河南省专升本管理学练习题

河南省专升本管理学练习题#管理学精讲班精选习题（一）第一篇练习题一、选择题1•在管理中，决策是（）高层管理人员所承担的任务高层和中层管理人员所承担的任务高层主管和参谋人员所承担的任务每一位管理人员都可能要从事的活动管理的核心是（）A财务控制B战略制定C设计运行组织结构D处理人际关系“由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统治阶级的要求，受到生产关系或经济基础的影响和制约，按统治阶级意志调整人们之间的相互关系，维持和完善生产关系。”这描述的是管理的（）A科学性B艺术性C自然属性D社会属性“干学结合才能真正领悟管理的真谛”，这句话说明管理学是一门（）不精确的科学B.综合性很强的科学C.发展中的科学D.实践性很强的科学5•古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能（）A计划职能B组织职能C激励职能D沟通职能保证在组织中“事事有人做”体现了下面的哪TOC\o"1-5"\h\z个职能（）计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的角色是（）A企业家角色B干扰应对者角色C资源分配者角色D职工角色在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是（）（决策角色B.信息角色C.人际角色D.联络角色9•在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上表明对管理者来说（）人际技能比技术技能更重要技术技能比人际技能更重要概念技能比技术技能更重要概念技能比人际技能更重要管理中最重要的问题是（）培养人才，为实现组织目标服务充分利用时间、信息资源，完成组织目标有效地激励人，挖掘人的内在潜力充分利用物力、财力，提高经济效益下面哪个选项是亚当•斯密对管理理论的主要TOC\o"1-5"\h\z贡献（）劳动分工B.人事管理C.管理制度D.报酬研究泰罗在伯利恒钢铁公司做过有名的铁锹试验，他据此提出的管理原理是（）A差别计件工资制B标准化C例外原则D计划职能与执行职能相分离泰勒科学管理理论的人性假设是（）经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人以下哪个要点不属于泰罗的科学管理理论内容（）A工作定额B标准化C合理报酬D计划与执行相分离15•美国管理学家甘特主张实行的工资制是（）A累进结构更具弹性B计件奖励工资制C超额计件工资制D差别计件工资制组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的（）A.分工原则B.集权与分权原则C.统一指挥原则D.统一领导原则韦伯认为，理想的行政组织形式的基础是（）A.个人崇拜式权威B.理想性一合法权威C.传统式权威D.个人情感梅奥在西方电气公司进行的霍桑试验，在哪个阶段试验得出了企业中存在非正式组织的结论（）A工场照明试验B.继电器装配室试验C.大规模访谈D.接线板接线工作室试验正式组织与非正式组织共生共存是组织的天然

TOC\o"1-5"\h\z属性，从这两种组织的本质出发，使非正式组织和正式组织有机配合，就是使组织成员的（）A心理和信息顺利沟通B心理构建正确的组织文化C性格、习惯和兴趣配合到同一部门D情感心理感性和组织的目标任务理性相结20•在下列哪种假设下管理者宜采用“胡萝卜加大棒”的政策（）经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人大多数人都有做出正确决策的能力而不仅仅管理者才具有这一能力，这一观点出自（）A期望理论BX理论CY理论D超Y理论现代管理理论中，注重量化分析，强调运用数学模型解决决策问题，以寻求决策的科学化与精确化的学派是（）决策理论学派B.行为科学学派C.管理科学学派D.系统管理学派管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法，该观点属于（）A权变学派B经验主义学派C社会系统学派D管理科学学派1961年《管理理论丛林》的发表，标志着现代管理理论的形成，其作者是（）A巴纳德B西蒙C孔茨D德鲁克即使发现财产丢失也不得对雇客搜身最符合（）A道德的功利观B道德权利观C公平理论道德观D综合社会契约道德观26•认为决策要完全依据其后果或结果做出，是下述四种道德观中的（）功利观B.