞了舍友，告辞了好友，告辞了学校，告辞了烟台，坐车来到汽车站，带着忐忑又有些兴奋的心情来到了我第一次真正亲热接触的圣地——潍坊〔其实之前也来过潍坊，但大多数只能算是一个过客，顶多算是个看客〕。下午2：30左右到的公司，其实由于有点掉向的原因，来到了另一栋楼，当时去的时候还签到，甚是感到惊异。签完到后，就提着自己的大包小包上了所谓的公司地址，上去一看，感觉不对劲，不是之前的感觉，认真一看，原来是走错了楼啊。于是，慌张中，又下去了，跟看门的大爷说明白状况，他很热心地告知我怎么走，甚是感动，第一印象就这样种下了〔潍坊人很好，很友善〕。这给我这个外地人一股暖流。去的时候就只有经理、逢逢姐、晓欣姐和两位别的分公司的负责人。等了一个多小时后，公司在外面工作的员工间续的赶回来了，由于可能_经理之前说过，我也提前给_经理打过电话，所以他们都知道有一个人要过来。我是很尴尬，和经理坐在办公室里谈天，说我的准备。不一会儿，就间续有人过来说他们的工作状况和上交销售日志〔后来才知道，这是他们工作的一部分，每天下午必需回公司汇报工作状况，除非有特别的事情〕。

最终到了下班的时间，当晚由于经理有事情，让两位同事〔代，马哥〕帮我把行李搬回宿舍，我从烟台带的一小箱苹果_经理没有要，我们就带回去了。后来，代、马哥还有其他的同事对我的影响和关心比较大，我和代、马哥成为好伴侣，走的时候真的有点恋恋不舍，我们说好，不管走到哪里，都不能遗忘我们曾经的情意。

记得很清晰，我们住的是三单元五楼东门，进去的时候，龙哥正在做饭，互相熟悉后，我们三个就去吃饭了，当时吃的是饺子，我们三个人各叫了半斤，还来了一个蒜泥茄子〔后来才知道那是马哥很喜爱的一个菜，在以后的日子里我们也多次吃到这个〕。当时代吃的不算多，也是后来才知道，原来代肠胃不太好，所以看起来比较的瘦弱。就这样，这顿饭开启了我们一起吃饭的先河，在以后的日子里，我们一起吃饭的日子许多，也有许多美妙的回忆。由于吃饭，所以我们更加的了解了。

其次天是周天，休息的时间，刚来，还什么也不懂，心想，得渐渐的来，正好那里有无线网络，当天算是对自己的一种奖赏吧。

接着就是正式实习的第一天，当时全部的新员工都得经过培训，由老员工带你，给你讲解一些业务学问，当时除了马哥给我讲以外，还有栾哥〔后来关心我去办过业务，带我去跑过业务。师傅领进门修行在个人，讲了一些业务学问后，接着就是自己跑业务，挨个门头问，刚开头的时候，觉得很不好意思，走到他们门口就退缩了，始终还是没能把他们的大门开启，有一种怕的感觉。

经过几天的扫街，心里也积累了点小阅历，最终我的第一次真正跑业务开头了，鼓足士气挨家挨户去问，还是有很多想要办的，一家叫刺儿茶的店点燃了我跑业务的信念，接着去问别的家，也是有很多的有意向的。首次出来，算是小胜。但是，后来听同事说起，并不光是有意愿就行了，还得有各种证件，手续齐全，这也给我后来的工作带来了很多的不便。

接下来的日子心酸也有，甘甜也有。有幸熟悉郭阿姨，她给我的印象很深，身残志坚，虽说最终由于我快要走的时候郭阿姨去了深圳没能够把业务给跑下来，但是我还是很感谢，由于她教会了我许多，而这些是一般的金钱所不能够买回来的。

美容院是我跑到的第一个业务，也可以算得上是最终一个业务。这中途代_多次关心我，替我帮助办证件等等，煞是费心，其中有一次还和别克车相撞，幸好我们都是平安的。栾_也是花费了一下午的时间帮助开基本户，让我进一步熟识业务。感谢之至。无以言表。

