关于在保险公司实习报告十篇

第第页关于在保险公司实习报告十篇在保险公司实习报告篇1

暑假第一次留在武汉进行实习，有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的熬炼，直接深化到社会职场中，与客户面对面的接触与沟通，一方面把自己所学学问与实践直接相结合，另一方面又学到了很多学校里所学不到的阅历与教训，从而使自己对自己有了更加全面的了解，由于自己学的是金融进入保险有些不情愿，但是一个暑假的实习结束，自己觉得其实这样的经受才是自己最想要的!

7月13号正式来到汉口世纪联众，老总热忱的接待我们，然后我就被支配到了卡单部实习，”卡单”这个概念是第一次接触，其实就是短期意外险的另一种说法，这是最先让我觉得新奇的东西。然后开头学习如何填写保单，第一天就填错了几张保单，发觉自己原来是这么马虎，好在公司对我们都特别宽容，让我特别感动。这时明白了什么是宽容!

接下来的几天我就始终在卡单部实习，每天每天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适合哪些职业种类，适合那些人群，有哪些是拒保的职业…...一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的话，必需要记住，所以每天都告知自己要加油!这时明白了要永久对自己有信念!

在卡单最紧急的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要仔细细致，但是当天客户来的特别多，对还不娴熟的我来说，简直有点力不从心，虽然很仔细的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮助善后，才不致于有太大损失，这一天让我深刻的感觉到业务娴熟的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开头发掘!每一天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热忱而且宽容的，但是也有一些要求特别严格甚至是苛刻的客户，他们要求特殊苛刻，一不当心就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要克制自己的心情，连续为他们耐烦服务，这种状况还是为我们上了实实在在的一堂余人沟通课!沟通真的是一门艺术，幸亏自己明白的不是太晚!

再后来到车险部进行实习，幸运的是刚好赶上公司培训新的员工，我就跟他们一起学起了车险算费，这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强，这里注意的是实际操作力量，这里面有许多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的阅历，在实际工作中特别有用，因此感觉特殊珍贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时，公司朱总特地给我们讲了一下午的保险市场的进展现状及公司准则和公司的将来进展等，为我们描绘了一个美妙的愿景，让我们在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于没有动力!

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紧急而又充实的中华保险实习生活就要结束了，在这里的两周学习了许多，收获了许多，感受也许多两周前怀着紧急期盼的心情来到中华保险，在新的环境、新的开头、新的挑战，自己之前所学的理论学问最终可以付诸实践了，暑期中华保险实习总结报告。来到中华的首日受到了各位领导的热忱欢迎，并寄予我们深切的关心和勉励，同时也要求我们仔细扎实的做好每一项工作，把基本功学牢学扎实。

实习内容

实习的主要内容是学习中华保险车险条款，录单及出单以及整个工作流程1、接待客户，向客户介绍保险条款并依据客户详细状况做出保险方案计算保险费。2、负责填写投保单；先收集好客户的行驶证、身份证复印件等资料新车则要供应购车发票和合格证，然后对比证件上的内容填写投保单，再用电脑进行录入。3、经核保无误通过后，交强险打印保险单和保险标志、商业险打印保险单和保险卡，核对确定精确无误后，将保险单交到财务，再用特地的笔记本把客户的资料登记好。4、把单证按类别整理并装订，最终送至档案管理室并按月份将其归类。心得体会二、实习体会

古有卖油翁以铜钱置于油瓶之口，举勺斟油而铜钱不湿。卖油是一个简洁而平凡的工作，就是在这平凡而又简洁的工作岗位上卖油翁制造出了他的奇迹快速而又精确的将油装进油瓶。

这个故事告知我们无论身在什么岗位，都应当具有扎实的专业技能，上阵杀敌我们要有精准的剑术，卖油我们也要卖的美丽。

学习系统录单并不是很难的工作。例如一个交强险的录入，我们需要客户供应发票、合格证、身份证复印件等证件，在证件号码录入的时候发动机号和车架号是最重要的，尤其是车架号长达17位且数字字母混合，一不当心就会出错，录单又要讲求速度，要快速而又精确的录入的确要通过不断的练习才能到达，实习总结《暑期中华保险实习总结报告》。这是我们就要有卖油翁的精神，通过的反复不断的练习，到达孰能生巧的境界。在商业险录入的时候我们又要反复不断的练习熟记每个险别在系统里对应的代码以提高录入速度。

保险的学问是许多琐碎的点，就像一粒粒珠子需要我们把它串联起来才能变成秀丽的项链。保险学问其中每个险种都有它的特点都有它承保的范围和发挥的功能附加险则像点缀和补布满足客户不同的独特化需求，比方私家车就不需要承保车上货物掉落责任险，而货车则最好承保车上货物责任险。同时险种的搭配也有其固定的规章，每个附加险都必需有其对应的主险，不能单独承保，不同的保险公司又有自己不同的规定就像不同珠琏的卖家有不同的卖法。

一个单位机构就像一个马达，每个部门是不同的工作单元，每个员工是详细的零件，马达良好运转就需要每个员工的共同协作,协作的桥梁是沟通。成员之间能够良好的将自己的看法和建议表达给对方，才能使我们的马达运转的更加有序。

沟通在组织中就如人的血脉,在生活中也同样的重要。假如沟通不畅，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。所以要学会沟通，就要肯定懂得其途径。由于它不只是语言，还包括动作、姿势、眼神、表情等等。有时一个眼神，一句我来了，抱一下肩膀，笑一笑都会有很大的作用,让你工作快乐、事业有成。

沟通的重要目的就是人际关系，假如你的人际关系不好、沟通不畅，工作就不会顺心。由于没有人会和不懂沟通的人有良好的合作的。

所以在生活和工作当中沟通是相当重要的。生活中没有沟通，就没有欢乐人生。事业中没有沟通，就没有胜利。工作中没有沟通，就没有效率。

我在中华保险实习的过程中张总在开晨会时特殊提到了沟通，盼望部门和部门之间、员工和员工之间作好沟通协作，同时看到了上级和下级之间、部门和部门之间、同事和同事之间良好的共同。

