场营销原理模拟试卷3

市场营销原理试卷（三）一、单项选择题1、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、”健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是。A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念2、在春节、中秋节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告，以促销自己的产品，他们对市场进行细分的方法是。A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分3、集中性营销策略一般适用于。A、小企业B、大企业C、中型企业D、以上都不是4、对于明星类业务，适合采取的投资战略决策是。A、发展 B、保持 C、收获 D、放弃5、高机会和高威胁的业务属于。A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务6、王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于。A、习惯性购买行为B、寻求多样化购买行为C、化解不协调购买行为D、复杂购买行为7、相对于黑白电视机而言，彩色电视机属于。A、全新产品B、换代产品C、改进产品D、仿制产品8、为了转卖和出租及取得利润而购买的市场称之为。A、生产者市场 B、消费者市场 C、中间商市场 D、国际市场9、市场细分的依据。A、消费者需求的差异性B、产品差异性C、企业差异性口、顾客的差异性10、的商品宜采用短渠道。A、技术性强B、单位价格低C、体积小，重量轻D、时尚性不强11、是指企业在一定时期，为完成一定任务所采用的能够迅速产生激励作用的各种短期促销措施。A、广告B、人员推销C、公共关系D、营业推广12、当市场上有足够的购买者，他们的需求缺乏弹性时，应采用。A、折扣定价B、渗透定价C、尾数定价D、撇脂定价13、宝洁公司同时经营飘柔、海飞丝及潘婷等多种洗发水互相竞争的品牌，此产品策略为。A、品牌质量决策B、家族品牌决策C、多品牌决策D、品牌扩展决策14、某商场规定，顾客一次性购买其产品满200元，给予10%的折扣，这种折扣属于。A、数量折扣B、现金折扣C、季节折扣D、以旧换新15、产品组合的广度是指企业所拥有。数量A、产品品种B、产品项目C、产品线D、产品品牌16、市场营销管理的实质是。A、产品管理B、企业管理 C、流通管理 D、需求管理17、产品的基本效用或功能称为。八、核心产品 B、形式产品 C、附加产品 D、延伸产品18、营销渠道的宽度是指。A、中间商总数B、批发商总数C、零售商总数D、同一层次中间商数19、利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客购买，这种价格策略为。A、渗透定价策略 B、招徕价格策略 C、价格歧视 D、折扣价格策略20、在下列促销手段中，见效最快的是。A、广告宣传B、人员推销C、营业推广D、公共关系二、多项选择题1、需求导向定价法包括。A、理解价值定价法B、反向定价法C、区分时间定价D、区分顾客定价E、随行就市定价2、下列属于附加产品的项目是。A、信贷B、免费送货C、保证D、安装E、售后服务3、下列是影响消费者购买行为的社会文化因素A、文化B、亚文化C、社会阶层D、家庭E、动机4、企业市场营销宏观环境包括。A、人口环境B、竞争者C、经济环境D、科学技术环境E、社会文化环境5、市场定位战略包括。A、产品差异化定位B、服务差异化定位C、人员差异化定位D、管理差异化定位E、形象差异化定位6、市场资料搜集主要包括。 。A、二手资料搜集B、实地调研 C、问卷调查D、确定调研目标 E、制订调研计划7、SWOT分析指。A、外部机会B、外部威胁C、企业优势D、企业劣势E行业优势8、人口老龄化将给。行业带来机会A、保健品B、助听器C、眼镜D、药品E、摩托车9、顾客总成本可分为。A、货币成本B、竞争成本C、时间成本D、精神成本E、体力成本10、竞争导向定价包括。人、目标收益率定价法B、区分需求定价法C、密封投标定价法D成本加成法E、随行就市定价法11、总顾客价值的构成包括。A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值E、品牌价值12、分析产品价值时，需要考虑的两个因素是。人、顾客的需求特性B、产品的附加值C、产品附加的服务D、产品的质量E、顾客需求偏好的差异13、企业的广告策略包括两个主要方面，分别是。