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20212021itit1回首过去的一年,全体员工勤奋务实、兢兢业业,也跟随市冷静面对及无所畏惧。回首过去的一年,全体员工勤奋务实、兢兢业业,也跟随市冷静面对及无所畏惧。过去的一年,我公司以“自强不息、贵在坚持”的自我保护司造成极大不利,但是在大家共同的努力之下将亏损减低到最小,在平稳的过渡期间比其他同行业提前走出金融危机的低谷。下面我就过去的一年,我公司以“自强不息、贵在坚持”的自我保护司造成极大不利,但是在大家共同的努力之下将亏损减低到最小,在平稳的过渡期间比其他同行业提前走出金融危机的低谷。下面我就 年度公司各方面的工作情况作以简单的总结和汇报一、公司根据实际情况,减少员工股东风险一、公司根据实际情况,减少员工股东风险在 年的经营基础上在 年的经营基础上根据企业实际情况将部分闲置设备558.2定的事件发生。现公司还保留八位股东(其中包总公司)除了一切的隐患。作,之所以能在 作,之所以能在 年得以平稳过渡并克服种种意想不到的困难而且迅速走出低谷,给 年打下结实的基础。二、公司管理制度逐步健全、日臻完善二、公司管理制度逐步健全、日臻完善借鉴与融合相结合,基本形成了一个规章完善、流程顺畅、考核有效的制度保障体系。借鉴与融合相结合,基本形成了一个规章完善、流程顺畅、考核有效的制度保障体系。从 年开始实现公司整体战略调整广泛征求各股东们的意见,认真审核和讨论并最终表决通过,成立新的股东会。新成立的领导班子“以人为本”,各项管理工作都有了一定的提升,从 年开始实现公司整体战略调整广泛征求各股东们的意见,认真审核和讨论并最终表决通过,成立新的股东会。新成立的领导班子“以人为本”,各项管理工作都有了一定的提升,责、协调运转、有效制衡,使公司管理人员和员工养成了良好的定性的同时也提高员工的积极性。三、公司整体实力明显增强,企业竞争力大幅提升三、公司整体实力明显增强,企业竞争力大幅提升受金融危机影响,截至 受金融危机影响,截至 年12月底,产值 x万元,比 年 x万元减少x万元,企业亏万元,年 x万元增亏万元增亏 万元。但年第一季度公司的业务量大幅度回升以目前形势来看以目前形势来看基本可以弥补 年的亏损额度并能稳步推进我公司 年计划销售战略目标。 通过多渠道方式对外进行宣传,进一步提高公司及产品的知名 通过多渠道方式对外进行宣传,进一步提高公司及产品的知名度。施生产制作、成本控制、营销、售后服务、财务以及办公室等各个职能部门的团结和谐、锐意进取、开拓创新、求真务实。从公司内部的管理,到生产、质量、安全管理和销售产品及售后服务项目标和生产经营任务。施生产制作、成本控制、营销、售后服务、财务以及办公室等各个职能部门的团结和谐、锐意进取、开拓创新、求真务实。从公司内部的管理,到生产、质量、安全管理和销售产品及售后服务项目标和生产经营任务。四、坚定信心,迎接挑战四、坚定信心,迎接挑战的低谷,这一切都与在座的各位股东鼎力支持、理解、信任分不价值体现。的低谷,这一切都与在座的各位股东鼎力支持、理解、信任分不价值体现。续保持优秀的品质和作风,再接再厉,再攀新高。也正是因为有续保持优秀的品质和作风,再接再厉,再攀新高。也正是因为有你们的团结协作、勇于拼搏和积极不懈的努力,才使今日的你们的团结协作、勇于拼搏和积极不懈的努力,才使今日的““ ”公司能保持持续稳定,逆境中求发展的现状。“坚定信心,迎接挑战“,我认为,用在今天的”公司是恰如其分。为此,我希望大家能清醒地认识到,我们的当前还有不少困难和实际问题需要解决。如公司的管理制度尚不完善,部门职责还不十分明确;公司员工的年龄结构偏大,个别员“坚定信心,迎接挑战“,我认为,用在今天的”公司是恰如其分。为此,我希望大家能清醒地认识到,我们的当前还有不少困难和实际问题需要解决。如公司的管理制度尚不完善,部门职责还不十分明确;公司员工的年龄结构偏大,个别员工思想软弱涣散,缺乏竞争意识而且依赖性强。这些问题是“ 需要真实面对和进一步急需解决的问题。 3 3整,这将是对”公司将来的发展都有一定相关联系,所在这次会议上恳请各位股东多提宝贵意见。“”公司的下一步将针对以上这些问题,进行认真的分析、权衡利弊,但必须坚定信心,争取用最快的速度和最有效的“”公司的下一步将针对以上这些问题,进行认真的分析、权衡利弊,但必须坚定信心,争取用最快的速度和最有效的方法统筹兼顾地加以解决,并时刻准备着迎接新的挑战。