通过珍贵的在中华保险两周的实习，我感受到中华保险是一个布满激情与活力的地方，正如中华保险司歌里所唱，团结、负责、勤奋、进取是坚决的理念，无私奉贤热忱服务，我们英姿勃发，英姿勃发。

学问浩瀚如海我们越是深化的学习，越是发觉自己的缺乏。

通过在中华的学习，发觉自己的动手力量还有所欠缺，自己在保险方面的学问还达不到融会贯穿，在工作中存在眼高手低的状况。一段路途的结束是另一段征程的开头，我盼望自己能在发觉自身缺乏的前提下，努力完善自我提升个人力量，在将来的岗位上做到不辱使命。

在保险公司实习报告篇3

一、实习目的

通过此次实习让我提前体验步入社会后的生活，学习保险行业的基本学问和企业理念，提升自己的实际工作力量和专业技能。进一步接触社会、了解社会。逐步增添自己的事业心、责任感，提高自己的人际交往力量。为将来就业积累一些珍贵的实践阅历。

二、实习单位和实习岗位介绍

〔一〕实习单位的基本状况

中国太平洋保险集团股份有限公司成立于1991年5月13日，总部位于上海，20xx年12月25日在上海证交所a股上市〔601601〕，20xx年12月23日在香港联交所上市〔021601〕。中国太平洋旗下拥有寿险、财险、资产管理、养老保险等专业子公司。建立了掩盖全国的营销网络和多元化服务平台，拥有5700多个分支机构，7.4万余名员工和30多万产寿险营销员，为全国5600万个人客户和330万机构客户供应全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。公司总部大楼位于上海XX区陆家嘴金融中心。股东包括：宝钢集团、申能〔集团〕有限公司、美国凯雷集团、保德信金融集团、上海国有资产经营有限公司、上海烟草〔集团〕公司、上海久事公司、云南红塔集团有限公司、大连实德集团等。

〔二〕实习岗位基本状况

在三个月的实习中，公司支配我从事寿险业务工作。

寿险业务岗位的职责：

1.对各个保险险种有了熟识的了解;

2.对客户的资产家庭状况做全面的了解并做好保密工作;

3.依据客户的需求为客户做全方位的寿险规划;

4.对客户的售后服务要做到全面细致;

5.将保险责任与免赔条款向客户解释清晰。

三、实习过程和内容

此次实习过程总体可分为三部分，即岗前培训、连接训练、正式岗位实习。

〔一〕对保险的熟悉

保险可分为社会保险和商业保险，社会保险是在既定国家政策的引导下，由国家通过立法对公民强制征收保险费，形成保险基金。用以对其中因年老、疾病、生育、伤残、死亡和失业而导致丢失劳动力量或失去工作机会的成员供应基本生活保障的一种社会保障制度。社会保险不以盈利为目的。而商业保险是一种以营利为目的的保险形式，它特地的保险企业经营。保险公司的经济补偿以投保人交付保险费为前提，具有有偿性、公开性和自愿性，并力图在损失补偿后有肯定的盈余。在保期间，保险人和被保险人都以保险合同来商定彼此的权利和义务。

在我看来，保险也是给自己和他人的一份爱，一份责任，一个承诺;保险不是必需品，但是必备品，人们总是在造成损失后才懊悔没有投保，但此时懊悔已无法挽回所造成损失。虽然保险不能预防和防止事故的发生，但是它能在事故发生后最大限度的弥补事故所造成的经济损失。使被保险人不至于由于经济的问题而走投无路。

〔二〕对太平洋人身保险业务的熟悉

1.人身保险范围

人身保险以人的寿命和身体为保险标的。当被保险人发生死亡、伤残、疾病、年老等事故或保险期满时给付保险金的一种险种。人身保险的投保人根据保单的商定，向保险人缴纳保险费，当被保险人在合同期限内发生死亡、伤残、疾病等保险事故或到达人身保险合同商定的年龄、期限时，保险人按照合同商定向被保险人或其受益人给付保险金。人身保险的具有保险事故发生通常具有必定性;人身保险事故的发生具有分散性;人身保险中死亡事故的发生概率随被被保险人年龄增长而增加，其具有相对稳定性。

2.人身保险的市场营销

人身保险的营销，就是在不断改变的人身保险市场环境中，旨在满意消费者各种人身保险需求、实现保险公司利润目标的商务活动过程。它包括人身保险产品的构思、开发、设计、费率厘定、分销、促销及售后服务等一系列与人身保险市场有益的打算与实施活动。我在太平洋保险公司主要从事间接营销渠道中的个人人身保险业务，主要作为营销员从事人身保险的销售，跟随老员工学习阅历和人际关系的处理。做好对客户的服务工作，过程主要包括询问、约访、面谈、缔约、收费等，假如保险标的的发生符合合约规定的保险事故，还要包括审核、理赔、契约变更、附加价值服务等过程，还有可能发生投保人和保险人之间的法律申述过程。

3.人身保险的核保与理赔

核保是保险人对申请保险保障的准被保险人的风险程度进行选折或评估，以确定是否承保和确定承保条件的过程。核保流程要经过四次风险选择，既业务员核保、体检医师核保、专业部门核保以及生存调查。主要通过对投保单、体检报告书、病历报告书和生存调查报告等资料来进行核保。进而将核保对象划分为标准体、次健体、拒保体和延期体。人身保险的理赔流程有受理登记，审核各项单证和证明材料，现场查勘，责任审核，理赔计算。

