建筑装饰装修质量控制管理制度范本(详细)

内部管理制度内部管理制度系列建筑装饰装修质量控制制度（详细）（标准、完整、实用、可修改） 编号：FS-QG-41427建筑装饰装修质量控制制度（详细）Architecturaldecorationqualitycontrolsystemdetail说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。建筑装饰、装修质量控制制度(详细版)

1.建筑装饰、装修工程施工项目质量控制的方法

建筑装饰、装修工程施工项目的质量控制方法主要有文件审核、现场质量检查、规定监控程序、下达指令性文件和利用支付手段这五种方式。

(1)文件审核

文件审核主要是审核工程技术文件、报告和报表，主要内容有:

l)审核施工组织设计、施工方案和技术措施;

2)审核质量计划;

3)审核开工报告，并经现场勘察核实;

4)审核有关技术资质证明文件;

5)审核有关工程物资出厂质量证明文件及试(检)验报告;

6)审核质量问题的处理报告;

7)审核设计变更、图纸修改、工程洽商;

8)审核应用新技术、新工艺、新材料、新产品的技术交底;

9)市核仁序交接检查，分项、分部(子分部)工程质量检查报告;

10)审核并签署现场有关技术签证、文件等;

11)审核反映工序质量动态的统计资料或控制图表。

(2)现场质量检查

l)现场质量检查的方法主要有观感评定、实测实量和试验检测等;

a.观感评定

观感评定可概括为看、摸、敲、照。

①看:对照质量标准进行目测。如壁纸施工质量应为花纹一致，对缝处花纹图案完整、无离缝、搭缝、张嘴;纸面无斑痕、气泡、空鼓、打皱，纹理无压平、起光现象;阳角处采取包角，阴角处和裁纸的一边采取搭接等，通过目测查看施工是否符合质量标准;

②摸:通过手感触摸检查油漆涂刷是否光滑，浆活是否掉粉，水刷石的粘接是否牢固，地面是否起砂等;

③敲:用手或小锤等工具进行音感检查。如通过小锤敲击地砖、墙砖，根据回声的虚实判断有无空鼓，并根据声音的清脆或沉闷，判断是面层空鼓还是底层空鼓;再如用手敲击玻璃，根据发出的颤动声，判断玻璃压条是否严实;

④照:通过灯光照射或镜子反射检查光线较暗或难于查看的部位。

h.实测实量

实测实量可概括为靠、吊、量、套四个字，即通过实测数据与质量标准和施工规范的允许偏差相对照，进行质量检查和质量判定。

①靠:用直尺、塞尺检查墙面、地面的平整度;

②吊:用托线板以线锤吊线方式检查墙面等的垂直度;

③量:用测量工具和计量仪表等检查尺寸、标高、轴线、温度等的偏差;

④套:用方尺套方，加上塞尺检查阴阳角的方正、踢脚线的垂直度等。

e.试验检查

指通过试验的方法对质量进行检查判断。如对木材进行含水率试验检查木材的含水率指标是否在控制范围之内;对楼梯栏杆扶手进行侧推力试验，检查栏杆扶手的牢固性等。

2)现场质量检查内容主要包括以下五个方面:

a.旁站检查。现场巡视旁站检查就是在施工过程中进行现场观察、监督与检查，及时发现质量事故的苗头，解决潜在的质量隐患以及出现的质量问题，以便及时进行控制。

b.隐蔽工程检查。验收对于需隐蔽的工程，应经检查签证后方可进行;

c.工序间交接检查。对于重要工序或对后续工程质量有重大影响的工序，应在自检的基础上，组织专业人员进行工序交接检查;

d.施工前的预检(复核性检查)。预检就是施工前针对重点部位或薄弱环节进行预先检查，只有在具备施工条件时方可施工;

e.成品保护检查。成品保护检查就是检查是否制订和落实成品保护措施，并检查措施的有效性。

3)规定监控程序

规定各施工参与单位方必须遵守的质量监控工作程序，按规定的程序进行工作，这是进行施工质量控制的必要手段。

4)下达指令性文件

指令性文件是表达项目经理对施工分包单位发出的指示和要求的书面文件，指令性文件或指出施工中存在的问题，或向分包单位提出工作要求。

5)利用支付手段

利用支付手段进行施工质量控制就是以实际计量和质量评定为依据进行工程款的支付控制，它是施工质量控制中十分常见和有效的控制手段。

2.建筑装饰、装修工程施工项目质量控制原则

对建筑装饰、装修工程施工项目而言，质量控制，就是为了确保合同、规范所规定的质量标准，所采取的一系列检测、监控措施、手段和方法。在进行建筑装饰、装修施工质量控制过程中，应遵循以下几点原则:

