医疗机构规章制度范文

医疗机构规章制度范文急救医疗机构作为医疗机构中的新生力量和重要组成部分,建立健全相应的规章制度是确保依法执业和机构正常运行的根本保证。下文是为大家的医疗机构规章制度的，仅供参考。一、任何单位或者个人，未取得《医疗机构执业许可证》，不得开展诊疗活动。二、医疗机构执业，必须遵守有关法律、法规和医疗技术标准。三、医疗机构必须将《医疗机构执业许可证》、诊疗科目、诊疗时间和收费标准悬挂于明显处所。四、医疗机机构必须按照核准登记的诊疗科目开展诊疗活动。五、医疗机构应当加强对医务人员的医德教育。六、医疗机构不得使角非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作七、医疗机构工作人员上岗工作，必须佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌。八、医疗机构对危重病人应当立即抢救，对限于设备或者技术条件不能诊治的病人，应当及时转诊。九、未经医师（士）亲自诊治的病人，医疗机构不得出具疾病诊断书、安康证明或死亡证明书等证明文件:未经医师（士）、助产人员亲自接产，医疗机构不得出具出生证明书或者死产报告书。十、医疗机构施行手术、特殊检查或特殊治疗时，必须征得患者同意，并应当取得其家属或者关系人同意并签字。无法取得患者意见时，应当取得患者家属或者关系人同意并签字。无法取得患者意见又无家属或者关系人在场时，或者遇到其他特殊情况时，经治医师应当提出医疗处置方案，在取得医疗机构负责人或被授权负责人的批准后实施。十一、医疗机构发生医疗事故，按照《医疗事故处理条例》有关规定处理。十二、医疗机构对传染病、精神病、职业病等患者的特殊诊治和处理，应当按照国家有关法律、法规的规定办理。十三、医疗机构必须按照有关药品管理的法律、法规，加强药品管理。十四、医疗机构必须按照人民政府及物价部门的有关规定收取医疗费用，详细列项，并出具收据。十五、医疗机构必须承担相应的预防保健工作，承担县级以上人民政府卫生行政部门委托的支援农村、指导基层医疗卫生工作等任务。十六、发生重大灾害、事故、疾病流行或者其他意外情况时，医疗机构及其卫生技术人员必须服从县级以上人民政卫生行政部门的调遣。一、人员职业道德标准与行为准那么:1、效劳理念:患者的满意是我们最大的追求，患者的安康是我们共同的心愿，用亲情效劳，用爱心施术。2、仪表、仪容:美观、整洁、大方、得体。3、效劳语言:称谓:按职业、职位、统称。要尊重患者和患者家属;吐字准确(讲普通话);要有情感性，快慢适中;要有保护性(注意患者的隐私、缺点)。常用的谦语。77、禁忌的语言:推理性的语言，顶撞性语言，伤害性语言。4、行为标准:服从领导，听从指挥。严于职守，认真工作。优质效劳，礼貌待人。打时，要时间适宜，一般不得超过3分钟，语言简练。5、劳动纪律:按时上岗，工作时不准干私活，不能串岗、换岗、离岗、聊天。6、职业纪律:医务人员书写要符合要求，不能乱开证明文件，不能开展特殊医疗效劳，不能随便评价他人的医疗技术，不能私收财物，不能推荐成药、生活用品、保健品、办公用品等。7、平安守那么:严格遵守诊所各项规章制度。二、医师岗位责任制度1、坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程。2、严格执行门诊工作制度，带口罩，帽子，穿好工作服。3、要热情接待每一位患者，耐心细致询问病情、病史、用药情况及药物过敏历等，并对病人作认真仔细的检查。4、医师必须认真写门诊病历，作好门诊登记，向患者交待治疗方面的本卷须知，对需要转诊的患者及时作出处理意见。5、医师应根据需要按诊疗标准药品说明书的适应证、药品理作用、用量、用法、禁忌、不良反响和本卷须知等开据处方。6、根据社区疾病发生、流行特点，负责社区安康状况调查和社区安康诊所，作好社区居民的卫生工作宣传。8、负责疫情登记、报告工作，做到及时发现，及时报告。