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文档简介
RULES®ULATION规章制度及员工福利EMPLOYMENTTERMS
雇佣条件1.Employment雇佣2.MedicalExamination健康检查3.PersonalRecord人事记录4.EmploymentContract雇佣合同5.Probation试用期6.RenewalofEmploymentContract聘佣合同续签EMPLOYMENTTERMS
雇佣条件7.Transfer调换部门8.Promotion提升9.Resignation辞职10.Termination开除11.Lay-offs裁员12.FullTimeEmployment全职服务13.EmploymentofCloseRelatives亲属的聘用SALARYANDBENEFITS
工资与福利1.Salary工资支付 2.IncomeTax所得税3.Retirementscheme退休制度4.Insurance劳动保险5.MedicalScheme医疗制度SALARYANDBENEFITS
工资与福利7.PublicHolidays法定假日8. Leave休假9.CalculationofYearofService店龄计算10.Guarantee保证费用11.StaffActivities员工活动12.EmployeeRecognitionAwards员工嘉奖1. StaffCanteen员工餐厅3.StaffLockers/LockerRooms员工更衣柜/更衣室3. Uniforms制服4.StaffHotel员工宿舍STAFFFACILITIES
员工设施HOTELGUIDELINES
规章制度HoursofWorkandRestDay工作时间SickLeave病假Overtime加班StaffEntrance/Exit员工出入口Timecard打卡NameTag名牌StaffIdentificationCard酒店员工证HOTELGUIDELINES
规章制度StaffNoticeBoard员工公告栏GuestFacilities客用设施PersonalVisitsandTelephoneCalls私人客访及电话Smoking吸烟Soliciting索取金钱Injury&AccidentProcedure受伤及意外事故ElevatorEmergencyProcedure电梯事故Ex-staffofHolidayInnDAYABAY离店员工Lost&Found失物招领
DISCIPLINARYACTIONSANDPROCEDURES
纪律处分及程序
1.GeneralOffences 一般过失2.SeriousOffences 重大过失3.IntolerableOffences 严峻过失4.Warning 纪律处分
DISCIPLINARYACTIONSANDPROCEDURES
纪律处分及程序
1.GeneralOffences一般过失下班后或非工作时在酒店内逗留。工作时接私人电话,会见亲友。不遵守酒店保安制度,拒绝保安人员检查所携带的物品。不执行酒店定期体格检查的规定。工作时不佩戴名牌。未经许可运用客人服务设施,包括客人电梯和卫生间。工作时着装不得当或未穿制服。
DISCIPLINARYACTIONSANDPROCEDURES
纪律处分及程序
GeneralOffences一般过失将食物带出员工餐厅。未经许可擅自从酒店大门进出。在酒店内随地乱扔杂物。个人仪表不整齐。酒店内不携带工作证。上班佩戴规定以外的饰物。穿工作服离开酒店(为客人供应服务除外)2.SeriousOffences重大过失上班时看书,看杂志和处理私人事物。在酒店内乱跑、喊叫、讲粗话等不良行为。工作表现未达标准。常常迟到早退,不听从上级指示,擅自缺勤。接到加班通知,但无故不到岗。呈交伪造或不符合要求的病假条。未经许可驾驶或动用酒店的运输工具、机械设备。供应假证明。上班时间睡觉。更衣柜内发觉酒店的财物。DISCIPLINARYACTIONSANDPROCEDURES
纪律处分及程序
2.SeriousOffences
重大过失
不遵守平安条例。有意损环公物,如在墙上、电梯里或酒店的设施上乱涂乱写。随地吐痰。未经允许带亲友进酒店。让别人替自已打卡签到或替别人打卡。在酒店与客人过分亲近。煽动酒店客人或同事恶意生事。对酒店客人或同事不礼貌。2.SeriousOffences
重大过失在酒店内鼓动或参与任何形式的赌博。藏有或将烈性酒或毒品带入酒店。工作时醉酒或违规行为。不马上上交拾到的物品和金钱。传阅黄色图片、照片和影片。未经许可,在告示栏张贴或拿取告示栏内的资料。在当班时间内或在酒店的禁烟区抽烟。由于马虎大意而损坏酒店的财物。3.IntolerableOffences
严峻过失偷窃客人、酒店或员工的财物。有意损坏酒店、客人或员工的财物对上级或同事粗暴无理。有意偷工懈怠。不诚恳或欺瞒行为。在酒店内斗殴。无部门经理签发的许可单,擅自将酒店的财物如食品、饮料、水果、鲜花等带出酒店。员工收到客人礼品,需经批准方可带出酒店。以任何形式或与同事串通伪造酒店文件、资料和客人票据等,以获得财物。3.IntolerableOffences
严峻过失
在酒店内或客人房间内进行猥亵及不道德行为。上班时间约会。以提升或调换工作环境为交换条件,接受或馈赠任何珍贵物品。窥视或监视客人的私生活。有意不听从主管的支配。与客人私下兑换外币。泄露酒店机密。未经许可私自将枪支、弹药等危急品带进酒店。向客人索取小费。未经许可在酒店内贩卖、捐献或散发印刷品。Warning
纪律处分VerbalWarning口头警告WrittenWarning书面警告Demotion降级Suspension停职La
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