(l)坚持"质量第一，用户至上"

社会主义市场经济的原则是"质量第一，用户至上"。建筑装饰、装修产品作为一种特殊的商品，所以，建筑装饰、装修项目在施工中应自始至终地把"质量第一，用户至上"作为质量控制的基本原则。

(2)"以人为核心"

人是质量的创造者，质量控制必须"以人为核心"，把人作为控制的动力，调动人的积极性、创造性;增强人的责任感，树立"质量第一"观念;提高人的素质，避免人的失误，以人的工作质量保工序质量，促工程质量。

⑨掌握各种玻璃的基本性能与安装操作技法;

⑩熟悉常用钢材、不锈钢材、铜材、铝合金、钦金材料的基本性能;

○11熟悉门窗栏栅的施工方法;

○12熟悉掌握轻钢龙骨隔墙、天花板，以及铝合金隔墙、天花板、门窗的施工技法;

○13掌握各种招牌框架的制作安装方法。

c.水暖工技术水平要求

①看懂装饰、装修工程施工图以及机械类图纸;

②掌握普通上下水系统的安装操作技法;

③掌握各种卫生设备的安装方法。

d.油漆工技术水平要求

①看懂装饰、装修工程施工图;

②懂得各种颜料的性能及色彩的调和方法;

③梁专悉各种油漆用主辅料的品种及性能;

①熟悉各种涂料的品种及性能;

⑤熟练掌握油漆施工技法;

⑥熟练掌握各种涂料的技法;

⑦熟练掌握各种饰面的底层处理技法。

e.电工技术水平要求

①看懂装饰、装修工程施工图及电器系统施工图;

②掌握电工基本原理、常用电器基本原理;

③熟练掌握电工操作规程及工艺;

④掌握各种灯具的安装技法:

③掌握各式空调的安装及调试技法;

⑥掌握常用电器设备的安装。

f.管理人员技术水平要求

一般对建筑装饰、装修工程施工的管理人员技术水平有如下几方面的要求:

①具有一定的美学基础

建筑装饰、装修不仅是表面的造型和色彩等诸要素创造的视觉效果，而且还包括了平面、立体构成、美学表现等综合形成的整体效果，因此要求技术管理人员对空间构成、装饰型式、装饰色彩、装饰风格等美学概念有一定的认识和了解。

②能够领会设计一构思的意图

装饰、装修设计需要通过工程管理人员组织施工来完成和实现，所以只有领会设计构思意图，才能在整体上把握装饰效果，并组织、管理施工，指导各个细部处理。

③具有识图绘图的能力

图纸是工程技术的语言，在施工中管理人员不仅要向工人解释和分析图纸，按照图纸进行技术交底，指导施工，而且应在图纸不全或不详时补充翻样设计。

⑨掌握各种玻璃的基本性能与安装操作技法;

⑩熟悉常用钢材、不锈钢材、铜材、铝合金、钦金材料的基本性能;

○11熟悉门窗栏栅的施工方法;

○12熟悉掌握轻钢龙骨隔墙、天花板，以及铝合金隔墙、天花板、门窗的施工技法;

○13掌握各种招牌框架的制作安装方法。

c.水暖工技术水平要求

①看懂装饰、装修工程施工图以及机械类图纸;

②掌握普通上下水系统的安装操作技法;

③掌握各种卫生设备的安装方法。

d.油漆工技术水平要求

①看懂装饰、装修工程施工图;

②懂得各种颜料的性能及色彩的调和方法;

③梁专悉各种油漆用主辅料的品种及性能;

①熟悉各种涂料的品种及性能;

⑤熟练掌握油漆施工技法;

⑥熟练掌握各种涂料的技法;

⑦熟练掌握各种饰面的底层处理技法。

e.电工技术水平要求①看懂装饰、装修工程施工图及电器系统施工图;