权利观C.公平观D.综合观27•在管理理论中，被认为是实施其他管理职能的前提和基础的职能是（）A.计划B.决策C.组织D.领导二、判断题TOC\o"1-5"\h\z人既是管理的主体，又是管理的客体。（）效率是以较少的代价完成活动，涉及活动的方式，即正确地做事；效果指目标达成度，涉及活动的结果，即做正确的事。（）管理思想是管理理论的基础，管理理论是管理思想的提炼、概括和升华，因此，所有的管理思想都可以升华为管理理论。（）按照“法约尔桥”的原理，同级之间不允许横向交流沟通。（）法约尔认为，管理职能包括计划、组织、沟通、协调和控制。（）非正式组织的存在对于正式组织来说总是弊大于利。（）决策理论学派提出了决策过程中应遵循“最优化原则”。（）公司再造理论的核心思想是强调对组织的经营过程按流程进行再思考和再设计。（）据社会经济观，企业社会责任的范围是所有股东。（）三、简答题泰罗科学管理理论的主要内容包括哪些方面？简述法约尔一般管理理论的主要观点。简述法约尔对企业的基本活动及管理职能的归纳。韦伯提出的理想的行政组织体系的主要特征有哪些？简述合乎道德的管理特征简述梅奥人际关系学说的主要内容。简述合乎道德的管理特征简述企业社会责任的体现第二篇练习题一、选择题企业管理者可分为基层管理者、中层管理者和高层管理者，高层管理者主要负责制定（）A.短期操作性决策B.局部程序性决策C.日常程序性决策D.长远全局性决策某企业是我国一家著名的白酒制造企业，该企业长期致力于高档白酒的生产经营。随着白酒市场竞争的日趋激烈，该企业打算向中低端市场扩张，则该企业将面临的重大决策属于（）A.程序化决策B.非程序化决策C.确定型决策D.非确定型决策市场占有率低、业务增长率高的经营单位是（）A.金牛B.瘦狗C.明星D.幼童某公司的采购部在每个月的月初都要根据生产计划和原材料的库存，决定采购的品种和数量，这是一种（）A.风险型决策B.不确定型决策C.非程序化决策D程序化决策波士顿咨询矩阵中用来衡量组织相对竞争地位的指标是（）A销售增长率B业务增长率C市场占有率D产品价格在决策中，自然状态不止一种，决策者不知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态及每种自然状态发生的概率，这类决策属于（）A定性决策B确定型决策C风险型决策D不确定型决策通过会议的形式，邀集有关专家就某一问题畅所欲言，从中收集决策方案或评估方案的方法是（）A.德尔菲法B.层次分析法C.名义群体法D.头脑风暴法没有前例可以遵循，校不确定的、关系重大的新问题的决策属于（）A.战略决策B.战术决策C.程序化决策D.非程序化决策采用函询调査的方式向专家征询意见的方法是（）A.头脑风暴法B.德尔菲法C.名义群体法D.决策树法方富公司生产某种产品的固定成本是30万元,单位产品的变动成本为6元，售价为9元/件，若目标利润为6万元，则其销售收入应为（）A.10万元B.12万元C.90万元D.108万元定期修订未来计划的方法是（）A.指导计划法B.滚动计划法C.作业计划法D.战略计划法计划工作的任务，不仅要确保实现目标，而且是要从众多方案中选择最优的资源配制方案，以求得合理的利用资源。这是强调计划的（）A目的性B普遍性C效率性D创造性为实现组织长远目标而选择的发展方向，以及资源分配方案的一个总纲，我们称之为（）A使命B战略C政策D规划决定一个组织的性质，决定此组织区别于彼组织标志的是（）A战略B规划C使命D政策13、关于计划工作的普遍性和秩序性理解错误的是（）计划工作是全体管理人员的一项职能—线的基层管理人员制订的是工作计划高层的管理人员制订的是战略计划高层管理人员制订战略计划时依据的是基层管理人员制订的工作计划14、下列不属于按职能空间来对计划进行分类的是（）A.业务计划B.长期计划C.人事计划D.财务计划15、关于具体性计划和指导性计划理解错误的有（）二者是根据计划内容的明确性标准来划分的指导性计划具有明确规定的目标，不存在模糊不清规定未来6个月内销售额要增加17%属于具体性计划规定未来6个月内销售额要增加12%-20%属于指导性计划16、关于政策的理解错误的是（）政策是指导或沟通决策思想的全面的称述书或理解书政策允许对某些事情有酌情处理的自由C・所有的政策都是称述书或理解书政策支持了分权，同时也支持上级主管对该项分权的控制17、很多管理者中间流传着“计划赶不上变化”的说法，在下面的诸多观点中，哪一种最有道理（）A・变化快要求企业只需要制定短期计划B・计划制定出来之后，在具体实施时要进行大的调整，因此计划的必要性不大C・尽管环境变化速度很快，还应该像以前一样制定计划D.