4.人身保险的给付

人身保险金的给付主要包括人寿保险金的给付，人身意外

保险金和医疗费用保险金的给付。

〔三〕对企业管理的熟悉

对于员工而言：跟对一个领导就解决了路线问题。

为了使企业能够更好的进展，管理者首先要制定一个完备的企业进展战略模式，其次想方法提高工作效率、降低劳动本钱以及节约企业不必要的开支。再者就是管理者必需优化资源配置，对企业资源进行资源整合。其中最主要的就是人力资源整合。人力资源是企业核心竞争力的关键，企业要提高盈利力量、市场形象、社会影响力必需先提升员工的技术水平和素养。对员工要定期组织开例会，准时沟通工作阅历、提出工作中存在的问题，以便解决，并附带企业工作技能培训，培训之后要进行考核，以检查培训效果。依据每个人的特点，支配适合他们的工作，并要让他们感受到肯定的工作压力，在能够做好自己本职工作的同时，要能够胜任其他工作，实现工作角色的转换。为了降低企业风险，尽量不要让某一人负责企业某项工作的全部内容，这样一是增加了企业的风险性，二是不便于实现企业员工角色的转换。

企业在用人上要秉承公开、公正、公正的人才选拔制度，奖罚分明。建筑一个和谐、温馨的工作环境。让员工对企业有一种归属感，这样他们才会认同企业文化、全心全意为企业进展出谋划策，克忠职守为企业服务。

〔四〕实习过程中其他力量的提升

1.通过此次实习让我了解了保险行业的一些基本学问，特殊是人身保险。同时我还熟识了人身保险的基本险种以及直赔中心理赔流程和给付流程。

2.在实习过程中我还学会了如何使用复印机、传真机、扫描仪、理赔系统的操作和查价以及一些客户服务方式等。

3.实习让我明白保险公司的业务结构主要有直销、营销和代理业务，保险公司必需对被保险人履行照实告知义务和理赔服务承诺。其理赔模式主要有自做和外包模式，也可以两种模式并举。保险实现网络营销是一种新兴的进展模式，由于这种营销模式更加便利、快捷，也更节约本钱。

四、实习总结和体会

能够来到太平洋实习，感受太平洋的工作气氛，学习他们的工作技能，并且还为你支配一位实习老师，我觉得还是蛮幸运的。回顾此次实习，我感慨颇深，期间有辛苦、有疲乏、也有欢乐 。虽然只有短短的三个月，但我却收获了许多。

从实习开头，我们的实习过程就已经被支配得有条不紊，先是巴立乐巴总对我们进行培训，了解保险行业，熟识保险条款、理赔流程和企业文化。之后就随着我的老师进行现场实习接触各种各样的案件。看着他怎样对待客户的处理询问、及理赔和对客户的整个展业过程。待熟识之后就由我来操作，他则在一旁指导。渐渐地我就能够完成一些简洁的客户服务。对直赔定损熟识之后，我就开头跑外勤，去接触各种客户，接触各个类型的大案件。大案件在处理起来就比较费心，也比较辛苦。但我觉得更能够历练自己，让自己成长得更快。

面对一个这样冗杂的交际圈，我接触了很多人，他们中有有素养的，也有蛮横不讲理的，他们利用公司一些制度的不健全以及现实社会的可操作性大来保全自身利益。因此公司难免会产生一些不必要的经济损失，但却无能为力。社会的颜色很浓也很杂。

能够拥有这样一次独一无二的实习机会我觉得是幸运的，由于我能够接触到形形色色的人，我可以从他们身上学习到很多优秀的品质，改正自身的一些不良行为，同时也通过接触不同的人，增添自己的人际交往力量和社会适应力量，让自己在以后的生活中更加自信，更加顽强。

五、致谢

今日，我的实习结束了。在这三个月中，我付出了辛苦，同时也收获了硕果。我要感谢我的母校——______学院，始终以来对我的培育，感谢_____专业全体老师传授给我专业学问。感谢当时录用我的集团_____，感谢______全部赐予我关心的人。

在保险公司实习报告篇4

有时候，我会想象自己不是人，而是神。但是不知天高地厚的我肯定想不到世界上其实还真有被这样比方的角色，那就是可以坚持十年甚至二十年做保险业务的人。一个说话支支吾吾模糊不清的我，根本不能和他们相提并论的。而暑假，我就确定去保险超市学习并培训，其一是想让自己可以站在大家的面前说话可以滔滔不绝，内心毫无畏惧的感觉。其二就是多多看到这个社会，多多学到一些社会的潜规章，促进自己的成长吧。这只是初始的目的，然而在时间的过程当中，我发觉保险这个角色在社会上的影响力真的不是很高，很多人对保险根本不了解，甚至有人是憎恨，认为要取缔保险这一项内容。所以我便想要让更多的人了解保险，让更多的人知道保险是这个世界上最科学的创造。

我是每两天到接近的一个兴化市合陈镇去参与早会的，第一天去的时候我根本连招呼都不打，这是有缘由的啊。许多人的年纪我不知道喊什么，阿姨不像阿姨，奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生，只是笑一下。我过去的第一天，刚开头就是做广播体操，其实我的实习到尾声的时候他们的早会多了一项跳舞，据说这是最初的热身，每次早会都有的。之后，每一位开早会的演讲者都会说：“华邦的家人早上，好！”然后下面一起喊：“好！我爱华邦。”然后全体的华邦家人都会齐声朗诵公司训导，这时才可以正式进入早会。

