门诊规章制度6篇

—门诊规章制度6篇建立病人看法箱及投诉电话，建立特地处理投诉的规章制度，接受群众监督。下面给大家带来门诊规章制度范文，供大家参考!门诊规章制度范文1一、药剂人员收方后应对处方内容如患者姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型，效劳方法、禁忌等，详加检查前方可调配。二、遇有药品用量用法不妥或有禁忌、处方等错误时，由调剂人员与医生联系更正后再行调配。三、含有毒药、精神药品及麻醉药的处方调配须按国家有关规章制度的规定办理。四、处方调配应严格核对前方可发生。发药人及核对人均需在处方上共同签字。五、发药时应耐烦向病员说明服用方法及留意事项，不得任意向患者介绍药品性质及用途，防止给患者增加不必要的顾虑。六、发出的药品，应将服用方法具体写在包装或药袋上。凡乳剂、混悬剂及产生沉淀的液体方剂，必需注明“服前摇匀”，外用药应注明“用前摇匀”及“不行内服”等字样。七、急诊处方必需随到随配，其余按先后次序配发。八、药房内储药瓶补充药品时，必需细心核对。九、药房人员应根据药品性质分类保管，留意温度、湿度、通风、光线等条件，防止药品过期失效，虫蛀霉烂变质。十、调剂台及药架等应保持清洁，并按固定地点放置，用具运用后立刻洗刷洁净，放回原处。十一、留意安全保卫工作，防止贵重药品失盗，建立消防装备，防止火灾。门诊规章制度范文21、调剂人员要依据本院医师正式处方调配发药，非本院处方不予调配。不得私自挪用或任意外借，更不得无凭证给药。严格按现行的医疗保险等制度配方。2、调剂人员必需严格执行有关法规、操作规程及检查校对工作，仔细保证工作质量，杜绝过失事故发生，确保用药安全有效。工作时着装干净，仪表端庄。3、仔细执行处方查对制度，审核无误后，将姓名、用法、用量及留意事项具体写在药袋和瓶签上，方可调配；如处方内容有错误应按时与开方医师联系更正后再行调配。4、配方时应按有关技术常规和操作规程调配，不得估量取药；急诊处方和抢救用药保证随到随配。严格执行核对制度，计价配方，发药及核对人员均应在处方上签字。5、发药时应耐烦向取药者说明药品运用的方法和留意事项。对发出的药品确需调整用药的，仅限于有效期内的注射剂和原包装的药品，其药品名称及含量规格清晰、内外包装及批号相符。6、各类药品应定位限量、分类保管。定期检查药品防止变质、过期失效。定期会同有关科室检查小药柜的管理情况，如有问题按时解决。麻醉药品、毒药、精神药品根据相关管理规定执行并监督医疗运用情况。值班人员要仔细清点药品，发现问题要按时查明原因。7、调剂人员工作时间离开要按时请假，不得擅自离岗。工作室内禁止吸烟、喧哗、会客等，非工作人员未经答应不得入内。在正常工作时间外，由值班人员负责处方调配及有关事务，并建立值班交接登记制度。8、仔细搞好安全保卫工作，搞好交接班制度。定期进行防火装备检查，把握防火常识以及防火器材的运用。门诊规章制度范文3为了强化药品的管理，保证药品质量和患者用药安全，依据卫生部和国家中医药管理局发布的《医疗机构药事管理暂行规定》，针对实际工作中患者要求退药的情况，制定本规定。一、药品是一种特别商品，凡属以下情况，一律不得退药：1、无原始相应收费凭据的；2、包装受损（如破损、有污渍、输液药品粘有病人姓名等非药品标示或有粘贴痕迹等）、药品质量发生改变的；3、药品有特别保存要求院方无法掌握的（如：要求冷处保存药品等；要求避光保存的药品裸瓶不得退药）；4、不能提供完好最小包装的拆零药品；5、其他不适合连续运用的；6、传染病患者的药品；7、一般情况下超过15日发出药品不得退药。二、在确认患者在我院就诊购药，能提供购药原始票据的情况下，可在保障药品质量前提下，对符合以下条件之一的情况，可予退药：1、患者在用药过程中显现过敏反应或其它不良反应，无法连续运用的；2、确属处方用药不当（禁忌症、超治疗用量、重复用药等），患者不宜连续运用该药的；3、患者因病情改变，或门诊转住院，需要调整治疗方案的；4、病员在院死亡后，未运用完的药品；5、其他医方责任导致患者不能连续运用的。三、退回的药品必需符合以下条件：1、药品的内外包装无破损、无污迹，可连续运用。2、药品的品名、规格、批号等与我院发出的药品完全全都。