负责社区的安康咨询门诊工作。9、积极参加公司和有关门部组织的培训，刻苦钻研业务技术，精益求精，努力学习有关新知识、新业力，提高专为技术水平。三、人员聘用、培训、管理、考核与奖惩制度1、人员聘用:、公司所聘用的医师应当符合《中医坐堂医诊所管理方法》的要求，即取得医师资格后经连续在医疗机构从事5年以上临床工作的中医类别中医执业医师，公司内诊所可作为中医类别中医执业医师的第二执业地点进展，但每个诊所至少有1名中医类别中医执业医师的第一执业地点。、应具备良好的职业道德，热爱诊所效劳工作，爱岗敬业，效劳行为标准，严格执行有关规定，熟练掌握医疗技能，胜任诊所效劳工作职责。2、培训、制定年度业务培训、考核方案，并组织实施。、根据效劳工作需要，安排专业技术人员继续教育、短期培训、进修等学习，定期进展检查。、有方案的选送专业技术人员参加慢性病管理及康复医疗等业务培训。、执行卫生局有关继续教育的规定。、每周组织一次的业务学习。、每季度对医师进展一次业务理论及技能考核，时间为季度末。、每年度末，组织召开一次医学论文交流会。3、考核与奖惩(1)、考核目的为提升诊所管理水平，建立严谨、标准、公平、公正的开展与竞争机制，促进诊所人事管理的良好运行，特制定本方法。⑵、考核范围本方法适用于本公司所有诊所员工。⑶、考核原那么a、考核工作是以人为本，确保诊所人才培养、管理与使用的根底性工作，必须坚持公正、公平的原那么，根据考核详细规定严格组织实施，确保考核工作制度化、标准化、定期化。b、考核要素主要包括员工的工作态度、工作能力、工作业绩和组织观念、劳动纪律。c、员工的上岗、任职及岗薪调整等均以考核结果为主要依据。⑷、考核工作操作流程：a、员工根据《员工考核自我评述表》首先进展自我评价。b、诊所负责人按照《员工考核表》、《业务主管考核表》及《员工考核评定标准参照表》的考核内容与标准，对员工进展考核并评c、考核结果经相关负责人签字后，由人力资源部负责汇总、存档。⑸、考核组织与实施考核工作由门店负责人负责详细工作的组织与实施。⑹、考核时间安排：每年度考核二次，时间安排在6月和12月下旬。四、技术标准与工作制度1、技术标准(1)提供一般常见病、多发病和诊断明确的慢性病的医疗效劳。⑵疑难病症的转诊。⑶危急重症的识别，现场紧急救护和及时转诊。⑷提供家庭出诊、家庭护理、家庭病床等家庭医疗效劳。2、工作制度1应准时开诊，医务人员要坚守工作岗位，不得擅离职守。诊室内应保持清洁整齐的环境。⑵医务人员的效劳态度热情耐心，有礼貌，关心体贴患者，耐心地解答问题。宣传卫生防病知识;开展安康教育，心理咨询。⑶医师对工作应严谨，简明扼要、准确地记载病历。认真填写门诊记录，按时统计上报。⑷坚持查对制度，保证医疗质量平安。⑸积极开展慢病管理，按规定建立慢病档案，并标准化管理。⑹采用保证疗效、经济适宜的治疗方法，合理检查、科学用药，尽可能减轻病员的精神与经济负担。五、医疗事故防范与报告制度为认真执行国务院公布的《医疗事故处理条例》，确保患者和医疗机构及医务人员双方的合法权益，维护医疗秩序，保障医疗平安，特制定本预案。1、诊所对全体员工定期进展医德医风教育，以《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》及卫生部等部委制定的相关配套文件为行为准那么，严格依法行医。以法行医、以德行医作为每位员工年度考核的内容之一。2、医务人员严格执行诊疗常规，门店负责人经常深入检查工作，及时纠正问题。对容易发生医疗纠纷和平安问题的科室进展重点管理。3、医务人员应充分理解和尊重患者的隐私权、知情权及同意权;医师在实施检查治疗方案前，将诊疗方案如实告诉患者，取得患者和家属的理解、认可与配合。4、办公室对医疗质量实行定期监控，对因质量问题引起的投诉，分析原因，寻找事故隐患，制定防范措施;如确系医务人员的医疗行为过失，除追究当事人的责任外，还将采取整改措施，防止隐患酿成大错。