对于“”公司来说对于“”公司来说年是十分重要的一年,也是目前当前当前国内外经济形式依然严峻中国 行业市场与其他行业类同持续低迷,我们面临诸多的难题和挑战。面对困难,我希望全体股东能够“坚定信心,迎接挑战”。业类同持续低迷,我们面临诸多的难题和挑战。面对困难,我希望全体股东能够“坚定信心,迎接挑战”。我坚信我坚信年将是公司实现跨越发展的一年在公司股东会新而辉煌的“ ”公司。再一次谢谢大家!itit2办公室是集行政职能、企业管理、法律事务、信息化管理、配合下,围绕公司20 办公室是集行政职能、企业管理、法律事务、信息化管理、配合下,围绕公司20 年的方针目标,以“质量成本效益年、安全环保管理提升年”为主基调,在“安、稳、长、满、优”生产管理模式下,较好地扮演了督办者、参谋者、服务者、协调者等角色。一、本年度主要工作一、本年度主要工作(一)董事会工作良性运转(一)董事会工作良性运转努力建设积极、进取、有效的董事会文化,不断加强公司治理。一是进一步明确授权机制和决策程序,制定了《合同授权管理办法》;二是协调股东、董事会、监事会、经理层关系,使之履职尽责、有效制衡、协调运转;三是组织召开了四届一次董事会和努力建设积极、进取、有效的董事会文化,不断加强公司治理。一是进一步明确授权机制和决策程序,制定了《合同授权管理办法》;二是协调股东、董事会、监事会、经理层关系,使之履职尽责、有效制衡、协调运转;三是组织召开了四届一次董事会和20 年度股东会,会议通过了《总经理工作报告》《20 年财务决算和年财务决算和20 年财务预算的议案》、《董事会工作报告》《监事会工作报告》。《监事会工作报告》。(二)行政管理履行助手职能(二)行政管理履行助手职能1、在董事长、总经理的指导下,完成了向陈敏尔省长、蒙启良和王江平副省长的汇报材料;编写了“百千万工程”汇报材料,并报送给发改委、经信委、省内多家媒体;组织编写了半年工作总结和PPT1、在董事长、总经理的指导下,完成了向陈敏尔省长、蒙启良和王江平副省长的汇报材料;编写了“百千万工程”汇报材料,并报送给发改委、经信委、省内多家媒体;组织编写了半年工作总结和PPT各项汇报材料。2、严格发文管理,按时发布各类文件、制度及《安全生产调度会纪要》。2、严格发文管理,按时发布各类文件、制度及《安全生产调度会纪要》。3、严格按规定管理公司印章,有效控制印章使用风险。3、严格按规定管理公司印章,有效控制印章使用风险。4、营业执照、组织机构代码证的管理和使用由专人负责,做到了用途不清、权责不明不出门的管理。4、营业执照、组织机构代码证的管理和使用由专人负责,做到了用途不清、权责不明不出门的管理。5、收取上级部门各项公文,及时传达,并跟踪执行,有效发挥了办公室的桥梁纽带作用。5、收取上级部门各项公文,及时传达,并跟踪执行,有效发挥了办公室的桥梁纽带作用。6、合理有效地安排会议室,做好会前准备及会后总结,使各项会议能够有序、高效召开。6、合理有效地安排会议室,做好会前准备及会后总结,使各项会议能够有序、高效召开。(三)基础管理助推经营有序(三)基础管理助推经营有序1、加强内部控制。从制度上进一步规范经营管理活动,组1、加强内部控制。从制度上进一步规范经营管理活动,组织制订了《外协单位管理办法》、《零星工程管理办法》、《发票管理办法》等制度,《销售管理制度》在完善中。织制订了《外协单位管理办法》、《零星工程管理办法》、《发票管理办法》等制度,《销售管理制度》在完善中。2础管理考评实施细则》,组织了宣贯学习,每月召开一次基础管2础管理考评实施细则》,组织了宣贯学习,每月召开一次基础管理考评会,并发布通报。33理,及时查处通报违规停放,车辆停放更加有序。(四)量化考核强化结果导向(四)量化考核强化结果导向今年采取“3+X”的指标模式,将产量、消耗、利润指标与考核的专题请示,并以此作为薪酬发放依据。将“员工正能量”员工形成利益共同体,为完成今年采取“3+X”的指标模式,将产量、消耗、利润指标与考核的专题请示,并以此作为薪酬发放依据。将“员工正能量”员工形成利益共同体,为完成20 年生产经营任务作出了积极地贡献。(五)数据管理服务领导决策(五)数据管理服务领导决策企业管理是数据管理。我们运用“大数据”理念,把企业运营的海量数据通过高速的采集、整理、分析、挖掘,从大容量的多样数据中经济地提取价值。企业管理是数据管理。我们运用“大数据”理念,把企业运营的海量数据通过高速的采集、整理、分析、挖掘,从大容量的多样数据中经济地提取价值。