三、退药程序：1、退药必需由医师用红色笔书写“退药处方”，并在“退药处方”上注明退药原因并签字；属过敏反应或其它不良反应的，由医师填写2、患者持“退药处方”、拟退还的药品及原始购药票据到药房窗口办理退药手续。3、药房工作人员须双人仔细核对药品品名、规格、厂家、批号是否与药房发出药品完全全都（假如药房没有了此批号药品，要向药库查询），具体检查所退药品质量。4、符合退药条件的，药房工作人员根据患者收据单号核查所退药品数量，将缺少的药品写在收据的上方，嘱患者去收费处交费；5、核对新收据；无误后，药房工作人员在原收据和处方上双人签字（不能用签章），在电脑上执行退药；处方留在药房，收据交患者。6、患者持收据到收费处退费。四、相关规定1、退药时间：为确保药品安全，中班、夜班除特别情况外均不办理退药；2、各科室医师不合理退药情况按月上报质管部，纳入临床科室质量考核；因临床用药不当必需退回的药品造成经济损失的，报财务科由相应责任人负担；住院病人冷处保存药品必需退药的（限3日内），护士长必需写明情况并签字以保证药品贮存质量，药房方办理退药；3、因厂家药品质量存在问题的无条件予以退药，并按时上报领导处理。门诊规章制度范文41、在分管院长的领导下，科室施行科主任负责制，对全科工作施行统一管理。2、热忱接待患者，耐烦解答问题，具体询问病史，仔细认真检查，合理应用辅助检查，力求正确诊断，科学合理治疗。3、科主任除检查指导工作外，重点检查疑难患者的诊断、治疗工作，并组织全科医生对疑难病例进行商量。特别是重危病例，科主任随时组织抢救，必要时向医务科汇报，组织全院性会议或抢救。4、坚持医疗原则，做到因病施治，合理、安全、科学地用药，标准书写病历、处方，各项记录完好，留意向患者交代病情和有关事项。5、建立健全各种登记，资料妥当保存，仔细填写卡片，字迹清晰，内容完好，数据精确，上报按时。6、严格执行无菌技术操作规程，仔细细致，严谨，细心实施各项手术，保证手术质量，讲究实效，防治过失，杜绝事故，削减术后并发症。7、宣传妇幼卫生学问，开展询问效劳，做好方案生育技术指导和妇女五期（经、孕、产、哺、更年期）劳动爱护工作，有方案地查治妇女病，开展妇女保健和围产期保健。8、施行手诊负责制，坚守工作岗位，不得擅离职守，随时观看患者，仔细查诊，按时治疗。9、妥当保管各种器械药品、登记造册，专人负责，定期检查，按时补充和更换，防止缺少和损坏，保证各项工作的正常开展。10、做好科内空气、物体外表、地面及医疗废弃物的消毒及处理工作，防止和掌握医院内交叉感染，一旦发现传染病患者，立刻实行隔离等相关措施。门诊规章制度范文5一、树立良好的医德医风，端正效劳看法，自觉抵制行业不正之风。二、工作人员必需按规定着装上岗，仪表端正，室内保持整齐、洁净、卫生，定期紫外线消毒。三、严格执行首诊7责制，对病员要热忱接待，礼貌待人，语言文明，耐烦解答问题，简化手续，缩短候诊时间，对危重病人应按时汇报，主动抢救，急诊病人优先就诊，做到有秩序，有轻重缓急。四、对病员仔细负责，检查认真、精确，门诊病历书写及门诊日志登记清晰完好。五、严格执行卫生消毒制度，检查时做到一人一垫，按时更换，严防交叉感染。六、孕妇建卡或产检时，按要求按时正确作好表册登记，发现高危按时筛选、追踪，部门医院之间要互相协作，互通情报。七、主动宣传妇幼卫生，优生优育，母乳喂养等有关科学学问，并做好方案生育的业务和指导工作。八、发现传染病、性传播疾病按时处理并登记上报有关部门。门诊规章制度范文6一、科主任应强化对本科门诊的业务技术指导。应指派一至二名有实践经验的医师、护士担任门诊医务。应保证诊疗质量和诊疗时间。二、科室派往门诊的医务人员，在医务科统一领导下进行工作，定期进行人员调换，科室应与医务科共同商议。三、对疑难重症病人二次复诊仍不能确诊者，应按时请上级医师会诊。科主任、主任医师定期出诊时，应解决疑难病例。四、门诊工作人员要有高度责任感和怜悯心，关怀关爱病人，热忱接待，太度和气，耐烦解答问题。有方案地布置病人就诊，对高烧及重症病人、老弱残及来自远地的病人，应提前布置就诊。做好门诊分诊、导诊、询问效劳和候诊宣传管理工作。五、对病人进行仔细检查、简明扼要精确地记载病历，科主任应定期检查门诊医疗质量。门诊医师要采纳保证疗效、经济廉价的治疗方法，科学用药，合理用药，尽可能减轻病人的负担。六、妇科门诊手术应依据条件规定肯定范围，必需有本院能胜任的医师参与。医师要强化对换药室