我的第一次演讲是在其次次的早会，早会上经理让我和各位讲一下有关胆商的概念。和以前一样，我全身都在颤抖，在上面不一会儿就脑子空白了，什么都讲不出来了。不过我坚持没有退下来，始终到我把全部的内容都讲完为止。不过下面的人睡觉的睡觉，开小会的开小会，我很是无语。我知道自己第一次的尝试失败了。之后，经理确定从小处开头，让我就只是和他们讲一些小故事，在台上不过是一两分钟。为了不再让自己紧急，在家里我会用一点点的时间站在镜子前说话。就这样始终开早会，始终讲故事。经过了5、6次吧，就这样可以很任凭地在上面说话了，不会再颤抖什么的。但是这些只是热身，真正的演讲不是单纯的背诵一个又一个的小故事。我记得经理对我讲：“你的说话，肯定要留意语音语调和语速，还有用词不需要华丽，但是要吸引人。在讲的时候多使用一些类比或其他修辞。”这让我想到了我做理科的时候特殊喜爱类比。原来天下学问，殊途同归，都是一个道理。

也许在8月的中旬，我最终被要求和下面的人谈一谈我对保险意义和公用的看法，那个晚上，我把一些从网上找来的保险公司的老总的博客进行了一个汇总，把演讲分为了投资的介绍、保险的起源、保险的意义、保险的误区分析这四个部分。最终讲了一下怎样和富人做保险。实习我试着在二非常钟之内把这个讲结束，但是我的演讲依旧很次，这不是讲故事，我不能全篇阅读，我要在适当的地方自己发挥，用形象的语言去描绘。然而就是在这些所谓的发挥点，我的头脑一下子就卡住了，完全不知道该怎么说下去。虽然不再紧急，虽然不再颤抖，可是头脑依旧会空白，最终的效果依旧是高校教授的讲课效果。呜~~当时我挺难过的。剩下的几天，我都试着去和别人沟通，用流利的语言去说，并且学习了保险的几个险种，还和公司新人一起参与了培训。公司的几位前辈细心地讲解了跑保险所具备的力量和方法，他们的语言是那么循循善诱。那么有吸引力。我极其艳羡。

后来我又进行了几次演讲，我发觉自己真的在某个人的影响下说话快的像刀子，而其实我们为了让别人能够听懂，许多时候不需要那么快的。我试着去改正，留意自己的语音语调，用不是很快却很清晰的话去和别人交谈。

最终我按照公司的要求，我去和我的几个亲戚宣扬保险。我很耐烦的给他们讲解险种和保险的重要性，作了许多比方。不过他们的看法都不好，根本不仔细听我讲。我知道，他们只是把我当成一个小孩子，然后当成大人说话小孩子说话不行以交叉的观念来想的。还有就是有人对保险怀有憎恨的看法，竟然劝我退出保险公司，不要和保险沾上一点关系。缘由是他们受过挫折，需要赔付的时候由于不符合赔付要求，最终极度厌恶保险，连养老保险都不交了。

我没有跑到一个保险，我这样的初学者也不行能像老手一样一个月跑十个八个。但是我提高了口才，在社交中知道了在别人面前应当是怎样的姿势，最重要的是我知道了企业的一些战略。

在社会的实践中，我的收获大致是这三大项：

第一是说话的方式。我肯定要知道自己应当成为一面镜子，对什么样的人，应当用什么样的讲话方式对待他们。说话肯定要留意语音语速和语调，关键是要让别人听懂你在讲什么而不是和别人比速度，要适当使用幽默比方举例等方式来吸引别人。说话的时候要看着别人，实习由于那样可以让你准时了解别人的想法，从而随机应变。其实我发觉自己还是读了太少的书，经受了太少的东西，其实滔滔不绝与一个人的阅历和学问是分不开的。

在保险公司实习报告篇5

一、前言

实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，我们学习了许多理论学问，但是假如我们在实际当中不能敏捷运用，那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论学问运用到实战中，它可以为我们供应了一个了解和熟识工作实际的机会。只有在实际工作中，我们才可以知道工作究竟是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些学问是有用的、对自己的学问结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于他们更全面地熟悉自己和了解职业，并据此科学地设计自己的职业生涯。

我们怎样才能把课本上的学问敏捷恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速进展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢?抱着这种想法，我走进了中国平安财产保险股份有限公司佛山分公司。在那里，我接受了更为有用的保险学问，而每天细致的工作和常常的培训活动，又增添了我的实战力量，使我们迈出了胜利的一步。

我感觉，在“中国平安”为期两个月的实习中，我学到的学问许多。“我今日学到了什么内容，我今日解决了什么问题;我今日得到了什么启事，我准备在今后如何使用;我首先要充分熟悉自己，进而不断地去改造自己;我应擅长发挥自己的特长，又敢于接受批判弥补缺乏”这就是我对自己实习的看法。感谢中国平安保险公司给我供应了这样一个机会。

二、公司简介

中国平安保险(集团)股份有限公司是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年，总部位于深圳。截至20xx年12月31日，集团总资产为人民币3,197.06亿元，权益总额为人民币335.22亿元。20xx年1月9日，公司市值超过1,000亿港元，跨入国际大型金融保险机构行列。

20xx年，中国平安保险(集团)股份有限公司名列福布斯全球20xx强企业第539名、中国入围企业第10名(唯一入围的中资保险企业)，20xx中国最具生命力百强企业排名第一，是超速成长的典范企业。

中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业，拥有完善的治理架构，国际化、专业化的管理团队，公司控股设立中国平安人寿保险股份有限公司、中国平安财产保险股份有限公司、平安养老保险股份有限公司、平安资产管理有限责任公司、平安健康保险股份有限公司，并控股中国平安保险海外(控股)有限公司、平安信托投资有限责任公司。平安信托依法控股平安银行有限责任公司、平安证券有限责任公司。

财产保险是中国平安保险集团长期以来经营和进展的基础。自1988年成立以来，中国平安产险业务规模逐年攀升，业务进展稳健;在产品开发方面不断创新，目前经营的险种包括机动车辆保险、财产保险、飞机保险、家庭财产保险、建筑工程险、公众责任保险、医疗事故责任保险等主险127个，附加险200个。近年适时开发推出了个人抵押贷款房屋保险、律师责任保险、会计师责任保险、医师责任保险、公司董事及高级职员责任保险、国内贸易短期信誉保险、外派劳务人员履约保证保险、旅行平安意外损害保险等70多个符合市场需求的新险种。

