谈谈调查报告的写作课件

谈谈调查报告的写作长兴电大学院杨益民

一、调查报告的含义

调查报告是针对某一现象、某一事件或某一问题进行深入细致的调查，对获得材料进行认真分析研究，发现本质特征和基本规律之后写成的书面报告。

调查报告是一种在新闻领域和机关应用文领域中都可采用的常用文体，也就是说，它是新闻和应用文的两栖文体。不过，有些在机关之间流通的调查报告，可以没有新闻性。而在报刊广播上发表的调查报告，必须有新闻性。调查报告在报刊上发表的时候，也可以叫做“新闻调查”。

二、撰写调查报告的意义

（一）调查分析报告是调查工作的最终成果。

调查活动是一个有始有终的活动，它从制定调查方案、搜集资料、加工整理和分析研究，到撰写并提交调查报告，是一个完整的工作程序，所以调查报告是调查成果的集中体现。

（二）调查报告是感性认识到理性认识飞跃的反映。

调查报告比起调查资料来，更便于阅读和理解，它能把死数字变成活情况，起到透过现象看本质的作用，使感性认识上升为理性认识，更好地指导实践活动。

要撰写好调查报告，必须了解调查报告的特点，掌握调查报告撰写的步骤，撰写报告的方法，使调查报告在实际工作和理论研究中发挥应有的作用。

四、调查的方法

1、调查法概述

（1）特点

A经验性：实证性方法B现实性：着眼现实情况C非干预性：自然状态下进行（2）作用

A为描述性研究提供材料B为干预性研究提供数据C为课题提供依据（现状、问题、方向）D为决策部门提供依据

四、调查的方法

（3）类别

A、按方式、工具分：访问调查、问卷调查调查表法、观察法、测量法B、按调查范围分：全面调查、抽样调查个案调查、专家调查（4）调查步骤：

A、确定调查对象调查总体与调查样本

四、调查的方法

B拟定调查计划确定调查方法——问卷、观察、测量确定调查项目——由大而小、可操作性确定调查进程

C编制调查工具调查表格、观察记录表问卷、访谈提纲等（科学性、实用性）

D实施调查

整理材料E撰写研究报告学术论文、调研报告实验报告、总结报告

四、调查的方法

D调查题设计方法填空式开放式选择式封闭式是否式编序式等级式

E指标注意点双重问题：含两个以上诱导问题：含倾向暗示含混不清：难以回答敏感话题：应分散列后

（3）调查问卷的内容结构A、指导语调查目的、意义、填表说明、如何作答B、个人基本情况应是研究中的变量C、调查题（4）问卷设计的原则要求A问题选择切合调查的目的，可问可不问的不问不触及“禁忌”“隐私”“困窘”敏感性问题要委婉复杂、难度大的问题不问

