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文档简介

足部护理后整理是指人体各脏腑器官在足部均有与之对应的反射区，按摩这些反射区可以调节人体各脏腑器官的机能，达到预防治病目的的一种自然疗法。什么是足部按摩护理？目录清洁消毒用品用具建立完善顾客档案02预约下次服务时间010304注意事项清洁消毒用品用具协助顾客穿好鞋袜，将其送至休息区休息。清洁消毒用品用具用75%的酒精消毒湿巾或0.1%的新洁尔灭溶液消毒足护用过的器械。将消毒后的器械放回消毒柜。消毒整理美容床、美容车将用过的一次性分指器、擦脚巾、铺巾、纸巾、棉签放至回收箱内。将足部护理用过的按摩膏、按摩啫喱、精华液等放回原位。美容床美容车建立完善顾客档案

随着顾客的增多，一定要有完善的顾客管理制度，建立良好的顾客档案有着重要的作用。完善顾客档案的好处

完善档案可以明确看出顾客的消费层次，顾客的肤质状况，顾客的周期等等，对后期顾客在店面消费起到良好的铺垫作用。预约下次服务时间

预约：指顾客每次做完护理后都主动提或预约下次护理时间以及相关事宜。预约预约下次服务时间

反预约：指在顾客没提出下次到店时间或没有预约习惯情况下，由美容师、顾问在主动提及预约的时间，让顾客逐渐形成从而主动预约的习惯。反预约预约和反预约的好处1.培养顾客预约习惯2.增加顾客的到店率3.增加足疗师和顾客的感情4.能够合理充分安排自己当天的工作量预约环节注意事项1.预约时间：在前一天的下班前1-2小时。2.预约的目的：分析顾客，做出明天每一轮顾客的服务方案。。小结本章节重点主要掌握建立完善顾客档案以及预约和反预约的

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