第9章计算机系统维护与信息安全

第9章计算机系统维护与信息安全

9.1技能1：计算机系统维护

【任务1】环境要求

1．温度2．湿度3．洁净度4．电磁干扰5．电源第9章计算机系统维护与信息安全

9.1技能1：计算机系统维护

【任务2】硬件维护1．电源盒的维护2．键盘的维护3．鼠标的维护4．软驱及软盘的维护5．硬盘维护6．光驱维护7．显示器维护8．打印机的维护9．板卡的维护第9章计算机系统维护与信息安全

9.1技能1：计算机系统维护

【任务3】开机与关机由于系统在开机和关机的瞬间会产生较大的冲击电流，因此要注意开机和关机的顺序。开机时先给外部设备（显示器、打印机、扫描仪等）加电，再打开主机。关机时恰好相反，即先关主机，再关外部设备。关机之后不要立即开机，关机后到再一次开机的时间间隔至少要l0秒钟。为了避免微机系统受潮，要经常给系统加电。在主机开启的情况下，禁止插、拔显示器以及打印机等设备。需要注意的是，在关闭计算机电源之前，一定要先关闭应用软件和系统软件，然后才能关机。第9章计算机系统维护与信息安全

9.2技能2：计算机犯罪与软件知识产权

【任务1】计算机犯罪1．计算机犯罪的定义2．计算机犯罪的特点3．计算机犯罪的主要种类第9章计算机系统维护与信息安全

9.2技能2：计算机犯罪与软件知识产权

【任务2】保护软件知识产权计算机发展过程中带来的重大社会问题之一就是计算机软件产品的盗版问题。由于计算机软件产品的易复制性，给不法厂商带来了可乘之机。盗版软件给我国软件业带来的危害是十分严重的。编制软件与生产硬件一样，需要付出巨大的人力、物力和财力。软件生产从规划、设计、编码，到最后的维护，整个过程是一个系统工程。它需要软件公司做大量的前期投入，软件的开发成本是很高的。可是这样高投入的产品，由于盗版产品的侵入而得不到收益，软件公司将无法维持，极大地挫伤了软件开发人员的积极性，这样，软件产业的发展必定会受到很大的影响。前些年，我国除了几家大的软件公司得以勉强维持外，那些小的应用软件公司几乎无法生存。我们应该看到，在这场盗版大战中，真正的受益人是那些不法盗版厂商，而那些用低廉价格购买盗版软件的用户最终会发现那些没有服务、没有保障、没有支持的盗版软件给他们带来的诸多麻烦。所以作为一名普通用户，我们要自觉抵制盗版软件，扶持我国渐渐成熟的软件工业，不给不法之徒以可乘之机。第9章计算机系统维护与信息安全

9.3技能3：计算机及网络病毒【任务1】计算机病毒的历史计算机病毒的概念实际上是被誉为计算机之父的冯·诺伊曼教授提出来的，但在计算机最初发展阶段并没有得到足够的认识。1983年，美国计算机安全专家FredCohen首次通过实验证明了计算机病毒的可实现性，计算机病毒(ComputerViruses)正式命名。1986年初，第一个真正的病毒问世，它是由巴基斯坦一对名叫Basit和Amiad的兄弟编制出来的，名叫C—Brain。1987年，世界各地的计算机用户几乎同时发现了形形色色的计算机病毒，如大麻、圣诞树、黑色星期五等，众多的计算机用户乃至专业人员都感到惊惶失措。1988年11月，美国有6000多台计算机遭受计算机病毒感染，造成Internet不能正常运行，影响范围包括政府、学校、研究所等，直接经济损失达9600万美元。1989年，全世界的计算机病毒十分猖獗，我国也未能幸免。其中“米开朗基罗”病毒给许多计算机用户造成了很大损失。1991年，在海湾战争中，美军第一次将计算机病毒攻击作为一种实战，并且取得了很大的成功。1996年，出现针对微软办公软件Office的宏病毒；1998年，出现新一代的基于Windows系统病毒，如CIH等。目前计算机病毒正以空前的速度增长，短短的十几年中，病毒的数量从仅有的一种病毒到现在的七万多种。据ICSA统计数据分析表明，当前新病毒仍以每天十多种的速度在飞速地增长。全世界有99％的计算机遭受过病毒事件的攻击。同时，Internet的飞速发展，给计算机病毒的传播提供了更快捷的方式，使得我们每时每刻都处在计算机病毒的威胁之中。第9章计算机系统维护与信息安全

9.3技能3：计算机及网络病毒【任务2】计算机病毒产生的原因

1．开个玩笑、一个恶作剧2．个别人的报复心理3．用于版权保护4．由于编程巧合产生病毒5．恶意攻击对方的计算机系统第9章计算机系统维护与信息安全

9.3技能3：计算机及网络病毒【任务3】计算机病毒的特点1．破坏性2．传染性3．潜伏性4．隐蔽性5．激发性第9章计算机系统维护与信息安全

9.3技能3：计算机及网络病毒【任务4】计算机病毒的类型1．引导型病毒2．文件型病毒3．加密型病毒4．混合型病毒5．宏病毒6．入侵型病毒7．寄生型病毒8．外壳型病毒9．操作系统型病毒10．网络系统型病毒11．常驻内存型病毒12．开机型病毒第9章计算机系统维护与信息安全

9.3技能3：计算机及网络病毒【任务5】计算机病毒的一般症状1．屏幕上出现异常现象2．系统运行程序时的异常现象3．磁盘及磁盘驱动器的异常现象

4．打印机的异常现象第9章计算机系统维护与信息安全

9.3技能3：计算机及网络病毒【任务6】计算机病毒的传播途径与防范措施1．计算机病毒的传播途径2．计算机病毒的防范措施3．网络安全及防范措施第9章计算机系统维护与信息安全

9.4技能4：杀毒软件的使用【任务1】了解KV2005的主要特点安全警报无毒聊天无毒办公无毒邮件无毒网游隐私保护U盘杀毒率先支持SP2操作简便第9章计算机系统维护与信息安全

9.4技能4：杀毒软件的使用【任务2】认识KV2005的安装过程【任务3】掌握KV2005的使用方法KV2005安装对话框

启动“江民杀毒软件KV2005”的主画面第9章计算机系统维护与信息安全

9.4技能4：杀毒软件的使用【任务4】使用KV2005的注意事项(1)重要数据要先备份再杀毒。对于引导区病毒，应备份“硬盘主引导信息”到软盘或U盘，然后杀毒。如果杀毒后系统不能正常运行，可用保存的信息恢复。具体操作应请有经验的人员协助，以防误操作使硬盘无法恢复。(2)如果程序文件杀毒后不能正常使用，则应找到无病毒文件替换；或卸载程序，然后重新安装。(3)如果用户数据文件杀毒后不能正常使用，则应启动“病毒隔离系统”程序恢复文件，然后打开文件，将其中的内容复制保存到其他文件中，最后再次杀毒。(4)新病毒的识别与处理。发现可执行文件无故变得很大，而使用KV2005扫描显示正常，则文件中可能包含新病毒。高级用户可从文件中分析出病毒代码，将其写入VIRUS.DAT病毒特征码库，然后用KV2005即可查出该病毒；普通用户应和江民公司联系，及时得到帮助。KV2005的帮助文件中提供了详尽的操作说明，介绍了许多查毒杀毒知识和注意事项，不仿详细了解一下。第9章计算机系统维护与信息安全

本章小结