变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性相结合的计划18、企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制，这种战略类型属于（）前向一体化B.后向一体化混合一体化D.横向一体化19、对于外部有机会，但内部条件不佳的组织，应采用（）A发展型战略B多元化战略,寻找新的机会C采取措施扭转内部劣势D设法避开威胁，消除内部劣势20、纺织印染厂原来只是将坯布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合生产服装，对纺织印染厂来说属于（）A前向一体化B后向一体化C横向一体化D混合一体化21一家企业与其他企业在研究开发、生产运作、市场营销等价值活动中进行合作相互利用对方资源，这种斩落类型被称为（）A・战略联盟B・混合多元化C・横向一体化D前向一体化供应商既为本企业提供了生产所需的原材料，同时它又是本企业的竞争力量之一。因此，对供应商的控制尤为重要。当前，在一些跨国公司中较为流行的做法是（）A・只和少数几家供应商打交道B、在全球范围内选择供应商C・加入某种国际经济组织在某一个国家与某一个供应商开展业务化23、某培训学校将培训业务从大学生的英语培训扩张到出国人员以及中小学的英语培训。该学校的做法属于战略（）A相关多元化B混合多元化C横向多元化D市场渗透24・计划制订过程通常包括：a・预算数字化；b・评估备选方案；c・拟定辅助计划；d・确定前提条件；e・确定目标等。你认为以下何者是正确的计划步骤？A.e,c,a,d,bB.e,d,b,c,aC・d,c,b,a,eD・b,c,e,a,d25、某工程公司要对下月是否开工做出决策。已掌握的资料是：如果开工后天气好，可以按期获利4万元，如果开工后天气不好，则造成损失2万元；如果不开工,不论天气好坏都要支出费用0.2万元。下个月天气好的概率是0.4,天气不好的概率是0・6。试问应该选择什么样的方案，其期望损益值是多少？应选择开工方案，期望损益值为4万元应选择开工方案，期望损益值为0.2万元应选择不开工方案，期望损益值为-0.2万元由于天气好坏不确定，故不能作出决策二判断题1•目标管理既是一种管理方法，又是一种激励方式（）2•预算是一种计划工作，又是一种控制手段。（）3、网络计划技术就是通过建立线性规划模型来求解最优方案的计划方法。（）4、决策工作是对计划工作在时间和空间两个纬度上进一步的展开和细化（）5、计划的两大显著特征是面向未来和面向行动。（）6、程序是行动的指南，而战略是思想的指南。（）7、战略环境分析是为张略决策和选择服务的。用孙子的语言，环境分析的内容是“天、地、彼、已”和“顾客”，其中“地”是指一般环境。（）三、简答题简述决策程序的主要步骤。

简述决策与计划之间的关系。简述奥斯本头脑风暴法实施的原则目标管理的特点有哪些简述战略环境分析的内容绘出迈克尔•波特“五力竞争模型”的图形第三篇练习题一、选择题1在环境较为不确定时，内部组织比较松散，决策权力分散并且权力层级不明确，组织结构设计可采取（）机械式组织B.有机式组织虚拟式组织D.分权式组织按照奎因和卡梅隆的组织声命周期理论，是组织的迅速成长期。创业阶段B.规范化阶段C.集合阶段D.成熟阶段有明确的目标，强调自我管理、自我控制、沟通良好、合作协调的一种扁平型结构，我们称之为（）A.正式组织B.委员会委员会制的优点有（A・折中调合团队D.社团）B.团队D.社团）B.责任明确集思广益理解并熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并A.进行组织变革B.减少环境变化C・保持组织稳定D.推动环境变化某公司有员工36人，假设管理幅度为6人，则该公司的管理人员应为（），管理层次有（）A.7人，3层B.6人，3层C.7人，2层D.6人，2层以下何种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想（）A・直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制企业管理中，管理人员的管理幅度指的是（）A.直接管理的下属员工数量B・直接管理的下属部门数量C.所管辖的全部下属部门数量D・所管辖的全部员工数量下列各类组织中最适宜采用矩阵式组织结构类型的是（）A.超级市场B・医院C・电视剧制作中心D.