②掌握电工基本原理、常用电器基本原理;

③熟练掌握电工操作规程及工艺;

④掌握各种灯具的安装技法:

③掌握各式空调的安装及调试技法;

⑥掌握常用电器设备的安装。

f.管理人员技术水平要求

一般对建筑装饰、装修工程施工的管理人员技术水平有如下几方面的要求:①具有一定的美学基础

建筑装饰、装修不仅是表面的造型和色彩等诸要素创造的视觉效果，而且还包括了平面、立体构成、美学表现等综合形成的整体效果，因此要求技术管理人员对空间构成、装饰型式、装饰色彩、装饰风格等美学概念有一定的认识和了解。

②能够领会设计一构思的意图

装饰、装修设计需要通过工程管理人员组织施工来完成和实现，所以只有领会设计构思意图，才能在整体上把握装饰效果，并组织、管理施工，指导各个细部处理。

③具有识图绘图的能力

图纸是工程技术的语言，在施工中管理人员不仅要向工人解释和分析图纸，按照图纸进行技术交底，指导施工，而且应在图纸不全或不详时补充翻样设计。

④具有一定的材料知识

装饰、装修工程施工不仅通过各种材料完成设计功能，同时也通过材料表现装饰效果，因此施工管理人员必须熟悉各类常用材料的规格、性能及用途，能够辨识材料质量的优劣，并了解各种材料的质感和日后形成的装饰效果。

⑤熟悉施工工艺标准

在装饰、装修工程施工实践中，管理人员往往一个人担负多个工种的施工技术，这就要求管理人员对施工工艺标准全面熟悉和掌握，并巨在工艺处理上积累丰富的经验。

⑥熟悉质检验收的方法和标准

装饰、装修工程施工的工序多、施工种类多，各个种类在完工后都应进行质量的检查和验收，因此管理人员必须懂得工艺检查的方法和标准，以及时发现和解决问题，减少工料损失，保证工程质量。

⑦掌握管理的基本方法

管理人员负责施工的组织与指挥，施工管理的好坏直接影响工程质量、工期和效益，因此要求管理人员掌握施工组织设计、质量计划、材料、机具、资金和进度的基本管理方法与措施。

(3)建筑装饰材料的质量控制

建筑装饰材料的选用不仅关系到项目的施工质量，而且直接影响装饰后的观感效果。因此，合理选用满足质量要求的装饰材料，将直接为装饰、装修工程施工项目带来经济效益。

l)材料质量控制的要点

材料质量是装饰、装修工程质量的基础，加强材料的质量控制，是提高装饰、装修工程质量的重要保证，也是创造正常施工条件的前提。材料质量控制的要点如下:

a.掌握市场信息、考察优选供货厂商，装饰、装修工程施工企业应建立材料的市场信息档案，掌握材料的性能、质量、规格、价格、供货能力等信息，对大宗材料或对工程质量有重要影响的材料应对供应商进行必要的考察和评价，根据考察和评价结果及供应商以往的供货情况，建立合格供应商名册，从而优选供货厂商，获得优质、低价的材料资源，保证工程质量;

b.合理组织材料供应

①做好材料的采购、进货计划，按工程量和技术标准准确提料，根据施工进度要求，保证材料供应;

②合理组织材料的加工、储备、运输，提高材料的供应效益，确保装饰、装修工程的正常进行。

c.合理组织材料使用，减少材料损耗。

严格材料的领用、发放手续，按定额计量规定正确使用材料，对大型或易燃、易爆、有毒材料的运输制订计划;加强仓储保管工作，合理码放，设立标识，建立材料保管台账，定期盘点，避免材料损失、变质，减少材料的非正常消耗。

d.严把材料进货的检查验收关

①工程采购的主要材料进场时，应检查是否具备正式的出厂合格证和材质化验单;

②工程中所有的构配件，必须具有厂家批号和出厂合格证;

③对于标志不清或认为质量有问题的材料、对质量保证材料有怀疑或与合同规定不符的一般材料、视工程重要程度应进行一定比例试验的材料、需要进行追踪检验以控制和保证其质量的材料等，均应进行抽样检验。

e.重视材料的使用认证

①对于主要装饰材料应在订货前要求厂家提供样品或看样订货;主要设备订货时，要审核设备清单与设计要求是否符合;