嵌镶于珠江三角洲腹地的佛山，历史悠久，人杰地灵，曾是中国“四大名镇”之一;曾有过商业鼎盛，街市繁华的辉煌;曾有过“南国陶都”、“南国红豆”的美誉。有禅城、顺德、南海、三水、高超五区，其中顺德区和南海区分列20xx中国经济最发达十强县(市)第一和第六位。佛山正以无愧于祖国重托的自信和豪迈，走向繁华，走向民主，走向文明，走向现代化。

中国平安财产保险股份有限公司佛山分公司是经中国保险监督管理委员会批准，由中国平安财产保险股份有限公司作为唯一发起人设立的。20xx年公司三大业务齐头并进，总保费收入到达26000万元，并以18%的市场占有率在佛山产险市场上位列其次。公司业务规模、经营管理、品质、本钱等各项指标得到持续改善，在平安系统内均稳居前列。

三、实习成果

1.平安保险公司的企业文化和管理模式

平安企业文化以中国传统文化精华为基础，以儒家文化之仁、义、礼、智、信为做人的基本准则，融合西方先进的科学技术和现代管理阅历，以专业、价值作为做事的基本准则。

平安文化通过每日晨会、司歌，以及平安礼仪、日常用语转变员工外在状态和内在精神，让平安人沿袭中华民族优秀文化传统，宽容、仁爱、谦和、诚信，从而赢得客户的敬重与信任。同时平安又遵循保险行业的竞争法则，努力进取，并为之建立起一整套行之有效的管理规章。“仁、义、礼、智、信、廉”背后的人文精神，是平安企业文化的精神，现代商业企业的工作模式和经营理念，是平安企业文化的物化准则，孔子和牛顿分别代表的中西方文化精神在平安融汇贯穿，化为独特的平安文化，进而化入平安日常管理，形成浩大而有效的管理机器。

平安的管理模式简洁地可以概括为“一个中心，三个系列。三个保证”，即以目标管理为中心，划分为业务管理系列、行政管理系列和营销系列，通过考核制度、评分制度和内部激励机制发实保证各项工作均有序高效运转。

在业务管理方面，我们竭力学习和借鉴国内外保险业先进的阅历和技术，大胆创新，独具一格;在行政管理方面，平安建立了一套完好严格的规章制度，保证了各项工作都能根据预定的工作流程进行高效运转。行政制度与业务配套，规范员工的行为，使公司的经营管理正常运作，保证公司的进展，沿着预定的轨道井然有序地进行。

我觉得平安给我影象最深的应当是其“晨会制度”。每天早晨，公司各单位集中全体员工于大厅，每个员工轮番主持晨会，齐唱公司司歌，诵读公司训导，使“平安精神”时刻牢记在每个员工心中，通过晨会强化员工人社会责任感和工作责任心，起到团结、沟通、振作士气、增添分散力的作用。

公司主动为员工营造一个干净舒适且人际关系轻松和谐的内部工作环境，使员工对公司有剧烈归属感和骄傲感。同时留意使员工与各界建立和保持良好的交往，以寻求必要的关怀，支持和关心。

2.车险承保流程及费率计算

我在中国平安财产保险股份有限公司佛山分公司的实习岗位是车险核保岗，主要从事的是车辆保险的承保工作。通俗的说，就是当业务员拉来了一份或一批保单时，我们对承保标的(也就是车辆)进行车况的分析，然后依据公司的相关政策对其进行费率的计算，最终确定该车保费。总的来说就是两点，即：(1)，该车我们能不能承保?由于对于一些风险相对集中或高风险的车辆(如宾利、法拉利、保时捷、奔驰跑车、奥迪A8等)，我们公司一般是不与承保的;(2)，若该车符合公司的承保政策，我们应当以什么样的费率来承保?这就牵涉到费率的计算了。

中国平安财产保险股份有限公司机动车辆保险条款由：车辆损失险、第三者责任险、全车盗抢险和附加险四部分组成。附加险又包括玻璃单独破裂险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增加设备损失险、代步车费用险、车身划痕损失险、车上人员责任险、车上货物责任险、无过错损失补偿险、车载货物掉落责任险、全车盗抢附加高尔夫球具盗窃险和交通事故精神损害赔偿险。其费率计算公式为：

(1)车辆损失险的保费计算：

车辆损失险基准保费=固定保险费+车辆损失险保险金额×基准费率车辆损失险实际保费=基准保费×C1×C2×Cn(2)第三者责任险的保费计算：

第三者责任险签单保费=基准保费×C1×C2×Cn(3)全车盗抢险的保费计算：

全车盗抢险签单保费=基准保费×C1×C2×Cn(4)附加险保费计算

附加险签单保费=基准保费×C1×C2×Cn(5)投保车辆应支付的签单保费为：

签单保费=车辆损失险签单保费+第三者责任险签单保费+全车盗抢险签单保费+附加险签单保费

3.其他收获

一般而言，保险公司招收实习生时比较倾向于具有计算机、金融等专业背景的同学，由于他们具备相关的专业学问，比较简单适应工作。保险公司对实习生的要求通常是一种综合素养的要求，其中接受力量以及人际关系的处理等尤为重要。考核内容不仅局限于工作质量及完成数量，还会留意其基本技能。对实习生的评估是根据其在工作中表达出的综合力量来进行的。

在中国平安财产保险股份有限公司佛山分公司的两个月的实习中，我发觉原来学校学习学问虽然并不能立刻完全的表达在日常的工作当中，但与我们学习的学问会有很大的联系，运用学问的力量尤为重要。例如在工作中，我们车险核保岗常常要对各种数据做一些统计，并制作统计报表。这不正是我们统计学专业的人拿手的吗?但后来我发觉，他们是用一种公司自制的软件来完成这些工作的，假如不能很好的理解和把握该软件，我们原来学习的统计学问就根本没有用武之地。