学校直线职能制结构和矩阵制结构的重大区别是（）A设置机构多少的不同B机构之间的横向沟通关系不同C领导权利不同D基层领导的职责范围不同11•下列组织结构中分权程度最高的是（）A直线制B事业部制C直线一参谋制D直线一职能制权力的分散主要通过两个途径来实现，它们是授权和（）A部门再细分B制度分权C一人多职D权力简化13・下列关于组织层次与管理幅度关系论述中正确的是（）A高耸式组织结构的管理幅度窄，组织层次少B高耸式组织结构的管理幅度窄，组织层次多C扁平式组织结构的管理幅度宽，组织层次少D扁平式组织结构的管理幅度窄，组织层次少在组织规模一定情况下，管理幅度与管理层次之间的关系是（）A反比例关系B无比例关系C结构比例关系D正比例关系如果你是一家公司的经理，当发现公司中存在许多小团体时，你的态度是（）A立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B深入调査，找出小团体的领导人，向他发出警告:不要再搞小团体C只要小团体的存在不影响企业的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励小团体的存在，并对其行为加以引导某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为（）A4B7C22D3当前管理机构变革的一大趋势是（）A管理层次复杂化B组织结构扁平化C管理幅度日益减少D高耸型结构更受欢迎解决直线与参谋间冲突的主要方法是（）A赋予直线管理人员参谋职权B让直线人员更多地依靠参谋人员的知识C允许直线人员压制参谋人员D把直线与参谋的活动结合起来19．矩阵型组织结构的主要缺点是（）易产生遂道视野B.双重领导，权责不一致C.部门间协调难D.易产生本位主义责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的，这是组织工作中的（）责权利相结合原则B.分工协作原则C.目标任务原则D.平衡原则专注于产品的经营，充分合理地利用专有资产，提高专业经营的效率水平，有利于“多面手”式人才的成长，是部门形式中的（）A.产品或服务部门化B.地域部门化C.职能部门化D.顾客部门化下述哪个是扁平式组织的缺点（）A.信息传递速度慢B.信息失真程度大C.不利于管理者协调与控制D.不利于发挥下级积极性某跨国公司在世界许多国家和地区拥有分支机构，该公司的组织结构应按以下哪个标准设立（）。A.产品因素B.职能因素C.地区因素D.顾客因素下列技术类型中，集权程度比较高的是（）A.单件小批量生产B.大批量生产C.连续生产D.间断生产下列关于分权和授权的观点不正确的说法是（）。分权的途径有制度分权与授权授权是将权力委任给某个下属长期的授权可能制度化制度分权是将权力分配给某个下属下面选项不是影响管理幅度设计因素的是（）A.工作能力B.工作内容C.工作条件D.工作报酬正式组织与非正式组织共生共存是组织的天然属性，从这两种组织的本质出发，使非正式组织和正式组织有机配合，就是使组织成员的（）。心理和信息顺利沟通心理构建正确的组织文化C・性格、习惯和兴趣配合到同一部门情感心理感性与组织的目标任务理性结合下面关于动态网络型结构的说法不正确的是（）。A.组织结构更具弹性B.职能部门健全C・组织结构可控性D・能有效发挥核心业务专长组织内部门技术越是非常规化，高效的组织对组织集权化程度和组织结构的要求分别是（）。A.高机械式B.低机械式低有机式D.高有机式工作多变性较大同时可分析性较大，工作需要依靠知识和能力并按照公式化、程序化方式操作的部门技术是哪种类型技术（）。A・常规型B.非常规型C.工艺型D.工程型在一个大企业（甲企业）中，以为市场研究所所长可能指挥着三、四十个下属，而另一同业竞争对手（乙企业）的市场研究所所长却可能只拥有一位秘书，对这两位市场研究所所长，以下何种说法最贴切（）甲企业的这位所长是直线管理者，而乙企业的则是参谋人员甲乙企业的这两位所长实质上都是各自所服务企业的参谋员甲企业的这位所长是参谋职能人员，而乙企业的则是一般参谋人员甲乙企业的这两位所长都是直线管理人员企业经营环境的变化，直接影响到企业存在的方TOC\o"1-5"\h\z式以及企业的管理模式。当环境很不稳定时，各层管理人员的管理幅度应当（）A.适当加大B.适当缩小C.彻底放开D・经常变化实行事业部制组织结构的企业，在处理高层领导和事业部之间的关系时所遵循的原则是（）A.分权决策，分散经营B・分权决策，集中经营C.