②慎重选择和使用材料，对材料的性能、适用范围、施工要求、质量标准深人了解，以防错用或使用不合格材料。比如，大理石易风化，一般不宜用作外墙等;

③对于不合格材料经技术评审后可作降级使用;

①新材料应通过试验和鉴定后使用。

2)材料质量控制的内容

材料质量控制的主要内容包括材料的规格、质量标准、性能、试验项目、取样方法、适用范围和施工要求等。

a.材料的质量标准

材料的质量标准是进行材料验收、检验材料质量的依据，材料的质量标准一般有国标、行标、地标和企标4种。通常在《现行建筑材料规范大全》中可以查到大部分装饰材料的质量标准，但由于装饰材料的生产发展迅猛，大批新型复合装饰材料不断涌现，国标、行标的制汀大大落后于新型材料的生产，故在许多情况下我们应参照厂标，并对比同类型材料的质量标准来控制新材料的使用。

h.材料质量的检验

材料质量检验方法主要有如下几种:

①书面检验审核材料的质量保证资料和试验报告等;

②外观检验对材料的品种、规格、尺寸等进行直观检查;

③理化检验对材料样品的化学成分、机械性能进行分析鉴定;

④无损检验在不破坏样品前提下，进行x射线或超声波探伤检测。

常规装饰材料的试验项目和取样质量、取样方法可参见邯郸市城乡建设委员会文件和《高级建筑装饰、装修工程质量检验评定手册》(中国建筑工业出版社)中关于材料的规定。

(4)装饰、装修工程施工机具的质量控制

装饰、装修工程施工机具以小型手工机具为主，控制内容主要是及时保养，搞好机具的清洁、润滑、调整、紧固、防腐，保证随机附件的完整齐全，保证机具处于良好的技术状态以便正确合理地使用，保证操作安全，建立机具管理制度，设立机具台账，完善机具的领用手续，做到机具使用的优质、高效、低耗。

对常用装饰、装修工程施工的电动机具选用，主要应考虑适用范围、技术参数和操作要点等几个方面。了解适用范围以便正确选用;了解技术参数以便正确使用;了解操作注意事项和操作要点，以便控制加工质量，保证施工安全。

(5)施工环境的控制

施工所处的环境条件对于保证装饰、装修工程施工的顺利进行和工程质量有重要的影响。为此，装饰、装修项目经理在施工前应事先对施工环境条件及相应的准备工作质量进行必要的检查与控制，其内容有:

l)施工辅助技术环境主要是指:水、电、动力供应、施工照明、安全防护设备、施工条件和通道，以及交通运输和道路条件等。这些条件是否良好，直接影响到装饰、装修工程施工能否顺利进行;

2)施工管理。环境装饰、装修项目经理对施工管理环境的事先检查与控制的内容主要包括:

a.项目经理部及分承包方的质量管理、质量保证体系和质量控制自检系统是否处于良好的状态;

b.系统的组织结构、检测制度、人员配备等是否完善和明确;

c.准备使用的质量检测、试验和计量等仪器是否满足使用要求，是否处于良好的可用状态，有无合格的证明和检定周期表;

d.仪器、设备的管理是否符合有关的法规规定;

e.外委托检测、试验的单位资质等级是否符合要求等。

4.建筑装饰、装修工程施工项目质量的阶段控制

建筑装饰、装修工程施工项目质量的阶段控制就是对施工项目质量形成的不同阶段进行控制。

建筑装饰、装修工程管理水平的高低将直接影响工程质量和项目收益，故装饰、装修项目经理不但应具有丰富的专业知识和实践经验，更应具有较高的管理水平，全面把握施工环节，做到既能洞察施工问题，又能灵活协调工地事务。通常，建筑装饰、装修项目经理在质量控制阶段的主要工作包括如下几个方面:

(l)施工前准备阶段的质量控制

施工前项目经理的质量控制工作主要应从两个方面人手:一方面是对项目经理部所做的施工准备工作质量进行全面的检查与控制;另一方面是应组织好对有关工作的质量保证，如图纸会审、技术交底等。

l)施工前准备工作质量的控制

a.施工队伍和施工人员质量的控制

①审查施工队伍和

人员的技术资质与条件是否符合要求;