1、建立了数据报表体系,定期向州市统计局和工信局、集1、建立了数据报表体系,定期向州市统计局和工信局、集团职能部室报送各类月份、季度、年度统计报表,并为各项汇报材料提供数据、图表及分析,用真实数据展示公司现状。团职能部室报送各类月份、季度、年度统计报表,并为各项汇报材料提供数据、图表及分析,用真实数据展示公司现状。2、每日跟踪《物料投入产出对比表》,形成“到岗就算算”新《可控费用发生情况表》,帮助领导及时把控生产经营状态。2、每日跟踪《物料投入产出对比表》,形成“到岗就算算”新《可控费用发生情况表》,帮助领导及时把控生产经营状态。3、升级产量、供应、销售、物流等内部报表,设计财务、销售、汇票等Excel3、升级产量、供应、销售、物流等内部报表,设计财务、销售、汇票等Excel掘能力。4、数据质量是企业实现卓越经营的一个重要保障。组织建立数据报告体系的培训,为形成真实、准确、完整的数据报告服务。4、数据质量是企业实现卓越经营的一个重要保障。组织建立数据报告体系的培训,为形成真实、准确、完整的数据报告服务。(六)信息管理护航生产运营(六)信息管理护航生产运营1ERP1ERP进一步加强了MES系统、电话通信系统、门禁管理、办公络、邮箱系统、食堂IC卡系统、外部等的维护和管理工作。itit320 年证券行业电话营销人员年终工作总结20 年证券行业电话营销人员年终工作总结20 年已经过去,回首过去是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团在做的,记在做的,记itit4一一年来成绩总结未觉池塘春草梦,门前白雪已皑皑。时总结:一一年来成绩总结未觉池塘春草梦,门前白雪已皑皑。时总结:营销科工作事项营销科工作事项112,4403,26590.71.37114.4%。22363453315d20d2595561,96014.3%。4、20 4、20 年营销科能转变观念,将重点放在订单型客户的维14.455cnt2310013243243932,335生产计划科工作事项生产计划科工作事项6、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。6、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。7、根据原料价格、市场变化情况,协助领导做好每期白坯布种的订价工作。7、根据原料价格、市场变化情况,协助领导做好每期白坯布种的订价工作。8、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。8、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。1010种开发任务,并对新布种的推广进行管理。二部门存在问题点回首二部门存在问题点回首20 年,虽然有成绩,但部门工作依然存在不足,现做如下分析:1190.7100%达成总部下达的目标。22下半年货款控制力度不够导致超期帐款较多截止20 123184%。3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。与帮助与帮助20 年我们营销部全体成员将同心协力一步一个脚印重点完成以下几方面的工作:营销科方面营销科方面113,6001.2505002、销售重点方面:把精力着重放在订单型客户上,同时在15d2、销售重点方面:把精力着重放在订单型客户上,同时在15d20d7502,500333-6款的产生。4、人员方面:进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责,营销科再细分小组,提高各成员的主人翁意识。4、人员方面:进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责,营销科再细分小组,提高各成员的主人翁意识。5、客户维护方面:每月制定拜访计划,做到对老客户的订单无一遗漏,同时做好售后服务及市场信息的收集工作。5、客户维护方面:每月制定拜访计划,做到对老客户的订单无一遗漏,同时做好售后服务及市场信息的收集工作。生产计划科方面生产计划科方面6、制定定织布种价格的核算标准,使报价更加合理化。6、制定定织布种价格的核算标准,使报价更加合理化。7、主动收集各业务科提报的信息,同时结合市场情况,协7、主动收集各业务科提报的信息,同时结合市场情况,协助领导的灵活安排工厂开台,并对各布种的库存量进行合理调节。