集中决策，集中经营D・集中决策，分散经营如果某一个组织没有书面的规章条例，即使有也不受重视，且职权层次不明显，决策也比较分散，则这种组织可以被称为（）A・无机式组织B.有机式组织C.正式组织D・非正式组织35.管理中出现冲突大多是由于（）A.权力过于集中B・沟通不足C・权责明确D.职能过细组织文化的核心是（）A.组织形象设计B.组织制度的完善C.组织的价值观D.管理机制下述哪个环节不属于勒温提出的组织变革三步骤中的一个环节（）A.诊断B.解冻C.变革D.再冻结变革过程中的行为转换阶段是组织变革的什么阶段（）。A.解冻阶段B.变革阶段C・再冻结阶段D・强化阶段二判断题1・在实际工作中存在着纯粹的职能制组织结构。（）矩阵型组织结构的特点是“统一指挥，专业分工”。（）3・领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。（）4・大批量生产的企业，生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对员工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式（）直线制组织结构是一种最简单、最原始的组织结构形式（）6・非正式组织的存在对于正式组织来说总是弊大于利。（）7・正式组织是为了实现组织目标而规定的企业成员之间个人感情关系的结构。（）8・一般来说适当的授权可以增加管理宽度。（）9・过分集权最大的弊端就是会降低决策的速度和效率（）10・组织设计的任务就是提供组织结构系统图，至于编写职务说明书，那是人事部门的后续工作，与组织设计无关。（）管理幅度是指一个上级领导与指挥下属的人数。（）12・组织结构按照管理层次的多少和管理幅度的大小，可分为扁平式和高耸式两种类型。相对于扁平式而言，高耸式组织结构管理者的管理幅度更大。（）文化一般是一个组织在长期发展实践过程中形成的，并且为组织成员普遍认可和遵循的，具有本组织特点的价值观念、行为规范等内容的综合，所以需要管理者去积极倡导。（）当今的冲突观认为，一个组织应保持适度的冲突，如形成批评与自我批评、努力进取的风气，组织就会有旺盛的活力。（）组织往往带有一定惯性，这在客观上会阻碍组织变革。（）三、简答题试述进行有效组织工作应遵循的原则（或原理）。简述事业部制的优缺点影响管理幅度的因素有哪些？在我国目前抗击“非典”战斗中，各地政府都迅速成立了由政府官员、防疫人员、医护人员以及警察等组成的应急机构。试分析这种机构属于什么组织形式？它有何特点？简述组织设计的基本原则影响集权与分权的因素有哪些？7简述高耸型组织结构的优缺点。什么是集权与分权？影响管理者进行分权因素有哪些？产品部门化的特点有哪些？四、论述题有人说：“非正式组织有百害而无一利”，请结合所学的管理学知识，谈谈对此观点的认识和理解。答：（1）此观点是错误的。（1分）（2）非正式组织是指组织成员在共同工作的过程中，由于共同的情感、兴趣、爱好等而形成的非正式团体。（3）非正式组织的积极作用或正面影响：①可以满足员工心理上的需要；②可以增进信息的沟通；③可以加强成员之间的合作精神；④可以起到一定的培训作用；⑤可以规范成员的行为；⑥可以促进组织目标的实现。4）非正式组织的消极作用或负面影响：①会对正式组织的工作产生不利的影响；②会引发抵触情绪；③会束缚成员的个人发展；④会影响正式组织的变革。（5）如何避免正式组织与非正式组织之间的冲突：①要正视它的存在，即要认识到它存在的客观性、必要性，允许乃至鼓励其的存在；②要积极引导，使非正式组织目标与正式组织的目标相一致，引导其做出积极的贡献；③要通过建立组织文化规范非正式组织的行为；④要注意做好非正式组织中的“领导”或“关键性人物”的工作。优秀的管理者应如何管理冲突？如果组织中出现了冲突，你认为处理冲突的办法有哪些？（1）优秀的管理者应按以下方法管理冲突：管理者要谨慎选择想要处理的冲突，应选择员工关心、影响面大，对推进工作、打开局面、增强凝聚力、建设组织文化有价值的冲突，亲自抓，抓彻底；仔细研究冲突双方的代表人物特点，以做到有的放矢；深入了解冲突的根源，分析各种原因作用的强度妥善选择处理冲突的办法。（1.5分）（2）处理冲突办法有五种：回避、迁就、强制、妥协、合作冲突无关紧要或者冲突双方情绪激动，需时间恢复平静时，用回避策略；当维持和谐关系十分重要时，采用迁就策略；必须对重大事件或紧急事件迅速处理时，用强制策略，以后再慢慢安抚；当冲突双方势均力敌而又争执不下时，采用权宜之计妥协；当事件十分重大，双方不可能妥协时，开诚布公谈判合作，达到双赢。第四篇练习题一、选择题人力资源管理