中途也遭到过白眼，你问别人他们连看你都不看你，甚至本身就有上外推得意思，当时那种心情，真的很懊丧也很受打击，当时张_的那一席话让我很受启发：别人要就要，不要就算，没什么关系，我们不比别人矮半截。让我有重新燃起盼望，在以后的日子里，我也时常拿这句话来激励自己，这让我释怀许多，有些事也看得很明白了，看淡了。

之前也和鸣_见过，但是真正接触是在去他住的地方，当时他给我看了一些他的同学的照片，讲了一些经受，之后我们一起吃德克士，去潍坊金沙颐高数码城修电脑，之后一起吃饭，一起唱歌，之后的谈天，对我做事以后的工作走向和做人都有关心。

经理多次和我谈话，问我住的是不是习惯，吃的怎样，是不是适应，业务上有什么问题等等，真的很感动，它是把我当做公司的一分子来对待，也给我提出了在以后一年里的建议，对我的照看很是上心，公司的气氛没的说，就像家一样，

和杰真正熟悉是在那次烧烤，当时我们四个人—代_、马哥、杰_和我，我们下班的时间相约去吃烧烤，接着酒劲，我们狠聊，正是通过这次我们的关系更近了一步，送走杰_，我们三个沿着路走回去，其间聊起我们的关系，我们三个基本上每次下班都会一起回去，一起吃饭，很多次都是代_或马哥请吃饭，我只是买点馒头什么的，根本就不值一提，假如算的话，我欠他们的无法还。我本身不爱贪小廉价，我也不是那种知恩不回报的人，我感觉这份情意，无法用金钱来衡量了。接着说杰_，他们都始终称我为小张，在七夕的那天晚上我们喝得真是尽兴，唯恐也难有这样的场面了。作为过来人他们能够好不遮拦的给你指出你的缺点，这是我始终期盼的，也是我始终想要的，我很庆幸那晚上杰_能够给我指出我的问题。之后就是寒亭杨姐的那个开户，由于章的缘由所以没有能够办成，让你白跑一趟，很是愧疚。

孙_〔_哥〕，号称_叔，很是神奇，由于在下面驻点，所以见得面就相对的少些，但是由于与代_、马哥关系很好的缘由，慢慢地我们也就熟识起来了。他比较成熟，看问题比较透彻，视角独特，所以有私下里称之为孙叔，也是七夕之夜，我们真的`是醉了，由于快乐醉的，那种心情无法表达，酒后的真言对我的关心很大，让我如梦初醒，看清问题，学着成长，进一步学会处事。

感谢冯哥〔销售精英，特殊能吃苦、肯干〕、万主管，东_〔很有头脑〕，还有很多的好同事，由于各种缘由，不再一一叙说，真的感谢你们，是你们让我感受到了大家庭的暖和，让我加入了大家庭，无论是一起玩过也好，闹过冲突也罢，那都是次要的，由于，我感受到你们对我的真心关心和关怀。

时间不知不觉的就来到了20xx年的8月14号。这一天我从潍坊动身，回家了。

昨晚的场景历历在目，_经理和同事们为我进行了欢送仪式，席间大家透漏，对我的表现还是满足的，盼望我连续保持好的精神，坚持奋斗，不泄气。这也被我看作是对我的一种鼓舞与鞭策，让我真正的学着自己成长、长大。我敢确定的是，这将是我一生中特别重要的一段，我来过，而且我不是过客。

实习生活结束了，收获满满，有些真的无法形容，就把这能够形容的一二记录下来，以表牢记。做事情要讲究方式方法，科学合理。良好的做事方法会让自己省许多的麻烦，科学合理的规划好做事的流程会让自己取得事半功倍得效果。工作中要担当起自己的职责。对待自己的工作一要喜爱，二要喜爱，三还是要喜爱。既然负责这片就要做好，做的有模有样，做的既让自己满足也让别人满足。主动的工作看法是做好工作的前提，看法可也转化为成果，良好的工作看法能够让你工作起来浑身布满力气，从而有助于自己潜能的发挥。经过自己的艰辛努力能够办得到的事情就要认仔细真的去办，经过努力办不到的事情我们没有方法，经过努力能够做到的为什么我们不去做呢？想到不肯定能够做得到，做到不肯定能够得到。想到和得到之间还有一个做到，这是前提，但是许多时候是我们即使做到了也未必能够得到，毫无疑问的是假如我们不做那就连得到的可能性都会降为零。