对违规违法行为，严格按医院相关规定提出处理意见，并向院医疗质量管理与考核小组汇报。5、医院对员工进展业务技术培训，定期组织考核，不断提高医疗质量。六、医疗质量管理制度公司必须把医疗质量放在首位，把质量管理纳入诊所的各项工作中。公司要建立质量保证体系，即建立诊所、职能部门质量管理组织，配备专(兼)职人员，负责质量管理工作。(1)树立为病人效劳的思想。医疗质量管理的内容及措施应力求为满足病人的需要，保证医疗工作以最正确和技术状态为病人效劳。(2)质量管理以控制预防为主的思想。系统管理的思想。标准化管理的思想。科学性与实用性统一的思想。对新来人员进展严格的岗位教育，学习各项规章制度和岗位职责教育。开展全公司性质教育。各科要定期组织学习规章、职责及各种操作规程和专业根底知识对质量观念弱者要进展强化教育。七、药品销售及调配处方管理制度1、在醒目位置悬挂企业的合法证照及公布监视。2、诊所应宽敞、明亮、整洁、用具齐全、完好、卫生;陈列药品的货架、货柜整齐，宣传广告符合要求。3、营业时间内，有执业药师或药师在岗并佩戴标明姓名、技术职称等内容的胸卡，并挂牌明示:药师不在岗，不可销售处方药。4、非处方药可不凭处方出售，但如顾客要求，在岗执业药师或药师要负责对药品的购置和使用进展指导和咨询。5、营业员应遵守有关法规、制度的规定，正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌及本卷须知，防止过失事故的发生。6、销售处方药品时，处方应经执业药师或具有药师以上职称的人员审核前方可调配和销售，对处方所列药品不得擅自更改或使用，对有超剂量的处方，应当回绝调配、销售、必要时，需经原处方医生更正后重新签字方可调配和销售。审核、调配或销售人员均应在处方上签字，处方保存两年备查。8、发货时应根据取药凭证核对顾客姓名和药剂贴数，有特殊要求的应向顾客说明。9、在药品销售过程中发现药品质量问题，应立即停售，及时填写“药品复检通知单”，报告质管组予以处理。10、药品销售不得采用有奖销售、附赠药品或礼品销售方式。11、注意售出药品的不良反响，发现不良反响的情况，应及时填写“不良反响报告表”上报质药品监视管理部门。八、就诊患者登记制度1、公司必须建立和健全登记、统计制度。2、各种医疗登记，要填写完整、准确，字迹清楚，并妥善保管。3、诊所应做好各项工作的数量和质量登记、医疗质量统计，一般包括治愈率、病员疾病分类、初诊与最后诊断符合率等。4、公司应根据统计指标，定期分析医疗效率和医疗质量，从中，发现问题，改进工作。5、门店负责人要催促医师统计工作，按期完成各项统计报表，经领导审核后，存档。九、财务、收费管理制度1、正确贯彻执行各项财经政策，加强财务监视，严格财经纪律。以身作那么，奉公守法，对一切贪污、违法乱纪行为作斗争。2、合理组织收入，严格控制支出。但凡该收的要抓紧收回，但凡预算外的、无方案的开支应坚决杜绝。对于临时必须的开支，应按审批手续办理。3、根据单位方案，正确及时编制年度和季度的财务方案，办理会计业务。按照规定的格式和期限，报送会计季报和年报。4、加强医院经济管理，定期进展经济活动分析，并会同有关部门做好经济核算的管理工作。5、凡本院对外采购开支等一切会计事项，均应取得合法的原始凭证（如发票、帐单、收据等）。原始凭证由经手人、验收人和主管负责人签字后，方能以据报销。一切空白纸条不能作为正式凭据。6、会计人员要及时清理债权和债务，防止拖欠，减少呆帐。7、财务部门应与有关科室配合，定期对设备、药品、器械等资产进展监视，及时清查库存，防止浪费和积压。8、每日收入的现金要及时送存银行，库存现金不得超过规定的限额。9、原始凭证、帐本、工资清册、财务决算等资料，以及会计人员交接，均按财政部门的规定办理。在社区支持部主任领导下，负责全中心的计算机及网络系统、信息资料、统计等管理工作。十、档案、信息管理制度1、计算机是中心现代科学管理的重要工具，各种统计数据是中心现代科学管理的重要