团队意识的增添是我的另一个收获。在工作中，一般都是以小组或团队的形式去迎接问题并解决问题，各个小组之间既竞争，又合作，这样既提高了大家工作的主动性，又提高了工作效率。

四、心得

两个月的实习对我们来说真的是一个特别难得的学习经受，也给我供应了一个感受平安企业文化、了解保险市场的珍贵机会。我们在工作、生活、人际交往等方面都有很多的体会，对保险行业也有了更深刻的熟悉。通过实习，我们可以将自己所把握的理论学问运用于实际，加深对书本学问的理解和稳固，提高在理论学问的指导下观看、分析和解决问题的实际工作力量。了解工作究竟是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些学问是有用的、对自己的学问结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等。初步完成从抱负到现实的心理转换和从同学到职员的角色转换。在实习的过程中，要多思索、多比较，专心体会，多尝试把所学的书本学问应用于工作实际;仔细准时地总牢固习阅历和心得，尤其是对实习中遇到的问题，要多分析、多请教，找出问题的症结所在，并努力克服，不断提高。

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日期:20xx年X月XX日

在保险公司实习报告篇6

当我跨入位于城阳区转盘四周的泰康人寿保险公司的大门是，说明为期一周的实习生活如今正式开头了。由于是城阳区的分公司，所以从外表看起来并不是像我想象的那样是拥有十几层楼的大厦，它只是坐落在手机大卖场的三楼，看起来极为的不起眼。走入办公楼，映入眼帘的是一派劳碌的景象，每个人都在忙自己的一份事情。果真事情不能光看外表。泰康保险公司的王经理和贾经理热忱地接待了我们，在简短的自我介绍后，王经理给我们介绍了泰康人寿保险公司的基本状况，包括公司的进展历史、主要业绩、进展目标、市场定位、品牌定位、进展战略等，让我们在短时间内对泰康有了感性上的了解。

我对于泰康的第一印象是很不错的，这个成立刚满十年的保险公司，在市场竞争极为激烈的社会中作出了相当不错的业绩。拥有自己的进展战略，在众多保险公司中脱颖而出，占据了保险市场的一席之地，并且做出了自己的品牌优势，即“一张保单保全家”的经营理念。

王经理给我们介绍完公司的基本状况后，并没有详细布置给我们这几天的任务，而是说让我们每天上午八点和下午四点到公司报到。起初大家都对这项确定有所怨言，认为太过于苛刻，我们只是实习又不是正式员工有必要这么严格吗?王经理看出了我们的不满，她安静地对我们说，一个公司的进展保证出勤率是不行缺少的，泰康上至ceo下至最一般的业务员，每天每人都要在八点参与晨会，喊口号唱司歌，这是增加员工自信念更是增添组织分散力的重要手段。按时工作是对这项工作的宠爱和负责，一个人若是连按时工作都做不到又怎能做好这项工作呢?

听完王经理的话后，我们都点头称是。实习期间遵守纪律是为我们日后踏上工作岗位后遵守公司章程做预备。其实如今学校里的规章制度也是如此。

第一天的实习就这样结束了，其次天应当是实战了吧?对其次天实习的期盼，略带惴惴担心，我能完成吗?

～年12月11日星期二

实习其次天我们与早上八点准时到达泰康人寿保险公司。经过第一天对公司章程的了解，其次天的实习工作应当是实战了，看得出来每个人的脸上都戴着兴奋期盼紧急的表情。王经理大声地向我们问了早上好，她要求我们也要大声问好，精神饱满的迎接新的一天。

王经理给我们介绍了泰康人寿保险的品牌险种之一——亿顺悠风福卡。亿顺悠风福卡是由泰康人寿推出的一款融合了保险服务和国际漫游电话服务的综合卡，购置一张面值100元的亿顺悠风福卡，就可以获得总保额高达85.8万元的保险保障，并可同时获赠面值100元的国际长途和国际漫游电话卡。高达85.8万元的保障包括交通工具意外保障、非交通工具意外保障及意外损害医疗保障，保险期限为一年。其中意外损害医疗为8000元，其免赔额100元，100元以上部分100%赔付，真正表达了泰康公司的宗旨：“泰康保险，理赔不难”

王经理阅历丰富，说话滴水不漏，介绍这张卡自是非常吸引人。我们听完介绍后都认为这张卡肯定会有很好的市场销售前景。有同学不放心的问：“那张卡能打几分钟呢?”贾经理回答我们是330分钟，如此算来1分钟3毛钱也是非常上算的。有些同学也引起了购置的爱好。贾经理告知我们，到市场上调查这张卡的市场吸引力就是我们今日的工作。

在我们看来这张卡是非常吸引人的，但是当我们下午四点回到公司汇报状况时，才发觉大家都是是一无所获。问题不是出在卡上，而是我们自己身上。由于我们身上们有任何能证明我们是实习业务员的身份，社会上的群众对我们都怀有戒备心理，也许认为我们是骗钱的高校生吧?在学校里也好不了多少，被同学当成推销电话卡的。正值我们懊丧的时候，贾经理告知我们结果使他们意料中的，目的就是要让我们知道业务员并不是那么简单做的。他鼓舞我们不要丢失信念，明天还有新的任务等待着我们。

～年12月12日星期三

经过第一天的兴奋和其次天的挫折，第三天的心情又对挫折的懊丧，但更多的是对新任务的期盼和信念。照常大声地问过好，相比较前一天的拘谨来说，大家都显得轻松了许多，问好的声音也大了许多。贾经理抱来一摞资料，他告知我们今明两天的任务就是将这15份调查问卷做完。王经理鼓舞我们找自己熟悉的老师做，由于这样比较简单。但是在我们看来区区十份问卷应当是很简洁的事，找老师做岂不是不能熬炼自己在人前开口说话的力量了?于是每个人都信念百倍的抱着问卷，开头了两天的社会调查工作。