勤总结，不断的学习，无论是对学问还是对人际这一块都要仔细地对待。学习是使人变得成熟的不二法门，由于学习我们变得不那么傻，由于学习，我们变得很渊博，也正是由于学习，我们才能够和别人有了共同语言。

在别人的一次次的拒绝声中我们学会了忍耐。学会从别人的拒绝声中查找让自己顽强起来的理由，拒绝并不行怕，可怕的是我们让这拒绝吓得走不动。学会从拒绝中吸取养分，这是很难的事情，但是，一旦做到将会获益许多。

开头的时候都是比较难的，这点不仅要知道，而且要深化骨髓，成为行动的指南，光知道没有用，由于知道的事情不肯定会去做。只有去做了才有可能得到。坚持该坚持的，发挥自己的优势。由于坚持，我们才能够成为我们自己，才能够成就我们的幻想，假如老是随波逐流，那将永久都是一个跳梁小丑，难成气候。习惯的养成、惰性与环境。习惯很可怕，一旦习惯做某事就会自然不自然的朝着这种惯性做下去，好的习惯养成特别的困难，但是要想放弃那真是太简单了，不需要做任何的努力就会从今与之无缘。如何在环境中砥砺自己是特别重要的一课。

幻想与现实到底有多远，我始终在思索这个问题，也始终在查找着答案，最终最终有了自己的初步的答案，幻想与现实的距离其实并不是人们说的那么遥不行及，也不是人们说的那么相近。其实，一切尽在自己的手中，现实是残酷的，有时残酷到让我们忘了我们自己是谁，忘了我们曾经许下的诺言。假如向现实低头，那幻想和现实就会是遥不行及的，假如自己还在坚持着自己的幻想并为此辛勤的付出，那可以说其实我们每一天都在进步，都在朝着我们的幻想迈进。全部这一切却不是自8月14号结束的。

时间易逝，这一个月的生活真的让我明白了许多，再次向在这一个月里赐予我关心和即将赐予我关心的人表示感谢。从你们的身上我仿佛能够看到一丝丝自己的影子，我会以此为标准，对自己进行调整，使自己得到更大的提升。

祝各位同事工作顺当，祝公司日益壮大，业绩越来越好。

业务员的实习工作总结8

做这个轴承销售工作整整三个半月了。今日在这十月的最终一天最终一个时刻，对自己工作做个总结，回顾历史，吸取阅历教训，做好以后的工作。

从七月十五号我进这个工厂，自己就显得有些急躁，电脑老是掉线，注册个网站要注册好几遍，不过这个时候自己是努力的，很想多注册一些免费平台，多个渠道找客户。期间自己也对轴承做了也许的了解工作，除了轴承行业的进展和现状外，还包括轴承的分类和等。另外在上班之外的时间，自己也把公司的样本做了具体一遍的学习，知道公司生产产品的品种和范围，还把样本里面的英文自己也看了一遍，算是对自己在行业相关英语方面的学习吧。其中发觉了一点错误，好在错误不大，当然也是常见的，或许我吹毛求疵了一些，还是觉得不够完善。我太追求完善了。这个时期，我觉得欠缺的还是系统的记忆和稳固吧。由于，之后，自己加的轴承群等，消失一些询价的，那些轴承型号许多很怪异，有时候自己记不住是哪一类的，有些知道是哪一类的又看不懂后面带的符号的意思。感觉自己知道的怎么还是那么少。

