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文档简介

让员工燃烧起来,经久不息

员工有效激励基层管理团队培训系列之管

员工为什么不能积极主动、全力以赴地工作?员工的工作热情为什么难以持久?员工为什么不能像老板一样工作?基层中层高层在现实管理实践中,每位管理者都

会遇到同样的困惑:

我们的回答是——

激励是灵丹妙药!

二、为什么要激励?因为:人是需要激励的,人的工作干劲来自激励。所谓:矢不激不远,刀不磨不利,人不激不奋。有无激励大不一样。管理哲学的两个重要公式绩效=能力×积极性×工作条件企业价值=资源×管理×人n公式一:试验表明,影响绩效的因素主要有3个:能力、积极性(即激励水平)、工作条件。据有关科学资料表明,通过有效的挖掘,人的体能可以扩大3~5倍;智能可以扩大50倍(一般人的脑潜能仅开发了2~3%)。有效激励可使工作绩效提高3倍以上。

汤姆·彼得斯说,企业或事业惟一真正的资源是人,管理就是充分开发人力资源以做好工作。我们认为,人人都可以被激励,员工不积极,50%的责任归领导。激励三大机制张三张三愿景激励机制激励过程激励如图所示,每个员工好比斜坡上的球体,由于人的惰性所致,随时有下滑的可能;同时,又由于本性中的成功欲,形成了一种制约下滑乃至向上的力量。通过愿景激励(好比发动系统,提供牵引力)、机制激励(好比保障系统,提供驱动力)、过程激励(好比支持系统,提供推动力)的综合作用,可以把人的成功欲放到最大,把惰性降到最低,让员工在斜坡上快速持久地前进。高效激励=愿景激励+机制激励+过程激励

这个故事至少说明了3个重要道理:

第一、一个企业,员工的问题往往根源在机制,责任在老板。(因此,我们要多研究机制,少责备员工。这样,管理才会不断完善,劳资关系也才会更加融洽与和谐;)

第二、有无激励大不一样,激励科学与不科学大不一样;

第三、员工的需求是不断增长的,企业必须满足员工不断增长的物质文化需要,才能有效地激励人才和长久地留住人才。猎狗启示在资源配置不变的情况下,你如何实现高目标?你要得到一个什么样的结果?

明确就是力量!!!梦——饼激励的前提(基础)1.我已知道怎么做?2.我知道我要找的人(战略伙伴)

激励解决什么问题?激励是行动的加速器目标——要求——行动——结果激励激励激励十大法则?榜样的力量

1.出门之前的火把;2.沮丧时的希望;3.(一片绿叶)

除非一个人真正知道他身在何处,否则,他将无法知道该向哪一个方向努力。人们需要了解自己努力达到的目标是什么,并且真正愿意实现它――才有可能受到激励。2.激励需要一个目标(目标激励)

父亲带着三个儿子到草原上猎杀野兔。在到达目的地,一切准备得当、开始行动之前,父亲向三个儿子提出了一个问题:

“你看到了什么呢?”

老大回答道:“我看到了我们手里的猎枪、在草原上奔跑的野兔、还有一望无际的草原。”

父亲摇摇头说:“不对。”

老二的回答是:“我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪、野兔,还有茫茫无际的草原。”

父亲又摇摇头说:“不对。”

而老三的回答只有一句话:“我只看到了野兔。”

这时父亲才说:“你答对了。”1.你了解你的下属吗?

2.你的下属要什么?

3.你采用了什么样的方式?4.激励机制一旦设立,永不放弃

这是一个不幸的真理,也是许多经理所忽视的。他们认为只要在开始阶段激励了员工,员工就会永远受到激励。但事实上,随着时间的流逝,激励水平逐渐下降;一般在三到六个月时间内下降到零。你需要认识到这一点,做一个专业的激励员,通过定期的团队会议、明确的沟通、认可和经常性的一对一反馈,源源不断地将你的激励灌输到团队之中。马斯洛的需求层次生存安全社交尊重自我实现马斯洛提出需要的5个层次如下:

1.生理需要,是个人生存的基本需要。如:吃、喝、住等。

2.安全需要,包括心理上与物质上的安全保障,如:不受盗窃的威胁,预防危险事故,职业有保障,有社会保险和退休基金等。

3.社交需要,人是社会的一员,需要友谊和群体的归宿感,人际交往需要彼此同情、互助和赞许。

4.尊重需要,包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。

5.自我实现需要,指通过自己的努力,实现自己对生活的期望,从而对生活和工作真正感到很有意义。

马斯洛的需要层次论认为,需要是人类内在的、天生的、下意识存在的,而且是按先后顺序发展的,满足了的需要不再是激励因素等。

参与一个特殊的项目或者团队将具有很高的激励效果。为某一个事业而努力的团队成员会忠于团队的目标。6.激励需要认可参与激励

认可——参与1.了解你的工作,明确你的事务;2.明晰你下属的才能;3.做什么事,找什么人;4.鼓励和授权;认可——参与7.看到自身的进步能够激励人

看到自己向目标奋进的道路上所取得的进步,人们会获得很高的激励――我们都喜欢看看自己做的怎么样,看到自身的进步让我们体验到成功――未来的成功建立在一个成功体验的基础上。告诉你的属下;1.一周以前的你;——多么烂2.现在的你;——多么棒3.你做了什么?4.你收获了什么?8.只有人人都有优胜的可能,

竞争才能激励员工竞争频繁应用于激励中,但是只有每一个拥有平等获胜的机会时,才真正起作用。否则,竞争能够激励优秀员工,但同时会降低其他员工的动力。这个问题可以通过依据目标百分比来测量竞争绩效而避免。当进行竞争时,许多组织将目标定为一个绝对目标,例如一个销售竞争获奖者可能是在一定销售期中销售额最大的员工。这对于一个新组建的团队而言可能会降低人们的动力,因为与优胜者相比,新加入销售队伍的员工会认为优胜者总会获胜,所以和他们竞争就毫无意义了。相反,如果优胜者属于那些相对于自身销售目标而超出额度最大的销售员,这样人人都有可能获得优胜,因为新手的目标较之于优异销售员的目标也低,这样两种人都会产生竞争的动力来超过自己的目标,获得胜利。优优优优1.理清你工作的流程;2.分析流程的要点;(努力)3.将要点进行考核9.每一个人的身上都存在激励的火花

与通常的信念(和观察)相反,每个人身上都存在一个激励的火花。每个人都能得到激励,一些人可能比其他人更容易被激励;但是火花在哪儿――作为一名绩效经理你不得不寻找火花并进行培育,再将其贯彻到方案中。既然你的团队激励是一个首要的管理职责,如果你想获得成功,在团队每个成员的身上寻找火花已经成为一项重要的活动。1.寻找火花;2.如何激励猪八戒;3.如何激励孙悟空;

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