A、广告创意B、媒体决策C、劝说D、告知E、提醒14、企业在保证产品与服务质量的情况下合理安排服务的流程，提高工作效率，是为了减少顾客购买的。A、货币成本B、服务成本C、时间成本D、体力成本E、精力成本15、价值链将企业的经营活动分解为在战略上相互关联的两类活动包括。A、支持性活动 B、生产运营活动 C、人力资源活动D、基础性活动 E、售后服务活动16、对顾客忠诚的衡量标准主要有。人、顾客的重复购买次数及重复购买率B、产品或服务购买的种类、数量与购买百分比（顾客购买挑选的时间口、顾客对价格的敏感程度E、顾客对产品质量事故的承受能力17、是提高顾客的忠诚度对企业发展的意义。A、带来更多利润B、带来新的顾客C、忠诚顾客群的扩大有助于企业竞争能力的提升D、使企业更加容易处理不满意顾客的投诉和抱怨E、为企业提供很多意见和建议18、下列因素属于总顾客价值构成里面形象价值的有。A、商标B、技术C、经营哲学D、产品功能E、服务态度19、下列活动属于基础活动的是。A、生产运营B、技术开发C、人力资源开发D、营销与销售E、公司基础设施建设20、下列各项因素中，可以用于判断顾客忠诚的有。人、顾客对企业有明显的感情倾向性8、顾客对本企业产品和服务在长期内有偏好（顾客对本企业产品或服务在购买行为上有实际的重复反应口、顾客对本企业产品和服务几乎没有顾虑地首先购买E、顾客能够承受企业有限的提价，并能够抵制竞争者的降价或倾销三、判断题TOC\o"1-5"\h\z1、顾客让渡价值越大，企业利润越大。（ ）2、每一个细分市场都是由不同需求倾向的消费者构成的群体。（ ）3、生产资料市场的消费需求，属于引发需求。（ ）4、各行业的商品市场寿命周期，不一定都经过四个阶段。（ ）5、需求价格弹性大的商品，应适当提价。（ ）6、FOB原产地定价法是运费以平均运输成本计算，公司向所有顾客，不论地点的远近，都收取统一的价格和运费。（ ）7、渗透定价策略是说企业只求保本，不想赢利。（ ）8、中间商只包括具有商品所有权的经销商，不包括不获取商品所有权的代理商。（ ）9、追求最大利润的价格，不一定是最高价格。（ ）10、促销组合策略的选择，一般来说，消费品比工业品更多使用广告，工业品则更多使用人员推销。（ ）11、当卖方是允许唯一的零售商销售其产品时，这种策略被称为独家分销。（ ）12、当卖方要求经销商不得销售竞争对手的产品时，其策略被称为独家经销。（ ）13、有时拥有强势品牌的生产商会规定：当经销商承销整个产品线中的一部分或全部产品时，才会把产品卖给经销商，这种策略被称为“全线逼销”。（ ）14、由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加，利润减少。因此，任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。 （ ）15、以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念。 （ ）16、除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场时，也会导致企业奉行生产观念。（ ）17、市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。 （ ）18、通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。19、从企业实际的营销经验看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。（）20、顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（ ）四、填空题1、市场营销微观环境：公司、供应商、营销中间商、和。2、每一个国家的文化中包含若干不同的。3、同一社会阶层的成员具有类似的、兴趣和行为。4、营销对社会的影响也在承受着批判，因为它导致了、公共产品太少、、。5、促销的四种方式是广告、、、。6、环保产品的目标市场是社会意识（强/弱）的消费者。7、一般而言，人类的需要由向高层次发展。8、制定战略计划的四个步骤为、、规划业务组合、制定职能计划。9、需要是购买活动的起点，升高到一定阈限时就变成一种，驱使人们采取行动去予以满足。10、选择目标细分市场的策略:大众营销、、、。市场营销试卷（三）参考答案一、单选题1—5DDABB 6—10DBCAA 11—15DDCAC 16—20DADBC二、多选题1、ABCD2、ABCDE3、ABCD4、ACDE5、ABCE6、ABCD7、ABCD8、ABCD9、ACDE10、CE11ABCD12AE13AB14BC15AD16ABCDE17ABCDE18ABCDE19AD20