B问题表达措词严谨语气亲切文字通俗提问公正答案意思明确界限清楚C问题的数目与安排先易后难先封闭后开放敏感性问题置后分散

D虚假回答的防备采用“他我差率”设置两问方式研究者自我表露设置效度题目调查法案例（市场营销）4、你现在使用的手机品牌是：

(1)国外品牌：①摩托罗拉；②诺基亚；③西门子；④三星；⑤索尼爱立信；

⑥松下；⑦飞利蒲；⑧三菱；⑨阿尔卡特；⑩其他___________；

(2)国产品牌：①波导；②TCL；③厦新；④康佳；⑤迪比特；

⑥东信；⑦首信；⑧熊猫；⑨科健；⑩其他___________；

5、影响你购买手机的主要因素有(请选三项)：

①品牌；②质量；③款式；④价格；⑤功能；⑥广告；⑦销售员推销；⑧其他_________。

6、假设你想近期购买手机，那你会考虑手机具有如下功能(可多选)：

①彩屏；②彩信；③摄像头；④和弦音；⑤都无所谓；⑥其他____________________。

五、调查报告的撰写总要求

（与论文有区别）侧重事实说明问题材料力求具体典型统计方法描述分析指出规律总结经验分析问题提出对策既有观点又有建议一般由标题、概要、正文、结尾、附件组成

调查报告的写法

（一）标题

1、标题的要求。

标题就是调查报告的题目，由报告内容来决定，标题是画龙点睛之笔。（1）它必须准确揭示调查报告的主题思想，做到题文相符。（2）高度概括，具有较强的吸引力。

调查报告的写法3、标题的形式。

（1）“直叙式”的标题，即反映调查意向或调查项目、或是地点的标题。这种标题简明、客观，一般调查报告多采用这种标题。

（2）“表明观点式”的标题。直接阐明作者的观点、看法，或对事物进行判断，评价。

（3）"提出问题式"，即以设问、反问等形式，突出问题的焦点和尖锐性，吸引读者，促使读者思考。例如，《中学生早恋问题说明了什么》等。

（二）概要

概要即调查报告的内容摘要，主要包括以下三方面内容：第一，简要说明调查目的，即简要说明调查的原因第二，简要介绍调查的对象和调查内容。包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题；第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使确信调查结果的可靠性，并说明选用该方法的原因。

案例：关于农村居民对社会热点问题关

注程度的调查

一、调查背景

在我国政府对农村建设日渐关注的大背景下，根据“中国地质大学（北京）团校关于寒假安排的通知”中‘根据自身情况开展社会实践活动’的要求，我结合自己的实际情况展开此项调查。

二、调查目的

为了了解农村居民对国家新政策、社会新热点的关注程度，了解农民对各种政策的执行满意度，增加自己对农村的了解，对一些农村问题进行量化和理性的分析并从中思考一些解决办法，同时调查过程也会对自己的实践能力的提高有很大的好处。

关于农村居民对社会热点问题关注程度的调查四、调查过程

介于经济和时间问题，调查范围基于本人较熟悉的生产队；调查方法主要为口头问答（按照问卷设计进行）.

1、参与人员：本人

2、日程安排：寒假期间五、调查结果及分析（略）

六、结论及建议（略）（三）正文部分（调查报告主体）

所调查问题的现状实质产生问题的原因发展趋势用数据材料事例说明观点提出新发现新见解叙述应一目了然条理清晰图表式调查结果与意图矛盾时应分析原因作出解释

正文的写作

引言

（1）引言的写作形式。引言即调查报告的开头,开头的形式有这样几种：

1)开门见山，揭示主题。文章开始先交代调查的目的或动机，揭示主题。

例如，2002年3月我们对2001级电子商务专业的学生进行有关心理障碍调查研究，目的是要有针对性的对学生进行健康教育，矫正疏导各种不良心理，使学生健康成长。

正文的写作----引言

3)交待情况，逐层分析。文章开头可先介绍背景，然后逐层分析，得出结论。也可交待调查时间、地点、对象、范围等情况，然后分析。这样可使读者有一个感性认识，然后再深入分析研究。

例如，《放眼未来之路--1011名专家人士眼里的中国数据通讯网络》的开头，“中国邮电电信总局与北京新华信息商业风险管理有限公司于今年4、5月间在北京、上海、广东、广州进行一次大规模的抽样调查，力图考查我国通讯网络的现状，并展望未来之路。”在这次调查中，除了涉及到特定专业问题外，还围绕着网络化的大趋势设计了许多问题，包括用户目前的网络使用情况、意见、需求等，调查对象是各种单位中通讯网络或计算机方面的技术人员……。

正文的写作----引言（2）引言部分写作应把握的原则。

开头部分的写作方式很多，可根据情况适当选择，但不管怎样，开头部分应围绕这样几个问题：1)为什么进行调查；2)怎样进行调查；调查的结论如何。

正文的写作-----论述（3）论述部分的主要内容。不管你用多少个标题，论述部分大致可分为基本情况部分和分析部分两部分内容。

1)基本情况部分要真实地反映客观事实，对调查资料有背景资料作客观的介绍说明；或者是提出问题，其目的是要分析问题。2)分析部分。这是调查报告的主要部分，在这一阶段，要对资料进行质和量的分析，通过分析，了解情况，说明问题和解决问题。分析一般有三类情况：第一类成因分析；第二类利弊分析；第三类发展规律或趋势分析。

案例：中国城乡收入差距调查

[一份由中国社会科学院经济研究所收入分配课题组，经过数年长期跟踪，分别于1988年、1995年、2002年展开三次全国范围的住户调查，并完成的调查报告，就中国城乡收入差距问题得出如下结论]：