万事开头难，面对人来人往的街道，感觉真是开不了口。于是我确定去学校的东门各家店铺收集资料。刚开头做得还蛮顺，店员对对我虽不热忱，但也没有往外轰的意思。正值我沾沾自喜的走进第三家店铺的时候，打击我的事情最终来了。

在保险公司实习报告篇7

一、毕业实习的背景

现代保险市场，竞争愈来愈烈。保险企业在进展壮大的过程中，在经营决策、企业管理、人才培训、产品营销、售后服务等各方面，无时无刻不面临着激烈的竞争和严峻的挑战。在这种危机和挑战中，也隐藏着进展壮大的机遇。特殊是保险企业人才的竞争尤为激烈。

二、实习的目的与要求

接触实际，了解社会，增添劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务学问和管理学问，稳固所学理论，猎取本专业的实际学问，培育初步的实际工作力量和专业技能。

通过此次毕业实习，让我们同学强化了对信息管理与信息系统专业的熟悉，了解了本专业在当前社会上企业的真正需求，同时也可以确定自己今后进展的方向。

三、实习的组织状况

本次实习采纳分散实习方式，每个实习生都配备的指导老师，实行自己需找实习单位。实习时间支配为2月13日至3月2日为期三周，期间需要和导师准时联系，向导师汇报实习的内容等。

四、实习内容

此次实习为期15天，主要进行的工作是在保险部门的业管部。涉及单证的领用、使用、回销、归档、装订和查勘理赔。我于2月13日来到河南广泰有限公司，这与我们所熟识的高校的环境很不一样，我对这里的一切都布满了奇怪   感和新奇感同时但伴有或许的紧

张。第一天，经理带我们参观了一下公司，并向我们介绍了公司的概况、公司的纪律以及对我们今后需留意的事项和一些特别要求。我利用一周半的时间系统的学习关于单证的领用、使用、回销、归档和装订。单证是顾客保险的最重要的一步，是保险公司和客户的合同书。单证的领用、回销和装订都是挺简洁，手工操作，只要符合公司的要求就行，但是单证的使用和归档是在系统中操作的，比较麻烦的是得一遍又一遍的对客户供应的资料，在此过程必需认真仔细地把客户的资料录入到系统中，同时单证使用后，应根据单证回销要求，分别将财务联、业务联分开整理，并准时做好登记。单证的归档是在回销之前进行的，便利对单证的统计管理。看似很简洁的操作，才发觉自己在实际操作中做起来却不是那么简单，需要细心跟耐烦，而且每天晚上得回家温习。单证重复量如此大的工作假如没有肯定的耐烦和细心是很难胜任的，每一个步骤都需要有严格的要求的。

在之后的一周半的时间，我又学习了下查勘理赔。查勘和理赔时保险的售后服务过程，是客户对保险公司忠诚度的关键，因此此步也至关重要。在查勘的过程中，需要的不光光是会查勘，还需要通过查勘判定在交通事故中是谁的过失和需要赔付金额的估算。查勘是一个艰苦的工作，他需要24小时随时待命，并且在接到报案电话后2小时内赶到现场。在跟着理赔人员做助理时，我发觉理赔人员，需要的不仅是专业学问，还需要敏捷的头脑和好的口才，理赔人员需要做到的是：一公司最少的赔付率获得客户最大的满足度，做到这一步是很难的。在这个环节，我最大的感悟就是，我要练好我的口才，努力往见人说人话，见鬼说鬼话进展。

五、实习结果与收获

为期三周的保险实习,除了收获到一段欢乐充实，令人难忘的时间，还赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙：

第一把金钥匙：真诚

“精诚所至，金石为开”，当人处于一个生疏的环境时，用什么去打开别人的心灵，得到别人的认可?真诚!记得踏入保险的第一天，

故做冷静的我心里底气缺乏，由于生疏的面孔和新奇的环境即将闯入我的世界，而我也要撞入他们熟识的环境中。但这种心理在非常钟后就消逝了，宽敞光明、温度适合的办公室，看法和气、恳切可亲的同事，亲切的问候，亲和的微笑和串串欢迎的语句，立刻令我感动不已，我觉得办公室里荡着一缕甜美真诚!从那时刻起，我方才领会到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提，守信是进展的根源!公司如此，做人亦是，由此，颔首微笑，问候请教就成了我这个月的实习行为规范，我想真诚应是自我价值实现的第一步!其次把金钥匙：沟通

在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应当是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的工作力量很强，但合作精神却到处表达。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更杰出。新人上道，自然简单多犯错。我仔细做好每件事尽管还是会出小过失，还是会心慌，但我会准时与部门里的同事沟通，准时获得他们的关心!

第三把金钥匙：激情与耐烦

激情与耐烦就似火与水的较量，往往火的激情总是简单被水的耐性所掌握，工作亦如此，这是激情与耐烦必需并存的事情。初进办公室，我的心情是兴奋兴奋的，这应当是我幻想许久，畏惧又期盼的社会生活。尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这两个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是布满激情地过完这两月，可是，除了对工作的激情外，我深刻地熟悉到耐烦的重要性。光有激情没有耐烦做出来的工作是浮躁的，只有耐烦缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言，很多人说实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件来公司之前，我已有充分的心理预备，书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情，在部门的工作做得越多也就学得越多，更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。

第四把金钥匙：创新

技术大家可以学，但创新却只属于你自己!这是自我价值实现的最正确方法。每个方案的设计，每项工作的绽开，都不能离开创新，而

这个对于我们部门的各成员来说，我是望尘莫及的。因此，做工作的时候我难免会做些弯路，不能做得尽善尽美，幸亏经理和同事指教迷津，才让我不至于陷入困难状况。保险公司一直是个招贤纳士，广纳百川的地方。所以进入保险公司就感觉进入了精英荟萃的殿堂，深深的感到自己学问的欠缺，不仅表现为专业学问，综合学问更是有待提高。学有专精，重在一个项目的钻研与精通，但在这之外，更不妨有多项才能，所以“一技之长”变为“数技之长”，具备了一些技能创新必会层出不穷，工作必能左右逢源!