助领导的灵活安排工厂开台,并对各布种的库存量进行合理调节。8、对领导提供的开发方案要积极参与,多找信息,提点子,并努力完成后续的开发事项。8、对领导提供的开发方案要积极参与,多找信息,提点子,并努力完成后续的开发事项。对公司之建议对公司之建议1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。2、建议公司进一步完善福利制度,比如医疗保险及住房公积金等,让员工更有归属感。2、建议公司进一步完善福利制度,比如医疗保险及住房公积金等,让员工更有归属感。itit5一、做好客户回访一、做好客户回访司存在的问题,找到问题所在并解决掉,做好调查,询问客户遇中也会更具客户的要求做一定的调整,把我好我们工作的任务,客户的信任度,保证客户能够相信我们的工作,信任我们公司。司存在的问题,找到问题所在并解决掉,做好调查,询问客户遇中也会更具客户的要求做一定的调整,把我好我们工作的任务,客户的信任度,保证客户能够相信我们的工作,信任我们公司。二、提升服务质量二、提升服务质量我们需要提升我们的服务质量,让客户满意,让客户信服,不断产生矛盾,做实事,讲实话,不会欺骗客户,用事实说话,用真诚交流,不做任何手段,尊重客户,会做好客户工作,会从客户户上面,会单对单服务,根据客户的需要制定服务方案,根据客户登记来提升服务质量。我们需要提升我们的服务质量,让客户满意,让客户信服,不断产生矛盾,做实事,讲实话,不会欺骗客户,用事实说话,用真诚交流,不做任何手段,尊重客户,会做好客户工作,会从客户户上面,会单对单服务,根据客户的需要制定服务方案,根据客户登记来提升服务质量。三、加强员工技能培训三、加强员工技能培训力具体情况做培训,培养员工服务水平,沟通能力,提升员工的做好工作任务,更上大部队的步伐,与所有人保持同一个不掉,让良莠不齐变成一起绽放。力具体情况做培训,培养员工服务水平,沟通能力,提升员工的做好工作任务,更上大部队的步伐,与所有人保持同一个不掉,让良莠不齐变成一起绽放。四、做好协调工作四、做好协调工作盾,解决客户出现的问题,保证工作的顺利进行,同时提升工作的质量,让工作做的更好更快。盾,解决客户出现的问题,保证工作的顺利进行,同时提升工作的质量,让工作做的更好更快。来,新的工作也随之来临,我们部门会继续努力不断拼搏,在新的一年创造出新的成绩,做好工作任务。来,新的工作也随之来临,我们部门会继续努力不断拼搏,在新的一年创造出新的成绩,做好工作任务。itit6一、作为公司的一员、积极的完成了以下本职工作:一、作为公司的一员、积极的完成了以下本职工作:l、工作内容:l、工作内容:2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查;2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查;3、协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记;3、协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记;445、协助经理室及资料室日常的文件资料整理或向各职能部5、协助经理室及资料室日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料;门上报材料;一、工作情况一、工作情况11微笑待人。同时也大大提高了我的人际交流水平;采购和设备维护方面。同时也大大提高了我的人际交流水平;采购和设备维护方面。2、在工作期间,不断的给自己充电,积累业务文化知识。。2、在工作期间,不断的给自己充电,积累业务文化知识。。3、认真工作,以工作为重。3、认真工作,以工作为重。二、工作职责二、工作职责22几点深刻认识:l、一切以公司利益为出发点、切实履行岗位职责l、一切以公司利益为出发点、切实履行岗位职责买最好的东西,不吃回扣,不私自占用公款;为了避免虚报的申请,一定要在取得物资申购单的`情况下,方可采购,或领导有特定交代除外。对所购买的固定资产和易耗品及时登记,编号,以保证公司财产的完整。对购入和领用的物品,通过填制入、出库单的形式制盘存表,进行仓库物
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