●中国城乡收入差距世界最高

从1994年开始城乡之间收入差距出现了下降的趋势，但是从1997年起又逐步扩大。2001年居民的人均收入几乎是农村居民的3倍。2002年全国的基尼系数相对于1995年上升了大概两个百分点。如果把非货币因素考虑进去，中国的城乡收入差距是世界上最高的。

中国城乡收入差距调查----结论●城乡收入差距仍在扩大

从1995年到2002年，城镇内部的基尼系数的上升幅度最大，农村的基尼系数反而有所下降，然而城乡之间的收入差距却在扩大，城乡之间人均收入比率由1995年的2.8提高到2002年的3.1。

●高收入人群收入超常增长

全国收入差距的扩大并不是表现为低收入人群收入状况的恶化，而是表现为高收入人群收入超高速增长。值得欣慰的是，农村的低收入人群组的状况都有某种程度的改善。

中国城乡收入差距调查----结论●落后地区收入差距最为明显

从城乡之间收入差距的相对贡献率来看，西部地区最高，高达58.3％，而东部地区最低，为37％。也就是说，越是相对落后的地区，城乡之间的收入差距就越加明显。

●劳动力自由流动是关键性的解决之道

解决城乡收入差距问题，当务之急是应该从体制上解决劳动力市场的分割问题。正文内容注意点1．较强的针对性

必定是某一情况、某一社会问题、某一成功经验，引起了一定程度的注意，为了进一步得到它的详情、真相，认识它的性质，才需要有人专门对它进行调查、研究，向有关机关提供报告。可见，调查报告是一种针对性很强的文体。

例如《独木桥下的思索——关于农村高考青年的报告》。还有，由于正规本专科的录取人数有限，于是又有了各种各样的成人教育方式，各校纷纷举办自学考试辅导班、脱产成人教育班等等，这些办学方式的效果如何，学生能否在这样的教育方式下被培养成材？也有人对此作了调查并写出报告供有关部门参考。这显然都是一些很有针对性的写作实例。

正文内容注意点

2、材料丰富翔实

调查报告需要列举大量的相关事例、统计数字和各方意见，在此基础上提出作者自己的意见。

例如《女性化老龄化值得重视——小学教师队伍建设中的两个问题》1990年10月16日《陕西日报》。一文，关于小学教师老龄化和女性化就列举了下面这些事实和数据：

以莲湖区师资情况为例，这个区共有区办小学42所，教师1250人，其中40岁以上的占632％，45岁以上的占42％，而30岁以下的仅占1712％，许多小学教师的平均年龄是47、48岁。教师的严重老龄化已成为突出问题。

据调查，到1993年，莲湖区各小学将有526名骨干教师退休，占现有教师总数的42％，如不及时补充，断层的局面将会接踵而至。

教师队伍的性别倾斜也是一个严重的问题。莲湖区小学教师中90％以上是女性，在男性比例较大的领导岗位上，男性也仅占266％，许多学校除体育教师外都为女性。男教师较多的青年路小学、丰禾路小学、西电二小也只有八、九人，占教师总数的17％－20％，一般学校只有四、五人，而五星街小学仅有一名男教师。

3．提供规律性认识

调查报告确切地说应该叫调查研究报告，它的价值不仅在于调查和报告，更在于研究。研究的结果就是得出规律性的认识，并把这些规律性认识提供给读者。例如，1999年12月9日《人民日报》刊登的调查报告《按照市场规律提高农民增收——山东省微山县调查》，就概括了若干组提高农民增收的规律性认识：育市场、调结构、重品牌、创名优；

一是“壮龙头”，二是“建基地”；

“一品带动”、“一业带动”、几块经济高地凸起的经济格局。案例：民营企业规范运行情况调查报告

全面总结民营企业前一阶段的运行，在肯定其发生可喜变化的同时，我们也发现一些不容忽视的存在问题。主要表现为：

一是企业法人治理结构不够规范。有的企业换了牌子，改善了产权结构，但运作方式仍然停留在传统模式上；有的企业董事会成员与经理班子成员交叉任职过多，董事长、总经理一人担任的现象比较普遍；有的企