第五把钥匙：主动出击

实习的目的也就是学习，学习社会和工作上的很多学问。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以汲取和理解。但在保险公司更加强调行动的主动性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使很多问题迎刃而解，很多学问才能尽快享用!在实习期间，我觉得这一点我做的缺乏，总是怕打搅同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险学问和工作阅历，从而使我错失了很多珍贵的求知阅历。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多学问和阅历。

六、感想与体会

这次实习，与我而言是受益匪浅的，它不仅使我熟悉到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标，更珍贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。唯一圆满的是，此次实习的时间较短，没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣，但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在将来的日子里，我定会通过更多的渠道来熬炼自己。

这次也实践教会了我很多，不仅让我扩展了学问的视野，增长了社会见识，无法规不成方圆，一个木桶的容量确定于最短的那块木板，只有提高个人的管理意识，进而提高整个团队的管理意识，根据规章做事，才能发挥团队的最大能量。

七、对策与建议措施

在实习的同时进一步的对保险公司及行业的了解，也发觉一些保险公司经营管理中存在的问题。面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境，基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差，重速度、轻效益，风险管理意识和风险掌握水平不高，部分业务质量较差，为完成保费任务不计本钱地承保一些赔付率高、连年亏损的业务，经营效益水平低，制约了保险公司的快速健康进展和壮大。保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素养参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。

我觉得提高提高保险公司经营管理水平的措施:上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导，确保统一法人制度的顺当执行和政令的畅通，同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施，加强对基层公司经营管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监督和管理，加大对违法、违规行为的查处力度，培育有利于基层保险公司进展的规范有序的市场环境。

在保险公司实习报告篇8

我很有幸被贵公司聘为精英培育打算中的一员，半年的培训实习使我受益匪浅。我从开头对公司业务的一无所知到如今的得心应手，离不开领导和前辈的关心。这半年，是我人生的转折点，我经受打击、挫折；但我也收获了喜悦、鼓舞。依据我的实际状况，我简洁谈谈对保险工作的感受。

实习内容

在实习阶段我们进行了营业区的实习和营业部的实习，营业区实习指的是相关的对于业务员的管理方面；而营业部的实习主要是去做保险业务员。我到目前已经做了两个月保险业务员了。我本人喜爱销售，同时也盼望能拥有自身的销售特点，真正能根据市场需求供应更为人性化的服务，将业绩做得更杰出。在实习期间，我遵守纪律，虚心学习，主动工作：

一、参与部门的早会，汲取新知。

早会一般是总结工作，共享阅历，开展专题讲课，发布通知等。我仔细做笔记，从中汲取到了新的学问，间接获得了工作阅历。

二、虚心请教领导和前辈，了解保险产品，熟识区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。

熟识区域服务专员的日常业务是接触客户，为客户供应服务。其工作流程有五个步骤：查找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。假如区域服务专员供应了令客户满足的售后服务，就会产生转介绍，这样又会猎取新的销售机会，新的销售循环又开头了。工作方法有许多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去拜见客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险打算，等等。

信誉卡的推销及保险额度的推销是我的必要工作，我很看重推销的方法，做了一些新的尝试，为客户供应人性化的服务。多元的推销形式，是我的销售业绩突飞猛进。我的推销金点子：

1、建立自己的个人特色网站，销售显得正规且简单推广，也简单和街边拉保险的大妈阿姨拉开一点距离。

2、办了一个培训班——免费，但是请大家能支持我办信誉卡和买肯定额度保险。

3、自己做或买一些调查问卷，利用准客户帮你填写调查问卷的方法得到客户的联系电话。为了引起准客户的爱好在调查问卷上注明是有奖调查，调查后要进行摇奖的，并注明答卷者留下联系方式以便中奖后联系。买小礼物作为回访的敲门砖。

4、对已有的客户进行回访，这样的好处是可以不丢失客户，以后再有什么新的保险业务可以直接向常常回访的客户推举；要是感情好的话还可以请他们给你介绍一些客户，经人介绍的一般都比较准；此外还顺便拜见一下客户的左邻右舍。5、买一些气球或别的小玩物，花钱不多又能吸引小孩子，只要能吸引小孩子，那孩子的家长自然也就过来了。节假日到公园或大的商店门口摆摊，吸引人。

6、上网查信息，有些想买保险的人会到一些网站上去询问，只要能查到这些信息并得到联系方式，那胜利率还是挺高的。

7、以送礼品或保险资料为名到公司写字楼里去生疏拜见，并留意回访，或对新客户潜移默化或找到想入保险的新客户。

8、直接去挨家挨户的敲门。

9、在某些小区摆摊，凭借良好的形状和标准流利的语言介绍到达推广的目标。

三、对客户进行了电话调查。

主要调查业务员对客户做了哪些服务，客户对业务员的服务满不满足，客户觉得业务员的服务有哪些地方需要改良等。

以上的方法都是我的一些销售小窍门。其实，只要留意留心观看生活，就会有更多的发觉，也会总结出更多的好点子。

实习成果

在领导的指导，以及我的努力之下，我的.实习获得了圆满胜利。

一、思想上受到了深刻的教育。

1、汲取了保险团队的优秀文化，如：宽大包涵、团结协作、主动上进。

2、进一步熟悉到保险不仅是一种风险管理方法，也是一种理财工具；保险代理人是在关心别人，同时成就了自己。

3、懂得了要迈向胜利没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的学问、执着的看法、娴熟