平台注册多了，就发觉一些问题，有些平台不是会员不能发布产品信息。有些注册的时候，地区选择里面根本就没有中国。对于这一类不能用或者不好用的网站，就摒弃掉了，不再用了。而且，我发觉这些网站也很烦人的，只要在他们网站上注册信息，就会收到广告电话。这个阶段，我选取了几个比较好用的网站。每天不至于很没有目的。这些网站有特地的国外贸易平台，也有我国的外贸平台，当然，都是免费会员。免费会员能看到的信息很少，不过，长期下来也积攒了一些，有给他们发邮件，但是都没有回音，石沉大海了。不过，想想也很正常，我们自己公司收到广告邮件不也是不会回的。自己也在一些平台的论坛里学习一些外贸学问。与其说学习，不如说是稳固学问。有时候自己也可以用学过的理论回答一些问题，关心能关心的人。这样做不但自己的学问可以和他们实际工作中遇到的问题结合起来，也可以赚取一些网络虚拟金钱，可以设置签名什么的，这样，以后走遍论坛处处都会有公司的脚印了，是一种活的、会动的宣扬吧。其中有段时间收到的询价还是较多的，不知道为什么都是下班以后，通常是在下午六点以后。要求报价的，我就说等到其次天经理来了，尽快给他报价。但是客户也会问一些专业性的东西，不回答吧，觉得不专业，回答吧，回答错了更不专业了。此时觉得自己其实什么都不会，报价不会，产品学问根本不知道要学些什么才是很有用的。急啊。

后来我发出去的邮件最终有回音了，打开一看，竟然说的是purchasebearingsnotfromChina。不知道中国的怎么了。不过还是回复了一封感谢邮件，感谢人家的回复。不只是一种礼貌，也真的是对对方的一种感谢。通常许多外商没有爱好的话，是都不大搭理的。公司的邮箱在上班期间我是不用的，由于有可能小宋或者小张在用，我怕我登陆了，会把他们挤下来，影响他们工作。通常都是下班了，我确定没人在用了才会打开，把垃圾邮件给删了，看看有没有自己潜在客户的回复等。可是，有一天，突然我发觉我打不开邮箱了。

九月底到如今，工厂好像都有点忙。其中两批货是我去商检局办理的报检，我觉得我尽量地提高效率和削减经费了。去的时候自己先审单了，觉得有个单据有点问题，应当打上目的港的，不应当只打个目的国。我提了一下把这个单据改一改，可是小宋说没关系的，大不了回来再弄。觉得有点不妥，但是既然这么说了，我就去试试运气吧，但愿能过。好在这个单据可以通过。但是其他单据有一个问题，要回来改单。自己就抓紧时间赶回工厂了，很赶时间，不想在外面吃，会产生铺张的。回来改了单，下午赶去，机电科薛科长不在，薛科长的同事要我把单子放在薛科长桌子上，其次天给科长打个电话商定检验时间就可以了。为了保险起见，我又去报检行问了一下，薛科长不在，把单据放在桌子上了，然后要做什么。报检行也是一样的看法。自己很放心地回工厂。可是小宋说不要打电话了，打电话约检验时间，自己给自己找麻烦。结果这事拖了一个星期，后来还是打电话了，才知道要拍照片，发送过去什么的。终于商检的事情弄妥了。都怪自己不够坚持。事后想想，自己也是确定这件事情是应当的和对的，即使有反对看法也要去做的，也要去做的。或许产生的好结果会被认为理所应当，那也算是没有耽搁工作上的事情。

之后始终都很不顺当，以前即时谈天工具上的关系好的轴承代理商突然断了联系，以前还帮过我怎么找国内客户。而且自己的事情许多，钱包丢了，还别人钱，去医院什么的。而且，慢慢觉查出来自己的人际关系方面消失了很大问题，误会啊什么的许多。感觉讲也讲不清了，很早都消失的问题，如今才知道，感觉自己太后知后觉了。对我工作影响很大。生活慢慢理顺了，但是工作却乱成麻了。自己尽量以平常心对待的，觉得好像应当做好自己的事情就可以了，所以我这个期间还是在自己的商业博客上写信息，增加博客扫瞄量，提高公司的知名度。

可是后来才知道，不是自己做好了就可以的，要表现出来给大家看到。要不然，还是什么都没有做，什么都没有干。说