②对于特殊作业、工序和检验人员，应审核其资格证书，严格持证上岗制度;

③审核、选择分包施工单位的资质，确认其能力和管理水平能保证按要求完成工程施工，重点审核其施工的组织者、管理者的资质与质量管理水平，以及特殊专业工种和关键的施工工艺或应用新技术、新工艺、新材料人员的素质与能力。

b.原材料、半成品、构配件和永久性设备、器材等的质量控制

①控制采购、加工质量;

②控制运输、装卸质量;

③控制进场、存放质量;

④控制使用质量。

c.施工方案、方法和工艺的控制

①审核施工组织设计、施工方案，以及施工质量保证措施，包括组织体系中质量管理体系是否健全、现场总体布置是否合理、现场实际状况是否会对施工的质量与安全带来不利影响、主要的施工组织技术措施的针对性、有效性。

②各分部分项工程施工前，应提出开工申请，并向监理部门提交相应的施工计划，详细说明该项工程的施工方法、施工机械设备及人员配备与组织，以及质量保证措施和进度安排。

③审核施工方案。施工方案对装饰、装修工程质量、进度和成本影响很大，其内容包括施工工序的安排、施工机械设备的选择、主要项目的施工方法。

d.施工机械、设备的质量控制;

e.对测量基准点和参考标高的确认及工程测量放线。

2)做好事前质量保证工作

a.组织建立与完善项目质量保证体系。按iso9000质量标准并结合企业管理经验和项目经理部的具体情况，组织建立与完善项目质量保证体系。

b.设计交底。其内容包括:

①施工图设计依据;

②设计意图;

③施工时应注意的事项。

c.图纸会审。图纸会审的内容应着重审查以下几个方面:

①施工图是否经设计单位正式签署;

②图纸与说明书是否齐全;

③设计是否满足规定的要求;

④图纸中有无遗漏、差错或矛盾之处;

⑤所需材料的来源有无保证，能否替代;

⑥新技术、新材料的采用有无问题;

⑦是否存在不便施工之处，能否保证质量要求;

⑧施工图或说明书中涉及的各种标准、图册、规范、规程等项目经理部是否具备。

d.联系保证施工现场场地和通道条件。要求建设单位及时提供保证施工需要的场地、施工道路及水电供应等条件，并根据施工总进度计划在施工总平面图中进行工作区和材料的占地安排。

e.严把开工关。审核各项开工准备工作进展情况，应在各项开工条件具备后再向监理部门提交"开工申请单"，以利于对施工总工期的控制。

(2)施工过程中的质量控制

项目经理在装饰、装修工程施工过程中的质量控制工作内容主要有以下几个方面:

l)监控项目经理部的质量控制工作

a.建立项目经理部的质量控制自检系统，使组织不断得以改进和完善;b.完善工序质量控制，将影响工序质量的因素始终纳人质量管理范围;c.审核质量统计分析资料和质量控制图表。

2)施工过程中进行质量跟踪监控

施工过程中进行质量跟踪监控主要包括以下几个方面:

a.施工过程中项目经理要进行跟踪控制;

b.严格工序间的交接检查;

c.建立施工质量跟踪档案。

3)研究确认设计修改和工程变更

a.设计单位、现场设计变更，必须索取监理工程师签字的"现场变更指

b.业主、监理工程师要求现场设计变更，要考虑其合理性，并及时索取监理工程师签字的"现场变更指令"。

4)监控施工过程中的检查验收工作

监控施工过程中的检查验收工作主要包括:

a.严格工序产品的检查、验收;

b.对于重要的工程部位、工序以及重要的材料、半成品的使用等进行重点控制。

5)参与工程质量事故处理

分析质量事故的原因、责任;审核、处理工程质量事故的技术措施或方案;检查处理措施的效果。

6)行使质量否决权

为了保证工程质量，出现下述情况之一时，项目经理可行使质量否决权，下令立即停工整改。

a.未经检验即进人下一道工序作业者;

b.工程质量下降经指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施而效果不好，继续作业者;

c.擅自采用未经认可或批准的材料;

d.擅自变更设计图纸的作业;

e.没有可靠的质量保证措施，冒然施工并已出现质量下降趋势;

f.参与质量、技术鉴定;

g.对分项、分部工程质量核定;

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